Waarde leveren – maar hoe dan?

Rini van Solingen

Agile 2020 – Johan Cruijff Arena

donderdag 5 maart, 2020

Pagina 2

Hier in de zaal:

• Wie van jullie vindt dat agile en/of Scrum geholpen heeft om de discussie over waarde in de praktijk te versterken?

• Bij wie wordt in de organisatie de term ‘waarde’ tegenwoordig regelmatig gebruikt (of ook wel misbruikt)?

• Bij wie wordt in de organisatie waarde daadwerkelijk meetbaar gemaakt en ook echt gemeten?

• Hier gaan we het vandaag over hebben!

Pagina 3

Agile Manifesto’s eerste principe:

“Our highest priority is to satisfy the customer

through early and continuous deliveryof valuable software”

“Onze hoogste prioriteit ishet tevredenstellen van de klant

door het vroegtijdig en voortdurend opleverenvan waardevolle software.”

Pagina 4

Scrum Guide’s Definition of Scrum:

“Scrum (n):A framework

within which peoplecan address complex adaptive problems,

while productively and creatively delivering products of the highest possible value.”

Pagina 5

Scrum Guide:

“The Product Owner is responsible for maximizing the value of the product resulting from work of the Development

Team.

How this is done may vary widely across organizations, Scrum Teams, and individuals.”

Pagina 6

Scrum Guide:

“The Scrum Masterhelps everyone change these interactions

to maximize the valuecreated by the Scrum Team.

&The Scrum Master (…)

helps the development teamto create high-value products”

Pagina 7

Hier in de zaal:

Wie is er development team member (staan)• Wie van jullie is het er mee eens dat een Scrum team zo veel mogelijk

waarde hoort op te leveren?• Wie van jullie weet voor de gemiddelde PBI (in de Sprint!) wat de daarvan

verwachte waarde is?• Wie van jullie heeft heeft een product owner die tijdens refinement bezig is

om de waarde van een PBI helder te krijgen?Wie is er product-owner (staan)• Wie van jullie ordent de product backlog op waarde (wat dat ook is)?• Wie van jullie meet ook achteraf of de vooraf geleverde waarde wordt

gerealiseerd?• Wie van jullie heeft frequent contact met een business controller in je

organisatie om te helpen met het meetbaar maken van waarde?

Pagina 8

Hier in de zaal:

Wie is er Scrum master of agile coach (staan)• Wie van jullie heeft een product owner die de product backlog ordent op

waarde (wat dat ook is)?• Wie van jullie helpt de product owner met het (achteraf) meetbaar aantonen

van waarde?• Wie van jullie vindt dat een PBI alleen ‘ready’ mag zijn als het team de

waarde er van snapt?Wie is heeft er nog niet gestaan (heeft management of leidinggevende rol)• Wie van jullie ervaart dat de discussie over waarde meer aandacht begint te

krijgen in de eigen organisatie?• Wie van jullie voelt zelf de druk dat je verantwoordelijk bent voor de waarde

die uit je teams komt?• Wie van jullie maakt waarde daadwerkelijk meetbaar en concreet?

Pagina 9

Maar wat is ‘waarde’ nu werkelijk? Wat is de definitie??

Waarde is een situationeel subjectief tijdafhankelijk kenmerk van

producten of diensten toegekend door stakeholders.

Let op: waardebepaling kan (of zal) verschillen per stakeholder(!)

Other inputs:

• Dictionaries.

• Wikipedia

The Economics of

networks.

Nicholas

Economides

Value based

software

engineering

Biffl, Boehm,

Erdogmus,

Grunbacher.

Micro-economics

Dietz, Heijman,

Kroeze.

Finance for

Executives

managing for

Value Creation.

Hawani, Viallet

Value of

organizations.

Labohm,

Veerman, Zanden

Economy and

Transport

De Wit, Gent.

Public values in

the energy

sector: economic

Perspectives

Correljé,

Groenewegen

Pagina 10

Definitie van Waarde:

“Waarde is een:situationeel, subjectief en tijdafhankelijk kenmerk van

producten of dienstentoegekend door: stakeholders.

