VORMGEVER RUIMTELIJKE PRESENTATIE EN...

VORMGEVER RUIMTELIJKE PRESENTATIE EN COMMUNICATIE

1

VORMGEVING

NAAM: KLAS: 2

VAK: HET MARKETINGPLAN

CODE: PRO 261 LEERJAAR: 2 PERIODE: 6 TIJD: 56

DOEL: Het schrijven van een marketingplan

Het schrijven van een offerte

Het schrijven van een verkoopbrief

Het maken van een visitekaartje

Het berekenen van mailingkosten

Het maken van een exploitatiebegroting

Het schrijven van een internetpagina met als titel: “wie zijn wij?”

Het werken in groepen

Het presenteren van het marketingplan

De basistheorie is heel belangrijk. Mis deze lessen nooit!

Volg de voorgestelde planning.

Gebruik de formats, ze staan op de elektronische leeromgeving.

TIPS:

Er worden vijf beoordelingen gegeven van:

1. Het marketingplan (LLB)

2. De presentatie (NED)

3. Rekenen

4. Engels

5. Duits

BEOORDELING:

DATUM: BEOORDELING: PARAAF:

BRIEFING:


2

VORMGEVING

Inleiding

Stel je voor dat je het diploma Vormgeving Ruimtelijke Presentatie en Communicatie

hebt behaald. Je trekt de stoute schoenen aan en wilt een eigen bedrijfje starten. Je hebt

al een idee over wat voor soort bedrijf het gaat worden en zelfs al een geschikt pand

gezien. Je ziet het al voor je, als succesvol ondernemer bezoek je potentiële afnemers in

de hoop opdrachten binnen te halen. Je twijfelt er niet aan dat je succesvol zult zijn en

barst van enthousiasme.

Enthousiasme is echter niet voldoende voor succesvol ondernemerschap. Je moet een

beginkapitaal hebben en als startend ondernemer zul je dan ook naar de bank moeten

gaan. Zij willen echter eerst een gedegen plan zien, voordat ze je financieel willen helpen.

Ze willen ervan overtuigd zijn dat je succes zult hebben en uiteindelijk genoeg zult ver-

dienen om de lening en de rente te kunnen betalen.

Succes betekent dat je kunt verkopen oftewel dat je opdrachten binnenhaalt. Voorwaarde

hiervoor is een goede marketing. Je weet wat bedrijven vragen, welke mogelijkheden er

zijn op de markt en hoe jij daar het beste op in kunt spelen. Marketing is de basis van

succesvol ondernemerschap, alleen dan zul je opdrachten binnen halen. Door het maken

van een marketingplan beantwoord je alle belangrijke marketingvragen, het is dan ook het

startpunt voor elke ondernemer.

Opdracht

Schrijf een marketingplan. Geef hierbij een uitvoerige beschrijving van jullie bedrijf en

hoe je dat wilt gaan opzetten en runnen. Je moet kiezen voor een standbouwbedrijf dat

stands ontwerpt en uitvoert. Centraal staat daarbij de vraag welke mogelijkheden er lig-

gen op de markt en op welke manier jij daar het beste op in kunt spelen. Het marketing-

plan bestaat uit 5 onderdelen:

1. De marketingformule

2. De markt

3. De afnemer

4. De marketinginstrumenten

5. De exploitatiebegroting


3

VORMGEVING

De werkwijze

Tijdens het project gaan we op de volgende manier werken:

1. Theorie

Het marketingplan bestaat uit 5 onderdelen welke uitgewerkt moeten worden. Voordat

je daaraan begint, moet je wel beschikken over de nodige theoretische kennis. Voordat je

dan ook begint aan de uitwerking van een onderdeel legt de docent in een of meerdere

lesuren de theorie uit. Na deze uitleg kun je de theorie direct gaan toepassen bij de uit-

werking.

2. Groepswerk

Je werkt in een groep van maximaal 3 personen. Je bent een soort projectteam dat de

opdracht uitvoert. Een van de drie personen wordt aangewezen als projectleider.

Het projectteam moet:

Minimaal wekelijks één keer overleggen.

Tijdens dit overleg wordt tevens het gemaakte werk besproken;

Gedurende het overleg wekelijks de volgende onderwerpen bespreken

en beschrijven:

- het maken van een planning;

- het verdelen van de werkzaamheden (is onderdeel van de planning);

- het elkaar informeren over het gemaakte werk;

- iedereen legt verantwoording af over de uitvoering van de planning;

- het maken van werkafspraken.

Het projectteam wordt begeleidt door de projectleider die daar een verslag van maakt.

3. De deelopdrachten

Het werkstuk bestaat uit 5 deelopdrachten. De deelopdrachten worden volgens onder-

staande planning aan de docent ter correctie aangeboden:

1. Week _: Er worden nog geen deelopdrachten ingeleverd.

2. Week _: De marketingformule

3. Week _: De markt

4. Week _: De afnemer

5. Week _: De marketinginstrumenten

6. Week _: De marketinginstrumenten

7. Week _: De exploitatiebegroting

8. Week _: Voorbereiding presentaties + presentaties

9. Week _: Afwerken en inleveren marketingplan (verbeterd).

4. Het werkstuk

Het marketingplan wordt gepresenteerd in een werkstuk. Dit werkstuk moet voldoen

aan de beschreven eisen. Deze zijn als bijlage 1 toegevoegd aan dit project. Tevens zijn ze

te vinden op WebCT.

Het werkstuk wordt in week 45 ingeleverd.


4

VORMGEVING

5. De studiebelasting

Het project start in week 36 en loopt tot en met week 44. Zonder de herfstvakantie zijn

het dus 8 lesweken van 7 lesuren (Totaal 56 lesuren). Deze worden op de volgende ma-

nier verdeeld:

Taak Tijd in lesuren

Instructie-uren marketing

Instructie-uren rekenen

Instructie-uren Engels

Instructie-uren Duits

Instructie-uren Nederlands

4

8

8

6

2

Deelopdracht 1: De marketingformule 3

Deelopdracht 2: De markt 3

Deelopdracht 3: De afnemer 4

Deelopdracht 4: De marketinginstrumenten 8

Deelopdracht 5: De exploitatiebegroting 4

Afwerking marketingplan 3

Voorbereiden en uitvoeren presentatie 3

Totaal 56

Let op, niet elke deelopdracht kost dus evenveel tijd en waarschijnlijk zul je er ook thuis

aan moeten werken.

6. De presentatie

In week 44 geeft de groep een presentatie van het marketingplan. Tijdens deze presenta-

tie wordt er een beeld gegeven van het standbouwbedrijf. Belangrijke onderdelen hierbij

zijn:

De naam van het bedrijf;

het product;

de belangrijkste afnemers van het bedrijf;

de belangrijkste concurrenten;

de marketinginstrumenten,.

Deze presentatie duurt minimaal 20 en maximaal 30 minuten.

7. De beoordelingen

De docent geeft 5 beoordelingen, te weten:

1. Het marketingplan

2. Nederlands (De groepspresentatie, offerte, verkoopbrief en internetpagina)

Daarnaast worden er nog drie beoordelingen gegeven voor:

3. Rekenen (Toets)

4. Engels (Toets)

Voor deelname aan de toetsen geldt dat alle opgaven van het desbetreffende onderdeel

gemaakt moeten zijn.


5

VORMGEVING

Deelopdracht 1: De marketingformule

Met een marketingformule omschrijf je in korte bewoordingen de positie van je bedrijf. De mar-

ketingformule maakt je bedrijf herkenbaar en geeft je een positie op de markt. Bedrijven als

H&M, Bijenkorf en Zeeman zijn herkenbaar voor de consument en goed te onderscheiden van de

concurrerende bedrijven. Zij hebben een duidelijke marketingformule. Een marketingformule

bestaat uit drie onderdelen:

1. De doelgroep: Aan wie wil je iets gaan verkopen?;

2. Het product: wat wil je gaan verkopen?

3. De marktpositie: het onderscheid met de concurrenten.

1. De doelgroep

Op welke soort afnemer/bedrijf ga je je richten? Zijn het kleine of grote bedrijven, bedrijven die

behoren tot een bepaalde branche of gaat het om een select aantal bedrijven? Nadat je een doel-

groep hebt uitgekozen, moet je ook de specifieke behoeften daarvan kennen.

Opdracht:

Ga naar de site van het hoofdbedrijfschap detailhandel (zie bijlage 2)

Op de site staan branches. Dit zijn groepen bedrijven die ongeveer hetzelfde product

verkopen. Kies 4 branches uit waarvoor jullie stands willen gaan ontwerpen.

Binnen de rijwielhandel worden verschillende soorten producten verkocht zoals: heren-

fietsen, damesfietsen, kinderfietsen, elektrische fietsen, motorfietsen, fietsaccessoires en

fietsreparatie. Noteer per gekozen branche 4 groepen producten die verkocht worden.

Noteer het aantal winkels in Nederland van de 4 uitgekozen branches.

Wat is de totale jaaromzet per uitgekozen branche.

Kies uiteindelijk nu voor één branche waarvoor jullie stands willen gaan ontwikkelen.

Deze branche is het eerste onderdeel van je marketingformule.

