White paper solliciteren:

SOLLICITATIE

TIPS

6 T I P S O M E E N S U C C E S

T E M A K E N V A N J O U W

S O L L I C I T A T I E G E S P R E K

WWW.TALENT-PRO.COM

WWW.TALENT-PRO.COM

Talent&Pro checklist. 6 stappen die van jouw sollicitatie een succes maken Hoewel de arbeidsmarkt aantrekt, en starters qua vacatures iets meer keus hebben dan pakweg vijf jaar geleden, blijft solliciteren een spannende zaak. Er zijn meer banen, maar er is ook steeds meer concurrentie, ook voor hoogopgeleiden.1 Bovendien blijft in een aantal sectoren, waaronder de financiële dienstverlening, de werkgelegenheid krimpen.2 Voor de meest interessante functies blijft de concurrentie onverminderd groot. Allemaal redenen om ervoor te zorgen dat je die concurrentie voor blijft. Door middel van je studie, maar zeker ook erna.

Om kans te maken op die leuke functie vol afwisseling en uitdaging zijn zowel inhoud als presentatie belangrijk. Met hbo- of wo- denkniveau ben je voor veel werkgevers aantrekkelijk. Waar je je vervolgens mee onderscheidt van die duizenden andere hooggeschoolde starters is je presentatie. Volg de zes stappen in deze white paper en maak van jouw sollicitatie een succes.

1. Online identiteit: een goed en volledig LinkedIn-profiel 2. Professioneel paspoort: een professioneel en relevant cv 3. Schriftelijke presentatie: een perfecte en passende motivatiebrief 4. Kennismaking op jouw initiatief: jezelf onderscheiden met een video-cv 5. Live presentatie: de voorbereiding op het gesprek 6. Live presentatie: het gesprek

Deze zes elementen hebben natuurlijk alles met elkaar te maken. In een professioneel cv moet je naar een volledig LinkedIn-profiel kunnen linken. Een motivatiebrief staat of valt bij de inhoud van het cv die je meestuurt. Je fysieke presentatie en verbale vaardigheden moeten in een video-cv net zo goed uit de verf komen als tijdens een eerste, tweede en soms zelfs derde sollicitatiegesprek.

Dat gezegd hebbende geldt voor alle zes de onderdelen van jouw professionele presentatie dat ze te verbeteren zijn. Dat wil zeggen dat je door een tijdsinvestering op elk vlak winst kunt behalen. Met deze white paper helpen wij je die winst realiseren op elk van de zes genoemde gebieden. Aan het eind van deze white paper heb je een goed en compleet overzicht van alle factoren die jou een goede kandidaat maken, en van alle mogelijkheden die je hiervoor nog onbenut had gelaten.

Veel sollicitanten beheersen een deel van dit pakket. En komen daarmee al een heel eind. Maar een werkgever kan er niet omheen als je the full package bezit. Met de tips, tricks, do’s en dont’s in deze white paper ben je klaar voor elke sollicitatie.

1 Bekijk bijvoorbeeld het rapport de Sociale Staat van Nederland 2017 over de groei in aantal hoogopgeleiden: https://digitaal.scp.nl/ssn2018/onderwijs/ 2 Bekijk bijvoorbeeld de factsheet van het UWV over de werkgelegenheid binnen de financiële dienstverlening. https://www.uwv.nl/overuwv/Images/factsheet-financiele-dienstverlening.pdf

WWW.TALENT-PRO.COM

Online identiteit. Een goed en volledig LinkedIn-profiel

Een volledig ingevuld LinkedIn-profiel is een must voor elke professional. Niet alleen heb je een handige online database waarin je jouw professionele loopbaan snel en makkelijk kunt bijhouden en actualiseren. Ook is het een manier om snel en makkelijk vindbaar te zijn voor werkgevers en recruiters die actief ‘jagen’ op personeel. Er zijn zes punten die onmisbaar zijn bij het invullen van je profiel. Tip: als je liever niet hebt dat iedereen ziet dat je aanpassingen doorvoert op je profiel. Vergeet dan niet om eerst in je instellingen ‘Profielwijzigingen delen’ op ‘nee’ te zetten.

