VID1151 Magazine 2012 AUG nr 3 LR

28
maga zine INFORMATIE EN INSPIRATIE VOOR HUURDERS VAN VIDOMES AUGUSTUS 2012 NR. 3 Het dak eraf in Rijswijk Hoe gaat Vidomes om met de crisis? WOON- BELEVINGS- ONDERZOEK Geef uw mening pag. 3 Gilleshof aan de jeu de boules Bewonerscommissie wint prijs

Transcript of VID1151 Magazine 2012 AUG nr 3 LR

magazineINfoRmAtIe eN INSpIRAtIe

VooR huuRdeRSVAN VIdomeS

AuGuStuS 2012 NR. 3

Het dak erafin Rijswijk

Hoe gaat Vidomes om

met de crisis?

WOON­BELEVINGs­ONDERZOEK Geef uw mening

pag. 3Gilleshof aan de jeu de boulesBewonerscommissie wint prijs

2 magazine Augustus 2012

inhoud 4 Vidomes facts Nieuws in het kort

6 deLft

6 VELD23 Kunstproject in harnaschpolder

9 Een goede buur theo Aalberse organiseert voordrachtsavonden

10 ZoeteRmeeR

11 Openluchtfitness Gratis sporten voor wijkbewoners meerzicht

12 Hoe gaat Vidomes om met de crisis?

14 LeIdSCheNdAm-VooRBuRG

16 Jeugdraad Leidschenveen Basisscholieren praten mee over hun wijk

17 Spullen overnemen Zo wordt verhuizen makkelijker

18 KlantContactCentrum “We beginnen onze draai te vinden”

20 RIjSWIjK

21 Brandveilig Jolandaflat preventieactie van brandweer en Vidomes

24 Tips voor de tuin een mooie tuin begint in het najaar

25 Wwweetjes over Vidomes.nl u kunt nu nog meer online regelen!

26 Prijzenpuzzel maak kans op een VVV Cadeaubon

27 Contact met Vidomes Zo bereikt u ons

28 Aan tafel bij… Claire van der Kuyp

3NummeR AuGuStuS 2012

Het augustusnummer van Vidomes Magazine ligt voor

u. Op het moment van schrijven is het zomer, hoewel

het weer anders doet vermoeden. De voorbereidingen

voor de begroting van 2013 zijn alweer in volle gang.

Het wordt een nog grotere uitdaging om, ondanks de

heffingen van de overheid en tegenvallende woning­

verkopen, een ambitieus programma op te stellen. Ook

de verkiezingen in september zijn van invloed op dat

wat er in de corporatiesector mogelijk of onmogelijk is.

De aangekondigde parlementaire enquête zal eveneens

gevolgen hebben voor de wijze waarop er in de sector

toezicht wordt gehouden. ‘Toezicht en besturen met bite’

ligt mij na aan het hart. Met andere woorden: we moeten

zorgvuldig omgaan met het aan ons toevertrouwde

maatschappelijk vermogen. Dat dit geen gemeengoed is,

hebben de problemen bij Vestia wel laten zien.

Ook Vidomes wordt geconfronteerd met de gevolgen

van zowel de Vestia­problemen als de overheidsheffingen,

en ziet de vastgoedmarkt verder verslechteren. Dit bete­

kent dat wij onze verantwoordelijkheid nemen en onze

maatregelen treffen om op de ontwikkelingen in te

spelen. U leest daarom in dit nummer een interview

met de directeur Klant, Marianne Levering, en de

directeur Financiën, Paul Tazelaar. Zij vertellen u meer

over de manier waarop Vidomes aankijkt tegen de

recente ontwikkelingen en hoe wij daarop reageren.

De komende periode staat in het teken van het verder

aanhalen van onze broekriem. Dat heeft impact op

zowel de interne Vidomes­organisatie als op onze

huurders. Maar ook in slechtere tijden vind ik dat u

op ons moet kunnen rekenen. Wij doen er dan ook alles

aan om in 2013 de dingen te blijven doen waar we als

corporatie voor staan!

Carla van de Wiel, algemeen directeur Vidomes

Verantwoordelijkheid nemen

{ }“We moeten zorgvuldig omgaan met het aan ons toevertrouwde maatschappelijk vermogen”

magazineAugustus 2012 3

O

inhoud

3

2

1

Geef uw mening via het Vidomes Woonbelevingsonderzoek 2012

Als Vidomes uw e­mailadres heeft, krijgt u auto­

matisch een mail waarin we u uitnodigen om mee

te doen. Ook kunt u gebeld worden. Heeft u geen

e­mail of telefoontje gehad? Geef uw mening dan

via internet.

Zo doet u mee!

Ga vóór 10 september 2012 naar www.vidomes.nl/wbo2012

Of kijk op www.vidomes.nl en klik naar

Woonbelevingsonderzoek 2012. U maakt

kans op één van de vijf VVV Cadeaubonnen

ter waarde van € 25,­.

beantwoord de vraGen over uw woninG en woonomGevinG

We vragen u bijvoorbeeld naar de staat van onder­

houd en de kwaliteit van uw woning. Ook horen

we graag hoe schoon, heel en veilig uw buurt is en

of u overlast ervaart. Het onderzoek kost u niet

meer dan tien minuten tijd.

de resultaten van het onderzoek staan in het volGende nummer van vidomes maGazine

Als u een cadeaubon heeft gewonnen, krijgt u

persoonlijk bericht. Over de uitslag kan niet

worden gecorrespondeerd.

voor iedereen

Bij Vidomes zien we graag dat onze huurders prettig wonen. Daarom vragen we hen

regelmatig naar hun ervaringen. Waarover zijn onze huurders tevreden in hun woning

en in hun buurt? Wat kan er beter? In augustus en september leggen we

deze vragen aan ruim drieduizend huurders voor. Doet u mee?

Hoe tevreden bent u over uw woning en buurt?

Maak kans op een VVV Cadeaubon van € 25,-

Onderzoeksbureau USP Marketing Consultancy neemt de

enquêtes af. Dit bureau heeft al eerder onderzoek voor Vidomes

gedaan. Uit het laatste onderzoek bleek dat onze huurders over

het algemeen tevreden waren. Er kwamen echter ook verbeter­

punten naar voren. Die punten gingen over de woningen zelf –

zoals een betere isolatie en betere toegankelijkheid van de com­

plexen – maar ook over de wijk en de buurt. De afgelopen jaren

hebben we daaraan extra aandacht geschonken. Met het Woon­

belevingsonderzoek 2012 bekijken we of onze huurders echt

prettiger zijn gaan wonen. Natuurlijk onderzoeken we ook

welke buurten op dit moment extra aandacht verdienen.

uw medewerkinG is belanGrijk

De financiële crisis gaat ook aan Vidomes niet ongemerkt voor­

bij. We kunnen ons geld niet overal aan uitgeven, en willen dus

vooral dát doen wat echt nodig is. Door deel te nemen aan het

onderzoek helpt u ons om keuzes te maken.

“Door deel te nemen aan het onderzoek helpt u ons

om keuzes te maken”

FACTS

alGemeen

4 magazine Augustus 2012

bBenieuwd naar de belangrijkste ontwikkelingen en prestaties van Vidomes in 2011? Op www.jaarverslagvidomes2011.nl kunt u het digitale jaarverslag 2011 van Vidomes terugvinden. Op deze website kunt u uw eigen jaarver­slag samenstellen. Dankzij een handige zoekfunctie kunt u snel en makke­lijk op thema’s en trefwoorden zoeken. Het is ook mogelijk om hier het complete jaarverslag of de samenvatting als pdf­bestand te downloaden.

bekijk het Vidomes jaarverslag 2011 online

Bewonerscommissies De Tol en Albrandswaard onlineEen bewonerscommissie komt op voor de belangen van bewoners

van een flatgebouw, straat of buurt. Daarvoor zitten de commissie­

leden regelmatig om de tafel met Vidomes. Om de bewoners die

de commissie vertegenwoordigt te informeren, hebben steeds meer

bewonerscommissies een eigen website. De websites zijn in eigen

beheer gebouwd en worden door de commissie zelf onderhouden.

Andere openings tijden Vidomes woon-

punten

Vanaf 3 september 2012

veranderen de openingstijden

van onze woonpunten in

Delft-Rijswijk, Zoetermeer

en Leidschendam-Voorburg.

de nieuwe openinGstijden

per 3 september 2012:

maandag t/m donderdag:

van 8.30 uur tot 17.00 uur

vrijdag: van 8.30 uur tot 12.30

uur en na 12.30 uur alleen

op afspraak

De adressen van de woonpunten

vindt u op www.vidomes.nl. U

kunt natuurlijk ook bellen met

Vidomes. Ons KlantContact-

Centrum is elke werkdag bereik-

baar van 8.00 tot 17.00 uur via

088 - 845 66 00. Overigens vindt

u veel antwoorden op vragen

terug op www.vidomes.nl.

bewonerscommissie

albrandswaard in de wijk

Meerzicht in Zoetermeer

heeft sinds kort een eigen

website: sites.google.com/

site/albrandswaardbc

de bewonerscommissie

van de tol in Leidschendam

is sinds vorig jaar online:

www.de­tol.net

Als u een eigen cv-ketel heeft, is het belangrijk dat u regelmatig controleert of er

voldoende water in de ketel zit om schade te voorkomen. Op de ketel kunt u

dat zien op de drukmeter. Wilt u meer informatie? Op www.vidomes.nl kunt

u een instructie lezen over hoe u uw cv-ketel kunt controleren, bijvullen en ontluchten.

Heeft u problemen met bijvullen en ontluchten? Met een serviceabonnement kunt u

de hulp van Vidomes inroepen.

vergeet niet uw cv-ketel te controleren Het stookseizoen komt er weer aan

magazineAugustus 2012 5

a ls buddy ben je er voor je

maatje – zo noemen we de

mensen waarvoor we ons in­

zetten. Ik ben nu buddy voor een mevrouw

die lichamelijk te ziek is om iets te doen.

Met haar heb ik veel gesprekken over wat

er in de maatschappij gebeurt. Met eerdere

maatjes ging ik er bijvoorbeeld op uit.

Een ijsje eten, koffiedrinken of een rondje

op de fiets – meer is vaak niet nodig. Ooit

kwam ik bij iemand die jaren niet buiten

was geweest. Toen ze een scootmobiel

kreeg, ben ik met haar naar het park

gegaan. Ze vond het geweldig en zei dat

het voor haar als vakantie voelde.”

niets moet

“Wat fijn is voor de mensen”, benadrukt

Majanka, “is dat ze bij een buddy niets

hoeven. Als de thuiszorg langskomt, moeten

ze douchen. Komt de maatschappelijk

werker langs, dan moet het gesprek gaan

over de vervelende momenten in hun leven.

Bij een buddy moet je niks. De gesprekken

mogen natuurlijk wel gaan over problemen,

maar als iemand plezier wil maken of een

frisse neus wil halen, dan kan dat ook.”

Inmiddels traint Majanka ook nieuwe

buddy’s. “Door de trainingen weten

buddy’s beter wat er op hen afkomt.”

Naast de trainingen blijft Majanka wer­

ken als buddy: “En daarmee ga ik nog

wel even door. Er zijn zoveel mensen die

het slechter hebben getroffen dan ik.

Wat is er makkelijker dan vriendelijk

te zijn voor die mensen, door tijd in ze

te steken. Het is zo’n kleine moeite.”

meer weten?

