UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA...
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i
CARA TULA
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
TEMA:
ANÁLISIS, DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA DE GESTIÓN DE LA SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL PARA LA “CONSTRUCTORA VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA” UBICADA EN LA CIUDAD DE CAYAMBE
PROPUESTA DE ESTRUCTURA PARA LA PRESENTACIÓN DE TESIS DE GRADO PREVIO LA OBTENCION DEL TITULO DE INGENIERA EN ADMINISTRACION DE
EMPRESAS DE SERVICIOS Y RECURSOS HUMANOS
AUTORA:
KARINA ELIZABETH ARIAS FLORES
DIRECTOR:
DR. JORGE PIEDRA
Quito, Abril 2010
ii
DEDICATORIA
A Dios por brindarme la alegría de vivir y disfrutar cada día de todo lo hermoso que
me rodea sin exigirme a cambio sólo esfuerzo diario, generoso y creativo en mi
labor, lo que da sentido a mi vida.
A mi amigo, Víctor Pérez por su apoyo incondicional y su empuje para el
cumplimiento de mis objetivos trazados.
A ellos va dedicado este trabajo mío.
Karina
iii
AGRADECIMIENTO
A mi familia en especial a mi hijo Andrés, que su sola compañía ha sido un pilar
fundamental en mi vida y en mis deseos de lograr mis objetivos y mas allá.
A mis compañeros y amigos por compartir todo este tiempo mis sueños e ilusiones y
brindarme su apoyo incondicional para culminar hoy mi carrera y hacer realidad mí
sueño.
A todas las personas que de manera indirecta han contribuido con su apoyo
incondicional y motivación para ver hoy concluida una etapa más en mi vida.
A todos ellos mi eterno agradecimiento.
Karina
iv
NSAMIENTOPENSAMIENTO
HASTE DUEÑO DE TU DESTINO
Nunca te quejes de nadie, ni de nada, porque fundamentalmente Tú has hecho lo
que querías en tu vida.
Acepta la dificultad de edificarte a ti mismo y el valor de empezar corrigiéndote. El
triunfo del verdadero hombre surge de las cenizas de su error.
Recuerda que cualquier momento es bueno para comenzar.
Piensa menos en tus problemas y más en tu trabajo, y tus problemas, sin
alimentarlos, morirán.
Mírate en el espejo de ti mismo y serás libre y fuerte y dejarás de ser un títere de las
circunstancias, porque Tú mismo eres tu destino.
Levántate y mira el sol por las mañanas y respira la luz del amanecer.
Tú eres parte de la fuerza de tu vida; ahora despiértate, lucha, camina, decídete, y
triunfarás.
v
INDICE
TEMA ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1
CAPITULO I ---------------------------------------------------------------------------------------------- 1
GENERALIDADES ------------------------------------------------------------------------------------- 1
1.1. Planteamiento del Problema ----------------------------------------------------------- 1
1.2. Formulación del problema -------------------------------------------------------------- 2
1.3. Subpreguntas ------------------------------------------------------------------------------- 3
1.4. Objetivos -------------------------------------------------------------------------------------- 3 1.4.1. Objetivo General ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 3
1.4.2. Objetivos Específicos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 4
1.5. Justificación --------------------------------------------------------------------------------- 4
1.6. Limitaciones --------------------------------------------------------------------------------- 5
1.7. Hipótesis -------------------------------------------------------------------------------------- 5
1.8. Variables -------------------------------------------------------------------------------------- 6 1.8.1. Variables Cualitativas ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 6
1.8.2. Variables Cuantitativas ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 6
1.8.3. Variables dependientes ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 6
1.8.4. Variables independientes ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 6
1.8.5. Operacionalización de las Variables ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 7
1.9. Metodología ---------------------------------------------------------------------------------- 8 1.9.1. Tipo y Diseño de la Investigación ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 8
1.9.2. Métodos de la Investigación ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 10
1.9.3. Población y Muestra ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 11
1.9.4. Técnicas e Instrumentos para la recolección de la Información ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 12
1.9.5. Tratamiento y Análisis de los Datos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 12
CAPITULO II -------------------------------------------------------------------------------------------- 13
MARCO REFERENCIAL Y TEÓRICO ----------------------------------------------------------- 13
2.1. Marco Referencial ------------------------------------------------------------------------- 13 2.1.1. Antecedentes ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 13
2.2. Marco Teórico ------------------------------------------------------------------------------ 16 2.2.1. Salud y Seguridad Ocupacional ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 16
2.2.2. Salud y Seguridad en la Construcción ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 17
2.2.3. Accidentes ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 19
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2.2.3.1. Causas Directas ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 19
2.2.3.2. Causas Indirectas ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 21
2.2.4. Salud ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 21
2.2.4.1. Enfermedad ocupacional ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 21
2.2.4.2. “Riesgo Ocupacional”‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 23
2.2.5. “Importancia de la seguridad y salud ocupacional” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 24
2.2.6. Clasificación de los riesgos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 25
2.2.6.1. Riesgos físicos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 25
2.2.6.1.1. “Ruido” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 25
2.2.6.1.2. “Presiones” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 27
2.2.6.1.3. “Temperatura” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 27
2.2.6.1.4. “Iluminación” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 28
2.2.6.1.5. “Vibraciones” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 30
2.2.6.1.6. “Radiaciones Ionizantes y no Ionizantes” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 31
2.2.6.1.7. “Radiaciones Infrarrojas o Térmicas” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 33
2.2.6.2. Riesgos Químicos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 34
2.2.6.2.1. “Polvos” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 34
2.2.6.2.2. “Vapores” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 36
2.2.6.2.3. “Líquidos” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 37
2.2.6.2.4. “Disolventes” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 38
2.2.6.3. Riesgos Biológicos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 40
2.2.6.3.1. “Grupos de riesgo” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 41
2.2.6.3.2. “Anquilostomiasis” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 41
2.2.6.3.3. “La alergia” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 42
2.2.6.3.4. “Muermo” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 42
2.2.6.3.5. “Tétanos” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 42
2.2.6.3.6. “Espiroquetosis Icterohemorágica” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 43
2.2.6.4. Riesgos Ergonómicos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 43
2.2.6.4.1. “Factores de reconocimiento de riesgos ergonómicos” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 43
2.2.6.4.2. “Identificación de riesgos ergonómicos” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 46
2.2.6.4.3. Cuantificación de riesgos ergonómicos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 46
2.2.6.4.4. “Herramientas de análisis ergonómico” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 47
2.2.6.5. Riesgos Psicológicos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 47
2.2.6.5.1. Delimitación conceptual del estrés‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 47
2.2.6.5.2. “Consecuencias del estrés en el individuo” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 48
2.2.6.5.3. “Como identificar los factores psicosociales dentro de la empresa” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 50
Fuente: Peiró, J. M., Salvador, (1993). Control del Estrés Laboral (1ra. ed Editorial DEMA S. A..). ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 53
Elaborado por: Peiró, J. M., Salvador, A ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 53
2.2.6.6. Riesgos Medioambientales ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 53
2.2.6.6.1. “Grupos de impacto en el medio ambiente” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 53
2.2.6.6.2. Síntomas de envejecimiento por emisión de residuos tóxicos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 57
2.2.6.6.3. Fuentes de residuos tóxicos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 59
2.2.6.7. Riesgos Mecánicos ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 59
2.2.6.7.1. Maquinaria y herramientas ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 67
2.2.6.7.2. Riesgos de Altura ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 70
vii
2.2.6.7.3. Riesgos de origen eléctrico ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 70
2.2.7. “Identificación de Factores de Riesgos” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 71
2.2.8. “Evaluación de Riesgos” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 72
2.3. Marco Teórico Legal --------------------------------------------------------------------- 74 2.3.1. Legislación sobre riegos laborales, responsabilidad y sanciones ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 74
2.3.1.1. “Derechos de los trabajadores según la OSHA” ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 74
2.3.1.2. Código de trabajo ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 76
2.3.1.3. Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 78
2.3.1.4. Otros que requiere la Norma. ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 78
2.4. Marco Conceptual ------------------------------------------------------------------------- 78 2.4.1. Conceptos de salud y seguridad ocupacional ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 78
CAPITULO III ------------------------------------------------------------------------------------------- 82
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL, SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL EN LA CONSTRUCTORA VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA ---------- 82
3.1. Descripción de la Empresa, breve historia --------------------------------------- 82 3.1.1. Estructura Orgánica, Funcional ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 83
3.2. Responsables de la Salud y Seguridad Ocupacional ------------------------- 84
3.3. Diagnostico y Análisis de la Constructora Víctor Pérez Cartagena referente a Seguridad y Salud Ocupacional ---------------------------------------------- 85
3.3.1 Análisis Interno………………………………………………………………………………………………………………...87
3.3.1.1Fortalezas…………………………………………………………………………………………………………………..87
3.3.1.2 Debilidades……………………………………………………………………………………………………………….87
3.3.2 Análisis Externo…………………………………………………………………………………………………………….…88
3.3.2.1 Oportunidades………………………………………………………………………………………………………….88
3.3.2.2 Amenazas………………………………………………………………………………………………………………….89
3.3.3 Análisis FODA……………………………………………………………………………………………………………….89
3.4. Situación actual de la Constructora Víctor Pérez Cartagena referente a Seguridad y Salud Ocupacional -------------------------------------------------------------- 90
3.4.1. Análisis de riesgos a la salud ocupacional ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 90
3.5. Gestión Administrativa ------------------------------------------------------------------ 91
3.6. Gestión Técnica --------------------------------------------------------------------------- 92
3.7. Gestión del Talento Humano ---------------------------------------------------------- 92
CAPITULO IV ------------------------------------------------------------------------------------------- 93
viii
PROPUESTA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONALES EN LA CONSTRUCTORA “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA” ----------------------------------- 93
4.1. Gestión Administrativa ------------------------------------------------------------------ 93 4.1.1. Política SSO ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 94
4.1.2. Organización ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 95
4.1.3. Administración ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 96
4.1.4. Implementación ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 97
4.1.5. Verificación ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 99
4.1.6. Mejoramiento continuo ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 113
4.2. Gestión Técnica ------------------------------------------------------------------------- 127 4.2.1. Identificación de factores de riesgo ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 127
4.2.2. Evaluación de factores de riesgo ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 129
4.2.3. Control de factores de riesgo ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 150
4.2.4. Seguimiento de medidas de control ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 150
4.3. Gestión del Talento Humano -------------------------------------------------------- 151 4.3.1. Selección ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 152
4.3.2. Información ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 154
4.3.3. Comunicación ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 155
4.3.4. Formación ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 155
4.3.5. Capacitación ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 156
4.3.6. Adiestramiento ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 157
4.3.7. Incentivo, estímulo y motivación de los trabajadores ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 160
4.4. Procesos operativos básicos ------------------------------------------------------- 161 4.4.1. Investigación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 161
4.4.2. Vigilancia de la salud de los trabajadores (vigilancia epidemiológica)‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 163
4.4.3. Inspecciones ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 165
4.4.4. Planes de emergencia ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 170
4.4.5. Planes de prevención y control de accidentes mayores ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 172
4.4.6. Control de incendios y explosiones ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 173
4.4.7. Usos de equipos de protección individual ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 174
CAPITULO V ------------------------------------------------------------------------------------------ 186
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ------------------------------------------------- 186
5.1. Conclusiones ----------------------------------------------------------------------------- 186
5.2. Recomendaciones ---------------------------------------------------------------------- 188
ANEXOS -------------------------------------------------------------------------------------------- 194
1
TEMA
GESTIÓN, ANÁLISIS Y PROPUESTA DE DIAGNÓSTICO DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL PARA LA “CONSTRUCTORA VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA” UBICADA EN LA CIUDAD DE CAYAMBE.
CAPITULO I
GENERALIDADES
1.1. Planteamiento del Problema
El desafío de regular un mercado laboral que evoluciona rápidamente en el
contexto de una economía globalizada ha hecho que las empresas busquen
ser cada día más competitivas y capaces de ajustar su fuerza de trabajo a las
condiciones del mercado.
“En el año 2003 la OIT, instituyó el 28 de Abril como el Día Mundial de la
Seguridad y Salud en el trabajo para destacar la necesidad de prevención de
enfermedades y accidentes laborales, utilizando como punto de apoyo el
tripartismo y el diálogo social. El 28 de Abril es también el día mundial que el
movimiento sindical asocia a la conmemoración de las víctimas de accidentes
o enfermedades relacionadas con el trabajo”1.
“La Constitución de la OIT establece el principio de protección de los
trabajadores respecto de las enfermedades y de los accidentes del trabajo.
1 LOPEZ-VALCARCEL, A. Seguridad y salud en el trabajo en el marco de la globalización de la economía. Lima, OIT, 2004.
2
Sin embargo, para millones de trabajadores esto se sitúa lejos de la realidad.
Cada año mueren unos dos millones de personas a causa de enfermedades y
accidentes de trabajo. Se estima que unos 160 millones de personas sufren
enfermedades relacionadas con el trabajo y que cada año se producen unos
270 millones de accidentes laborales mortales y no mortales vinculados con el
trabajo. El sufrimiento causado tanto a los trabajadores como a sus familias
por estos accidentes y enfermedades, es incalculable. La OIT ha estimado
que en términos económicos se pierde el 4% del PIB anual mundial, como
consecuencia de accidentes y enfermedades laborales, sin embargo, muchas
de estas tragedias se pueden prevenir a través de la puesta en marcha de una
sólida prevención, utilización de la información y de prácticas de inspección”2.
La seguridad en el trabajo difiere enormemente de país en país, entre
sectores económicos y grupos sociales. Los países en desarrollo pagan un
precio especialmente alto en muertes y lesiones, pues un gran número de
personas están empleadas en actividades peligrosas como agricultura,
construcción, industria maderera, pesca y minería.
1.2. Formulación del problema
¿Puede ayudar a disminuir o eliminar el número de accidentes laborales y
mejorar la seguridad física y mental de los trabajadores de la Constructora
Víctor Pérez Cartagena una adecuada propuesta de Gestión de Salud y
Seguridad Ocupacional?
¿De qué manera una adecuada propuesta de Gestión de Salud y Seguridad
Ocupacional puede ayudar a disminuir o eliminar el número de accidentes
2 LOPEZ-VALCARCEL, A. Seguridad y salud en el trabajo en el marco de la globalización de la economía. Lima, OIT, 2004.
3
laborales y mejorar la seguridad física y mental de los trabajadores de la
Empresa Constructora Víctor Pérez Cartagena?
1.3. Subpreguntas
a. ¿Es necesario y fundamental realizar un Análisis y Diagnóstico de la
Constructora Víctor Pérez Cartagena, para luego implementar una
propuesta de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional?
b. ¿La Gerencia después de haber realizado el análisis y diagnóstico de la
empresa está dispuesta a ejecutar una Gestión de Salud y Seguridad
Ocupacional?
c. ¿Qué elementos deben considerarse en al elaboración de una propuesta
de una propuesta Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional?
d. ¿Con qué frecuencia se registra algún tipo de accidente o enfermedad
laboral en la Constructora Víctor Pérez Cartagena?
e. ¿Cuáles son las actitudes que toman los empleados cuando ocurre algún
accidente o enfermedad laboral?
f. ¿Cuál es la formación académica de las personas que trabajan en las
diferentes áreas de la Constructora Víctor Pérez Cartagena, como:
plomería, cerrajería, albañilería, etc.?
g. Cuáles son las habilidades, destrezas, conocimientos básicos técnicos y
experiencia que deben poseer los obreros de cada área para evitar
accidentes laborales?
1.4. Objetivos
1.4.1. Objetivo General
a) Realizar una Propuesta de Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional
en la Constructora Víctor Pérez Cartagena.
4
.
1.4.2. Objetivos Específicos
Identificar los factores de riesgo que puedan producir accidentes y
enfermedades laborales en los trabajadores de la Constructora Víctor
Pérez Cartagena.
Realizar una evaluación inicial de los riesgos identificados.
Establecer las posibles medidas correctivas que disminuyan o eliminen los
accidentes laborales y los efectos nocivos para la salud.
Realizar un estudio que sirva de referencia para otras empresas dedicadas
a la construcción
1.5. Justificación
El Análisis, diagnóstico y posterior implantación de una adecuada Gestión de
la Salud y Seguridad Ocupacional es de suma importancia para la
Constructora Víctor Pérez Cartagena, ya que, brindará un gran aporte al
desarrollo de la empresa, y lo más importante, generará en el personal un
sentimiento de bienestar y confianza, que se verá reflejado en la productividad
con la minimización y ahorro de tiempo a causa de enfermedades o
accidentes que pudieron ser evitados.
Una vez implementado el sistema de Gestión de la Salud y Seguridad
Ocupacional para el personal de la Constructora Víctor Pérez Cartagena en
todas sus áreas como el área técnica, administrativa y talento humano, se
obtendrán grandes beneficios para la empresa como para su fuerza laboral, ya
que con ello se logrará evitar grandes pérdidas de dinero, de tiempo y en el
peor de los casos de vidas humanas.
5
Este sistema estará enfocado a crear una cultura de seguridad interna en la
empresa, concientizando al personal de los peligros a los que están expuestos
en cada una de las áreas en que se desempeñan, y la importancia que tiene el
respetar las diferentes normas y políticas de seguridad que se implementarán
a futuro. De igual forma se busca evitar los diferentes problemas familiares,
económicos y sociales que pueden ocasionarse de suceder algún accidente o
enfermedad derivada de las actividades que realizan los empleados de la
Constructora Víctor Pérez Cartagena.
La presente investigación surge por la preocupación de accidentes ocurridos
en la empresa desde su creación de manera aislada, pero que han afectado el
clima laboral de la organización, para su elaboración se cuenta con el apoyo
del personal de la empresa en todos los niveles, necesarios para la realización
del presente proyecto de investigación.
1.6. Limitaciones
La investigación para la elaboración del Análisis, Diagnóstico y
Propuesta de Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional para la
Constructora Víctor Pérez Cartagena tendrá una duración de seis
meses desde la fecha de aprobación del plan.
Dicha investigación se realizará en las instalaciones de los diferentes
Proyectos que tiene la Constructora Víctor Pérez Cartagena ubicada en
la Ciudad de Cayambe.
1.7. Hipótesis
La Constructora Víctor Pérez Cartagena, tiene algunos factores de riesgo que
pueden ser identificados, modificados y controlados mediante una propuesta
de seguridad y salud ocupacional.
6
1.8. Variables
1.8.1. Variables Cualitativas
Accidentes laborales en relación con su gravedad
Mujeres que han sufrido accidentes
Hombres que han sufrido accidentes
1.8.2. Variables Cuantitativas
Número de trabajadores
Número de accidentes, incidentes y enfermedades registradas.
Cantidad de riesgos existentes.
Número de personal que cumple con la utilización de los implementos de
protección de accidentes.
Número de heridos por accidente.
Cantidad de pérdidas materiales por causa de accidentes.
1.8.3. Variables dependientes
Propuesta de seguridad y salud ocupacional
1.8.4. Variables independientes
Accidentes y enfermedades profesionales suscitados en el área operativa
de la empresa.
Falta de capacitación sobre la utilización de la maquinaria.
Factores de riesgo presentes
7
Falta de realización de Análisis, Diagnóstico y Gestión de Salud y
Seguridad Ocupacional.
Falta de un reglamento que regule los deberes y obligaciones que tienen
los empleados y empleadores de la “Constructora Víctor Pérez Cartagena”.
1.8.5. Operacionalización de las Variables TABLA 1
VARIABLE
DIMENSIONES
SEGURIDAD Y
SALUD
OCUPACIONAL
Número de trabajadores
Número de accidentes, incidentes y enfermedades
registradas.
Cantidad de riesgos existentes.
Número de personal que cumple con la utilización de los
implementos de protección de accidentes.
Número de heridos por accidente.
Cantidad de pérdidas materiales por causa de accidentes.
Accidentes laborales en relación con su gravedad
Mujeres que han sufrido accidentes
Hombres que han sufrido accidentes
Accidentes y enfermedades profesionales suscitados en el
área operativa de la empresa.
Falta de capacitación sobre la utilización de la maquinaria.
Factores de riesgo
Falta de realización de Análisis, Diagnóstico y Gestión de
Salud y Seguridad Ocupacional.
Falta de un reglamento que regule los deberes y
obligaciones que tienen los empleados y empleadores de
la “Constructora Víctor Pérez Cartagena”.
Fuente. La autora Elaborado por : La autora
8
1.9. Metodología
1.9.1. Tipo y Diseño de la Investigación
El tipo y diseño de investigación es de gran valor para la correcta realización
del| Análisis, Diagnóstico y Propuesta de un sistema de Gestión de Seguridad
y Salud Ocupacional para la “Constructora Víctor Pérez Cartagena”, porque
considero que toda empresa sin importar cuál sea su actividad debe contar
con un Plan de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, que busque
reducir y en lo posible eliminar los accidentes y enfermedades laborales, para
de esta manera salvaguardar la salud física y mental de los trabajadores,
tomando como fuentes de información, todos los registros de accidentes y
enfermedades que hayan ocurrido dentro de la empresa, así como también en
empresas similares con la finalidad de que el plan de prevención de
accidentes se aplique de manera segura y sea considerado como factible y
viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades y cuente con
el apoyo de todos los integrantes de la organización.
Para realizar este tipo y diseño de investigación se ha tomado en cuenta
algunos tipos de investigación, como los que se describen a continuación:
a. Explorativa
Esta investigación se utilizará para estudiar la situación laboral y las
condiciones actuales en las que trabaja el personal de la “Constructora
Víctor Pérez Cartagena” en cuanto a salud y seguridad ocupacional, la
incidencia en la empresa al no poseer o realizar una adecuada gestión de
la Salud y Seguridad Ocupacional y así determinar con exactitud cuáles
son las variables a ser estudiadas para luego corregirse con la adecuada
aplicación de un plan.
9
b. Descriptiva
Mediante esta investigación podremos analizar cuáles son los
componentes que se requiere para una adecuada Gestión de la Salud y
Seguridad dentro de la empresa.
c. Observacional
Mediante esta investigación se puede observar las falencias y fortalezas
que posee la empresa, para establecer las variables a ser corregidas y así
llegar a la toma de decisiones que ayuden a dar soluciones a los
problemas ocurridos dentro de la empresa.
d. Bibliográfica
Se tomará en cuenta todas las fuentes de información relacionadas con
Salud y Seguridad Ocupacional que se encuentren en fuentes secundarias
como textos, libros, revistas, documentos escritos, manuales como el
Código de trabajo, la declaración de Derechos Humanos, La Organización
Internacional de trabajo, entre otros.
e. De Campo
La información se obtiene de primera mano, es decir, se obtendrá del
personal tanto administrativo, operativo y Gerencia de la “Constructora
Víctor Pérez Cartagena” que son los que se encuentran directamente
relacionados con los problemas que ocurren dentro de la empresa y tienen
de primera mano los reportes de accidentes laborales, listas de riesgos
laborales y resultados anteriores de investigaciones en cuanto a la
inseguridad en el trabajo, etc.
10
1.9.2. Métodos de la Investigación
Son aquellos procedimientos metodológicos y rigurosos formulados de una
manera lógica y que se van a usar en la investigación, para adquirir el
conocimiento necesario en este caso el Análisis, Diagnóstico y Propuesta de
Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional para la “Constructora Víctor
Pérez Cartagena” se utilizarán los siguientes métodos:
a. Método Inductivo
Método que se inicia con la observación de fenómenos particulares en las
diferentes áreas de la “Constructora Víctor Pérez Cartagena” para así
poder llegar al conocimiento claro del problema y determinar las variables
que influyen de manera negativa y las variables inexistentes en el Análisis,
Diagnóstico y Propuesta de Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional
para la “Constructora Víctor Pérez Cartagena” que se está elaborando.
b. Método Deductivo
Aquí reinicia un análisis minucioso del conocimiento adquirido en la
observación para llegar a hechos particulares por medio del razonamiento.
c. Métodos Estadísticos
Es aquella información cuantitativa obtenida durante el proceso de
investigación, que permite realizar el análisis de los datos para
transformarlos en información de tal manera que permite tabularlas y
obtener importantes resultados, conclusiones y recomendaciones.
11
1.9.3. Población y Muestra
La “Constructora Víctor Pérez Cartagena” ubicada en la ciudad de Cayambe
es la empresa objeto de esta investigación. Cuenta con un total de 47
personas divididas en diferentes áreas como se anota a continuación:
TABLA 2: PERSONAL OPERATIVO
OPERATIVOS TOTAL PERSONAL
Obreros 31
Electricistas 2
Cerrajero 2
Carpintero 2
Fuente: Departamento de RRHH Elaborado por: La autora
TABLA 3: PERSONAL ADMINISTRATIVO
ADMINISTRATIVOS TOTAL PERSONAL
Gerente 1
Arquitecto 1
Residente de obra 1
Secretaria 1
Contadora 1
Vendedores 4
Bodeguero 1
Fuente : Departamento de RRHH Elaborado por : La autora .
Sus edades oscilan entre los 25 y 50 años de edad.
El personal operativo (obreros) tiene solo educación primaria en un
70% y el 30% tienen educación secundaria
El personal operativo en un 100% es de sexo masculino.
El personal administrativo en el 100% tiene educación superior.
12
1.9.4. Técnicas e Instrumentos para la recolección de la Información
Las técnicas utilizadas son las siguientes:
Entrevistas.- serán dirigidas a personas que por infortunio han sufrido
alguna clase de accidentes o afección en su salud por falta de una
Propuesta de Gestión de la Salud y Seguridad Ocupacional, también a
dirigentes y líderes que darán su punto de vista y aporte de nuevas ideas.
Observación.- se aplicará en todos los procesos de construcción, para
determinar el grado de riesgos, con el propósito de registrar los datos
necesarios para la elaboración de la Propuesta de Gestión de la Salud y
Seguridad Ocupacional para la “Constructora Víctor Pérez Cartagena”.
1.9.5. Tratamiento y Análisis de los Datos
La información, estará documentada para realizar el tratamiento y análisis de
la misma y comprobar su validez a través de los siguientes pasos:
Codificación.- se estableció la codificación respectiva para cada una de las
respuestas de los colaboradores para mayor facilidad y manipulación de
las mismas.
Tabulación.- los datos fueron debidamente ordenados en filas y columnas
en una matriz, la misma que constó de títulos, encabezado, cuerpo, fuente
y notas de pie de página, para llevar un orden.
Graficación.- con la ayuda de programas informáticos como el Excel, se
realizaron las respectivas gráficas de los resultados obtenidos, para facilitar
la interpretación de los resultados.
Análisis e Interpretación.- con la información y resultados se procede a
analizarlos para emitir ciertos criterios que puedan ayudar a desarrollar un
análisis, Diagnóstico y Propuesta de Gestión de la Salud y Seguridad
Ocupacional para la “Constructora Víctor Pérez Cartagena”.
13
CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL Y TEÓRICO
2.1. Marco Referencial
2.1.1. Antecedentes
“Desde tiempos antiguos algunos pioneros de la Seguridad y Salud
Ocupacional empezaron a darse cuenta de que algunas dolencias o
enfermedades de las personas eran características de las ocupaciones o
trabajos, empezaron a relacionar ciertos trabajos con ciertas enfermedades
siendo esto el inicio de esta ciencia, la Seguridad y Salud Ocupacional”3.
También se empezó a observar que las personas se lesionaban y fallecían por
las condiciones laborales naciendo una preocupación por cuidar la integridad
de los trabajadores.
“Uno de los más grandes pioneros fue Hipócrates que hace más de 2000 años
(400 AC) se dio cuenta de las dolencias de los mineros del plomo e intentó
aliviarlas con unos baños especiales, este personaje griego nos dejó una frase
preventiva maravillosa al decir: “El mejor médico no es el que cura….Sino el
que evita la enfermedad”4.
“Décadas después los expertos se percataron que a través de la capacitación
y la supervisión involucrarían al personal en el esfuerzo preventivo de
accidentes. Esto disminuiría notablemente los percances. Después de más
observaciones los expertos se dieron cuenta que la supervisión, capacitación,
pláticas, folletos, carteles y otros medios usados para entrenar al personal en
3 NAVA H. Antecedentes históricos de la Salud en el Trabajo. En: Barquín CM. Sociomedicina. Cuarta Edición, México: Méndez Editores; 1994:533-536. 4 IDEM 3.
14
el uso correcto de los recursos a fin de evitar accidentes eran insuficientes
para controlar al factor humano de las organizaciones”5.
El accidente de trabajo y sus secuelas, constituye una de las situaciones más
dramáticas que puede sufrir una persona a lo largo de su vida laboral: El
riesgo laboral, es decir, la probabilidad de sufrir un daño o lesión como
consecuencia del trabajo termina por convertirse en el trágico compañero de
viaje de cualquier trabajador.
La resignación con la que la sociedad en general y los trabajadores en
particular, han aceptado tradicionalmente los daños derivados del trabajo es
una actitud a modificar y es lamentable que todavía hoy, perdure en amplios
sectores de nuestra sociedad moderna occidental, “es la factura que se paga
por trabajar”. “El accidente es una lotería que le puede tocar a cualquiera”, “es
imposible prevenir todos los riesgos”, “algunos accidentes son totalmente
fortuitos e imprevisibles”, etc., son ejemplos de frases hechas que
conceptualmente niegan la prevención.
“La Real Academia Española de la Lengua define el término “accidente” como
“un suceso eventual o acción de la que involuntariamente resulta daño para
las personas o las cosas”. La involuntariedad de la acción no debe confundirse
con imprevisibilidad del suceso; la ocurrencia de un accidente es previsible y
su probabilidad se puede estimar por distintos métodos, sin embargo, la
magnitud del daño para las personas o las cosas; es decir, las distintas
consecuencias posibles que se pueden derivar de un mismo accidente son
aleatorias. La previsibilidad de un suceso permite la prevención del mismo,
eliminándolo o minimizando su probabilidad de ocurrencia mediante el control
de sus factores causales. En consecuencia, no debemos pensar en los
accidentes como sucesos debidos a la fatalidad y al azar, sino como eventos
5 NAVA H. Antecedentes históricos de la Salud en el Trabajo. En: Barquín CM. Sociomedicina. Cuarta Edición, México: Méndez Editores; 1994:533-536.
15
previsibles que pueden y deben ser evitados mediante acciones preventivas
oportunas y eficaces”6.
El siguiente silogismo fundamenta el razonamiento lógico anterior: “Todos los
riesgos son susceptibles de prevención mediante el control de sus factores de
riesgo; siendo los accidentes de trabajo la materialización de un riesgo,
concluyéndose que todos los accidentes de trabajo son susceptibles de
prevención”.
“Actualmente las condiciones laborales pueden exigir altos niveles de atención
y concentración, elevada responsabilidad, sobrecarga de trabajo, largos o
desordenados horarios y turnos; además la creciente participación de las
mujeres en la empresa, el aumento de padres y madres trabajadoras y de
familias mono-parentales, hacen que los riesgos psicosociales y sus
repercusiones sanitarias, sociales y económicas sean una realidad en el
mundo laboral de hoy”7; todo esto puede deteriorar el clima laboral y afectar al
bienestar físico y psicológico del trabajador.
En los últimos años, los factores de riesgo psicosocial relacionados con el
trabajo han ido adquiriendo cada vez más relevancia por las evidencias
encontradas en la relación entre los riesgos psicosociales en el trabajo y el
incremento de procesos mórbidos en los trabajadores, por tanto, los riesgos
psicosociales en el trabajo deben eliminarse o evitarse en lo posible, para
contribuir a mantener la salud de los trabajadores como lo establece la ley de
prevención de riesgos laborales del Ecuador.
Esta ley es relativa a la aplicación de medidas para promover la mejora de la
seguridad y de la salud de los trabajadores en el trabajo, obligando al
empresario a garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores en todos
6 NAVA H. Antecedentes históricos de la Salud en el Trabajo. En: Barquín CM. Sociomedicina. Cuarta Edición, México: Méndez Editores; 1994:533-536. 7 SANCHEZ Anguita, 2006
16
los aspectos relacionados con el trabajo con arreglo de los principios
generales de prevención: evitar riesgos, evaluar los riesgos en su origen,
adaptar el trabajo al trabajador, en particular en lo que respecta a la
concepción de los puestos de trabajo, así como en la elección de los equipos
de trabajo y los métodos de trabajo y de producción, con miras, a atenuar el
trabajo monótono y repetitivo y a reducir los efectos de los mismos en la salud.
Razón por la cual esta investigación se dirige a todo el personal que labora en
la “Constructora Víctor Pérez Cartagena”, ya que busca mejorar y
salvaguardar la integridad de los trabajadores y por ende de la empresa,
mediante la implementación de una propuesta de Gestión de la Salud y
Seguridad Ocupacional.
2.2. Marco Teórico
2.2.1. Salud y Seguridad Ocupacional
El principal objetivo de un programa de Salud Ocupacional es proveer de
seguridad, protección y atención a los empleados en el desempeño de su
trabajo.
“El incremento de los accidentes en los laboratorios clínicos, algunos más
serios que otros, debido al manejo de muestras potencialmente contaminadas,
uso de reactivos peligrosos, materiales de uso delicado, infraestructuras
inadecuadas y en alguna medida, por fallas humanas, hacen necesario que
todo laboratorio pueda contar con un manual que sirva de guía para minimizar
estos riesgos y establezca el protocolo a seguir en caso de accidentes”8.
8 LA DOU J. La práctica de la medicina del trabajo. Medicina Laboral y ambiental. Editorial El Manual Moderno; 1999: 3-8.
17
Un programa de salud ocupacional debe contar con los elementos básicos
para cumplir estos objetivos, entre los cuales se incluyen los datos generales
de prevención de accidentes, la evaluación médica de los empleados, la
investigación de los accidentes que ocurran y un programa de entrenamiento y
divulgación de las normas para evitarlos.
2.2.2. Salud y Seguridad en la Construcción
“La industria de la construcción es una de las mayores del mundo, sus logros
en la reconstrucción de zonas devastadas por desastres naturales como los
causados por el hombre, y en el suministro de energía, servicios y
comunicaciones, para hace frente a las crecientes necesidades y expectativas
de los pueblos de todo el mundo, ha traído grandes beneficios para la raza
humana. Pese a la mecanización, la construcción continua siendo uno de los
principales consumidores de mano de obra, a menudo emplea entre el 9 y el
12% de la fuerza laboral de los países, llegando a veces al 20%. Sin embargo,
ha habido que pagar un alto precio por este crecimiento y actividad
constantes”9.
Resulta difícil obtener estadísticas exactas en una industria en la que muchos
accidentes pasan desapercibidos y no se denuncian, en muchos países las
fatalidades registradas y los accidentes que causan pérdidas de tiempo
trabajando, con frecuencia superan a los de cualquier otra industria
manufacturera. A esa tasa de accidentes contribuyen las características de la
industria que la distinguen de las demás, la gran proporción de pequeñas
empresas y obreros independientes, la diversidad y duración relativamente
corta de las obras de construcción, la lata rotación de los obreros, la gran
cantidad de trabajadores estacionales y migratorios, muchos de los cuales no
9JIMENEZ DE TARRES, M. Condiciones y medio ambiente de trabajo en la construcción civil. Lima, Ministerio de Trabajo - OIT, 1994.
18
están familiarizados con los procesos de la construcción, la exposición a la
intemperie, la multiplicidad de oficios y ocupaciones, entre otros.
La organización n de la seguridad en una obra de construcción dependerá del
tamaño de la misma, del sistema de empleo y de la manera en que se
organiza el proyecto. En los proyectos de construcción donde se utilicen
subcontratistas, el contrato deberá establecer las responsabilidades, deberes
y medidas de seguridad que se esperan de la fuerza de trabajo del
subcontratista.
“Debe impartirse capacitación a todos los niveles: dirección, supervisores y
obreros, quizás sea necesario capacitar a los subcontratistas y sus
trabajadores en los procedimientos de seguridad de la obra. Debe existir
también un sistema para que la dirección reciba información rápidamente a
cerca de prácticas inseguras y equipo defectuoso. Las tareas de salud y
seguridad deben asignarse específicamente a determinadas personas. Entre
los deberes que son necesarios cumplir, se anotan los siguientes:
Suministro, construcción y mantenimiento de instalaciones de seguridad
tales como caminos de acceso, sendas peatonales, barricadas
Construcción e instalación de carteles de seguridad.