Omschrijf in het kort waarom jullie voor deze branche hebben gekozen.

2. Het product

Volgens de opdracht gaat je bedrijf stands ontwikkelen die met name op beurzen gebruikt gaan

worden. Daar is echter nog niet alles mee gezegd. Veel bedrijven verkopen naast stands andere

producten om zo nog meer omzet te krijgen. Het geheel van producten welke door een bedrijf

worden verkocht, noemt men het assortiment.

Opdracht:

Ga naar de site van standmakelaars (zie bijlage 2).

Noteer de verschillende soorten standgroottes.

Noteer de 4 prijsklassen.

Welke twee soorten presentaties worden aangeboden.

Welke vijf standtypes worden onderscheiden.

Naast het kopen van stands bestaat ook de mogelijkheid tot het ………………………

(vul in!) van stands.

Welke dienstverlening wordt er nog meer aangeboden dan het ontwerpen en maken van

de stand zelf?

Omschrijf het verschil tussen standbouw op maat en modulaire standbouw.

Naast het maken van stands en mobiele presentaties produceren dergelijke bedrijven

dikwijls ook aanverwante producten of bieden deze bedrijven diensten aan die te maken


6

VORMGEVING

hebben met beursdeelnames van bedrijven. Geef vijf voorbeelden van dergelijke aanver-

wante producten en diensten en geef per voorbeeld een korte beschrijving.

Je hebt je nu voldoende georiënteerd op alle mogelijkheden die er zijn. Maak nu je eigen

keuze door het tekenen van het assortiment van je eigen standbouwbedrijf en geeft een

toelichting hierop van niet meer dan 10 regels.

3. De marktpositie

Een marketingformule komt tot stand doordat een bedrijf zich anders opstelt dan concurrerende

bedrijven oftewel bewust andere keuzes maakt. Dit verhoogt de herkenbaarheid en het onder-

scheid met de concurrenten. Voor de gekozen doelgroep maak je bepaalde keuzes waarmee je je

wilt positioneren op de markt. De Bijenkorf kiest voor “exclusieve merkproducten”, Zeeman

voor “goedkoop textiel” en H&M voor “voordelige trendy kleding”. Ook jij zult met je stand-

bouwbedrijf bewust bepaalde keuzes moeten maken.

Opdracht:

Ga naar de site van standmakelaars (www.standmakelaar.com).

Ga naar “zoek een stand” en kies 5 duidelijk verschillende stands uit.

Vergelijk de stands door de volgende tabel in te vullen:

Asssortiment

http://www.standmakelaar.com/


7

VORMGEVING

standnummer

Standkenmerken

Stand 1 Stand … Stand 5

Grafische weergave stand

Soort stand

Standtype

Oppervlakte stand

Prijs

Materiaalgebruik

Kleurgebruik

Oppervlaktetekening

Gebruikte vormen

Lichtgebruik

Accessoires

Toegepaste tekstelementen


8

VORMGEVING

Geef nu zelf een omschrijving van de stands zoals jullie die willen maken en die onder-

scheidend (anders) zijn dan de stands van jullie concurrenten.

4. De marketingformule van het eigen bedrijf

Omschrijf nu in maximaal 15 regels de marketingformule van jullie bedrijf. Het is niet meer dan

een globale beschrijving, de detaillering vindt bij de volgende deelopdrachten plaats. Zorg er wel

voor dat de 3 onderdelen(doelgroep, product en marktpositie) van de marketingformule duide-

lijk in jullie omschrijving terugkomen.


9

VORMGEVING

Deelopdracht 2: De markt

Nadat je de marketingformule hebt omschreven moet je zicht krijgen op de markt.

De markt is het totaal van vraag en aanbod. De vragers zijn alle bedrijven die beho-

ren tot de branche die jullie hebben gekozen. De aanbieders bestaan uit jullie bedrijf

en alle andere concurrerende standbouwbedrijven.

Vraag (alle bedrijven uit de door jullie gekozen branche)

Het is van belang dat je weet wat er zoal gebeurt op de markt. Hoeveel bedrijven

bevinden zich op de markt en wat voor diensten bieden zij aan? Hoeveel besteden

ze jaarlijks aan ruimtelijke presentatie en vormgeving? Wat zijn de trends en ontwik-

kelingen binnen de markt? Bij de marktanalyse gaat het om de totale vraag en niet

over een specifiek bedrijf.

Noteer nogmaals de branche die is uitgekozen en waarvoor jullie stands wil-

len ontwerpen.

Welke type bedrijven behoren tot deze branche?

Hoeveel bedraagt het aantal winkels (eventueel per regio)?

Voor welk marktgebied kiezen jullie (stad, regio, provincie, land …)?

Hoeveel van dit soort bedrijven zijn er in het door jullie gekozen marktge-

bied?

Wat is de gemiddelde vloeroppervlakte en hoeveel medewerkers werken

er?

Welke ontwikkelingen hebben zich de afgelopen jaren voorgedaan m.b.t. de

vragers? Is er bijvoorbeeld sprake van toe- of afname, hebben bedrijven on-

derdelen afgestoten of niet, is het aantal vestigingen van grootwinkelbedrij-

ven en/of ketens toe- of afgenomen?

Kijk op www.beursagenda.nl en noteer op welke beurzen de door jullie ge-

kozen bedrijven zouden kunnen staan.

Stel dat 1 % van alle bedrijven bij jullie een stand laat ontwikkelen voor elke

beurs, hoeveel stands zouden jullie dan in 1 jaar kunnen ontwikkelen?

Aanbod (jouw bedrijf en de concurrerende standbouwbedrijven)

Wat voor soort concurrenten heb je en wat bieden zij aan? Deze kennis vind je op

internet, bij de Kamer van Koophandel en in uitgaven van de brancheorganisatie.

Een goede marktanalyse leidt ertoe dat je alles weet van de concurrenten.

Hoeveel concurrenten zijn er in jouw regio gevestigd?

Noteer van minstens twee concurrenten de volgende punten:

vestigingsplaats;

productaanbod;

unieke verkoopargumenten;

prijsniveau;

internetsite (URL + omschrijving)

http://www.beursagenda.nl/


10

VORMGEVING

Kansen en bedreigingen

Op de markt zijn er ook nog andere factoren die een rol spelen. Neem als voor-

beeld een gewone markt die wekelijks in jouw gemeente wordt gehouden. Als het

regent zal er minder verkocht worden en als de concurrenten een lagere prijs heb-

ben, zul jij dat ook merken bij de verkoop. Dit geldt natuurlijk ook voor de markt

van de standbouw.

Hoe is de economische situatie op dit moment in Nederland?

Zal dit leiden tot meer of minder vraag naar ontwikkeling van stands?

Is de huidige situatie voor jullie een kans of een bedreiging?

Ook van belang zijn de concurrenten. Zij hebben al stands ontwikkeld en zijn be-

kend bij de bedrijven.

Beschouwen jullie de concurrerende bedrijven als een kans of als een be-

dreiging?


11

VORMGEVING

Deelopdracht 3: De afnemer

Uitgangspunt bij de marketing zijn de afnemers met hun wensen. In jullie geval dus winkels,

theaters, bioscopen, instellingen en industriële ondernemingen. De winkels van de branche

waarvoor jullie gekozen hebben. Zij zijn het waarvoor een stand, display, decor of etalage

gemaakt moet worden. Een groot aantal hiervan behoort tot jouw doelgroep. Je moet dus

een uitgebreide kennis van hun behoeften hebben om uiteindelijk een product te maken dat

voorziet in deze behoeften. Je doet dit door onderstaande vragen/opdrachten uit te werken.

Bepaal het geografisch gebied waar de bedrijven zijn gevestigd zoals stad, provincie,

land en/of werelddeel.

Geef een kernachtige omschrijving van twee bedrijven behorende tot jouw doel-

groep. Denk hierbij aan:

naam bedrijf;

vestigingsplaats;

een globale productomschrijving;

het prijsniveau;

een beschrijving van de inrichting van het bedrijf;

een beschrijving van de etalage en/of displays van het bedrijf;

enkele foto’s van ruimtelijke elementen zoals etalage, displays, winkelinrichting.

Omschrijf de behoeften welke deze bedrijven hebben m.b.t.:

* decorbouw;

* standbouw;

* etalages;

* displays.

Houd een interview, stuur een e-mail of een brief naar een bedrijf behorende tot

jouw doelgroep. Probeer door middel van vragen (minimaal 10) de behoeften van

het bedrijf te achterhalen. Doe dit maar bij één bedrijf en bij voorkeur een bedrijf

dat je kent. Probeer tijdens dit interview ook een indruk te krijgen van de budgetten

die beschikbaar zijn voor de ruimtelijke presentaties. Voeg de vragen + antwoorden

toe aan het verslag.

Sterkte

Beschrijf waar jullie bedrijf goed in is. Met andere woorden wat zijn jullie sterke

punten waarmee je kunt inspelen op de behoeften van de bedrijven.

Zwakte

Geef ook aan waar jullie bedrijf nog zwak in is, waardoor het moeilijker zal zijn om

de markt te penetreren.