Buddy worden of wilt u een buddy? Kijk op

www.buddynetwerk.nl of bel 070 ­ 364 95 00.

HEt BEgOn DErtiEn jaar gELEDEn MEt EEn aDVErtEntiE in DE krant. Majanka EnsErink, HuurDEr

Bij ViDOMEs, wErktE in EEn ZiEkEnHuis, Maar MistE HEt EcHtE cOntact MEt DE MEnsEn. “Daar

was gEwOOn gEEn tijD VOOr. tOEn ik Zag Dat ZE BuDDy’s ZOcHtEn, wist ik HEt MEtEEn.” nu is

Majanka – naast Haar Baan in DE gEEstELijkE gEZOnDHEiDsZOrg – ZO’n uur Of ViEr pEr wEEk

wErkZaaM aLs BuDDy. EEn VrijwiLLigErsfunctiE waarBij ZE MEnsEn DiE ZiEk Zijn, EEn LicHtE

VOrM Van DEMEntiE HEBBEn Of EEnZaaM Zijn, OnDErstEunt.

“Het is een kleine moeite om er voor mensen te zijn”

“Een ijsje eten, koffiedrinken of een rondje op de fiets – meer is vaak niet nodig”

Majanka Enserink, al dertien jaar buddy:

voor iedereen

delft

kunstproject en ontmoetingsplek in Harnaschpolder

VELD23 werd dit voorjaar feestelijk

geopend en biedt ruimte aan alle wijkbe­

woners. De jeugd kan er hutten bouwen,

voor sportfanaten is er een trapveldje,

en voor bewoners met groene vingers is

er ruimte voor een wilde bloementuin

en een moestuin. En dat zijn slechts

enkele mogelijkheden. Want er is ook

alle ruimte voor de ideeën en initiatieven

van bewoners zelf.

Geliefd bij de jeuGd

Inmiddels begint VELD23 te groeien. De

boompjes en pompoenzaadjes, die bij de

opening werden gezaaid, komen op en

de jeugd weet de weg naar het veld al te

vinden. Op woensdag en vrijdagmiddag

is kunstenaar Marco Fulgheri aanwezig.

Samen met de kinderen is hij druk in de

weer met het bouwen van hutten en een

echt overdekt spelersbankje (dug­out). In

de meivakantie telde de kunstenaar op

sommige middagen ruim 25 kinderen.

Ook het Schattenjagersfestival dat kun­

stenaars op 22 juni voor kinderen tussen

de 8 en 14 jaar organiseerden, was druk

bezocht. Tot zonsondergang konden zij

meedoen aan tal van activiteiten, waar­

onder natuurlijk ‘schat zoeken’. Daarnaast

namen veel kinderen met enthousiasme

deel aan de ontwerpwedstrijd voor de

beschildering van de container.

aanstekelijk

Oudere bewoners moeten hun weg naar

het veld nog zien te vinden. Daarom

zullen er speciale activiteiten voor deze

groep worden georganiseerd. Tegelijker­

tijd hopen Vidomes en de kunstenaars

van ‘Kunst in de wijken’ dat het enthou­

siasme van de kinderen zo aanstekelijk

werkt dat zij hun ouders, opa’s en oma’s

vanzelf meenemen naar VELD23.

Meer informatie: www.kunstindewijken.nl

“Voor bewoners met groene vingers is er

ruimte voor een wilde bloementuin en een moestuin”

HOE MOOi EEn niEuwE wijk OOk is, BEwOnErs MOEtEn Er wEL saMEn Hun Draai VinDEn. ZO

OOk in DE DELftsE HarnascHpOLDEr. OM BEwOnErs Daar DicHtEr Bij ELkaar tE BrEngEn, is Dit

VOOrjaar Op EEn BOuwkaVEL acHtEr DE BrEDE scHOOL ‘HEt kristaL’ EEn kunstprOjEct Van

start gEgaan: VELD23. tOt apriL 2014 is Dit Dé pLEk waar BEwOnErs saMEn MEt kunstEnaars

Van ‘kunst in DE wijkEn’ kunnEn BOuwEn aan EEn LEVEnDigE En BLOEiEnDE wijk. ViDOMEs

spOnsOrDE DE cOntainEr waarin DE MatEriaLEn wOrDEn OpgEsLagEn.

VELD23:

magazine6 AuguSTuS 2012

delft

wWie door de Delftse wijk Buitenhof

loopt, kan zomaar één van de vijf grote

fotodoeken tegenkomen. De doeken

horen bij de tentoonstelling ‘Buiten-

gewoon Buitenhof, dáár wil je wonen’

en hangen op verschillende complexen

in de wijk. Twee fotodoeken hebben

een mooi plekje gekregen op Vidomes-

complexen: één op de Debussyflat, één

in de Pijperring.

Op de fotodoeken staan bijzondere

activiteiten die door en voor Buitenhof-

bewoners worden ondernomen om het

wonen in de wijk nog prettiger te maken.

Zo laat één doek bijvoorbeeld zien dat

er veel gedaan wordt aan werkgelegen-

heid, een ander doek geeft een sfeer-

beeld van het buitenspelen en weer een

ander doek laat zien dat ook jongeren

hun dromen kunnen waarmaken.

Doel van de fototentoonstelling is om

iedereen te laten zien hoe goed het

wonen is in Buitenhof! De tentoonstel-

ling is een gezamenlijk initiatief van de

gemeente Delft en de woningcorporaties

Vidomes, Vestia en Woonbron.

Grote foto doeken sieren Buitenhof

Wat begon met een brief van de bewo­

nerscommissie naar Fonds 1818, leidde

tot het winnen van de Lenteprijs ter

waarde van maar liefst vijfduizend euro.

Om de baan echt te kunnen maken, had

de bewonerscommissie nog tweeduizend

euro nodig, waarvoor de gemeente Delft

en Vidomes tekenden.

Vier bewoners hebben al een jeu­de­bou­

lescursus gevolgd en hebben de spelregels

aan alle andere bewoners uitgedeeld.

Op mooie dagen als er iemand aan het

spelen is, zie je al snel dat bewoners

onderling even een praatje maken. En

dat is helemaal de bedoeling. Want naast

het spel staat ook gezelligheid centraal.

Ook andere bewoners uit de buurt zijn

welkom om een potje jeu de boules te

komen spelen.

Jeu-de-boulesbaan voor Jacob Gilleshof Aan de Jacob gilleshof in Delft gingen op 18 april de vlaggen uit. Reden:

de nieuwe jeu-de-boulesbaan werd in het bijzijn van bewoners en ver-

tegenwoordigers van verschillende instanties feestelijk geopend. Het

Delftse raadslid Aad Meuleman verrichtte de officiële openingshandeling.

“naast het spel staat ook gezelligheid centraal”

magazineAugustus 2012 7

delft

omar Benali van project- en adviesbureau Multi-2000

heeft het BuurTeam begin juni opgericht. Inmiddels

hebben alle teamleden de officiële kleding in ontvangst

genomen en kunnen zij aan de slag. Doel van het team is om

buurtbewoners meer te betrekken bij hun woonomgeving

en om samen te werken aan een prettig leefbare buurt.

Het team is mogelijk gemaakt, omdat Buitenhof Noord

behoort tot één van de 40+ wijken. Dit zijn wijken die kunnen

rekenen op een extra investering van de overheid vanwege

de sociale problematiek die er heerst.

Na de Delftse Gilleswijk heeft ook de wijk Buitenhof Noord nu een eigen BuurTeam. Bewoners uit onder

meer de Debussyflat houden een oogje in het zeil om zo samen de leefbaarheid in de buurt te verbeteren.

Buurteam Buitenhof Noord van start

“Samen werken aan een prettig

leefbare buurt”

Vidomes weet dat veel oudere huurders

graag zo lang mogelijk zelfstandig blijven

wonen. Daarom zorgen we dat steeds meer

woningen geschikt zijn om oud in te

worden. Met de Delftse collega­corporaties

en de gemeente Delft werken we bijvoor­

beeld samen in het project ‘Opplussen

op Maat’. Sinds 2009 hebben we al zo’n

vierhonderd aanpassingen gedaan in

onze Delftse woningen. Van het plaatsen

van een verhoogd toiletpot tot en met

het overbruggen van drempels.

Ook dit jaar gaat Vidomes nog door met het

‘opplussen’ van gelijkvloerse woningen.

Momenteel bekijken we welke complexen

in aanmerking komen. 65­plussers die

hier wonen, krijgen automatisch bericht.

nieuw: het plusklus-team Speciaal voor de woningaanpas­

singen is er nu het PlusKlus­team

van Stichting Stunt. Deze Plus­

Klussers, mensen met een afstand

tot de arbeidsmarkt die hiermee

een kans hebben om aan de slag

te gaan, voeren deze aanpassingen

uit bij de mensen thuis.

Vidomes besteedt aandacht aan ‘opplussen’ Delftse woningen

8 magazine Augustus 2012

EEN GOEDE BUUR

i

“Ik word blij van die verheugde gezichten”

“Ik organiseer zo’n avond vooral, omdat ik

het erg leuk vind om verhalen te vertellen”,

laat Theoman weten. “Daarnaast bevordert

zo’n avond ook het contact tussen de

bewoners. Veel mensen kennen elkaar

alleen van het knikje uit de lift. Het is

aardig om te zien dat mensen elkaar

tijdens zo’n avond beter leren kennen.”

Linda vindt het bijzonder dat Theoman

de hele avond tot in de puntjes verzorgt.

“Hij kleedt de gemeenschappelijke ruimte

gezellig aan en zorgt zelfs voor de hapjes

en drankjes.” “Ach”, vult Theoman aan,

“ik ga niet zo vaak op vakantie. Ik vind

het leuk om dit voor de mensen te

doen en ik word blij van die verheugde

gezichten.”

tijdsbeeld

Schrijven is al jaren dé passie van Theo­

man. Hij heeft inmiddels zeven gedichten­

bundels op zijn naam staan. Voor zijn

voordrachten kan hij putten uit een bijna

eindeloze stapel aan verhalen. De beleve­

nissen uit zijn jeugd vormen de basis

daarvoor. “In de Sterflats wonen mensen

van 55 jaar en ouder. Zij herkennen

dan ook veel uit die verhalen.” Behalve

nostalgisch zijn de avonden volgens

Theoman ook zeer informatief. “Je

schetst tenslotte een tijdsbeeld.”

De bewoners van de sterflats boffen maar. want regelmatig trakteert buurman en verhalenverteller

theo aalberse – in Delft beter bekend als theoman – hen op een gezellige voordrachtsavond. reden

voor de buren Linda van der Brugge en jan paul Vroegop om hem een bloemetje te overhandigen.

“als iemand het verdient om in het spotlicht te staan, dan is het theoman wel”, zegt Linda.

Volgens Linda luisteren de bewoners

ademloos naar zijn verhalen: “Hij doet

dat op een zo mooie, integere manier.”

Heel af en toe komt de onderwijzer, die

Theoman was in zijn werkzame leven,

naar boven: “‘Wil je wel eens stil zijn’,

zeg ik dan als iemand zit te kletsen.”

Grote belanGstellinG

De buren verheugen zich op de volgende

avond in september. Er vroeg bij zijn is

belangrijk, volgens buurvrouw Linda:

“Er is ruimte voor 20 mensen, maar

volgens mij waren er vorige keer wel 34.”