Medidas de seguridad características de cada oficio.
Pruebas de los aparatos elevadores tales como: grúas y guinches de carga
y los accesorios de izado tales como cuerdas y argollas.
Inspección y rectificación de las instalaciones de acceso, tales como
andamios y escaleras de mano.
Inspección y limpieza de las instalaciones de bienestar común, tales como
servicios higiénicos, aseo, vestuarios y comedores.
Planes de emergencia y evacuación”10.
10 NOVICK, M. La Transformación de la Organización del Trabajo en De la Garza, E. Tratado Latinoamericano de Sociología del Trabajo, Colegio de México, México. 2000.
19
2.2.3. Accidentes
Se define como accidente “cualquier suceso que es provocado por una acción
violenta y repentina ocasionada por un agente externo involuntario, dando
lugar a una lesión corporal”11.
La amplitud de los términos de esta definición obliga a tener presente que los
diferentes tipos de accidentes se hallan condicionados por múltiples
fenómenos de carácter imprevisible e incontrolable.
2.2.3.1. Causas Directas
No deben confundirse las causas básicas con las causas inmediatas. Por
ejemplo “La causa inmediata de un accidente puede ser la falta de una prenda
de protección, pero la causa básica puede ser que la prenda de protección no
se utilice porque resulta incómoda. Supongamos que a un tornero se le ha
clavado una viruta en un ojo, investigado el caso se comprueba que no llevaba
puestas las gafas de seguridad. La causa inmediata es la ausencia de
protección individual, pero la causa básica está por descubrir y es fundamental
investigar por qué no llevaba puestas las gafas. Podría ser por tratar de ganar
tiempo, por no especificar que en el trabajo se utilizaran gafas (falta de normas
de trabajo), porque las gafas fueran incómodas, etc. Es pues imprescindible
localizar y eliminar las causas básicas de los accidentes, porque si solo se
actúa sobre las causas inmediatas, los accidentes volverán a producirse.
En el entorno hay factores que contribuyen al accidente, como son:
herramientas, máquinas, materiales, productos, estructuras de la planta,
estructura de los equipos, iluminación, ruido, vibraciones, ventilación,
desorden, falta de limpieza, entre otros.
11 TUDÓN J. La medicina del trabajo y la salud ocupacional. Latinoamericana de la Salud y el Trabajo 2004; 42.
20
a) Actos inseguros o actos subestándares
Son circunstancias que se presentan justamente antes del contacto, por
lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos
subestándares o actos inseguros, que son comportamientos que
podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente; y
condiciones subestándares o condiciones inseguras, que son
circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o
incidente.
Las causas son fáciles de identificar, por lo general basta una pregunta
sobre el porqué del contacto, entre estas se anotan las siguientes:
¿Por qué se golpeó contra?
¿Por qué fue golpeado por?
¿Por qué cayó a o en.?
¿Por qué fue atrapado o aprisionado entre?
¿Por qué se produjo la descarga de (electricidad, estática, vapor.) o la
liberación de (sustancias peligrosas, calor, frío,
¿Por qué realizó un esfuerzo excesivo?
b) Condiciones inseguras o condiciones subestándares
Dentro de las causas inmediatas están los actos inseguros, son
imputables a los comportamientos de las personas, como colocarse
debajo de cargas suspendidas, no respetar los avisos de prevención, no
usar las protecciones de seguridad, no usar los elementos de
protección personal, etc.
21
Las condiciones inseguras también se deben a elementos o materiales
como la falta de protecciones, herramientas no adecuadas o en malas
condiciones, de mala calidad, falta de orden y limpieza, etc.
2.2.3.2. Causas Indirectas
Son las condiciones ambientales y meteorológicas de la naturaleza, tales
como: lluvia, tormentas, calor, sol muy intenso, oscuridad, vientos con
proyecciones de partículas de polvo, etc., en las cuales están obligados a
trabajar.
a) Factores personales
Son condiciones mentales, emocionales, físicas u otras, que
contribuyen a que la persona actúe en forma insegura. Muchos de estos
factores están o forman parte del trabajador internamente, ya sea por
apego a ellas, hereditaria o condicionada por mucho tiempo.
b) Factores de trabajo
Es el entorno físico que contribuye al accidente, entre estos se anotan:
herramientas, máquinas, materiales, productos, estructuras de la planta,
estructura de los equipos, iluminación, ruido, vibraciones, ventilación,
desorden y falta de limpieza, etc.
2.2.4. Salud
2.2.4.1. Enfermedad ocupacional
“Se denomina enfermedad profesional a una enfermedad adquirida en el
puesto de trabajo y que la enfermedad esté tipificada como tal por la ley”12.
12 www.wikipedia.org
22
La importancia de la prevención de accidentes son varias ya que el accidente
como tal no es un hecho aislado, sino que esta inter relacionado con aspectos
o razones de diferentes índoles:
Razón humana: Es al factor principal, ya que sin este recurso no es
posible la producción.
Razón organizacional: es el recurso económico los accidentes generan
daños a los materiales, traen consigo un gasto o pérdida.
Razón social: El accidente no distingue entre obreros, empleados o
gerentes.
“La Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización
Panamericana de la Salud (OPS) estiman que cada año se producen 250
millones de accidentes laborales en todo el mundo y 3.000 personas mueren
cada día por causas relacionadas con el trabajo. Además, se registran 160
millones de casos de enfermedades profesionales cada año y 1,1 millones de
accidentes mortales en el mismo período. Así, las causas de muerte
vinculadas al trabajo se colocan por encima de los accidentes de tránsito, las
guerras y la violencia. Estos datos revelan que el problema de la seguridad y
la salud en el ámbito del trabajo es global y de gran magnitud”13.
Con respecto a la definición de enfermedad ocupacional, laboral, de trabajo o
profesional, la Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo en su artículo 70 dice: "Se entiende por enfermedad ocupacional, los
estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o
exposición al medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentra
13 www.inpsasel.gov.
23
obligado a trabajar, tales como los imputables a la acción de agentes físicos y
mecánicos, condiciones disergonómicas, meteorológicas, agentes químicos,
biológicos, factores psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una
lesión orgánica, trastornos enzimáticos o bioquímicos, trastornos funcionales o
desequilibrio mental, temporales o permanentes.
Las enfermedades ocupacionales o profesionales tradicionales más comunes
en todos los países de América Latina y el Caribe son: los trastornos músculo-
esqueléticos, la hipoacusia ocupacional o sordera ocupacional, las
intoxicaciones agudas por plaguicidas y metales pesados, las enfermedades
dermatológicas y las enfermedades respiratorias.
2.2.4.2. “Riesgo Ocupacional”14
Es la posibilidad de ocurrencia de un evento de características negativas en el
trabajo, que puede ser generado por una condición de trabajo capaz de
desencadenar alguna perturbación en la salud o integridad física del
trabajador, como daño en los materiales y equipos o alteraciones del
ambiente.
Los factores de riesgo como fuentes de desequilibrio, siempre tendrán un
efecto particular dependiendo de sus características. En toda empresa existen
factores de riesgo y lógicamente la posibilidad de que surjan las
enfermedades generales ocupacionales y los accidentes.
Las consecuencias de éstos, serán el ausentismo de los trabajadores por
lesiones y enfermedad y los daños a los equipos y materiales, que al final se
14 VALLENAS R. Salud Ocupacional y desarrollo social y económico en el Perú. En: Sociedad Peruana de Salud Ocupacional. Segundo Congreso Peruano de Salud Ocupacional. Lima: Sociedad Peruana de Salud Ocupacional; 1970.
24
traducen en pérdidas, con grandes repercusiones no sólo para la empresa,
sino también para su entorno.
2.2.5. “Importancia de la seguridad y salud ocupacional”15
La seguridad ocupacional es entendida principalmente como la salud del
trabajador en su ambiente de trabajo. Sin embargo, el concepto de salud es
mucho más amplio, pues no sólo comprende la salud ocupacional sino
también la salud del trabajador fuera de su ambiente laboral, lo hace además
con las patologías asociadas al trabajo y a las derivadas de su vida fuera de
su centro laboral.
La importancia de la salud de los trabajadores para el país se desprende de
varios hechos. Uno de ellos es que la población es la que produce los bienes
necesarios para la existencia de los otros dos tercios y la que dinamiza la
economía del país. Al afectar su salud se afecta a la producción, y por lo tanto
se afecta a la economía, generándose así costos indirectos de atención y
paralización.
En la actualidad el cuidado y la preservación del medio ambiente están
cobrando importancia entre las empresas nacionales, debido a exigencias
legales, así como a las del mismo mercado que utiliza estos aspectos como
una ventaja competitiva. Un descuido en estos temas puede ocasionar un
daño al medio ambiente y a su vez, al entorno del trabajador, al de las
empresas y al de la comunidad, entre otros.
15 IDEM 16.
25
2.2.6. Clasificación de los riesgos
2.2.6.1. Riesgos físicos
2.2.6.1.1. “Ruido”16
El sonido consiste en un movimiento ondulatorio producido en un medio
elástico por una fuente de vibración. La onda es de tipo longitudinal cuando el
medio elástico en que se propaga el sonido es el aire y se regenera por
variaciones de la presión atmosférica, pro sobre y bajo el valor normal,
originadas por la fuente de vibración.
Existe un límite de tolerancia del oído humano. Entre 100 – 120 decibeles, el
ruido se hace inconfortable. A los 130 decibeles se sienten crujidos, de 130 a
140 decibeles la sensación se hace dolorosa y a los 160 decibeles el efecto es
devastador.
Los efectos del ruido en el hombre se clasifican en:
Efectos sobre el mecanismo auditivo
Los efectos sobre el mecanismo auditivo pueden clasificarse de la
siguiente forma: debidos a un ruido repentino e intenso y debido a un ruido
continuo.
Los efectos de un ruido repentino e intenso, se deben a explosiones o
detonaciones, cuyas ondas de presión rompen el tímpano y dañan, incluso
la cadena de huesillos, la lesión es de tipo leve o moderado. Los ruidos
esporádicos pero intensos de la industria metalúrgica pueden compararse
por sus efectos, a pequeñas detonaciones.
16 JIMENEZ DE TARRES, M. Condiciones y medio ambiente de trabajo en la construcción civil. Lima, Ministerio de Trabajo - OIT, 2004.
26
Los efectos de una exposición continua en el mecanismo conductor puede
ocasionar la fatiga del sistema osteomuscular del oído medio, permitiendo
pasar al oído más energía de la que puede resistir el órgano de Corti. A
esta fase de fatiga sigue la vuelta al nivel normal de sensibilidad. De esta
manera el órgano de Corti se encuentra en un continuo estado de fatiga y
recuperación. Con la exposición continua, poco a poco se van destruyendo
células ciliadas de la membrana basilar, proceso que no tiene reparación y
es por tanto permanente.
Efectos Generales._a parte de la pérdida de audición, entre ellos tenemos:
Trastornos sobre el aparato digestivo
Trastornos respiratorios
Alteraciones en la función visual
Trastornos cardiovasculares: tensión y frecuencia cardiaca.
Trastornos del sueño.
Irritabilidad
Cansancio
Para determinar sus posibles efectos nocivos, los instrumentos requeridos
para este tipo de trabajo son el decibelímetro y el analizador de bandas de
octavas.
Además de esto se debe evaluar el riego del ruido y para esto, se
requieren tres tipos de información:
Niveles de ruido de una planta y maquinaria
El modelo de exposición de todas las personas afectadas por el ruido.
Cantidad de personas que se encuentran en los distintos niveles de
exposición.
27
2.2.6.1.2. “Presiones”17
Las variaciones de la presión atmosférica no tienen importancia en la
mayoría de las cosas. No existe ninguna explotación industrial a grandes
alturas que produzcan disturbios entre los trabajadores, ni minas
suficientemente profundas para que la presión del aire pueda incomodar a
los obreros. Sin embargo, esta cuestión presenta algún interés en la
construcción de puentes y perforaciones de túneles por debajo del agua.
Actualmente se emplea un sistema autónomo de respiración, el buzo lleva
consigo el aire a presión en botellas metálicas, pero tiene el inconveniente
del peso del equipo y de la poca duración de la reserva de aire. La
experiencia ha demostrado que se puede trabajar confortablemente hasta
una profundidad de 20 metros, ya que a profundidades mayores se sienten
molestias.
2.2.6.1.3. “Temperatura”18
Existen casos cuyo sitio de trabajo se caracteriza por elevadas
temperaturas, como en el caso de proximidad de hornos siderúrgicos, de
cerámica y forjas, donde el ocupante del cargo debe vestir ropas
adecuadas para proteger su salud.
En el otro extremo, cargos cuyo sitio de trabajo exige temperaturas muy
bajas, como en el caso de los frigoríficos que requieren trajes de
protección adecuados. En estos casos extremos, la insalubridad constituye
la característica principal de estos ambientes de trabajo. La máquina
humana funciona mejor a la temperatura normal del cuerpo, la cual es
17 JIMENEZ DE TARRES, M. Condiciones y medio ambiente de trabajo en la construcción civil. Lima, Ministerio de Trabajo - OIT, 2004. 18 JIMENEZ DE TARRES, M. Condiciones y medio ambiente de trabajo en la construcción civil. Lima, Ministerio de Trabajo - OIT, 2004.
28
alrededor de 37.0o grados centígrados. Sin embargo, el trabajo muscular
produce calor y éste tiene que ser disipado para mantener la temperatura
normal.
Cuando la temperatura del ambiente está por debajo de la del cuerpo, se
pierde cierta cantidad de calor por conducción, convección y radiación, y la
parte en exceso por evaporación del sudor y exhalación de vapor de agua.
Cuando la temperatura ambiente se vuelve más alta que la del cuerpo
aumenta el valor por convección, conducción y radiación, además del
producido por el trabajo muscular y éste debe disiparse mediante la
evaporación que produce enfriamiento. A fin de que ello ocurra, la
velocidad de transpiración se incrementa y la vasodilatación de la piel
permite que gran cantidad de sangre llegue a la superficie del cuerpo,
donde pierde calor. En consecuencia, para el mismo trabajo el ritmo
cardiaco se hace progresivamente más rápido a medida que la
temperatura aumenta, la carga sobre el sistema cardiovascular se vuelve
más pesada, la fatiga aparece pronto y el cansancio se siente con mayor
rapidez.
2.2.6.1.4. “Iluminación”19
La cantidad de luminosidad que se presenta en el sitio de trabajo del
empleado, no se trata de iluminación general, sino de la cantidad de luz en
el punto focal del trabajo. De este modo, los estándares de iluminación se
establecen de acuerdo con el tipo de tarea visual que el empleado debe
ejecutar, cuanto mayor sea la concentración visual del empleado en
detalles y minucias, más necesaria será la luminosidad en el punto focal
del trabajo.
19 JIMENEZ DE TARRES, M. Condiciones y medio ambiente de trabajo en la construcción civil. Lima, Ministerio de Trabajo - OIT, 2004.
29
La iluminación deficiente ocasiona fatiga a los ojos, perjudica el sistema
nervioso, ayuda a la deficiente calidad del trabajo y es responsable de una
buena parte de los accidentes de trabajo.
El especialista en el estudio y desarrollo de salud y seguridad ocupacional
debe poner su interés en aquellos factores de la iluminación que facilitan la
realización de tareas visuales; algunos de estos conceptos son: Agudeza
visual, dimensiones del objeto, contraste, resplandor, velocidad de la
percepción, color, brillo y parpadeo.
La agudeza visual es la capacidad para ver, como los ojos son órganos del
cuerpo, esa capacidad está relacionada con las características
estructurales y la condición física de esos órganos y así como las personas
difiere en peso, estatura y fuerza física, en igual forma difieren de su
habilidad para ver. Por lo general disminuye por uso prolongado, por
esfuerzos arduos o por uso en condiciones inferiores a las óptimas. Los
resultados de esos esfuerzos se pueden limitar a fatigas o pueden
presentarse daños más serios.
Un sistema de iluminación debe cumplir con los siguientes requisitos:
Ser suficiente, de modo que cada bombilla o fuente luminosa
proporcione la cantidad de luz necesaria para cada tipo de trabajo.
Estar constante y uniformemente distribuido para evitar la fatiga de los
ojos, que deben acomodarse a la intensidad variable de la luz.
Deben evitarse contrates violentos de luz y sombra, y las oposiciones
de claro a oscuro.
Niveles mínimos de iluminación para tareas visuales (en Lúmenes).
30
2.2.6.1.5. “Vibraciones”20
Las vibraciones se definen como el movimiento oscilante que hace una
partícula alrededor de un punto fijo. Este movimiento puede ser regular en
dirección, frecuencia y/o intensidad, o bien aleatorio que es lo más
corriente. Será frecuente encontrar un foco que genere a la vez ruido y
vibraciones.
Los efectos que pueden causar son distintos, ya que el primero centra su
acción en una zona específica: el oído y las vibraciones afectan a zonas
extensas del cuerpo, incluso a su totalidad, originando respuestas no
específicas en la mayoría de casos.
La vibración puede causar desde un simple disconfort hasta alteraciones
graves de la salud, pasando por la interferencia en la ejecución de ciertas
tareas como la lectura, la pérdida de precisión al ejecutar ciertos
movimientos o la pérdida de rendimiento a causa de la fatiga.
La exposición a las vibraciones en función de la parte del cuerpo humano
se puede dividir en dos categorías:
Vibraciones Mano-brazo (vibraciones parciales)
Son el resultado del contacto de los dedos o la mano con algún
elemento vibrante, por ejemplo, una empuñadura de herramienta
portátil, un objeto que se mantenga contra una superficie móvil. Los
efectos adversos se manifiestan normalmente en la zona de contacto
con la fuente de vibración, pero también puede existir una transmisión
importante al resto del cuerpo.
20 BETANCOURT, O. Salud y Seguridad en el Trabajo, Texto para la Enseñanza y la Investigación, 1ra. Ed., FUNSAD-OPS/OMS, Quito. 1999.
31
Vibraciones Globales (vibraciones en todo el cuerpo)
La transmisión de vibraciones al cuerpo y los efectos sobre el mismo
dependen mucho de la postura y no todos los individuos presentan la
misma sensibilidad, es decir, la exposición a vibraciones puede no tener
las mismas consecuencias en todas las situaciones.
Los efectos más usuales son:
Traumatismos en la columna vertebral
Dolores abdominales y digestivos
Problemas de equilibrio
Dolores de cabeza
Trastornos visuales
2.2.6.1.6. “Radiaciones Ionizantes y no Ionizantes”21
Las radiaciones pueden ser definidas como una forma de transmisión
espacial de la energía. Dicha transmisión se efectúa mediante ondas
electromagnéticas o partículas materiales emitidas por átomos inestables.
Una radiación es ionizante cuando interacciona con la materia y origina
partículas con carga eléctrica (iones). Las radiaciones ionizantes pueden
ser:
Electromagnéticas (rayos X y rayos Gamma)
Electromagnéticas (partículas componentes de los átomos que
son emitidas, partículas Alfa y Beta).
21 NAVA H. Antecedentes históricos de la Salud en el Trabajo. En: Barquín CM. Sociomedicina. Cuarta Edición, México: Méndez Editores; 1994:533-536.
32
Las exposiciones a radiaciones ionizantes pueden originar daños muy
graves e irreversibles para la salud.
Respecto a las radiaciones no ionizantes, al conjunto de todas ellas se les
llama espectro electromagnético. Ordenado de mayor a menor energía se
pueden resumir los diferentes tipos de ondas electromagnéticas:
Campos eléctricos y magnéticos estáticos
Ondas electromagnéticas de baja, muy baja y de radio frecuencia
Microondas (MO)
Infrarrojos (IR)
Luz visible
Ultravioleta (UV)
Temperaturas extremas (frío-calor)
Mediante la actividad física el ser humano genera calor, en función de la
intensidad de la actividad, la magnitud del calor será mayor o menor. Para
evitar que la acumulación de calor producido por el cuerpo y/o ganado del
ambiente descompense la temperatura interna hay mecanismos físicos y
fisiológicos.
Los mecanismos físicos son los siguientes:
Radicación
Conducción
Convección
Evaporación: Los mecanismos fisiológicos
Ante el frío, reducción del flujo sanguíneo e incremento de la actividad
física.
33
Ante el calor, aumento del sudor y del flujo sanguíneo y la disminución de
la actividad física.
Los efectos a exposiciones a ambientes más importantes son:
El golpe de calor
Desmayo
Deshidratación
Agotamiento
La hipotermia
La congelación
Radiación infrarroja y Ultravioleta
2.2.6.1.7. “Radiaciones Infrarrojas o Térmicas”22
Estos rayos son visibles pero su longitud de onda está comprendida entre
8000 Angstroms y 0.3 MM. Un cuerpo sometido al calor (más de 500oC)
emite radiaciones térmicas, las cuales se pueden hacer visibles una vez
que la temperatura del cuerpo es suficientemente alta
A causa de su gran longitud de onda, estas radiaciones son un poco
enérgicas y por tanto, poco penetrantes. Desde el punto de vista biológico,
solo a la piel y superficies externas del cuerpo se ven afectadas por la
radiación infrarroja. Particularmente sensible es la córnea del ojo, pudiendo
llegar a producirse cataratas, antiguamente se consideró dicha enfermedad
como típica de los sopladores de vidrio.
Las radiaciones infrarrojas se encuentran en algunas exposiciones como
por ejemplo en la soldadura al oxiacetileno y eléctrica, la operación de
22 NAVA H. Antecedentes históricos de la Salud en el Trabajo. En: Barquín CM. Sociomedicina. Cuarta Edición, México: Méndez Editores; 1994:533-536.
34
hornos eléctricos, de cúpula y la colada de metal fundido, el soplado de
vidrio, entre otros.
Las radiaciones ultravioleta son más energéticas que la radiación infrarroja
y la luz visible. Naturalmente, recibimos luz ultravioleta del sol y la excesiva
exposición a la radiación solar se le atribuye cáncer en la piel. También
artificialmente se produce tal radiación en las lámparas germicidas,
aparatos médicos y de investigación, equipos de soldadura, etc.
Sus efectos biológicos son de mayor significación que en el caso de la luz
infrarroja. La piel y los ojos deben protegerse contra una exposición
excesiva. Los obreros más expuestos son los que trabajan al aire libre bajo
el sol y en las operaciones de soldadura de arco. La acción de las
radiaciones ultravioleta sobre la piel es progresiva, produciendo
quemaduras que se conocen con el nombre de “Efecto Eritémico”.
2.2.6.2. Riesgos Químicos
2.2.6.2.1. “Polvos”23
El problema del polvo es uno de los más importantes, ya que muchos
polvos ejercen un efecto de deterioro sobre la salud y así incrementar los
índices de mortalidad por tuberculosis y los índices de enfermedades
respiratorias. Se sabe que el polvo se encuentra en todas partes de la
atmósfera terrestre, y se considera verdadero que las personas expuestas
a sitios donde existe mucho polvo son menos saludables que los que no
están en esas condiciones.
23 NAVA H. Antecedentes históricos de la Salud en el Trabajo. En: Barquín CM. Sociomedicina. Cuarta Edición, México: Méndez Editores; 1994:533-536.
35
Existe una clasificación simple de los polvos, que se basa en el efecto
fisiopatológico de los polvos y consta de lo siguiente:
Polvos, como el plomo que producen intoxicaciones.
Polvos que pueden producir alergias, tales como la fiebre de heno,
asma y dermatitis.
Polvo de materias orgánicas, como el almidón.
Polvos que pueden causar fibrosis pulmonares, como los del sílice
Polvos como los cromatos que ejercen un efecto sobre los pulmones y
pueden producir cáncer.
Polvos que pueden producir fibrosis pulmonares mínimas, entre los que
se cuentan los polvos inorgánicos como el carbón, el hierro y el bario.
Se puede decir que los polvos están compuestos por partículas sólidas
suficientemente finas para flotar en el aire, como por ejemplo los
producidos por la industria que se deben a trituraciones, perforaciones,
molidos y dinamitaciones de rocas.
El polvo es un contaminante capaz de producir enfermedades que se
agrupan bajo la denominación genérica de neumoconiosis, esta
enfermedad es la consecuencia de la acumulación de polvo en los
pulmones y de la reacción de los tejidos a la presencia de estos cuerpos
extraños. Si se consideran sus efectos sobre el organismo es clásico
diferenciar las partículas en cuatro grandes categorías:
Las partículas tóxicas entre las que se pueden citar las de origen
metálico como el plomo, cadmio, mercurio, arsénico, berilio, entre otras,
pueden ser capaces de producir una intoxicación aguda o crónica por
acción específica de ciertos órganos o sistemas vitales.
36
Los polvos alérgicos de naturaleza muy diversa, son capaces de
producir asma, fiebre, dermatitis, entre otros, preferentemente en
sujetos sensibilizados, mientras que otros no manifiestan reacción
alguna. Su acción depende más de la predisposición del individuo que
de las características del polvo. En esta categoría se pueden citar el
polen, el polvo de madera, fibras vegetales o sintéticas, resina, etc.
Los polvos inertes que al acumularse en los pulmones provocan
después de una exposición prolongada una reacción de sobrecarga y
una disminución de la capacidad respiratoria por la obstaculización de
la difusión del oxígeno a través de la membrana pulmonar. En este
grupo estan el carbón, abrasivos y compuestos de bario, calcio, hierro.
Los polvos fibrógenos, que por un proceso de reacción biológica
originan una fibrosis pulmonar o neumoconiosis evolutiva detectable por
examen radiológico y que desarrolla focos tuberculosos pre-existentes
con extensión al corazón. A esta categoría pertenece el polvo de sílice,
amianto, silicatos con cuarzo libre (talco, caolín, feldespato, etc.) y los
compuestos de berilio.
2.2.6.2.2. “Vapores”24
Son sustancias en forma gaseosa que normalmente se encuentran en
estado líquido o sólido y que pueden ser tornadas a su estado original
mediante un aumento de presión o disminución de la temperatura. El
benceno se usaba ampliamente en la industria, en las pinturas para
aviones, como disolvente de gomas, resinas, grasas y anilina, del cuero
artificial y de los cementos de hule, en la extracción de aceites y grasas, en
la industria de las pinturas y barnices y para muchos otros propósitos.
24 PAZ Y MIÑO, Genética Toxicológica y Carcinogénesis, FUNDACYT y Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Quito.
37
En muchos de los usos del benceno, incluyendo su manufactura, la
oportunidad de un escape como vapor sólo puede ser el resultado de un
accidente, y en éstos casos, cuando la exposición es severa, se puede
producir una intoxicación aguda por benceno.
Al producir intoxicación crónica, la acción del benceno o de sus productos
de oxidación se concentra principalmente en la médula de los huesos, que
es el tejido generador de elementos sanguíneos importantes: glóbulos
rojos (eritrocitos), glóbulos blancos (leucocitos) y plaquetas (trombocitos),
los cuales son esenciales para la coagulación de la sangre; inicialmente el
benceno estimula la médula, por lo que hay un aumento de leucocitos,
pero mediante la exposición continuada, ésta estimulación da lugar a una
depresión y se reducen estos elementos en la sangre.
Actualmente por su alta peligrosidad a la salud el uso de benceno ha sido
prohibido en el mundo.
2.2.6.2.3. “Líquidos”25
La exposición o el contacto con diversos materiales en estado líquido
puede producir efectos dañinos sobre el individuo, algunos líquidos
penetran a través de la piel, llegando a producir cánceres ocupacionales y
causan dermatitis. A continuación se anotan los factores que influyen en la
absorción a través de la piel:
La transpiración mantenida y continua que se manifiesta en las
respiraciones alcalinas priva a la piel de su protección grasosa y facilita
la absorción a través de ella.
25 PAZ Y MIÑO, Genética Toxicológica y Carcinogénesis, FUNDACYT y Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Quito.
38
Las circunstancias que crean una hiperemia de la piel, también
fomentan la absorción.
Las sustancias que disuelven las grasas, pueden por sí mismas entrar
en el cuerpo o crear la oportunidad para que otras sustancias lo hagan.
Las fricciones a la piel, tales como la aplicación de ungüentos
mercuriales, producen también la absorción.
La piel naturalmente grasosa ofrece dificultades adicionales a la entrada
de algunas sustancias.
Las interrupciones en el integumento, como las provocadas por
dermatitis o traumas, favorecen la entrada al cuerpo, aunque no
constituyen una verdadera absorción de la piel.
La negligencia en evitar el contacto con materiales que pueden penetrar
a través de la piel conduce a la absorción de tóxicos industriales.
La cataforesis puede hacer que penetren a través de la piel sustancias
que de otra manera no se absorberían.
En la mayoría de los países, la causa más frecuente de la dermatosis es el
aceite y la grasa de petróleo. Estas sustancias no son necesariamente los
irritantes cutáneos más poderosos, pero siendo su uso común, en todas
las máquinas se aplican lubricantes o aceites de distintas clases.
2.2.6.2.4. “Disolventes”26
Se puede decir que las actividades humanas son raras, en donde los
disolventes son utilizados de una manera o de otra, por lo que las
situaciones de exposición son extremadamente diversas.
A pesar de la naturaleza química tan diversa, la mayoría de los disolventes
poseen un cierto número de propiedades comunes, así casi todos son
26 PAZ Y MIÑO, Genética Toxicológica y Carcinogénesis, FUNDACYT y Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Quito.
39
líquidos liposolubles y actúan sobre los centros nerviosos ricos en lípidos.
Todos actúan localmente sobre la piel. Algunos, a causa de su
metabolismo pueden tener una acción marcada sobre los órganos
hematopoyéticos, mientras que otros pueden considerarse como tóxicos
hepáticos o renales.
La determinación de las concentraciones de disolventes en el aire de las
áreas donde se está manipulando los disolventes permite una apreciación
objetiva de la exposición, ya que la cantidad de tóxico presente en los
receptores del organismo depende necesariamente de la concentración de
disolvente inhalado.
Absorción de los disolventes
Los disolventes pueden penetrar en el organismo por diferentes vías,
siendo la más importante la absorción pulmonar, cutánea y gastrointestinal.
Esta última, es la forma clásica de intoxicación accidental. La mayoría
penetran fácilmente a través de la piel, algunos como el benceno, tolueno,
xileno, sulfuro de carbono y tricloroetileno, lo hacen tan rápidamente que
pueden originar en un tiempo relativamente corto, dosis peligrosas para el
organismo.
La absorción pulmonar es la principal vía de penetración, por medio de la
respiración el disolvente es transportado a los alveolos, desde donde por
difusión pasa a la sangre. Después el disolvente se distribuye en la
circulación sanguínea y se va acumulando en los diferentes tejidos del
organismo. Una parte sufrirá una serie de biotransformaciones
produciendo diversos metabolitos, que serán eliminados sobre todo en la
orina, la bilis y los pulmones.
40
2.2.6.3. Riesgos Biológicos
“Son riesgos biológicos para la salud los derivados de la exposición a
bacterias, virus, hongos y demás microorganismos, así como sus toxinas
asociadas. Estos microorganismos, muy presentes en el medio natural,
plantean un riesgo potencial para la salud pública”27.
“Los contaminantes biológicos son seres vivos, con un determinado ciclo
de vida que al penetrar dentro del ser humano, ocasionan enfermedades
de tipo infeccioso o parasitario”28.
“Los contaminantes biológicos son microorganismos, cultivos de células y
endoparásitos humanos, susceptibles de originar cualquier tipo de
infección, alergia o toxicidad”29.
Las principales vías de entrada de los diferentes microorganismos son:
Vía respiratoria.- por inhalación de aerosoles en el medio de trabajo,
que son producidos por la centrifugación de muestras, agitación de
tubos, aspiración de secreciones, toses, estornudos, etc.
Vía digestiva (fecal, oral).-por ingestión accidental, al pipetear con la
boca, al comer, beber o fumar en el lugar de trabajo.
Vía sanguínea.- por la piel o mucosas, como consecuencia de
pinchazos, mordeduras, cortes, erosiones, salpicaduras, etc.
27 www.ec.europa.eu/health-eu/ 28 www.ec.europa.eu/health-eu/ 29 IDEM 30
41
2.2.6.3.1. “Grupos de riesgo”30
Los contaminantes biológicos se clasifican en cuatro grupos de riesgo,
según el índice de infección:
Grupo 1.- incluye los contaminantes biológicos que son causa poco
posible de enfermedades al ser humano.
Grupo 2.- incluye los contaminantes biológicos patógenos que pueden
causar una enfermedad al ser humano, es poco posible que se
propaguen al colectivo y generalmente, existe una profilaxis o
tratamiento eficaz, como sucede con la gripe, el tétanos, entre otros.
Grupo 3.- incluye los contaminantes biológicos patógenos que pueden
causar una enfermedad grave en el se humano, existe el riesgo de que
se propague al colectivo, pero generalmente existe una profilaxis eficaz,
como por ejemplo el ántrax, tuberculosis, hepatitis, etc.
Grupo 4.- contaminantes biológicos patógenos que causan
enfermedades graves al ser humano, existen muchas posibilidades de
que se propaguen al colectivo, no existe tratamiento eficaz, como
sucede con el virus del Ébola y de Marburg.
2.2.6.3.2. “Anquilostomiasis”31
Es una enfermedad causada por un gusano. En los países tropicales la
falta de higiene corporal, la falta de uso de calzado y la alta temperatura
del ambiente, permite la salida de larvas a la superficie de la tierra. Los
síntomas que se aprecian, es la presencia de lesiones cutáneas, dolor
epigástrico, hay vómitos frecuentes y suele presentarse fiebre continua o
de tipo palúdico.
30 YANGGEN, D., Crissman Ch., Espinosa, P. Impactos en producción, salud y medio ambiente en Carchi, 2003. 31 NAVA H. Antecedentes históricos de la Salud en el Trabajo. En: Barquín CM. Sociomedicina. Cuarta Edición, México: Méndez Editores; 1994:533-536.
42
2.2.6.3.3. “La alergia”32
Es una reacción alterada, generalmente específica que refleja contactos
anteriores con el mismo agente o semejante de su composición química.
Hay una alergia inmediata (urticariante) o diferida (tuberculina) como en el
asma o fiebre de heno y litre respectivamente. El agente es el alérgeno,
proteínas, polipéptidos, polen, o muertos y sus constituyentes.
2.2.6.3.4. “Muermo”33
Es una enfermedad de los solípedos (Mamíferos ungulados perisodáctilos,
con las extremidades en un solo dedo encerrado en una pezuña. Están
incluidos en los équidos.), pero muy contagiosa para el hombre; el caballo
y el asno infectados son muy peligrosos. El bacilo productor es un germen
conocido como el bacillus mallei; es muy débil, y en tres días muere por
desecación. Los animales con muermo son muy peligrosos para aquellos
que trabajan cerca de ellos, los veterinarios, jinetes, labradores etc.
2.2.6.3.5. “Tétanos”34
Esta infección está caracterizada por contracciones musculares y crisis
convulsivas, que tensan algunos grupos musculares o se generalizan. Las
contracciones más conocidas son las llamadas Trismus Bilateral, que hace
que las dos mandíbulas se unan como si estuvieran soldadas.
32 NAVA H. Antecedentes históricos de la Salud en el Trabajo. En: Barquín CM. Sociomedicina. Cuarta Edición, México: Méndez Editores; 1994:533-536. 33 IDEM 35 34 NAVA H. Antecedentes históricos de la Salud en el Trabajo. En: Barquín CM. Sociomedicina. Cuarta Edición, México: Méndez Editores; 1994:533-536.
43
2.2.6.3.6. “Espiroquetosis Icterohemorágica”35
Esta enfermedad es producida por la leptospira de inadacido, se contagia
por intermedio de la rata que infecta con sus orines las aguas o los
alimentos. Esta infección se presenta en los trabajadores de las cloacas,
obreros agrícolas dedicados a la limpieza de acequias, cultivos y en todos
aquellos que tengan contacto con el agua y terrenos adyacentes. El
enfermo presenta al principio escalofríos, dolor de cabeza, dolores
musculares, vómitos y alta temperatura.
