Kennisportfolio P1 Ties Meij

Algemene Economie (Micro)

ElasticiteitenAuteur: Dr. R. Schöndorff, drs. J.F.B. PleusVakgebied: Algemene EconomieBeschrijving: Hieronder vallen 3 soorten formules. Prijselasticiteit van de vraag = % verandering vraag / % verandering prijs. Kruislingse prijselasticiteit = % verandering vraag goed A / % verandering prijs goed B. Inkomenselasticiteit = % verandering vraag / % verandering inkomen.

MarktvormenAuteur: Dr. R. Schöndorff, drs. J.F.B. PleusVakgebied: Algemene EconomieBeschrijving:Een marktvorm wordt bepaald door de aard van het product, aantal aanbieders, aantal vragers, de transparantie van de markt en de toetredingsmogelijkheden tot de markt.Relevantie/Te gebruiken voor: Aan de hand va dit schema kun je bepalen tot welke marktvormen een organisatie behoort.

Economische OrdeAuteur: Dr. R. Schöndorff, drs. J.F.B. PleusVakgebied: Algemene EconomieBeschrijving:Is de manier waarop beslissingen van consumenten, producenten, overheid en belangenorganisaties op elkaar zijn afgestemd.

- Kapitalisme ; Overheid regelt vrijwel niets. - Centraal geleide planeconomie ; Overheid regelt vrijwel alles.

In NL georiënteerde markteconomie ; Burger is vrij in het nemen van beslissingen, maar binnen de randvoorwaarden die de overheid bepaalt.

*Principaal-agent theorie Informatie asymmetrie tussen opdrachtgever en opdrachtnemer.

Bedrijfseconomie

Balans

Auteur: M. SchreuderVakgebied: BedrijfseconomieBeschrijving: Het overzicht van bezittingen en vermogen van een bedrijf op een bepaald moment.

Relevantie/Te gebruiken voor: Op deze manier kan een bedrijf hun financiële situatie zien.

Debiteren en crediteren

Auteur: M. SchreuderVakgebied: BedrijfseconomieBeschrijving: Wanneer aan de linkerkant van de balans een balanpost zal stijgen is dit een debitering, dalen is een creditering. Aan de rechterkant van de balans is het precies andersom, een stijging zal een creditering zijn en een daling een debitering.

Resultatenrekening

Auteur: M. SchreuderVakgebied: BedrijfseconomieBeschrijving: Op een resultatenrekening staan de kosten en opbrengsten van een bepaalde periode.Als de opbrengsten groter zijn dan de kosten maakt een bedrijf winst. Als de opbrengsten lager zijn dan de kosten lijdt het bedrijf verlies.Relevantie/Te gebruiken voor: Inzicht over het financiële resultaat dat over een bepaalde periode is behaald.

Liquiditeitsoverzicht

Auteur: M. SchreuderVakgebied: BedrijfseconomieBeschrijving: Het liquiditeitsoverzicht is een overzicht van de ontvangsten en uitgaven die een bedrijf in een bepaalde periode heeft gedaan. Als de ontvangsten groter zijn dan de uitgaven is er sprake van een kastoename. Als de uitgaven groter zijn dan de ontvangsten is er sprake van een kasafname.Relevantie/Te gebruiken voor: Inzicht wat een bedrijf aan liquide middelen heeft.

Communicatie

Corporate identity mix

Auteur: Birkigt & StadlerVakgebied: CommunicatieBeschrijving: Een organisatie presenteert haar identiteit aan de omgeving via de onderdelen van de corporate identity mix. De corporate identity mix bestaat uit de persoonlijkheid (waar jij als bedrijf voor staat) die zich uit in communicatie (weloverwogen reclame), symboliek (huisstijl) en gedrag (dagelijks handelen medewerkers).Relevantie/Te gebruiken voor:Te gebruiken voor het in kaart brengen van de identiteit of het veranderen van de identiteit van een bedrijf.

Communicatieplan

Auteur: drs. C. Essink-Matzinger, drs. B. van VeghelVakgebied: CommunicatieBeschrijving:

1. Analyse -> probleem! 2. Publieks-en doelgroepen. 3. Communicatiedoelstellingen.4. Boodschap 5. Communicatiestrategie 6. Communicatiemiddelen7. Tijdsplanning8. Budget9. Evaluatie

Relevantie/Te gebruiken voor:Wordt gebruikt om het probleem binnen een organisatie te analyseren en waardoor het probleem ontstaat.

Basismodel Communicatie

Auteur: drs. C. Essink-Matzinger, drs. B. van VeghelVakgebied: CommunicatieBeschrijving:Is te gebruiken om te kijken, waarom een boodschap van de zender niet/wel aankomt bij de ontvanger. Met de begrippen coderen en encoderen, en ruis. Relevantie/Te gebruiken voor: Brengt in kaar hoe met elkaar gecommuniceerd wordt.