Theoman stelt gerust: “Ik organiseer

ook avonden buiten de Sterflats. Daar is

genoeg plaats voor iedereen. Kijk maar

eens op theoman.webdocument.nl.”

“Hij doet dat op zo’n integere manier”

magazineAugustus 2012 9

voor iedereen

zoetermeer

Heeft u interesse in een woning

in de Schoutenhoek?

Op www.vidomes.nl bij Nieuw-

bouw > Zoetermeer > Schouten-

hoek vindt u meer informatie.

U kunt ook contact opnemen met

het KlantContactCentrum van

Vidomes om te vragen naar de

mogelijkheden: 088- 845 66 00.

Ook wonen in schoutenhoek?

eEigenlijk woonden meneer en mevrouw

Van der Sluis al prima in hun huisje in

Meerzicht. Maar toen ze informatie

kregen over Schoutenhoek, waren ze

verkocht. “Het is echt een mooie locatie.

Je loopt zo overal naartoe”, vertelt

mevrouw Van der Sluis. “En we kijken

straks uit op een schitterend park.”

Het Park Palenstein komt op de plek waar

nu nog de Prins Bernardschool staat.

“Via een bruggetje over de Dobbevijver

en een pad door het park ben je in vijf

minuten in het Stadshart”, verheugt

mevrouw Van der Sluis zich. “Nu gaat

het met ons nog prima, maar als straks

één van ons slechter ter been is, is het

handig om alles in de buurt te hebben.”

met karakter

Schoutenhoek bestaat uit vier woontorens,

die alle een eigen kleur en karakter

hebben. “Het aangezicht is heel leuk,

met die rode balkons”, weet mevrouw

Van der Sluis. Vorige maand bezocht ze

met haar man de bouwplaats, tijdens een

open dag. “De bouwvakkers hebben ons

rondgeleid; dat was leuk. We hebben het

uitzicht gezien vanaf de negende etage.”

Het complex bestaat uit 8 koopwoningen,

34 sociale huurwoningen en 60 huurwo-

ningen in de vrije sector. Alle apparte-

menten hebben vloerverwarming en

vloerkoeling. Van de sociale huurwoningen

is een aantal levensloopbestendig: ze

kunnen makkelijk worden aangepast

als dat nodig is. “En de vrije sector

woningen hebben een luxe keuken met

vaatwasser, combimagnetron, koel-vries-

combinatie en elektrische kookplaat”,

vertelt woonconsulente Brenda Muller

van Vidomes. “Wat ook leuk is: de

binnentuin met fitnessapparatuur, waar

iedereen vrij kan trainen. In Spanje zie je

dat vaak, maar in Nederland nog niet.”

schoutenhoek lekker wonen tussen Dorpsstraat en stadshartmoderne appartementen, precies tussen de sfeervolle dorpsstraat en het stadshart, met het park palenstein voor

de deur. de nieuwe bewoners van schoutenhoek kunnen haast niet wachten. “volgend jaar zit ik in de zon op dat

mooie, brede balkon.” mevrouw van der sluis ziet het helemaal voor zich: haar nieuwe woning in schoutenhoek in

zoetermeer. eind dit jaar is het complex naar verwachting klaar.

eerste bewoners

Onder in het gebouw komen een

huisartsenpraktijk, een fysiotherapeut

en een eetgelegenheid. Meneer en

mevrouw Van der Sluis zijn straks de

eerste bewoners. Net zoals toen zij de

eerste bewoners van de wijk Palenstein

werden. “We gaan weer terug. En het

oude Zoetermeer wordt steeds leuker.”

10 magazine Augustus 2012

zoetermeer

Openluchtfitness brengt Meerzicht in beweging

Ook fysiotherapeuten Guido de Rijk

en Martin Vermeulen van Fysio­

therapie Meerzicht dragen het

project een warm hart toe. Samen met

hun collega­fysiotherapeuten zorgen

zij voor begeleiding. Guido was direct

enthousiast over het project Outdoor

Fitness. “Mooi dat de gemeente iets ge­

daan heeft met het verzoek van bewoners.

Zelf had ik al eens zo’n idee geopperd bij

de wijkmanager. Ik kwam erop doordat

arbeiders in China tijdens de pauze het

park ingaan om oefeningen te doen.”

Proeflessen Begin mei was de officiële opening van

Outdoor Fitness Meerzicht. Later die

maand waren de eerste proeflessen.

Martin: “Een week lang hebben we voor

begeleiding gezorgd. Was het aanvanke­

lijk nog wat rustig, later in de week moest

ik opeens 22 jongens van een karateclub

begeleiden. Erg leuk om te doen!” De

wijkbewoners die Guido en Martin tot

nu toe gesproken hebben, zijn stuk voor

stuk enthousiast. Eén bewoner was licht

teleur gesteld: “Zij vond het jammer dat ze

net een jaarabonnement op de sportschool

had genomen”, vertelt Martin lachend.

AdviesOp de toestellen van de Outdoor Fitness

kunnen meerdere oefeningen worden

uitgevoerd. Zo kunnen wijkbewoners

De Zoetermeerse wijk Meerzicht heeft sinds kort een

fitnesscentrum in de openlucht. aan het abdissenbos,

vlak bij de hoogbouwflats, staan verschillende fitness­

toestellen waarop iedereen gratis kan sporten. Omdat

Outdoor fitness zorgt voor contact tussen buurtbewo­

ners, sponsorde Vidomes het project.

trainen op lenigheid, coördinatie, snel­

heid, kracht en uithoudingsvermogen.

Op www.standing­strong.com kunnen

zij een trainingsschema samenstellen.

Omdat Guido weet dat mensen graag

worden begeleid op fitnessapparatuur,

probeert hij samen met zijn collega’s

eens per week een uur bij de Outdoor Fit­

ness te zijn. “De tijden staan binnenkort

ook op www.fysiotherapiemeerzicht.nl.

Mensen mogen trouwens ook bij onze

praktijk langskomen als ze een vraag

hebben. Daarvoor rekenen we niets.

Wij zien namelijk graag dat mensen

bewegen.”

Meedoen! Wat Martin betreft mag het nog wel

wat drukker worden. “Er is geen enkel

argument meer om niet te sporten. Het

is vlakbij, het kan 24 uur per dag en het

kost je helemaal niets.”

“Mooi dat de gemeente iets gedaan heeft met het verzoek van bewoners”

magazineAugustus 2012 11

Trainers guido en Martin

Vidomes moet kosten terugdringen

12 magazine Augustus 2012

wat speelt er allemaal in de corporatiesector?Paul: “Met de economie in zwaar weer komt er van alles op ons

af. Zo zit de woningmarkt op slot: door alle onzekerheden blijven

mensen zitten, waar ze zitten. Hierdoor verkopen wij veel minder

woningen, terwijl we die inkomsten juist hard nodig hebben.”

Marianne: “Daarnaast gaan onze uitgaven omhoog. Zo moeten

woningcorporaties, dus ook Vidomes, meebetalen aan de huur­

toeslag. De Rijksoverheid legt ons vanaf 2013 een huurtoeslag­

heffing op. In het eerste jaar is dat bedrag nog gering, maar

vanaf 2014 betekent dat voor Vidomes 4,5 miljoen per jaar. Een

bedrag dat we vroeger konden gebruiken voor nieuwe projecten

en woningonderhoud. Daarbij hebben onze samenwerkingspart­

ners, zoals gemeenten, minder te besteden. Dat raakt ons ook.”

moet vidomes ook meebetalen aan de problemen

bij vestia?Paul: “In Nederland hebben we een solidariteitsstelsel. Dat

betekent dat alle corporaties bijspringen als een collega­corporatie

in de moeilijkheden komt. We betalen daarvoor een bijdrage

aan het Centraal Fonds Volkshuisvesting. Door de Vestia­

problemen moet deze pot weer worden bijgevuld. Corporaties

moeten een bepaald percentage van de totale huur die ze bin­

nenkrijgen, afstaan aan het fonds. De hoogte van het percentage

voor 2013 is nog niet bekend. Voor Vidomes komt dit naar

verwachting neer op een bedrag tussen de één en vijf miljoen

euro per jaar.”

kan vidomes dit alles financieel wel trekken?Paul: “Kijk, we kunnen niet doorgaan zoals voorheen. De kosten

en inkomsten moeten in balans komen. Vergelijk het met je

eigen huishouden: als je minder geld binnenkrijgt, moet je een

stap terugdoen. Belangrijk is dat wij zelf het stuur in handen

hebben. We zien wat er gebeurt en spelen daarop in.”

Marianne: “Bij Vidomes zijn we eigenlijk al in 2009 ingesprongen

op de ontwikkelingen in de corporatiesector. We zijn erop voor­

bereid en kunnen daarop bijsturen.” Paul vult aan: “Neemt niet

weg dat wat er nu gebeurt, ingrijpender is dan we ooit

hadden kunnen voorspellen.”

Voor iedereen

“We willen onze huurders zoveel mogelijk ontzien”

De laatste tijd zijn woningcorporaties veel in het nieuws. Zo raakten collega-corporaties, waar-onder Vestia, in de financiële problemen en legt de overheid vanaf 2013 een huurtoeslagheffing op aan de corporaties. Wij kunnen ons voorstellen dat u zich hierdoor afvraagt wat dit betekent voor u als huurder van Vidomes. En dat u vragen heeft over de financiële positie van Vidomes. Marianne Levering (directeur Klant) en Paul Tazelaar (directeur Financiën) leggen uit.

magazineAugustus 2012 13

voor iedereen

Marianne Levering (directeur Klant) en Paul Tazelaar (directeur Financiën)

wat merkt de huurder van alle ontwikkelingen?

Gaat de huur omhoog?Marianne: “Momenteel bekijken we wat we moeten doen om ons

huishoudboekje op orde te krijgen. We moeten scherpe keuzes

maken. Omdat we onze grootste groep huurders (met een inkomen

tot € 33.000 – red.) zoveel mogelijk willen ontzien, beginnen we

bij onszelf. Daar zijn we al een paar jaar mee bezig. We hebben

onze organisatie aangepast. Daarnaast blijven we kijken hoe we

efficiënter en goedkoper kunnen werken en tegelijkertijd onze

dienstverlening kunnen verbeteren.”

“Wat de huurprijs betreft: we kunnen geen garantie geven dat de

huur – bovenop de jaarlijkse verhoging – niet extra omhoog gaat.

Als het moet, kijken we als eerste naar de huurprijzen voor nieuwe

huurders. Verder zullen wij in ieder geval de 5%­regeling invoeren

als de wet daarvoor van kracht wordt. Deze regeling houdt in

dat huurders met een inkomen boven de € 43.000,­ een extra

huurverhoging krijgen. Bij Vidomes vinden we namelijk dat

de sterkste schouders zo’n last beter kunnen dragen.”

wat gebeurt er met het onderhoud van de

woningen?Paul: “We houden nu het onderhoud kritisch tegen het licht.

Dat moet goedkoper. Zo kijken we samen met onze technische

specialisten naar de materialen die we gebruiken. We kunnen

namelijk ook kiezen voor een goede in plaats van een uitstekende

kwaliteit. De huurder zal verder wel wat gaan merken, doordat

een schilderbeurt bijvoorbeeld langer op zich laat wachten.

