T: 0299 - 45 10 10

F: 0299– 45 10 13

I: info@petplan.nl

Jaargang 6, nr. 2

Najaar 2012

Het uitgelekte rapport heeft veel opschudding

veroorzaakt en inmiddels zijn door de politiek

diverse vragen gesteld aan de minister. Ook

de ’’humane’’ zorgverzekeraars willen zich niet

inhoudelijk uitlaten over wijzigingen in het

basispakket. Wel is Zorgverzekeraars Neder-

land voor een maatschappelijke discussie over

de almaar stijgende zorgkosten echter deze

dient dan wel zorgvuldig te worden gevoerd.

Over één aspect lijken alle betrokken partijen

het in ieder geval eens: het totale budget

voor zorgkosten dient met voorrang te

worden omgebogen omdat anders spoedig de

kosten voor de zorg simpelweg niet meer zijn

op te brengen.

In de Diergeneeskunde is dat niet anders. Op

termijn kan ook in onze sector een

vergelijkbare discussie worden verwacht. Met

de groei van het aantal verzekerde dieren

worden de contouren van deze dilemma’s ver-

sneld zichtbaar. Bovendien is een belangrijk

verschil met de ’’humane’’ verzekering dat hier

de overheid niet fungeert als financieel vang-

net wanneer budgetten worden overschreden.

Daarnaast is een verdere verhoging van de

premies ook maar beperkt mogelijk en zal ook

deze maatregel op termijn onvoldoende

soelaas bieden.

Wanneer we vinden dat alles wat dier-

geneeskundig kán ook vanzelfsprekend moet

worden uitgevoerd en door de verzekeraars

moet worden vergoed, dan zal op termijn de

totale prijs voor deze diergeneeskundige zorg

onbetaalbaar worden.

Om straks een goede, betaalbare verzekering

te kunnen blijven aanbieden, moeten er

keuzes worden gemaakt. Petplan is dan ook

zeer benieuwd naar uw mening. Roman

House heeft een speciale verzekeringsenquête

opgesteld waarin uw mening wordt gevraagd.

De resultaten van deze enquête zullen worden

meegenomen bij het maken van toekomstige

productaanpassingen. Mede dankzij uw input

zullen wij erin slagen ook op de langere

termijn optimale zorg aan te bieden tegen een

betaalbare premie.

Dan is tevens ook duidelijk dat niet de

diergeneeskundige zorg maar uw mening

onbetaalbaar is gebleken!

Peter van Rooijen - dierenarts

Onlangs verscheen het bericht in de pers dat het College van Zorgverzekeraars

(CVZ) voornemens was de overheid te adviseren bepaalde dure medicijnen niet

meer te vergoeden. Specifiek ging het hierbij om medicatie die levenslang gebruikt

wordt door patiënten met de ziekte van Pompe en de ziekte van Fabrie. Bij beide

ziekten maken de patienten bepaalde enzymen onvoldoende aan. In het uitgelekte

conceptadvies staat dat de kosten jaarlijks tussen de € 400.000 en € 700.000,- be-

dragen. Volgens het CVZ werken de middelen maar zijn ze te duur in verhouding

tot de resultaten.

Wist u dat?

Petplan meer dan 25 duizend

Maand Gratis Verzekeringen

heeft afgegeven

-

7 Petplan medewerkers

meedoen aan de goede

doelen actie van Dieren

Opvang Amsterdam

-

Roman House uw ervaringen

en mening over verzekeringen

vraagt middels een enquête

-

Meer dan 500 klinieken

gebruik maken van factoring

& clearing

-

U alle Petplan materialen in de

webshop gratis kunt bestellen

-

De Petplan commercial op

100% NL leidt tot veel extra

verzekeringsaanvragen

-

Veel paraveterinairen hun

huisdier met korting

verzekeren bij Petplan

Peter van Rooijen

KEUZES IN DE ZORG

Pagina 2

Steeds meer klinieken promoten Pet-

plan en gebruiken ook hun website om

diereigenaren hierover te informeren.