Management

Participanten en omgevingsfactorenAuteur: Andre Weber, Aldert DoelenVakgebied: ManagementBeschrijving:

Een organisatie heeft te maken met verschillende partijen ook wel participanten genoemd. Deze partijen zijn betrokken bij de bedrijfsvoering van een organisatie. Voorbeelden van partijen zijn: werknemers, overheidsinstellingen en vermogensverschaffers.

Omgevingsfactoren beïnvloeden de organisatie direct terwijl het bedrijf zelf geen invloed kan hebben op deze omgevingsfactoren. De omgevingsfactoren worden aangegeven met het DESTEP-model. Voorbeelden van omgevingsfactoren zijn: technologische, economische en politieke factoren.

7S Model

Auteur: Andre Weber, Aldert DoelenVakgebied: ManagementBeschrijving: Het 7S model is een systeem om de kwaliteit te meten van de prestaties die een onderneming levert. Alle aspecten uit het model hangen met elkaar samen.Relevantie/Te gebruiken voor: Te gebruiken om samenhang te creëren in een bedrijf.

Ondernemingsstrategie Auteur: Andre Weber, Aldert DoelenVakgebied: ManagementBeschrijving:Waardedisciplines van Treacy en WiersemaBij het bepalen van een strategie zou je wel eerst moeten kiezen wat de basis is van de onderneming.

- Operational Excellence ; Tegen lage prijs, Groot klantenbestand, Volume en Schaalvoordelen.

- Productinnovatie ; Nieuwste producten aanbieden, Niet gericht op lage prijzen.

- Customer Intimacy ; Langdurige klantrelaties.

IndelingenAuteur: Andre Weber, Aldert DoelenVakgebied: ManagementBeschrijving:Functionele indeling (F-indeling) Om structuur in een organisatie aan te geven, dit is de basis structuur. Bij minder complexe organisaties die vaak maar enkele producten produceren.

Interne specialisatie Bij organisaties die complexer zijn. Kunnen worden onderverdeeld in P, M of G indeling. Laag onder directie bepaalt wat voor een indeling het is.

Product-indeling (P-indeling)

Markt-indeling (M-indeling)

Geografische-indeling(G-indeling)

Lijn, Lijn-staf en Lijn-functionele staf organisatie

Lijn-staf organisatie (gescheiden diensten) Lijn organisatie

Lijn-functionele staf organisatie (diensten verbonden via een lijntje)

PDCA cyclusAuteur: William Edwards Deming Vakgebied: ManagementBeschrijving:Plan: een plan wordt opgesteld. Do: na goedkeuring van directie plan uitvoeren. Check: voortgangscontrole. Act: evalueren, corrigeren en maatregelen nemen om het plan verder te verbeteren.

ISO-systeemAuteur: AQAPVakgebied: ManagementBeschrijving:Houdt zich bezig met klanten, klanttevredenheidsonderzoeken onder andere.

ERP Auteur: Gartner GroupVakgebied: ManagementBeschrijving: Intern systeem, waar alle afdelingen hetzelfde systeem hanteren.

CRM Beschrijving:

Is gericht op klantenbinding, om zo de klantenwaarde te maximaliseren.

Hersey & Blanchard Auteur: Andre Weber, Aldert DoelenVakgebied: ManagementBeschrijving: Hiermee kun je medewerkers plaatsen in verschillende vakken en in kaart brengen met de aangepaste managementstijl. Is de medewerker bekwaam en gemotiveerd genoeg.

Waardeketen van Porter Auteur: Andre Weber, Aldert DoelenVakgebied: ManagementBeschrijving:Hij beweert dat je je sleutelvaardigheden nooit moet uitbesteden, het onderscheid je van anderen.

Typering Harrison Auteur: Andre Weber, Aldert DoelenVakgebied: Management

Beschrijving: Mate van samenwerking en mate spreiding van macht. Machtscultuur; Snelle beslissingen door enkele mensen, Veel samenwerking, Weinig regels en procedures. Rollencultuur; Strakke regels en procedures, Lange beslissingstermijnen. Taakcultuur; Macht gebaseerd op kennis en bekwaamheid, Wie beste taak uitvoert krijgt de taak op zich. Persoonscultuur; Persoon centraal, Zelfontwikkeling van de persoon.

Recht

RechtsfeitenAuteur: onbekendVakgebied: RechtBeschrijving:Rechtsfeiten zijn gebeurtenissen die belangrijk zijn voor het recht. Menselijke handelingen zijn dingen die wij doen, Blote rechtsfeiten zijn dingen waaraan we niks kunnen doen.

Feitelijke handelen, als je totaal niet met recht bezig bent. Rechtshandelingen als je wel met recht bezig bent, bijvoorbeeld aankoop van een product.

- Eenzijdig ; Daarvoor heb je een iemand nodig. - Meerzijdig ; Daarvoor zijn twee of meer mensen nodig die iets met rechten en/of

plichten willen. Rechtsfeiten: feiten

met een rechtsgevolg

Menselijke handelingen

Rechtshandelingen

Eenzijdig

Meerzijdig

Feitelijke handelingen

Onrechtmatige daad

Wanprestatie

Rechtmatige daad

Blote rechtsfeiten