12

VORMGEVING

Deelopdracht 4: De marketinginstrumenten

We hebben de marketingformule omschreven en zijn op de hoogte van de afnemers en hun

behoeften. Tevens weten we wat er op de markt speelt en wat de kansen en bedreigingen

zijn. Maar we weten ook welke positie we willen gaan innemen en waar we sterk in zijn. We

kunnen overgaan tot de invulling van de marketinginstrumenten. Doe dit door de volgende

opdrachten/vragen te maken:

Product

Bedenk een naam voor de onderneming.

Geef een omschrijving van je product(en)/dienst(en) die je gaat aanbieden.

Wat is het unique selling point van het product?

Exclusiviteit

Stijl

Creativiteit

Materiaalgebruik

Projectaanpak

Ontwerp en/of uitvoering

Omschrijf de service-elementen die aan het product gekoppeld zijn.

Bied je ook nog andere producten aan oftewel verbreed je het assortiment? Met

welke productgroepen gaat dat dan gebeuren?

Prijs

Welke keuze maak je binnen het strategisch prijsbeleid (boven, midden of onder in

de markt)? Leg ook duidelijk uit waarom jullie die keuze hebben gemaakt.

Wat is het uurtarief dat door jou in rekening wordt gebracht?

Welke overige kostenelementen bepalen uiteindelijk de verkoopprijs?

Geef aan op welke wijze de offerte is opgebouwd. Let er op dat een offerte meer is

dan alleen maar een opsomming van de kosten. Een offerte is ook een commercieel

instrument.

Schrijf een standaardofferte op basis van de volgende gegevens:

Het betreft het ontwerpen en bouwen van een expositie.

Kosten: 20 uren conceptontwikkeling ad. € 37,50 per uur;

materiaalkosten expositie € 1.250,-;

uitvoeren project 18 uur ad. € 37,50 per uur;

gewenste brutowinstmarge 35 %.

(Schrijfopdracht Nederlands)

Zijn er prijsaanpassingen indien er sprake is van regelmatige dienstverlening?

Plaats

Aan welke eisen moet de vestigingsplaats voldoen?

Kies een vestigingsplaats en geef ook aan waar (rand of centrum) jullie het bedrijf

willen vestigen.

Aan welke eisen moet het bedrijfspand voldoen?

Zoek op internet een bedrijfspand.

Bepaald de huur van het bedrijfspand.

Teken een plattegrond van het bedrijfspand zodat je daar later de werkruimtes en

de faciliteiten op in kunt tekenen.


13

VORMGEVING

Personeel

Welke functies gelden voor jullie standbouwbedrijf (bijv. receptionist, marketingma-

nager, directeur, vormgever).

Omschrijf de werkzaamheden die horen bij de gekozen functies.

Hoeveel personeelsleden gaan jullie in dienst nemen?

Omschrijf de eisen die je stelt aan het personeel.

Hoe kom je aan personeel (werving)?

Op welke wijze ga je het personeel motiveren?

Promotie

Reclame

Welke boodschap wil je communiceren?

Bedenk een slogan en geef hierop een toelichting.

Welk medium is het best geschikt om reclame te maken en waarom vinden jullie

dat?

Op welke momenten wil je de promotie-instrumenten inzetten?

Verkoopbrief

Stel een verkoopbrief (Schrijfopdracht Nederlands) samen op basis van

de volgende punten:

* pas het briefmodel toe (zie format)

* het doel is om uitgenodigd te worden bij potentiële afnemers zodat je je

persoonlijk kunt presenteren o.a. met je portfolio;

* de AIDA-formule moet toegepast worden.

Omschrijf hoe je aan de adressen denkt te komen.

Bereken de totale kosten van de mailing.

Stel een internetsite samen op basis van de volgende punten:

* welke visuele eisen stel je aan de site?;

* de structuur/opbouw van de site;

* schrijf een internetpagina met als titel: “wie zijn wij?”

(Schrijfopdracht Nederlands)

Public relations

Omschrijf met welke externe groepen je als ondernemer te maken hebt.

Welke pr-activiteiten ga je ondernemen om tot een goed wederzijds begrip te ko-

men bij de groepen en een positief imago van je onderneming neer te zetten?

Presentatie

Bepaal de huisstijl

Maak een visitekaartje!

Teken de inrichting het kantoor/de werkruimte.

Geef een opsomming van de benodigde faciliteiten.


14

VORMGEVING

Deelopdracht 5: De exploitatiebegroting

En als je uiteindelijk alle marketinginstrumenten hebt ingevuld, kun je de marketing

gaan uitvoeren. Je kunt dan al je plannen gaan realiseren. Je gaat dan een onderne-

ming runnen oftewel exploiteren.

Het exploiteren van een bedrijf leidt ertoe dat je orders zult hebben, je verdient dus

geld. Tegelijkertijd maak je ook kosten oftewel je geeft ook geld uit. Als je meer ver-

dient dan uitgeeft, heb je winst gemaakt.

In de exploitatiebegroting bereken je van te voren hoeveel geld je zult verdienen bij het

exploiteren van je bedrijf. Je doet dat vooraf en probeert dus zo goed mogelijk de ontvang-

sten en uitgaven in te schatten. Het gaat om kosten en opbrengsten die je denkt te kunnen

realiseren. Het is een begroting.

De opbrengsten worden bepaald door het uurloontarief dat je in rekening brengt voor het

ontwikkelen en uitvoeren van het concept.

De kosten die je maakt, kunnen de volgende zijn:

Afschrijvingskosten

Materiaalkosten

Communicatiekosten

Huurkosten

Kantoorbenodigdheden

Verkoop-/reclamekosten

Auto-/vervoerskosten

Maak een exploitatiebegroting waarbij je ervan uit mag gaan je per jaar 40 stands

maakt met een gemiddelde verkoopprijs van € 8.995. De materiaalkosten bedragen

20 % van de totale omzet. De loonkosten zijn 30 % van de omzet. De overige kos-

ten moet je zelf bepalen en berekenen.


15

VORMGEVING

Begeleidingsformulieren/formats

Op de volgende pagina’s staat een aantal formats dat je moet gebruiken bij de uitvoering van

het project. De volgende formats worden gebruikt:

1. De eisen waaraan het verslag moet voldoen;

2. Overzicht van de te gebruiken internetsites;

3. Exploitatiebegroting;

4. Briefmodel;

5. Berekening uurtarief;

6. Offerte.


16

VORMGEVING

1. Het maken van een verslag

Een verslag is bedoeld om anderen te laten lezen wat je hebt onderzocht, gelezen, uitgevoerd, etc.

Daarom moet een verslag duidelijk, overzichtelijk en verzorgd zijn.

Een verslag bestaat uit de volgende vaste onderdelen:

Kaft

De kaft beschermt de binnenpagina's en is daarom van wat dikker papier. Daarnaast geeft de kaft

informatie over de inhoud van het verslag. Vermeld daarom de volgende gegevens:

titel (groter lettertype, op ± ¼ van de pagina, gemeten vanaf de bovenkant)

namen van de makers, opleiding, school, klas en vak (links- of rechtsonder)

illustratie (passend bij inhoud van het verslag)

Titelpagina

De eerste pagina na de kaft wordt de titelpagina genoemd. Deze pagina ziet er hetzelfde uit als de

kaft, maar bevat geen illustratie en is afgedrukt op gewoon papier.

Voorwoord

Een persoonlijke terugblik van de maker(s): hoe vond je het om aan dit project te werken, wat vond

je interessant en wat niet, hoe was de samenwerking? In het voorwoord kun je ook mensen bedan-

ken die hebben meegewerkt. Je vertelt nog niets over de inhoud van je werkstuk.

Inhoudsopgave

Hierin vermeld je de onderdelen van je werkstuk (linkerkant) en de nummers van de beginpagina's

(rechterkant). Spring in als het nodig is. Let op de nummering van hoofdstukken en paragrafen.

Inleiding 4

1. Het sollicitatiegesprek 6

1.1 De voorbereiding 7

1.2 De deelnemers 8

Let op: Op de titelpagina, het voorwoord en de inhoudsopgave zet je geen paginanummers. Je num-

mert deze bladzijden alleen in gedachten. Je begint de pagina's pas te nummeren vanaf de inleiding. In

de inhoudsopgave begin je ook met de inleiding.

Voor de juiste paginanummering moet je het bestand verdelen in secties.

Inleiding

De inleiding is een zakelijke aankondiging van wat er in het verslag staat. Hierin beschrijf je wat de

lezer kan verwachten. Vertel iets over het onderwerp en de opbouw van het verslag.


17

VORMGEVING

Kern

Dit is de echte inhoud van het verslag. Zorg dat de lezer je verhaal goed kan volgen.

Maak een logische indeling in hoofdstukken. Begin elk hoofdstuk op een nieuwe pagina. Zet

er een korte, duidelijke kop boven.

Verdeel lange hoofdstukken liever in kortere paragrafen. Werk met tussenkopjes.

Zorg voor een duidelijke opbouw van de tekst en verwoord je gedachten zodanig dat je ver-

haal voor een buitenstaander goed te volgen is.

De kern wordt altijd afgesloten met een duidelijk slot (bijvoorbeeld een conclusie).

Literatuuropgave

Hierin vermeld je de gebruikte achtergrondinformatie, op alfabetische volgorde.

