Onderzoek Second Screen conceptenWaarom second screen?Met de digitale revolutie kregen mensen meer manieren om zichzelf te vermaken. TV wat voordat het internet ontstond de grootste rol had in het vermaken van mensen. Verdwijnt sindsdien steeds meer naar de achtergrond. Vroeger had men nog te maken met publiek wat tijdens de reclame de afwas ging doen en de hond uit ging laten. Tegenwoordig heeft het publiek zelfs geen 100% concentratie meer voor wat er op tv te zien is, laat staan voor de reclame. Veel mensen zitten op hun telefoon of laptop of sinds een paar jaar hun tablet te spelen, terwijl ze de tv aan hebben staan als een soort achtergrond muziek. Af en toe wordt er een blik geworpen op wat er op tv gebeurd, waarna de aandacht weer verschuift naar het tweede schermpje. (Frankwatching, 2013)

Second screen werkt super goed samen met tv kijken, multitasken is iets wat steeds meer gedaan wordt.  Maar niet alleen het tweede schermpje is een bedreiging voor de televisie. Steeds meer mensen nemen hun programma’s op en spoelen de reclames door. Of er word online tv gekeken en series en films worden gedownload. Naast dit fenomeen is er nu ook betaalde uitgesteld tv kijken ontwikkeld, zoals uitzending gemist en Netflix. TV kijken wanneer de liefhebber dat wilt. (Frankwatching, 2013)

Het is daarom noodzakelijk voor de programma makers en stake-holders dat ze nieuwe manieren verzinnen om de aandacht vast te houden van het publiek. En op deze manier alsnog hun boodschap kunnen verkondigen.

Lean Back en lean forwardSecond screen intergeren in een programma is daarom een super goed idee.I.p.v de leanback ervaring wordt het tv kijken een lean forward ervaring en heb je meer vat op de kijker.(Whirpool, 2013)Daarnaast kan de kijker niet iets anders doen als ze bezig is met een applicatie van het programma wat er op staat. Uitgesteld kijken is daardoor ook minder interessant geworden voor kijkers omdat ze daardoor de live interactie mislopen. (Brink, 2013)

Second screen gebruik, zoals spelletjes doen op de tablet en e-mails checken op de laptop is volgens vele ontstaan door verveling. TV gaf niet genoeg vermaak om er de volle aandacht op te blijven vestigen. Is het gebruiken van second screen daarom een aangename aanvulling of zitten veel mensen hier niet op te wachten? Omdat ze anders wel voor de volle 100% naar het programma gekeken hadden?

Dat is een vraag die je kunt stellen, maar wat wel duidelijk interessant is, is de interactie die het second screen met zich mee brengt.Wie zat er vroeger niet achter de tv kei hard mee te roepen en mee te beslissen en mee te bekritiseren over wat er in een programma afspeelt? Heel veel mensen, want een mening hebben en een mening delen is een behoefte wat tv programma’s op kunnen wekken.Door dit live te kunnen doen via second screen, geef je gehoor aan een grote behoefte.(Andrews, 2013) Op welke manieren kun je second screen gebruiken?Veel Amerikaanse programma’s zijn al gebruik aan het maken van second screen. Ook in Nederland zijn er shows en series die hier gebruik van maken. Maar second screen staat nog in zijn kinderschoenen.(Andrews, 2013)

Case voorbeeldenWat voor second screen concepten bestaan er al? Een paar programma voorbeelden met hoe ze de second screen hebben geïntegreerd in hun uitzending.

Project RunwayProject Runway gebruikt het second screen om kijkers een mening te geven over wat de jury besloten heeft en over de outfits van de deelnemers.Tijdens het kijken van een aflevering van Project Runway komt er een (gesponsord door Lexus) icoontje met de aankondiging dat er op een second screen deelgenomen kan worden met een poll. Dit kan voor ongeveer 15 min en na 15 minuten is te zien wat er besloten is door het publiek.De stemmen worden  niet gebruikt voor het programma zelf, maar voegt wel een interessante en vooral relevante dimensie toe aan het programma.

The Voice of HollandSchenkt de kijker een exclusief kijkje via de Redroom App (gesponsord door Vodafone)Tijdens de auditie rondes kunnen kijkers mee jureren via de Thuiscoach-app. Deze Thuiscoach-app is 600.000 keer gedownload. Waarbij het registreren van voor het kunnen gebruiken van de app op 500.000 lag. De app is door 480.000 mensen gebruikt maar 50.000 mensen hebben de applicatie voor een tweede keer in gebruik genomen.