Maak je profiel compleet

Een gedeeltelijk ingevuld profiel kan slordig overkomen en is niet interessant voor bezoekers. Vul daarom alle relevante informatie over jezelf, je opleiding(en) en werkervaring in. Vergeet daarbij niet een zakelijke profielfoto. LinkedIn is een zakelijk netwerk, daarbij hoort een professionele foto. Vakantiefoto’s en foto’s waarop jij je hobby aan het beoefenen bent kun je dus beter achterwege laten. Bedenk te allen tijde dat LinkedIn in de eerste plaats een weergave is van jou als professional, en dat bij 41% van de recruiters hun eerste indruk beïnvloed wordt door een foto van de kandidaat.3

Schrijf een samenvatting

Dat betekent niet dat er helemaal geen ruimte is voor een persoonlijke touch. Dat kan bijvoorbeeld met de samenvatting. Het grootste deel van je profiel is een opsomming van wat je op opleiding- en werkgebied hebt gedaan. Een weergave van de feiten dus. Met de samenvatting kun je de bezoeker kennis laten maken met de persoon achter de feiten. Maak geen samenvatting van wat al op de rest van de pagina te lezen is, maar gebruik de ruimte om kort iets over jezelf en je ambities te vertellen. Een goed verhaal trekt de bezoeker vaak over de streep om de rest van je profiel te bekijken. Daarbij hoort ook een uitnodiging om contact op te nemen met jou.4

Personaliseer de URL

Een professionele uitstraling betekent oog voor detail hebben. Een manier om te laten zien dat jij precies en nauwkeurig bent is de URL van je profiel personaliseren met je voor- en achternaam. Deze bestaat normaal gesproken uit een lange reeks letters en cijfers, maar is aan te passen naar www.linkedin.nl/voornaam-achternaam. Om dit te doen ga je naar ‘profiel bewerken’ en klik je onder de URL op ‘instellingen’.5 Een mooie quick win. Bovendien staat je nieuwe URL met naam en voornaam een stuk netter op je cv.

Toon je competenties

Iets onder je ‘opleiding’ vind je de mogelijkheid om vaardigheden in te vullen. Werkgevers zijn net zo hard op zoek naar competenties als naar personen. Een LinkedIn-profiel zonder vaardigheden is vanuit die gedachte als een profiel zonder voor- en achternaam. Bij het invullen van je competenties is belangrijk: niet te veel, niet te weinig. Vijf à tien is genoeg. Wees niet te bescheiden, maar ga ook

3 Zie het Jobvite Recruiter Nation Report: https://www.jobvite.com/wp-content/uploads/2016/09/RecruiterNation2016.pdf 4 Voor meer informatie over de waarde van een goede LinkedIn samenvatting: https://business.linkedin.com/sales-solutions/blog/best-practices--linkedin-profile/2018/why-your-personal-summary-on-linkedin-is-beyond-critical 5 https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/87/customizing-your-public-profile-url?lang=en

1

WWW.TALENT-PRO.COM

geen dingen verzinnen omdat je denkt dat werkgevers dat graag horen. Met LinkedIn willen jij en potentiële werkgevers kijken of er een match is. Jullie zijn beiden gebaat bij een echte match qua vaardigheden en ambities.6 Gebruik je samenvatting om competenties te noemen waarin jij je nog graag zou willen ontwikkelen, maar beperk je voor dit onderdeel tot de skills die jij aantoonbaar goed beheerst. Met een volledig ingevuld LinkedIn-profiel word je sneller gevonden: een volledig en correct ingevuld profiel biedt simpelweg meer trefwoorden en mogelijkheden voor hits, en vergroot dus je vindbaarheid. Bij het invullen van je vaardigheden zie je gelijk ook suggesties voor trefwoorden die populair zijn onder recruiters.7 Zeker als je op zoek bent naar een nieuwe baan en je de concurrentie voor wilt blijven is dit een handig en makkelijk duwtje in de rug.