Een belangrijke vraag van eigenaren is dan

altijd wat de verzekering kost. Sinds kort is

het mogelijk om een Petplan banner (een

zogenaamde “widget”) op uw eigen website

te plaatsen waarmee bezoekers direct de

verzekeringspremie voor hun huisdier kun-

nen berekenen. Op die manier kan de eige-

naar in één oogopslag te weten komen wat

de premie is van de verschillende pakket-

ten. Vanaf de getoonde resultaten is het

vervolgens mogelijk om de verzekering af te

sluiten.

Informatief filmpje over de zorg voor een huisdier

Premie berekenen vanaf uw eigen website

Een filmpje spreekt meer tot de ver-

beelding dan een brochure en is vaak

ook nog duidelijker.

Om het nut van huisdierverzekeringen

kracht bij te zetten heeft Petplan een infor-

matief filmpje laten maken waarin verschil-

lende facetten van de zorg voor een huis-

dier aan de orde komen.

Het filmpje is terug te zien op

www.petplan.nl/dierenarts en u kunt

het downloaden voor uw eigen website.

Ook is het mogelijk een USB stick met het

filmpje bij ons te bestellen.

Roman House vraagt uw mening over verzekeringen

In samenspraak met Petplan heeft Roman House een enquête opge-

steld waarin u als dierenarts wordt gevraagd om uw mening over en

ervaringen met verzekeringen.

De veterinaire beroepsgroep speelt een belangrij-

ke rol in de verdere ontwikkeling van de verzeke-

ringsmarkt voor huisdieren.

Landen als Engeland kennen een groot aantal verzekerde huisdieren en de markt

in Nederland is nog onontgonnen maar groeit gestaag. Omwille van uw betrok-

kenheid als beroepsgroep en de mogelijkheid nuttige input van u als dierenarts te

gebruiken in de toekomstige ontwikkelingen van het verzekeringsproduct van

Petplan, wordt u in de enquête gevraagd een aantal meerkeuze vragen te beant-

woorden. De resultaten worden gepubliceerd in de december uitgave van “In

Praktijk”. Voor deelname aan de enquête bezoekt u www.rhp.nu/petplan

Plastische chirurgie bij huisdieren

Het aantal huisdieren dat onder het

mes gaat uit zuiver esthetische

overwegingen stijgt, dat tonen

Britse cijfers aan. Dit gaat van

neusoperaties tot ooglifts en zelfs

testikelimplantaten.

Het Britse verzekeringsbedrijf Petplan

maakte de cijfers van een rondvraag bij

Britse baasjes in 2010 bekend. Hieruit

blijkt niet alleen dat er een stijging van

neusoperaties met 25 procent was in

drie jaar, goed voor een totaal van 1,7

miljoen euro, maar er werd ook 1,1

miljoen uitgegeven aan ooglifts bij

honden.

Liposuctie

Een andere populaire ingreep is het

plaatsen van testikelimplantaten, ook wel

de 'Neuticles' genaamd. Dit zijn siliconen

in de vorm van een boon, deze zijn

beschikbaar in verschillende maten en

moeten een gesteriliseerde hond helpen

zijn trots en eigenwaarde te bewaren. De

aanbieder van deze implantaten beweert

op Neuticles.com dat ze een groot succes

zijn, meer dan 250.000 huisdieren van

over de hele wereld zouden hiermee

rondlopen. Ook is liposuctie een populaire

ingreep aangezien meer dan de helft van

de Amerikaanse honden en katten met

overgewicht kampt.

IJdelheid

De trend van plastische chirurgie bij

huisdieren lijkt te getuigen van groeiende

ijdelheid bij huisdiereigenaars. Dit is echt-

er niet zonder risico. Immers, voor elke

behandeling dient het dier onder narcose

te worden gebracht.