Overigens, als iets kapot is of de veiligheid in het geding is,

blijven we dat gewoon maken. We laten onze huurders natuur­

lijk niet zitten.”

het wordt dus wel een stapje terug?Marianne: “Dat is zeker niet altijd zo. Minder is niet altijd

slechter. Soms is een stapje terug ook een kans om zaken anders

en beter te doen; zoals de dienstverlening. Een voorbeeld van

slimmer werken is ons KlantContactCentrum. Omdat alle

telefoontjes, post en e­mail nu op één telefoonnummer en adres

binnenkomen, kunnen we kosten besparen. Tegelijkertijd gaan

klanten merken dat ze beter worden geholpen. Momenteel

passen we ook onze site aan, zodat klanten meer zelf kunnen

regelen. Voor klanten betekent dat 24­uurs gemak, voor

Vidomes een kostenbesparing.”

Paul besluit: “En zo zoeken we elke dag naar meer oplossingen

in onze eigen bedrijfsvoering. Want – ik zeg het nog maar eens –

we willen de pijn zo min mogelijk bij onze huurders laten

terechtkomen. Dat vindt trouwens iedereen bij Vidomes: mede­

werkers dragen regelmatig tips aan om kosten te besparen.”

“soms is een stapje terug ook een kans om zaken anders en beter te doen; zoals de dienstverlening”

14 magazine Augustus 2012

leidschendam­voorburg

Een BeestenBende in de Prinsenhof

hHet was die woensdagmiddag een drukte van belang bij wijkcentrum De Plint.

Daar stonden Ruud Feltkamp – bekend van GTST – en wethouder Schellings

de kinderen namelijk op te wachten. Na een welkomstwoord van beiden gingen

de kinderen, gewapend met knijper en vuilniszak, aan de slag.

Met volle zakken kwamen de kinderen aan in het winkelcentrum De Prinsen­

hof waar een heel spelletjesparcours was uitgezet. Ruud Feltkamp deed met de

kinderen een spannende zwerfafvalrace en quiz. De twee BeestenBende­kanjers

die wonnen, kregen natuurlijk een echte prijs. Na het harde werken was het

tijd voor ijsjes en handtekeningen. Na deze leuke middag waren de Beesten­

Benders helemaal klaargestoomd om het zwerfafval in de wijk aan te pakken.

In Leidschendam­Voorburg hebben de gemeente en de corporaties Vidomes

en WoonInvest het idee van De BeestenBende omarmd. Deze opruimactie past

namelijk goed bij het leefbaarheidsproject Zwerfvuil waarvoor de gemeente

subsidie van de provincie kreeg. Doel van De BeestenBende is om kinderen

van 7 tot 11 jaar bewuster te maken van de gevolgen van zwerfvuil. Dat is

niet alleen belangrijk voor nu, maar ook voor de toekomst.

76 beestenbende-ledenAls lid van De BeestenBende helpen de kinderen in teams mee om hun buurt

schoon te houden. Elk team heeft minimaal één volwassen begeleider. Dat

ze De BeestenBende leuk vinden, blijkt: Leidschendam­Voorburg telt nu al

76 BeestenBende­leden.

In het SBS­programma ‘Het Beste Idee van Nederland’ behoorde De BeestenBende

tot de beste zwerfafvaloplossingen van Nederland. Kijk voor meer informatie

op www.mijnbeestenbende.nl.

Tv-ster Ruud Feltkamp en wethouder Schelling van de gemeente

Leidschendam-Voorburg zorgden op woensdag 23 mei voor een

knallende start van het project De BeestenBende in de Prinsenhof.

Na een plof van het confettikanon kleurde de omgeving even

helemaal geel. Minimaal eens per maand gaan de BeestenBende-

teams nu op pad om in hun wijk zwerfafval op te ruimen.

Als dank voor hun inzet kreeg het BeestenBende-team een uitnodiging voor De grote

BeestenBende-Dag! Op 27 juni vertrokken ze voor een spannend feest naar het Dolfinarium.

Kinderen helpen op

speelse wijze buurt schoon

te houden

“na het harde werken was het tijd voor ijsjes en handtekeningen.”

magazineAugustus 2012 15

leidschendam­voorburg

i“Omwonenden uit de bestaande wijken kunnen

ook gebruikmaken van de voorzieningen.”

Tegenover het oude raadhuis van Leidschendam bouwt Vidomes aan Nieuw Mariënpark. Een nieuw-

bouwplan met een unieke ligging: midden in de binnenstad van Leidschendam, tussen winkelcentrum

Leidsenhage en het Damcentrum, en direct aan het park. Wie hier woont, hoeft voor een wandeling

tussen de bomen alleen maar de voordeur uit te stappen.

Vidomes bouwt aan Nieuw mariënpark in Leidschendam­Voorburg

de woninGenDe woningen bestaan uit

koop- en huurappartementen

met minimaal drie kamers,

waaronder:

Koop- en vrije sector huur-

woningen met een oppervlak

van 90 tot 120 m2

Sociale huurappartementen

met een oppervlak van circa

90 m2

Daarnaast komen er enkele

grotere woningen van ca. 180 m2

op ontspanning en vermaak, maar

ook op zorg en gezondheid. Langs de

Bachlaan is er ruimte voor kleinschalige

functies, zoals een beautysalon,

kapper of fysiotherapeut. Zorginstelling

Florence zal in Nieuw Mariënpark

haar regionale thuiszorgkantoor

gaan huisvesten. Naast thuiszorg zal

zij ook andere diensten aanbieden,

zoals dagopvang en algemeen

maatschappelijk werk.

Nieuw Mariënpark is straks een onlos-

makelijk deel van het Raadhuiskwartier

en de omliggende wijken. Omwonenden

uit de bestaande wijken kunnen dan ook

gebruikmaken van de voorzieningen.

meer informatie?Wilt u meer weten over wonen

in Nieuw Mariënpark? Kijk op

www.vidomes.nl en klik naar >

Nieuwbouw > Leidschendam-

Voorburg > Nieuw Mariënpark.

In het plan komen royale woningen van

betaalbare huur tot luxe koop. De wonin-

gen zijn bedoeld voor actieve senioren,

maar ook voor ouderen met behoefte aan

zorg of verpleging thuis. Daarnaast komen

er kleinere appartementen voor bewoners

die nu zijn aangewezen op het verzorgings-

huis. Voor bewoners die inten sievere zorg

nodig hebben, komen er enkele groeps-

woningen voor elk zes bewoners. In het

plan is voldoende parkeer gelegenheid

opgenomen – in de ondergrondse

parkeergarage en op het binnenhof.

de voorzieninGenIn Nieuw Mariënpark is zo’n 1750 m²

bestemd voor voorzieningen, gericht

16 magazine Augustus 2012

v

leidschendam­voorburg

Waarom zouden alleen volwassenen weten wat goed is voor de buurt? Ook kinderen hebben vaak een

duidelijke mening over wat zij graag anders zien in hun wijk. De wijk Leidschenveen heeft daarom nu een

Jeugdraad. Kinderen uit groep 7 en 8 van verschillende basisscholen praten en denken hier mee over hun

wijk. Elise Loers van VOOR Welzijn en Lodi van Brussel van Stichting Boog begeleiden de raad.

Jeugdraad Leidschenveen praat en denkt mee over eigen wijk

Elise uit, “maar voor kinderen vanaf 8 jaar is er niet zoveel te

spelen in Leidschenveen.”

Inmiddels heeft de Jeugdraad om de tafel gezeten met de groen-

en spelbeheerders van de gemeente. Op het stadsdeelkantoor werd

uitgebreid de tijd genomen om kennis te maken. Ook kreeg de

Jeugdraad ‘huiswerk’ mee. Elise: “De gemeente wil een skatebaan

vervangen en heeft daar twee ontwerpen voor. De Jeugdraad is

gevraagd om samen met hun klasgenoten er één uit te kiezen.”

toekomst

Voorlopig is de Jeugdraad nog lang niet uitvergaderd. “De leden

zijn erg enthousiast en vinden het leuk om meer te weten te

komen over hun wijk”, zegt Elise. Ze hoopt dat ze ook voor

de toekomst genoeg enthousiaste leden houdt: “Als kinderen

doorgaan naar de middelbare school, hebben we nieuwe leden

nodig. In principe zorgen de basisscholen daarvoor, maar

wie graag in de Jeugdraad wil, mag mij ook een mail sturen:

[email protected].”

Vidomes ondersteunt het initiatief van harte. De raadsleden

bespreken namelijk ook problemen als vervuiling in een

complex en zullen ook meelopen met de huismeester. Voor

Vidomes een mooie kans om te horen wat er speelt en om te

kijken hoe ze eventuele problemen kan oplossen.

“Omdat de Jeugdraad in de Haagse wijk Mariahoeve al een

succes was, vond de gemeente Den Haag het een goed idee

om zo’n raad in Leidschenveen te beginnen”, vertelt Elise.

“Wij hebben de basisscholen in de wijk benaderd om voor

raadsleden te zorgen. Het animo was zo groot, dat ze op

sommige scholen zelfs verkiezingen moesten houden.”

speelvoorzieningen

Sinds begin april zetten de leden van de Jeugdraad zich voor de

volle honderd procent in. Na een uitgebreide kennismaking zijn

ze aan de slag gegaan met de twee belangrijkste thema’s die hen

bezighouden: de verkeersveiligheid in de wijk en de speelvoor-

zieningen. “Er zijn veel speelplekken voor de kleinsten”, legt

magazineAugustus 2012 17

voor iedereen

Overname maakt verhuizen makkelijker

In één bezichtiging was het geregeld,

vertelt Annick Duit (24). “Ik hoefde er

niet over na te denken. Wanneer je zelf

laminaat legt, ben je veel meer geld

kwijt.” Ook de vertrekkende bewoonster

was blij dat Annick haar vloer wilde

overnemen: anders had haar kleinzoon

hem moeten uitbreken. Bovendien

kreeg ze er nu nog een aardig bedrag

voor. “Die avond heb ik het geld

overgemaakt, en de week daarop

kreeg ik de sleutel”, vertelt Annick.

meteen een bod

Annick was, met tien anderen, uitge-

nodigd voor een groepsbezichtiging van

een appartement aan de Corbulokade

in Voorburg. “Dit huis bleek nog mooier

dan ik dacht: een ruim tweekamerappar-

tement, vlak bij het centrum van Rijswijk.”

Omdat Annick de enige was die kwam

kijken, kon ze het appartement meteen

accepteren. De vorige huurster was bij de

bezichtiging. Ze bood Annick haar lami-

naat, douchescherm en een grote IKEA-

kast aan voor 450 euro. “Ook die kast

kon ik goed gebruiken”, lacht Annick.

“Hij zit nu al helemaal vol met kleding.”

Met de vertrekkende bewoonster vulde

ze een formulier van Vidomes in.

Daarmee was de overname geregeld.

op tijd opzeGGen

Vidomes geeft huurders graag de kans

om spullen te laten overnemen. Daarom

nodigen we vaak meerdere kandidaat-

huurders tegelijk uit. De kans is dan

groter dat het lukt om snel een nieuwe

huurder te vinden. De bezichtiging doen

we het liefst terwijl de vertrekkende

huurder er nog woont. Als u als vertrek-

kende bewoner zelf bij de bezichtiging

bent, dan kunt u meteen afspraken

maken over de vloer of de gordijnen.

Wilt u iets laten overnemen? Dan kunt

u het beste op tijd uw huur opzeggen.

Dan is de kans groter dat Vidomes op

tijd een nieuwe huurder vindt waarmee

u iets kunt afspreken.