Vraag om aanbevelingen

Nu heb jij je vaardigheden ingevuld. Wat dan helpt is dat connecties (collega’s, medestudenten) dezen onderschrijven en dus garant staan dat jij de genoemde vaardigheden inderdaad bezit. Dat kan door die vaardigheden te onderschrijven met een simpele muisklik. Maar het kan ook met een stukje tekst. Deze aanbevelingen kun je wel alleen ontvangen van eerstegraads connecties; een extra reden om te connecten met studiegenoten, collega’s en ex-collega’s. Niet iedereen denkt eraan om aanbevelingen te geven, hoezeer diegene misschien ook vindt dat je ze verdient. Vraag er dus vooral om. Let er daarbij wel op dat je geen aanbevelingen uit gaat wisselen met je vriendengroep. Je kunt vrij makkelijk zien van wie je aanbevelingen hebt ontvangen en aan wie je deze hebt gegeven.

Word lid van groepen

Dit is waardevol om verschillende redenen.

1. Je blijft goed op de hoogte van ontwikkelingen binnen de branche waarin jij geïnteresseerd bent.

2. Je ziet wie er actief zijn in het werkgebied waar jij je op richt en eventueel relevante connecties kunnen zijn.

3. Je kunt gericht vacatures zoeken. 4. Je kunt antwoorden en tips vinden die voor jou van belang zijn. 5. Het biedt een laagdrempelige mogelijkheid om jezelf te profileren door het delen van

interessante content.

Professioneel paspoort. Een professioneel en relevant cv You never get a second chance to make a first impression. Die uitspraak geldt zeker voor je curriculum vitae (cv). Hoewel LinkedIn de basis vormt van je online professionele aanwezigheid, is het cv nog altijd het eerste stuk informatie over jou wat een werkgever bij een sollicitatie onder ogen krijgt. Wist je bijvoorbeeld dat veel recruiters eerst kijken naar het cv voordat ze de brief lezen en dat

6 Naast dat een mismatch in vaardigheden t.o.v. functie nog altijd een van de belangrijkste redenen is voor ontslag, is het een wereldwijd fenomeen op de arbeidsmarkt volgens dit rapport van het Wereld Economisch Forum: http://www3.weforum.org/docs/GAC/2014/WEF_GAC_Employment_MatchingSkillsLabourMarket_Report_2014.pdf 7 Een goed LinkedIn-artikel met stappenplan voor het invullen van je profiel vind je hier: https://www.linkedin.com/pulse/linkedin-beginner-all-star-8-easy-steps-clifford-wessel/

2

WWW.TALENT-PRO.COM

je maar een paar seconde hebt om lezers te overtuigen?8 Met deze tips zorg je ervoor dat ze die brief daarna ook echt willen lezen.

Kies voor kwaliteit

Voor het cv is belangrijk, less is more. Vooral als je veel werkervaring hebt. Bijbaantjes tijdens je studie zijn goed om te benoemen, en geven aan dat je altijd bezig bent geweest. Maar benoem alleen wat relevant is voor de functie die je wilt uitoefenen. Als je geen of weinig relevante werkervaring hebt, ga dan uitgebreider in op relevante vakken, minoren en projecten tijdens je studie. Een vaardigheid of kennis die hierin is opgedaan kan ook voor een werkgever interessant zijn.

Kies voor maatwerk

Niet voor elke vacature zijn al je competenties, opleidingen en werkervaring even interessant. Doe jezelf én potentiële werkgevers een plezier door vooral voor de organisatie en vacature relevante informatie op te nemen in je cv. Het vergt wel regelmatig schaafwerk mocht het niet bij de eerste sollicitatie al raak zijn. Je vergroot echter wel de kans dat een werkgever sneller een match ziet tussen jou en de vacature. In een vacature stelt een werkgever namelijk een duidelijke vraag. Zorg ervoor dat jij een gepast antwoord geeft. Bewaar wel altijd een volledig standaard of basis cv. Schrappen is makkelijker dan je cv steeds weer opnieuw invullen.

Kies voor precisie

Spelfouten zijn en blijven een no-go. Ook bij Talent&Pro komen onze recruiters nog regelmatig spelfouten in cv’s tegen. Het komt slordig en gehaast over, al kan het natuurlijk gebeuren dat je een taalfoutje maakt of zelfs twee keer over een fout heen leest. Laat daarom altijd iemand anders echt kritisch kijken naar je cv. Wees ook precies in de data. Schrijf de maanden op dat je ergens hebt gewerkt. 2017 kan alles zijn tussen een dag en 365 dagen. Laat hierover geen twijfel bestaan. Als je ergens echt maar een maand hebt gewerkt, kun je je afvragen in hoeverre het zin heeft om de ervaring te benoemen.