Boeken sorteer je op auteursnaam.

Bij kranten en tijdschriften vermeld je ook het jaar, de datum en de paginanummers.

Bij websites vermeld je de URL. (http://www. …)

Bijlage(n)

Dit zijn stukken tekst die wel bij je werkstuk horen, maar niet noodzakelijk zijn om de kern te begrij-

pen. De bijlagen vormen extra informatie voor de lezer. Nummer de bijlagen en verwijs in de kern

naar de betreffende bijlage door het nummer van de bijlage te vermelden. Op die manier weet de

lezer welke informatie bij elkaar hoort.

Achterkaft

Laatste blad van je werkstuk. Gebruik een lege pagina van hetzelfde papier als de voorkant.

Tips

Typ het werkstuk altijd uit in Word.

Gebruik een goed leesbaar lettertype.

Gebruik HOOFDLETTERS, vet, onderstreept en cursief consequent. Ga er spaarzaam mee

om, anders werkt het storend.

Deel de pagina's op een overzichtelijke manier in. Besteed zorg aan de lay-out.

Zorg voor voldoende witruimte tussen en rondom de tekst.

Zorg voor voldoende witruimte rondom illustraties. Zet er altijd een bijschrift bij. Een illu-

stratie is namelijk niet bedoeld als versiering, maar heeft een functie in je verhaal.

Als je in groepen werkt, spreek dan af hoe je te werk gaat. Controleer elkaars werk. Elk

groepslid is verantwoordelijk voor het eindwerkstuk!

Print op slechts één kant van het papier en bind het verslag netjes in.

Sla het document (tussentijds en aan het eind) op en zorg voor een back-up!

http://www/


18

VORMGEVING

2. Een overzicht van te gebruiken internetsites

Onderwerp URL

Het hoofdbedrijfschap detailhandel geeft

hier uitgebreide informatie over de detail-

handel zoals: de soorten branches, het aan-

tal vestigingen, de omzetontwikkelingen enz.

www.hbd.nl

Op deze site tref je informatie aan over het

ontwikkelen van stands. Er staat ook een

groot aantal voorbeelden van stands op met

een uitgebreide beschrijving

www.standmakelaar.com

Totaaloverzicht van belangrijke links m.b.t.

standbouw.

www.standbouw.uwstart.nl

Site van het Centraal Bureau voor de Statis-

tiek.

www.cbs.nl

De Kamer van Koophandel www.kvk.nl

Specifieke aanbieder van decoratiemartiaal. www.beekwilder.com

Een overzicht van alle beurzen die in Neder-

land worden gehouden.

www.beursagenda.nl

Fabrikant van mobiele presentaties www.displayconcepts.nl

www.erquiexpo.com

www.maqutos.com

www.2plus.nl

www.dekoteam.nl

www.dehullu.nl

www.fictief.com

www.prevu-expo.com

www.id-expo.nl

www.jonkesstandbouw.nl

www.stadeco.nl

Fabriant presentatiesysteem www.stageframe.nl

Bouwmaterialen voor standbouw www.octanorm.nl

http://www.hbd.nl/

http://www.standmakelaar.com/

http://www.standbouw.uwstart.nl/

http://www.cbs.nl/

http://www.kvk.nl/

http://www.beekwilder.com/

http://www.beursagenda.nl/

http://www.displayconcepts.nl/

http://www.erquiexpo.com/

http://www.maqutos.com/

http://www.2plus.nl/

http://www.dekoteam.nl/

http://www.dehullu.nl/

http://www.fictief.com/

http://www.prevu-expo.com/

http://www.id-expo.nl/

http://www.jonkesstandbouw.nl/

http://www.stadeco.nl/

http://www.stageframe.nl/


19

VORMGEVING


Kosten Opbrengsten

Materiaalkosten stand € Opbrengst verkoop stands

Lonen/salarissen € Opbrengst verhuur stands

Communicatiekosten € Opbrengst verkoop mobiele pre-

sentaties

Huurkosten pand €

Kantoorbenodigdheden €

Verkoop-/reclamekosten €

Auto-/vervoerskosten €

Internetkosten €

Afschrijvingskosten €

Winst? Verlies?

€ €


20

VORMGEVING

4. Briefmodel Nederlands

Afzender

Plaats & datum

Geadresseerde

Betreft/onderwerp

Geachte …………….

Inleiding

Kern

Slot

Met vriendelijke groeten

Handtekening

Naam/functie

Bijlage


21

VORMGEVING

5. Bepalen van je marktwaarde

Iedereen heeft een persoonlijke marktwaarde. Deze waarde staat niet vast maar wordt bepaald door de markt,

ofwel vraag en aanbod. Je kunt je waarde bepalen door een aantal factoren te benoemen die van belang zijn bij

het bepalen van je marktwaarde. Deze kunnen zijn:

- Opleiding

- Ervaring

- Autoriteit

- Specialisme of concurrentievoordeel (een patent o.i.d)

- Minimum uurloon geldt als basis bij deze berekening

Minimumloon (M)

We gaan uit van het minimumloon. Het minimumloon verandert ieder jaar. Kijk voor actuele lonen op

http://home.szw.nl (ministerie van sociale zaken & werkgelegenheid).

Op dit moment bedraagt het minimumloon (1 januari 2010)

Leeftijd werkweek: 36 uur werkweek: 38 uur werkweek: 40 uur minimumloon

(in euro's) per uur:

minimumloon


minimumloon


23 jaar of ouder 9,02 8,55 8,12

22 jaar 7,67 7,27 6,90

21 jaar 6,54 6,20 5,89

20 jaar 5,55 5,26 4,99

19 jaar 4,74 4,49 4,26

18 jaar 4,11 3,89 3,70

17 jaar 3,56 3,38 3,21

16 jaar 3,11 2,95 2,80

15 jaar 2,71 2,56 2,44

Opleiding (O)

Indien van toepassing op je beroep, dan neem je voor:

Lager beroepsonderwijs factor 1

Voor middelbaar beroepsonderwijs factor 1,6

Voor hoger beroepsonderwijs factor 1,9

Voor een universitaire opleiding factor 3,2

Heb je daarna nog langer doorgeleerd, geldt factor 3,6

Ervaringsfactor (E)

De ervaringsfactor is meestal belangrijker.

Als je geen ervaring hebt, geldt factor 1

Met 1 tot 2 jaar ervaring geldt factor 1,1

Als je redelijk ervaren bent, geldt factor 1,5

Als je ervaren bent, kies dan factor 1,5 – 1,8

Als je zeer ervaren bent, kies dan factor 2 of hoger

http://home.szw.nl/


22

VORMGEVING

Autoriteit (A)

Autoriteit is de macht van een persoon of organisatie over een andere persoon of groep te leiden. Autoriteit

krijgt je van anderen. Je kunt er zelf vrij weinig aan doen, behalve het voeren van een goede persoonlijke PR of

uitblinken in uw vakgebied en daarover te publiceren.

Als je niet als autoriteit wordt gezien, geld factor 1

Als je een van de vele specialisten bent, geldt factor 1 - 1,5

Als je absolute autoriteit op je vakgebied bent, geldt factor 1,5 – 5

Specialisme (S)

Niet uniek, dan factor 1

Redelijk uniek, dan factor 1 - 1,5

Uniek, dan factor 1,5 – 2

Zeer uniek, dan factor 2 of hoger

Declarabele uren te besteden:

Dit is het aantal uren dat je beschikbaar hebt om te werken minus: administratietijd, reistijd, vergadertijd, kof-

fiedrinktijd enz. Als je alleen werkt, dan is het percentage 55 – 65% declarabele tijd normaal. Anders ligt dit

rond 50%.

De berekening:

Tarief = M x factor O x factor E x factor A x factor S

% declarabele uren

Wat is jouw marktwaarde?


23

VORMGEVING

6. Een offerte opstellen

Een offerte is een omschrijving van de producten/diensten die je aanbiedt. Je vermeldt in de offerte

precies wat je gaat doen en voor welk bedrag. Een klant kan op basis van de offerte een relatie leggen

tussen de prijs en de producten/diensten die je aanbiedt.

Verplicht in een offerte

In een offerte moeten in ieder geval zijn opgenomen:

Eigen bedrijfsgegevens

Gegevens van de klant

Datum

Omschrijving van het product/de dienst

Leverdatum/levertermijn (geef duidelijk aan of het om een indicatie gaat of om een exacte

leverdatum)

Prijs en gehanteerde tarieven

Betalingstermijn

Eventuele tussentijdse evaluatie(s)

Eventuele algemene voorwaarden

Geldigheidsduur van de offerte

De bepaling dat de offerte vrijblijvend is voor beide partijen

Werk dat nog niet in te schatten is

Met een stelpost kun je delen van de offerte die nog niet nauwkeurig te bepalen zijn, toch opnemen

in je offerte (bijvoorbeeld wanneer je voor een deel van de werkzaamheden een ander bedrijf wilt

inschakelen). Je kunt niet onbeperkt kosten boeken op de stelposten; je bent verplicht om consu-

menten op verzoek een specificatie van de stelposten te geven.