2.2.6.4. Riesgos Ergonómicos
No existe una definición oficial de ergonomía, Murruel la definió como “el
estudio científico de las relaciones del hombre y su medio de trabajo”. Su
objetivo es diseñar el entorno de trabajo para que se adapte al hombre y
así mejorar el confort en el puesto de trabajo. Serán factores de riesgo
ergonómico, aquel conjunto de atributos de la tarea o del puesto, más o
menos o claramente definidos, que inciden en aumentar la probabilidad de
que un sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una lesión en su trabajo.Basado
en ello, se entiende por riesgo ergonómico, aquella expresión matemática
referida a la probabilidad de sufrir un evento adverso e indeseado
(accidente o enfermedad) en el trabajo y condicionado por ciertos factores
de riesgo ergonómico.
2.2.6.4.1. “Factores de reconocimiento de riesgos ergonómicos”36
El reconocimiento de la existencia de estos factores, nos permite
pronosticar, y por tanto intervenir para prevenir la aparición o desarrollo de
lesiones entre estos factores generales se reconocen los siguientes:
35 IDEM 37 36 LOPEZ-VALCARCEL, A. Seguridad y salud en el trabajo en el marco de la globalización de la economía. Lima, OIT, 2004.
44
Repetición de movimientos, frecuencia y cadencia.
Aplicación de la fuerza
Tipo de movimiento, desviación de ejes (rotación, aprehensión, flexión,
extensión, cubitación, etc.),postura estática mantenida, forzada,
extrema, transmisión de vibraciones segmentarias o globales.
Los estudios de cargo desarrollados por la OSHA (Occupational Safety and
Healt Administration), en los Estados Unidos, han permitido establecer la
existencia de cinco riesgos que se asocian estrechamente con el desarrollo
de lesiones músculo-tendinosas:
Desempeñar el mismo movimiento o patrón de movimientos cada varios
segundos por más de dos horas ininterrumpidas.
Mantener partes del cuerpo en posturas fijas o posturas peligrosas por
más de dos horas durante un turno de trabajo.
La utilización de herramientas que producen vibración por más de dos
horas.
Realizar esfuerzos vigorosos por más de dos horas de trabajo.
Hacer levantamiento manual frecuente o con sobreesfuerzo.
La mayor habilidad del trabajador en la tarea permitirá que la desarrolle
fuerza y movimientos, siendo éstos últimos más suaves y armónicos,
evitando brusquedad y daño por este mecanismo. Inversamente, un
trabajador poco entrenado o experimentado es probable que actúe con
sobreesfuerzo y fácilmente llegue a agotarse y/o lesionarse.
Relación causa-efecto
Existe un cuerpo sustancial de evidencia epidemiológica que demuestra
una fuerte asociación entre el desarrollo de lesiones músculo tendinosas y
determinados factores físicos del trabajo, especialmente cuando existe un
45
alto nivel de exposición y además la exposición es a una combinación de
varios factores.
Tabla No. 4
Lesiones corporales, actividad causal y puestos de trabajo
relacionados
Fuente: Valoración del daño corporal Escrito por Claudio Hernández Cueto
Elaborado por: La autora
LESIÓN
ACTIVIDAD CORPORAL
TAREA
EPICONDILITIS
Pronación radial de la muñeca en extensión. Extensión forzada de muñeca prono-supinación repetitiva
Atornillar Martillar Cortar carne
TENDINITIS DE HOMBRO
Abducción, flexión de hombro. Brazo extendido en abducción o flexionado en el codo más de 60o. Elevación continua del codo. Trabajos con las manos sobre la altura de los hombros. Transporte de carga en el hombro Lanzamiento de objetos.
Operaciones de presión. Montaje por sobre la
cabeza. Soldadura por sobre la
cabeza. Empaquetado Almacenado Construcción Carteros Alcances Elevaciones
TENDINITIS DE MUÑECA
Movimientos de muñeca Rotaciones rápidas de muñecaFlexión extensión con presión en base palmar. Extensión y cubitalización mientras empuja.
Pulido Cirugía Uso de alicates Aserrar Cortar Operación con controles
tipo motocicleta. Operación con gesto de
estrujar la ropa.
SÍNDROME DE RAYNAUD (DEL DEDO BLANCO)
Prehensión de herramientas con vibración. Uso de herramientas manuales que dificultan la circulación sanguínea.
Moto sierra Martillo neumático Sonda vibrador de mezcla Operación de elementos de
terapia física con vibración.
46
2.2.6.4.2. “Identificación de riesgos ergonómicos”37
Existen varios enfoques que pueden ser aplicados para identificar la
existencia de riesgos ergonómicos. El método utilizado depende de la
filosofía de la empresa (participación de los trabajadores en la toma de
decisiones), nivel de análisis (evaluar un puesto o toda la empresa) y
preferencia personal.
Como ejemplo de enfoques para identificar las condiciones de riesgos
ergonómicos se incluyen los siguientes:
Revisión de las normas de higiene y seguridad.- analizar la frecuencia e
incidencia de lesiones, de trauma acumulativo (tendinitis de la
extremidad superior, dolor de espalda baja o lumbar).
Análisis de la investigación de los síntomas.- información del tipo,
localización, factores de riesgo ergonómico, como el dolor de cuello,
hombros, codos y muñeca.
Entrevista con los trabajadores y supervisores.- preguntas del proceso
de trabajo (¿qué? ¿cómo? ¿para qué? ¿por qué?) que pueden revelar
la presencia de factores de riesgo. También preguntas acerca de los
métodos de trabajo (¿es difícil desempeñar el trabajo?) pueden revelar
condiciones de riesgo.
2.2.6.4.3. Cuantificación de riesgos ergonómicos
Cuando la presencia de riesgos ergonómicos se ha establecido, el grado
de riesgo asociado con todos los factores debe ser evaluado. Para esto, es
necesario la aplicación de herramientas analíticas de ergonomía y el uso
de guías específicas y métodos de identificación de riesgos geonómicos
tales como:
37 LOPEZ-VALCARCEL, A. Seguridad y salud en el trabajo en el marco de la globalización de la economía. Lima, OIT, 2004.
47
Método Owas
Método Niosh
Método Lest
2.2.6.4.4. “Herramientas de análisis ergonómico”38
Una buena técnica puede ofrecer una buena aproximación de los grados
de riesgo. Variaciones en la fisiología individual, historia de la lesión,
métodos de trabajo y otros factores que influyen en una persona para que
presente una lesión. Además, muchas herramientas no se han probado
adecuadamente para implementarlas y validarlas, esto refleja el avance y
conocimiento cada vez mejor de la ergonomía hacia aspectos más difíciles
de encontrar en el trabajador y su puesto de trabajo, por ejemplo, el
manejo manual de materiales o de una zona particular del cuerpo.
2.2.6.5. Riesgos Psicológicos
Los factores de riesgo psicosociales deben ser entendidos como toda
condición que experimenta el hombre en cuanto se relaciona con su medio
circundante y con la sociedad que le rodea, por lo tanto no se constituye en
un riesgo sino hasta el momento en que se convierte en algo nocivo para
el bienestar del individuo o cuando desequilibran su relación con el trabajo
o con el entorno.
2.2.6.5.1. Delimitación conceptual del estrés
“Hans Selye, uno de los autores más citados por los especialistas del
tema, plantea la idea del síndrome general de adaptación, para referirse al
38 LOPEZ-VALCARCEL, A. Seguridad y salud en el trabajo en el marco de la globalización de la economía. Lima, OIT, 2004.
48
estrés, definiéndolo como “la respuesta no específica del organismo frente
a toda demanda a la cual se encuentre sometido”39.
En 1936 Selye utiliza el término inglés estrés (que significa esfuerzo,
tensión) para cualificar el conjunto de reacciones de adaptación que
manifiesta el organismo, las cuales pueden tener consecuencias positivas
(como mantenernos vivos) o negativas si nuestra reacción demasiado
intensa o prolongada en tiempo, resulta nociva para nuestra salud”40.
El estrés es entonces una respuesta general adaptativa del organismo ante
las diferentes demandas del medio cuando estas son, percibidas como
excesivas o amenazantes para el bienestar e integridad del individuo.
2.2.6.5.2. “Consecuencias del estrés en el individuo”41
Los efectos y consecuencias del estrés ocupacional pueden ser muy
diversos y numerosos. Algunas consecuencias pueden ser primarias y
directas; y otras, la mayoría pueden ser indirectas y constituir efectos
secundarios o terciarios, unas son sin duda resultado del estrés y otras se
relacionan de forma hipotética con el fenómeno; también pueden ser
positivas, como el impulso exaltado y el incremento de auto motivación.
Cada persona es una unidad única e irrepetible, donde las características
físicas, mentales y espirituales actúan de manera interactiva. El proceso de
relación se establece en cuatro planos: social, familiar, laboral y medio
natural. Esta relación se puede considerar como un sistema de vida cuyo
objetivo principal debe ser preservar la salud y mejorar la calidad de la
misma, es decir, conseguir un funcionamiento armónico de todos los
39 www.Aula virtual .net 40 www.Promonegocios.net 41 www.promonegocios.net
49
aspectos físicos, mentales y espirituales, que además está en armonía con
el medio natural y social donde el ambiente laboral cobra relevancia.
En el ámbito laboral, donde la persona pasa más de la mitad de su vida, su
crecimiento o frustración están ligados íntimamente a él. Su calidad de vida
está constituida por hechos cuyos significados se proyectan a través de las
dimensiones psicosociales que inciden en su actividad diaria, de tal
manera que hay personas que viven el trabajo con satisfacción y otras con
sentido negativo, que culmina en márgenes de desesperación.
Muchas son disfuncionales, provocan desequilibrio y resultan
potencialmente peligrosas.
Una taxonomía del estrés sería:
Efectos subjetivos.- como ansiedad, agresión, apatía, aburrimiento,
depresión, fatiga, frustración, culpabilidad, vergüenza, irritabilidad y mal
humor, melancolía, baja autoestima, amenaza y tensión, nerviosismo,
soledad, entre otros.
Efectos conductuales.- los individuos tienden a sufrir accidentes,
drogadicción, arranques emocionales, excesiva ingestión de alimentos
o pérdida de apetito, consumo excesivo de alcohol o tabaco, conducta
impulsiva, habla afectada, risa nerviosa, inquietud, temblor, entre otros.
Efectos cognoscitivos.- incapacidad para tomar decisiones y
concentrarse, olvidos frecuentes, hipersensibilidad a la crítica y bloqueo
mental.
Efectos fisiológicos.- se produce un incremento de las catecolaminas y
corticoides en la sangre y orina, elevación de los niveles de glucosa,
incremento en el ritmo cardiaco y de la presión, sequedad de la boca,
exudación, dilatación de las pupilas, dificultad para respirar, escalofríos,
nudos de la garganta, entumecimiento y escozor de las extremidades.
50
2.2.6.5.3. “Como identificar los factores psicosociales dentro de la empresa”42
Se hace necesario diferenciar entre los factores psicosociales y los
riesgos. Los factores psicosociales son característicos de las condiciones
de trabajo relativas al puesto y al entorno de la organización que tienen la
capacidad de incidir en la salud de los trabajadores de forma positiva o
negativa.
Estos factores pueden ser riesgos en la medida en que pueden adoptar
valores desfavorables y afectar negativamente la salud del trabajador y el
desarrollo de su trabajo.
Exigencias psicológicas cuantitativas
La relación entre la cantidad o volumen de trabajo y el tiempo disponible
para realizarlo. Si el tiempo es insuficiente, las altas exigencias se
presentan como un ritmo de trabajo rápido, imposibilidad de llevar el
trabajo al día o acumulación de trabajo y también puede tener relación con
la distribución temporal irregular de las tareas.
Influencia
La influencia en el trabajo supone tener margen de decisión, de autonomía
respecto al contenido y las condiciones de trabajo (orden, métodos a
utilizar, tareas a realizar, cantidad de trabajo, etc.). La influencia en el
trabajo es una de las dimensiones centrales en relación con el medio
ambiente psicosocial.
Investigaciones, como la llevada a cabo por Peter y Siegrist en 1997 y la
de Kuper y Marmot en el 2003, demuestran que una baja influencia en el
42 NOVICK, M. La Transformación de la Organización del Trabajo en De la Garza, E. Tratado Latinoamericano de Sociología del Trabajo, Colegio de México, México. 2000.
51
trabajo aumenta el riesgo de diversas enfermedades cardiovasculares,
psicosomáticas, trastornos músculo-esqueléticas, salud mental, estrés,
bajas por enfermedad, entre otras.
Control sobre los tiempos de trabajo
Esta dimensión complementa la de influencia con relación al control sobre
los tiempos a disposición del trabajador. El control sobre los tiempos de
trabajo representa una ventaja en relación con las condiciones de trabajo
(decidir cuando hacemos una pausa o podemos charlar con un
compañero, etc.) y también las necesidades de conciliación de la vida
laboral y familiar (ausentarse del trabajo para atender exigencias
familiares, escoger los días de vacaciones, etc.).
En varias investigaciones realizadas en el año 2003 por Linzer, Konrad,
Douglas, McMurray, Pathman, Williams, Scwart, Bigby y Rhodes, se ha
establecido una relación entre un bajo nivel de libertad respecto al tiempo
de trabajo e indicadores de salud, estrés y satisfacción laboral.
Satisfacción con el trabajo
La satisfacción con el trabajo es una medida general para la calidad del
medio ambiente laboral, que se ha empleado en cientos de
investigaciones. La baja satisfacción en el trabajo se relaciona con casi
todo lo que se puede imaginar: estrés, estar cansado, ausencias, falta de
crecimiento personal, mala salud, consumo de medicinas, mala
productividad, entre otros.
Salud General
Se refiere a la percepción que un trabajador tiene de su salud.
52
Salud mental
En el centro de trabajo, la mala salud puede manifestarse como muchas
ausencias, malas relaciones con compañeros, con clientes, entre otros.
Síntomas conductuales de estrés
Esta escala se ocupa de distintas formas de conducta que muchas veces
se relacionan con el estrés.
Síntomas somáticos de estrés
El estrés tiene consecuencias físicas o somáticas como por ejemplo boca
seca, tendencia a sudar, dolor de estómago, tensiones musculares, voz
vibrante, palpitación del corazón y pulso acelerado. Todos estos síntomas
se pueden explicar por las alteraciones fisiológicas que ocurren en el
organismo al movilizar energía para luchar o huir.
Síntomas cognitivos de estrés
Además de síntomas experimentales de índole emocional como
nerviosismo, irritabilidad, angustia, enfado, entre otros, la mayoría de las
personas también experimentan consecuencias para una serie de
procesos cognitivos o de pensamiento. Tales consecuencias pueden ser
muy graves y a veces catastróficas dentro y fuera del trabajo, como son
conductores de autobuses y trenes, decisiones fatales en relación con
trabajos de vigilancia, centrales nucleares, tráfico aéreo o decisiones de
directivos erróneas tomadas en situaciones de tensión.
53
GRAFICO 1: MODELO DE DEMANDAS/RECURSOS EN EL TRABAJO
Fuente: Peiró, J. M., Salvador, (1993). Control del Estrés Laboral (1ra. ed Editorial DEMA S. A..).
Elaborado por: Peiró, J. M., Salvador, A
:
2.2.6.6. Riesgos Medioambientales
El impacto de la construcción en el medio ambiente se produce desde la
fabricación de los materiales hasta la gestión de los residuos generados
por su demolición, pasando por la fase de construcción y de utilización del
bien inmueble.
2.2.6.6.1. “Grupos de impacto en el medio ambiente”43
El proceso de selección de los materiales es una de las fases en que más
sencillo resulta incidir, económica y técnicamente, en la reducción del
impacto medioambiental. A grandes rasgos, pueden agrupar en cinco
bloques, los mismos que se anotan a continuación:
43 LOPEZ ROMERO, T. La construcción se despierta. En: Revista Gestión, Quito, N° 2, agosto de1994.
54
El agua
Los impactos relacionados con el agua incluyen todos los ámbitos
relacionados con su ahorro y su posible contaminación al realizar
vertidos de residuos. De este modo, se debe priorizar aquéllos
materiales que nos transmiten elementos tóxicos o contaminantes al
agua, los mecanismos que permiten ahorrar agua, las instalaciones de
saneamiento para la gestión de las aguas residuales de diferentes
orígenes y los sistemas que permiten reutilizar el agua de la lluvia o la
depuración de las aguas residuales para su uso posterior.
Las emisiones
Las emisiones generadas por los edificios pueden afectar a la
atmósfera, lo que se traduce en un impacto local o global. Desde este
punto de vista, deben priorizarse todas las soluciones que ayudan a
reducir la emisión de los gases causantes del efecto invernadero. Las
emisiones también pueden deteriorar el ambiente interior de los
edificios y perjudicar la salud de sus ocupantes. Deben evitarse los
materiales que emiten compuestos orgánicos volátiles, formaldehidos,
radiaciones electromagnéticas o gases tóxicos o de difícil combustión.
La energía
Cualquier actuación que conlleve un ahorro energético supone a su vez
una reducción de los impactos, ya sea por el ahorro de recursos no
renovables (petróleo, carbón, etc.) o por la reducción de emisiones de
CO2 (anhídrido carbónico). El uso de energías renovables es una
solución completa, ya que éstas actúan sobre ambos parámetros,
evitando así el consumo de energías convencionales y eliminando las
emisiones.
55
Los recursos
Es preferible utilizar materiales procedentes de recursos renovables, la
reutilización y el reciclaje también son opciones válidas. En este grupo
pueden incluirse la madera de los bosques gestionados en forma
sostenible y los materiales fabricados con material reciclado. Si se
deben utilizar materiales hechos de recursos no renovables, como la
piedra natural, debe darse prioridad a aquéllos cuyos procesos de
extracción sean respetuosos con el entorno.
Los residuos
El hecho de que un material se pueda reciclar al término de su vida útil
o que contenga otros materiales reciclables, es un aspecto que debe
tenerse en cuenta. Los residuos del reciclaje directo son aquéllos que
no requieren ninguna transformación para volver a ser utilizados como
los sanitarios procedentes de una desconstrucción. Los residuos del
reciclaje secundario son aquéllos que tras algún tipo de transformación,
se convierten en otros productos.
Los riesgos
La rapidez con que todo evoluciona no siempre permite garantizar que
todos los materiales que salen al mercado estén suficientemente
desarrollados y probados para asegurar que su impacto en el medio
ambiente, y, especialmente en la salud de las personas es nulo. La
construcción no es ajena a estas limitaciones, parece evidente que no
se ha preocupado por dichos aspectos; la fe ciega en las nuevas
tecnologías ha hecho que se utilicen materiales poco experimentados
56
TABLA No. 5
PRINCIPALES ELEMENTOS CONTAMINANTES, SUS EFECTOS Y POSIBLES
SOLUCIONES
Fuente:www. depuroilsa/Riesgosmedioambiente.html Elaborado por: La autora
MATERIAL/SUSTANCIA
PROBLEMA
RECOMENDACION
Aglomerado de madera, hardboard.
Emanaciones de formaldehido de las resinas ureicas y fenólicas.
Evitar principalmente los productos a base de formaldehido ureico. Es preferible el contrachapado.
Aislamiento de espuma plástica (poliuretano o PVC)
Emanaciones de componentes orgánicos volátiles. Humo muy tóxico al inflamarse.
Evitar su uso. Buscar sustitutos como la viruta de madera o el corcho aglomerado.
Aislamiento de fibra de vidrio
El polvo de lana de vidrio es un carcinógeno, la resina plástica ligante contiene fenol formaldehido.
Sellar evitando el contacto de la fibra con el aire interior.
Alfombras sintéticas Acumulan hongos, polvo y producen emanaciones de componentes volátiles. Los adhesivos aplicados también emiten gases nocivos. Se cargan fácilmente de estática.
Es preferible evitarlas, en especial en lugares donde pudieran humedecerse. Si deben usarse, no emplear adhesivos. Pedir bases de yute o lana y no de látex sintético.
Cañerías de cobre para agua (que requieran soldadura de plomo)
La soldadura de plomo ya prohibida en algunos países, desprende partículas de este metal.
Solicitar soldadura sin plomo y contra flujo de vapor de agua sobrecalentada por el sistema antes de habilitar la instalación.
Cañerías de plástico PVC para agua.
Los solventes de los plásticos y adhesivos e hidrocarburos clorados se disuelven en el agua.
No utilizar cañerías de PVC para el agua potable.
Cemento/hormigón Las gravas graníticas empleadas suelen ser perjudiciales.
Existe alternativa del bio-hormigón fácilmente elaborable, disminuyendo la proporción del cemento y aumentando la de cal
Ladrillos refractados Contienen distintos porcentajes de aluminio tóxico.
Elegir los colores más claros que contienen menos aluminio.
Pinturas sintéticas de interior
Emanan componentes orgánicos volátiles y gases de mercurio.
Exigir pinturas al agua y libres de mercurio. Ventilar bien el edificio antes de ocuparlo. Existen pinturas de baja toxicidad.
Pisos vinílicos o plastificados
Los filtros mal mantenidos desarrollan hongos, las parrillas de condensación albergan gérmenes aeropatógenos, el sistema distribuye contaminantes
Es mejor acondicionar el edificio que acondicionar el aire. Sistemas de calefacción y refrigeración solar pasiva son más sanos.
57
2.2.6.6.2. Síntomas de envejecimiento por emisión de residuos tóxicos
Los residuos tóxicos penetran en el cuerpo a través del aire, alimentos y
agua. La forma usual de entrada es por contacto directo con la piel, pero
también pueden entrar por los ojos, boca y pulmones especialmente en los
niños. Son venenos y pueden causar intoxicaciones aún en muy bajas
concentraciones.
Algunos son persistentes y pueden permanecer en el ambiente largos
periodos antes de desintegrarse, acumulándose en los tejidos de la
mayoría de los organismos vivos, que los absorben al respirar, ingerir
alimentos o beber agua. Algunos no se descomponen por los usuales
mecanismos naturales de desintoxicación.
No siempre permanecen donde fueron aplicados y pueden rápidamente
viajar largas distancias, incluso a zonas remotas del planeta. Pueden
bioconcentrarse alcanzando niveles de hasta 70.000 veces superiores a
los del entorno, a medida que pasan a través de las cadenas alimentarias.
Los actuales niveles de seguridad no garantizan un uso seguro debido a
que no toman en cuenta, entre otras variables, a los grupos vulnerables,
las enfermedades preexistentes y las particulares variaciones en el
metabolismo.
La exposición crónica a bajos niveles puede causar la bioacumulación de
los tóxicos en los tejidos grasos.
Puede ocurrir una interacción tóxica, cuando han sido ingeridos y hay una
terapia preexistente con drogas o remedios.
58
TABLA No. 6
SINTOMAS POR RESIDUOS TOXICOS
ORGANO SINTOMAS EFECTO
SISTEMA NERVIOSO CENTRAL Y AUTÓNOMO
Decaimiento, debilidad, parálisis, dolor agudo, de cabeza, náusea, vómitos, pupilas pequeñas, visión borrosa, temblores, fiebre, dolores en manos, piernas, etc., sudor excesivo, salivación.
Incoordinación de movimientos desordenados del cuerpo, ataques parecidos a los de epilepsia, entumecimiento, inestabilidad, depresión aguda, dolores de manos piernas, hormigueo.
OJOS, OIDOS, NARIZ Y GARGANTA
Ardor, irritación y acuosidad de las membranas mucosas de los ojos, oídos, nariz y garganta.
Conjuntivitis, rinitis, dolor de garganta y daño ocular.
CORAZÓN Y CARDIOVASCULAR
Pulso lento, arritmias, bloqueo cardiaco.
Dolores de pecho, problemas circulatorios, daño al músculo del corazón.
PULMONES Aliento corto, espasmos bronquiales, secreciones excesivas, cianosis, dificultad respiratoria por bronco constricción.
Asma, ardor e irritación, daño pulmonar.
URINARIO Y REPRODUCTIVO
Orina frecuente, dolor y dificultad para orinar, incontinencia incontrolable, aborto espontáneo.
Daño al riñón, esterilidad, malformaciones del feto.
MÚSCULO-ESQUELÉTICOS
Calambres musculares, estremecimientos, parálisis, contracción muscular.
Sensibilidad muscular, baja fuerza muscular, calambres musculares.
PIEL Ardor, picazón. Dermatitis persistente, especialmente de manos, eczemas, granitos.
GASTROINTESTINAL Sed excesiva, náusea, vómitos, calambres y dolores abdominales, diarrea, pérdida del control de esfínter.
Sabor extraño en la boca, pérdida de peso, sangramientos internos.
HÍGADO Necrosis, mal funciones hepáticas Disrupción del sistema enzimático, baja tolerancia a laso químicos y alcohol, hepatitis química, ictericia.
ENDÓCRINO Hipertiroidismo, hiperglucemia, suspensión de la función endócrina.
PSIQUIATRICOS Irritabilidad, pérdida de memoria y concentración, ansiedad, angustia.
Fatiga crónica, cambios de personalidad, problemas emocionales, lasitud, depresión, falta de manejo, torpeza, insomnio.
HEMATOLÓGICOS E INMUNE
Depresión del sistema inmunológico (poca capacidad de defensa del organismo frente a enfermedades.).
Anemias, problemas de coagulación, depresión de glóbulos blancos.
Fuente: Valoración del daño corporal Escrito por Claudio Hernández Cueto
Elaborado por: La autora
59
2.2.6.6.3. Fuentes de residuos tóxicos
Son fuentes de residuos tóxicos los siguientes:
Tratamiento de madera en la construcción.
Pinturas
Pegamentos
Barnices
Impermeabilizantes
Murales
Papeles
Plomo
Cadmio
Arsénico
Órgano cloratos, entre otros.
2.2.6.7. Riesgos Mecánicos
Se denomina riesgo mecánico al conjunto de factores físicos que pueden
dar lugar a una lesión por la acción mecánica de elementos de máquinas,
herramientas, piezas a trabajar o materiales proyectados sólidos o fluidos.
Para poder valorar el impacto de los productos que se colocan en un
edificio, en primer lugar deben clasificarse. La dificultad reside en el hecho
de que el nombre genérico “productos de construcción” incluye desde
materiales tan básicos como la arena o el cemento hasta soluciones
comerciales completas para un detalle constructivo determinado.
Adhesivos
Algunos materiales adhesivos se obtienen a partir de residuos
renovables, aunque sus aplicaciones son limitadas. La mayoría de
60
adhesivos son termoplásticos o compuestos que se obtienen de
recursos renovables. En lo que se refiere a sus aplicaciones y usos, son
de gran ayuda a la hora de rehabilitar y rehacer muchos elementos
constructivos, lo cual permite alargar su vida útil. Por el contrario, su
reutilización es prácticamente imposible.
Los problemas medioambientales de los adhesivos aparecen sobre
todo en su fase de aplicación, ya que suelen utilizarse encapsulados
entre otros materiales.
Riesgos en los seres humanos
Los riesgos son entre otros, la inhalación de vapores de disolventes y la
irritación de la piel o de los ojos por contacto. Para algunos tipos de
tableros de partículas de madera se utilizan como aglomerantes
adhesivos que contienen formaldehidos, mismos que pueden
introducirse en el ambiente interior de los edificios y causar los daños
anotados.
Aislantes
Un buen aislamiento de los cierres de los edificios es el primer paso
para reducir su consumo energético. Los materiales aislantes tienen
orígenes y formas de presentación muy diferentes. Por ese motivo,
aunque su utilización es beneficiosa en términos medioambientales, no
lo es tanto desde otros puntos de vista.
Las fibras minerales se obtienen a partir de materias primas no
renovables, no escasas (cristal o roca). Por otra parte se precisa de una
gran cantidad de energía para su trasformación. Una vez obtenidas las
fibras se compactan con resinas sintéticas de diversos orígenes.
61
Riesgos
Las fibras son irritantes para la piel, los ojos y las mucosas, y deben
tomarse precauciones al colocarlas o manipularlas. La discusión actual
se centra en los riesgos que comporta para la salud que a largo plazo
tolera su inhalación, como en el caso del amianto, pese a que, por su
ubicación en los edificios, es difícil que se desprendan fibras en el aire
durante la fase de utilización, salvo en el caso de los conductos de aire
acondicionado que carecen de una cara protegida.
Áridos y granulados
Tanto las arenas como las gravas se obtienen de recursos naturales no
renovables mediante actividades de extracción que tienen un impacto
irreversible en la naturaleza. Así mismo, cabe añadir el consumo de
energía que suponen dichas actividades y el transporte del material.
Para evitar el impacto negativo de las canteras, es preciso rehabilitarlas
una vez terminada su explotación.
En cuanto a los áridos procedentes de excavaciones para la
construcción de edificios o urbanizaciones, lo más indicado es
reutilizarlos en la misma obra con rellenos para redefinir la topografía
del lugar.
Otra posibilidad es utilizar granulados reciclados procedentes de los
residuos pétreos de los derribos. Esos residuos, convenientemente
tratados en una central de reciclaje, se convierten en los granulados
reciclados que se pueden utilizar en sub bases de viales o para la
fabricación de hormigón de bajas resistencias.
62
Bloques diversos y piezas de cerámicas
Generalmente se utilizan estos elementos para construir los cierres y
como estructura vertical. En el primer caso, es importante considerar las
propiedades aislantes de estanqueidad; en el segundo las relacionadas
con la resistencia y estabilidad estructural que ofrecen.
Los bloques de mortero o de hormigón están formados por una mezcla
de agua, cemento y áridos. En cuanto al material en sí, presenta los
mismos problemas que sus componentes. Los tratamientos a los que se
somete posteriormente con aire, vapor o un autoclave suponen gastos
energéticos diferentes, como sucede con los tratamientos que utilizan
vapor creando un gasto más elevado.
Cerramientos practicables
Un cerramiento practicable debe permitir ventilación del espacio, debe
ser traslúcido y debe actuar como aislante térmico y acústico. Todas
estas funciones que pueden parecer incluso contradictorias, deben
conseguirse mediante la carpintería, los cristales y las persianas.
El material utilizado tradicionalmente para los cerramientos ha sido la
madera. Actualmente, la oferta del mercado es muchos más amplia, así
como las posibilidades de composición. La madera obtenida en
explotaciones gestionadas de forma sostenible preferentemente locales,
continúa siendo el sistema más recomendado.
La segunda opción son los perfiles de aluminio con ruptura de puente
térmico, seguidos de los perfiles de acero. Un aspecto que se debe
tener en cuenta en estos elementos es su conservación.
63
En este sentido, la madera y el acero requieren tratamientos
superficiales a diferencia del aluminio.
Acero
El acero está compuesto de carbono y hierro, a los que se incorporan
pequeñas cantidades de otros materiales. La composición es variable
en función de las propiedades que se necesitan. Es un material muy
utilizado en estructuras y otros componentes de la construcción. En
general requiere tratamientos de protección a base de pinturas o de la
galvanización con zinc.
Su límite elástico es muy alto, de modo que pequeñas secciones
soportan esfuerzos importante.
Su durabilidad es limitada porque es muy sensible a los procesos de
oxidación y corrosión en contacto con el agua, en atmósferas húmedas
o agresivas. Sin embargo, aunque sus residuos estén en mal estado, es
reciclable. Por esta razón, este proceso tiene un impacto ambiental
inferior al de la fabricación de acero.
Riesgos
El proceso de fabricación causa contaminación. Otros procesos
secundarios de tratamiento como el niquelado, originan productos
tóxicos y residuos de difícil eliminación. Así mismo los residuos de
soldadura son peligrosos para la salud.
64
La madera
La madera es un material paradigmático en cuanto a la adecuación y a
los objetivos del medio ambiente. Si la gestión de la madera como
recurso natural es correcta el balance ecológico es positivo y el
desarrollo de la actividad es sostenible. Además, el ciclo de vida de la
madera puede reducir el efecto invernadero, ya que convierte el dióxido
de carbono en oxígeno.
La madera es un derivado de un recurso renovable y requiere mucha
menos energía de producción que otros materiales estructurales, y
aunque los esfuerzos que pueden soportar son menores que
empleando otros materiales en edificios de baja altura, es una
alternativa que produce beneficios al medio ambiente.
Riesgos
El polvo que se origina en los trabajos de transformación de la madera
producen irritación y algunos son tóxicos o tienen propiedades
cancerígenas. Sin embargo, estos problemas están localizados en el
proceso de fabricación y no se originan en cantidad suficiente en la
ejecución de la obra.
La madera en su estado natural no es origen de enfermedades
importantes. El peligro está en los tratamientos sintéticos que se
aplican. Por ejemplo, los humos provenientes de un incendio pueden
resultar irritantes y tóxicos, y afectar a los ocupantes, si se han utilizado
productos para preservar la madera, adhesivos, entre otros.
Los materiales utilizados para proteger la madera cada vez presentan
más peligro de ser cancerígenos, como pasa con los plásticos, la
65
peligrosidad dependerá de la ventilación y del grado de volatilidad de
los componentes nocivos sintéticos. De esta manera habrá algunos
elementos que penetrarán en la madera y no se volatilizarán (materiales
inorgánicos como el cobre, arsénico, estaño, etc.) y algunos otros que
se irán volatilizando a lo largo de la vida del compuesto químico
(pentaclorofenol, benzol, hexaclorida y dieldrín), que son
desaconsejables.
La madera situada en locales poco ventilado y húmedo puede
ocasionar que esta se pudra y provocar enfermedades asmáticas.
Plásticos
El término plástico contiene una enorme variedad de materiales. En
general, tienen buenas propiedades mecánicas y térmicas y si se
utilizan correctamente, presentan ventajas sobre otros materiales.
Los plásticos más utilizados en la construcción y que presentan una
larga vida son los siguientes:
PP Polipropileno.- tuberías de agua, de gas y de drenaje.
PVC Cloruro de polivinilo rígido.- cubiertas, paneles de cerramiento,
tuberías de agua y drenajes.
PVC Cloruro de polivinilo plastificado o flexible.- aislamiento
eléctrico, láminas impermeables, pinturas recubrimiento metales.
UP Resinas de poliésteres no saturado.- compuestos a base de fibra
de poliéster (GRP), revestimientos y adhesivos.
PET Tereftalato de polietileno.- botellas, las aplicaciones en
construcción aún están en vías de desarrollo.
PMMA Metacrilato de polimetilo.- aplicaciones para bajas cargas en
acristalamiento, cubiertas y paneles de cerramiento.
66
PC Policarbonato.- aplicaciones para bajas cargas en
acristalamiento, cubiertas y paneles de cerramiento.
LDPE Polietileno de baja densidad.- tuberías y láminas.
PUR Poliuretano.- pinturas, sellantes y adhesivos.
EPDM Etileno-propileno-cauchodieno.- caucho sintético, láminas
impermeables para cubiertas y depósitos, juntas.
PS Poliestireno.- Aislamiento.
PF Fenol formaldehido.- baquelita, moldeados y adhesivos etc.
Los problemas medioambientales de los plásticos son los comunes en
la fabricación de los materiales derivados del petróleo, el consumo de
energía no renovable y las dificultades de su reciclado que no es un
problema fácil de resolver considerando que la naturaleza de los
plásticos es compleja y muy variada. En consecuencia, la cantidad de
plásticos de construcción que se reciclan es todavía muy baja.
El creciente desarrollo del tereftalato de polietileno (PET) en la industria
tiene un alto interés ambiental, se trata de un polímero singular que
puede reciclarse fácilmente, aunque están en vías de desarrollo las
aplicaciones para la construcción.
En general, los plásticos tienen un alto poder calorífico, esta
característica permite utilizarlos en sistemas de incineración que
recuperar el calor, siempre que se resuelvan los problemas derivados
de los humos tóxicos que se originan.
Riesgos
Los peligros para la salud producidos por los plásticos normalmente
están asociados al proceso de combinación de las diferentes materias
que los componen. Aunque cuando están combinados, son
67
relativamente seguros, el proceso también puede ser peligroso cuando
se combinan poliuretanos, resinas epóxicas, entre otros., en forma de
pinturas, adhesivos y materiales similares.
Normalmente la toxicidad se produce a través de la ingestión y de la
inhalación. La ingestión de algunos tipos de plásticos está relacionada
con la ingestión directa (solamente en niños) A pesar de todo, los
plásticos utilizados en la construcción son materiales inertes, siendo los
riesgos bajos.
