Waarom digital cities ?

Onvoldoende bronnen en tijd

Nood om te moderniseren

Nationale en regionale agenda

Economische veranderingen die de lokale werkbevolking en bedrijven beinvloeden

Nood om herverkozen te worden

Specifieke lokale problemen

Veranderende demografische eigenschappen

Uitdagingenvan het stadhuis

Contactpuntenmet de burger

TrouwenTrouwen

Een familie beginnen

Een familie beginnen

Werk verliezenWerk verliezen

ScheidenScheiden

Alleenstaande ouder

Alleenstaande ouder

AdoptieAdoptie

SterfteSterfte

PensioenPensioen

Volwassenen onderwijs

Volwassenen onderwijs

VerhuizenVerhuizen

Werk zoekenWerk zoeken

Aankopen van goederen en diensten

Aankopen van goederen en diensten

GeboorteGeboorte Naar school gaan

Naar school gaan Naar hoger

onderwijs gaan

Naar hoger onderwijs gaan

BurgerBurger

Contactpunten met bedrijven

Veiligheid en voedsel

Veiligheid en voedsel

Natuur

bescherming

Natuur

bescherming

Gezondheid van omgeving

Gezondheid van omgeving

Straten en opkuiswerken

Straten en opkuiswerken

Afval en recyclage

Afval en recyclage

Handels

standaarden

Handels

standaarden

belastingenbelastingen

licentieslicenties

Veiligheid en gezondheid

Veiligheid en gezondheid

PlanningPlanning Onderhoud gebouwen

Onderhoud gebouwen

Lokale informatie

Lokale informatie

BedrijvenBedrijven

Pijnpunten

Burgers en bedrijven - vinden hun informatie niet terug - ziet niet hoe hun vragen / problemen opgevolgd worden - geraken niet tijdens de werkuren op het gemeentehuis - willen op de hoogte gehouden worden van bepaalde acties

Medewerkers van het gemeentehuis - hebben veel (overtollig) papierwerk - vinden de juiste (versie van ) informatie niet terug - werken samen rond dossiers - volgen dossiers op - beheren de notulen

Oplossingen

Burgers en bedrijven - vinden hun informatie niet terug Website - ziet niet hoe hun vragen / problemen opgevolgd worden Email - geraken niet tijdens de werkuren op het gemeentehuis E-Loket- willen op de hoogte gehouden worden van bepaalde acties website, RSS, Verwittigingen

Medewerkers van het gemeentehuis - hebben veel (overtollig) papierwerk Documentbeheer - vinden de juiste (versie van ) informatie niet terug Zoekmogelijkheden, versiebeheer - werken samen rond dossiers Team werkruimtes, documentbeheer - volgen dossiers op Business Intelligence - beheren de notulen documentbeheer, vergaderwerkruimtes

Digital cities totaalbeeld