Van medewerkertevredenheid naar studentgerichtheid

Iedereen CEO?ZESTOR 21 juni 2011

Barbara Gemen – Hotelschool Den Haag

Waarom Tim? Waarom Integron?

Zestor

•Afstemming met het hbo

•Kosten zeer aantrekkelijk & subsidie Zestor (info Rene Haasnoot)

Maatwerk

•Onderzoek inrichten naar de organisatie

•Zelf vragen toevoegen

•Vragenlijst in NL of Engels, medewerker kan zelf kiezen

Resultaten

•Benchmark met hbo

•Heatbeat: resultaten online volgen in grafieken

•Mooie rapportages & deelrapportages

•Tevredenheid vertaald in actiepunten

En natuurlijk ging het anders dan gepland……….

Kennis uitwisselen? Via Zestor, Integron en HR van de hogescholen