La inhalación normalmente se produce cuando se puede volatilizar una
cantidad determinada de partículas. Para que haya cierto riesgo la
concentración tiene que ser elevada y la ventilación nula. En este caso
la peligrosidad también es baja, ya que casi siempre los espacios son
ventilados y las concentraciones de los elementos volátiles en los
plásticos son muy bajas.
2.2.6.7.1. Maquinaria y herramientas
“En nuestro país, uno de cada cinco accidentes de trabajo está relacionado
con máquinas o con el uso de herramientas. Una buena parte de los más
graves también tiene que ver con máquinas y con determinadas
herramientas.”44
Esto significa que en muchas ocasiones las personas que trabajan sufren
lesiones y mutilaciones en su cuerpo e incluso llegan a perder la vida a
causa de sus instrumentos de trabajo.
44 OIT. Manual de seguridad, salud y bienestar en las obras en construcción. Ginebra, 1997. Revista EKOS. Construcción: dos ases bajo la manga alientan el panorama. Quito, N° 55, agosto de 1998.
68
Se estima que un 75% de los accidentes con máquinas se evitarían con
resguardos se seguridad. Sin embargo, el accidente se suele seguir
atribuyendo a la imprudencia o temeridad del accidentado. De nuevo, la
víctima es la culpable.
A menudo los elementos de seguridad existen pero están mal diseñados,
fabricados con materiales inadecuados o no se someten a las necesarias
inspecciones y controles periódicos. Existen resguardos y dispositivos de
seguridad disponibles para todo tipo de máquinas y se ha observado que
cuando están instalados de forma correcta la tasa de accidentes cae en
picada.
Se puede diferenciar el conjunto de una máquina en dos partes:
Sistema de transmisión.- son un conjunto de elementos mecánicos cuya
misión es la de producir, transportar o transformar la energía utilizada
en el proceso. Esta parte de la máquina se caracteriza porque el
operario no debe penetrar en ellas durante las operaciones de
producción.
Zona de operación o punto de operación.- Es la parte de la máquina en
que se ejecuta el trabajo útil sobre una pieza, mediante la energía que
el sistema de transmisión comunica al elemento activo de la máquina.
Esta zona se caracteriza en que el operario debe penetrar en ella
durante las operaciones normales de alimentación, extracción de
piezas, o si el proceso es automático, para corregir deficiencias.
Las formas elementales del riesgo mecánico son las siguientes:
Peligro de cizallamiento.- este riesgo se encuentra localizado en los
puntos donde se mueven los filos de dos objetos lo suficientemente
juntos el uno del otro, como para cortar material relativamente blando.
Muchos de estos puntos no pueden ser protegidos, por lo que hay que
69
estar especialmente atentos cuando esté en funcionamiento ya que en
ocasiones el movimiento no es visible debido a la gran velocidad. La
lesión resultante, suele ser la amputación de algún miembro.
Peligro de atrapamiento o de arrastres.- esto debido a zonas formadas
por dos objetos que se mueven juntos, de los cuales al menos uno rota,
como es el caso de los cilindros de alimentación, engranajes, correas
de transmisión, entre otros. Las partes del cuerpo que más riesgo
corren de ser atrapadas son las manos y el cabello, también la ropa de
trabajo utilizada, por eso para evitarlo se debe usar ropa ajustada y
proteger las áreas próximas a elementos rotativos y se debe llevar el
pelo recogido.
Peligro de aplastamiento.- las zonas de peligro de aplastamiento se
presentan principalmente cuando dos objetos se mueven uno sobre
otro o cuando uno se mueve y el otro está estático. Este riesgo afecta
principalmente a las personas que ayudan en las operaciones de
enganche, quedando atrapadas entre la máquina y la pared. También
suelen resultar lesionados los dedos y manos.
Proyecciones.- existen diferentes tipos de proyecciones, entre las que
se mencionan las siguientes.
De sólidos.- muchas máquinas en funcionamiento normal expulsan
partículas, pero entre estos materiales se pueden introducir objetos
extraños como piedras, ramas y otros, que son lanzados a gran
velocidad y que podrían golpear a los operarios. Este riesgo puede
reducirse o evitarse con el uso de protectores o deflectores.
De líquidos.- las máquinas también pueden proyectar líquidos como
los contenidos en los diferentes sistemas hidráulicos, que son
capaces de producir quemaduras y alcanzar los ojos. Para evitar
esto, los sistemas hidráulicos deben tener un adecuado
mantenimiento preventivo que contemple entre otras cosa, la revisión
70
del estado de conducciones para detectar la posible existencia de
poros en las mismas.
Otros tipos de peligros mecánicos producidos por las máquinas son
el peligro de corte o de seccionamiento, de enganche, de impacto, de
perforación o de punzonamiento y de fricción o de abrasión.
2.2.6.7.2. Riesgos de Altura
“Se dan cuando las personas trabajan en zonas altas, galerías o pozos
profundos como andamios, escalas y escaleras fijas, de mano,
plataformas, cestas elevadas, pilares, postes, torres, columnas y antenas,
pozos, zanjas, aberturas, tejados, cubiertas, planos inclinados en altura,
árboles, muros, voladizos, desniveles, máquinas como equipos de
elevación.”45
También entran en este grupo los depósitos como tanques, cisternas,
tuberías de grandes dimensiones, estructuras celosías, pórticos, huecos de
ascensores, rampas entre otras.
Entre los riesgos que se producen por la altura se mencionan la
contracción muscular, quemaduras, laceraciones, taquicardias, choque
eléctrico y hasta la muerte por el contacto con la electricidad mientras
realizan su tarea laboral.
2.2.6.7.3. Riesgos de origen eléctrico
Se producen cuando las personas trabajan con máquinas o aparatos
eléctricos.
45 OIT. Manual de seguridad, salud y bienestar en las obras en construcción. Ginebra, 1997. Revista EKOS. Construcción: dos ases bajo la manga alientan el panorama. Quito, N° 55, agosto de 1998.
71
Estas personas corren riesgos como: tensión nerviosa, dolor de cabeza,
estrés, trastornos mentales y psicosociales, entre otros.
Para este tipo de actividades se deben tomar las siguientes normas:
Todos los equipos e instalaciones eléctricos deberán ser construidos,
instalados y conservados por una persona competente, y utilizados de
forma que se prevenga todo peligro.
Antes de iniciar obras de construcción como durante su ejecución
deberán tomarse medidas adecuadas para cerciorarse de la existencia
de algún cable o aparato eléctrico bajo tensión en las obras o encima o
por debajo de ellas y prevenir todo riesgo que su existencia pudiera
entrañar para los trabajadores.
El tendido y mantenimiento de cables y aparatos eléctricos en las obras
deberán responder a las normas y reglas técnicas aplicadas a nivel
nacional.
2.2.7. “Identificación de Factores de Riesgos”46
Es necesario identificar los peligros relacionados con todos los aspectos del
trabajo, para lo cual se menciona como factores de riesgos los siguientes:
Golpes
Atrapamiento
Contactos térmicos
Contacto eléctrico
Atmósfera peligrosa
Radiación
46 OIT. Manual de seguridad, salud y bienestar en las obras en construcción. Ginebra, 1997. Revista EKOS. Construcción: dos ases bajo la manga alientan el panorama. Quito, N° 55, agosto de 1998.
72
Contactos químicos
Caída a nivel
Incendio
Sobreesfuerzo
Caída de altura
Salpicaduras
Explosión
Atropello
Estos se los identifica a través de:
El conocimiento teórico e información previa.
Observación tanto de las actividades y procesos como de las condiciones
del lugar de trabajo.
Análisis de la organización del trabajo.
2.2.8. “Evaluación de Riesgos”47
La evaluación de riesgos busca identificar y eliminar riesgos presentes en el
entorno de trabajo así como la valoración de la urgencia de actuar.
La evaluación de riesgos laborales es una obligación empresarial y una
herramienta fundamental para la prevención de daños a la salud y la
seguridad de los trabajadores.
Su objetivo es identificar los peligros derivados de las condiciones de trabajo
para:
47 OIT. Seguridad y salud en la construcción. Repertorio de recomendaciones prácticas. Ginebra, 1992.
73
Eliminar de inmediato los factores de riesgo que puedan suprimirse
fácilmente,
Evaluar los riesgos que no van a eliminarse inmediatamente, y
Planificar la adopción de medidas correctoras.
Su núcleo central consiste en examinar detalladamente todos los aspectos del
trabajo que puedan causar daños a los trabajadores. Este examen no estará
completo si no recoge la opinión de los trabajadores, porque son los y las que
mejor conocen su puesto de trabajo.
Para poder evaluar, hay que estar capacitado para reconocer las condiciones
de trabajo que generan riesgos. También a veces es necesario realizar
mediciones (y algunas de estas sólo pueden ser realizadas por personal con
titulación específica).
Muchos criterios de riesgo están recogidos en normativa, pero también se
pueden mejorar mediante negociación colectiva, e incluso pueden ser
acordados en el comité de seguridad y salud de una empresa.
La evaluación de riesgos laborales engloba los siguientes pasos:
Identificar los peligros presentes, por áreas y/o por puestos de trabajo.
Identificar quién puede sufrir daños, contemplando la posibilidad de que
haya colectivos especialmente sensibles a determinados riesgos.
Evaluar los riesgos e identificar medidas que se deben adoptar.
Documentar los hallazgos, detallando las medidas ya adoptadas y las
pendientes.
Planificar las medidas pendientes e implementarlas.
Revisar la evaluación y actualizarla cuando sea necesario.
74
Los métodos más sencillos y comunes valoran los riesgos en función de sus
consecuencias y la probabilidad de que se materialicen. Basándose en este
criterio general se han propuesto distintas metodologías que, generalmente,
dividen las consecuencias y la probabilidad en tres o más niveles. Una vez
definidos estos niveles se utiliza una matriz que los relaciona para determinar
la magnitud del riesgo.
Este proceso es altamente subjetivo. Por ello, se han desarrollado gran
número de variantes que intentan hacerlo más objetivo. Es común el uso de
listas de chequeo y el análisis del histórico de accidentes para concretar las
consecuencias así como de los índices de accidentabilidad para aproximar la
probabilidad.
2.3. Marco Teórico Legal
2.3.1. Legislación sobre riegos laborales, responsabilidad y sanciones
2.3.1.1. “Derechos de los trabajadores según la OSHA”48
La especificación OHSAS (Occupational Health and Safety Assessement
Series) 18001 de la serie de evaluación de la Seguridad y Salud Ocupacional,
así como OHSAS 18002: Guías para la implementación de OHSAS 18001,
fueron desarrollados como respuesta a la demanda urgente por parte de los
clientes de contar con un estándar reconocido para Sistemas de
Administración de la Seguridad y Salud Ocupacional, la misma que contempla:
1. La persona tiene derecho a trabajar en un lugar seguro. OSHA requiere
que los empleadores brinden un lugar de trabajo libre de peligros serios
reconocidos y que cumpla con las normas de OSHA. 48 www.osha.gov/
75
2. El empelado debe recibir entrenamiento por parte del empleador que trate
de productos químicos a los que se expone durante el desempeño del
trabajo y que brinde información sobre cómo proteger a su persona de
daños.
3. Los empleadores deben establecer un programa escrito de comunicación
de riesgos.
4. El empleador debe etiquetar los contenedores de productos químicos,
redactar hojas de datos de seguridad de materiales, con información
detallada sobre los riesgos y tenerlas a disposición de los empleados.
5. El empleador debe educar al empleado sobre los efectos en la salud, del
uso de los productos químicos con los que trabaja y sobre lo que hace el
empleador; y lo que como empelado puede hacer para protegerse de estos
peligros.
6. El programa debe tener una lista de los productos químicos peligrosos
existentes en cada zona de trabajo, cómo el empleador comunicará a los
empelados los peligros de tareas no rutinarias y los peligros asociados con
productos químicos en tubos no etiquetados y cómo el empleador
comunicará a otros empleadores en un lugar de trabajo con múltiples
empleadores, los riesgos a los que sus empelados pueden estar
expuestos.
OSHA garantiza a cada empleado a tener un centro laboral seguro y
saludable, también protege a todos los empelados que estén expuestos al
asbesto en su trabajo rutinario o que hayan sido hostigados o discriminados
por haberse quejado de la exposición al asbesto.
76
2.3.1.2. Código de trabajo
El Código de trabajo en cuanto a la salud y prevención de riesgos laborales
dice lo siguiente:
Art. 38.- Riesgos provenientes del trabajo
Los riesgos provenientes del trabajo son de cargo del empleador y cuando, a
consecuencia de ellos, el trabajador sufre daño personal, estará en la
obligación de indemnizarle.
REGLAMENTO PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS
MÈDICOS DE EMPRESA
De las funciones de los Médicos de Empresa
Art. 11
Numeral 2.- Estado de salud del trabajador
a. Apertura de la ficha médica ocupacional al momento del ingreso de los
trabajadores a la empresa.
b. Examen médico preventivo de seguimiento y vigilancia de la salud de los
trabajadores;
c. Examen especial en los casos de trabajadores cuyas labores involucren
alto riesgo.
d. Atención médico – quirúrgica
e. Mantenimiento del nivel de inmunidad
77
Numeral 3.-Riesgos del trabajo
a. Integrar el Comité de Seguridad e Higiene de la empresa en calidad de
asesor.
b. Colabora con el departamento de Seguridad de la empresa en la
investigación de accidentes.
c. Investigar las enfermedades ocupacionales
d. Llevar la estadística de todos los accidentes producidos en la empresa.
Numeral 4.- Educación higiénico – sanitaria de los trabajadores.
Divulgar los conocimientos indispensables para la prevención de
enfermedades profesionales y accidentes de trabajo.
Numeral 5. De la salud y seguridad a favor de la productividad
a. Asesorar a la empresa en la distribución racional de los trabajadores y
empleados según los puestos de trabajo y la aptitud del personal;
b. Elaborar la estadística de ausentismo al trabajo, por motivo de enfermedad
común, profesional accidentes u otros motivos.
c. Controlar el trabajo de mujeres, menores de edad y personas disminuidas
física y/o Psicológicamente y contribuir a su readaptación laboral y social.
REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRABAJADORES Y
MEJORAMIENTO DEL MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO
Art. 11
Obligaciones de los empleadores.- son obligaciones generales de los
personeros de las entidades y empresas públicas y privadas.
78
Numeral 6.- Efectuar reconocimientos médicos periódicos de los trabajadores
en actividades peligrosas.
2.3.1.3. Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo
Ver Anexo N° 1
2.3.1.4. Otros que requiere la Norma.
a) Reglamento de la seguridad para la construcción (ver anexo N° 2)
2.4. Marco Conceptual
2.4.1. Conceptos de salud y seguridad ocupacional
Para los efectos de aplicación e interpretación de este documento, los
términos por orden alfabético que son utilizados, tienen el siguiente significado
Accidente: “Evento no deseado que puede resultar en muerte, enfermedad,
lesiones y daños u otras perdidas”49.
Accidente de Trabajo: “Es un suceso imprevisto en el trabajo, que deriva en
lesión(es) al trabajador y/o alteraciones en la maquinaria, equipo, materiales y
productividad”50.
Acto Inseguro: “Es la acción y/o exposición innecesaria del trabajador al
riesgo, susceptible de causar accidente”51
49 NORMA OHSAS 18001:1999. Series de Evaluación en Seguridad y Salud Ocupacional 50 IDEM 53
79
Auditoria: “Revisión sistemática para determinar si las actividades y sus
resultados son conformes a la planeación; si dicha planeación es implantada
efectivamente y es adecuada para alcanzar la política y objetivos de la
organización”52
Mejora Continua: “Proceso de perfeccionamiento del SASSO para obtener
mejoras en el desempeño global en seguridad y salud ocupacional conforme a
la política de SSO de la organización”53.
Peligro: “Fuente o situación con el potencial de daño en términos de lesiones
o enfermedades, daño a la propiedad, daño al ambiente de trabajo o la
combinación de ellos”54.
Identificación de peligros: “Proceso de reconocimiento de una situación de
peligro existente y definición de sus características”55.
Incidente: “Evento que da lugar a un accidente o tiene el potencial de
conducir a un accidente. NOTA: Un incidente que no resulte en enfermedades,
lesiones, daño u otra pérdida, se denomina también como un cuasi -
accidente. El término incidente incluye los “cuasi accidentes”. ”56.
Partes interesadas: “Individuo o grupo interesado o afectado por el
desempeño de SSO de una organización
No Conformidad: “Cualquier desviación de los estándares, prácticas,
procedimientos, regulaciones, desempeño del sistema de gestión, etc., que
51IDEM 54 52IDEM 55 53IDEM 56 54NORMA OHSAS 18001:1999. Series de Evaluación en Seguridad y Salud Ocupacional 55IDEM 58 56 IDEM 59
80
pueden directa o indirectamente conducir a lesión o enfermedad, daño a la
propiedad, daño al ambiente de trabajo o la combinación de ellos”57.
Objetivos: “Metas en términos de desempeño de seguridad y salud
ocupacional que una organización se establece a fin de cumplirlas”58.
Seguridad y Salud Ocupacionales: “Condiciones y factores que afectan el
bienestar de los empleados, trabajadores temporales, contratistas, visitantes y
cualquier otra persona en el sitio de trabajo”59.
Sistema de Administración de SSO: “Parte del sistema de gestión general
que facilita la administración de los riesgos SSO asociados con el negocio de
la organización. Esto incluye la estructura organizacional, actividades de
planeación, responsabilidades, prácticas, procedimientos, procesos y recursos
para desarrollar, implementar, alcanzar, revisar y mantener la política de SSO
de la organización”60.
Organización: “Compañía, corporación, firma, empresa, institución o
asociación, cualquier parte o combinación de ellas, constituida o no como tal,
ya sea pública o privada, que tenga funciones y gestión propias. NOTA. En
caso de organizaciones que tengan más de una unidad de operación, una
unidad de operación”61.
Desempeño: “Resultados medibles del SASSO, relacionados a los controles
de la organización para los riesgos de salud y seguridad, basados en la
política y objetivos de SSO. NOTA. La medición del desempeño incluye la
medición de las actividades y resultados del SASSO”62.
57 IDEM 60 58 IDEM 61 59 IDEM 62 60 NORMA OHSAS 18001:1999. Series de Evaluación en Seguridad y Salud Ocupacional 61 IDEM 64 62 IDEM 65
81
Riesgo: “Combinación de la probabilidad y la consecuencia(s) de ocurrencia
de un evento identificado como peligroso”63.
Evaluación de Riesgo: “Proceso integral para estimar la magnitud del riesgo
y la toma de decisión si el riesgo es tolerable o no”64.
Enfermedad ocupacional: Alteración bio-psicosocial irreversible por efecto
de exposición a los riesgos en el trabajo
Seguridad: “Condición libre de riesgo de daño no aceptable”65.
Riesgo Tolerable: “Riesgo que ha sido reducido al nivel que puede ser
soportado por la organización considerando las obligaciones legales y su
política de SSO”66.
63 IDEM 66 64 IDEM 67 65 NORMA OHSAS 18001:1999. Series de Evaluación en Seguridad y Salud Ocupacional 66 IDEM 69
82
CAPITULO III
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL, SALUD Y SEGURIDAD
OCUPACIONAL EN LA CONSTRUCTORA VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA
3.1. Descripción de la Empresa, breve historia
La Empresa Constructora Víctor Cartagena, es una empresa dedicada a la
elaboración de proyectos arquitectónicos así como la construcción de
viviendas y mantenimiento de las mismas, se encuentra ubicada en la ciudad
de Cayambe, Provincia de Pichincha, esta empresa tiene un tiempo de
iniciación en el mercado de once años, los mismos que han sido de gran
beneficio para la ciudad ya que a través de la entrega de viviendas de
vanguardia construidas con la más completa gama de servicios de
infraestructura urbana ha logrado un crecimiento y un mejoramiento del ornato
de la zona noroccidental de Cantón, a la vez ha obtenido una evolución de la
organización, demostrando ser una empresa competitiva ganándose un
nombre en el mercado, por la calidad de sus productos y el servicio que brinda
a sus clientes, salvo por pequeños problemas e inconvenientes que han
venido suscitándose de manera imprevista como accidentes laborales, debido
a que la empresa no posee un plan de prevención de accidentes y
enfermedades laborales.
Al iniciar sus actividades, no se consideró importante el tema de prevención de
riesgos en el trabajo, lo que hasta hoy no ha sido un problema grave sin
embargo a largo plazo podría convertirse en un inconveniente de gran
magnitud, que podría afectar la estabilidad laboral de los empleados, a la
productividad, así como también a las salud física, mental y emocional y por
83
ende el surgimiento y éxito de la empresa; por esta razón es importante
investigar y proporcionar la implementación de un plan para prevenir los
accidentes y las enfermedades que puedan ocasionarse en el lugar de trabajo,
para brindar seguridad y tranquilidad ocupacional al personal que labora en la
constructora.
3.1.1. Estructura Orgánica, Funcional
A continuación se describe la organización estructural de la Empresa
Constructora Víctor Pérez Cartagena.
GRAFICO 2: ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA
Fuente: Departamento de Recursos Humanos
Elaborado por: Departamento de Recursos Humanos
84
El organigrama estructural establece una relación de autoridad lineal, con
ejecución de autoridad de arriba hacia abajo, es decir las ordenes son
impartidas por el gerente general hacia sus subordinados, situación que
constituye inconvenientes por cuanto esta jerarquización no permite conocer
las necesidades de los trabajadores, específicamente como es las
necesidades de Seguridad y Salud Ocupacionales de los trabajadores.
Además no cuenta con un Reglamento ni Comité de Salud y Seguridad
ocupacional que permita normar y analizar requerimientos de seguridad y
salud de sus trabajadores, este escenario constituye una amenaza para la
empresa, por cuanto en cualquier momento los trabajadores pueden tener
accidentes en los lugares de trabajo, pudiendo ser de gravedad que
comprometa a la gestión institucional en forma negativa por no contar con el
Sistema de Gestión y Salud y Seguridad Ocupacional (SGSSO).
Carece de un manual funcional, donde se describen las funciones que cumple
cada trabajador, esta variable constituye en una amenaza para la empresa, en
vista de que no existen lineamientos que determinen las funciones y sus
perfiles del puesto para cada cargo.
3.2. Responsables de la Salud y Seguridad Ocupacional
La responsabilidad de la Salud y Seguridad Ocupacional está a cargo de la
empresa, por cuanto la gestión permite a una organización controlar sus
riesgos de Seguridad y Salud Ocupacional y mejorar su desempeño.
En consecuencia la empresa debe tener en su organización estructural un
Departamento de Salud y Seguridad Ocupacionales, con el objeto de:
Minimizar los riesgos para los empleados y otras partes interesadas.
85
Implementar, mantener y mejorar continuamente un SGSSO.
Asegurar por si misma su conformidad con la política establecida en el
SGSSO.
Demostrar tal conformidad a otros.
Buscar certificación.
Hacer una autodeterminación.
Declaración de conformidad.
La responsabilidad del éxito de un programa de salud ocupacional debe ser
compartida por todos, y es indispensable que todas las partes, empleados y
autoridades realicen su mejor esfuerzo en este sentido.
Responsabilidad del empleado en el cumplimiento de las Normas de
Bioseguridad:
A pesar de que el empleado es la razón final de un Programa de Salud
Ocupacional y el mayor beneficiado en su desarrollo, es necesario hacer
énfasis en que a él le corresponde la mayor parte de la responsabilidad.
Es obligación del empleado el seguimiento estricto de las Normas de
seguridad a fin de garantizar un trabajo seguro. La seguridad del empleado
depende sobre todo de su propia conducta, lo cual está condicionado a un
acto voluntario del trabajador por educación y motivación.
3.3. Diagnostico y Análisis de la Constructora Víctor Pérez Cartagena
referente a Seguridad y Salud Ocupacional
El espectro de la construcción es tan grande que sería imposible para una
sola empresa ser eficiente en todas las ramas que esto demandaría; por lo
que la mejor estrategia para afrontar la competencia será hacer un análisis
FODA de cada una de sus actividades para descubrir en cual tiene mayores
86
fortalezas y menores amenazas, especializándose en una o varia ramas
como es la vivienda (bajo o alto costo), infraestructura, arrendamiento de
maquinaria, urbanización, recurso entre otros.
A continuación utilizaremos la técnica denominado FODA para analizar el
entorno externo e interno en que se desenvuelve la empresa, este trabajo
inicia con la necesidad que se observo de tener una guía práctica que
ayude identificar los problemas que ocasiona la falta de una adecuada Gestión
de la Salud y Seguridad Ocupacional en la Constructora Víctor Cartagena y
así volver a la empresa más competitiva en medio de un proceso de
globalización y cambios constantes.
GRAFICO 3: MATRIZ FODA
FACTORES INTERNOS
Controlables
FACTORES EXTERNOS
No Controlables
FORTALEZAS
(+)
OPORTUNIDADES
(+)
DEBILIDADES
(-)
AMENAZAS
(-)
Fuente: www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Empresarios/foda.htm
Elaborado por: www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/Empresarios/foda.htm
87
3.3.1. Análisis Interno.
3.3.1.1. Fortalezas.
.
F1. Recursos humanos capacitados y con experiencia en sistemas
constructivos que se incorporan de una empresa que trabajó en el campo de
la construcción en Cayambe.
F2. Sistemas informáticos para obtener estados de resultados en el tiempo
real, valiéndose de herramientas poderosas y accesibles como Microsoft
Excel, Microsoft Proyect y a través de sistemas de webcam operadas a través
de Internet para una supervisión constante de los procesos.
F3. Buena comunicación y relaciones personales por parte de la Gerencia con
todo el personal de la empresa
F4. Satisfacción de las remuneraciones que percibe todo el personal de la
constructora.
F5. Implementación de aplicaciones tecnológicas administrativas y
constructivas que no se las aplica en el medio.
F6. Apoyo total de la Gerencia para implementar una adecuada Gestion de
Seguridad y Salud Ocupacional.
3.3.1.2. Debilidades.
D1. Poco conocimiento o ninguno sobre las Normas de Salud y Seguridad
Ocupacional en la constructora Víctor Cartagena.
D2. Sobrecarga inicial de trabajo y funciones en el personal administrativo
D3. Desconocimiento de funciones del personal operativo de la constructora
D4. La rotación de personal y un elevado ausentismo de los obreros
D5. No existe una persona o departamento encargado del área de la Salud y
Seguridad Ocupacional, que verifiquen la aplicación y funcionamiento de la
88
administración de recursos humanos, para evitar errores en la toma de
decisiones y en la organización.
D6. Poco interés por parte del personal operativo en la aplicación de normas
de Salud y Seguridad Ocupacional
D7. Falta de uso de técnicas adecuadas para el aprovechamiento óptimo del
recurso humano.
D8. Falta de capacitación al personal, para que conozcan el trabajo que
desarrolla la empresa y que de esa cuenta tanto administración como
ejecución trabajen con un mismo fin
3.3.2. Análisis Externo.
Al realizar el análisis del entorno externo podemos observar que al proyecto le
afecta un entorno muy dinámico y cambiante que está relacionado
especialmente por factores políticos, jurídicos, económicos y los recursos
humanos que es una área bastante sensible que predomina en las
organizaciones, los detallamos a continuación.
. 3.3.2.1. Oportunidades.
O1. Condiciones económicas favorables por el mejoramiento del entorno
internacional del mercado de las rosas que influye positivamente en la
dinámica del mercado local; las remesas que envían los migrantes
O2. Un interés por parte de los organismos nacionales e internacionales por el
cuidado del recurso humano con la creación de políticas que van encaminadas
a mejorar su calidad de vida
O3. Avances tecnológicos que crean herramientas y maquinaria útil, eficiente
y cada vez menos peligrosa. O4. Capacitación gratuita del manejo de herramientas y equipos peligroso por
parte de proveedores.
89
3.3.2.2 Amenazas.
A1. Situación Política. La inestabilidad y continuos enfrentamientos de la clase
política provocan incertidumbre en el rumbo que seguirá el país.
A2. En caso de suceder un accidente intolerable se corre el riesgo del cierre
temporal o parcial de la empresa originando inestabilidad y pérdidas
económicas, si no se aplica una adecuada gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional
A3. El marco legal. La inseguridad Jurídica que se ha establecido en el país
tanto por el proceso de reformas constitucionales como por el irrespeto a la
constitución vigente; a los poderes constituidos, y a los diferentes organismos
del estado.
3.3. ANALISIS FODA
La empresa constructora Víctor Pérez Cartagena debe aprovechar las
fortalezas que posee para poder tener un lugar en la creciente y constante
demanda en la construcción y así poder ampliar sus mercados. Debe de
evaluar sus debilidades para cambiarlas por fortalezas, reestructurando
organizacionalmente la empresa de manera que sus colaboradores se sientan
más identificados con ella y conozcan cuáles son sus atribuciones para que
laboren de una manera correcta.
Es importante que la empresa analice sus amenazas para que estas no
afecten el desempeño de la empresa, evaluando a su competencia y el precio
que estas ofrecen para realizar los trabajos.
Si se aplica adecuadamente un Sistema de Salud y Seguridad Ocupacional
dentro de la empresa constructora se obtendrá resultados exitosos, ya que
mejora la calidad de vida en el trabajo y se le enseña al trabajador a realizar
90
su labor por medio de objetivo y metas, y, lo mas importante de manera
segura tanto física como emocional.
3.4. Situación actual de la Constructora Víctor Pérez Cartagena referente a
Seguridad y Salud Ocupacional
En la Empresa Constructora Víctor Pérez Cartagena, carece de un Sistema de
Seguridad y Salud Ocupacionales, esta situación establece que no cuenta con
un plan de acción para prevenir los accidentes y riesgos laborales de sus
trabajadores en el lugar de trabajo.
3.4.1. Análisis de riesgos a la salud ocupacional
La Empresa Constructora Víctor Cartagena, no cuenta con un programa de
análisis de riesgos a la salud ocupacional, en consecuencia no existen los
siguientes procedimientos documentados.
Circulación en obra
Orden y limpieza
Protección persona
Excavaciones
Caídas de altura
Caídas de objetos
Riesgos eléctricos
Medios auxiliares
Maquinaria ligera
Maquinaria móvil
Manipulación manual de cargas
Herramientas manuales
Señalización
91
CONCLUSIÓN
En la Empresa Constructora Víctor Pérez Cartagena, carece de un Sistema de
Seguridad y Salud Ocupacionales, esta situación establece que no cuenta con
un plan de acción para prevenir los accidentes y riesgos laborales de sus
trabajadores.
La Empresa Constructora Víctor Cartagena, no tiene identificado,
documentado, implantado y mantenido, un Sistema de Seguridad, Salud
Ocupacionales, que permita actuar en forma proactiva en el manejo de los
accidentes laborales por parte de sus directivos y empleados.
Con la información obtenida en el análisis FODA se propone la reestructura
organizacional para que pueda ser llevada a cabo y así lograr que las
personas que prestan sus servicios dentro de la empresa constructora sean
más eficientes mediante el aprendizaje, la adaptación y el mejoramiento en su
desempeño y que les permita ser líder en el mercado de la construcción,
tomando como referencia la Norma 956 de Reglamento Andino de Salud y
Seguridad Ocupacional que se basa en 4 tipos de Gestión que son:
Administrativa, Técnica, Talento Humano y Sistemas Operativos Básicos.
3.5. Gestión Administrativa
La Empresa Constructora Víctor Cartagena, no cuenta con un Sistema de
Seguridad y Salud Ocupacionales, documentado que permita prevenir los
riesgos de accidentes de los trabajadores. Este escenario establece una
amenaza para los trabajadores en vista de que no tiene un plan de acción ni
para prevenir ni para actuar cuando sucede un accidente, sean estos leves,
graves y muy graves.
92
La gestión administrativa se sustenta en funciones establecidas en forma
empírica, situación que contribuye a que en la empresa no exista cultura de
prevención de riesgos por parte de los empleados.
3.6. Gestión Técnica
Consiste en identificar, evaluar y controlar los diferentes factores de riesgos
presentes en los trabajos para evitar los accidentes y las enfermedades
profesionales, tomando como referencia esta premisa la Constructora no
aplica los procedimientos de la gestión técnica se sustenta en la aplicación de
normas y procedimientos debidamente documentados e implantados,
establecidos bajo las Normas OHSAS 18001, esta norma permite documentar
los procedimientos de:
Elementos básicos del Programa
Inspecciones Técnicas
Registros
Señalización
Investigación de accidentes
Identificación de los peligros y evaluación de los riesgos
Cumplimiento legal
Consistencia en los compromisos
Emergencia
3.7. Gestión del Talento Humano
La Empresa Constructora Víctor Cartagena, carece de un sistema de
capacitación del talento humano así como también de un sistema integral
médico.
93
CAPITULO IV
PROPUESTA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONALES EN
LA CONSTRUCTORA “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”
El diseño de la propuesta de Gestión de la Seguridad y Salud Ocupacionales
(SGSSO) en la Constructora “Víctor Pérez Cartagena” se fundamenta en la
aplicación de la Norma Series de Evaluación en Seguridad y Salud Ocupacional
OHSAS 18001:1999, y el Reglamento Andino de Salud y Seguridad Ocupacional, el
cual se describe a continuación
4.1. Gestión Administrativa
El alcance del proceso de gestión de la empresa es “La Construcción y control
de proyectos civiles de obras, industriales, comerciales, institucionales
habitacionales y de infraestructura privada y pública”
Elementos del SGSSO
Los elementos que conforman el Sistema de Gestión Seguridad y Salud
ocupacionales son.
Políticas SSO
Planeación
Implementación y Operación
Verificación y
Mejoramiento Continuo (Acción Correctiva)
Revisión General
94
La estructura de esta norma está basada en el ciclo conocido de Shewart de
planificación (PLAN), desarrollo (DO), verificación o comprobación (CHECK) y
actuación consecuente (ACT) y que constituye, como es sabido, la espiral de
mejora continua, la cual se representa a continuación.
GRAFICO No. 4: NORMA SHEWART DE PLANIFICACION
Fuente: www.monografias.com/trabajos12/sisteint/sisteint2.shtml
Elaborado por: www.monografias.com/trabajos12/sisteint/sisteint2.shtml
4.1.1. Política SSO
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, ha definido su
Política Seguridad y Salud Ocupacional (SSO) de la siguiente forma:
La Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, se compromete a ser una
empresa líder y ejemplar en materia de Seguridad y Salud Ocupacional en
construcción, mediante el esfuerzo conjunto de la Gerencia, Directores de Proyectos,
Ingenieros de Proyecto, Maestros de Obra, Departamento de Salud Ocupacional y
todos nuestros trabajadores. Buscaremos el mejoramiento continuo y la reducción de
los índices de siniestralidad, mediante la aplicación de los programas de Gestión
Preventiva. Inculcaremos la cultura de la Gestión Preventiva a los subcontratistas, a
95
través de la información, capacitación e implementación de normas y procedimientos
de salud ocupacional para garantizar ambientes seguros de trabajo.
4.1.2. Organización
La Dirección de la Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”,
define y comunica las funciones y sus interrelaciones dentro de la
organización, incluyendo las responsabilidades y autoridad. Esto lo realiza
con el fin de facilitar una gestión de la calidad eficaz mediante el Organigrama
Estructural que a continuación se describe:
GRAFICO No. 5 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL INCLUYENDO EL
DEPARTAMENTO DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL
Fuente: Departamento de RRHH
Elaborado por: La autora
96
4.1.3. Administración
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, establecerá y
mantendrá procedimientos para la identificación continua de los peligros,
evaluación de los riesgos y la implementación de las medidas de control
necesarias.
Estas deben incluir:
Las actividades rutinarias y no rutinarias.
Actividades de todo el personal que tiene acceso al sitio de trabajo.
Instalaciones y servicios en el sitio de trabajo, provistos por la organización
u otros.
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, asegurará que
los resultados de estas evaluaciones y los efectos de estos controles sean
considerados cuando se establezcan sus objetivos de SSO. La empresa
documentará y conservará esta información actualizada.
La metodología de la organización para la identificación de peligros y
evaluación de riesgos debe:
Estar definida con respecto a su alcance, naturaleza y momento en tiempo
a fin de asegurar que sea proactiva más que reactiva.