Kies voor een pasfoto

Veel mensen kiezen tegenwoordig voor een foto op hun cv. Vooral als je ook verwijst naar je LinkedIn-profiel (waar uiteraard al een goede zakelijke foto hoort te staan), kan het misschien een beetje dubbel lijken om ook in je cv een foto te zetten. Maar ook hier geldt: baat het niet dan schaadt het niet. Mits je een goede foto hebt natuurlijk. Als je wilt opvallen tussen een stapel cv’s, kan het helpen dat een bedrijf een gezicht bij de informatie heeft. Kies je voor een foto, ga dan voor een duidelijke zakelijke foto. Heb je die niet, bezoek of benader een fotograaf die jou aan die perfecte professionele foto kan helpen.

Kies voor een profieltekst

De samenvatting in je LinkedIn-profiel biedt je de ruimte voor een persoonlijke boodschap voor de lezer. Zo biedt de profieltekst de kans voor de werkgever om kennis te maken met de persoon achter de feiten in je cv. In een paar zinnen kun je uitleggen wie je bent als persoon en wat je te bieden hebt als professional. Vermijd hierbij cliché-termen zoals “Ik heb een passie voor…” en probeer vooral origineel en jezelf te blijven. Nogmaals, een werkgever heeft maar een paar seconde de tijd om je cv

8https://www.inc.com/peter-economy/want-your-resume-to-make-a-great-first-impression-a-surprising-new-study-reveals-how.html https://www.glassdoor.com/blog/scanning-resumes/

WWW.TALENT-PRO.COM

te beoordelen. Denk dus ook aan een mooie professionele opmaak. Ben je geen photoshop-genie, gebruik dan makkelijk en gebruiksvriendelijk grafisch ontwerpprogramma als Canva om je cv een mooi en creatief design te geven.

Schriftelijke presentatie. Een perfecte en passende motivatiebrief Als jouw LinkedIn-profiel en cv volledig zijn, klopt het passieve deel van je professionele presentatie. Om in aanmerking te komen voor die droombaan moet je nog steeds een motivatiebrief aanleveren. Voor sommige mensen het moeilijkste stukje in het sollicitatieproces, voor anderen juist de uitgelezen kans om met een inspirerend en overtuigend verhaal de aandacht te trekken. Daarbij zijn in ieder geval vijf aandachtspunten belangrijk.

Motivatie: zoek de raakvlakken met de lezer, functie én organisatie

Voordat je blind gaat schrijven is het goed om na te denken over een aantal vragen: waarom ben jij dé persoon voor de functie en waarom dan wel binnen deze organisatie? Welke skills bezit jij die voor de functie relevant zijn, en hoe passen jouw waarden binnen de missie en visie van de organisatie waar je solliciteert? Weten wie jouw brief gaat lezen biedt jou daarnaast een goede reden om de telefoon op te pakken en te informeren aan wie je de brief mag richten. Goed voor je brief, én goed voor je zichtbaarheid ten opzichte van de andere kandidaten.

Relevantie is key

Ook voor je motivatiebrief geldt, onnodige herhaling is vervuiling. Maak van je brief dus geen uitgebreidere opsomming van je cv. Dat is een goede manier om de lezer voortijdig te laten afhaken.

Concretiseer je vaardigheden

Herhalen no, toelichten go. Praktijkvoorbeelden brengen de functies en vaardigheden in je cv tot leven. Als deze praktijkvoorbeelden dan ook nog eens aansluiten op de vacature waar je op reageert en de organisatie waar je solliciteert ben je een goed eind op weg. Vind je het lastig om een voorbeeld uit te werken, gebruik dan de STAR-methode9: beschrijf de Situatie, benoem wat jouw Taak was binnen die situatie, licht toe welke Activiteit je concreet hebt ondernomen en wat het Resultaat is geweest van jouw inzet. Heb je bijvoorbeeld tijdens je studie een tof evenement georganiseerd? Gebruik dat voorbeeld om te laten zien dat jij die kwaliteiten die gevraagd worden écht bezit.

