Verzekerd op weg naar 2020En route pour l’assurance en 2020

met Fopas als business partner, expertisecentrum en beroepenobservatorium

avec Fopas comme business partner, centre d’expertise et observatoire des métiers

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LOGO FOPAS

Sectorscan met Sara

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2020

SAS - Ateliers stratégiques

Interviews approfondies

Rapport et plan d’action

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7 trends - tendances

E > B2B & B2C1

Operational Excellence2

Imago - image 3

≠ Mindset > Managers4

Hybride producten > hybride klanten 5

≠ Mindset > Generations6

Standards & Reporting7

Impact 7 trends - tendances

E-mindset

Lean management

Het nieuwe werken Le nouveau travail

Acceleratie snelheid & informatie-overdaad Accélération vitesse & surinformation

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Impact 7 trends - tendances

Business & Data Intelligence

Zelforganisatie, weerbaarheid en beschikbaarheid Auto-organisation, adaptation et disponibilité

Engels als werk- en voertaal L’anglais comme langue de travail et véhiculaire

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Impact 7 trends - tendances

Management

Experts

Zakelijke dienstverleners Gestionnaires

Administratieve en logistieke support

Support administratif et logistique

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Votre vision sur Fopas• Fopas est et reste un acteur incontournable’ qui propose des trajets d’apprentissage

et de développement, conseille et fournit le travail sur mesure demandé, toujours avec une valeur ajoutée. Cela signifie qu’il est la référence par excellence dans la découverte de talents et le développement des compétences pour le secteur des assurances.

• Le Fopas capte rapidement les tendances futures, anticipe de façon proactive les changements qui interviennent dans les compagnies et les besoins de compétences qui en découlent. Les

nouveaux défis sont abordés dans un esprit d’ouverture et avec énergie, dans le but de

proposer des formations, des initiatives et des services novateurs. Cette démarche est favorable au secteur comme aux collaborateurs individuels.

• Le Fopas anticipe les évolutions des métiers et les compétences qui sont recherchées. Il aide

les travailleurs à prendre conscience de leurs talents, les incite à être ouverts au changement et les sensibilise à l’importance de l’apprentissage permanent comme une garantie pour eux de rester disponibles, autonomes et de continuer à travailler avec plaisir.

• Fopas demeure incontournable et est la référence pour la découverte et le développement de compétences liées au secteur des assurances.

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Votre demande

• Affiner l’offre en formation• Accompagnement de carrière • Conseil et sensibilisation sur divers sujets• Outplacement • Trucs et astuces• Trajets sur mesure et ‘in company’• Observatoire des métiers 

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Uw vraag aan Fopas

Professionele excellence in:• Verzekeringstechniek• Vaktechnische domeinen• ICT-skills• Engels

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Uw vraag aan Fopas

Management excellence in:• Leiderschap• Professioneel management • Proces management• Project management

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Uw vraag aan Fopas

Persoonlijke excellence in:• Inzetbaar, wendbaar en zelfredzaam• Klare taal spreken en schrijven• Ad rem en ter zake• Openstaan voor verandering• Empathisch luisteren met commerciële feeling • Adviserend en oplossingsgericht verkopen• Werken met e-mindset

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Uw vraag aan Fopas

Het nieuwe leren

• Just-in-time and just enough• Plaats- en tijdsonafhankelijk leren• Leren via communities• Werkplekleren• Andere leervormen

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Votre demande à Fopas

Rôle du Fopas• Business partner• Conseiller et coach• Centre d’expertise• Co-créateur• Promoteur du secteur et des

métiers14

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créer et adapter produits d'assurance

vendre et fidéliser le client

effectuer des inspections techniques

éditer et gérer des polices

analyser et traiter les sinistres

gestion et contrôle financiers

développper des solutions TIC

offrir du support business

délivrer expertise et conseils

diriger

...

Observatoire des métiers

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BI AnalystMarketing ManagerProduct Manager

Observatoire des métiers

Observatoire des métiers

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vision et stratégie

orienter, diriger et coacher

penser et agir

communiquer et influencer

expertise professionnelle

efficacité personnelle

Défis futurs

• Comment gérer les effets du vieillissement du personnel dans le secteur et le travail plus long?

• Comment s’y prendre avec la diversité entre les générations et les différents mindsets?

• Comment implémenter le nouveau style de leadership et de management?

• Comment s’orienter vers l’excellence professionnelle, le goût du changement et l’apprentissage?

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VISIE OP DE SECTOR IN 2020VISION SUR LE SECTEUR EN 2020

Getuigenis – témoignage CEO’s:

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De verzekeringssector zal in 2020 een moderne en dynamische sector zijn met een

open vizier naar de buitenwereld. Zij zal (h)erkend worden als een kwalitatief

hoogstaande pijler in de financiële wereld, door haar sterk

aanpassingsvermogen, openheid en flexibiliteit in het inspelen op socio-economische veranderingen, maatschappelijke uitdagingen en technologische innovaties.

Als belangrijke actor midden in de samenleving, heeft zij haar polsslag op diverse tendensen. In deze veranderende wereld zal de sector haar rol spelen ten

aanzien van het verzekeren tegen risico’s en het adviseren in preventie.De klant zal de verzekerbaarheid van risico’s begrijpen dankzij productinformatie en premiezetting in klare taal. Dit alles geadviseerd door

competente professionals die een uitstekende service bieden.

De aandeelhouders wensen te investeren en te participeren in goed bestuurde maatschappijen met oog voor duurzaamheid, continuïteit, innovatie en creëren van meerwaarde.

De verzekeringssector zal ook een aantrekkelijke en innovatieve speler zijn op de arbeidsmarkt: een

werkgever met aandacht voor zowel jong als ervaren talent,

met een uitdagend aanbod van commerciële tot technisch gespecialiseerde jobs in een mensvriendelijke werkomgeving.