ContractmanagementdagSturen op resultaat!

fijn wonen

Programma

● Er staan een 4-tal onderwerpen op het programma:• Inkoop

• Contractbeheer

• Contractmanagement

• Leveranciersmanagement

● Actief onderdeel• Voeten van de vloer

fijn wonen

Even voorstellen

Inkoop 2015-2018Intermaris Inkoop CM LM Inkoopfunctie

Strategisch

Tactisch

Operationeel

• Inkoop- aanbestedingsbeleid • Inkoopproces• Voorwaarden• Inkoophandboek • Inkoopkalender• Spendanalyse• Audits• Documentenproces• Implementatie

• Contract-managementbeleid• CM Proces• CM Functie • CM implementatie

• Leveranciers-managementbeleid• LM Proces• Leveranciers dag• Groslijstprocedure• LM implementatie

Jaarplan 2015• januari Spendanalyse 2014• februari Contractbeheer systeem• maart CM per eigenaar• april LM en reductie• mei Implementatie CM DMS • juni Leveranciers dag 2015• juli Spendanalyse 2015 Q1 2 • augustus Inkoopkalender 2016• september Groslijst Internet• oktober KPI SLA Boek• november Inkooplunch• december Inkoopbeleid 2016-18

• Inkooptrajecten • Inkoopsjablonen• Projectmanagement• Productgroep management• Inkoopplan/ Fasedocument• EMVI• BVP• Advies

• CM eigenaar• Contractbeheer inrichten• Contractsjablonen

• Negometrix• Inkoop Secretariaat

• CM beheer systeem

• KPI boek• SLA boek• Groslijst

Documentenstroom

• Inkoopplan of Fasedocument • Aanbestedingsdocumenten• Concept Overeenkomst• Nota van Inlichtingen • Beoordelingsmatrix• Gunningsdocument

Documentenstroom

• Overeenkomst• SLA• KPI• Indexering • Algemene voorwaarden Leverancier• Aanpassing overeenkomst• Beëindiging overeenkomst

Documentenstroom

• Evaluatie formulieren• Evaluatie verslagen

• Leveranciersmetingen

Inkooptrajecten 2015• Wherepark • Binneblijf• ERP• Magazijn• Schoonmaak• Duurzaam wonen• van Balenstraat• Sterflats• Arbeidsbemiddeling• Schilderwerk• Mutatie• Glas

Inkoopsystemen 2015• SharePoint• Outlook• S- schijf• H- Schijf• DMS• NIC Spendanalyse • Negotmetrix• First• Apro

Doc ument enstroom

Inkoopplan/fasedo cument Aanbestedingsdo cument en Con cep t over eenkom st Not a v an Inlic h ti ngen Beoordel ings mat r ix Gunningsdo cument

Maximaal Digitaal

fijn wonen

2014

Inkoopanalyse

fijn wonen

2014

Spendanalyse

fijn wonen

2014

CM analyse

fijn wonen

2014

Stappenplan Contractbeheer en management

fijn wonen

2015

Contractverantwoordelijke

fijn wonen

2015

220 lijst

fijn wonen

2015

Contractendatabase

fijn wonen

2016

● Het proces waarbij contracten en contractwijzigingen op een eenduidige manier worden bewaakt en verbeterd.

● Volledig benutten van contracten en indien nodig verbeteren.

● Dient het als input voor nieuwe inkooptrajecten.

● Het actief monitoren van de performance en het versterken van de relatie met de leverancier door meten, weten en verbeteren.

Contractmanagement

fijn wonen

2016

Doelstellingen contractmanagement

fijn wonen

2016

Leren in de praktijk

fijn wonen

2016

KPI Handboek

fijn wonen

2017 - 2018

Leveranciersmanagement

fijn wonen

Resultaat

fijn wonen

Resultaat

Contracten van bestek naar UAV-GC

fijn wonen

Succes en faalmomenten

● 4 stappen met kansen en bedreigingen

1. Voorbereiding. Bestek >>> Functioneel spec

2. Uitvraag. De markt

3. Uitvoering. Oud gedrag

4. Prestatie meting.

fijn wonen

Samenvattend

● Begin bij het begin en probeer het zo simpel mogelijk te houden

● Stuur op zichtbaarheid

● Stuur op duidelijke KPI

fijn wonen

Actief

● Voeten van de vloer

fijn wonen

Voeten van de vloer

● Voor het inrichten van contractbeheer heb je altijd een spendanalyse nodig

fijn wonen

Voeten van de vloer

● Ik maak gebruik van een spendanalyse

fijn wonen

Voeten van de vloer

● Voor contractmanagement heb je altijd een systeem nodig.

fijn wonen

Voeten van de vloer

● Al mijn contracten staan in een systeem.

fijn wonen

Voeten van de vloer

● Via een systeem moet je contracten kunnen evalueren (leveranciersmanagement).

fijn wonen

Voeten van de vloer

● Contractmanagement werkt alleen als dit geen onderdeel is van een functie, maar een functie op zich.

fijn wonen

Voeten van de vloer

● Door gedegen contractmanagement loopt mijn organisatie veel minder risico.

fijn wonen

Voeten van de vloer

● In mijn organisatie is contractmanagement voor 100% op orde.

fijn wonen

Voeten van de vloer

● Als ik bij Intermaris zou werken zou ik een aantal dingen anders aanpakken.

fijn wonen

Afsluiting

● Dank voor de inzet!

● Plenaire terugkoppeling