Double- en triple-check je brief

Zorg ervoor dat je brief foutloos is. Inhoudelijk, dus is het gevoel wat jij probeert over te brengen ook echt hoe het binnen komt? Maar minstens even belangrijk: zorg ervoor dat er geen spel- of typefouten in staan. Laat voor beide punten iemand anders naar je brief kijken. Je staart je sneller blind op je eigen tekst dan je denkt. En zelfs jij kan een fout maken, waarvan je niet weet dat het een fout is. Maar die wel fataal kan zijn voor jouw kansen om uitgenodigd te worden.

9 Een aantal voorbeelden van STAR: https://www.theguardian.com/careers/careers-blog/star-technique-competency-based-interview http://info.md-act.nl/blog/star-methode-en-star-interview-in-selectiegesprekken

3

WWW.TALENT-PRO.COM

Correcte afsluiting

Want dat is uiteindelijk waar je die brief voor schrijft. Je wilt uitgenodigd worden. Geef dit dan ook expliciet aan. Dit is misschien voor sommigen een vanzelfsprekend of voorspelbaar onderdeel van je afsluiting. Houdt er echter rekening mee dat je met een kritisch publiek te maken hebt. Je wilt geen twijfel laten ontstaan over je intenties. Ten tweede biedt de afsluiting ook een mooie mogelijkheid om je lezer met een glimlach (tijdelijk) afscheid van je te laten nemen. Probeer met een pakkende, creatieve en interesse wekkende boodschap af te sluiten.

Kennismaking op jouw initiatief. Jezelf onderscheiden met een video-sollicitatie Je hoeft natuurlijk niet te wachten op een uitnodiging om een werkgever kennis te laten maken met jouw talenten en jouw geweldige uitstraling. Het video-cv heeft de motivatiebrief nog niet vervangen als sollicitatiepitch-middel, maar wint zeker terrein.10 Beeld is schrift wel in gestaag tempo aan het vervangen als onze favoriete bron van informatie. Des te meer reden om met een video-sollicitatie kort en snel jouw vaardigheden, STAR voorbeeldpraktijk en raakvlakken met de organisatie te presenteren. De volgende praktische aandachtspunten maken daarbij het verschil tussen top en flop.

Zorg voor goed beeld en geluid

De professionaliteit die jij in je verdere presentatie-uitingen nastreeft moet je ook in je video-sollicitatie terugzien. Dat betekent goede beeldkwaliteit en goed beeldgeluid. Maak je camera schoon en zorg voor goede belichting. Zonlicht is daarbij de beste variant. Zorg er ook voor dat je niet met je rug naar het raam staat om overbelichting te voorkomen. Geluid is nog belangrijker. Daar zit de inhoud van je boodschap namelijk in verpakt. Articulatie, intonatie en volume bepalen voor een groot deel of jouw boodschap opgepikt wordt.

Keep your eye on the target

Met een video-sollicitatie maakt de werkgever kennis met jou. Boots dus ook een echt gesprek na met je video. In een face-to-face gesprek kijk je je gesprekspartner aan. Bij een video-sollicitatie richt je je tot de camera. Je leest je verhaal dus niet af van een blaadje. Let erop dat de lens op ooghoogte staat. Lichaamstaal is belangrijk en naar beneden of omhoog kijken doet bewust of onbewust wat met je boodschap.

Kleding en omgeving

Als de techniek goed afgesteld en gepositioneerd staat is het de beurt aan jou. Zie het als een kennismaking met de werkgever; dat betekent je kleden alsof je op sollicitatiegesprek bent. Dit betekent niet dat je in driedelig pak gestoken moet worden. Maar kijk wel wat past bij het type bedrijf en de functie waar je naar solliciteert. Bekijk de website en social media-kanalen van de organisatie om te zien hoe je toekomstige collega’s erbij lopen. Je weet dan gelijk wat voor het sollicitatiegesprek van je verwacht wordt. Ook belangrijk is jouw ‘studio’. Zorg ervoor dat jouw omgeving net zo netjes en passend is als je outfit.