Establecer la clasificación de riesgos e identificar aquellos que serán
eliminados o controlados por las medidas definidas conforme a los
siguientes procedimientos: a) La organización establecerá y mantendrá
objetivos de salud y seguridad documentados a cada función y nivel
relevantes dentro de la organización, b).La organización establecerá y
mantendrá programa(s) de administración de SSO para alcanzar sus
objetivos. Esto incluirá la documentación de: la responsabilidad y autoridad
97
designada para lograr los objetivos a las funciones y niveles relevantes de
la organización; y los medios y escala de tiempo en los cuales los objetivos
serán alcanzados.
El(los) programa(s) de administración de SSO serán revisados y planeados a
intervalos. El(los) programa(s) de administración de la SSO serán modificados
donde sea necesario para atender los cambios de las actividades, productos
servicios o condiciones operacionales de la organización.
4.1.4. Implementación
Para la implementación y operación de SSO se requiere operacionalizar la
gestión del riesgo con el objetivo de cero accidentes, para lo cual se debe
implantar los siguientes elementos.
Estructura y responsabilidad
Los roles y autoridades del personal que administra, realiza y revisa
actividades que tienen efectos sobre los riegos de SSO de las actividades,
instalaciones y procesos de la organización, deben ser definidos,
documentados y comunicados a fin de facilitar la administración de la SSO.
La responsabilidad máxima para la seguridad y salud recae en la alta
dirección. La organización deberá designar a un miembro de la alta dirección
con responsabilidades particulares para asegurar que el Sistema de
Administración de la SASSO es correctamente implementado y opera
conforme a los requerimientos en todas las áreas y esferas de la operación
dentro de la organización.
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, proveerá
recursos esenciales para la implementación, control y mejora del SASSO. Los
98
recursos incluyen los recursos humanos y habilidades especializadas,
recursos tecnológicos y financieros.
El designado por la administración de la organización tendrá roles,
responsabilidades y autoridad designadas para:
Asegurar que los requerimientos del SASSO sean establecidos,
implementados y mantenidos de acuerdo a esta especificación OSHAS;
Reglamento Andino se Salud y Seguridad Ocupacional y demás normas
legales en el Ecuador
Asegurar que los reportes de desempeño del SASSO sean presentados a
la alta dirección para su revisión y como base para la mejora del SASSO.
Todos aquellos con responsabilidades de administración demostrarán su
compromiso con la mejora continua del desempeño en Seguridad y Salud
Ocupacionales.
Documentos y control de datos
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, debe establecer
y mantener procedimientos para controlar todos los documentos y datos
requeridos por esta especificación OHSAS para asegurar que:
Puedan ser localizados.
Sean revisados periódicamente, analizados cuando sea necesario y
aprobados como adecuados por personal autorizado.
Las versiones actualizadas de los documentos relevantes y datos estén
disponibles en todos los sitios donde se realizan operaciones esenciales
para el funcionamiento efectivo del sistema SSO.
99
Los documentos obsoletos y datos serán prontamente removidos de los
puntos de emisión y uso o se asegure contra su uso no Intencionado.
Los documentos y datos retenidos por propósitos legales o conservación
del conocimiento o ambos estén claramente identificados.
4.1.5. Verificación
Medición de desempeño y monitoreo
a. Requisitos
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, debe establecer y
mantener procedimientos para controlar y medir regularmente el desempeño
de salud y seguridad ocupacionales. Estos procedimientos deben
proporcionar:
Medidas cualitativas y cuantitativas apropiadas a las necesidades de la
organización.
Controlar del grado de cumplimiento de los objetivos de de salud y
seguridad ocupacionales de la organización.
Medidas activas de funcionamiento para controlar la conformidad con el
programa de gestión de de salud y seguridad ocupacionales criterios de
operación, requisitos de la legislación y reglamentos aplicables.
Medidas reactivas de funcionamiento para controlar accidentes,
enfermedades, incidentes (incluyendo cuasi accidentes) y otras evidencias
históricas de funcionamiento deficiente de la salud y seguridad
ocupacionales
Registro de datos y resultados de controles y mediciones suficientes para
facilitar el análisis de acciones correctoras y preventivas subsecuentes.
100
En caso de ser requerido equipo para la realización de la medición y la
supervisión del funcionamiento, la organización debe establecer y mantener
procedimientos para la calibración y mantenimiento de dicho equipo. Se deben
conservar los registros de calibración y de actividades de mantenimiento, así
como sus resultados.
b. Propósito
La organización debería identificar los parámetros clave del funcionamiento de
la salud y seguridad ocupacionales a través de toda la organización. Esto
debería incluir, sin ser limitativo, parámetros que determinen si:
Las políticas y objetivos de P.R.L. están siendo alcanzados;
Se han implementado y son efectivos los controles de riesgo;
Se han aprendido las lecciones de fallos del sistema de gestión, incluyendo
sucesos peligrosos (accidentes, cuasi-accidentes y casos de
enfermedades de trabajo).
Son efectivos los programas de concienciación, formación, comunicación y
consulta al personal y partes interesadas;
Está siendo elaborada y utilizada la información para revisar y mejorar
aspectos del Sistema de gestión de salud y seguridad ocupacionales
c. Elementos de entrada
Los Elementos de entrada incluyen los siguientes:
Resultados de la identificación de peligros, evaluación y control de riesgos.
Requisitos legales, normativos, mejores prácticas (si existieran).
Objetivos y políticas de SSO.
Procedimientos para la gestión de no conformidades.
101
Registros de prueba y calibración de equipos (incluyendo los que
pertenecen a los contratistas).
Registros de formación (incluyendo la de los contratistas).
Informes para la dirección.
Accidentes, incidentes, no conformidades y acción correctora y
preventiva
a) Requisito
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, debe establecer y
mantener procedimientos para definir la responsabilidad y autoridad para:
a) El manejo e investigación de:
Accidentes.
Incidentes.
No conformidades.
b) tomar acciones para mitigar cualquier consecuencia resultante de
accidentes, incidentes, o no conformidades;
c) la iniciación y conclusión de acciones correctoras y preventivas;
d) la confirmación de la efectividad de las acciones correctoras y preventivas
tomadas.
Estos procedimientos requerirán que, antes de su implantación, todas las
acciones correctoras y preventivas propuestas deban ser revisadas mediante
el proceso de evaluación de riesgos.
Cualquier acción correctora o preventiva tomada para eliminar las causas de
no conformidades existentes y potenciales debe ser apropiada a la magnitud
de los problemas y en proporcional al riesgo encontrado.
102
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, debe implementar
y registrar cualquier cambio en los procedimientos documentados, como
resultado de la acción correctora y preventiva.
b) Propósito
Las organizaciones deberían tener procedimientos efectivos para reportar y
evaluar/ investigar accidentes, incidentes y no conformidades. El propósito
principal del procedimiento(s) es prevenir ocurrencias adicionales de la
situación a través de la identificación y relación con la causa(s) raíz. Además,
los procedimientos deberían permitir la detección, análisis y eliminación de
causas potenciales de no conformidades.
c) Procedimientos
Los procedimientos deberían incluir la consideración de los siguientes
elementos:
General
El procedimiento debería:
Definir las responsabilidades y autoridad del personal involucrado en la
implantación, informe, investigación, seguimiento y control de acciones
correctoras y preventivas.
Requerir que todas las no conformidades, así como accidentes, incidentes
y peligros sean reportados.
Aplicarse a todo el personal (por ejemplo, empleados, trabajadores
temporales, personal de contratistas, visitantes y cualquier otra persona en
el área de trabajo).
103
Tomar en cuenta el daño a la propiedad;
Asegurar que el personal no sufra ningún contratiempo como resultado de
una no conformidad, accidente o incidente reportado.
Definir claramente el curso de acción a ser tomado para el seguimiento de
las no conformidades identificadas en el SGSSO.
Acción inmediata
Debería ser conocida por todos la acción inmediata a tomar a raíz de las
observaciones de las no conformidades, accidentes, incidentes o peligros. El
procedimiento debería:
Definir el proceso para la notificación.
Incluir, donde sea apropiado, una coordinación con planes y
procedimientos de emergencia.
Definir la escala de esfuerzo de investigación en relación al daño potencial
o real (por ejemplo, incluir a la dirección en la investigación de accidentes
serios).
Registros
Se deberían utilizar medios apropiados para registrar la información objetiva y
los resultados de la investigación inmediata y la investigación detallada
siguiente. La organización debería asegurar que se aplican procedimientos
para:
Registrar los detalles de las no conformidades, accidentes o peligros.
Definir dónde están siendo almacenados los registros, y quién es el
responsable de ello.
104
Investigación Los procedimientos deberían definir cómo manejar el proceso de
investigación. Los procedimientos deberían identificar:
El tipo de eventos a investigar (por ejemplo, incidentes que podrían
conducir a daños serios).
El propósito de las investigaciones.
Quién investiga, la autoridad de los investigadores y las calificaciones
requeridas (incluyendo la gerencia de línea cuando sea apropiado).
La causa raíz de las no conformidades.
Medidas para realizar entrevistas a testigos.
Elementos prácticos tales como disponibilidad de cámaras y almacén de
pruebas.
Medidas para la realización de informes de investigación incluyendo los
requisitos estatutarios para su confección.
El personal investigador debería comenzar los análisis preliminares de los
hechos mientras se reúne la información adicional. La recopilación y el análisis
de datos deberían continuar hasta que se obtenga una explicación adecuada y
suficientemente completa.
Acción correctiva
Las acciones correctivas son acciones tomadas para eliminar la(s) causa(s) de
no conformidades existentes, accidentes o incidentes, y para prevenir su
recurrencia. Ejemplos de elementos a ser considerados en los procedimientos
de establecimiento y mantenimiento de acciones correctoras incluyen:
Identificación e implantación de medidas correctoras y preventivas, ambos
para el corto y largo plazo (puede incluir también el uso de recursos
105
apropiados de información, tales como la asesoría del personal con
experiencia en SSO.
Evaluación del impacto de cualquier resultado en la identificación de
peligros y evaluación de riesgos (y cualquier necesidad de actualizar el(los)
informe(s) de identificación de peligros y evaluación y control de riesgos).
Registros de cualquier cambio requerido en procedimientos como
resultado de acciones correctoras o de identificación de peligros y
evaluación y control de riesgos.
Aplicación de controles de riesgo, o modificación de los controles de riesgo
existentes, para asegurar que se toman medidas correctoras efectivas.
Acción preventiva
Ejemplos de elementos a ser considerados en el establecimiento y
mantenimiento de acciones preventivas incluyen:
Identificación de cualquier problema que requiera acción preventiva;
Inicio e implantación de acciones preventivas y la aplicación de controles
para asegurar que son efectivas.
Registros de cualquier cambio en procedimientos como resultado de la
acción preventiva y de sometimientos a aprobación.
Seguimiento
La acción correctora o preventiva tomada debería ser tan efectiva y
permanente como práctica. Debería hacerse una verificación de la efectividad
de las acciones correctoras y preventivas tomadas. Las acciones pendientes o
retrasadas deberían ser reportadas a la cúpula directiva en la mayor brevedad
posible.
106
2) Análisis de no conformidades, accidentes e incidentes
Se deberían analizar y clasificar regularmente las causas identificadas de no
conformidades, accidentes e incidentes. La frecuencia de accidentes y los
niveles de severidad, deberían ser calculados de acuerdo con la práctica
industrial aceptada para poder ser comparados.
Debería llevarse a cabo la clasificación y análisis de los siguientes conceptos:
Índices severidad o de frecuencia de tiempos perdidos por lesiones o
enfermedades de trabajo.
Localización, tipo de lesión, parte del cuerpo, actividad involucrada, área
involucrada, día, hora (cualquiera que sea apropiado).
Tipo y cantidad de daño a la propiedad.
Causas raíz y directas.
Se debería prestar atención oportuna a los accidentes que involucran daños a
la propiedad. Los registros relacionados con la reparación a la propiedad
pueden ser un indicador del daño causado por un accidente o incidente sobre
él no se ha informado.
Los datos información de accidentes y enfermedades laborales son vitales, en
la medida en que pueden ser indicadores directos del funcionamiento de la
SSO. Sin embargo, se debería tener precaución en su uso, considerando los
siguientes puntos:
La mayoría de las organizaciones tienen muy pocos accidentes con lesión
o casos de enfermedades de trabajo como para distinguir las tendencias
reales de efectos aleatorios; si se realiza más trabajo por un mismo
número de personas en el mismo tiempo, el simple incremento de la carga
de trabajo puede provocar un incremento en la tasa de accidentes.
107
La ausencia prolongada de trabajo debida a lesiones o enfermedades de
trabajo puede verse influenciada por factores distintos a la severidad de la
lesión o enfermedad de trabajo, tales como baja moral, el trabajo
monótono y las relaciones deficientes directivos y personal;
Los informes de accidentes a menudo incompletos (y ocasionalmente
contienen información excesiva). La exhaustividad de los informes puede
cambiar. Éstos pueden mejorar como resultado del incremento de la
concienciación del personal, de la mejora en la confección de los informes
y de la utilización de sistemas de registros;
Se debería llegar a conclusiones válidas y tomar acciones correctoras. Cuanto
menos anualmente este análisis debería llegar a la alta dirección e incluirse en
la revisión por parte de la dirección
3) Resultados del control y su comunicación
Se debería evaluar la efectividad de los informes e investigaciones de
Prevención de Riesgos Laborales. La evaluación debería ser objetiva, y si es
posible producir resultados cuantitativos.
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, habiendo
adquirido la experiencia fruto de la investigación, debería:
Identificar las causas raíz de las deficiencias en el SGSSO, y en la gestión
general de la organización, donde sea posible.
Comunicar los hallazgos y recomendaciones al nivel directivo y a las
correspondientes partes interesadas.
Incluir los hallazgos y recomendaciones de las investigaciones
correspondientes en el proceso de revisión continua de la SSO.
Controlar la implantación oportuna de controles de mejora, y su efectividad
sobre el tiempo.
108
Aplicar las lecciones aprendidas fruto de la investigación de no
conformidades a través de toda la organización, concentrándose en los
principios generales involucrados, en lugar de restringirse a acciones
específicas diseñadas para evitar la repetición precisamente de un evento
similar en la misma área de la organización.
Auditoría
a) Requisito
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, debe establecer y
mantener un programa de auditorías y procedimientos para llevar a cabo
auditorías periódicas al sistema de gestión de SSO., con el objetivo de:
a) Determinar si el sistema de gestión de SSO.
1) Está en conformidad con los acuerdos planeados en el sistema de gestión
de SSO., incluyendo los requisitos de esta especificación.
2) Ha sido implementado y mantenido de manera apropiada.
3) Es efectivo y está en conformidad con la política y objetivos de la
organización;
a. b) Revisar los resultados de auditorías previas.
b. c) Proporcionar a la dirección información sobre los resultados de
auditorías.
El programa de auditorías, incluyendo cualquier planificación, debe basarse en
los resultados de la evaluación de riesgos de las actividades de la
organización y los resultados de auditorías previas. Los procedimientos de
auditoría deben cubrir el alcance, la frecuencia, la metodología y la
109
competencia, así como las responsabilidades y requisitos para conducir
auditorías e informar de los resultados.
Siempre que sea posible, las auditorías deben llevarse a cabo por personal
independiente diferente de aquel que tiene responsabilidad directa sobre la
actividad que está siendo examinada.
b) Propósito
La auditoría del SGSSO., es un proceso con el que las organizaciones pueden
revisar y evaluar continuamente la efectividad de su SGSSO., En general las
auditorías del SGSSO., necesitan considerar la política y los procedimientos
de SSO., así como las condiciones y prácticas en el lugar de trabajo.
Se debería establecer un programa de auditorías internas para permitir que la
organización revise por sí misma la conformidad de su SGSSO., de acuerdo
con OHSAS 18001. Las auditorías planeadas al sistema de seguridad
deberían ser llevadas a cabo por personal interno y/ o externo seleccionado
por la organización para establecer el grado de conformidad con los
procedimientos documentados de SSO., y evaluar si el sistema es efectivo en
el cumplimiento de los objetivos de SSO., de la organización. En cualquier
caso el personal que realice las auditorías del SGSSO., debería estar en
disposición de ser imparcial y objetivo.
c) Elementos de entrada
Los elementos de entrada incluyen los siguientes conceptos:
Política establecida de SSO.
Objetivos de SSO.
Procedimientos e instrucciones de trabajo.
110
Resultados de la identificación de peligros y de la evaluación y el control de
riesgos.
Legislación y mejores prácticas (si aplicables);
Informes de no conformidades;
Procedimiento de auditorías del SGSSO.
Auditor(es) independiente(s) y competente(s) interno(s) o externos;
Procedimientos de no conformidad.
d) Proceso
1) Auditorías
Las auditorías del SGSSO., proporcionan una evaluación formal y amplia del
cumplimiento de la organización con los procedimientos y prácticas de SSO.
Las auditorías del SGSSO., deberían ser conducidas de acuerdo con las
disposiciones previstas. Se pueden efectuar auditorías adicionales si se
requiere, en función de las circunstancias.
Las auditorías del SGSSO deben ser efectuadas solamente por personal
competente e independiente.
El resultado de una auditoría del SGSSO debería incluir evaluaciones
detalladas de la efectividad de los procedimientos de SSO, el nivel de
cumplimiento con los procedimientos y prácticas y debería, cuando sea
necesario, identificar acciones correctoras. Los resultados de auditorías del
SGSSO deberían ser registrados e informados a la dirección oportunamente.
La dirección debería llevar a cabo una revisión de los resultados y tomar
acciones correctoras eficaces
111
2) Programa
Se debería preparar un plan anual para realizar las auditorías internas del
SGSSO., Las auditorías del SGSSO., deberían cubrir la operación completa
objeto del SGSSO., y evaluar el cumplimiento con OHSAS 18001.
La frecuencia y cobertura de las auditorías del SGSSO., deberían estar
relacionadas con los riesgos asociados a los distintos elementos del SGSSO.,
los datos disponibles sobre su funcionamiento, el resultado de la revisión por
la dirección, y el área o ambiente sujeto a cambio donde opera el SGSSO.
Se puede necesitar la realización de auditorías internas al SGSSO.,
adicionales, no planeadas, cuando las situaciones que se den así lo requieran,
por ejemplo, después de un accidente.
3) Apoyo de la Dirección
Para que una auditoría de SSO., tenga valor, es necesario que la alta
dirección esté comprometida por completo con el concepto de auditorías y con
su implantación efectiva dentro de la organización. La alta dirección debería
considerar los hallazgos y recomendaciones de la auditoría del SgSSO., y
tomar la acción apropiada según sea necesario, dentro de un tiempo
adecuado. Una vez acordada la necesidad de efectuar una auditoría del
sistema de gestión de PSSO., ésta debería ser concluida de forma imparcial.
Todo el personal involucrado debería ser informado de los propósitos y
beneficios de la auditoría. El grupo de apoyo debería estar estimulado para
cooperar completamente con los auditores y responder honestamente a sus
preguntas.
112
4) Recopilación e interpretación de datos
Las técnicas y herramientas utilizadas en la recopilación de la información
dependerán de la naturaleza de la auditoría del SGSSO., que está siendo
efectuada. Esta auditoría debería asegurar que una muestra representativa de
actividades esenciales está siendo auditada y que se entrevista al personal
correspondiente (incluyendo los representantes de SSO., del personal, cuando
sea apropiado). Se debería revisar detalladamente la documentación
conveniente. Ésta puede incluir la siguiente:
Documentación del SGSSO.
Política de SSO. Establecida.
Objetivos de SSO.
Procedimientos de emergencia y SSO.
Sistemas y procedimientos de autorizaciones para trabajar.
Minutas de las reuniones de SSO
Informes y registros de accidentes e incidentes.
Cualquier informe o comunicación de obligado cumplimiento en materia de
SSO u proveniente de otros organismos normativos (verbal, cartas,
notificaciones, etc.).
Registros y certificados establecidos por la ley.
Registros de formación.
Informes previos de auditorías del SGSSO.
Solicitudes de acciones correctoras.
Informes de no conformidades.
Donde quiera que sea posible, se debería verificar que el SGSSO., contiene
procedimientos de auditoría que ayuden a evitar una mala interpretación o una
mala aplicación de los datos recopilados, de la información o de otros
registros.
113
5) Resultados de auditoría
El contenido del informe final de auditoría del SGSSO., debería ser claro,
preciso y completo. Este debería estar fechado y firmado por el auditor.
Debería, dependiendo en cada caso, contener los siguientes elementos:
Los objetivos y alcance de la auditoría del SGSSO:
Los planes particulares de auditorías del SGSSO, identificación de los
miembros del equipo auditor y de los representantes del auditado, fechas
de auditoría e identificación de las áreas sujetas a auditoría;
La identificación de documentos de referencia utilizados para conducir la
auditoría del SGSSO. (OHSAS 18001, manual de gestión de SGO.).
Detalles de no conformidades identificadas.
Evaluación del auditor del grado de conformidad con OHSAS 18001.
La habilidad del SGSSO., para alcanzar los objetivos establecidos de SSO.
La distribución del informe final de la auditoría del SGSSO.
Los resultados de todas las auditorías del SGSSO., deberían ser comunicados
a todas las partes que intervienen tan pronto como sea posible para permitir
que se tomen las acciones correctoras. Se debería redactar un plan de acción
con las medidas correctoras acordadas incluyendo la identificación de las
personas responsables, fechas de cumplimiento e informes requeridos. Se
deberían establecer planes de seguimiento de control para asegurar la
implantación satisfactoria de las recomendaciones.
.
4.1.6. Mejoramiento continuo
Mejoramiento continuo: proceso para fortalecer al sistema de gestión de
seguridad y salud ocupacional, con el propósito de lograr un mejoramiento en
el desempeño del mismo en concordancia con la política de seguridad y salud
ocupacional de la organización.
114
El proceso de mejoramiento continuo es la búsqueda de la excelencia
comprende un proceso que consiste en aceptar un nuevo reto cada día. Dicho
proceso debe ser progresivo y continuo. Debe incorporar todas las actividades
que se realicen en la empresa a todos los niveles.
El proceso de mejoramiento es un medio eficaz para desarrollar cambios
positivos que van a permitir ahorrar dinero tanto para la empresa como para
los clientes, ya que las fallas de calidad cuestan dinero.
Asimismo este proceso implica la inversión en nuevas maquinaria y equipos
de alta tecnología más eficientes, el mejoramiento de la calidad del servicio a
los clientes, el aumento en los niveles de desempeño del recurso humano a
través de la capacitación continua, y la inversión en investigación y desarrollo
que permita a la empresa estar al día con las nuevas tecnologías.
Para realizar el mejoramiento continuo de la calidad en la Empresa
Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, se aplicará el modelo gestión
del mejoramiento de la calidad determinado como el CICLO PHVA.
GRAFICO No 6: CICLO DE DEMING
Fuente: www.estrucplan.com.ar/articulos/verarticulo.asp?idarticulo=180
Elaborado por: www.estrucplan.com.ar/articulos/verarticulo.asp?idarticulo=180
115
PROCEDIMIENTO PARA APLICAR EL MEJORAMIENTO CONTINUO
El ciclo PVHA (planear, hacer, verificar y actuar) es de gran utilidad para
estructurar y ejecutar planes de mejora de calidad a cualquier nivel directivo u
operativo.
En este ciclo conocido como el ciclo de Deming o ciclo de la calidad, se
desarrolla de manera objetiva y profunda un PLAN (PLANEAR), éste se
prueba en pequeña escala o sobre una base de ensayo tal como ha sido
planeado (HACER), se supervisa si se obtuvieron los efectos esperados y la
magnitud de los mismos (VERIFICAR) y, de acuerdo con lo anterior, se actúa
en consecuencia (ACTUAR), ya sea generalizando el plan si dio resultado y
tomando medidas preventivas para que la mejora no sea reversible, o
reestructurando el plan debido a que los resultados no fueron satisfactorios
con lo que se vuelve a iniciar el ciclo.
PLANIFICAR: Establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir
los resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la
organización.
HACER: Implementar los procesos
VERIFICAR: Realizar el seguimiento y la medición de los procesos y los
productos con respecto a la política, los objetivos, los requisitos para el
producto e informar sobre los resultados.
ACTUAR: Tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los
procesos
116
La filosofía de este ciclo lo hace de gran utilidad para perseguir la mejora en
cualquier etapa, y es imprescindible aplicarlo en el control de calidad.
Para cumplir efectivamente el ciclo PVHA, las herramientas básicas son de
gran utilidad. Es importante mencionar que antes de resolver un problema,
antes de proponer soluciones y aventuras acciones correctivas, se debe
contar con información y seguir un método objetivo. De esta manera se estará
haciendo hábito a la planeación, el análisis y la reflexión, con lo que se estará
reduciendo las acciones por reacción.
PASOS A REALIZAR PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO
Para realizar un mejoramiento continuo en la Empresa Constructora “VÍCTOR
PÉREZ CARTAGENA”, se seguirán los siete pasos del proceso de
mejoramiento que son los siguientes.
GRAFICO No. 7: PASOS DEL PROCESO DEL MEJORAMIENTO CONTINUO
Fuente: www.deguate.com/infocentros/gerencia/admon/15.htm
Elaborado por: La autora
117
1) Paso: Selección de los problemas (oportunidades de mejora)
Este paso tiene como objetivo la identificación y escogencia de los
problemas de calidad y productividad del departamento o unidad bajo
análisis.
A diferencia de otras metodologías que comienzan por una sesión de
tormenta de ideas sobre problemas en general, mezclando niveles de
problemas (síntomas con causas), en ésta buscamos desde el principio
mayor coherencia y rigurosidad en la definición y escogencia de los
problemas de calidad y productividad.
Actividades:
a) Aclarar los conceptos de calidad y productividad en el grupo.
b) Elaborar el diagrama de caracterización de la Unidad, en términos
generales: clientes, productos y servicios, atributos de los mismos,
principales procesos e insumos utilizados.
c) Definir en qué consiste un problema de calidad y productividad como
desviación de una norma: deber ser, estado deseado, requerido o
exigido.
d) Listar en el grupo los problemas de calidad y productividad en la unidad
de análisis (aplicar tormenta de ideas).
e) Preseleccionar las oportunidades de mejora, priorizando gruesamente,
aplicando técnica de grupo nominal.
f) Seleccionar de la lista anterior las oportunidades de mejora a abordar a
través de la aplicación de una matriz de criterios múltiples, de acuerdo
con la opinión del grupo o su superior.
118
2) Paso: Cuantificación y subdivisión del problema
El objetivo de este paso es precisar mejor la definición del problema, su
cuantificación y la posible subdivisión en subproblemas o causas síntomas.
Es usual que la gente ávida de resultados o que está acostumbrada a los
yo creo y yo pienso no se detenga mucho a la precisión del problema,
pasando de la definición gruesa resultante del primer paso a las causas
raíces, en tales circunstancias los diagramas causales pierden
especificidad y no facilitan el camino para identificar soluciones, con
potencia suficiente para enfrentar el problema. Por ejemplo, los defectos
en un producto se pueden asociar a la falta de equipos adecuados en
general, pero al defecto específico, raya en la superficie, se asociará una
deficiencia de un equipo en particular.
Debido a que tales desviaciones se han producido en varias aplicaciones
de la metodología, hemos decidido crear este paso para profundizar el
análisis del problema antes de entrar en las causas raíces.
Actividades:
a) Establecer el o los tipos de indicadores que darán cuenta o reflejen el
problema y, a través de ellos, verificar si la definición del problema
guarda o no coherencia con los mismos, en caso negativo debe
redefinirse el problema o los indicadores.
b) Estratificar y/o subdividir el problema en sus causas-síntomas. Por
ejemplo:
El retraso en la colocación de solicitudes de compra, puede ser
diferente según el tipo de solicitud.
Los defectos de un producto pueden ser de varios tipos, con
diferentes frecuencias.
119
Los días de inventario de materiales pueden ser diferentes, según el
tipo de material.
El tiempo de prestación de los servicios puede variar según el tipo
de cliente.
Las demoras por fallas pueden provenir de secciones diferentes del
proceso o de los equipos.
c) Cuantificar el impacto de cada subdivisión y darle prioridad utilizando la
matriz de selección de causas y el gráfico de Pareto, para seleccionar
el (los) estrato(s) o subproblema(s) a analizar.
3) Paso: Análisis de las causas, raíces específicas.
El objetivo de este paso es identificar y verificar las causas raíces
específicas del problema en cuestión, aquellas cuya eliminación
garantizará la no recurrencia del mismo. Por supuesto, la especificación de
las causas raíces dependerá de lo bien que haya sido realizado el paso
anterior.
Nuevamente en este paso se impone la necesidad de hacer medible el
impacto o influencia de la causa a través de indicadores que den cuenta de
la misma, de manera de ir extrayendo la causa más significativa y poder
analizar cuánto del problema será superado al erradicar la misma.
Actividades:
a) Para cada subdivisión del problema seleccionado, listar las causas de
su ocurrencia aplicando la tormenta de ideas.
b) Agrupar las causas listadas según su afinidad (dibujar diagrama causa-
efecto). Si el problema ha sido suficientemente subdividido puede
utilizarse la subagrupación en base de las 4M o 6M (material, machine,
man, method, moral, management), ya que estas últimas serán lo
120
suficientemente específicas. En caso contrario se pueden subagrupar
según las etapas u operaciones del proceso al cual se refieren (en tal
caso conviene construir el diagrama de proceso), definiéndose de esta
manera una nueva subdivisión del subproblema bajo análisis.
c) Cuantificar las causas (o nueva subdivisión) para verificar su impacto y
relación con el problema y jerarquizar y seleccionar las causas raíces
más relevantes. En esta actividad pueden ser utilizados los diagramas
de dispersión, gráficos de Pareto, matriz de selección de causas.
d) Repetir b y c hasta que se considere suficientemente analizado el
problema.
4) Paso: Establecimiento de los niveles de desempeño exigidos (metas de
mejoramiento).
El objetivo de este paso es establecer el nivel de desempeño exigido al
sistema o unidad y las metas a alcanzar sucesivamente.
Actividades:
Las actividades a seguir en este paso son:
a) Establecer los niveles de desempeño exigidos al sistema a partir de,
según el caso, las expectativas del cliente, los requerimientos de orden
superior (valores, políticas, objetivos de la empresa) fijados por la alta
gerencia y la situación de los competidores.
b) Graduar el logro del nivel de desempeño exigido bajo el supuesto de
eliminar las causas raíces identificadas, esta actividad tendrá mayor
precisión en la medida que los dos pasos anteriores hayan tenido
mayor rigurosidad en el análisis.
121
5) Paso: Definición y programación de soluciones
El objetivo de este paso es identificar y programar las soluciones que
incidirán significativamente en la eliminación de las causas raíces. En una
organización donde no ha habido un proceso de mejoramiento sistemático
y donde las acciones de mantenimiento y control dejan mucho que desear,
las soluciones tienden a ser obvias y a referirse al desarrollo de acciones
de este tipo, sin embargo, en procesos más avanzados las soluciones no
son tan obvias y requieren, según el nivel de complejidad, un enfoque
creativo en su diseño. En todo caso, cuando la identificación de causas ha
sido bien desarrollada, las soluciones hasta para los problemas
inicialmente complejos aparecen como obvias.
Actividades
a) Para cada causa raíz seleccionada deben listarse las posibles
soluciones excluyentes (tormenta de ideas). En caso de surgir muchas
alternativas excluyentes antes de realizar comparaciones más rigurosas
sobre la base de factibilidad, impacto, costo, etc., lo cual implica cierto
nivel de estudio y diseño básico, la lista puede ser jerarquizada (para
descartar algunas alternativas) a través de una técnica de consenso y
votación como la Técnica de Grupo Nominal TGN).
b) Analizar, comparar y seleccionar las soluciones alternativas resultantes
de la TGN, para ello conviene utilizar múltiples criterios como los
señalados arriba: factibilidad, costo, impacto, responsabilidad, facilidad,
etc.
c) Programar la implantación de la solución definiendo con detalle las 5W-
H del plan, es decir, el qué, por qué, cuándo, dónde, quién y cómo,
elaborando el cronograma respectivo.
122
6) Paso: Implantación de soluciones
Este paso tiene dos objetivos:
Probar la efectividad de la(s) solución(es) y hacer los ajustes necesarios
para llegar a una definitiva.
Asegurarse que las soluciones sean asimiladas e implementadas
adecuadamente por la organización en el trabajo diario.
Actividades
a) Las actividades a realizar en esta etapa estarán determinadas por el
programa de acciones, sin embargo, además de la implantación en sí
misma, es clave durante este paso el seguimiento, por parte del equipo,
de la ejecución y de los reajustes que se vaya determinando necesarios
sobre la marcha.
b) Verificar los valores que alcanzan los indicadores de desempeño
seleccionados para evaluar el impacto, utilizando gráficas de corrida,
histogramas y gráficas de Pareto.
7) Paso: Acciones de Garantía
El objetivo de este paso es asegurar el mantenimiento del nuevo nivel de
desempeño alcanzado. Es este un paso fundamental al cual pocas veces
se le presta la debida atención. De él dependerá la estabilidad en los
resultados y la acumulación de aprendizaje para profundizar el proceso
Actividades:
En este paso deben quedar asignadas las responsabilidades de
seguimiento permanente y determinarse la frecuencia y distribución de los
123
reportes de desempeño. Es necesario diseñar acciones de garantía contra
el retroceso, en los resultados, las cuales serán útiles para llevar adelante
las acciones de mantenimiento. En términos generales éstas son:
a) Normalización de procedimientos, métodos o prácticas operativas.
b) Entrenamiento y desarrollo del personal en las normas y prácticas
implantadas.
c) Incorporación de los nuevos niveles de desempeño, al proceso de
control de gestión de la unidad.
d) Documentación y difusión de la historia del proceso de mejoramiento.
En consecuencia se propone que los equipos de calidad siempre sigan los
ocho pasos en la solución de un problema.
1. Encontrar un problema: definir con claridad el problema a resolver.
2. Buscar todas las posibles causas: Es necesario que se observen las
características del problema, en que parte del producto o proceso se
presentan los defectos.
3. Investigar cual es la causa o el factor más importante: sintetizar la
información relevante encontrada en el paso anterior y representarla en un
diagrama Ishikawa, y por consenso seleccionar la causa que considere
más importante.
4. Considerar las medidas remedio: las formas en que se evaluaran las
soluciones propuestas y elaborar de manera detallada un plan con la que
se implantaran las medidas correctivas o de mejora.
5. Poner en práctica las medidas remedio: se debe seguir un al pie de la
letra el plan elaborado en el paso anterior, además de involucrar a los
afectados y explicarles la importancia el problema y los objetivos que se
persiguen.
6. Revisar los resultados obtenidos: se verifica si las medidas remedio
dieron resultados, utilizando la misma herramienta con que se detecto el
124
problema o con que se analizo la magnitud o importancia de la mismo, con
lo que se podrá obtener una imagen objetiva de la situación antes y
después de las modificaciones. Las herramientas a utilizar son el
histograma, el Pareto, la carta de control, una hoja de verificación y una
encuesta o clientes.
7. Prevenir la recurrencia del mismo problema: se debe estandarizar
soluciones documentarlas y asignar tiempos y responsabilidades
específicos y estandarizar los nuevos procedimientos, identificando
claramente quien, cuando, donde, que, porque y como.
8. Conclusión: Revisar y documentar el procedimiento seguido y planear el
trabajo futuro. Se puede elaborar una lista de los problemas que persisten
y señalar algunas indicaciones de lo que puede hacerse para resolverlo.
Los problemas más importantes se deben considerar para reiniciar el ciclo.
Se puede decir que el ciclo PVHA (PLANEAR, HACER, VERIFICAR Y
ACTUAR) es un procedimiento a seguir en la solución de problemas que
implica el trabajo en equipo, la planeación y la objetividad, con la finalidad de
mejorar o corregir un problema en la ejecución y proyectos de planes de
mejora continua dentro de una organización.
El seguir estos 8 pasos sustituirá la cantidad de acciones instantáneas por la
calidad de las soluciones de fondo, seguir estos pasos debe ser un habito que
se debe promover a lo largo y ancho de la empresa en todos sus niveles
directivos.
