VoorpaginaVoorpagina voorpaginavoorpagina Marcel Halma Directeur a.i. Manager Public Affairs en...

Voorpagina

Marcel Halma

Directeur a.i.

Manager Public Affairs en Communicatie

11 januari 2012

Netbeheer Nederland is de brancheorganisatie van alle Nederlandse energie netbeheerders.

De landelijke en regionale netbeheerders staan voor een betrouwbare, betaalbare, veilige en duurzame energievoorziening.

2

http://www.liander.nl/

http://www.endinet.nl/default.aspx

http://www.stedin.net/

De slimme meter komt eraan

3

Netbeheerders faciliteren transitie

• Energienetten zijn een belangrijke randvoorwaarde voor energietransitie

• Slimme energieoplossingen vragen om intelligente netten

• Rafelranden van de vrije markt: netbeheerders kunnen belangrijke rol in start-up van innovatie en nieuwe ontwikkelingen vervullen

• Houvast voor investeringsbeslissingen nodig: het energienet moet geen beperkende factor worden – ongebreideld investeren om alle denkbare scenario’s te faciliteren is maatschappelijk eveneens onwenselijk (‘netbeheer dilemma’)


4


5

Naar een smart grid

• Inrichten voor tweerichtingsverkeer (decentrale productie) en toevoegen van flexibiliteit (duurzame bronnen) noodzakelijk

• Randvoorwaarden betaalbaar en betrouwbaar

• Faciliteren vrije markt diensten en producten

• Slimme energieoplossingen vragen om intelligente netten

• Bevorderen betrouwbaarheid van het net en reductie storingen en storingsduur


6


8

Wetsvoorstel (2006-2009)

• Op voorstel EU: 2e EU energiepakket

• Verplichte acceptatie

• Motivatie: energiebesparing


9


10

Reprise: nieuwe wet (2010-2011)

• Vrijwilligheid: de klant mag weigeren

• Privacy & security:

• Tijdigheid van informeren klant

• Kosten/baten analyse


11

Planning

• tot 2012: Er hangen al circa 350.000 “oude” slimme meters

• 2012-13: Plaatsen op kleine schaal (1,2 mln meters)• Nieuwbouw• Grootschalige renovatie• Reguliere vervanging• Prioriteitsplaatsingen (eigen verzoek)• Klanten met wijziging in energielabel van hun woning

• 2014-20: Plaatsen op grote schaal (14 mln meters)

12

Netbeheerder

Producent & Leverancier

Maatschappij

Consument

Betere klantenservice

Beter inzicht in eigen

energieverbruik

Flexibele tarieven

Eenvoudiger veranderen

van leverancier

Faciliteren nieuwe toetreders

Eenvoudiger veranderen

van leverancier

Flexibele tarieven

Mogelijkheid tot

vooruitbetalen

Energiebesparingen

Verbeterde betrouwbaarheid

van de energievoorziening

Lagere CO2 uitstoot

kostenbesparing voor

uitlezen meter

Minder verlies

door fraude

Sneller oplossen van

storingen

Betere belasting

van het net

voordelen van slimme meters voor de hele waardeketen


13

Uitdagingen• Acceptatie van de slimme meter

• Bijdragen aan energie-efficiëntie en eventueel besparing

• Soepel plaatsingproces

• Geen incidenten rondom privacy en security


14

Hoe hebben we ons voorbereid?• Gezamenlijk communicatieplan van de sector

• In de basis eenduidige communicatie naar de klant

• Uitgebreide stakeholderanalyse en –dialoog

• Issuemanagement

• Crisissimulaties

• Pilots draaien en attitude onderzoeken houden

• Verbinding in de keten leggen

• Etcetera


15

Dilemma’s en uitdagingen in de branding

• Publiek versus privaat / publieke taken - commerciële activiteiten

• Hear and say


16

5 januari 2012

“Duizenden exemplaren liggen in magazijnen te wachten op hun installatie. Alleen consumenten die pertinent weigeren, omdat ze een paard van Troje in de meterkast vrezen, mogen hun oude meters houden. De rest van het land kan de meterkast ombouwen tot voorraadkast.”


17

9 januari 2012

'Slimme' meter onthult kijkgedrag consument“Energiemaatschappijen kunnen via slimme meters precies zien welke televisieprogramma's en films consumenten kijken. Dat onthulden onderzoekers tijdens het Chaos Computing Congress in Berlijn, dat eind vorig jaar plaatsvond.”


18

Dilemma’s en uitdagingen in de branding

• Publiek versus privaat / publieke taken - commerciële activiteiten

• Hear and say

• Gepolitiseerd product

• Overheidsimago / grote projecten

• EPD, OV-chipkaart, Diginotar


19

What’s next?

Utrechtseweg 310

6812 AR ARNHEM

Postbus 1156

6801 BD ARNHEM

T 026 – 356 95 00

F 026 – 442 83 20

[email protected]

www.netbeheernederland.nl

VoorpaginaVoorpagina voorpaginavoorpagina Marcel Halma Directeur a.i. Manager Public Affairs en...

Documents

Transcript of VoorpaginaVoorpagina voorpaginavoorpagina Marcel Halma Directeur a.i. Manager Public Affairs en...