“De eerste cijfers zijn bij benadering, de laatste zijn zeker juist volgens Doucet. De dalende cijferreeks is logisch, maar wordt teleurstellend wat betreft het herhaald gebruik. Dit cijfer schetst het genoegen van de kijker met de app en die was relatief gering. Weinig gebruikers wilden een tweede keer meedoen.”(frankwatching, 2012)

Daarnaast lanceerde The Voice of Holland een applicatie waarop mensen de hartslagen konden volgen van de deelnemers. America’s Next Top ModelAmerica’s Next Top Model, heeft het tweede scherm geïntegreerd in het programma, op zo’n manier dat de kijkers mee kunnen beslissen over het lot van de deelnemers.Er kan gestemd worden op de foto’s en er kunnen reacties achtergelaten worden voor de deelnemers. Deze reacties: Via tekst of via audio en video, worden soms getoond aan de deelnemers tijdens hun jurering moment.De score van de second screen stemmers worden opgeteld bij de score van de jury en de opdracht van die week. Daardoor is het mogelijk om een deelnemer in de wedstrijd te houden die er anders uit was gegaan. Ook heeft het publiek de kans om een deelnemer terug te stemmen door op de niet gepubliceerde foto’s te stemmen van de geëlimineerde deelnemers.

The Winner is en De Schat van OranjeSBS is ook niet achter gebleven met second screen. Zij introduceerde een aantal nieuwe programma’s waaronder The Winner is. Met deze spelshow konden kijkers voorspellen wie er ging winnen en daarmee strijden tegen hun Facebook en Twitter vrienden. Een second screen speler kon uiteindelijk een auto winnen als beste voorspellend jurylid. De Schat van Oranje was een soort schattenjacht waarin “BNNers” op zoek gingen naar een schat. Thuis konden kijkers via de second screen app mee zoeken naar de schat en tips krijgen over waar de schat zich kon bevinden door de juiste antwoorden te geven op vragen die gesteld werden door de applicatie. Aan het einde van de show kon een deel van het publiek op een kaart aanwijzen waar de schat moest liggen.(two-screen)

“De directie van SBS heeft uitgesproken voor het einde van het jaar alle nieuwe tv-programma’s standaard van een tweede scherm te willen voorzien”, zegt Marc Veuger van Angry Bytes.(frankwatching, 2012)

Angry Bytes is de ontwikkelaar van beide second screen applicaties. SBS wil met hen verder gaan om het second screen kijken nog meer te ontwikkelen. Dat heeft volgens Marc Veuger de volgende redenen:“Voordeel voor SBS is bijvoorbeeld dat kijkers ook gedurende reclamepauzes via het tweede scherm vermaakt kunnen worden waardoor ze juist wel de reclames op tv blijven kijken. Om nog niet te spreken van de ‘call to action’ die mogelijk is.”(frankwatching, 2012)

Vanuit deze cases en andere die we onderzocht hebben is dus te concluderen dat er vele vormen zijn van Second Screen concepten.

De meest voorkomende zijn voornamelijk:

Het publiek op verschillende manieren laten stemmen op content of wat er op tv afspeelt.

Het resultaat van dit stemmen wel of niet laten zien tijdens de uitzending

Het stimuleren van het converseren door het publiek over de uitzending op de app of via social media.

De kijkers laten mee doen met het programma, via quiz vragen of speurtocht met tips.

Exclusieve content beschikbaar maken via een applicatie of website die tijdens de uitzending te zien is.

ConclusieAlle concepten hebben een vorm van interactie. Interactie is dan ook ontzettend belangrijk om een second screen succesvol te maken.Sommige applicaties waren uiteindelijk niet zo succesvol als men had verwacht. Dit had volgens Doucet tijdens een interview met Frankwatching een aanwijsbare reden:  “Dat kan volgens Doucet ook een gevolg zijn van te weinig verwijzen naar de website gedurende de uitzendingen.”  (frankwatching, 2012)Het is daarom ook enorm belangrijk om het second screen element te vervlechten in het first screen programma.

Inzichten Interactie Second screen moet vervlochten zijn met het programma Relevant voor het programma Antwoord geven op latente behoeftes van het publiek

Bibliografieandrews, a. (2013, april 2013). Vizrt and Zeebox partner to integrate second-screen interactive experiences into live TV shows. Opgeroepen op november 13, 2014, van beamly: http://about.beamly.com/vizrt-and-zeebox-partner-to-integrate-second-screen-interactive-experiences-into-live-tv-shows/Brink, B. v. (2013, december 6). Synopsis – Tweede scherm. Opgeroepen op november 13, 2014, van cmddreamdiscoverdo: http://cmddreamdiscoverdo.hu.nl/?p=838Frankwatching. (2013, september 25). Is het ‘nieuwe’ TV-kijken echt wel zo nieuw? Opgeroepen op november 13, 2014, van frankwatching: http://www.frankwatching.com/archive/2013/09/25/tv-revolutie/frankwatching. (2012, juni 11). Second screen: de experts van RTL en SBS aan het woord. Opgeroepen op november 14, 2014, van frankwatching: http://www.frankwatching.com/archive/2012/06/11/second-screen-de-experts-van-rtl-en-sbs-aan-het-woord/two-screen. (sd). De Schat van de Oranje. Opgeroepen op november 15, 2014, van two-screen: http://www.two-screen.tv/cases/de-schat-van-de-oranjetwo-screen. (sd). The Winner Is... Opgeroepen op november 15, 2014, van two-screen: http://www.two-screen.tv/cases/the-winner-isWhirpool. (2013, november 26). The difference between lean back and lean forward. Opgeroepen op november 14, 2014, van slideshare: http://www.slideshare.net/EMEAHQ/the-difference-between-lean-back-and-lean-forward