Tip: wees zo duidelijk mogelijk voor je potentiële klant. Als stelposten pas na aanvang van de werk-

zaamheden goed kunnen worden ingeschat, kun je afspreken dat je de stelposten verduidelijkt zodra

je wel een inschatting hebt, in plaats van na afloop van de werkzaamheden. Zo voorkom je misver-

standen en verrassingen achteraf.

Vaste structuur

Er bestaat geen vast model voor het opstellen van een offerte, maar het is handig voor jezelf om een

vaste structuur aan te houden. Als je de hierboven aangegeven volgorde hanteert, weet je zeker dat

je offerte alle verplichte onderdelen bevat.

Bij het opstellen van een offerte heb je de keuze uit 2 vormen:

1. een offerte in briefvorm

Dit doe je alleen als je offerte erg kort is en als het gaat om 'standaardproducten'.

In de brief neem je alle verplichte onderdelen op.

2. een afzonderlijke offerte met een begeleidende brief

Dit doe je bij specifiekere producten/diensten waarbij je de relatie met de klant wilt benadrukken.

Meestal zul je al overleg hebben gevoerd met de klant en in je brief kun je daarop terugkomen.

Doordat je je gesprekspartner nog een keer persoonlijk aanspreekt, verstevig je de relatie met de

klant. In je brief herhaal je de zaken die de klant belangrijk vindt en laat je merken dat je het een ple-

zierig gesprek vond. Dat maakt uiteraard meer indruk dan een standaardbriefje of helemaal geen

brief.


24

VORMGEVING

Een veelgebruikte volgorde voor een begeleidende brief is:

Aanleiding

Beschrijving van de situatie bij de klant

Vraag van de klant

De door u voorgestelde aanpak/oplossing

Benodigde investering

Vervolgstappen

In de offerte zelf neem je alle eerder genoemde onderdelen op.

Vergoeding en eigendom

In principe hoeft een potentiële klant niet voor een offerte te betalen. Als het opstellen van een of-

ferte echter veel werk is of als je de offerte alleen kunt maken door een deel van het werk al te doen

(denk aan bijvoorbeeld bouwtekeningen), is het redelijk dat je met de klant afspreekt dat hij of zij

daarvoor een vergoeding betaalt.


25

VORMGEVING

Voorbeeldofferte

Magestic Design

Apolloweg 35

3245 KI Almere

Almere, 31 augustus 2011

WNF

Keizersgracht 13

5678 KP Amsterdam

Onderwerp: offerte stand vakantiebeurs

Geachte mevrouw Storms,

Tijdens het overleg op 16 augustus heeft u ons gevraagd om een stand te ontwerpen voor de vakantiebeurs in

januari 2012. Het Wereld Natuur Fonds wil deze beurs aangrijpen om vakantiegangers bewust te maken van

het feit dat zij schadelijk kunnen zijn voor de natuur. Dit bewustzijn alleen al leidt tot een vermindering van

schade aan het natuurlijk milieu van 20 %.

De stand moet natuurlijk passen bij het image van het WNF. Het gebruik van natuurlijke materialen is daarom

een must en dan vooral gerecyclede materialen. De gehuurde standruimte is 15 m2 en het is ook van groot

belang dat visuals voorbeelden geven van milieuschade ten gevolge van het toerisme.

Op basis van deze vraag hebben wij voor u een stand ontworpen. Er is veel gebruik gemaakt van palethout.

Op een centraal scherm worden videobeelden geprojecteerd met duidelijke voorbeelden van milieuschade.

Het veelvuldig gebruik van schapenwol en touw maken de stand tot een geweldige aandachtstrekker. Succes-

volle beursdeelname is dan ook gegarandeerd, iets waarvan u ook overtuigd zult zijn als u de bijgaande schets

bekijkt.

De kosten voor het ontwerpen, maken en bouwen van de stand bedragen € 26.338,- exclusief 19 % BTW. Dit

bedrag is opgebouwd uit de volgende kostenelementen:

Concept en ontwerp € 6.678,-

Standbouw € 1.654,-

Videofilms € 13.450,-

Signing € 3.300,-

Vervoer en opbouw € 1.256,-

Offerteprijs € 26.338,-

Zoals afgesproken zullen wij het ontwerp op donderdag 9 september aan u presenteren en toelichten. Op

basis hiervan kunnen we komen tot een definitief ontwerp.

Wij vertrouwen erop hiermee een passende offerte te hebben gedaan en verzoeken u, indien akkoord, de

offerte getekend aan ons terug te sturen voor 23 september.

Met vriendelijke groet, Handtekening voor akkoord

Magestic Design WNF

Jan Jaspers Mevrouw Storms


26

VORMGEVING


27

VORMGEVING

Beoordeling

Tijdens het project zijn er twee beoordelingsmomenten:

1. Beoordeling van het marketingplan zelf

2. Beoordeling van de presentatie

Op de volgende bladzijden vind je de beoordelingsprotocollen die tijdens de beoordeling gebruikt

zullen worden. Ze geven een duidelijk beeld van de belangrijkste beoordelingscriteria.


28

VORMGEVING

Beoordelingsprotocol marketingplan (LLB)

Naam groepsleden

1.

2.

3.

4.

Scores 0 1 2

1. Marketingformule

Omschrijving doelgroep

Onderscheid met concurrenten

De marktpositie

2. De markt

Omschrijving vraagzijde van de markt

Omschrijving aanbodzijde van de markt

Kansen en bedreigingen

3. De afnemer

Marktbeschrijving

Geografisch gebied

Bedrijfsbeschrijvingen

Behoeftebeschrijving van een speciaal bedrijf (interview)

Sterke punten

Zwakke punten

4. De marketinginstrumenten

Product

Bedrijfsnaam

Productomschrijving

USP

Service-elementen

Assortiment

Prijs

Strategie

Uurtarief

Kostenelementen

Prijsaanpassingen

Plaats

Eisen vestigingsplaats

Beargumentering vestigingsplaats

Keuze bedrijfspand

Plattegrond bedrijfspand


29

VORMGEVING

Personeel

Functies

Werkzaamheden personeel

Aantal personeelsleden

Eisen personeel

Werving personeel

Motivatie personeel

Promotie

Reclameboodschap

Mediumkeuze

Promotietijdstip

Kosten mailing

Eisen internetsite

Structuur/opbouw site

Omschrijving externe groepen

Pr-activiteiten

Presentatie

Visitekaartje

Huisstijl

Kantoor-/werkruimte

Benodigde faciliteiten

Inrichting werkruime


Opbrengst

Kosten

Winstberekening

Vormgeving verslag

Vaste onderdelen

Verzorging

Kaft

Totaal

Eindtotaal

Eindcijfer marketingplan: Puntentotaal/10

Naam vakdocent:

Paraaf vakdocent:

Eindtotaal


30

VORMGEVING

Scores 0 1 2

Beoordeling schriftelijke presentatie

Offerte Briefmodel

Opbouw

Taalgebruik

Spelling & grammatica

Commercieel

Verkoopbrief Briefmodel

Opbouw

Taalgebruik


Commercieel

Internetpagina Opbouw

Inhoud


Taalgebruik

Totaal

Eindtotaal

Eindbeoordeling Nederlands

(Eindtotaal mondelinge presentatie + eindtotaal schriftelijke presentatie)/2


31

VORMGEVING

Rekenen 1: Berekening van de kostprijs op basis van directe en indirecte kosten

Aan het ontwerpen en maken van een stand zijn kosten verbonden. Alle noodzakelijk kosten bij

elkaar opgeteld die nodig zijn voor maken van een stand is de kostprijs. Er zijn twee soorten

kosten:

1. Directe kosten: er is een rechtstreeks verband met het product waarvoor deze kosten

zijn gemaakt. Zo zijn de materialen die nodig zijn om een stand te maken

en de loonkosten voor de werknemer die de stand maakt voorbeelden

van directe kosten.

2. Indirecte kosten: er is geen rechtstreeks verband met het product waarvoor de kosten

gemaakt zijn. Huurkosten voor het pand, het loon van de directeur en de

marketingkosten worden gemaakt voor meerdere producten en niet al

leen voor deze stand. Er is geen rechtstreeks verband.

De kostprijs wordt nu berekend door de directe kosten (lonen en materialen) te verhogen met

een percentage voor de indirecte kosten. Dit percentage wordt berekend op basis van gegevens

uit voorafgaande jaren. Stel dat het afgelopen jaar de directe kosten € 678.000,- waren en de

indirecte kosten € 213.000,- dan is het percentage waarmee de directe kosten worden verhoogd

:

(213.000/678.000)* 100 % = 31,4 %.

De kostprijs van een stand wordt nu als volgt berekend:

Directe kosten: Materialen € 3.850,00

Direct loon ( 36 uur á € 37,50)= € 1.350,00

€ 5.200,00

Indirecte kosten 31,4 % van € 5.200 = € 1.632,80

Kostprijs € 6.832,80

Om uiteindelijk tot een verkoopprijs te komen wordt de kostprijs verhoogd met een gewenst

winstpercentage en de BTW. De berekening van de verkoopprijs gaat als volgt:

Kostprijs € 6.832,80

Winstopslag 35 % van € 6.832,80 = € 571,48

Netto verkoopprijs € 7.404,28

BTW 21 % van € 7.404,28= € 1.554,90

Bruto verkoopprijs € 8.959,18

Deze methode wordt de primitieve opslagmethode genoemd omdat er gewerkt wordt met een

opslagpercentage. Bij de zogenaamde verfijnde opslagmethode wordt er gewerkt met meerdere

opslagpercentages. Bijvoorbeeld 26 % van de materialen en 34 % van de directe lonen.