Amerikaanse dierenartsen zijn tegen dit

soort operaties, als ook het knippen van

oren en staarten. Volgens eigenaren

zouden sommige behandelingen meer

comfort bieden en het leven van een

hond of een kat verbeteren.

Toch beweert de Amerikaanse diere-

narts Marty Becker dat deze operaties

niet uitgevoerd worden tenzij er een

medisch, onderliggend probleem is. "Een

facelift kan de hoeveelheid hangende

huid beperken, zodat een hond met

huidoverschot bijvoorbeeld opnieuw kan

zien. Neusoperaties kunnen adem-

halingproblemen bij huisdieren met een

platte neus verbeteren."

De markt voor huisdierenverzekeringen naar een hoger platform

Vanaf Dierendag (4 oktober 2012)

zullen 14 hondenhokken van

het Dierenopvangcentrum Amster-

dam 14 dagen lang beschikbaar

zijn voor deelnemers aan de actie

“Help! Ik heb een hondenleven.”

Ook Petplan doet mee. 7 medewerkers

van Petplan laten zich op 13 oktober

2012 vrijwillig 12 uur lang opsluiten in

in één van de hondenkennels in het

asiel.

Dit alles om zoveel mogelijk geld in te

zamelen voor het ontwerp en de bouw

van de 15 hondenspeelvelden van het

asiel van de toekomst.

Volg deze unieke actie via onze

facebookpagina:

facebook.com/PetplanNederland

De markt voor huisdierenverzeker-

ingen is sterk in ontwikkeling. Sinds

ruim 10 jaar kunnen eigenaren hun

hond of kat verzekeren bij een pro-

fessionele betrouwbare aanbieder.

De markt is inmiddels gegroeid naar

bijna 4% wat neerkomt op ongeveer

200 duizend verzekerde honden en

katten.

De verwachting is dat dit percentage de

komende jaren nog zeker zal verdubbelen

richting 10%. Vrijwel alle dierenartsen

zien het belang in van een goede verze-

kering en zij attenderen hun klanten

hierop middels brochures, puppypakket-

ten, vaccinatiekaartjes, de praktijkwebsite

of het afgeven van een Maand Gratis Ver-

zekering (MGV).

Ook steeds meer andere partijen zoals

rasverenigingen, dierenspeciaalzaken,

asielen en assurantietussenpersonen

ondersteunen de huisdierenverzekeringen

en zelfs de eerste vergelijkingswebsites

nemen hoge posities in op Google.

Belangenbehartigers als de KNMvD en

GGG hebben zich positief uitgesproken

over huisdierenverzekeringen en zijn van

mening dat een goede verzekering een

bijdrage kan leveren aan verdere profes-

sionalisering van veterinaire zorg.

De mogelijkheid voor klinieken gebruik te

kunnen maken van factoring & clearing is

daar een mooi voorbeeld van.

Pagina 4

In gesprek met dhr. Drs. W.H. (Willem) Ploeger

Vast onderdeel van het Vetnieuws is een interview met

een praktiserend dierenarts. Dit keer zijn wij op bezoek

bij Dierenkliniek Blokker-Zwaag en spreken we met

manager en praktijkeigenaar Willem Ploeger.

Willem was gehuwd met Yvonne Kooy, dierenarts sinds 1988,

overleden op 7 april 2011. Zij was oprichter en bezielende

kracht van de kliniek. Helaas heeft zij veel te vroeg afscheid

moeten nemen van het leven en van alles wat haar zo dierbaar

was. Na haar overlijden zet Willem de kliniek op dezelfde voet

voort. Hij is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, ex-

terne contacten, planning & organisatie, marketing, financiën

en personeelsbeleid.

Wat voor een carrière had u oorspronkelijk voor ogen?

“Ik heb scheikunde en bedrijfskunde gestudeerd aan de univer-

siteiten van Utrecht en Delft en heb vervolgens meer dan 20

jaar diverse functies in de financiële sector vervuld.”