Es importante seguir estos pasos para una verdadera corrección de fondos de
los problemas, ya que es una estrategia que nos sirve de guía para proyectos
de mejora o para la solución de problemas que se presentan de manera
recurrente en las empresas.
125
TABLA No.7: ACTIVIDADES BÁSICAS DE MEJORAMIENTO CONTINUO
ORD. ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN
1 Compromiso de la Alta
Dirección
El proceso de mejoramiento debe comenzase
desde los principales directivos y progresa en la
medida al grado de compromiso que éstos
adquieran, es decir, en el interés que pongan por
superarse y por ser cada día mejor.
2 Consejo Directivo del
Mejoramiento
Está constituido por un grupo de ejecutivos de
primer nivel, quienes estudiarán el proceso de
mejoramiento productivo y buscarán adaptarlo a
las necesidades de la empresa.
3 Participación Total de la
Administración
El equipo de administración es un conjunto de
responsables de la implantación del proceso de
mejoramiento. Eso implica la participación activa
de todos los ejecutivos y supervisores de la
organización. Cada ejecutivo debe participar en
un curso de capacitación que le permita conocer
nuevos estándares de la compañía y las técnicas
de mejoramiento respectivas.
4 Participación de los
Empleados
Una vez que el equipo de administradores esté
capacitado en el proceso, se darán las
condiciones para involucrar a los empleados.
Esto lo lleva a cabo el gerente o supervisor de
primera línea de cada departamento, quien es
responsable de adiestrar a sus subordinados,
empleando las técnicas que él aprendió
5 Participación Individual Es importante desarrollar sistemas que brinden a
todos los individuos los medios para que
contribuyan, sean medidos y se les reconozcan
sus aportaciones personales en beneficio del
mejoramiento.
126
Fuente: www.monografias.com/trabajos/mejorcont/mejorcont.shtml
Elaborado por: La autora
6 Equipos de Mejoramiento
de los Sistemas (equipos
de control de los procesos
Toda actividad que se repite es un proceso que
puede controlarse. Para ello se elaboran
diagramas de flujo de los procesos, después se
le incluyen mediciones, controles y bucles de
retroalimentación. Para la aplicación de este
proceso se debe contar con un solo individuo
responsable del funcionamiento completo de
dicho proceso.
7 Actividades con
Participación de los
Proveedores
Todo proceso exitoso de mejoramiento debe tomar en
cuenta a las contribuciones de los proveedores.
8 Aseguramiento de la
Calidad.
Los recursos para el aseguramiento de la calidad, que
se dedican a la solución de problemas relacionados
con los productos, deben reorientarse hacia el control
de los sistemas que ayudan a mejorar las operaciones
y así evitar que se presenten problemas.
9 Planes de Calidad a Corto
Plazo y Estrategias de
Calidad a Largo Plazo.
Cada empresa debe desarrollar una estrategia de
calidad a largo plazo. Después debe asegurarse de
que todo el grupo administrativo comprenda la
estrategia de manera que sus integrantes puedan
elaborar planes a corto plazo detallados, que
aseguren que las actividades de los grupos coincidan
y respalden la estrategia a largo plazo
10 Sistema de
Reconocimientos.
El proceso de mejoramiento pretende cambiar la
forma de pensar de las personas acerca de los
errores. Para ello existen dos maneras de reforzar la
aplicación de los cambios deseados:
a. Castigar a todos los que no logren hacer bien su
trabajo todo el tiempo.
b. Premiar a todos los individuos y grupos cuando
alcancen una meta con realicen una importante
aportación al proceso de mejoramiento.
127
4.2. Gestión Técnica
4.2.1. Identificación de factores de riesgo
En la Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, la
identificación de riesgos se realizará en todas las áreas, instalaciones y
puestos de trabajo de la empresa. El concepto de puesto de trabajo agrupa a
todos los trabajadores que realizan funciones similares y están sometidos a
los mismos riesgos.
El modelo se llenará teniendo en cuanta la matriz de Informe de Situación de
Peligro (ISP), los datos generales de la matriz Identificación y Evaluación de
las áreas, instalaciones y puestos de trabajo de la empresa, aplicando el
siguiente procedimiento:
GRAFICO No. 8 PROCEDIMIENTO PARA IDENTIFICACION DEL RIESGO
Fuente: www.monografias.com/trabajos28/gsst-glucosa/gsst-glucosa.shtml
Elaborado por: www.monografias.com/trabajos28/gsst-glucosa/gsst-glucosa.shtml
128
Se anotará una (x) en la fila correspondiente a cada uno de los riesgos que el
trabajador identifique como que existe, adjudicando subjetivamente el nivel de
riesgo a que considera está sometido en el rango entre 0 y 3.
TABLA No. 9: MATRIZ DE INFORME DE SITUACIÓN DE PELIGRO E
IDENTIFICACIÓN DE RIESGO.
Fuente: Observación directa en la diferentes aéreas de la empresa
Elaborado por: La autora
EMPRESA
UNIDAD DE TRABAJO AREA
PUESTO DE TRABAJO
SITUACIÓN FECHA
ORD RIESGOS IDENTIFICADOS. 0 1 2 3
1 Caída de personas a distinto nivel. 2 Caída de personas a un mismo nivel.
3 Caída de objetos por desplome o derrumbamiento.
4 Caída de objetos en manipulación. 5 Caída de objetos desprendidos.
6 Pisadas sobre objetos.
7 Choque contra objetos inmóviles. 8 Golpe o contacto con objetos móviles.
9 Golpes o cortaduras por objetos o herramientas.
10 Proyección de fragmentos o partículas. 11 Atrapamiento por o entre objetos.
12 Atrapamiento por vuelco de máquina o vehículo.
13 Sobreesfuerzo físico o mental. 14 Estrés térmico.
15 Contacto térmicos.
16 Contacto eléctrico. 17 Inhalación o ingestión de sustancias nocivas.
18 Contacto con sustancias nocivas
19 Exposición a radiaciones ionizantes y no ionizantes. 20 Explosiones.
21 Incendio.
22 Manipulación y contacto con organismos vivos 23 Atropellos, golpes o choques contra o con vehículos.
24 Exposición a agentes físicos.
25 Exposición agentes biológicos. 26 Otros (Enunciar y describir).
0 No hay riesgo. 1 Riesgo pequeño. 2 Riesgo mediano. 3 Riesgo grande…….
129
4.2.2. Evaluación de factores de riesgo
En la Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, se realizará la
evaluación de factores de riesgos en todas las áreas, instalaciones o puestos
de trabajo y será el resultado del análisis de la información obtenida de los
trabajadores durante el procedimiento de identificación de riesgos y en las
visitas y entrevistas realizadas a los lugares de trabajo evaluados.
El modelo puede incluir la valoración de los riesgos la cual se realizará en el
caso que el centro es de tipo “A” o cuando el especialista lo considere
necesario. Cada riesgo se valora por separado (cualitativamente), asignando,
a cada uno, una calificación que se obtiene del resultado de la combinación de
probabilidad y consecuencia.
El modelo se llenará teniendo en cuenta los datos generales de Identificación
y Evaluación en todas las áreas, instalaciones y puestos de trabajo de la
empresa o establecimiento.
Evaluación del riesgo en base al procedimiento cuantitativo.
Probabilidad
Se estimará la posibilidad de que los factores de riesgos se materialicen en los
daños normalmente esperables de un accidente, según la siguiente matriz de
evaluación de riesgos:
TABLA No. 10 PROBABILIDAD DE QUE OCURRA UN ACCIDENTE
PROBABILIDADES. DAÑOS.
(B) Baja = 0,1 Ocurrirá raras veces.
(M) Media = 0,3 Ocurrirá en algunas ocasiones.
(A) Alta = 0,6 Ocurrirá siempre.
Fuente : www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
130
Para establecer la probabilidad del daño se considerará los siguientes
criterios:
Si existe exposición a riesgos.
La frecuencia de exposición al riesgo.
Si las medidas de control ya implantadas son adecuadas (resguardos,
Equipos de Protección Personal (EPP), entre otros).
Si se cumplen los requisitos legales y las recomendaciones de buenas
prácticas.
Protección suministrada por los EPP y tiempo de utilización de los mismos.
Si son correctos los hábitos de los trabajadores.
Si existen trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos.
Fallos en los suministros o en los componentes de los equipos, así como
en los dispositivos de protección.
Procedimientos de trabajo inseguro de las personas (errores no
intencionados o violaciones de los procedimientos establecidos).
ANALISIS DE CONSECUENCIAS
La materialización de un riesgo puede generar consecuencias diferentes, cada
una con su correspondiente probabilidad. Es decir, las consecuencias
normalmente esperables de un determinado riesgo son las que presentan
mayor probabilidad de ocurrir, aunque es concebible que se produzcan daños
extremos con una probabilidad menor.
Esta metodología al referirse a las consecuencias de los riesgos identificados,
trata de valorar las normalmente esperadas en caso de su materialización,
según los siguientes niveles.
131
TABLA No.11
VALORES. CONSECUENCIAS HUMANAS.
0,5 Lesiones leves.
1 Lesiones menos graves.
1,5 Lesiones Graves.
2,5 Muerte.
4,5 Varias muertes.
Fuente : www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
Exposición.
La misma tiene en cuenta el número de personas expuestas al riesgo, los
valores de exposición se pueden observar en la siguiente matriz.
TABLA No.12 VALORES DE EXPOSICION
EXPOSICIONES POR
PERSONAS
VALOR
0 a 20 0,5
21 a 80 1
81 a 150 1,5
151 a 300 2,5
Más de 301 4,5
Fuente : www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
132
VALOR DEL RIESGO
Valor del Riesgo = Probabilidad x consecuencia humana x la consecuencia
material x la exposición.
Una vez obtenido todos estos datos se le da la prioridad de mayor a menor, en
caso de empate se decide de forma aleatoria, o se le da la misma prioridad.
Observación: En todos los centros de trabajo que clasifiquen como “B” o
cuando la evaluación del riesgo necesite una valoración específica como es el
caso de medición ambiental, no es necesario proceder a complementar la
valoración. En los casos que se necesitaría una medición, la medida
correspondiente será necesario indicar realizar la medición, mediante la matriz
de evaluación de riesgos.
TABLA No.13 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGO PARA
DETERMINAR LA MAGNITUD DEL RIESGO
FORMULA DE CÁLCULO:
INCOGNITAS DESCRIPCIÓN
P = Probabilidad
E = Exposición
C = Consecuencias
Fuente : www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
133
TABLA No.14 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE RIESGO
Fuente : www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
4.2.2.1 RIESGOS LABORALES MÁS COMUNES EN LA CONSTRUCCION
Los tipos de riesgos laborales más conocidos y tratados en las empresas son
los que afectan la salud emocional y mental de un trabajador y los que ponen
en riesgo la salud física de los mismos. Para determinar su gravedad: se
valorará conjuntamente la probabilidad de que se produzca el daño y la
severidad del mismo, la medición se establece en base a la siguiente
metodología e instrumentos de evaluación:
134
GRAFICO No.8. EVALUACION DE RIESGOS
Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
135
GRAFICO No.9
Fuente: www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
136
a)._ Escala de valoración de la severidad
TABLA No. 15
VALORACION DE LA SEVERIDAD
CATEGORIA
DESCRIPCION
1._ Ligeramente Dañino Daños superficiales: cortes, molestias, discontort
2._ Dañino Quemaduras, fracturas menores, sordera,
dermatitis
3._ Extremadamente Dañino Amputaciones, fracturas mayores,
Fuente : www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
b)._ Escala de probabilidad de ocurrencia
TABLA No. 16
VALORACIÓN DE LA PROBABILIDAD
CATEGORÍA
DESCRIPCIÓN
1._ Baja El daño ocurre raras veces
Riesgo cuya probabilidad de ocurrencia es baja, es decir, se
tiene entre 1% a 35% de seguridad que éste se presente.
2._ Media El daño ocurrirá en algunas ocasiones
Riesgo cuya probabilidad de ocurrencia es baja, es decir, se
tiene entre 35% a 75% de seguridad que éste se presente.
3._ Alta El daño ocurrirá siempre o casi siempre
Riesgo cuya probabilidad de ocurrencia es muy alta, es decir,
se tiene plena seguridad que éste se presente, tiene entre el
75%. al 100%
Fuente: www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
137
c._ Escala de valoración del riesgo
TABLA No.17
VALORACION DEL RIESGO
CATEGORIA
DESCRIPCION
1._ Trivial El Riesgo es asumible, no correctivos
Riesgo que puede tener un pequeño o nulo efecto en la
institución y en los trabajadores
2._ Tolerable Existe riesgo y debe plantearse correctivos
Riesgo que causa un daño en el patrimonio o imagen, que se
puede corregir en el corto tiempo y que no afecta el cumplimiento
de los objetivos estratégicos.
3._ Moderado El riesgo es significativo, las medidas deben ser lo antes posible
Riesgo cuya materialización causaría ya sea una pérdida
importante en el patrimonio o un deterioro significativo de la
imagen. Además se requeriría una cantidad de tiempo importante
de la alta dirección en investigar y corregir los daños.
4._ Importante Riesgo alto y deben tomarse de manera urgente
Riesgo cuya materialización dañaría significativamente el
patrimonio, imagen o logro de los objetivos sociales. Además se
requeriría una cantidad importante de tiempo de la alta dirección
en investigar y corregir los daños
5._ Intolerable Riesgo extremo medidas urgentes y
Riesgo cuya materialización influye directamente en el
cumplimiento de la misión, pérdida patrimonial o deterioro de la
imagen, dejando además sin funcionar totalmente o por un
periodo importante de tiempo, los programas o servicios que
entrega la empresa
Fuente : : www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
138
TABLA No. 18
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS UTILIZANDO CROMOTERAPIA
Probabilidad X Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
139
MATRIZ No. 1
- Valoracion de nivel de riesgo por caida de materiales o herramientas a niveles
inferiores
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Probabilidad x Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
De acuerdo a la indicación de la matriz N° 1 la caída de materiales o herramientas a
niveles inferiores la probabilidad es media, el daño ocurre algunas veces, la
valoración de la severidad es extremadamente dañina, en consecuencia los daños
son graves determinándose fracturas mayores entre otras. El resultado de la
evaluación del riesgo es IMPORTANTE y se deben tomar correctivos urgentes
140
MATRIZ N° 2
- Caída de altura por desbaratamiento de la sustentación de las superficies de
trabajo desde 5 metros de altura
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Probabilidad x Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
De acuerdo a la indicación de la matriz N° 2 al caída por desbaratamiento de la
sustentación de las superficies de trabajo desde 4 metros de altura tiene una
probabilidad alta, la valoración de la severidad es extremadamente dañina, en
consecuencia no se debe comenzar i continuar el trabajo hasta que se reduzca el
riesgo o prohibirse el trabajo, El resultado de la evaluación del riesgo es
INTOLERABLE
141
MATRIZ N° 3
- Valoración en la matriz de evaluación por resbalar o tropezar en la misma
superficie de trabajo o a distinto nivel, por volcamiento de escaleras.
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Probabilidad X Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
De acuerdo a la indicación de la matriz N° 3 de evaluación por resbalar o tropezar en
la misma superficie de trabajo o a distinto nivel, por volcamiento de escaleras.
Probabilidad es alta y la valoración de la severidad es ligeramente dañina, en
consecuencia se debe hacer esfuerzos para reducir el riesgo y las medidas para
reducir el riesgo deben implantarse en un periodo determinado. El resultado de la
evaluación del riesgo es MODERADO.
142
MATRIZ N° 4
- Riesgos por excavaciones o construcciones que hagan perder el sostén
necesario al suelo
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Probabilidad x Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
De acuerdo a la indicación de la matriz N° 4 el riesgos por excavaciones o
construcciones que hagan perder el sostén necesario al suelo la probabilidad es alta
y la valoración de la severidad es extremadamente dañino, en consecuencia no se
debe comenzar ni continuar el trabajo hasta que se reduzca el riesgo, incluso con
recursos limitados debe prohibirse el trabajo. El resultado de la evaluación del riesgo
es INTOLERABLE
143
MATRIZ N° 5
Accidente de trabajo con maquinaria pesada (tractores, retroexcavadora, volquetas)
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Probabilidad x Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
De acuerdo a la indicación de la matriz N° 5 la caída de las alturas la probabilidad es
alta, la valoración de la severidad es dañina, en consecuencia no se debe
comenzar ni continuar el trabajo hasta que se reduzca el riesgo, incluso con recursos
limitados debe prohibirse el trabajo El resultado de la evaluación del riesgo es
IMPORTANTE.
144
MATRIZ N° 6
- Caída a distinto nivel de alturas desde andamios
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Probabilidad x Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
De acuerdo a la indicación de la matriz N° 6 la caída a distinto nivel altura desde
andamios la probabilidad es media, la valoración de la severidad es
extremadamente dañina, no se debe comenzar ni continuar el trabajo hasta que se
reduzca el riesgo, incluso con recursos limitados debe prohibirse el trabajo El
resultado de la evaluación del riesgo es IMPORTANTE
145
MATRIZ N° 7
- Accesos temporales inadecuados en la construcción
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Probabilidad X Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
De acuerdo a la indicación de la matriz N° 7 los accesos temporales inadecuados en
la construcción, la probabilidad es media, la valoración de la severidad es dañina, en
consecuencia deben hacer esfuerzos para reducir el riesgo, determinando acciones
precisas y las medidas para reducir el riesgo deben implantarse en un periodo
determinado. El resultado de la evaluación del riesgo es MODERADO.
146
MATRIZ N° 8
- Cortaduras y pinchaduras
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Probabilidad x Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente
Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
De acuerdo a la indicación de la matriz N° 8 la cortaduras y pinchaduras la
probabilidad es media, la valoración de la severidad es ligeramente dañina, en
consecuencia no se necesita mejorar la acción preventiva, sin embargo se deben
considerar soluciones más rentables o mejoras que no supongan una carga
económica importane, El resultado de la evaluación del riesgo es TOLERABLE.
147
MATRIZ N° 9
- Riesgo por sobre esfuerzo, cargar materiales sin el debido equipo de
protección
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Probabilidad x Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
De acuerdo a la indicación de la matriz N° 9 los riesgos por sobre esfuerzo por
cargas materiales sin la debidos implementos de seguridad la probabilidad es media,
la valoración de la severidad es dañina, en consecuencia no se debe comenzar el
trabajo hasta que se haya reducido el riesgo. Puede que se precisen recursos
considerables para controlar el riesgo. El resultado de la evaluación del riesgo es
IMPORTANTE.
148
MATRIZ N° 10
- Electrocución en obras eléctricas
MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Probabilidad x Severidad
SEVERIDAD SEVERIDAD SEVERIDAD
Ligeramente Dañino Dañino Extrem Dañino
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
BAJA TRIVIAL TOLERABLE MODERADO
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
MEDIA TOLERABLE MODERADO IMPORTANTE
PROBABILIDAD Resultado Resultado Resultado
ALTA MODERADO IMPORTANTE INTOLERABLE Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
De acuerdo a la indicación de la matriz N° 10 la electrocución en obras eléctricas la
probabilidad es media, la valoración de la severidad es extremadamente dañina, no
debe comenzarse el trabajo hasta que se haya reducido el riesgo. Puede que se
precisen recursos considerables para controlar el riesgo. El resultado de la
evaluación del riesgo es IMPORTANTE
149
a) TABLA No. 19 Evaluación del Nivel de Severidad del Riesgo
ORD ACCIDENTES LABORABLES
EN LA CONSTRUCCIÓN
PROBABILIDAD SEVERIDAD NIVEL DE RIESGO
(SEVERIDAD)
(P) (S) P X S
1 Golpes por caída de materiales o herramientas a niveles inferiores.
Media Extremadamente
Dañino Importante
2 Caídas por desbaratamiento de la sustentación de las superficies de trabajo de alturas de 5 metros
Alta Extremadamente
Dañino Intolerable
3
Por resbalar o tropezar, en la misma superficie de trabajo o a distinto nivel, por volcamiento de escaleras.
Alta Ligeramente
Dañino Moderado
4 Riesgos por excavaciones o construcciones que hagan perder el sostén necesario al suelo
Alta Extremadamente
Dañino Intolerble
5 Accidentes de trabajo con máquinas(tractores, retroexcavadora, volquetas
Alta Dañino Importante
6 Caída a distinto nivel de altura Media Extremadamente
Dañino Importante
7 Accesos temporales inadecuados en la construcción
Media Dañino Moderada
8
Cortaduras y pinchaduras Media Ligeramente
Dañino Tolerable
9
Riesgos por sobre esfuerzo, cargar materiales sin implementos de seguridad
Media Extremadamente
Dañino Importante
10 Electrocución en obras eléctricas
Media
Extremadamente Dañino
Importante Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
150
4.2.3. Control de factores de riesgo
El control de los factores de riesgo se realizará en base a las Auditorias de
Riesgos, estableciéndose los siguientes parámetros
a) Identificación de posibles pérdidas de material identificando: unidad, área y
puesto de trabajo.
b) Identificación de Acciones Correctivas y potenciales No Conformidades
c) Evaluación de pérdidas económicas potenciales asociadas al riesgo.
d) Selección de medidas para minimizar las pérdidas de material.
Organizativas.
Tecnológicas.
Educativas.
Sanitarias.
Económicas.
e) Formulación de plan de acción. Aquí se jerarquizan las acciones basado
en la “Probabilidad de ocurrencia del riesgo y La severidad de la
consecuencia para la salud y económicas.
4.2.4. Seguimiento de medidas de control
En la Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, después de
analizar los resultados, se propone un programa para minimizar los riesgos
detectados. El mismo debe tener:
a) Título
b) Objetivo
c) Meta
d) Implantación de las Acciones Correctivas y Potenciales No Conformidades
151
e) Seguimiento y levantamiento de Acciones Correctivas y Potenciales No
Conformidades
f) .Plan de Acción
4.3. Gestión del Talento Humano
La Gestión del Talento Humano: es la disciplina que persigue la satisfacción
de objetivos organizacionales contando para ello una estructura y a través del
esfuerzo humano coordinado.
Para definir el concepto de gestión de Talento Humano en primer lugar
establecemos el concepto de "hombre", el cual ha evolucionado en el contexto
empresarial a medida que la gestión ha cambiado, centrándose en cuatro
términos según han ido evolucionando la tendencia de gestión y estos son:
Personal
Recurso humano.
Capital humano.
Talento humano.
Personal: Es el conjunto de personas pertenecientes a determinada clase,
corporación o dependencia.
Recurso humano: Es el conjunto de capital humano que esta bajo el control
de la empresa en una relación directa de empleo, en este caso personas, para
resolver una necesidad o llevar a cabo cualquier actividad en una empresa.
Capital humano: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes
inherentes a los individuos que forman la organización.
152
Talento humano: Es la aptitud intelectual de los hombres de una
organización valorada por su capacidad natural o adquirida para su
desempeño.
Para generar servicios de calidad en la administración de la Empresa
Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, es necesario contar con
clientes y con un talento humano eficiente para atenderlos, es decir bien
formados y capacitados que atiendan con calidad para tener clientes y talento
humano satisfechos.
El proceso de gestión del talento humano se fundamenta en función del
modelo por competencias, con el cual a través del desarrollo de estas
posibilita que las prácticas organizacionales sean dirigidas para una gestión
efectiva e integral, para lo cual la Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ
CARTAGENA”, administrará su talento humano en base a los siguientes
procedimientos:
Selección de personal
Información del personal
Comunicación del personal
Formación del personal
Capacitación del personal
4.3.1. Selección
El proceso de selección del talento humano para la Empresa Constructora
“VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, debe cumplir los siguientes pasos
a. Descripción clara del puesto de trabajo: tareas, puesto, sueldo que se
paga en el mercado, características del lugar de trabajo en donde se va a
insertar, responsabilidades, características del jefe, posibilidades de
crecimiento, plan de carrera.
153
b. Descripción del perfil de la persona: contemplando variables duras y
blandas: sexo, edad, lugar de residencia (opcional), formación, experiencia
(principalmente la experiencia en posiciones similares), rasgos de
personalidad, competencias, etc. Las Competencias de un individuo son
definidas como el conjunto de Conocimientos (si sabe cómo hacerlo) +
Habilidades (si puede) + Actitudes (si quiere hacerlo).q
c. Selección del modo de Reclutamiento: El modo de reclutamiento que se
utilizará en la empresa es el siguiente:
Búsquedas en bases de datos de las universidades
Publicaciones en medios gráficos o electrónicos.
Publicación de anuncios en prensa televisiva y escrita de mayor
circulación del país.
d. Preselección de candidatos: revisión de hojas de vida.
e. Pre-entrevista telefónica
f. Aplicación de la Primera Entrevista personal: en la que se hace una
revisión por la hoja de vida, se observan los primeros aspectos del
candidato.
g. Evaluación de habilidades particulares: idioma, dominio de
herramientas informáticas, etc. Ella puede hacerse durante la primera
entrevista personal.
h. Verificación de referencias laborales
i. Evaluación Psicotécnica: puede hacerse en simultáneo con la
entrevista.
j. Presentación del candidato a la empresa
k. Sondeo del resultado de la selección post ingreso del candidato:
Generalmente se hace un contacto con la empresa solicitante para evaluar
el desempeño del candidato. Algunas consultoras dan una garantía de 3 a
6 meses.
l.
154
4.3.2. Información
La información del talento humano en la Empresa Constructora “VÍCTOR
PÉREZ CARTAGENA”, se gestiona en base a los siguientes lineamientos.
TABLA No. 20
FICHA TECNICA DE INFORMACIÓN DE LA EMPRESA “VÍCTOR PÉREZ
CARTAGENA”
INFORMACIÓN DESCRIPCION DE LA INFORMACIÓN
INFORMACIÓN PERSONAL:
Estado civil:
Nacionalidad
Edad
Lugar de Nacimiento
Nº de cedula identidad
Dirección domiciliaria
EDUCACIÓN:
Escuela
Colegio
Universidad
Otros
EXPERIENCIA LABORAL.
Instituciones públicas
Instituciones privadas
Empresas similares
Tiempo de experiencia en actividades
similares
AFILIACIONES.
IESS
Otros
Fuente : www.sigweb.cl/biblioteca/IPER.pdf
Elaborado por : La autora
155
4.3.3. Comunicación
La comunicación del talento humano en la Empresa Constructora “VÍCTOR
PÉREZ CARTAGENA”, se gestiona en base a los siguientes tipos de
comunicación:
La línea de mando en la empresa es vertical, basado en su organización
estructural, la cual establece los siguientes tipos de comunicación en la
empresa:
Comunicación Vertical: Del Nivel Gerencial a los empleados en orden vertical
descendente y del empleado al Gerente en orden vertical ascendente.
Comunicación Horizontal: Entre el mismo personal
4.3.4. Formación
La formación del talento humano en la Empresa Constructora “VÍCTOR
PÉREZ CARTAGENA”, se realiza en base a las siguientes políticas:
a. La gestión de la formación como actividad dependiente de la gestión
integral de la empresa
El encargado de la formación del talento humano debe tener en cuenta el plan
estratégico de la empresa y sus prioridades de los proyectos de producción
con objeto de establecer sinergias que lo potencien. El análisis de
necesidades de formación debe centrarse en dicho plan estratégico
pasándose después a diseñar el programa adecuado para satisfacerlas.
156
b. La detección de las necesidades
La necesidad se define como una discrepancia entre el producto a conseguir y
la capacidad del empleado para conseguirlo, siendo la necesidad de
formación un desajuste entre la competencia actual y la que es necesaria en
función de las exigencias de determinada producción.
Para lo cual se establecerá los objetivos del proceso de producción y las
competencias de los empleados, a fin de identificar las debilidades de cada
empleado y capacitarlo en base a los siguientes criterios:
Experiencia
Especialidad
Conocimiento
Gestión en la empresa
Compromiso con la empresa
4.3.5. Capacitación
La capacitación debe realizarse en base al inventario de necesidades de
capacitación establecido en un diagnóstico que debe basarse en información
pertinente, la cual debe ser agrupada de modo sistemático.
Los principales medios utilizados para efectuar el inventario de necesidades
de capacitación en la Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ
CARTAGENA”, son:
Evaluación del desempeño.
Examen de empleados.
Solicitudes de supervisores y del gerente.
157
Se capacitarán a los empleados que prestan sus servicios en los procesos
que generan valor agregado para la empresa.
4.3.6. Adiestramiento
El Adiestramiento en el SGSSO, en la Empresa Constructora “VÍCTOR
PÉREZ CARTAGENA”, es el correcto aprendizaje de las habilidades de los
trabajadores, para lo cual Departamento de Recursos Humanos, por medio del
Departamento de seguridad y salud ocupacional, dará la inducción e
información por escritos de los riesgos presentes en el área de trabajo donde
se desempeñara el nuevo trabajador, al igual que le hará saber las medidas
de protección y/o prevención que ha de utilizar el trabajador para minimizar el
riesgo.
El medio idóneo para presentar dicha información es el Análisis Seguro de
Trabajo, pudiendo el órgano de Salud y Seguridad laboral anexar cualquier
otro medio cuando lo considere conveniente.
Todo esto con la finalidad de hacer cumplir lo establecido en la normativa
sobre seguridad industrial y salud ocupacional, para lo cual el adiestramiento
de sus trabajadores se realizará de la siguiente forma:
El Departamento de Recursos Humanos planificará anualmente un proceso de
adiestramiento que permita instruir ya sea formativa o informativamente al
personal de todo lo concerniente a su labor desempeñada dentro de la
institución al igual que dará a conocer las normas generalizadas, todo esto en
aras de aumentar la productividad del personal mediante el desarrollo de sus
habilidades y destrezas, creando así un Valor agregado al personal de la
institución.
158
Adiestramiento ocupacional
Todo trabajador deberá recibir un adiestramiento operacional para desarrollar
habilidad y conocimiento en la ejecución segura de la labor asignada.
Los jefes o de cada área, deberán mostrar el medio ambiente laboral al nuevo
trabajador, de igual forma deberán darle un mínimo de adiestramiento de la
labor asignada, tendiente siempre a crear en el trabajador una conciencia
prevencionista en pro de buscar el más alto rendimiento del trabajador.
El Departamento de Recursos Humanos creará los cursos de adiestramiento
que consideren necesarios, para desarrollar lo conocimientos, habilidades y
destrezas del trabajador.
Los jefes de áreas pueden realizar por escrito la petición de adiestramiento de
un grupo de trabajadores, cuando previamente evaluada las necesidades del
personal los resultados revelen la falta de adiestramiento en algún área
relacionada con la labor que ejecutan.
La unidad de personal está en el deber de agilizar lo concerniente al
adiestramiento requerido para ese grupo de trabajadores.
Adiestramiento en Higiene y Seguridad Industrial
Todo trabajador deberá recibir un adiestramiento en higiene y seguridad
industrial, tendente a desarrollar conciencia sobre la identificación de riesgos,
prevención de accidentes y enfermedades profesionales en cada área
respectiva de trabajo.
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, comprometida
con la labor prevencionista y la cultura de seguridad, facilitará el
adiestramiento básico con respecto a la higiene y seguridad en el trabajo.
159
Se debe exponer a todos los trabajadores las leyes, reglamentos y normativas
que regulan la higiene y seguridad laboral tendentes siempre a optimizar los
procedimientos y formas seguras de trabajo.
El Departamento de Salud y Seguridad Ocupacional fijará los Cursos o
Adiestramiento básicos que considere necesario para todos los trabajadores,
al igual que considerar previa evaluación del área de trabajo los cursos o
adiestramiento para conocer y minimizar los riesgos específicos por áreas
similares o labores parecidas.
El Departamento de Salud y Seguridad Ocupacional creará un “plan de
Formación Anual” para la prevención de riesgos y la cultura de seguridad.
Adiestramiento en Saludo y Seguridad ocupacional determina que todo
trabajador deberá recibir un adiestramiento en Higiene y Seguridad Industrial,
tendiente a desarrollar conciencia sobre la identificación de riesgos,
prevención de accidentes y enfermedades profesionales en cada aérea
respectiva de trabajo, mediante cursos básicos de:
a. Prevención de accidentes
b. Primeros auxilios
c. Equipo de protección personal
d. Prevención y control de incendios
e. Riesgos ambientales
f. Orden y limpieza industrial
g. Riesgos específicos según la labor a ejecutar sean estos físicos, químicos,
biológicos, ergonómicos y psicosociales.
h. Seguridad vial
160
Todo trabajador con deberes de supervisión, además de los cursos antes
mencionados, deberá recibir cursos especiales sobre:
a. Prevención de accidentes.
b. Prevención de control de incendios.
c. Trabajos que requieren de permiso escrito para su ejecución, tales como:
en caliente, en frio, excavaciones y espacios cerrados.
4.3.7. Incentivo, estímulo y motivación de los trabajadores
La Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, considerando
que la puesta en marcha de la cultura de seguridad y prevención necesita de
una constante motivación, estimulará y creará acciones tendentes a mejorar
las condiciones de trabajo y aumentar así el interés de los trabajadores hacia
la prevención de accidentes.
En consecuencia el Departamento de SSO, es el órgano que deberá valerse
de todas las medios que le sean concedidos para crear y divulgar información
dentro del ámbito laboral que conlleve a ir fomentando y creando el interés
constante de todos los trabajadores con relación de la cultura y la prevención.
Las siguientes actividades se realizarán con la finalidad de incentivar a los
trabajadores y fomentar la participación de los mismos con la seguridad
laboral dentro de la empresa.
El órgano de salud y seguridad laboral promoverá la participación activa de
todos los trabajadores para aumentar el interés en materia de higiene y
seguridad laboral, para lo cual realizará las siguientes acciones en la empresa:
Creación de buzón de sugerencias.
Colocación de vallas alusivas a la seguridad.
161
Organización de eventos relacionados con la salud y la seguridad.
Proporcionar conocimientos sobre las leyes, los riesgos y su clasificación.
Creación de la semana de la seguridad.
Colocación de carteles, afiches e información en las distintas áreas de
trabajo relacionadas con los riesgos inherentes a la actividad que ejercen y
sus medidas preventivas.
Distribución de afiches, boletines, revistas, folletos, dípticos, trípticos o
cualquier otro tipo de material con el área de higiene y seguridad laboral.
Realización de eventos y campañas especiales con el objeto de promover
la higiene, la salud y la seguridad laboral.
Incentivo a los trabajadores destacados en la promoción y ejecución de la
seguridad laboral.
Creación de concursos y competencias para desarrollar el interés y la
participación individual o grupal por lo menos una vez al año.
4.4. Procesos operativos básicos
4.4.1. Investigación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
En la Empresa Constructora “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, todo accidente
o incidente será investigado y para el efecto, sin ser excluyente pero sí
obligatorio, el Departamento de Salud y Seguridad Ocupacional, utilizarán los
formularios y registros que se indican a continuación:
A. La estructura del formulario para realizar la investigación de accidentes,
está conformada por seis partes que se detallan en un solo cuerpo y son
principalmente las siguientes:
a. Información de identificación y detalles.
b. Descripción del accidente o del incidente.
c. Análisis completo de la causa.
162
d. Evaluación del problema.
e. Plan para evitar o controlar su repetición.
f. Nombres, firmas del investigador y revisor y fechas de la investigación y de
la revisión.