“Ik ga hier voorlopig nog niet weg”,

zegt Annick. “Maar als ik ga, en de vloer

ziet er goed uit, dan bied ik hem weer

aan voor overname.”

verhuizen gaat een stuk makkelijker als de nieuwe huurder spullen kan over-

nemen van de vertrekkende huurder. of het nu gaat

om vloeren, gordijnen of kasten: het scheelt beide

partijen geld en tijd. vidomes helpt daarbij.

Ook die kast kon ik goed gebruiken”, lacht

annick. “Hij zit nu al helemaal vol met kleding.

“niet dat we er al zijn – er valt nog genoeg te verbeteren –

maar we kunnen onze klanten steeds beter en sneller helpen.”

18 magazine Augustus 2012

v

Sinds 15 mei is Vidomes bereikbaar via één telefoonnummer: 088 - 845 66 00. Achter

dit nummer zit ons KlantContactCentrum, kortweg KCC. Twaalf medewerkers geven

hier antwoord op alle vragen van huurders, kopers en woningzoekenden. Saida Azarkan

en Waheeda Ramdjan werken beiden in het KCC . “We beginnen onze draai te vinden.”

Vidomes wil aan de ene kant haar dienstverlening verbeteren.

Aan de andere kant moet ze zuinig omspringen met de euro’s.

De komst van het KCC past daarbij: telefoontjes worden nu niet

meer door verschillende woonpunten afgehandeld, maar op één

centraal punt. Zo is Vidomes beter bereikbaar, worden zaken

anders en beter vastgelegd, en er wordt efficiënter gewerkt.

“Het KCC is een hele verandering, voor ons én voor onze klanten.

In de opstartfase waren de wachttijden bijvoorbeeld langer dan

gewenst. We werken er met z’n allen hard aan om onze klanten

nog sneller – en dus beter – te helpen”, zo vertelt Saida.

De overstap van woonpunt naar KlantContactCentrum was wel

vreemd voor Saida en Waheeda. “Het is altijd even wennen als

je met nieuwe systemen werkt. Daarnaast waren we gewend

om mensen persoonlijk aan de balie te zien”, vertelt Waheeda.

“Nadeel daarvan was dat we ondertussen ook de telefoon moesten

opnemen. En dat is best vervelend voor de klant die tegenover je

zit. Hier in het KCC zijn we één en al oor voor de beller.”

van de hoed en de randWie het KCC een tweede keer belt, valt op dat de medewerker

meteen weet waarover eerder contact is geweest. “We hebben

hier een zogenaamd klantvolgsysteem”, legt Saida uit. “Daarin

zetten we alle telefooncontacten. Of het nu gaat om een een­

voudige of complexe vraag, we noteren ze en zetten ook in het

systeem wat we geantwoord hebben. Zo kan een collega altijd

zien, wanneer er eerder is gebeld en wat er toen is afgesproken.”

Waheeda vult aan: “Laatst had ik een klant aan de lijn die vroeg

“We beginnen onze draai te vinden”

KlantContact-Centrum op volle kracht

van start

Voor iedereen

magazineAugustus 2012 19

Hoe zit het precies met de

afrekening van de stook- en

servicekosten?

3Kan ik bij jullie een

reparatie verzoek doen?

1Hoe kom

ik aan een woning?

2 top 3 van meest gestelde vragen

of ik hem kon doorverbinden met de collega waarmee hij eerder

had gesproken. In het systeem kon ik meteen zien hoe het met

zijn reparatieverzoek stond. Hij was blij verrast dat ik precies

wist wat de status was en dat ik hem zelf verder kon helpen.”

Ook het kennissysteem waarmee Saida, Waheeda en collega’s

werken, heeft zo zijn voordelen. “Daarin staan de antwoorden

op de meest gestelde vragen. Omdat wij allemaal met dit

sys teem werken, krijgen mensen altijd hetzelfde antwoord op

dezelfde vraag”, weet Waheeda. “Er staat al heel veel informatie

in het systeem, maar we vullen de gegevens continu aan om het

systeem helemaal compleet te maken.”

sneller en beterDe eerste weken waren best hectisch op het KCC: “We kregen

hier toen wel 650 telefoontjes per dag binnen”, vertelt Saida.

“Mooie daarvan is natuurlijk dat mensen ons meteen wisten

te vinden. Maar doordat we moesten wennen aan de nieuwe

werkwijze en het aantal telefoontjes hoog was, moesten ze soms

wel lang wachten.” Inmiddels zit het KCC op zo’n 400 à 500

telefoontjes per dag en zijn de medewerkers meer vertrouwd

geraakt met de systemen. Waheeda sluit af: “Niet dat we er al

zijn – er valt nog genoeg te verbeteren – maar we kunnen onze

klanten wel steeds beter en sneller helpen.”

het klantContactCentrum in feiten en cijfers het team van het kCC telt 12 medewerkers.

er komen gemiddeld 400 à 500 telefoontjes

per dag binnen bij het kCC.

onze doelstelling is dat 80% van de bellers binnen

30 seconden iemand aan de lijn krijgt.

u hoeft uw vraag nooit 2 keer te stellen.

kCC-medewerkers zien op het scherm direct

welke vraag u eerder had.

u wordt nooit meer dan 1 keer doorverbonden.

voor iedereen

Algemeen directeur Carla van de Wiel neemt het eerste telefoontje aan tijdens de opening van het KCC

Telefoon-nummer

KlantContact-Centrum

088 ­ 845 66 00

zo bereikt u vidomesmeer informatie op de volgende pagina

20 magazine Augustus 2012

d

eerste sleutel Componist voor familie roosen

Begin mei hebben de heer en mevrouw roosen als eerste de sleutel ontvangen van hun huurwoning in het nieuwbouwcomplex De componist in rijswijk. Zij verruilden hun appartement in Den Haag, waar ze acht jaar woonden, voor een spiksplinternieuw apparte­ment in een complex dat speciaal bedoeld is voor 55­plussers. “natuurlijk gaan we na zo’n tijd onze oude woning missen, maar we zijn heel blij met onze nieuwe woning”, aldus mevrouw roosen.

De Componist ligt aan een groenstrook met een

waterpartij in het hart van de Muziekbuurt, tussen

Citerstraat en Mandolinestraat. Het complex bestaat

uit 26 ruime eengezinswoningen die in de vrije verkoop

verkocht worden, en uit een appartementencomplex

met 27 sociale huurappartementen. Vidomes vindt het

belangrijk dat bewoners zo lang mogelijk zelfstandig

kunnen blijven wonen. Juist daarom zijn deze

55­plusappartementen onder meer voorzien van een

videofooninstallatie, ruime gangen en brede deuren.

“We zijn heel blij met onze nieuwe woning”

Voor iedereen

per telefoon: 088 - 845 66 00 (lokaal tarief)ons kCC is iedere werkdag bereikbaar van 8 tot 17 uur.

buiten openingstijden kunt u, uitsluitend voor spoed-

eisende reparatieverzoeken, dit nummer ook bellen.

Let op: u moet het volledige nummer intoetsen,

dus met 088 ervoor.

per e-mail: [email protected] kCC-medewerkers beantwoorden uw vragen of

spelen ze door naar de juiste afdeling of medewerker.

via de vidomes woonpuntende medewerkers van de woonpunten in delft-rijswijk,

leidschendam-voorburg en zoetermeer staan u graag per-

soonlijk te woord. de adressen vindt u op www.vidomes.nl.

op internet: www.vidomes.nlhier kunt u 7 dagen per week, 24 uur per dag terecht voor:

huurdersinformatie, bijvoorbeeld over huurtoeslag,

serviceabonnement, spreekuren van de complex-

beheerders etc.

downloaden van formulieren, bijvoorbeeld voor

woningruil, medehuurderschap of deelopzegging

informatie over wijk of buurt

vidomes’ aanbod aan parkeerplaatsen, garages en

bergingen

ook vindt u op www.vidomes.nl verschillende formulieren om

zaken direct te regelen of door te geven. bijvoorbeeld voor:

reparatieverzoeken

klachten over de dienstverlening

huuropzegging

wijzigen persoonsgegevens, zoals het wijzigen/

toevoegen van een e-mailadres, telefoonnummer(s)

of rekeningnummer

via de site www.woonnet-haaglanden.nl vindt u veel

antwoorden op vragen als u woningzoekend bent.

Zo bereikt u Vidomes

rijswijk

Meer informatie vindt u op www.vidomes.nl bij

> Nieuwbouw > Rijswijk > De Componist.

magazineAugustus 2012 21

In de Jolandaflat aan de Louis Davidsstraat in Rijswijk was het op 24 mei een komen en gaan van

brandweerlieden. Niet vanwege een brand, maar vanwege een preventieactie. Samen met mede-

werkers van Vidomes legde de brandweer huisbezoeken af om bewoners bewust te maken van

mogelijk brandgevaar. Waar nog geen rook- en koolmonoxidemelders hingen, plaatste Vidomes die.

Bewoners Jolandaflat voelen zich weer stuk ‘brandveiliger’

Actie brandweer en Vidomes moet brand voorkomen

Vidomes heeft zich ten doel gesteld open

verbrandingstoestellen in woningen te

verwijderen. Toch gaat dit niet in één

keer. In principe vervangen we geisers

en moederhaarden alleen bij groot onder­

houdsprojecten. Aangezien er voorlopig

in de Louis Davidsstraat geen groot

onderhoud gepland staat, hebben wij

ervoor gekozen om in dit seniorencomplex

deze brandpreventieactie uit te voeren.

op huisbezoekBrandweer en Vidomes legden 27 huisbe­

zoeken af. Bewoners verbaasden zich over

wat de brandweer hen allemaal nog wist

te vertellen. Want: wat moet je eigenlijk

doen als een rook­ of koolmonoxidemelder

afgaat? Bewoners werd duidelijk dat het

belangrijk is om van tevoren je vlucht­

route te kennen.

Waar sommige huurders dachten alles

brandveilig voor elkaar te hebben, daar vond

de brandweer toch nog iets. Sommigen

hadden op één stopcontact meerdere

stekkerdozen met verschillende stekkers

aangesloten, wat een verhoogd risico op

brand met zich meebrengt. In weer een

andere woning dacht de bewoner een

rookmelder en koolmonoxidemelder in

huis te hebben, maar dit bleken twee

koolmonoxidemelders te zijn. Gelukkig

konden complexbeheerder John Kanij en

servicemonteur Jan Wareman, beiden van

Vidomes, dit meteen aanpassen. Zij hingen

tijdens de preventieactie voor iedereen

die dat wilde, een rook­ en een kool­

monoxidemelder in de woning op.

Container vol rookOm bewoners te laten ervaren hoe het is om

in de rook de uitgang te vinden, had de

brand weer een rookcontainer voor het

complex gezet. In de container, waarin een

deel van de woning was nagebootst, werd

onschadelijke rook (zoals bekend uit disco’s)

geblazen. Zo’n zeven bewoners gingen de

uitdaging aan. De overige bewoners vonden

het allemaal net even te eng of te klein.

Al met al kijken brandweer, Vidomes en

bewoners terug op een geslaagde actie.

Servicemonteur Jan Wareman: “Bewoners

waren blij met ons bezoek en met de

melders die we hebben geplaatst. Dat

geeft ze toch weer een veiliger gevoel.”