32

VORMGEVING

Opgave 1

Bereken in onderstaande gevallen het opslagpercentage voor indirecte kosten.

Rond de percentages af op 1 decimaal achter de komma.

Totale directe kosten Indirecte kosten Opslagpercentage

€ 120.000 € 39.000

€ 340.000 € 112.000

€ 678.000 € 367.000

€ 1.256.000 € 468.000

€ 96.000 € 12.000

Opgave 2

Bereken in onderstaande gevallen de totale kostprijs (directe + indirecte kosten)

Totale directe kosten Opslagpercentage indirecte

kosten

Kostprijs (totale kosten)

€ 16.000 15 %

€ 219.000 18,3 %

€ 630.000 35,9 %

€ 140.000 18,8 %

€ 86.000 24,6 %

Opgave 3

Bereken in onderstaande gevallen de verkoopprijs exclusief BTW.

Totale directe

kosten

Opslagpercentage

indirecte kosten

Kostprijs

(totale kosten)

Winstpercentage Verkoopprijs

exclusief

€ 126.000 16 % 20 %

€ 1.200 28 % 25 %

€ 12.600 14 % 16 %

€ 36.000 35 % 28 %

€ 23.000 22 % 14 %

Opgave 4

In een standbouwbedrijf wordt de kostprijs berekend met behulp van de primitieve opslagme-

thode. Men baseert zich daarbij op gegevens van 2006.

Over 2006 was het volgende bekend:

Totaal materiaalverbruik € 150.000

Totaal direct loon € 250.000

Totale indirecte kosten € 120.000

Bereken het opslagpercentage voor indirecte kosten als dit wordt uitgedrukt in de totale direc-

te kosten.


33

VORMGEVING

Opgave 5

a. Bereken de kostprijs van een stand wanneer daaraan besteed wordt:

Materialen € 2.930,00

Direct loon € 1.826,00

Het opslagpercentage voor indirecte kosten bedraagt 12 %.

b. Bereken de nette verkoopprijs bij een gewenst winstpercentage van 45 %.

c. Wat is de uiteindelijke verkoopprijs bij een btw-percentage van 21 %.

Opgave 6

In een standbouwbedrijf wordt de kostprijs berekend met behulp van de primitieve opslagme-

thode. Men baseert zich daarbij op gegevens van 2008.

Over 2008 was het volgende bekend:

Totaal materiaalverbruik € 680.000

Totaal direct loon € 435.000

Totale indirecte kosten € 420.000

a. Bereken het opslagpercentage voor indirecte kosten als dit wordt uitgedrukt in de totale direc

te kosten.

b. Bereken de kostprijs van een stand wanneer daaraan besteed wordt:

Materialen € 3.678,90

Direct loon € 2.456,00

c. Bereken de nette verkoopprijs bij een gewenst winstpercentage van 38 %.

d. Wat is de uiteindelijke verkoopprijs bij een btw-percentage van 21 %.

Opgave 7

Een standbouw bedrijf heeft de opdracht gekregen om een stand te ontwikkelen. Hiervoor wor-

den de volgende kosten (exclusief BTW) gemaakt:

Materiaalkosten

6 platen mdf-platen á € 37,50

Bedrading, stekkers en stopcontacten € 123,80

16 spotjes á € 37,85

Verf + verfmaterialen € 319,60

Vloerbedekking 5 strekkende meter á 62,50

Acrylglas 3 m2 á 56,46 per m2

Bedrukking mdf met logo en wervende teksten € 896,00

Diverse ijzerwaren € 89,70

2 LCD-schermen á 1.356,00

2 DVD-spelers á € 180,90


34

VORMGEVING

Loonkosten

Een vormgever van de afdeling heeft in totaal 32 uur gewekt aan het ontwerp van de stand. Zijn

loonkosten bedragen € 42,50 per uur.

Voor de bouw van de stand zijn 48 uur nodig € 28,50 per uur.

Opslagpercentage

Het opslagpercentage voor de indirecte kosten bedraagt 65 % van de totale directe kosten.

Winstpercentage

Het gewenst winstpercentage is 35 %

BTW

De BTW voor stands bedraagt 21 %

Gevraagd:

a. Totale directe kosten

b. De kostprijs

c. De netto verkoopprijs

d. De bruto verkoopprijs

Opgave 8

Bereken de bruto verkoopprijs van een stand voor “SRC-cultuurvakanties” . In totaal is er voor

meer dan € 5.324,50 aan materiaal ingekocht. Daarnaast heeft de standbouwer 16 uur gewerkt

tegen een uurloon van € 46,75. De indirecte kosten bedragen € 2.489,-- en het gewenste winst-

percentage is 32 %. Tevens wordt voor standbouw het hoge btw-tarief (21 %) in rekening ge-

bracht.

Opgave 9

Bereken de bruto-verkoopprijs op basis van onderstaande gegevens:

Materialen € 9.245,-

Direct loon € 3.756,-

Opslagpercentage indirecte kosten 16 %

Winstpercentage 40 %

BTW percentage 21 %


35

VORMGEVING

Opgave 10

a. In het jaar 2005 had een bedrijf in totaal € 643.000 aan totale directe kosten. De totale

indirecte kosten bedroegen in dat jaar € 83.590,--.

Bereken het opslagpercentage voor de indirecte kosten.

b. In 2011 kreeg het bedrijf een opdracht om een stand te ontwikkelen voor Philips. De di-

recte materiaalkosten bedroegen toen € 26.786,- en de directe loonkosten € 45.670,--.

Bereken de bruto verkoopprijs bij een winstpercentage van 35 % en een BTW percenta-

ge van 21 %.


36

VORMGEVING

Rekenen 2: De exploitatiebegroting

INLEIDING

Tot nu toe heb je geleerd wat het betekent om commercieel te zijn. Je moet daarbij goed

uitgaan van de behoeften van de afnemers. Op basis hiervan stel je dan een product samen.

Je probeert natuurlijk je nieuwe product te laten onderscheiden van dat van de concurren-

ten. En als je dan uiteindelijk alle marketinginstrumenten hebt ingevuld, kun je de marketing

gaan uitvoeren. Je kunt dan al je plannen gaan realiseren. Je gaat dan een onderneming run-

nen of te wel exploiteren.

Het exploiteren van een bedrijf leidt ertoe dat je een groot aantal producten zult verkopen,

je verdient dus geld. Tegelijker maak je ook kosten oftewel je geeft ook geld uit. Als je meer

verdient dan uitgeeft, heb je winst gemaakt.

In de exploitatiebegroting bereken je van te voren hoeveel geld je zult verdienen bij het

exploiteren van je bedrijf. Je doet dat vooraf en probeert dus zo goed mogelijk de ontvang-

sten en uitgaven in te schatten. Het gaat om kosten en opbrengsten welke je denkt te kun-

nen realiseren. Het is een begroting.

In de volgende paragrafen worden de onderdelen van de exploitatiebegroting uitgelegd. In

dit hoofdstuk leer je:

1. Het doel van de exploitatiebegroting

2. De opbrengsten

3. De kosten

4. De totale exploitatiebegroting

1. Het doel van de exploitatiebegroting

Een exploitatiebegroting maak je om vooraf het resultaat te bepalen. Het resultaat bereken

je door van de opbrengsten (inkomsten) de kosten (uitgaven) af te halen. In de exploitatie-

begroting wordt alleen gewerkt met bedragen exclusief BTW.

Als de opbrengsten hoger zijn dat de kosten is er sprake van een positief resultaat oftewel

winst. Indien de kosten hoger zijn dan de opbrengsten, dan heeft de onderneming verlies.

Dit is natuurlijk een onwenselijke situatie. Als je van te voren weet dat je verlies zult leiden,

heeft het geen zin om met het bedrijf te beginnen.

2. De opbrengsten

Het berekenen van de opbrengsten is per bedrijf verschillend. Voor een detailhandelsbedrijf

(bijv. de ALDI) is dit het aantal verkochte producten x de prijs per product. Voor dienst-

verlenende bedrijven moet de opbrengst op een andere wijze berekend worden, zij verko-

pen geen producten. In de onderstaande tabel zie je een overzicht over de wijze waarop de

totale omzet berekend wordt binnen verschillende bedrijfstypen. Daar de prijzen inclusief

BTW zijn, spreken we van een bruto-omzet.


