Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27...

16
Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014

Transcript of Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27...

Page 1: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid

De relatie tussen opdrachtgever en adviseur

27 februari 2014

Page 2: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Subthema’s

• Relaties/rollen

• Wederzijdse afhankelijkheden

• Houding

Page 3: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Kanttekening

‘De management consultant, of het nu is via Taylor of Weber, behoort tot de binnenkant van het kapitalisme. De management consultant mag dan wel geacht worden onafhankelijk op te treden, maar onafhankelijkheid is steeds relatief’.

Hans Strikwerda

Page 4: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Dienstbaarheid

• Aan iets

• Aan iemand

Page 5: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Kanttekening

‘Zuiver technische problemen komen zelden voor. De meeste problemen bevatten een menselijk aspect’.

Peter Block

Page 6: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Kenmerken van een probleem

• Subjectief

• Sociaal geconstrueerd

• Dynamisch

Page 7: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Relaties/rollen (Schein)

Opdrachtgever Adviseur Voor-onderstellingen

Klant Leverancier

Patiënt Arts

Partner Partner

Page 8: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Kanttekening

‘Wanneer het geven van adviezen ondernemen wordt, houdt het op advisering te zijn in de zin zoals ik het bedoel. Dan verandert het in de verkoop van ‘expert-diensten’’.

Edgar Schein

Page 9: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Kanttekening

‘Wat Sloterdijk enthemmung noemt vormt de kern van de maatschappelijk functie van de management consultant: individuen, groepen, organisaties zich bewust doen worden van disfunctioneel geworden conventies, routines, uitgangspunten e.d. en die van zich afwerpen om nieuwe groei en nieuwe ontwikkeling mogelijk te maken’.

Hans Strikwerda

Page 10: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Opdracht

• Waarin komt soort relatie tot uiting?

• Bespreek onderlinge overeenkomsten en verschillen

• Bespreek consequenties van die relatie

Page 11: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Adviesparadox (Drukker & Verhaaren)

Page 12: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Psychodynamica van de begeleidingsrelatie (Schein)

• Aanvankelijk gebrek aan statusevenwicht

• Impliciete onderhandelingen over rol en status

• Totstandkoming relatie via wederzijdse acceptatieniveaus

Page 13: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Werken vanuit een creatieve houding (Nathans)

• Een probleem is een uitdaging• Leren van fouten• Volharding• Niet waarom het niet kan, maar hoe het wel kan• Nieuwsgierigheid• Zoveel mogelijk ideeën• Voortborduren• Bisociatie• Uitstel van oordeel• Zoveel mogelijk invalshoeken• Afstand nemen• Zelfstandig denken• Verbeelding• Patroon doorbreken• Humor

Page 14: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Aanbevelingen (Twijnstra & Keuning)

• Realistisch

• Uitdagend, maar haalbaar

Page 15: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

Adviesgespreksstijlen (Nathans)

• Meebewegen

• Tegenbewegen

• Wegbewegen

• Gelijk op

• Judo

Page 16: Thema: tussen dienstbaarheid en onafhankelijkheid De relatie tussen opdrachtgever en adviseur 27 februari 2014.

opdracht

• Schets handelingstraject

• Bespreek voor- en nadelen van handelingstraject