“Bewoners waren

blij met ons bezoek”

rijswijk

22 magazine Augustus 2012

rijswijk

Grootschalige dakrenovatie in Rijswijk

aan de Van Ostadelaan, Burge­

meester Elsenlaan, jan tooroplaan

en Van Dijcklaan in rijswijk is

Vidomes bezig met een groot­

schalige renovatie. Van acht

woonblokken met in totaal 5500

vierkante meter dakoppervlak

wordt de dakbedekking ver­

vangen. tegelijkertijd met de

nieuwe bedekking wordt isolatie

en nieuw dakbeschot aangebracht.

En dat allemaal op zo’n manier

dat een eventuele brand minder

makkelijk van de ene naar de

andere woning overslaat. “Zoiets

groots en unieks heb ik nog

nooit bij de hand gehad”, zegt

Vidomes­opzichter thierry Blom.

Op 1 mei begon Vidomes met de dak-

renovatie. Als alles meezit, moet het pro-

ject eind 2012 klaar zijn. De overlast voor

bewoners is volgens Thierry minimaal:

“Tijdens de werkzaamheden kunnen zij

gewoon in hun woning blijven wonen.”

dakplaten op maatDe voorbereidingen voor de hele operatie

startten twee jaar geleden. “In 2010

hebben we het dak laten onderzoeken.

Toen bleek dat we het moesten vervan-

gen”, vertelt Thierry. “Na veel wikken en

wegen hebben we besloten om het hele

dak te verwijderen en een nieuwe dak-

constructie te laten plaatsen. We maken

daarbij gebruik van de originele houten

gordingen. Dat zijn de balken waarop

de dakplaten worden bevestigd.”

“Normaal gesproken gebruik je dan

standaardplaten van 2,44 bij 1,22 meter.

Maar de constructie van dit complex is

niet sterk genoeg voor deze platen.

Daarom hebben we gekozen voor grote

platen van 5,5 meter lang bij 1,82 meter

breed. Omdat deze dakplaten op maat

worden aangeleverd, scheelt ons dat

betrokken partijenVidomes, Spring Architecten

(advies en bestek), Boko dakdekkers

(hoofdaannemer), IJskens Bouw

(bouwkundig onderaannemer),

Schijf Sloopwerken, Metsä Wood

(leveranciers dakplaten), Wédéflex

(leverancier dakbedekking)

schilderbedrijf Pasman.

een derde van de tijd. Dat is natuurlijk

mooi meegenomen.”

brandoverslag en isoleren Thierry: “Doordat we het complete dak

verwijderen, kunnen we meteen de brand-

overslag aanpakken. Er is een norm die

zegt dat het overslaan van brand van de

ene naar de andere woning niet eerder

dan na twintig minuten mag gebeuren.

In de nieuwe situatie zitten we daaronder.

En dan hadden we natuurlijk ook nog de

wettelijke vereiste dat bij een renovatie

isolatie moet worden aangebracht. Dus

dat hebben we meteen meegenomen.”

Thierry is trots op de constructie die

nu ontstaat: “Die is zo sterk en goed

gemaakt dat ik wel durf te zeggen dat

dit dak een leven lang mee kan.”

“De constructie is zo sterk en goed gemaakt

dat ik wel durf te zeggen dat dit dak een leven lang mee kan.”

magazineAugustus 2012 23

rijswijk

zZe waren de allereerste bewoners van het complex aan de Steen­

voordelaan in Rijswijk. Meneer Van Bree kreeg de woning via zijn

baas, de toenmalige grammofoonplatenfabriek CNR. “Ik ben

meteen gaan kijken. Alleen de eerste woonlaag was af”, herinnert

meneer Van Bree zich. “De koeien stonden nog voor de deur”,

weet mevrouw Van Bree. “Nu is daar een winkelcentrum.”

Meneer Van Bree informeerde bij de opzichter welk appartement

hij zou moeten kiezen. Hij had de keuze tussen een hoekwoning

en eentje in het midden. “Hij raadde me aan die in het midden te

nemen vanwege de stookkosten”, zegt meneer Van Bree. En daar

wonen ze nu nog steeds. Inmiddels is hij 75 en zij 70. Er is veel

gebeurd in het huis. Het paar kreeg een zoon en een dochter, en

die vlogen ook weer uit. Nu komen de drie kleinkinderen nog

regelmatig bij opa en oma.

leefruimteZe hebben het huisje helemaal aan hun eigen wensen aangepast,

vertelt mevrouw Van Bree. “We hebben stenen muren gemaakt,

dat was toen in. En we hebben mooie antieke deuren opgehangen.

Mensen zeiden dan: ‘Je gaat toch niet zoveel geld steken in een

huurhuis?’ Maar ik ben blij dat we het gedaan hebben. Kijk eens

hoeveel profijt we ervan hebben gehad.”

Tussen de woonkamer en de grootste slaapkamer zaten glazen

deuren. Het echtpaar maakte er een lekker grote woonkamer van.

“Toen de kinderen kwamen, moesten we daar ook slapen. Geen

probleem, hoor. We hadden een bed dat we konden opklappen in

een mooie kast. Zo hadden we overdag veel leefruimte”, zegt

mevrouw Van Bree.

ComfortabelHebben ze nooit overwogen te verhuizen? “Toen de kinderen

jong waren niet, want die hadden hier hun vriendjes en vrien­

dinnetjes”, legt mevrouw uit. “Nu wij wat ouder zijn, is het

comfort hier geweldig. We zitten vlak bij de winkels en het

station. We hebben wel eens naar andere huizen gekeken, maar

die moderne huizen zijn zo klein. Er is zo weinig kastruimte.

Wij hebben nog inbouwkasten in een grote kelder. Nou, daar

gaat wat in hoor!”

De wijk was nog in aanbouw, toen meneer en mevrouw Van Bree aan de Rijswijkse Steenvoordelaan

terechtkwamen. Nu, vijftig jaar later wonen ze er nog. Vidomes trakteerde de jubileumhuurders op taart.

Vidomes feliciteert meneer

en mevrouw Van Bree

Al vijftig jaar op de Steenvoordelaan

Peter van Rijswijk (opzichter bij Vidomes) en mevrouw en de heer Van Bree

24 magazine Augustus 2012

Voor iedereen

wilt u het komende jaar weer volop genieten van uw tuin? Dan is er in het najaar het nodige werk aan de

winkel. Vidomes Magazine laat u graag zien hoe u met een kleine tijdsinvestering grootse tuinresultaten behaalt.

Een mooie tuin begint in het najaar

Voorkom ongedierte: zet geen vuilnis in uw tuinMet een eigen tuin bij uw woning lijkt het makkelijk

om daar vuilnis op te slaan. Maar slim is dat niet. Want

vuilnis trekt onge dierte aan. Muizen, kakkerlakken en

ratten komen er graag op af, wat tot onhygiënische en

ongezonde situaties kan leiden. Onze tip: doe het vuilnis

meteen in de daarvoor bestemde containers. Dat oogt

en ruikt een stuk vriendelijker, ook voor uw buren!

September is de maand om…

…winterbloeiende planten in de Grond te zetten Niets zo leuk als een winterse tuin met kleur.

Vervang de eenjarige zomerbloeiers bijvoorbeeld

voor wat winterheide of winterharde viooltjes. Wie

de aanbiedingen in de gaten houdt, fleurt de tuin

al op voor een klein bedrag.

…de voorjaarsbollen te poten Wilt u in de lente tulpen, hyacinten, sneeuwklokjes,

krokussen en narcissen in uw tuin? Poot ze nu.

Bloembollen plant u meestal tweemaal zo diep als

ze hoog zijn. Potgrond is niet nodig.

…Coniferen te planten of te snoeien De bodem is nu nog warm. Daardoor krijgen nieuwe

coniferen de kans om vóór de winter wortels te vormen.

Er staat al een haag in uw tuin? Snoei ‘m dan op zo’n

manier dat er ook licht onder bij de bomen komt.

…de sChuttinG op te knappen Nu het nog niet te vochtig is buiten, kan de schutting

mooi een verfje krijgen.

oktober is de maand om…

…te snoeien

Snoeien doet groeien. Wie heesters en bomen flink aan-

pakt, krijgt er het volgend jaar een mooier resultaat voor

terug. Weten hoe u welke plant moet snoeien? Op inter-

net zijn veel handige ‘snoeihandleidingen’ te vinden.

…op te ruimen

Nu de bladeren van de boom gaan vallen en bijna

alle zomerbloeiers zijn uitgebloeid, ziet de tuin er

toch wat rommelig uit. Met de hand, bezem, stoffer

en blik komt u een heel eind, maar met een blad-

blazer gaat het net even wat makkelijker.

magazineAugustus 2012 25

wwweetjes over vidomes.nl

reparatieverzoeken doorgevenU kon uw reparatieverzoek al eerder online aan ons doorgeven.

Dit kan nu nog makkelijker. U hoeft namelijk niet voor alle repa-

raties het hele formulier meer in te vullen. U geeft aan om wat

voor reparatie het gaat en u ziet meteen wat u moet doen. Is er

bijvoorbeeld een ruit gebroken? Dan leest u dat u direct met de

verzekeraar contact moet opnemen. Met een muisklik krijgt u

de telefoonnummers in beeld.

klachten melden over onze dienstverleningOm uw klacht sneller te kunnen behandelen, hebben wij de

keuze-opties duidelijker omschreven en verfijnd.

huur opzeggenVoortaan kunt u ook buiten kantoortijden uw huur opzeggen:

met het formulier Huuropzegging op www.vidomes.nl.

U vindt dit formulier op onze contactpagina en via Huren >

Huurderinformatie > Over de huur.

persoonsgegevens wijzigenWilt u een nieuw e-mailadres, telefoonnummer of rekening-

nummer doorgeven? Dat kan ook op www.vidomes.nl, 24 uur

per dag, 7 dagen per week. Let op: om uw rekeningnummer aan

te passen, vragen we u een kopie van uw bankpas als bijlage

mee te sturen.

u regelt nu nog meer via www.vidomes.nl

voor iedereen

Vidomes maakt het u graag zo makkelijk

mogelijk. Daarom werken we aan de verbe-

tering van onze dienstverlening. Naast de

opening van het KlantContactCentrum is nu

ook www.vidomes.nl aangepast en uitgebreid.

Zo kunt u veel meer zaken online regelen en

doorgeven op het tijdstip dat het u uitkomt.

aanbod parkeerruimten en bergingen bekijkenNaast het aanbod van onze woningen en bedrijfsruimten staat

nu ook ons aanbod van parkeerplaatsen, garages en bergingen

op de website. U kunt zoeken op adres, plaats, soort huurobject

en huurprijs.