37

VORMGEVING

Bedrijf Bruto-omzet Netto-omzet

Horeca

Café Aantal consumpties * verkoopprijs per con-

sumptie

Bruto-omzet -/- BTW

Restaurant Aantal menu’s * verkoopprijs per menu Bruto-omzet -/- BTW

Hotel Aantal verhuurde kamers * verkoopprijs per

kamer

Bruto-omzet -/- BTW

Recreatie

Dierentuin Aantal bezoekers * entreeprijs per bezoeker Bruto-omzet -/- BTW

Attractiepark Aantal bezoekers * entreeprijs per bezoeker Bruto-omzet -/- BTW

Camping Aantal verhuurde plaatsen * huurprijs per

staanplaats

Bruto-omzet -/- BTW

Bungalowpark Aantal verhuurde bungalows *huurprijs per

bungalow

Bruto-omzet -/- BTW

Skibaan Aantal bezoekers * entreeprijs per bezoeker Bruto-omzet -/- BTW

Speeltuin Aantal bezoekers * entreeprijs per bezoeker Bruto-omzet -/- BTW

Ijsbaan Aantal bezoekers * entreeprijs per bezoeker Bruto-omzet -/- BTW

Kartingbaan Aantal bezoekers * aantal heats * prijs per

heat

Bruto-omzet -/- BTW

Zwembaden Aantal bezoekers * entreeprijs per bezoeker Bruto-omzet -/- BTW

Reizen

Reisbureau Aantal verkochte reizen * verkoopprijs per

reis

Bruto-omzet -/- BTW

Busonderneming Aantal dagexcursies * verkoopprijs per excur-

sie

Bruto-omzet -/- BTW

Touroperator Aantal verkochte reizen * verkoopprijs per

reis

Bruto-omzet -/- BTW

Vormgeving

Standbouw Aantal stands * verkoopprijs per stand Bruto-omzet -/- BTW

Standbouw Optelsom overeengekomen offerteprijzen Bruto-omzet -/- BTW

3. De kosten

Nadat de netto-omzet is berekend, kunnen de kosten daarvan worden afgehaald. Ook bij deze

kosten gaat het altijd om de prijs exclusief BTW. Een bedrijf heeft verschillende soorten kosten,

zoals:Materiaalkosten

Afschrijvingen

Personeelskosten

Huisvestingskosten (huur bedrijfsruimte)

Verkoopkosten (reclame, advertenties, reiskosten)

Autokosten (lease, onderhoud)

Kantoorbenodigdheden

Accountantkosten

Communicatiekosten


38

VORMGEVING

4. De totale exploitatiebegroting

Op het overzicht van de exploitatiebegroting komen kosten en opbrengsten samen. Op basis

hiervan kan dan de winst of het verlies berekend worden. Het resultaat (winst of verlies) wordt

berekend door van de opbrengsten de kosten of te halen.

Het noteren van de kosten , opbrengsten en het resultaat gebeurt op een bepaalde manier, zoals je

hieronder kunt zien:

Exploitatiebegroting ( x € 1,-)

€ €

Verwachte kosten

Verwachte opbrengsten

Verwachte winst

Totaal Totaal

Soms wordt er verlies gemaakt en ziet de exploitatiebegroting er anders uit:


€ €

Verwachte kosten

Verwachte opbrengsten

Verwacht verlies

Totaal Totaal

De totalen moeten altijd gelijk aan elkaar zijn.


39

VORMGEVING

Opgave 1

Bereken het resultaat in de onderstaande gevallen en geeft aan of er sprake is van winst of verlies.

Opbrengsten

Inclusief

BTW

BTW-

percentage

Opbrengsten

exclusief BTW

Kosten

exclusief

BTW

Resultaat Winst of

verlies

€ 16.940 21 % € 14000 € 12.500 € 1.500 Winst

€ 269.585,56 6 % € € 312.000 €

€ 104.060 21 % € € 73.295 €

€ 477.000 6 % € € 416.280 €

€ 65.340 21 % € € 48.012 €

€ 122.960 6 % € € 118.292 €

Opgave 2

Een organisator van dagexcursies heeft voor een dagexcursie naar Giethoorn de volgende kosten

berekend:

Vervoerskosten € 752,-

Eten en drinken € 750,-

Kosten rondleiding € 225,-

Bushostess € 108,-

Reclamekosten € 136,-

Alle bedragen zijn exclusief BTW.

a. Bereken de totale kosten

De excursie wordt in totaal 48 keer verkocht tegen een verkoopprijs exclusief BTW van € 62,50

b. Bereken de verwachte opbrengst.

c. Hoeveel winst is er gemaakt op de excursie?

d. Vul de volgende exploitatiebegroting in.


40

VORMGEVING


€ €

Verwachte kosten vervoer Verwachte opbrengsten

Verwachte kosten

eten/drinken

Verwachte kosten begeleiding

Verwachte kosten promotie

Verwachte overige kosten

Verwachte winst Verwacht verlies

Totaal Totaal

Opgave 3

Estabo B.V. is een van de meest succesvolle standbouwbedrijven in Nederland. In 2011 heeft ze in

totaal 38 stands ontworpen en gemaakt tegen een gemiddelde verkoopprijs van € 12.495,--De

materiaalkosten bedragen gemiddeld 30 % van de verkoopprijs. Het bedrijf beschikt over 3 lease-

auto’s van € 675,- per maand. De benzinekosten worden geschat op € 2.862. Het bedrijf heeft 6

werknemers in dienst met een maandinkomen van € 2.800,- . Het gewaardeerd loon van de eige-

naar wordt vastgesteld op € 51.000 per jaar.

De kosten voor de Kamer van Koophandel bedragen jaarlijks € 126,50. Het bedrijf huurt een pand

voor een bedrag van € 3.000 per maand. De verzekeringskosten van de inboedel zijn € 935,- . De

geschatte kantoorbenodigdheden bedragen jaarlijks € 8.950. Het bedrijf beschikt over 7 mobiele

telefoons elk met een abonnement van € 75,- per maand.

De investeringen in het bedrijf worden jaarlijks geschat op € 120.000. Het rentepercentage is

2,4 %.

Maak de exploitatiebegroting van Estabo B.V. over 2011.


41

VORMGEVING


Kosten € Opbrengsten €

Materiaalkosten standbouw Opbrengsten standbouw (offertebasis)

Loonkosten werknemers

Gewaardeerd loon eigenaar

Autokosten

Kosten K.v.K.

Verzekeringskosten

Huurkosten pand

Kantoorkosten

(Porti-papier-toner-balpennen enz.)

Telefoonkosten

Rentekosten eigen en vreemd ver-

mogen

Verwachte winst Verwacht verlies

Totaal Totaal

Opgave 4

In de garage van haar huis in Helmond heeft Sandra haar beletteringsbedrijf. Na het behalen

van haar diploma heeft zij 10 jaar binnen de branche gewerkt, maar nu ze moeder is geworden

heeft ze besloten om vanuit thuis te werken. Misschien verwacht je het niet, maar het beplak-

ken van auto’s is haar specialiteit. In 2011 heeft zij 35 auto’s beplakt tegen een gemiddelde

verkoopprijs van € 1.274,-- exclusief BTW. 20 % hiervan waren materiaalkosten. Onderne-

men kost geld, ook voor Sandra. Zo heeft zij een Iphone voor € 60,-- per maand inclusief in-

ternet. De jaarlijkse afschrijving van haar gereedschappen is 12.052,- . Sandra rijdt in een

BMW mini, natuurlijk volledig gewrapt, de best mogelijke reclame volgens haar. Deze mini

kost per maand aan lease € 250,- . De totale jaarlijkse huisvestingskosten (huur, verwarming

enz.)voor haar huis bedragen € 6.500,- . De garage is een tiende deel hiervan.

Gevraagd: Maak de exploitatiebegroting voor het bedrijf van Sandra.


42

VORMGEVING

Kosten Opbrengsten

Winst? Verlies?

€ €


43

VORMGEVING

EXHIBITION STAND DESIGN

Understanding the requirements of your exhibition stands we offer exhibition stand design con-

cepts free of charge and will gladly share our 40 years of experience.

We work closely with you to help identify your exhibition stands requirements and ensure these

fit well with your marketing objectives. A member of our in-house exhibition stand design team

will develop a concept that meets your specific brand and budget which will then be presented

to you along with a quotation and plan for delivery, no matter where in the world it is.

We are pleased to look at all aspects of your project, and have designers who are experienced

in the exhibition area. They do understand the demands of communicating your brand and mes-

sages through exhibition stand graphics.

Nimlok creates exhibition stand solutions for your unique needs-whether for a custom modular

exhibition stand, portable display, pop-up or banner display and whether for a conference, meet-

ing or outdoor event.

To find out more or talk to us about the design of your exhibition stands email us or call free on

0800 11 14001

A. Write down the meaning of the following words in Dutch:

requirements

objectives

brand

quotation

solutions

modular

pop-up

meeting

LEZEN


44

VORMGEVING

B. Answer the questions in Dutch

1. What is the purpose of the text?

2. What is de the name of the company?

3. What does the company produce?

4. Translate the next sentence in Dutch:

We will develop a concept that meets your specific brand and budget.

.


45

VORMGEVING

Signage and graphics

There is no doubt that an illustration (graphic) or piece of text (signage) in a window is a sure-fire

way to get a statement across to the customers, be it price driven or informative.

Many visual merchandisers not only use graphics to tell a message but also use them as a part of

their window schemes. The use of bold, colorful text can enhance many window displays. Often

signage and graphics may be used as a statement to support the window theme, or sometimes as a

prop that ties a window scheme together.

It is worth noting that too much information can be confusing and text should be used cautiously.