10 https://www.deondernemer.nl/nieuwsbericht/170445/videosollicitatie-wint-aan-populariteit https://www.ad.nl/nieuws/sollicitatie-bij-unilever-alleen-nog-via-internet

4

WWW.TALENT-PRO.COM

De pitch

Een videosollicitatie is een combinatie van een gesproken motivatiebrief en een elevator pitch. Een elevator pitch is een korte presentatie van jezelf in de tijd dat je samen met iemand in een lift staat.11 Voor een videosollicitatie heb je natuurlijk iets meer tijd, maar een motivatiebrief en elevator pitch delen verschillende elementen:

1. Je zegt wie je bent 2. Je vertelt wat je kwaliteiten en vaardigheden zijn 3. Je legt uit wat jouw skills toevoegen aan het bedrijf 4. Je spreekt je ambities uit

Net als dat je jouw motivatiebrief en cv afstemt op de vacature, zo is jouw pitch afgestemd op de organisatie en vacature waar je solliciteert. Houd dus geen algemeen praatje over jezelf, maar zoek ook in je videosollicitatie de raakvlakken met deze specifieke vacature en organisatie. Houd het ook kort. Als je videosollicitatie veel meer tijd kost om te kijken dan het lezen van een brief, dan schiet je je het doel voorbij. Twee minuten is een prima tijdsduur. Een korte boodschap hoeft niet minder krachtig te zijn.

Laat je video double-checken

Wat geldt voor je brief en cv geldt uiteraard ook voor je videosollicitatie. Laat hem door een fris paar ogen bekijken. Komt de boodschap die jij voor ogen hebt ook op video over? Zo niet kun je hem net zo vaak over doen als nodig is. Bijkomend voordeel. Hoe vaker je het doet, hoe beter je erin wordt. Een pitch paraat hebben en weten wat jouw unieke kwaliteiten zijn is altijd handig.

Live presentatie.

De voorbereiding op het gesprek

Als jouw professionele presentatie aan alle genoemde punten voldoet is het sollicitatiegesprek de onvermijdelijke beloning voor jouw investering in dat perfecte professionele profiel. Dankzij je videosollicitatie weet je precies wat je aan moet doen. Je bent zelfverzekerd over je boodschap. Wat je in je cv, brief en videosollicitatie hebt verteld heb je nu helder en geoefend in je hoofd zitten. Toch zijn er nog zaken waar je extra aandacht aan kunt besteden in de aanloop naar jouw gesprek.12

Kleding

Je kleding bepaalt in hoge mate de eerste indruk die mensen van je hebben. Dat is voor werkgevers niet anders.13 Tijdens een gesprek vallen details nog net iets meer op. Zorg er daarom voor dat je er op en top uitziet. Als een werkgever je in dienst is dit vanwege je kwaliteiten, maar ook als

11 https://www.theatlantic.com/business/archive/2011/09/designing-the-perfect-elevator-pitch-finding-the-turning-point/244937/ 12 Bekijk hier bijvoorbeeld psychologische trucs die je kunt toepassen: https://www.businessinsider.nl/19-psychologische-trucs-die-je-helpen-om-te-excelleren-tijdens-een-sollicitatiegesprek/ 13Onderzoek naar effect van kledingkeuze tijdens sollicitatiegesprekken: http://www.careerbuilder.com/share/aboutus/pressreleasesdetail.aspx?sd=11/21/2013&id=pr791&ed=12/31/2013

5

WWW.TALENT-PRO.COM

visitekaartje voor de organisatie. Zij staan garant voor jou als professional. Het sollicitatiegesprek is in alle opzichten een test of jij dat visitekaartje kunt zijn. Dit betekent voor jou:

• Schone kleding: neutrale kleur, netjes, gestreken, onbeschadigd en indien nodig met een kledingborstel bevrijd van stof en haren

• Verzorgd: schone, geknipte nagels en haar gekamd • Fris: in ieder geval gedoucht, qua parfum: less is more

Vuistregel is hierbij: bij twijfel op safe spelen. Je kunt liever te formeel dan te casual aangekleed verschijnen. Ga ervan uit dat je gesprekspartner in beide gevallen, al voordat jij je eerste woorden uitspreekt, heeft ingevuld hoe ambitieus en gemotiveerd je bent. Er is echter zeker een tussenweg, die eveneens safe is. Voel jij je zekerder als je geen mantelpakje of strak pak aan hebt. Een nette broek met overhemd of keurige blouse in donkerblauw of grijs wordt in de meeste gevallen ook als acceptabel gezien.14 Als je voor een jasje kiest, vergeet voor het zitten niet de knoopjes te openen.