U kunt zich eenvoudig abonneren op dit aanbod. Klik boven aan de

webpagina op de link Abonneren en vul uw naam en e-mailadres

in. U krijgt dan een e-mailbericht zodra er een nieuwe parkeer-

ruimte of berging beschikbaar is. Interesse in nieuw beschikbare

woningen en bedrijfsruimten? Ook hierop kunt u zich abonneren.

sneller telefoonnummers en adressen vindenHuurders bleken onze contactgegevens niet makkelijk te kunnen

vinden op www.vidomes.nl. Daarom hebben wij deze informatie

op een opvallende plek in het navigatiemenu gezet. U vindt op

de pagina Contact het telefoonnummer van ons KlantContact-

Centrum, de adresgegevens van onze vestigingen, de spreek-

uren van de complexbeheerders en de links naar de meest

gebruikte webformulieren. Dat werkt een stuk makkelijker.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

32 33 34 35 36 37

38 39 40 41

42 43 44 45 46 47

48 49 50 51 52 53 54 55

56 57 58 59 60 61 62 63 64

65 66 67 68 69 70 71 72 73

74 75 76 77 78 79 80

81 82 83 84 85 86

87 88 89 90 91

92 93 94 95 96 97 98

99 100 101 102 103 104

105 106

horizontaal1 zonder geld 7 spelattribuut 13 oosters bordspel 14 verbond 15 tijdperk 17 smerig 18 zon-negod 20 opstootje 22 paragraaf 23 plaaggeest 24 gewicht 25 gang 26 levenslucht 28 ge-vangenis 30 eenkleurig 31 pasgeboren dier 32 wapen 34 ordelijkheid 37 Indische groente 38 cosmetica 40 Griekse godin 41 familielid 42 verbrandingsrest 43 moeder 44 klassiek zangspel 46 voegwoord 47 serie 48 rivier in Rusland 50 vlug 52 afgemat 54 vogel 56 Euro-pese taal 57 ongedwongen 59 lichaamsdeel 60 wintersportartikel 62 voorzetsel 63 on-meetbaar getal 65 gereed 67 indien 68 deel van Oostenrijk 71 bevestiging 73 bergplaats 74 buiteling over het hoofd 77 rivier in Utrecht 78 Frans ingenieur 81 bierhuis 82 verholen 86 vlaktemaat 87 loopvogel 88 steen 89 grondsoort 91 nauwe opening 92 pulverig, los 93 onvruchtbaar 94 projectieplaatje 96 oneffen 98 vlekkenwater 99 dun 100 plaats 101 slot 102 drank 104 water in Friesland 105 serieus 106 neerslag.

verticaal1 omslachtig gedoe 2 reeds 3 wenk 4 zo goed als nieuw (afk.) 5 Bijbelse figuur 6 achter het genoemde 8 deel van een dag 9 damesmode 10 verlaagde toon 11 herkauwer 12 deurklem 13 voetbalveld 15 loofboom 16 slee 19 deel van Afrika 21 niet-geestelijke 25 brandstof 27 honingdrank 29 muzieknoot 30 bolgewas 31 kledingstuk 33 sterkedrank 35 kraan 36 hoog aanzien 37 steensoort 39 zonnescherm 41 kusje 44 oprijstrook 45 flacon 48 bejaard 49 vrolijk 51 vaartuig 53 vrouwelijk dier 54 hoofddeksel 55 streling 58 soort winkel 61 uitloting 64 kunstzaal 66 vaste vorm 67 zuiging 69 Europeaan 70 grootmoeder 72 hooghartige houding 73 van zeker materiaal 75 deel van een magneet 76 ankerplaats 79 driekantig voorzeil 80 gebeurtenis 82 Italiaanse componist 83 kippenproduct 84 rivier in Italië 85 interval 88 beknopt 90 rivier in Duitsland 93 fraaie kleding 94 lidwoord 95 lan-delijke krant 97 pijn 100 niet even 103 landbouwwerktuig.

KruiswoordBreng de letters uit de genummerde vakjes over naar de gelijkgenummerde vakjes van de oplossingsbalk.

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

P L A T Z A K E D A M B O R DG O L I G A E R A V I E S R AR E L P A R S A R O N S H A LA S E M N O R C U N I J O N GS P E E R N E T H E I D T A U G EM A K E U P A T E Z U S T E RA S M A O P E R A O F R IJT O B R A P R M O E K A EB U L G A A R S S P O N T A A N

B D IJ S K I T U I T P I GA F Z O T I R O L J A L AK O P R O L E E M E I F F E LK R O E G V E R K A P T R O E D EE M O E K E I K O E R K I E RR U L D O R D I A R U W T R IIJ L O O R D E N D T H E E E EE R N S T I G G IJ S R E G E N

Een mooie tuin begint in het najaar.

87 6 28 38 11 46 69 83 37 62 69 28

56 105 13 69 28 3 69 28 25 104 102 28 95 71 19 51 76

1

Winnaars VVV CadeaubonDe oplossing van de vorige Vidomes prijzenpuzzel was: Vidomes bellen? Bel ons KlantContactCentrum.De vier gelukkige winnaars van de VVV Cadeaubon van € 12,50 zijn: Mevrouw G.S.M. Borsboom ­ Rijswijk De heer M. Rodenburg ­ Delft Mevrouw S. v/d Zwan ­ Leidschendam De heer J. van Hulten ­ Rijswijk

De VVV Cadeaubon van € 25,­ is gewonnen door: Mevrouw J. van Rijn ­ Zoetermeer

Van harte gefeliciteerd met uw prijzen!

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

32 33 34 35 36 37

38 39 40 41

42 43 44 45 46 47

48 49 50 51 52 53 54 55

56 57 58 59 60 61 62 63 64

65 66 67 68 69 70 71 72 73

74 75 76 77 78 79 80

81 82 83 84 85 86

87 88 89 90 91

92 93 94 95 96 97 98

99 100 101 102 103 104

105 106

horizontaal1 zonder geld 7 spelattribuut 13 oosters bordspel 14 verbond 15 tijdperk 17 smerig 18 zon-negod 20 opstootje 22 paragraaf 23 plaaggeest 24 gewicht 25 gang 26 levenslucht 28 ge-vangenis 30 eenkleurig 31 pasgeboren dier 32 wapen 34 ordelijkheid 37 Indische groente 38 cosmetica 40 Griekse godin 41 familielid 42 verbrandingsrest 43 moeder 44 klassiek zangspel 46 voegwoord 47 serie 48 rivier in Rusland 50 vlug 52 afgemat 54 vogel 56 Euro-pese taal 57 ongedwongen 59 lichaamsdeel 60 wintersportartikel 62 voorzetsel 63 on-meetbaar getal 65 gereed 67 indien 68 deel van Oostenrijk 71 bevestiging 73 bergplaats 74 buiteling over het hoofd 77 rivier in Utrecht 78 Frans ingenieur 81 bierhuis 82 verholen 86 vlaktemaat 87 loopvogel 88 steen 89 grondsoort 91 nauwe opening 92 pulverig, los 93 onvruchtbaar 94 projectieplaatje 96 oneffen 98 vlekkenwater 99 dun 100 plaats 101 slot 102 drank 104 water in Friesland 105 serieus 106 neerslag.

verticaal1 omslachtig gedoe 2 reeds 3 wenk 4 zo goed als nieuw (afk.) 5 Bijbelse figuur 6 achter het genoemde 8 deel van een dag 9 damesmode 10 verlaagde toon 11 herkauwer 12 deurklem 13 voetbalveld 15 loofboom 16 slee 19 deel van Afrika 21 niet-geestelijke 25 brandstof 27 honingdrank 29 muzieknoot 30 bolgewas 31 kledingstuk 33 sterkedrank 35 kraan 36 hoog aanzien 37 steensoort 39 zonnescherm 41 kusje 44 oprijstrook 45 flacon 48 bejaard 49 vrolijk 51 vaartuig 53 vrouwelijk dier 54 hoofddeksel 55 streling 58 soort winkel 61 uitloting 64 kunstzaal 66 vaste vorm 67 zuiging 69 Europeaan 70 grootmoeder 72 hooghartige houding 73 van zeker materiaal 75 deel van een magneet 76 ankerplaats 79 driekantig voorzeil 80 gebeurtenis 82 Italiaanse componist 83 kippenproduct 84 rivier in Italië 85 interval 88 beknopt 90 rivier in Duitsland 93 fraaie kleding 94 lidwoord 95 lan-delijke krant 97 pijn 100 niet even 103 landbouwwerktuig.

KruiswoordBreng de letters uit de genummerde vakjes over naar de gelijkgenummerde vakjes van de oplossingsbalk.

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

P L A T Z A K E D A M B O R DG O L I G A E R A V I E S R AR E L P A R S A R O N S H A LA S E M N O R C U N I J O N GS P E E R N E T H E I D T A U G EM A K E U P A T E Z U S T E RA S M A O P E R A O F R IJT O B R A P R M O E K A EB U L G A A R S S P O N T A A N

B D IJ S K I T U I T P I GA F Z O T I R O L J A L AK O P R O L E E M E I F F E LK R O E G V E R K A P T R O E D EE M O E K E I K O E R K I E RR U L D O R D I A R U W T R IIJ L O O R D E N D T H E E E EE R N S T I G G IJ S R E G E N

Een mooie tuin begint in het najaar.

87 6 28 38 11 46 69 83 37 62 69 28

56 105 13 69 28 3 69 28 25 104 102 28 95 71 19 51 76

1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

32 33 34 35 36 37

38 39 40 41

42 43 44 45 46 47

48 49 50 51 52 53 54 55

56 57 58 59 60 61 62 63 64

65 66 67 68 69 70 71 72 73

74 75 76 77 78 79 80

81 82 83 84 85 86

87 88 89 90 91

92 93 94 95 96 97 98

99 100 101 102 103 104

105 106

horizontaal1 zonder geld 7 spelattribuut 13 oosters bordspel 14 verbond 15 tijdperk 17 smerig 18 zon-negod 20 opstootje 22 paragraaf 23 plaaggeest 24 gewicht 25 gang 26 levenslucht 28 ge-vangenis 30 eenkleurig 31 pasgeboren dier 32 wapen 34 ordelijkheid 37 Indische groente 38 cosmetica 40 Griekse godin 41 familielid 42 verbrandingsrest 43 moeder 44 klassiek zangspel 46 voegwoord 47 serie 48 rivier in Rusland 50 vlug 52 afgemat 54 vogel 56 Euro-pese taal 57 ongedwongen 59 lichaamsdeel 60 wintersportartikel 62 voorzetsel 63 on-meetbaar getal 65 gereed 67 indien 68 deel van Oostenrijk 71 bevestiging 73 bergplaats 74 buiteling over het hoofd 77 rivier in Utrecht 78 Frans ingenieur 81 bierhuis 82 verholen 86 vlaktemaat 87 loopvogel 88 steen 89 grondsoort 91 nauwe opening 92 pulverig, los 93 onvruchtbaar 94 projectieplaatje 96 oneffen 98 vlekkenwater 99 dun 100 plaats 101 slot 102 drank 104 water in Friesland 105 serieus 106 neerslag.

verticaal1 omslachtig gedoe 2 reeds 3 wenk 4 zo goed als nieuw (afk.) 5 Bijbelse figuur 6 achter het genoemde 8 deel van een dag 9 damesmode 10 verlaagde toon 11 herkauwer 12 deurklem 13 voetbalveld 15 loofboom 16 slee 19 deel van Afrika 21 niet-geestelijke 25 brandstof 27 honingdrank 29 muzieknoot 30 bolgewas 31 kledingstuk 33 sterkedrank 35 kraan 36 hoog aanzien 37 steensoort 39 zonnescherm 41 kusje 44 oprijstrook 45 flacon 48 bejaard 49 vrolijk 51 vaartuig 53 vrouwelijk dier 54 hoofddeksel 55 streling 58 soort winkel 61 uitloting 64 kunstzaal 66 vaste vorm 67 zuiging 69 Europeaan 70 grootmoeder 72 hooghartige houding 73 van zeker materiaal 75 deel van een magneet 76 ankerplaats 79 driekantig voorzeil 80 gebeurtenis 82 Italiaanse componist 83 kippenproduct 84 rivier in Italië 85 interval 88 beknopt 90 rivier in Duitsland 93 fraaie kleding 94 lidwoord 95 lan-delijke krant 97 pijn 100 niet even 103 landbouwwerktuig.