It is rather arrogant to expect shoppers to read reams of text in a window. It is always best to

keep any text simple and explanatory. Punchy outliners always work best.

Windows signage should be planned at the same time as the scheme or theme. It should never be

an afterthought.

Always consider how the signage interacts with the window scheme or products, and question

whether the text enhances the window or if it is unnecessary. A tag showing the price of an item

of furniture may be more important to its sales than a sing stating its location instore, while a ban-

ner offering a discount may overrule both. Either way, too many tags, signs, or graphics can lead to

visual overkill.

The positioning of the signage and the choice of color must be thoroughly planned beforehand. A

green message carefully places on the glass will not stand out against a green back wall. A con-

trasting color would work better.

The same sign placed directly in front of the main grouping can either hide it or, if positioned cor-

rectly, draw the eye to it. Many retailers still place signage far too high in a window and expect the

public to look up to read it. Positioning signage high in a window encourages the viewer’s eye to

leave the main focus of the window and trail off to the ceiling grid instead. The most common and

conventional place of the signage is at eye level from the street.

Grafitti, neon, TV screens and projected images may also be used to send messages to the public,

and the same general rules apply. To get the message across, text must be clear and easy to read

and digest.


46

VORMGEVING

Beantwoord de volgende vragen over Signage and graphics in het Nederlands.

1. Describe the words “signage” and “graphics”

2.What do visual merchandisers use them for?

3. What’s the difference between a price-driven and an informative statement?

4. Explain how a signage can be used as a prop.

5. Are the following statements right or wrong?

a. Use a lot of text, as much as possible !

b. It’s always best to keep text simple!

c. Make use of one-liners!

d. Use as much signs and graphics as possible!

6. Not only the content of the signage is important but also its …………………………. .

7. What kind of mistake is often made by retailers regarding signage?

8. What’s the best level for signage?

9. Explain the meaning of: “to get the message across”.


47

VORMGEVING

The London trade show

Beantwoord de onderstaande vragen over de video “The London trade show”

1. Who has organized the exhibition?

2. Where is this company situated at this moment ?

3. What the name of the exhibition?

4. Howe many American companies are present at the exhibition?

5. What’s the goal of the American Peanut Council?

6. One company produces “Bone Suckin Mustard”. What is its goal being present at the ex-

hibition?

7. What’s the aim of the US department of agriculture?

8. What does the US department of agriculture do according to Josef Jaramillo?

“To provide him with anything that has to do with ………………………………… their

products.

LUISTEREN


48

VORMGEVING

Entansi tension fabric displays

Beantwoord de onderstaande vragen over de video “Entansi tension fabric displays”

1. What’s the product of “Entansi”?

2. What material is used to make the display?

3. Write down at least two advantages of the display!

4. How long does it take to set up the Entasi Display.

5. Explain why it is not difficult to set up the display.|

6. Is the display flexible?

7. How can the display be customized?

8. Is the Entasi display an expensive system?

9. Which four words characterize the product?

1.

2.

3.

4.


49

VORMGEVING

Describe the stands

a. The used geometric forms: square (vierkant), circle (cirkel) , lozenge (ruit),

parallelogram (parallelogram), rectangle (rechthoek),

eclipse (eclips)

b. The colors: Primary colors: yellow, red and blue

Secondary colors: Purple, green, orange

Tertiary colors: yellow-green, pink

c. Materials: Wood, metal, aluminum, synthetic material.

d. Position: Row, Corner, Walk through.Island

Form

Color

Materials

position

Form

Color

Materials

position

Form

Color

Materials

position

Form

Color

Materials

position

SCHRIJVEN

http://www.standmakelaar.com/aanbod/images/opt/fu_image_1089_w800_h0.jpg

http://www.standmakelaar.com/aanbod/images/opt/fu_image_1092_w800_h0.jpg

http://www.standmakelaar.com/aanbod/?v=2&id=262&lid=1&merk=&code=1262

http://www.standmakelaar.com/aanbod/?v=2&id=534&lid=1&merk=&code=1534


50

VORMGEVING

Vertaal de zinnen!

Lees onderstaande theorie over de woordvolgorde in Engelse zinnen . Vertaal daarna

de 10 zinnen in het Engels. Maak daarbij gebruik van de gegeven woordenlijst.

In het Engels worden de zinsdelen in een vaste volgorde gezet, ongeacht de volgorde van de Neder-

landse zin. De vaste volgorde is als volgt:

(tijd) onderwerp pv / gezegde mv lv plaats (tijd) evt overige delen

Aanvullende regels:

1. Als er to of for bij het mv staat, zet je het mv achter het lv.

Bijv. I wrote him a letter > I wrote a letter to him.

2. De tijdsbepaling kan op twee plaatsen in de zin staan:

Meestal staat de tijdsbepaling in het Engels achteraan in de zin. Als je de tijd wilt benadrukken, zet je

de tijdsbepaling vooraan.

3. Voor bijwoorden van onbepaalde tijd gelden aparte regels. Dit zijn tijdsbepalingen die geen exacte

tijd aangeven, maar bijvoorbeeld een frequentie. Het gaat om woorden als: never, ever, already, just.

Als er 1 werkwoord in de zin staat, komt de tijdsbepaling ervóór.

Bijv.:I never forget my books.

a) Als dat ene werkwoord een vorm van to be in de zin staat, komt de tijdsbepaling erna.

Bijv.:He is always late.

b) Al s er één werkwoord in de zin staat (niet “to be”) dan komt de tijdsbepaling voor het

werkwoord.

Bijv.:he always plays.

c) Als er meerdere werkwoorden in de zin staan, komt de tijdsbepaling na het 1e

werkwoord.

Bijv.:I have never forgotten my books.


51

VORMGEVING

1. Ons bedrijf is gevestigd in Nederland, in de stad Eindhoven.

2. Wij zijn vijf jonge vormgevers gespecialiseerd in het ontwikkelen

van stand voor beurzen.

3. We tekenen het concept en zorgen ook voor de bouw van de

stand.

4. Bovendien vervoeren wij de stand naar elke beurs waar ook in

Europa.

5. Onze stijl is gedurfd en we maken dikwijls gebruik van de meest

moderne materialen.

6. Onze stands trekken de aandacht en zorgen voor een succes-

volle beursdeelname.

7. Wij leveren altijd maatwerk en passen onze stands aan aan uw

bedrijf.

8. Niet alleen uw bedrijfskleur en logo maar ook uw marketingstra-

tegie zijn een onderdeel van onze stands.

9. We zouden graag langskomen om ons portfolio aan u te presen-

teren.

10. Binnen een week neem ik contact met u op voor het maken van

een afspraak.

Exhibition

Stands

Designers

Style

The Netherlands

Europe

Successful

Participation

Besides

Tailor made

Logo

Marketing strategy

Colour

Portfolio

Within

To specialize

To dare

To situate

To develop

To make use of

To draw attention

To adjust

To come by

To present

To contact


52

VORMGEVING

Briefopdracht

Schrijf nu een brief in het Engels volgens onderstaande opgaven

1. Het bedrijf heet: Stands4you

Berkdijkse straat 35

6012 XM Eindhoven

2. Je bent marketingmanager van het bovengenoemde bedrijf.

3. Je schrijft de brief met de bedoeling om een uitnodiging te krijgen, zodat je het portfolio van je

bedrijf kunt laten zien. Dit portfolio bevat een tiental concepten van stands. Op deze wijze zorg je

ervoor dat je bedrijf bekend is bij de afnemer en wellicht dat ze ook aan jouw bedrijf denken als ze

een stand willen ontwikkelen.

4. De geadresseerde is: Eigenwijs in Wonen

Nieuwe Binnenweg 85a

1812 PS Rotterdam

www.eigenwijsinwonen.nl

5. Pas het briefmodel toe op de volgende bladzijde.

6. Maak zoveel mogelijk gebruik van de voorbeeldzinnen uit de vorige opdracht.

http://www.eigenwijsinwonen.nl/


53

VORMGEVING

Van Houtem BV afzender (alleen bedrijfsnaam, geen eigen naam)

Beekstraat 46

3318 BW Oosterhout

Netherlands bij internationale post

>

Kingston Shopping Centre geadresseerde

attn. Mr P.A. Johnson Mr/Mrs/Miss/Ms + voorletters + naam

25 Park Street (Mrs = getrouwd, Miss = ongetrouwd, Ms = neutraal)

London

SW14 5RA

United Kingdom bij internationale post

>

3 June 2006 Europese notatie, maand met hoofdletter

>

Subject: duidelijke, korte omschrijving

>

>

>

Dear Mr Johnson(,) Mr/Mrs/Miss/Ms + naam (geen voorletters)

Dear Madam/Sir(,) zonder naam

>

Inleiding

>

Kern

>

Slot

>

>

Yours sincerely/with kind regards(,)

………………………………………………….. Bedrijfsnaam

>

>

>(handtekening)

>

Diana Keats eigen naam

Manager functie (geen bedrijfsnaam)

Encl.: ...... bijlage (bijlagen = encls.)

VORMGEVER RUIMTELIJKE PRESENTATIE EN...

Documents

Transcript of VORMGEVER RUIMTELIJKE PRESENTATIE EN...