Ken het bedrijf

Dresscode en bedrijfscultuur kun je op verschillende manieren onderzoeken. Bij het bedrijf langsgaan is niet alleen daarvoor nuttig, maar ook een manier om je toewijding en motivatie kracht bij te zetten. Je kunt ook tips vragen aan mensen in jouw netwerk die het bedrijf misschien kennen of bel de recruiter op en vraag naar de dresscode. Op de website kun je onder het kopje ‘Over ons’ vinden wat de doelstelling is van de organisatie. Over de bedrijfscultuur en werkwijze kun je op LinkedIn, Facebook en Instagram ook veel ontdekken. Houd er wel rekening mee dat casual kleding op Instagram niet betekent dat je tijdens het sollicitatiegesprek ook wel met een spijkerbroek of hoodie kan verschijnen.

Ken je gesprekspartner

Iedereen heeft een online professioneel profiel. Als het goed is heb je bij de uitnodiging voor het gesprek ook te horen gekregen met wie je het gesprek hebt. Zo niet, vraag ernaar. De naam of namen die je hoort kun je mooi opzoeken. Het kan nooit kwaad om te weten wie je voor je hebt. Bezoek je het LinkedIn-profiel van je gesprekspartner? Doe hier ook niet geheimzinnig over. Hij of zij zal het niet meer dan normaal vinden, en zelfs goed vinden dat jij je voorbereid op jullie aanstaande meeting.

Ken jezelf

Bedenk dat jouw gesprekspartner andersom zich óók voorbereid op het gesprek. Door jouw professionele online presentatie (cv, brief, LinkedIn) nog eens door te nemen, maar mogelijk ook een kijkje op Twitter en Facebook te nemen. Google jezelf, verwijder dingen die een onterecht verkeerde indruk kunnen achterlaten bij jouw gesprekspartner of zorg ervoor dat je een verklaring paraat hebt bij eventuele vragen.

Anticipeer

Tijdens het gesprek kunnen natuurlijk dingen gebeuren die je niet had voorzien. Vragen die je niet zag aankomen, een omleiding tijdens je reis naar het kantoor, noem maar op. Dat betekent niet dat je er niet op kan anticiperen. Zorg ervoor dat je op tijd bent, door ruim op tijd te vertrekken, zodat je zelfs bij vertraging op tijd bent. Zorg ervoor dat je op de meeste vragen een antwoord gereed hebt, zodat je zelfs bij onvoorziene vragen een goed samenhangend verhaal kunt vertellen. Formuleer in 14 https://prettybusiness.nl/communiceren-met-kleur/

WWW.TALENT-PRO.COM

ieder geval een antwoord op de volgende vragen, die in vrijwel alle sollicitatiegesprekken naar voren komen:

• Waar ben jij het meest trots op? • Welke competenties zou je bij dit bedrijf verder willen ontwikkelen? • Wat heeft je getriggerd om bij dit bedrijf te solliciteren? • Wat zijn jouw sterke en minder sterke punten?

Tijdens het sollicitatieproces heb jij als het goed is al over deze vragen nagedacht. Maar het is goed om in aanloop naar het gesprek dit nog een paar keer te herhalen. Gebruik daarbij de STAR-methode en elevator-pitch waar nodig. Je hebt je verdiept in het bedrijf, je cv nog eens doorgenomen en voor jezelf antwoorden op bovenstaande vragen geformuleerd.

Live presentatie.

Het gesprek

Nu volgt het gesprek. Je bent goed voorbereid en op tijd. Twee onderdelen van het gesprek zijn vervolgens belangrijk. De korte periode tussen aankomst en aanvang gesprek. En het gesprek zelf.

