Pilotproject iHKS

Travel, Leisure & Hospitality

door Vivienne Oomen (projectleider)

Programma

1. Vorderingen Inspiratiedocument

2. Examens van Examenwerk

november 2015

Bespreking met Examenwerk

7 mei 2015

Input pilotgroep n.a.v. concept-examens

beroepsgerichte praktijkinstrumenten

• Examens geschikt maken voor zowel examinering

in bpv als op school

– examenduur inperken

• Scripts en rollenspellen leveren om examens

inhoudelijk vorm te geven

• Varianten aanbieden van een examen

- kleine opdrachten versus één grote opdracht

november 2015

Examenwerkexamens basisdeel

Tijdsduur

(max)Wat Actie

30 minuten

Lezen en plannenOpdracht goed doorlezen en planning maken voor de uitvoering in overleg met de praktijkbeoordelaar

15 minuten

Opdracht 1Voorraad bijhouden in de vastgestelde examenperiode(B1-K2-W1)

2 x 30 minuten

Opdracht 2

1 klant/gast ontvangen en informeren face to face1 klant/gast ontvangen en informeren via telefoon of e-mailAdministratie verwerken(B1-K1-W1 / B1-K1-W2 / B1-K2-W4)

30 minuten

Opdracht 3Adviesgesprek met een klant/gast verkoop of verhuurAdministratie verwerken(B1-K1-W3 / B1-K2-W3 / B1-K2-W4)

30 minuten

Opdracht 4Klachtgesprek afhandelenAdministratie verwerken(B1-K1-W4 / B1-K2-W4)

120 minuten

Opdracht 5

Informatie verzamelenContacten onderhouden en verwerkenVoorstel uitwerken(B1-K1-W5 / B1-K2-W2 / B1-K2-W5)

15 minuten

Eindgesprek De uitgevoerde opdrachten evalueren

november 2015

Bespreking met Examenwerk

28 oktober 2015

N.a.v. vastgestelde examens beroepsgerichte

praktijkinstrumenten

Antwoord Examenwerk:

• Inkorten examenduur voor praktijkopdrachten is niet

altijd mogelijk. Denk bijvoorbeeld aan leidinggeven.

→ Examinering (voorbereiden) in de bpv met een

eindgesprek op school of op het stageadres.

• Scripts en rollenspellen: invulling tijdens

werkbijeenkomst 11 november

• Varianten: voor P4-K1 inmiddels twee versies

november 2015

Aanvullende opmerkingen Examenwerk:

• Opdrachten voor basisdeel kerntaken 1 en 2

bewust gemixt i.v.m. de uitvoerbaarheid

• Beroepsgerichte taalinstrumenten: voorjaar 2016

gereed voor alle 5 vaardigheden

• Generieke taalinstrumenten: nog geen uitsluitsel

over

november 2015

Input pilotgroep en daaruit voortvloeiend de

actiepunten voor Examenwerk/valideringscommissie:

• Mogelijkheid om opdrachten basisdeel apart te

examineren (zie B1-K2-W4)

• Tijdsduur op het examenformulier: van 30 minuten

naar maximaal 30 minuten

• Op de examens voor het basisdeel graag alle

crebo’s van de kwalificaties

november 2015

• Kan op het beoordelingsformulier een zin

toegevoegd worden: ‘Zelfstandig gemaakt en

zonder hulp’?

• Is het nodig dat je alle soorten gesprekken

examineert of mag je studenten op het examen

lootjes laten trekken?

november 2015

Vervolg:

• Examenwerk maakt een analyse van de ontvangen

voorstellen → variant van huidige examenopdrachten

• Terugkoppeling met pilotgroep in januari

november 2015