Let op: waardebepaling verschilt per stakeholder(groep)!”

Pagina 11

Onderken het verschil tussen:

• Gebruikswaarde is de waarde die subjectief gedefinieerd wordt door klanten, op basis van hun (verwachte of daadwerkelijke) percepties van het nut van het product of de dienst.De totale geldwaarde is het bedrag dat een klant bereid is voor het product of de dienst te betalen.

• Ruilwaarde wordt gerealiseerd wanneer het product wordt verkocht. Het is het bedrag dat de koper aan de producent wil betalen om de gebruikswaarde te kunnen ervaren.

• Als we in de context van agile spreken over waarde, dan wordtbedoeld: de vooraf verwachte of achteraf daadwerkelijkegebruikswaarde.

Pagina 12

Planmatig (duikboot) vs Iteratief/empirisch (dolfijn)

Waarde

tijd

Pagina 13

Planmatig (duikboot) vs Iteratief/empirisch (dolfijn)

Zichtbaarheid

tijd

Pagina 14

The essentials of working agile/iteratively

Source: Henrik Kniberg – Tip: YouTube: Spotify’s Engineering Culture Part 1 & 2

Pagina 15

The Lean Start-up – Basisvragen voor product-owners

Three core questions:1. Does the customer need/want it?2. Is the customer willing to pay for it?3. Is the customer willing to pay us for it?

Pagina 16

Zekerheid van waarde: Planmatig (duikboot) vs Iteratief (dolfijn)

Verleden = Zeker (onveranderlijk)

Toekomst = Onzeker (veranderlijk)

Pagina 17

Waarde meten is crucial voor het success van een Scrum team én PO!!

Pagina 18

Excercise: Value versus Cost (taste vs effort – WSJF)

Pagina 19

From T-Shirts to FibonacciXS = 1S = 2M = 3L = 5XL = 8

XXL = 13X3L = 21

Excercise: Value versus Cost (taste vs effort – WSJF)

Pagina 20

Excercise: Value versus Cost (taste vs effort – WSJF)

Maar de echte essentie vwb waarde is:

“Strive NOT tobe a success, butrather strive

to be of VALUE!!” Albert Einstein

Dank jullie wel voor je aandacht!

www.rinivansolingen.nl

Pagina 23

Rini laten spreken op een event in jouw organisatie?

Rini van Solingen (prof.dr.ir.) is spreker, auteur, hoogleraar en ondernemer.Zijn expertise is snelheid en wendbaarheid van mensen en organisaties.

Rini’s gave is het eenvoudig maken van complexe materie en dat uitleggen op een begrijpelijke en humorvolle manier. Daarbij gebruikt hij geen powerpoint presentaties. Tijdens zijn lezingen gebruikt Rini twee flipcharts: een voor de centrale lijn en de andere voor de zijpaden.

Op basis van een lezing en de gemaakte flipcharts wordt achteraf een handout verstrekt.

Rini legt de grootste focus op het empoweren van zijn publiek (hoe pas je het de volgende dag al toe, wat kan je doen en wat kan je laten?). Hij helpt zijn publiek in te zien waarom de dingen gaan zoals ze gaan en wat je daar dus zelf concreet aan kunt doen.

Hierdoor scoren zijn presentaties doorgaans boven de 9 en is hij vaak de best-gewaardeerde spreker op events.

Rini boeken voor een lezing? Neem gerust even contact op via zijn website: www.rinivansolingen.nl

“Darwinisme voor mensen en organisaties:alleen de snelste en meest wendbare zullen uiteindelijk overleven!”

Pagina 24

Hoe meet je gebruikswaarde bij agile?

Pagina 25

Read some background papers on measuring (agile) cost/value?

Pagina 26

Read some background papers on measuring (agile) cost/value?

Totaaloverzicht over agile met veel praktische tips

Pagina 28

De kracht van agile – 8 ankerpunten

https://www.youtube.com/watch?v=z8gTFDY9Lj8

Pagina 29

www.rinivansolingen.nl

“Darwinisme voor mensen en organisaties:alleen de snelste en meest wendbare zullen uiteindelijk

overleven!”