Ontvangst

Bij binnenkomst wordt jou een drankje aangeboden. Soms door de receptionist(e), soms door je gesprekspartner. Het koffieapparaat geeft je de gelegenheid om alvast een persoonlijk praatje te maken, dus maak zeker ook gebruik van het aanbod als je mee kan lopen. Soms wordt ook veel waarde gehecht aan een stevige handdruk. Houd daar rekening mee. Maak oogcontact en spreek meteen duidelijk. De eerste indruk kan tijdens het gesprek nog gecorrigeerd worden indien nodig, maar het gesprek ingaan met een achterstand is nooit fijn.

Het gesprek

Ook tijdens het gesprek is houding en oogcontact enorm belangrijk. Blijf rustig ademen, ook als je zenuwachtig bent. Luister goed naar je gesprekspartner en geef duidelijke bondige antwoorden. Is een vraag niet duidelijk, geef dit eerlijk aan. Stel vooral ook zelf vragen. Maak er een gesprek van in plaats van een interview. Bedenk dat dit voor jou net zo veel een mogelijkheid is om meer over het bedrijf te leren als andersom.

Lastige vragen

Zenuwen zijn normaal bij een sollicitatiegesprek. Moeilijke vragen waar je niet meteen een antwoord op hebt, kunnen de zenuwen flink versterken. Soms worden die moeilijke vragen gesteld om te kijken hoe je erop reageert. Er is meestal geen goed of fout antwoord. Beantwoord vragen zo goed als mogelijk, en toets bij je gesprekspartner of jouw antwoord voldoende aansluit op zijn of haar vraag. Weet je echt niets te bedenken? Geef dit ook eerlijk aan. Recruiters voeren regelmatig gesprekken en zullen je hier niet op afstraffen.

6

WWW.TALENT-PRO.COM

Bronnen. Uit eigen ervaring, maar ook dankzij een aantal websites! Concurrentie op de arbeidsmarkt

• De Sociale Staat van Nederland 2017 over de groei in aantal hoogopgeleiden: https://digitaal.scp.nl/ssn2018/onderwijs/

• Factsheet van het UWV over de werkgelegenheid binnen de financiële dienstverlening: https://www.uwv.nl/overuwv/Images/factsheet-financiele-dienstverlening.pdf

• Amerikaans onderzoek naar de arbeidsmarkt vanuit wervingsperspectief; Jobvite Recruiter Nation Report: https://www.jobvite.com/wp-content/uploads/2016/09/RecruiterNation2016.pdf

Voor meer over het optimaliseren van je LinkedIn-profiel • Persoonlijke samenvatting: https://business.linkedin.com/sales-solutions/blog/best-

practices--linkedin-profile/2018/why-your-personal-summary-on-linkedin-is-beyond-critical • Stappenplan voor het invullen van je LinkedIn-profiel:

https://www.linkedin.com/pulse/linkedin-beginner-all-star-8-easy-steps-clifford-wessel/ • Je persoonlijke url aanpassen:

https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/87/customizing-your-public-profile-url?lang=en

Rapport van het Wereld Economisch Forum over de mismatch op de arbeidsmarkt wereldwijd

• http://www3.weforum.org/docs/GAC/2014/WEF_GAC_Employment_MatchingSkillsLabourMarket_Report_2014.pdf

Meer over het opstellen van een goed cv

• https://www.inc.com/peter-economy/want-your-resume-to-make-a-great-first-impression-a-surprising-new-study-reveals-how.html

• https://www.glassdoor.com/blog/scanning-resumes/

Videosolliciteren

• https://www.deondernemer.nl/nieuwsbericht/170445/videosollicitatie-wint-aan-populariteit

• https://www.ad.nl/nieuws/sollicitatie-bij-unilever-alleen-nog-via-internet • https://www.theatlantic.com/business/archive/2011/09/designing-the-perfect-elevator-

pitch-finding-the-turning-point/244937/

Het sollicitatiegesprek

• https://www.businessinsider.nl/19-psychologische-trucs-die-je-helpen-om-te-excelleren-tijdens-een-sollicitatiegesprek/

• http://www.careerbuilder.com/share/aboutus/pressreleasesdetail.aspx?sd=11/21/2013&id=pr791&ed=12/31/2013

• https://prettybusiness.nl/communiceren-met-kleur/