TABLA No. 21
EMPRESA CONSTRUCTORA “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”
INVESTIGACION DE ACCIDENTE E INCIDENTE
INF
RO
MA
CIÓ
N D
E I
DE
NT
IFIC
AC
IÓN
1. Empresa
2. Departamento
3. Lugar exacto del accidente/incidente
4. Fecha en que sucedió 5. Hora 6. Fecha en que se informó
LESION PERSONAL DAÑO A L A PROPIEDAD OTROS INCIDENTES 7.- NOMBRE DEL LESIONADO
13.- DAÑO A LA PROPIEDAD 19. PERSONA QUE INFORMO DEL INCIDENTE
8.- OCUPACIÓN 9.- PARTE DEL CUERPO LESIONADA
14.COSTOS ESTIMADOS 15.COSTOS ACTUALES
20. OCUPACION 21. COSTO (SI LO HUBIERE)
10.- NATURALEZA DE LA LESIÓN
16. NATURALEZA DEL DAÑO 22. NATURALEZA DEL INCIDENTE
11.- OBJETO/EQUIPO/SUSTANCIA/QUE CAUSO LA LESIÓN
17.- OBJETO/EQUIPO/SUSTANCIA/QUE CAUSO LA LESIÓN
23. OBJETO/EQUIPO/SUSTANCIA/QUE CAUSO LA LESIÓN
12.- PERSONA CON MAS CONTROL SOBRE EL PUNTO 11
18.- PERSONA CON MAS CONTROL SOBRE EL PUNTO 17
24. PERSONA CON MAS CONTROL SOBRE EL PUNTO 23
DE
SC
RIP
CIO
N
25.- DESCRIBIR CLARAMENTE COMO SUCEDIÓ EL ACCIDENTE/INCIDENTE (PARA TODO ACCIDENTE CON VEHICULO AUTOMOTOR INCLUIR UN DIAGRAMA DEL SITIO DEL ACCIDENTE).
AN
ALI
SIS
26.- ¿QUE ACTOS, FALLAS EN EL ACTO Y/O CONDICIONES CONTRIBUYERON MAS DIRECTAMENTE A ESTE ACCIDENTE/INCIDENTE?
163
27.- ¿CUALES SON LAS RAZONES BASICAS O FUNDAMENTALES PARA LA EXISTENCIA DE ESTOS ACTOS Y/O CONDICIONES?
EV
ALU
AC
ION
28.- GRAVEDAD POTENCIAL DE LAS PERDIDAS 29.- PROBABLE PORCENTAJE DE RECURRENCIA
GRAVE SERIO LEVE FRECUENTE OCASIONAL RARO
PR
EV
EN
CIO
N
30.- ¿QUE MEDIDA(S)SE HA(N) TOMADO O SE TOMARA(N) PARA EVITAR LA RECURRENCIA? ENUMERAR LAS MEDIDAS:
31.- PONER UN CIRCULO Y LA FECHA EN EL NUMERO DE LA MEDIDA INTERMEDIA - CRUZAR CON UNA X EL NUMERO Y PONER LA FECHA, CUANDO SE HAYA COMPLETADO. INTERMEDIA: 1....................... 2..................... 3........................ 4........................ 5........................ 6......................... 7................... 8......................
FIR
MA
S D
EL
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ST
IGA
DO
R
Firma del investigador
Firma del Supervisor
Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
4.4.2. Vigilancia de la salud de los trabajadores (vigilancia epidemiológica)
La vigilancia epidemiológica de los trabajadores de la EMPRESA
CONSTRUCTORA “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, se realizará en dos
sistemas de vigilancia epidemiológica:
164
Sistema Pasivo: se basa en los reportes de enfermedad o injuria de
notificación obligatoria, en su mayoría enfermedades infecciosas. Es el más
usado y tiene menor costo que los sistemas activos.
Para lo cual la EMPRESA CONSTRUCTORA “VÍCTOR PÉREZ
CARTAGENA”, a través en una casa de salud pública del sector donde esté
ubicada la empresa, evaluará todos sus trabajadores, a fin de tener una ficha
médica por trabajador.
Sistema Activo: Este sistema permite tener un seguimiento específico por
trabajador, a través de una casa de salud, a fin de detectar enfermedades de
sus trabajadores, en consecuencia los trabajadores deberán realizarse un
examen médico trimestral para determinar el estado de salud.
Para el correcto análisis de los datos, se tomará en cuenta la fuente de
información y la referencia de tasas por habitantes en cada una de las tablas y
en base a las enfermedades de notificación obligatoria, que se identifican las
siguientes:
Enfermedades Tropicales
Enfermedades transmitidas por agua
Enfermedades inmunoprevenibles
Enfermedades de transmisión sexual
Enfermedades de la piel
Enfermedades Zoonosicas
Enfermedades respiratorias
Síndrome meningeo
Enfermedades nosocomiales
Enfermedades crónicas
Accidentes, daños y lesiones
Comportamiento humano
165
4.4.3. Inspecciones
Para verificar constantemente que las áreas de la Empresa donde laboran los
trabajadores, se cumplen un mínimo de normas de higiene y seguridad
laboral, al igual que el chequear el medio ambiente de trabajo es necesaria la
realización de inspecciones, que permitan detectar cualquier falla que pueda
acarrear a algún tipo de accidente.
Las siguientes son los tipos de inspecciones que se utilizaran:
Inspecciones Periódicas: Son las que se programan a intervalos regulares.
Pueden realizarse Semestral – mensual u otro intervalo adecuado.
Inspecciones intermitentes: La inspección más corriente es la que se hace a
intervalos irregulares. Estas inspecciones efectuadas por el Órgano de Salud y
Seguridad laboral tienden a mantener al personal supervisor atento a
descubrir y corregir las condiciones inseguras.
Este tipo de inspecciones no solo lo puede hacer el Órgano de Salud y
Seguridad laboral, también pueden realizarlas los Supervisores, el Comité de
higiene y seguridad laboral y hasta los mismos trabajadores.
Inspecciones continuas: Los Jefes de áreas deberán asegurarse
continuamente de que las herramientas, maquinarias, y equipos se
encuentren en buenas condiciones y que el uso de los mismos no implique
ningún peligro.
Igualmente los empleados u obreros inspeccionaran las herramientas
manuales para comprobar sus condiciones de seguridad. Ningún elemento
entrara en servicio regular sin verificarlos antes para comprobar sus posibles
166
riesgos, estudiar su funcionamiento instalar protecciones adicionales
necesarias y procedimientos de seguridad pertinente.
Inspecciones Especiales: Estas son necesarias a veces como resultado de
la instalación de nuevos elementos, la construcción o remodelación de nuevos
edificios y de la aparición de nuevos riesgos.
Inspección de las Prácticas de Trabajo: El Órgano de Salud y Seguridad
laboral colaborará con los Jefes de áreas en la instrucción del procedimiento
más seguro para desempeñar cada trabajo, en consecuencia es necesario
una observación continua que permita, comprobar que la tarea que se realiza
esta siendo ejecutada de la manera más segura y que los trabajadores
cumplen con los procedimientos establecidos.
El Órgano de Salud y Seguridad Laboral debe facilitar la mayor asistencia a
los Jefes de áreas para que estos a su vez procedan a observar los trabajos y
a los trabajadores y poder así corregir los procedimientos inseguros.
TABLA No.22 INSPECCIONES PROGRAMADAS
INSPECCIONES PROGRAMADAS FRECUENCIA
Instalaciones Eléctricas Mensual
Alumbrado Interno y Externo Mensual
Equipos y sistemas de extinción de incendios Trimestral
Muestreo de Actos Inseguros Mensual
Orden y Limpieza Quincenal
Equipos de Protección Personal Mensual
Almacenamiento de químicos Mensual
Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
167
INSPECCIONES A SITIOS DE TRABAJO, EQUIPOS, MAQUINARIAS Y
HERRAMIENTAS
Mediante una adecuada inspecciona se puede determinar el conocimiento que
posee el trabajador acerca de las actividades que ejecuta, la observación de
las normas de seguridad, la necesidad de nuevos métodos en el proceso de
trabajo, la calidad de los equipos y herramientas utilizadas.
Estas inspecciones las realizaran los Jefes de áreas, por lo menos una vez al
mes con el fin de evaluar el pleno cumplimiento de las normas y reglamentos
de seguridad
También se realizara inspecciones a los sistemas y equipos de extinción de
incendio, con el objeto de garantizar su efectividad al momento de producirse
un conato de incendio.
Inspecciones de Seguridad Laboral: Las inspecciones de seguridad en
conjunto de análisis de riesgo, sirven para la identificación de aquellas
condiciones y practicas inseguras en los lugares de trabajo que puedan
producir accidentes y/o enfermedades profesionales.
Consideraciones en las inspecciones:
Verificar que los trabajadores estén enterados de la importancia del uso de
los equipos de protección personal
Verificar la existencia de métodos divulgativos
Comprobar que la ropa de trabajo sea la más adecuada
Observar practicas inseguras
Verificar que los equipos de protección personal sean los adecuados
168
Inspecciones en Puestos de Trabajo
Verificar el orden y la limpieza
Verificar el sistema de detección y combate de incendios
Verificar la iluminación de acuerdo a los parámetros establecidos, sobre la
ventilación en los lugares de trabajo
Inspecciones de los Medios de Trabajo
Regularmente los supervisores, los asesores de higiene y seguridad, así como
los miembros de comité de higiene y seguridad laboral efectuaran
inspecciones aleatorias a los trabajos que son efectuados por los trabajadores
de la empresa y de las contratistas.
Estas inspecciones generaran reportes de los actos inseguros o condiciones
inseguras que son enviadas a las respectivas áreas siendo estas
determinantes para:
La correcta operabilidad de las maquinas, equipos y herramientas.
La correcta funcionalidad y mantenimiento de los equipos
La ejecución de inspecciones rutinarias con el fin de detectar y corregir
actos o condiciones inseguras.
Inspecciones a Vehículos
De acuerdo a un programa previamente definido, las unidades automotores
deberán ser inspeccionadas, reportándose las condiciones inseguras
observadas al área responsable. Estas inspecciones estarán a cargo de los
Jefes de cada área quienes coordinaran las correcciones pertinentes. El
objeto de estas inspecciones es verificar que las unidades pertenecientes a la
empresa circulen en condiciones optimas a fin de no involucrarse en
169
accidentes viales que puedan desencadenar en lesiones a propios o terceros
al igual que en responsabilidades legales.
Inspecciones a Equipos de Protección personal
Se debe dotar a los trabajadores de los implemento y equipos de protección
personal que sean necesario para la segura ejecución del trabajo, además se
le capacitara en el uso de los mismos, los supervisores de área en conjunto
con el Departamento de Salud y Seguridad Ocupacional, revisarán
constantemente el buen funcionamiento y el buen estado de los equipos de
protección. De la entrega del equipo quedara constancia en Departamento de
Salud y Seguridad Ocupacional, que deberá ser archivada, de igual forma se
crearan cronograma que permita la revisión de los equipos de protección
personal.
No se permitirá la entrada en uso de ningún equipo de protección personal, sin
la antes aprobación del Departamento de Salud y Seguridad Laboral.
Inspecciones a instalaciones
Se deben realizar por lo menos trimestralmente revisión exhaustiva a toda la
instalación independientemente del riesgo que esté presente a fin de detectar
condiciones inseguras que pudiesen generar accidentes a cualquier trabajador
o visitan de de esta organización.
De igual forma el Departamento de Salud y Seguridad Ocupacional tiene la
atribución de realizar cualquier inspección que crea conveniente, quedando
siempre constancia de la misma, todo siempre enmarcado en velar por la
seguridad de los trabajadores y el cuido de las instalaciones y del patrimonio
de la empresa.
170
4.4.4. Planes de emergencia
La EMPRESA CONSTRUCTORA “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, frente a
una situación de emergencia se requiere un manejo de recursos internos y
externos, para lo cual se necesita poseer determinados recursos y un lenguaje
técnico que posibilite una buena comprensión del Plan de Emergencia. En
consecuencia a continuación se definen los siguientes términos que se
utilizarán en el procedimiento del Plan de Emergencia.
DEFINICIONES:
Emergencia: Es toda situación que implique un "Estado de Perturbación"
parcial o total de las actividades desarrolladas en la Empresa, por la
posibilidad inminente de ocurrencia o por la ocurrencia real de un evento
indeseado y cuya magnitud puede afectar la integridad de las personas o la
integridad del sistema o que requiera una ayuda superior a la establecida
mediante los recursos normalmente disponibles y/o que necesite la
modificación temporal (parcial o total) de la organización.
Plan de Emergencia: Es la implementación de un conjunto de disposiciones,
pautas de prevención y procedimientos operacionales con el propósito de
controlar las consecuencias de un incidente con potencial de pérdidas
considerables.
Riesgo: Cualquier condición o causa potencial de daño, este debe ser
identificado y evaluado para determinar la forma de reducirlo, traspasarlo o
asumirlo.
Seguridad: Es una técnica de previsión, prevención y control de los riesgos
sean de origen natural, humano o técnico. Este criterio aplica además ciertos
mecanismos que aseguran un buen funcionamiento, precaviendo que este
falle, se frustre o se violente.
171
Zona de Seguridad: Lugar preestablecido que cuenta con todas las medidas
de seguridad pertinentes en caso de catástrofe y donde se reunirán las
personas en caso de emergencia.
Vía de Evacuación: Se denomina a la circulación horizontal y vertical de un
edificio, que permite la salida fluida de personas en situaciones de
emergencia, desde el acceso de cada unidad hasta un espacio exterior libre
de riesgo, comunicado a la vía.
Evacuación: Acción coordinada mediante la cual cada persona amenazada
por riesgos colectivos desarrollan procedimientos predeterminados tendientes
a ponerse a salvo por sus medios o por medios existentes en su área,
mediante el desplazamiento hasta y a través de lugares de menor riesgo e
independientemente de la actuación de los otros ocupantes.
Señalización: Sistema de señales de seguridad de fácil reconocimiento por
parte del usuario, evitando confusiones y pérdidas de tiempo en condiciones
de emergencia.
DESCRIPCIÓN DE EMERGENCIAS
Las emergencias se clasifican de acuerdo a su origen, dentro del proyecto se
pueden generar las siguientes emergencias:
TABLA No 22
ORIGEN TÉCNICO
ORIGEN SOCIAL ORIGEN NATURAL ACCIDENTES
Incendios y/o Explosiones
Asaltos Movimientos
Sísmicos
De Trabajadores
Fallas estructurales, de equipos o de sistemas.
Existencia de Artefactos Explosivos
Ventos fuertes. De vehículos
Vapores tóxicos o corrosivos.
Atentados Deslizamientos de Tierra, inundaciones
Fuente : Observacion Directa Elaborado por : La autora
172
Frente a cualquiera de estos eventos de emergencia se debe hacer efectivo el
programa operativo de primera respuesta. En tanto que las responsabilidades
serán delegadas conforme a la función que cumplen dentro de la empresa.
Todas las situaciones de emergencia tienen la misma estructura de respuesta,
a continuación se muestra el resumen del proceso:
4.4.5. Planes de prevención y control de accidentes mayores
Los planes de prevención y control, de accidentes mayores son de
cumplimiento obligatorio, la falta a cualquiera de ellos serán reportadas al
Departamento de Salud y Seguridad ocupacional, quien llevara registro de las
mismas y lo hará saber a los órganos disciplinarios correspondientes.
Procesos Generales:
Queda terminantemente prohibido el acceso a la empresa con cualquier
tipo de arma.
Queda terminantemente prohibido el ingreso de bebidas alcohólicas en los
lugares de trabajo, así como la presencia de trabajadores en estado de
ebriedad.
No se debe bajar o subir de vehículos en marcha.
No se asignaran ni se debe intentar hacer un trabajo con el cual no está
familiarizado.
No se debe pasar por debajo de sitios en los cuales se estén realizando
trabajos.
Ningún trabajador puede sacar productos o materiales pertenecientes a la
empresa sin previa autorización.
173
Se debe prestar atención al trabajo y estar alerta de lo que ocurre
alrededor, ya que la falta de atención es unas de las principales causas de
accidentes.
Los trabajos que constituyan un alto riesgo, deben ser autorizado por el
Órgano de Salud y seguridad Ocupacional.
En caso de que un trabajador no asista a su jornada laboral por motivo de
salud, debe participarlo a la empresa y asistir a una consulta médica para
justificar su ausencia en el trabajo, ya que sin esto no hay justificación.
Es deber de todo trabajador cumplir y hacer cumplir, las normas y
reglamentos, al igual que reportar cualquier acto o condición insegura.
4.4.6. Control de incendios y explosiones
El control de incendios y explosivos se realizará en base a los siguientes parámetros:
Los aparatos contra incendios son para usarlos en caso de incendio.
No deben bloquearse los sitios donde están colocados los extintores de
incendios ni las salidas de emergencias.
Debe solicitarse permiso especial al departamento de higiene y seguridad
industrial para poder realizar trabajos en caliente, cerca de sustancias
inflamables, material explosivo, tuberías e instalaciones a gas.
Los trabajadores deben conocer el funcionamiento y uso específico de los
diferentes tipos de extintores de incendios.
Debe notificar al encargado de higiene y seguridad industrial cuando se
use cualquier extintor, así sea poca la cantidad de sustancia química que
se haya usado.
Debe reportarse al supervisor o al encargado de higiene y seguridad
industrial todos los peligros que se observen.
Debe mantener limpio y en buen estado de funcionamiento el equipo de
unión y conexión a tierra.
174
4.4.7. Usos de equipos de protección individual
La EMPRESA CONSTRUCTORA “VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA”, define
los equipos de protección individual, EPI's, como cualquier dispositivo o
medio, que vaya a llevar o del que vaya a disponer una persona, con el objeto
de que la proteja contra uno o varios riesgos que puedan amenazar su salud y
su seguridad.
Se trata por tanto de equipos individuales ya que sólo son usados por la
persona que realiza el trabajo, quien únicamente se aprovecha de la
protección que proporcionan los mismos, para las obras en construcción, se
han identificado los siguientes:
Cinturón de seguridad.
Gafas.
Casco protectores de la cabeza.
Calzado de protección y de seguridad:
PROTECTORES DE LA CABEZA (PROTECCIÓN DEL CRÁNEO).
Los cascos protectores se utilizan en: Obras de construcción y,
especialmente, actividades en, debajo o cerca de andamios y puestos de
trabajo situados en altura, obras de encofrado y desencofrado, montaje e
instalación, colocación de andamios y demolición. Trabajos en puentes
metálicos, edificios y estructuras metálicas de gran altura. Obras en fosas,
zanjas, pozos y galerías. Movimientos de tierra y obras en roca. Trabajos en
explotaciones de fondo, en canteras, explotaciones a cielo abierto y
desplazamiento de escombreras. La utilización o manipulación de pistolas
grapadoras. Trabajos con explosivos. Actividades en ascensores, mecanismos
elevadores, grúas y medios de transporte.
175
PROTECCIÓN DEL PIE
Se utiliza Calzado de protección y de seguridad en trabajos de obra gruesa,
ingeniería civil y construcción de carreteras. Trabajos en andamios Obras de
demolición de obra gruesa. Obras de construcción de hormigón y de
elementos prefabricados que incluyan encofrado y desencofrado. Actividades
en obras de construcción o áreas de almacenamiento. Obras de techado.
Trabajos en puentes metálicos, edificios metálicos de gran altura, Zapatos de
seguridad con tacón o suela corrida y suela antiperforante: obras de techado.
Calzado y cubrecalzado de seguridad con suela termoaislante: actividades
sobre y con materiales ardientes, o muy fríos.
PROTECCIÓN OCULAR O FACIAL
Se utilizan Gafas de protección, pantallas o pantallas faciales en: Trabajos
de soldadura, esmerilados o pulido y corte. Trabajos de perforación y burilado.
Talla y tratamiento de piedras. Manipulación o utilización de pistolas
grapadoras. Trabajos eléctricos en tensión, en baja tensión.
PROTECCIÓN RESPIRATORIA
Se utilizan equipos de protección respiratoria en: trabajos en contenedores,
locales exigüos y hornos industriales alimentados con gas, cuando puedan
existir riesgos de intoxicación por gas, o de insuficiencia de oxígeno. Pintar
con pistola, sin ventilación suficiente. Trabajos en pozos, canales y otras obras
subterráneas de la red de alcantarillado.
PROTECCIÓN DEL OÍDO
Se utilizan Protectores del oído en: Trabajos que lleven consigo la utilización
de dispositivos de aire comprimido. Trabajos de percusión.
176
PROTECCIÓN DEL TRONCO, LOS BRAZOS Y LAS MANOS
Se utilizan Ropa de protección antiinflamable en: Trabajos de soldadura.
Se utilizan Mandiles de cuero y otros materiales resistentes a partículas y
chispas incandescentes en: Trabajos de soldadura.
Se utilizan Guantes en: Trabajos de soldadura. Manipulación de objetos con
aristas cortantes, salvo que se utilicen máquinas con el riesgo adicional de
que el guante quede atrapado.
Se utilizan Ropa de protección para el mal tiempo en: Trabajos al aire libre
con tiempo lluvioso o frío.
Se utiliza Ropa y prendas de seguridad Señalización en: Trabajos que exijan
que las prendas sean vistas a tiempo.
Dispositivos de sujeción del cuerpo y equipos de protección anticaídas
(arneses de seguridad, cinturones anticaídas, equipos varios anticaídas y
equipos con freno "absorbente de energía cinética").en: Trabajos en
andamios. Montaje de piezas prefabricadas. Trabajos en postes y torres.
Trabajos en cabinas de grúas situadas en altura. Trabajos en pozos y
canalizaciones
Se usan en prendas y medios de protección de la piel en: Manipulación con
revestimientos, productos o sustancias, que puedan afectar a la piel o penetrar
a través de ella.
177
MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL
Para tener un buen mantenimiento de los equipos es conveniente tener en
cuenta las siguientes recomendaciones
La utilización, el almacenamiento, mantenimiento, limpieza, desinfección
cuando proceda y la reparación de los equipos deberán efectuarse de acuerdo
con las instrucciones dadas por el fabricante.
Las condiciones en las que estos equipos deban ser utilizados, en particular
en lo que se refiere al tiempo durante el cual haya de llevarse, se determinará
en función de:
Gravedad del riesgo
Tiempo o frecuencia de exposición al riesgo
Condiciones del puesto de trabajo
Prestaciones del propio equipo
Estos equipos de protección individual estarán destinados en principio a uso
personal, no obstante, si las circunstancias exigiesen la utilización de un
equipo por varias personas, se adoptarían las medidas necesarias, para que
ello no originase ningún problema de salud o de higiene a los diferentes
usuarios.
Los EPI'S relativos a caídas de altura y entre los más usuales en construcción
se encuentran los siguientes EPI´S, además deben cumplir las siguientes
exigencias de comportamiento.
178
CASCOS DE PROTECCIÓN:
Exigencias obligatorias:
Absorción de impactos
Resistencia a la perforación
Resistencia a la llama.
Puntos de anclaje del barboquejo
Exigencias opcionales:
Muy baja temperatura, (-20ºC o -30ºC)
Muy alta temperatura, (+ 150ºC).
Aislamiento eléctrico.
Deformación lateral.
Salpicaduras de metal fundido
PROTECCIÓN DE PIES Y PIERNAS
Existen tres tipos de calzados:
Calzado de seguridad para uso profesional, Equipados con topes diseñados
para ofrecer protección frente al impacto cuando se ensaya con un nivel de
energía
Calzado de protección para uso profesional. Equipados con topes ensayados
con un nivel de energía de 100 J.
Calzado de trabajo para uso profesional. Sin tope de seguridad.
Los requisitos que deben cumplir son:
179
Calzado completo:
Características del piso.
Protección de los dedos.
Resistencia a la perforación.
-Resistencia eléctrica.
Resistencia a ambientes agresivos.
Absorción de energía en la zona del tacón.
Estanqueidad.
Empeine
-Espesor
Resistencia al desgarramiento.
Propiedades en tracción
Resistencia a la flexión.
Penetración y absorción de agua.
Permeabilidad y coeficiente de vapor de agua
Valor del pH.
-Resistencia de la hidrólisis.
Forro
Espesor.
Resistencia al desgarramiento.
-Resistencia a la abrasión.
Permeabilidad y coeficiente de vapor de agua.
Valor del pH.
Lengüeta
Resistencia al desgarramiento.
Valor del pH.
180
Palmilla
Espesor.
Valor del pH.
Absorción/eliminación de agua.
-Resistencia a la abrasión.
Suela
Pisos o suelas con resaltes.
Espesor de pisos o suelas sin resaltes.
Resistencia al desgarramiento.
Resistencia a la abrasión.
Resistencia a la flexión.
Resistencia a la hidrólisis.
Resistencia de unión entre capas.
Resistencia al calor por contacto.
Resistencia a los hidrocarburos.
PROTECCIÓN OCULAR
Requisitos básicos:
Requisitos ópticos.
Potencia esférica, astigmática y prismática.
Factor de transmisión.
Difusión de la luz.
181
Calidad de los materiales y de las superficies
Resistencia
Resistencia mínima.
Resistencia mecánica incrementada.
Resistencia al envejecimiento.
A elevadas temperaturas.
A la radiación ultravioleta.
Resistencia a la corrosión.
Resistencia a la ignición.
Requisitos particulares
Protección frente a la radiación óptica.
Filtros de soldadura EN-169.
Filtros ultravioletas EN-170.
Filtros infrarrojos EN-171.
Filtros solares EN-172.
Protección frente a impactos de partículas a gran velocidad.
Protección frente a metales fundidos y sólidos calientes.
Protección frente a gotas y salpicaduras de líquidos.
Protección frente a partículas de polvo gruesas.
Protección frente a gases y partículas de polvo finas.
Protección frente al arco eléctrico de cortocircuito.
182
Requisitos opcionales.
Resistencia al deterioro superficial, por partículas finas.
Resistencia de los oculares al empañamiento.
PROTECCIÓN DE LAS MANOS
Establece los requisitos generales que deben cumplir los guantes:
Principios de diseño.
Construcción del guante.
Guantes de alta visibilidad.
Inocuidad: PH, contenido en Cr, limpieza
En este punto, conviene concretar el concepto de desteridad, que es la
capacidad de manipulación para realizar un trabajo, y está relacionada con el
espesor de material del guante, su elasticidad y su deformidad; o sea, en una
palabra, la destreza que permite un guante a su usuario.
Para determinadas labores, es necesario exigir que los guantes elegidos
presenten un cierto nivel de desteridad que se deberá tener en cuenta al elegir
una prenda.
Para los riesgos mecánicos, se establece los siguientes requisitos
Resistencia a la abrasión.
Resistencia al corte por cuchilla.
Resistencia al rasgado.
Resistencia a la perforación.
Resistencia al corte por impacto.
Antiestático. (Electricidad estática).
183
ROPA DE PROTECCIÓN
Se entiende por ropa de protección la que sustituye o cubre a la ropa
personal, y que está diseñada, para proporcionar protección contra uno o más
peligros.
Protección contra el calor y el fuego.
Tejidos expuestos a una fuente de calor radiante.
Transmisión de calor por exposición a una llama.
Transmisión del calor por contacto.
Propagación limitada de la llama.
Protección contra productos químicos líquidos.
Resistencia de los tejidos a la penetración por líquidos.
Resistencia de los materiales a la penetración por líquidos.
Resistencia a la penetración por chorro líquido.
Protección química a ciertas partes del terreno.
Resistencia a la penetración por rociado.
Protección frente a masas de metal fundido.
Protección para usuarios de motosierras.
Protección frente a productos químicos líquidos y gaseosos.
Hermeticidad. Trajes herméticos
Protección frente a productos químicos.
184
Propiedades mecánicas.
Resistencia a la perforación
Propiedades electrostáticas
Resistividad superficial.
Resistencia eléctrica a través de un material.
Protección contra contaminación radiactiva
ROPA DE SEÑALIZACIÓN DE ALTA VISIBILIDAD
Es la ropa destinada a ser percibida visualmente sin ambigüedad en cualquier
circunstancia.
Requisitos
Requisitos específicos de diseño.
Según las prendas.
Requisitos concernientes al material de fondo y al material combinado.
Color.
Solidez del color del material de fondo.
Solidez del color al frotado.
Solidez del color a la sudoración.
Solidez del color al lavado, limpieza en seco, blanqueo con lejía y
planchado en caliente.
Variación de las dimensiones del material de fondo.
185
Propiedades mecánicas del material de fondo.
Resistencia a la tracción.
Resistencia al estallido.
Resistencia a la tracción y al rasgado.
Resistencia a la penetración de agua.
Resistencia al vapor de agua e índice de permeabilidad al mismo.
Material de fondo en productos tejidos.
Material de fondo en textiles revestidos.
Ergonomía.
Propiedades físicas y fotométricas exigidas por el producto retrorreflectante de
característica única o combinado.
La detección visual del usuario, se mejora con un alto contraste entre la ropa y
el ambiente de fondo en el que se verá, así como con una mayor extensión de
las áreas cubiertas por los materiales de alta visibilidad.
Se definen tres rangos de color de material de fondo y de material combinado;
los tres confieren durante el día, visibilidad en la mayor parte de los medios
rurales y urbanos. De todas formas, los usuarios deberán tener en cuenta el
entorno específico en el que se desarrolla su actividad, para determinar cuál
es el tipo de protección necesario y seleccionar así el color que proporcione el
mejor contraste.
Se definen tres clases de ropa de protección, según las áreas mínimas de
material reflectante que incorporan. Aunque el área utilizada en la prenda
depende obviamente del tipo de ropa y la talla del usuario, hay que resaltar
que la ropa de clase 3 ofrece mayor visibilidad en la mayoría de los medios
urbanos y rurales que la ropa de clase 2, la cual a su vez supera en visibilidad
a la de clase 1.
186
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. Conclusiones
a) La propuesta del Sistema de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional
para la Constructora Víctor Pérez Cartagena se basa en tres tipos de
gestión:
- Gestión Administrativa. La gerencia deberá cumplir los requisitos de
la legislación teórico – legal Elaborará el Reglamento de salud y
seguridad; conformará la Unidad de Salud y Seguridad Ocupacional
entre otros aspectos.
- Gestión Técnica._ Identificar, evaluar y controlar los factores de
riesgo presentes en la obra
- Gestión del Talento Humano._ realizar procesos de selección,
capacitaciones en seguridad y salud, exámenes pre ocupacionales,
periódicos y postocupacionales .
b) El Sistema de Gestión de Salud Ocupacional propuesto permite prevenir
los accidentes y enfermedades profesionales, estableciendo la protección y
atención a los empleados en el desempeño de su labor, minimizando o
eliminado las causas que llevan a los siniestros laborales.
c) Los principales factores de riesgos identificados y evaluados en esta
investigación que pueden producir accidentes y enfermedades laborales en
los trabajadores de la Constructora Víctor Pérez Cartagena son los
siguientes:
187
1._Riesgos mecánicos:
- Golpes por caída de materiales o herramientas a niveles
inferiores (Riego Importante)
- Caídas de altura por desbaratamiento de la sustentación de las
superficies de trabajo de alturas desde 4 metros.(Riesgo
Intolerable)
- Por resbalar o tropezar, en la misma superficie de trabajo o a
distinto nivel, por volcamiento de escaleras ( Riesgo Moderado )
- Riegos por excavaciones o construcciones sin entibamiento que
hagan perder del sostén necesario al suelo ( Riego Intolerable)
- Accidentes de trabajo con maquinaria pesada: tractores,
retroexcavadora , volqueta (Riego Importante )
- Caída a distinto nivel de altura desde andamios (Importante )
- Accesos temporales inadecuados en al construcción (Moderado)
- Cortaduras y pinchaduras (Riesgo Tolerable)
2._ Riesgos Físicos:
- Electrocución en obras eléctricas (Riesgo Importante)
3._ Riesgos Ergonómicos
- Riegos por sobre esfuerzo, cargar materiales sin la debida
seguridad ( Riesgo Importante)
d) La Empresa Constructora Víctor Pérez Cartagena, carece de un Sistema
de Seguridad y Salud Ocupacional, por lo que esta investigación será útil
para evitar los accidentes y riesgos laborales de sus trabajadores en el
lugar de trabajo
188
e) Se ha diseñado la propuesta de seguridad y salud ocupacional para la
Empresa Constructora “Víctor Pérez Cartagena”, la cual se encuentra lista
para ser implementada.
5.2. Recomendaciones
a) Implementar la propuesta de gestión de la seguridad y salud ocupacionales
en la Empresa Constructora “Víctor Pérez Cartagena” a fin de contar con
una herramienta de gestión del riesgo en salud y seguridad ocupacionales
y permita realizar una auditoria de riesgo.
b) Intervenir de manera urgente en los principales factores de riesgo
identificados en la evaluación de riesgos, tomando en cuenta su prioridad y
nivel de riesgo, iniciando con el control de los riegos intolerables
.
c) Realizar el plan de acción de prevención de accidentes y riesgos laborales
en la Constructora Víctor Pérez Cartagena de manera documentada
basada en los requisitos legales aplicables y obligatorios en el Ecuador,
que se encuentran tipificados en la Constitución Política del Ecuador
(2008), en su Capítulo Sexto: Trabajo y Producción, Sección Tercera:
Formas de Trabajo y su Retribución, ART. 326, donde el derecho al trabajo
se sustenta en los principios mencionados en el numeral 5 y 6. y otras
normativas legales ya establecidas. (Norma 957 Reglamento de Seguridad
para la construcción, Instrumento Andino de Salud y Seguridad Trabajo,
Decreto Ejecutivo 2393 entre otros.)
d) Para prevenir las enfermedades y accidentes laborales de los trabajadores
de la Constructora Víctor Pérez Cartagena, se recomienda.
189
1._ El Control en la fuente ( Origen del riesgo)
- Sustitución
- Encerramiento
- Separación
- Extracción- Localizada
- Modificaciones
2._ El Control en el Ambiente de transmisión ( Ambiente de trabajo)
- Orden y limpieza
- Ventilación General
- Distancia de la fuente
3._ El Control en el receptor (Trabajador )
- Selección
- Formación
- Rotación
- EPP ; EPI ( Equipo de protección personal / individual)
e) Esta investigación puede ser útil para empresas similares de la Industria
de la construcción.
190
BIBLIOGRAFIA
BETANCOURT, O, Palacios, M. Trabajo y Salud en el Magisterio del Ecuador,
Salud d e los Trabajadores, Vol. 7 No. 2, Venezuela. 1999.
BETANCOURT, O. La Salud y el Trabajo, Reflexiones Metodológicas
Monitoreo Epidemiológico Atención Básica en Salud, 1ra. Ed. CEAS-OPS,
Quito. 1995.
BETANCOURT, O. Salud y Seguridad en el Trabajo, Texto para la Enseñanza
y la Investigación, 1ra. Ed., FUNSAD-OPS/OMS, Quito. 1999.
BETANCOURT O. Teoría y práctica de la salud de los trabajadores. En:
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ANEXOS
Anexo “A”: Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo
Anexo “B”: Reglamento de la seguridad para la construcción y Obras Publicas
Anexo “C” Fotografías en obra de algunos riesgos laborales evaluados
195
ANEXO A
INSTRUMENTOS ANDINO
DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO
196
RESOLUCION 957
Reglamento del Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo
LA SECRETARIA GENERAL DE LA COMUNIDAD ANDINA,
VISTA: La Primera Disposición Transitoria de la Decisión 584 “Instrumento Andino
de Seguridad y Salud en el Trabajo”, la cual señala que dicha Decisión se aplicará
de conformidad con su reglamento que será aprobado mediante Resolución de la
Secretaría General de la Comunidad Andina;
CONSIDERANDO: La opinión del Consejo Asesor de Ministros de Trabajo y del
Comité Andino de Autoridades en Seguridad y Salud en el Trabajo, en consulta con
el Consejo Andino de Ministros de Relaciones Exteriores;
RESUELVE:
Aprobar el siguiente “Reglamento del Instrumento Andino de Seguridad y Salud en
el Trabajo”.
CAPÍTULO I
GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Artículo 1.- Según lo dispuesto por el artículo 9 de la Decisión 584, los Países
Miembros desarrollarán los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo,
para lo cual se podrán tener en cuenta los siguientes aspectos:
a) Gestión administrativa:
1. Política
2. Organización
3. Administración
4. Implementación
5. Verificación
6. Mejoramiento continuo
7. Realización de actividades de promoción en seguridad y salud en el trabajo
8. Información estadística.
b) Gestión técnica:
1. Identificación de factores de riesgo
2. Evaluación de factores de riesgo
197
3. Control de factores de riesgo
4. Seguimiento de medidas de control.
c) Gestión del talento humano:
1. Selección
2. Información
3. Comunicación
4. Formación
5. Capacitación
6. Adiestramiento
7. Incentivo, estímulo y motivación de los trabajadores.
d) Procesos operativos básicos:
1. Investigación de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
2. Vigilancia de la salud de los trabajadores (vigilancia epidemiológica)
3. Inspecciones y auditorías
4. Planes de emergencia
5. Planes de prevención y control de accidentes mayores
6. Control de incendios y explosiones
7. Programas de mantenimiento
8. Usos de equipos de protección individual
9. Seguridad en la compra de insumos
10. Otros específicos, en función de la complejidad y el nivel de riesgo de la
empresa.
