niet overstappen

bij Triodos Bank Foto Olaf Kraak

worden omdat de overstapprocedu-re nu erg bureaucratisch is. ‘De Ne-derlandse Vereniging van Banken isdaarin helaas nogal conservatief enwerkt nietmee.’Ras benadrukt dat het doel van de

Eerlijke Bankwijzer niet is om ‘bank-je te pesten’. ‘Wij zeggen niet bijvoorbaat ‘stap over’ of ‘dien eenklacht in’. Ons doel is dat alle bankeneen beter maatschappelijk beleidgaan voeren en daarvoor is het be-langrijk dat klanten hun bank eenhelder signaal geven om hun gedragte verbeteren.’Dat dit nog altijd hard nodig is,

bleek twee weken geleden toen deEerlijke Bankwijzer ING en Robecobekritiseerde vanwege hun investe-ringen inbedrijvendiewapens lever-den aan Libië en andere dictaturen.Ondanks dat het traag gaat, kan

Ras stellen dat het beleid van bankenomtrent maatschappelijke onder-werpen als klimaat, natuur, mensen-

rechten, wapens en betrouwbaar-heid verbetert. Triodos Bank geldtsinds de start van de Eerlijke Bank-wijzer in januari 2009 als ‘beste jon-getje van de klas’ op het gebied vanduurzaamheid en transparantie.Maar ook de grote banken - als Rabo-bank, ING en ABN Amro - gaan voor-uit, zegt Ras. ‘Naast dedrukdiedepo-litiek, organisaties en consumentenuitvoeren,merk je ook dat binnen debanken zelf mensen zich ‘schamen’voor fout beleid. Banken vragen onsadvies hoe ze het beter kunnendoen.’Ook is er de macht van sociale me-

dia. Wantoestanden komen dankzijinternet sneller aanhet licht. Als ban-ken daarmee worden geassocieerd,moeten ze zich verantwoorden enzullen ze sneller geneigd zijn actie teondernemen.Wat de Rabobank volgens Ras be-

ter is gaan doen, is dat de bank voor-dat ze een bepaald (buitenlands) be-

drijf financiert, overeenstemmingbereikt met de lokale bevolking omte voorkomen dat deze schade kanondervinden van de activiteiten vandat bedrijf. En Van Lanschot scoortook beter omdat de bank sinds korteen mensenrechtentoets heeft inge-voerd voor alle gevoelige landen, sec-toren en transacties.Volgens Ras is het een misvatting

bij banken dat er geen fatsoenlijk be-leid nodig is als ze voor een geringbedrag in een bepaalde sector inves-teren. ‘Ook als je maar voor een paarmiljoen euro in een sector zit, moetje weten wat er speelt en daar maat-schappelijk beleid voor hebben.’‘Wat het bonusbeleid betreft is er

vooral bij de grote banken nog eenlangeweg te gaan,want daarwordennog altijd door zakenbankiers enor-me bonussen opgestreken. En dat isiets waar consumenten zich gruwe-lijk boos over maken op de site vande Eerlijke Bankwijzer’, zegt Ras.

Duurzaam gedragConsumenten willen wel duurzaamzijn, maar doen het te weinig. GertSpaargaren, hoogleraar milieubeleid,duurzame leefstijlen en consumptie-patronen, verklaart deze behaviourgap uit het feit dat er onvoldoendeduurzaam aanbod is. ‘Consumentenzijn zo duurzaam in hun gedrag alsde omgeving toestaat. Als zij geenduurzame producten vinden bij hunbank, kunnen zij er ook niet voor kie-zen.’ Spaargaren zegt dat de bank-sector nog in de kinderschoenenstaat wat betreft het aanbieden vangroene geldproducten. ‘Vooral de ge-wone banken zouden een betergroen aanbod moeten organiserenen dat op een uitnodigende manieroverbrengen op hun klanten. ’Koplo-pers in duurzaamheid zoals Triodosen ASN zijn volgens Spaargaren be-langrijk als trendsetters, maar zij be-reiken niet de doorsnee consument.Zij opereren in nichemarkten en zijnte klein om de banksector als geheelduurzamer te maken. Spaargarenstelt dat ‘banken nog veel kunnen le-ren van de voedselsector, waar degrote spelers (retailers, producenten)actief zijn om hun klanten aan duur-zaam voedsel te krijgen.’