KruiswoordBreng de letters uit de genummerde vakjes over naar de gelijkgenummerde vakjes van de oplossingsbalk.

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

P L A T Z A K E D A M B O R DG O L I G A E R A V I E S R AR E L P A R S A R O N S H A LA S E M N O R C U N I J O N GS P E E R N E T H E I D T A U G EM A K E U P A T E Z U S T E RA S M A O P E R A O F R IJT O B R A P R M O E K A EB U L G A A R S S P O N T A A N

B D IJ S K I T U I T P I GA F Z O T I R O L J A L AK O P R O L E E M E I F F E LK R O E G V E R K A P T R O E D EE M O E K E I K O E R K I E RR U L D O R D I A R U W T R IIJ L O O R D E N D T H E E E EE R N S T I G G IJ S R E G E N

Een mooie tuin begint in het najaar.

87 6 28 38 11 46 69 83 37 62 69 28

56 105 13 69 28 3 69 28 25 104 102 28 95 71 19 51 76

1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

32 33 34 35 36 37

38 39 40 41

42 43 44 45 46 47

48 49 50 51 52 53 54 55

56 57 58 59 60 61 62 63 64

65 66 67 68 69 70 71 72 73

74 75 76 77 78 79 80

81 82 83 84 85 86

87 88 89 90 91

92 93 94 95 96 97 98

99 100 101 102 103 104

105 106

horizontaal1 zonder geld 7 spelattribuut 13 oosters bordspel 14 verbond 15 tijdperk 17 smerig 18 zon-negod 20 opstootje 22 paragraaf 23 plaaggeest 24 gewicht 25 gang 26 levenslucht 28 ge-vangenis 30 eenkleurig 31 pasgeboren dier 32 wapen 34 ordelijkheid 37 Indische groente 38 cosmetica 40 Griekse godin 41 familielid 42 verbrandingsrest 43 moeder 44 klassiek zangspel 46 voegwoord 47 serie 48 rivier in Rusland 50 vlug 52 afgemat 54 vogel 56 Euro-pese taal 57 ongedwongen 59 lichaamsdeel 60 wintersportartikel 62 voorzetsel 63 on-meetbaar getal 65 gereed 67 indien 68 deel van Oostenrijk 71 bevestiging 73 bergplaats 74 buiteling over het hoofd 77 rivier in Utrecht 78 Frans ingenieur 81 bierhuis 82 verholen 86 vlaktemaat 87 loopvogel 88 steen 89 grondsoort 91 nauwe opening 92 pulverig, los 93 onvruchtbaar 94 projectieplaatje 96 oneffen 98 vlekkenwater 99 dun 100 plaats 101 slot 102 drank 104 water in Friesland 105 serieus 106 neerslag.

verticaal1 omslachtig gedoe 2 reeds 3 wenk 4 zo goed als nieuw (afk.) 5 Bijbelse figuur 6 achter het genoemde 8 deel van een dag 9 damesmode 10 verlaagde toon 11 herkauwer 12 deurklem 13 voetbalveld 15 loofboom 16 slee 19 deel van Afrika 21 niet-geestelijke 25 brandstof 27 honingdrank 29 muzieknoot 30 bolgewas 31 kledingstuk 33 sterkedrank 35 kraan 36 hoog aanzien 37 steensoort 39 zonnescherm 41 kusje 44 oprijstrook 45 flacon 48 bejaard 49 vrolijk 51 vaartuig 53 vrouwelijk dier 54 hoofddeksel 55 streling 58 soort winkel 61 uitloting 64 kunstzaal 66 vaste vorm 67 zuiging 69 Europeaan 70 grootmoeder 72 hooghartige houding 73 van zeker materiaal 75 deel van een magneet 76 ankerplaats 79 driekantig voorzeil 80 gebeurtenis 82 Italiaanse componist 83 kippenproduct 84 rivier in Italië 85 interval 88 beknopt 90 rivier in Duitsland 93 fraaie kleding 94 lidwoord 95 lan-delijke krant 97 pijn 100 niet even 103 landbouwwerktuig.

KruiswoordBreng de letters uit de genummerde vakjes over naar de gelijkgenummerde vakjes van de oplossingsbalk.

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

P L A T Z A K E D A M B O R DG O L I G A E R A V I E S R AR E L P A R S A R O N S H A LA S E M N O R C U N I J O N GS P E E R N E T H E I D T A U G EM A K E U P A T E Z U S T E RA S M A O P E R A O F R IJT O B R A P R M O E K A EB U L G A A R S S P O N T A A N

B D IJ S K I T U I T P I GA F Z O T I R O L J A L AK O P R O L E E M E I F F E LK R O E G V E R K A P T R O E D EE M O E K E I K O E R K I E RR U L D O R D I A R U W T R IIJ L O O R D E N D T H E E E EE R N S T I G G IJ S R E G E N

Een mooie tuin begint in het najaar.

87 6 28 38 11 46 69 83 37 62 69 28

56 105 13 69 28 3 69 28 25 104 102 28 95 71 19 51 76

1

26 magazine Augustus 2012

prijzenuzzel

Stuur uw oplossing voor 1 oktober 2012 naar Vidomes magazine, postbus 390, 2600 Aj, deLft.

u kunt uw oplossing ook per e-mail inzenden: [email protected]. Vergeet niet om naast de oplossing uw naam en adres te vermelden!

Breng de letters uit de genummerde vakjes over naar de gelijkgenum merde vakjes van de oplossingsbalk. Daar verschijnt dan de oplossing.

onder de juiste inzendingen wordt één VVV Cadeaubon van € 25,- verloot en vier VVV Cadeaubonnen van € 12,50.

Wilt u meer informatie of contact opnemen met Vidomes?

Zie www.vidomes.nl of

bel ons KlantContactCentrum:

088 ­ 845 66 00We zijn maandag t/m vrijdag

bereikbaar van 08.00 tot 17.00 uur.

Huurdersorganisatiesrijswijk Stichting HuurdersraadP. Voûtestraat 742286 VE Rijswijkwww.stichting-hvr.nl

zoetermeer Stichting Orgaan Bewonerscommissie Willem van Cleeflaan 10052722 RB ZoetermeerTelefoon (079) 331 89 [email protected]

delftStichting BewonersraadPostbus 10862600 BB Delft

magazineAugustus 2012 27

GeschillencommissieVidomes is aangesloten bij de Geschillen commissie Huur sector. Deze onafhankelijke commissie is er alleen voor kwesties waar u samen met Vidomes niet uitkomt. Folders en reglement zijn verkrijgbaar in onze woonpunten, inlichtingen bij ons directie secretariaat, via ons KlantContactCentrum: 088 - 845 66 00. Het adres van de Geschillencommissie is Postbus 43234, 2504 AE Den Haag. Vermeld altijd duidelijk uw naam en adres.

storingenVoor urgente storingen en spoedklachten buiten kantoor-uren belt u het telefoonnummer van Vidomes in uw woonplaats. U wordt dan automatisch doorgeschakeld naar de externe storingsdienst.

Vidomes Magazine is een periodieke uitgave van woning­corporatie Vidomes en verschijnt vier keer per jaar in een oplage van 21.000 exemplaren.

wilt u reageren na het lezen van dit magazine, dan kunt u contact opnemen met de redactie. uw reacties zijn meer dan welkom!

redactieadres vidomes magazinepostbus 390, 2600 aj DELft, [email protected]

redactie en realisatie amke Durville (hoofd­ & eindredactie), jadine klijn, Daniëlle tan, cissy van winden, Els rietmulder, Monique Barneveld, Bianca Bergenhenegouwen, rené Verleg (fotografie), Brinkerink & partners (tekst, concept & vormgeving), Veenman+ (drukwerk).

met dank aan tal van bewoners, relaties en medewerkers van Vidomes die hebben bijgedragen aan de totstandkoming van deze editie van Vidomes Magazine. De redactie bedankt hen hartelijk voor hun inzet.

colo

fon

disclaimer Vidomes probeert u zo volledig en juist mogelijk te informeren. De redactie besteedt dan ook veel zorg en aandacht aan het samenstellen van Vidomes Magazine. Omdat het beleid en de projecten van Vidomes voortdurend in ontwikkeling zijn, kan het voorkomen dat sommige informatie bij het verschijnen van dit magazine achterhaald is. neem daarom voor de meest actuele informatie contact op met het klantcontactcentrum.

contact met vidomes

AAn tAfel bij .......................

enthousiast. Ze maakt dit gerecht

vaak voor haar familie en kennissen.

Kun je geen kaisoi vinden, gebruik

dan andijvie. Eet smakelijk!

Samen met haar man woont Claire al

bijna 40 jaar in het Haagsebos in Zoeter­

meer. “Toen we hier kwamen was het

nog kaal en in aanbouw, maar nu is het

mooi groen. Met mensen die hier ook al

langer wonen, hebben we leuk contact.”

Als het mooi weer is, eten ze soms op

het balkon. “Gewoon met het bord op

schoot. In Suriname zou ik niet in de zon

gaan zitten, dat is te heet. Maar hier in

Nederland is het heerlijk.”

Surinaams recept

“Dit recept met kip en kaisoi staat in

veel Surinaamse kookboeken. Maar met

elk recept kun je een beetje spelen,

dus dit is mijn versie”, vertelt Claire

“Kip met kaisoi, maar andijvie kan ook”

Speciaal voor de lezers van Vidomes Magazine heeft Claire van

der Kuyp (77) een lekker en eenvoudig Surinaams recept uitgezocht:

Chinese kip met kaisoi, een lichtgroene koolsoort. Toen kaisoi in

Nederland nauwelijks verkrijgbaar was, maakte ze dit met andijvie.

Chinese kip met kaisoiingrediënten (4 personen)

8 kipkarbonades

1 theelepel zout

1 theelepel suiker

1 theelepel gemberpoeder

1 theelepel Chinees

vijfkruidenpoeder (toko)

1 theelepel vetsin (toko)

3 eetlepels olie

2 teentjes knoflook

2 eetlepels sojasaus

½ blikje mixed gember (toko)

Kaisoi 2 bossen kaisoi (toko)

2 eetlepels olie

1 teentje knoflook

1 mespunt Chinees

vijfkruiden poeder (toko)

1 theelepel zout

1 mespunt gemberpoeder

bereidingVerwijder het vel en ander vet van de

kip en was de kip in water met een

beetje azijn. Spoel de kip daarna in

schoon water en laat de kip uitlekken.

Wrijf de kip in met zout, suiker, knof-

look, Chinees poeder, vetsin en gember.

Laat dit een uurtje intrekken. Bak

de kip in de olie. Voeg de sojasaus en

mixed gember toe. Stoof de kip onge-

veer 30 minuten op een zacht vuurtje

en voeg eventueel nog wat water toe

als de kip aanbakt.

Was de kaisoi en snijd de groente in

stukjes. Roerbak de kaisoi met de

andere ingrediënten. Na zo’n 5 minuten

is de kaisoi klaar. Serveer de kip en

kaisoi met rijst en komkommerzuur.

Eet smakelijk!

Uw favoriete recept in Vidomes Magazine?Geef u op via: [email protected].

Als dank ontvangt u een mooi

kookboek!