Artículo 2.- Siempre que dos o más empresas o cooperativas desarrollen
simultáneamente actividades en un mismo lugar de trabajo, los empleadores serán
solidariamente responsables por la aplicación de las medidas de prevención y
protección frente a los riesgos del trabajo. Dichas medidas serán equitativa y
complementariamente asignadas y coordinadas entre las empresas, de acuerdo a los
factores de riesgo a que se encuentren expuestos los trabajadores y las
trabajadoras. Igual procedimiento se seguirá con contratistas, subcontratistas,
enganchadores y demás modalidades de intermediación laboral existentes en los
Países Miembros.
198
DEL SERVICIO DE SALUD EN EL TRABAJO
Artículo 3.- Con base al artículo 5 de la Decisión 584, los Países Miembros se
comprometen a adoptar las medidas que sean necesarias para el establecimiento de
los Servicios de Salud en el Trabajo, los cuales podrán ser organizados por las
empresas o grupos de empresas interesadas, por el sector público, por las
instituciones de seguridad social o cualquier otro tipo de organismo competente o
por la combinación de los enunciados. La adopción de esas medidas, por parte de
los Países Miembros y/o de las empresas, podría ser:
a) Por vía legislativa o administrativa, de conformidad con la práctica de cada País
Miembro;
b) Por convenios colectivos u otros acuerdos entre los empleadores y los
trabajadores interesados; o,
c) De cualquier otra manera que acuerde la Autoridad competente, previa consulta
con las organizaciones representativas de empleadores y de trabajadores
interesados.
Artículo 4.- El Servicio de Salud en el Trabajo tendrá un carácter esencialmente
preventivo y podrá conformarse de manera multidisciplinaria. Brindará asesoría a
empleador, a los trabajadores y a sus representantes en la empresa en los
siguientes rubros:
a) Establecimiento y conservación de un medio ambiente de trabajo digno, seguro y
sano que favorezca la capacidad física, mental y social de los trabajadores
temporales y permanentes;
b) Adaptación del trabajo a las capacidades de los trabajadores, habida cuenta de
su estado de salud físico y mental.
Artículo 5.- El Servicio de Salud en el Trabajo deberá cumplir con las siguientes
funciones:
a) Elaborar, con la participación efectiva de los trabajadores y empleadores, la
propuesta de los programas de seguridad y salud en el trabajo enmarcados en la
política empresarial de seguridad y salud en el trabajo;
b) Proponer el método para la identificación, evaluación y control de los factores
de riesgos que puedan afectar a la salud en el lugar de trabajo;
199
c) Observar los factores del medio ambiente de trabajo y de las prácticas de
trabajo que puedan afectar a la salud de los trabajadores, incluidos los comedores,
alojamientos y las instalaciones sanitarias, cuando estas facilidades sean
proporcionadas por el empleador;
d) Asesorar sobre la planificación y la organización del trabajo, incluido el diseño
de los lugares de trabajo, sobre la selección, el mantenimiento y el estado de la
maquinaria y de los equipos, y sobre las substancias utilizadas en el trabajo;
e) Verificar las condiciones de las nuevas instalaciones, maquinarias y equipos antes
de dar inicio a su funcionamiento;
f) Participar en el desarrollo de programas para el mejoramiento de las prácticas de
trabajo, así como en las pruebas y la evaluación de nuevos equipos, en relación con
la salud;
g) Asesorar en materia de salud y seguridad en el trabajo y de ergonomía, así como
en materia de equipos de protección individual y colectiva;
h) Vigilar la salud de los trabajadores en relación con el trabajo que desempeñan;
i) Fomentar la adaptación al puesto de trabajo y equipos y herramientas, a lo
trabajadores, según los principios ergonómicos y de bioseguridad, de ser necesario;
j) Cooperar en pro de la adopción de medidas de rehabilitación profesional y de
reinserción laboral;
k) Colaborar en difundir la información, formación y educación de trabajadores y
empleadores en materia de salud y seguridad en el trabajo, y de ergonomía, de
acuerdo a los procesos de trabajo;
l) Organizar las áreas de primeros auxilios y atención de emergencias;
m) Participar en el análisis de los accidentes de trabajo y de las enfermedades
profesionales, así como de las enfermedades producidas por el desempeño del
trabajo;
n) Mantener los registros y estadísticas relativos a enfermedades profesionales y
accidentes de trabajo;
o) Elaborar la Memoria Anual del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo. Las
funciones previstas en el presente artículo serán desarrolladas en coordinación con
200
los demás servicios de la empresa, en consonancia con la legislación y prácticas de
cada País Miembro.
Artículo 6.- El personal que preste servicios de seguridad y salud en el trabajo,
deberá gozar de independencia profesional, respecto del empleador así como de los
trabajadores y de sus representantes.
Artículo 7.- La autoridad competente en cada País Miembro determinará
periódicamente las certificaciones y calificaciones exigibles al personal que haya de
prestar Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo, según la naturaleza de las
funciones a desempeñar y de conformidad con la legislación y la práctica
nacionales.
Artículo 8.- Los Países Miembros procurarán que la vigilancia de la salud de los
trabajadores no implique ningún costo para los trabajadores y, en la medida de lo
posible, se realice durante las horas de trabajo.
Artículo 9.- El Comité Andino de Autoridades en Seguridad y Salud en el Trabajo,
tomando en consideración las legislaciones laborales nacionales y en coordinación
con el Consejo Asesor de Ministros de Trabajo, propondrá a la Secretaría General d
la Comunidad Andina los criterios para el gradual perfeccionamiento de los Servicios
de Salud en el Trabajo.
DEL COMITE DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Artículo 10.- Según lo dispuesto en el literal p) del artículo 1 de la Decisión 584, el
Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo es un órgano bipartito y paritario
constituido por representantes del empleador y de los trabajadores, con las
facultades y obligaciones previstas por la legislación y la práctica nacionales. Dicho
Comité actuará como instancia de consulta regular y periódica de las actuaciones
de la empresa en materia de prevención de riesgos y apoyo al desarrollo de los
programas de seguridad y salud en el trabajo.
Artículo 11.- El Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo tendrá, entre otras, las
siguientes funciones:
a) Participar en la elaboración, aprobación, puesta en práctica y evaluación de las
políticas, planes y programas de promoción de la seguridad y salud en el trabajo, de
la prevención de accidentes y enfermedades profesionales;
201
b) Considerar las circunstancias y colaborar con la investigación de las causas de
todos los accidentes, enfermedades profesionales e incidentes que ocurran en el
lugar de trabajo;
c) Hacer recomendaciones pertinentes para evitar la repetición de los accidentes y
la ocurrencia de enfermedades profesionales;
d) Hacer inspecciones periódicas del lugar de trabajo y de sus instalaciones,
maquinarias y equipos, a fin de reforzar la gestión preventiva;
e) Hacer recomendaciones apropiadas para el mejoramiento de las condiciones y el
medio ambiente de trabajo, velar porque se lleven a cabo las medidas adoptadas y
examinar su eficiencia;
f) Vigilar el cumplimiento de la legislación, normas internas y las especificaciones
técnicas del trabajo relacionadas con la seguridad y salud en el lugar de trabajo;
g) Procurar el compromiso, colaboración y participación activa de todos los
trabajadores en el fomento de la prevención de riesgos en el lugar de trabajo;
h) Promover que todos los nuevos trabajadores reciban una formación sobre
prevención de riesgos, instrucción y orientación adecuada;
i) Garantizar que todos los trabajadores estén informados y conozcan los
reglamentos, instrucciones, especificaciones técnicas de trabajo, avisos y demás
materiales escritos o gráficos relativos a la prevención de los riesgos en el lugar de
trabajo;
j) Supervisar los servicios de salud en el trabajo y la asistencia y asesoramiento al
empleador y al trabajador;
k) Conocer los documentos e informes relativos a las condiciones de trabajo que
sean necesarios para el cumplimiento de sus funciones, así como los procedentes de
la actividad del servicio de prevención, en su caso;
l) Conocer y aprobar la Memoria y Programación Anual del Servicio de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
Estas funciones deberán desarrollarse de conformidad con la Decisión 584 y la
legislación y prácticas de cada País Miembro.
Artículo 12.- Los Países Miembros adoptarán disposiciones legislativas o
administrativas, que determinen el marco para la participación de representantes,
202
tanto del empleador como de los trabajadores, que formarán parte del Comité de
Seguridad y Salud en el Trabajo, en función del tamaño de las empresas. El Comité
será creado sólo en aquellas empresas que alcancen el número mínimo de
trabajadores establecido para este fin en las legislaciones nacionales.
DEL DELEGADO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Artículo 13.- En aquellas empresas que no cuenten con un Comité de Seguridad y
Salud en el Trabajo, por no alcanzar el número mínimo de trabajadores establecido
para este fin en la legislación nacional correspondiente, se designará un Delegado
de Seguridad y Salud en el Trabajo. Dicho Delegado será elegido democráticamente
por los trabajadores, de entre ellos mismos.
Artículo 14.- El Delegado de Seguridad y Salud en el Trabajo, como representante
de los trabajadores, colaborará al interior de la empresa en materia de Prevención
de Riesgos Laborales.
CAPÍTULO II
MEDIDAS DE PROTECCIÓN A LOS TRABAJADORES
Artículo 15.- En observancia de las legislaciones nacionales, los trabajadores no
deberán sufrir perjuicio alguno cuando:
a) Hayan formulado una queja por lo que considera ser una infracción a las
disposiciones reglamentarias o una deficiencia grave en las medidas tomadas por el
empleador en el campo de la seguridad y la salud de los trabajadores y el medio
ambiente de trabajo;
b) Emprendan medidas justificadas por el o los trabajadores de acuerdo a la
legislación nacional establecida en cada País Miembro;
c) Juzguen necesario interrumpir una situación de trabajo por creer, por motivos
razonables, que existe un peligro inminente que pone en riesgo su seguridad y salud
o la de otros trabajadores. En este caso deberá informar de inmediato a su superior
jerárquico directo y a los delegados de seguridad y salud en el trabajo. Mientras el
empleador no haya tomado medidas correctivas, si fuera necesario, no podrá exigir
a los trabajadores que reanuden sus actividades cuando subsista dicho peligro;
203
d) Notifiquen un accidente de trabajo, una enfermedad profesional, un incidente,
un suceso peligroso, un accidente de trayecto o un caso de enfermedad cuyo
origen profesional sea sospechoso.
Artículo 16.- Con el fin de proteger a los trabajadores, se conservará de manera
confidencial la información de la salud de los mismos. Esta será consignada en una
historia médica ocupacional en los Servicios de Salud en el Trabajo o en las
instituciones médicas que consideren la legislación o las disposiciones de la
empresa.
Los trabajadores y empleadores que formen parte de los Servicios de Salud en el
Trabajo sólo tendrán acceso a dicha información si tiene relación con el
cumplimiento de sus funciones. En caso de información personal de carácter médico
confidencial, el acceso debe limitarse al personal médico.
Artículo 17.- Los resultados de las evaluaciones médicas ocupacionales serán
comunicados por escrito al trabajador y constarán en su historia médica. El
empleador conocerá de los resultados de estas evaluaciones con el fin exclusivo de
establecer acciones de prevención, ubicación, reubicación o adecuación de su
puesto de trabajo, según las condiciones de salud de la persona, el perfil del cargo
y la exposición a los factores de riesgo. La legislación nacional de los Países
Miembros podrá establecer los mecanismos para el acceso a la información
pertinente por parte de los organismos competentes y de otras instituciones.
CAPÍTULO III
RESPONSABILIDADES Y SANCIONES
Artículo 18.- Los empleadores, las empresas, los contratistas, subcontratistas,
enganchadores y demás modalidades de intermediación laboral existentes en los
Países Miembros, serán solidariamente responsables, frente a los trabajadores, de
acuerdo a los parámetros que establezca la legislación nacional de cada País
Miembro respecto a las obligaciones y responsabilidades que se señalan en el
presente Reglamento.
Artículo 19.- El incumplimiento de las obligaciones por parte del empleador en
materia de seguridad y salud en el trabajo, dará lugar a las responsabilidades que
204
establezca la legislación nacional de los Países Miembros, según los niveles de
incumplimiento y los niveles de sanción.
Artículo 20.- Cuando la autoridad nacional competente en seguridad y salud en el
trabajo compruebe el incumplimiento de la normativa nacional sobre prevención de
riesgos laborales, impondrá las medidas correctivas y sanciones, conforme a lo
establecido en la legislación correspondiente de cada País Miembro.
Artículo 21.- El Comité Andino de Autoridades en Seguridad y Salud en el Trabajo
en coordinación con el Consejo Asesor de Ministros de Trabajo, propondrá a la
Secretaría General de la Comunidad Andina los criterios que deberían tomarse en
cuenta para la determinación de los niveles de riesgo de las empresas. Dichos
criterios serán adoptados por Resolución de la Secretaría General de la Comunidad
Andina.
CAPÍTULO IV
DISPOSICIONES FINALES
Artículo 22.- El Comité Andino de Autoridades en Seguridad y Salud en el Trabajo
(CAASST) se encargará de facilitar criterios técnicos que permitan la correcta
aplicación de la Decisión y del presente Reglamento. Dichos criterios podrán ser
adoptados por Resolución de la Secretaría General de la Comunidad Andina.
Artículo 23.- El presente Reglamento, así como la Decisión 584, entrarán en
vigencia a partir de la fecha de publicación del mismo en la Gaceta Oficial del
Acuerdo de Cartagena.
En el caso específico de la República Bolivariana de Venezuela y sus nacionales la
vigencia del presente Reglamento y de la Decisión 584 será a partir del 31 de
diciembre de 2006.
Dada en la ciudad de Lima, Perú, a los veintitrés días del mes de setiembre del año
dos mil cinco.
ALLAN WAGNER TIZON
Secretario General
205
ANEXO B
REGLAMENTO PARA LA CONSTRUCCIÓN Y OBRAS PÚBLICAS
206
SUPLEMENTO DEL REGISTRO OFICIAL 249 - JUEVES 10 ENERO DE 2008
FUNCION EJECUTIVA
ACUERDO MINISTERIO DE TRABAJO Y EMPLEO N° 00174
EXPIDESE EL TEXTO SUSTITUTIVO DEL REGLAMENTO DE SEGURIDAD PARA
LA CONSTRUCCION Y OBRAS PÚBLICAS
ABOGADO ANTONIO GAGLIARDO VALAREZO
MINISTRO DE TRABAJO Y EMPLEO
Considerando:
Que es deber del Estado, a través de los órganos y entidades competentes,
precautelar las condiciones de vida y de trabajo de la población;
Que la Organización Internacional del Trabajo en la Reunión de la Conferencia
General del Trabajo en Ginebra en 1988, aprobó la Recomendación 175 sobre
Seguridad y Salud en la Construcción;
Que la Decisión 584 de la Comunidad Andina de Naciones, aprobada por el Consejo
Andino de Ministros de Relaciones Exteriores puso en vigencia el Instrumento Andino
de Seguridad y Salud en el Trabajo, mismo que determina que los Países Miembros
deberán propiciar el mejoramiento de las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo a fin de prevenir daños a la Integridad física y mental de los trabajadores que
sean consecuencia, guarden relación o sobrevengan durante el trabajo;
Que es indispensable reglamentar las actividades, de la construcción y obras
públicas en orden a reducir los riesgos de accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales que afectan a los trabajadores de esta importante rama de actividad
económica;
Que en el Suplemento del Registro Oficial No 298 de 23 de junio del 2006, se publicó
la Ley Reformatoria al Código del Trabajo mediante la cual se regula la actividad de
intermediación laboral y la de tercerización de servicios complementarios;
Que el artículo 143 de la Ley de Seguridad Social dispone que los trabajadores de la
construcción, permanentes, temporales, ocasionales o a prueba, serán afiliados
207
obligatoriamente al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social y estarán protegidos
por el Seguro General Obligatorio;
Que el Reglamento de Seguridad y Trabajadores y Mejoramiento del Medio
Ambiente de Trabajo, en los artículos 18 a 20 establece que para el cumplimiento de
las normas legales y reglamentarias sobre "seguridad en el proyecto" deberá existir
coordinación entre el Comité Interinstitucional de Seguridad e Higiene del Trabajo y
los Municipios de la República, con la debida Información al Ministerio de Trabajo .
Que mediante Acuerdo Ministerial No. 011, publicado en el Registro Oficial No. 253
del 9 de febrero de 1998, se promulgó el Reglamento de Seguridad para la
Construcción y Obras Públicas;
Que el Comité Interinstitucional de Seguridad e Higiene del Trabajo, en cumplimiento
de lo establecido en el Art. 2, numeral 2, literal c) del Reglamento de Seguridad y
Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo, aprobó
en sesión ordinaria del 10 de octubre del 2007 el texto sustitutivo del "Reglamento de
Seguridad para la Construcción y Obras Públicas"; y,
En ejercicio de las atribuciones que le confiere el artículo 539 del Código del Trabajo,
Acuerda:
Art. 1- Aprobar el siguiente texto sustitutivo del Reglamento de Seguridad para la
Construcción y Obras Públicas:
"REGLAMENTO DE SEGURIDAD Y SALUD PARA LA CONSTRUCCION Y OBRAS
PUBLICAS"
TITULO SEGUNDO
Disposiciones Generales
CAPITULO 1
OBLIGACIONES DE EMPLEADORES
Art. 3.- Los empleadores del sector de la construcción, para la aplicación efectiva de
la seguridad y salud en el trabajo deberán:
208
a) Formular y poner en práctica la política empresarial y hacerla conocer a todo el
personal. Prever los objetivos, ocursos, responsables y programas en materia de
seguridad y salud en el trabajo, al interior de las obras;
b) Identificar y evaluar los riesgos, en forma inicial y periódicamente, con la finalidad
de planificar adecuadamente las acciones preventivas;
c) Combatir y controlar los riesgos en su origen, en el medio de transmisión y en el
trabajador, privilegiando el control colectivo al Individual. En caso de que las medidas
de prevención colectivas resulten insuficientes, el empleador deberá proporcionar,
sin costo alguno para el trabajador, las ropas y los equipos de protección individual
adecuados;
d) Programar la sustitución progresiva y con la brevedad posible de los
procedimientos, técnicas, medios, sustancias y productos peligrosos por aquellos
que produzcan un menor o ningún riesgo para el trabajador;
e) Elaboración y puesta en marcha de medidas de prevención, incluidas las
relacionadas con los métodos de trabajo y de producción, que garanticen un mayor
nivel de protección de la seguridad y salud de los trabajadores;
f) Mantener un sistema de registro y notificación de los accidentes de trabajo,
incidentes y enfermedades profesionales y de los resultados de las evaluaciones de
riesgos realizadas y las medidas de control propuestas, registro al cual tendrán
acceso las autoridades correspondientes, empleadores y trabajadores;
g) Investigar y analizar los incidentes, accidentes y enfermedades de trabajo, con el
propósito de identificar las causas que los originaron y adoptar acciones correctivas
y preventivas tendientes a evitar la ocurrencia de hechos similares;
h) Informar a los trabajadores por escrito y por cualquier otro medio sobre los riesgos
laborales a los que están expuestos: y capacitarlos a fin de prevenirlos, minimizarlos
y eliminarlos;
i) Establecer los mecanismos necesarios para garantizar que sólo aquellos
trabajadores que hayan recibido la capacitación adecuada, puedan acceder a las
áreas de alto riesgo;
209
j) Designar según el número de trabajadores la naturaleza de sus actividades, un
trabajador delegado de seguridad, un comité de seguridad y salud y establecer un
servicio de salud en el trabajo, conforme la legislación nacional vigente;
k) Fomentar la adaptación del trabajo y de los puestos de trabajo a las capacidades
de los trabajadores, habida cuenta de su estado de salud física y mental, teniendo en
cuenta la ergonomía y las demás disciplinas relacionadas con los diferentes tipos de
riesgos psicosociales en el trabajo;
I) Cumplir y hacer cumplir a intermediarios, contratistas y tercerizadoras todas las
normas vigentes en materia laboral y de seguridad y salud en el trabajo; planes de
prevención de riesgos y afiliación al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social;
m) Presentar en el Ministerio de Trabajo, para su aprobación el Reglamento Interno
de Seguridad y Salud o, en su caso, los planes mínimos de prevención de riesgos
para obras o servicios específicos a prestar. Tales documentos deberán ser
revisados y actualizados cada dos años y siempre que las condiciones laborales se
modifiquen, con la participación de empleadores y trabajadores;
n) Registrar en el Ministerio de Trabajo y Empleo, el Comité Paritario de Seguridad y
Salud, así como el Reglamento Interno de Higiene y Seguridad a que se refiere el
artículo 434 del Código del Trabajo y enviar copla de los mismos al Seguro General
de Riegos del Trabajo del IESS;
o) Afiliar a los trabajadores al Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, IESS; y,
p) Implantar un programa de prevención de riesgos el mismo que contemplará los
siguientes aspectos:
• Política en Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Plan o manual de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Reglamento interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Procedimientos para las actividades de la organización.
• Instrucciones de trabajo.
• Registros del sistema de prevención de riegos.
Art. 4.- Los empleadores serán responsables de que los trabajadores se sometan a
los exámenes médicos do preempleo, periódicos y de retiro, acorde con los riesgos a
que están expuestos en sus labores.
210
Art. 5.- Los empleadores, de manera individual o colectiva, deberán instalar y aplicar
sistemas de respuesta a emergencias en caso de accidentes mayores: Incendio,
explosión, escape o derrame de sustancias, desastres naturales u otros eventos de
fuerza mayor.
CAPITULO II
OBLIGACIONES Y DERECHOS DE LOS TRABAJADORES
Art. 6.- Los trabajadores tienen las siguientes obligaciones en materia de Seguridad y
Salud en el Trabajo:
a) Cumplir con las normas, reglamentos e instrucciones de los programas de
seguridad y salud en el trabajo que se apliquen en el lugar de trabajo, así como con
las instrucciones que les impartan sus superiores jerárquicos directos;
b) Cooperar en el cumplimiento de las obligaciones que competen al empleador;
c) Usar adecuadamente los instrumentos y materiales de trabajo, así como los
equipos de protección individual y colectiva;
d) Operar o manipular equipos, maquinarias, herramientas u otros elementos
únicamente cuando hayan sido autorizados y capacitados;
e) Informar a sus superiores jerárquicos directos acerca de cualquier situación de
trabajo que a su juicio entrañe, por motivos razonables, un peligro para la vida o la
salud de los trabajadores;
f) Cooperar y participar en el proceso de investigación de los accidentes de trabajo y
las enfermedades profesionales cuando la autoridad competente lo requiera o
cuando a su parecer los datos que conocen ayuden al esclarecimiento de las causas
que los originaron;
g) Velar por el cuidado integral de su salud física y mental, así como por el de los
demás trabajadores que dependan de ellos, durante el desarrollo de sus labores;
h) Informar oportunamente sobre cualquier dolencia que sufran y que se haya
originado como consecuencia de las labores que realizan o de las condiciones y
ambiente de trabajo.
i) Someterse a los exámenes médicos programados por el médico del centro de
trabajo así como a los procesos de rehabilitación integral; y,
211
j) Participar en los organismos paritarios, en los programas de capacitación y otras
actividades destinadas a prevenir los riesgos laborales que organice su empleador o
la autoridad competente
Art. 7.- Todo trabajador tendrá acceso y se le garantizará el derecho a la atención de
primeros auxilios en casos de emergencia derivados de accidentes de trabajo o de
enfermedad común repentina.
Art. 8.- Todos los trabajadores tienen derecho a desarrollar sus labores en un
ambiente de trabajo adecuado y propicio para el pleno ejercicio de sus facultades
físicas y mentales, que garanticen su salud, seguridad y bienestar.
Art. 9.- Los trabajadores serán informados sobre los riesgos laborales vinculados a
las actividades que realizan en sus puestos de trabajo y la forma de prevenirlos.
Art. 10.- Los trabajadores o sus representantes podrán solicitar a la autoridad
competente la realización de una inspección al centro de trabajo, cuando consideren
que no existen condiciones adecuadas de seguridad y salud en el mismo. Este
derecho comprende el de estar presentes durante la realización de la respectiva
diligencia y en caso de considerarlo conveniente, dejar constancia de sus
observaciones en el acta de inspección.
Art. 11.- Sin perjuicio de cumplir con sus obligaciones laborales, los trabajadores
tienen derecho a interrumpir su actividad cuando, por motivos razonables, consideren
que existe un peligro inminente que ponga en riesgo su seguridad o la de otros
trabajadores. En tal supuesto, no podrán sufrir perjuicio alguno, a menos que
hubieran obrado de mala fe o cometido negligencia grave.
Art. 12.- Los trabajadores podrán cambiar de puesto de trabajo o de tarea por
razones de salud, rehabilitación, reinserción y recapacitación, previo informe técnico
que así lo recomiende.
Art. 13.- Los trabajadores tienen derecho a conocer los resultados de los exámenes
médicos, de laboratorio o estudios especiales practicados con ocasión de la relación
laboral. Asimismo, tienen derecho a la confidencialidad de dichos resultados.
CAPITULO III PROHIBICIONES AL EMPLEADOR
Art. 14.- Queda totalmente prohibido a los empleadores:
212
a) Obligar a sus trabajadores a laborar en ambientes insalubres por presencia de
sustancias tóxicas, polvo, gases, vapores, deficiencia de oxigeno y factores físicos,
ergonómicos, biológicos y mecánicos, salvo que previamente se adopten las
medidas preventivas necesarias para la defensa de la salud;
b) Permitir a los trabajadores que realicen sus actividades en estado de embriaguez
o bajo la acción de cualquier tóxico;
c) Permitir al trabajador el desempeño de sus labores sin el uso de la ropa y equipo
de protección personal;
d) Permitir el trabajo en máquinas, equipos, herramientas o locales que no cuenten
con las defensas o guardas de protección u otras seguridades que garanticen la
integridad física de los trabajadores;
e) Transportar a los trabajadores en vehículos inadecuados para este efecto;
f) No cumplir las disposiciones que sobre prevención de riesgos emanen de la ley,
reglamentos y las disposiciones del Ministerio de Trabajo y Empleo y la Dirección de
Riesgos del Trabajo, del IESS
g) No acatar las recomendaciones contenidas en los certificados emitidos por la
autoridad competente sobre cambio temporal o definitivo de los trabajadores, en las
actividades o tareas que puedan agravar sus lesiones o enfermedades; y,
h) Permitir que el trabajador realice una labor riesgosa para la cual no fue entrenado
previamente.
CAPITULO IV PROHIBICIONES A LOS TRABAJADORES
Art. 15.- Está prohibido a los trabajadores:
a) Efectuar trabajos sin el debido entrenamiento previo para la labor que van a
realizar;
b) Ingresar al trabajo en estado de embriaguez o habiendo ingerido cualquier tóxico;
c) Fumar o prender fuego en sitios señalados como peligrosos con riesgo de
incendios, explosiones o daños en las instalaciones de las empresas;
d) Distraer la atención en sus labores, con juegos, riñas, discusiones, que puedan
ocasionar accidentes;
e) Alterar, cambiar, reparar o accionar máquinas, Instalaciones, sistemas eléctricos,
etc., sin conocimientos técnicos o sin previa autorización superior;
213
f) Modificar o dejar inoperantes mecanismos de protección en maquinarias o
instalaciones; y,
g) Observar las medidas de prevención de riesgos, publicadas a través de
señalización especializada.
TITULO TERCERO Organización de la Seguridad y Salud CAPITULO I
SISTEMA DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
Art. 16.- Unidad de Seguridad y Servicio Médico.- Conforme lo determinan los
reglamentos de seguridad y salud de los trabajadores y de funcionamiento de
servicios médicos de empresa y siendo la construcción un sector calificado como de
alto riesgo, los centros de trabajo con número mayor a cincuenta trabajadores
deberán contar con la Unidad de Seguridad y el Servicio Médico, liderados por
profesionales con formación especializada en la materia y debidamente acreditados
ante el Ministerio de Trabajo y Empleo. Las funciones de cada una de estas
Instancias, lo disponen los citados reglamentos.
Art. 17.- Responsable de prevención de riesgos.- Para el caso de obras o centros de
trabajo con número inferior al mencionado en el artículo anterior, el empleador
nominará el responsable de prevención de riesgos quien acreditará formación en
seguridad y salud en el trabajo.
Art. 18.- Comité paritario de seguridad y salud.- En toda obra de construcción con
número de trabajadores superior a quince, se conformarán y funcionarán acorde al
Art. 14 del Reglamento de seguridad y salud do Ion trabajadores, los comités
paritarios de seguridad y salud.
Art. 19.- Delegado de seguridad y salud.- En los lugares de trabajo, donde el número
de trabajadores no supere a quince, ellos nominarán un representante: el delegado
de seguridad y salud, quien conjuntamente con el responsable de prevención de
riesgos actuará como organismo paritario al interior de la obra.
CAPITULO II
Art. 20.- RESPONSABILIDAD SOLIDARIA EN MATERIA DE PREVENCION Y
PROTECCION CONTRA LOS RIESGOS DEL TRABAJO.- A efectos de la
responsabilidad solidaria entre empleadores, en materia de seguridad y salud en el
trabajo se considerará lo siguiente: b) En el caso de presentarse desastres naturales
214
como terremotos inundaciones, erupciones volcánicas, los trabajadores actuarán de
acuerdo a los Instructivos correspondientes.
TITULO SEPTIMO
Gestión del Talento Humano
CAPITUL01
INFORMACION Y FORMACION EN SEGURIDAD Y SALUD
Art. 141.- Todo trabajador nuevo que ingresa a la empresa o a la obra deberá
obligatoriamente recibir la inducción en materia de prevención de riesgos laborales.
Se le informará acerca de los riesgos que tiene cada actividad y la forma de
prevenirlos.
Art. 142.- En toda obra de construcción existirán carteleras informativas y educativas
de fácil entendimiento para los trabajadores. Se planificará periódicamente los cursos
y charlas de seguridad relacionadas con las actividades y los puestos de trabajo.
Art. 143.- Jefe de la Unidad de Segundad y Salud de la empresa constructora y cada
uno de los responsables de prevención de riesgos de la obra y contratistas, deberán
Instruir a los trabajadores tanto administrativos como operativos en prevención,
control de incendios y planes de evacuación en casos de emergencia.
Art. 144.- Solamente se permitirá el trabajo en obras de construcción a personal que
haya recibido la información, instrucción y formación necesarias para llevar a cabo
las tareas en forma eficiente y segura.
Art. 145.- Todo trabajador al comenzar su actividad y al cambiar de ocupación dentro
de la rama de la construcción, deberá recibir, según sea el caso, un ejemplar del
Reglamento Interno de Seguridad y Salud de la empresa, o el Plan Mínimo de
Prevención de Riesgos para la obra o servicio a prestar, debidamente aprobado en el
Ministerio de Trabajo y Empleo, además de las normas y procedimientos de
Seguridad del Trabajo contenidos en las leyes respectivas.
CAPITULO II
LICENCIAS DE PREVENCION DE RIESGOS
Art. 146.- Todo personal del sector de la construcción, incluidos, los planificadores,
diseñadores, constructores, residentes de obra, contratistas, supervisores, capataces
o maestros mayores deben recibir formación e instrucción específica. Se exigirá la
215
obtención de la licencias luego de recibir capacitación en materia de prevención de
riesgos laborales, impartida por entidades acreditadas por el Comité Interinstitucional
de Seguridad e Higiene del Trabajo.
La licencia tendrá una duración de cuatro años, desde la fecha de su expedición, al
término de lo cual deberán ser refrendadas por el Comité Interinstitucional de
Seguridad e Higiene del Trabajo, luego de la actualización de conocimientos. Los
empleadores están obligados a exigir este requisito.
Art. 147.- Deben también obtener licencia de prevención de riesgos los trabajadores
que realizan las siguientes actividades peligrosas: Constructores y operadores de
aparatos elevadores, operadores de vehículos de transporte de carga y de
manipulación de movimiento de tierras, los trabajadores que se ocupan de la
construcción, montaje y desmontaje de andamios, los trabajadores que realizan
excavaciones profundas, obras subterráneas, galerías y túneles o terraplenes, los
trabajadores que manipulan explosivos, los que ejecuten montaje y desmontaje de
estructuras metálicas o prefabricadas a gran altura.
Art. 148.- Para obtener y refrendar las licencias en el caso de actividades peligrosas.
Los interesados deberán rendir una prueba de conocimientos ante las entidades
educativas debidamente calificadas por el Comité Interinstitucional, las que serán
encargadas de dictar los cursos de formación que Incluyan los siguientes aspectos:
1. Aspectos generales relacionados con los riesgos del trabajo y su prevención.
2. Normativa general y específica para la prevención de riesgos en la construcción y
obras públicas.
3. Gestión de la prevención de riesgos en la obra de construcción y su ejecución en
los puestos de trabajo.
TITULO OCTAVO GESTION AMBIENTAL
Art. 149.- Los constructores y contratistas establecerán procedimientos que
garanticen y controlen el tratamiento y eliminación segura de los residuos, efluentes y
emisiones de manera que no representen un riesgo para los trabajadores ni para el
medio ambiente por ende para la colectividad.
Art. 150.- Los constructores y contratistas respetarán las ordenanzas municipales y la
legislación ambiental del país, adoptarán como principio la minlmización de residuos
216
en la ejecución de la obra. Entran dentro del alcance de este apartado todos los
residuos (en estado líquido, sólido o gaseoso) que genere la propia actividad de la
obra y que en algún momento de su existencia pueden representar un riesgo para la
seguridad y salud de los trabajadores o del medio ambiente.
TITULO DECIMO
SANCIONES A EMPLEADORES Y TRABAJADORES
Art. 154.- Sin perjuicio de la responsabilidad civil o penal, los empleadores,
constructores, contratistas y maestros mayores, que por cometer infracciones al
presente reglamento e inobservancia en materia seguridad y salud prevista en la
legislación vigente en el país, originaren accidentes de trabajo o enfermedades
profesionales serán sancionados con las penas contempladas en las disposiciones
légales de las instituciones de control.
Art. 155.- El incumplimiento de las disposiciones contenidas en este reglamento y
con las recomendaciones que en materia de seguridad y salud se dieren por parte
del Ministerio de Trabajo y Empleo así como la Dirección de Riesgos del Trabajo del
IESS, luego de la inspección, verificación o auditorias de sus funcionarios a cada una
de las obras en construcción o lugares de trabajo, será objeto de sanción, incluyendo
lo establecido en el código de trabajo articulo 436, sobre Suspensión de Labores y
Cierre de Locales.
Art 156.- los trabajadores que no acataren las normas de seguridad previstas en el
reglamento serán sancionados conforme disposiciones expresas en el Código del
Trabajo.
217
ANEXO C
FOTOGRAFIAS EN OBRA DE ALGUNOS RIESGOS
LABORALES EVALUADOS
218
Riesgo por resbalar o tropezar, en la misma superficie
Fuente: Fotografías en Obra Elaborado por: La autora
Caídas por desbaratamiento de la sustentación de las superficies de trabajo de
alturas de 3 metros
0
20
40
60
80
100
1er
trim.
2do
trim.
3er
trim.
4to
trim.
Este
Oeste
Norte
Fuente: Fotografías en Obra Elaborado por: La autora
219
Accesos temporales inadecuados en la construcción
Fuente: Fotografías en Obra Elaborado por: La autora
Riesgo por excavaciones o construcciones
Fuente: Fotografías en Obra Elaborado por: La autora
220
Caída a distinto nivel de altura
Fuente: Fotografías en Obra Elaborado por: La autora
Accesos temporales inadecuados en la construcción
Fuente: Fotografías en Obra Elaborado por: La autora
221
Riesgo por excavaciones o construcciones
Fuente: Fotografías en Obra Elaborado por: La autora
Por resbalar o tropezar, en la misma superficie de trabajo o a distinto nivel, por
volcamiento de escaleras
Fuente: Fotografías en Obra Elaborado por: La autora