Hoe bent u uiteindelijk in de diergeneeskunde beland?

“Ik leerde mijn vrouw kennen tijdens haar studie dier-

geneeskunde in Utrecht. In 1992 startte

zij een praktijk achter ons huis in

Zwaag, die zo stormachtig groeide, dat

eind jaren negentig werd besloten tot

nieuwbouw in Blokker. Hierbij

besloten Yvonne en ik samen de kliniek

voort te zetten. Ik was daarbij verant-

woordelijk voor de dagelijkse leiding en

de begeleiding van de bouw.”

In 2003 zijn jullie van een kleinere

praktijk in Zwaag verhuisd naar dit

prachtige nieuwbouw pand in Blokker. Welke zorg kun-

nen jullie hier bieden?

“We bieden een breed pakket aan veterinaire zorg met twee

dierenartsen in loondienst: Nynke Kuin en Mariska Vos. De

kliniek telt drie spreekkamers, een laboratorium, een

voorbereidingsruimte, een zeer complete operatiekamer en een

aparte röntgenkamer. Wij besteden naast algemene zorg bij-

zondere aandacht aan de tandheelkunde. Hiervoor beschikken

wij over moderne apparatuur voor uitgebreide behandelingen.

Voor de diagnostiek hebben wij een digitaal tandheelkundig

röntgensysteem. Veel aandacht wordt besteed aan deskun-

digheidsbevordering, zo is Nynke een week naar Zweden

geweest voor een intensieve postacademische cursus in de

tandheelkunde. In de röntgenkamer staat een direct digitaal

systeem. Ook echografisch onderzoek en bloedrukmeting

worden in huis uitgevoerd. De operatiekamer is voorzien van

een overdrukregeling, gasnarcose en bewakings- en

beademingsapparatuur. Voor orthopedische ingrepen wordt bij

ons in de kliniek een beroep gedaan op een reizende specialist/

chirurg.”

U hebt inmiddels veel ervaring opgedaan in het runnen

van de praktijk. Hoe lukt het u om zonder dier-

geneeskundige achtergrond de praktijk te runnen?

“Het is in principe niet anders dan het runnen van veel andere

organisaties. De uitdaging is om samen te werken met een

team van professionals: de dierenartsen en paraveterinairen.

Het contact met de klant vind ik enorm leuk en het is een

uitdaging om zorg te dragen voor een goede klantenbinding. Ik

lees veel vaktijdschriften en heb wekelijks overleg met mijn

beide dierenartsen. Daarnaast houden we wekelijks plenair

werkoverleg met alle medewerkers van de praktijk.”

De toekomst van de dierenarts in Nederland, hoe staat

deze ervoor?

“ Ik zie verschillende ontwikkelingen. Klanten worden steeds

veeleisender, het investeringsniveau loopt verder op. Je moet

veel meer doen om klanten aan je gebonden te houden. Voor

eenpitters wordt de markt daarom steeds moeilijker. Ook als

grotere praktijk moet je keuzes maken hoe je je wilt profileren.

Nieuwe combinaties zul je ook in Nederland gaan zien zoals

tuincentra met daarin praktijken, waarbij de dierenarts niet de

eigenaar is. In de wereld van de dierenartsen zullen ook an-

dere aspecten dan veterinaire zorg steeds belangrijker worden.

De huisdierverzekering zal geleidelijk aan verder penetreren in

de praktijk. Op deze wijze kun je vaak optimalere zorg bieden.

Wij promoten verzekeren zo veel mogelijk.”

Een leven naast de praktijk, is dit enigszins mogelijk?

“Ja hoor! De praktijk is 5 dagen per week van 08.30 tot 20.30

geopend, maar ik neem wel de tijd om te ontspannen. Ik ben

druk met mijn gezin. Ik ben vader van vier nog relatief jonge

kinderen, de jongste is 15 en ik ben in het bezit van een

actieve Hollandse Herder van ruim 1 jaar.”