Trekkers: Eric Mantelaers, Alexander Leppink en Jan …...2019/11/12 · •Awareness impact van IT...

Accounttech: Werkgroep digitale transformatie in het MKBTrekkers: Eric Mantelaers, Alexander Leppink en Jan Pasmooij

Uitkomsten enquête gebruik IT

en vervolgstappen

Bijeenkomst Accounttech, 12 november 2019

Doelstelling van de enquête

• Onderzoek onder NBA leden met als doel inzicht in:

• Het gebruik van technologie nu en op termijn in eigen organisatie en bij klanten

• Remmende factoren adoptie van technologie

• Awareness impact van IT op eigen organisatie en bedrijfsvoering m.b.t. digitale

transformatie

• De uitkomsten van de enquête vertalen naar een model van digitale

transformatie dat door de leden kan worden gebruikt.

Bijeenkomst Accounttech 12 november 2019 1

Verantwoording enquête

• Enquête onder ca. 6.000 NBA-leden en 1.200 NOREA-leden (niet RA)

• Periode 15/7 – 13/9 2019

• Gericht op accountants werkzaam:

• in de openbare praktijk

• bij de overheid

• bij overige non-profit

• in het bedrijfsleven (accountants in business)

• als IT-auditors


Aantal respondenten bedraagt 727 (10%)


396

49 60

20418

Onderverdeling naar kwalificatie


37.7%

54.1%

12.9%

5.2%

0.3% 0.0%

3.3%

AA RA RE CISA Trainee

Praktijkopleiding AA /

Accountancy-MKB

Trainee

Praktijkopleiding RA /

Assurance

Anders, namelijk0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Pe

rce

nta

ge

Waar werkzaam


32.3%

60.4%

3.0%

1.0%2.0%

1.3%

Controlepraktijk Samenstelpraktijk Administratieve

dienstverlening

Fiscale dienstverlening Consultancy /advisering Overige

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Pe

rce

nta

ge

Onderverdeling naar leeftijd


1.9%

19.0%

34.7%

30.8%

13.6%

20-29 jaar 30-39 jaar 40-49 jaar 50-59 jaar Ouder dan 60 jaar

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Pe

rce

nta

ge

Onderverdeling naar omvang organisatie


22.6%

7.8%

17.5%

12.2%

5.5%

13.3%

21.0%

0 - 500.000 euro 500.000 - 1 miljoen

euro

1 - 10 miljoen euro 10 - 50 miljoen euro 50 - 100 miljoen euro 100 - 500 miljoen euro Meer dan 500 miljoen

euro

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Pe

rce

nta

ge

Onderverdeling bestuurders / niet bestuurders


50.6%49.4%

Nee Ja

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Pe

rce

nta

ge

Belangrijkste bevindingen


55% vindt dat de beroepsgroep gemiddeld gebruik maakt van IT


38.5%

54.9%

6.6%

Terughoudend is met het gebruik van ICT-middelen Gemiddeld gebruik maakt van ICT-middelen Vooruitstrevend is met het gebruik van ICT-middelen

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Pe

rce

nta

ge

56% vindt dat hij/zij niet achter of voor loopt


27.4%

56.0%

16.6%

Jij voor loopt op jouw beroepsgenoten als het gaat om het

gebruik van ICT

Jij op vergelijkbare wijze gebruik maakt van ICT Jij achterloopt op jouw beroepsgenoten als het gaat om

het gebruik van ICT

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Pe

rce

nta

ge

Impact van de technologische ontwikkeling op


3.54

3.42

3.27

2.38

3.38

3.03

De IT in uw organisatie?

De medewerkers

De bedrijfsvoering

De financieringsmogelijkheden

De manier waarop we samenwerken met onze

klanten

De samenstelling van de product- en

dienstenportfolio

4.003.503.002.502.001.501.00

Gemiddelde

Belemmerende factoren


35.1%

18.0% 17.3%18.7%

41.7%

21.3%

33.4%

47.0%

5.8%

7.8%

Wet- en

regelgeving

Toezichthouders Het (top)

management

Het ontbreken

van goede

opleidingen

De cultuur (niet

bereid tot

veranderen)

Beschikbaarheid

van financiële

middelen

De omvang van

de organisatie

Gebrek aan

kennis binnen de

organisatie

Niet van

toepassingAnders, namelijk

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Pe

rce

nta

ge

Wat valt op

• Hoge scores op de nu al gebruikte / bekende technologieën zoals: Cloud, Mobile Apps,

Portal, SBR en Scan & Herken

• Verrassend lage scores op relevante technologieën zoals: UBL, Tekst & Voice, Biometrie,

BYOD, RGS

• Inschatting van beperkt gebruik van AI, Internet of Things, Machine Learning, Proces

Mining

• Nog relatief grote groep ‘nvt / weet niet’


Verschillen tussen AA en RA

• Hoge scores van AA’s op technologieën die worden gebruikt in de

samenstelpraktijk

• Hoge scores RA’s op technologieën relevant voor de controlepraktijk


Wat valt op

Verwacht gebruik van technologieën door klanten ingeschat door accountants in de

openbare praktijk (396)

• Ontwikkelingen bij klanten worden trager ingeschat, sluit aan bij opmerkingen “klanten

gaan niet zo snel”

• Respondenten geven aan geen technologieën te missen, wat vragen oproept of zij

werkelijk weten wat er gebeurd en wat de impact kan zijn op bedrijfsvoering klant en

controle van de accountant

• Nog relatief grote groep ‘nvt / weet niet’


Vervolgstappen

• Aantal verdiepende interviews met kantoren voor beter inzicht in de response op (verwacht) gebruik

technologieën (accountant en klant) en aangegeven belemmeringen

• “Kijkje in de keuken’, concrete voorbeelden van kantoren (early adopters) m.b.t. gebruik nieuwe

technologieën

• Nagaan beschikbaarheid van e-learning gericht op technologische ontwikkelingen (vergroten van

kennis)

• Op basis van enquête, uitkomsten interviews en pilot tool ICAEW ontwikkeling van aanpak digitale

transformatie

• Voorstel tijdens de presentatie: Het in kaart brengen van de technologische ontwikkelingen in een

aantal relevante sectoren, om via die weg accountants duidelijk te maken dat de ontwikkelingen

veel sneller gaan dan zij denken


Trekkers: Eric Mantelaers, Alexander Leppink en Jan …...2019/11/12 · •Awareness impact van IT...

Documents

Transcript of Trekkers: Eric Mantelaers, Alexander Leppink en Jan …...2019/11/12 · •Awareness impact van IT...