Stichting Klimkoord...Strategisch manager -Aanbestedingen en contracten / bewaking betalingen /...
Transcript of Stichting Klimkoord...Strategisch manager -Aanbestedingen en contracten / bewaking betalingen /...
Stichting
KlimkoordSamen sterk voor ADHD en autismezorg
Welkom
Klimkoord (missie, visie en groei)
Terugblik via “kijkje achter de schermen!”
Korte pauze
AVG
Blik vooruit
Netwerken met een hapje en drankje
Agenda
Waar staat Klimkoord voor?
K inderen en volwassenen die bijzonder zijn
l eren van elkaar
i nnoveren met elkaar
m atch zorgverleners die hun begrijpen
k leinschalige zorg
o ntwikkeling innovatieve hulpmiddelen
o ntmoetingen en educatie
r aadgeving en advisering
d aadkrachtig en dienstverlenend
De doelgroep
Alle personen van 0-65 jaar met een vorm van
ADD, ADHD, Autisme of aanverwante stoornis,
met een normaal tot hoog functionerend niveau
en hun naaste omgeving.
Personen die zorg op maat nodig hebben!
Zelfde zorg in huis
Snel informatiebeschikbaar
Kennisdeling en samenwerking, de sleutel voorsucces
Snel zorgdichtbij Kennis Centrum
Focus op verbeteringzorg
Verminderdecomplexiteit enkosten.
1 1 2+=
Doelgerichte zorgplannen
Procesgericht
Meetbaar en
transparant
Innovaties in samenwerking
met zorgverleners
Missie Klimkoord in beeld
Zorg - onze diensten
Diagnostiek
Psycho-educatie en behandeling
GGZ traject - kort/middel/intensief
Begeleiding individueel
Begeleiding groep
Zaterdagopvang
Logeeropvang
Kennisdeling
In 2019 meer SKJ geregistreerde bijscholingen!
Netwerkbijeenkomsten voor aangesloten zorgverleners
Intervisiegroepen worden ondersteund
Thema bijeenkomsten
Symposia via RIAN
We groeien nog steeds!
354 klanten
90 aangesloten zorgverleners
791 relaties
6 regio’s met 32 gemeenten
De servicedeskhet zorgproces in beeld…
Paula Zandstra
Chantal Hos (Zorgcoördinator locatie Sassenheim)
Henrike Spoelman(Zorgcoördinator locatie Westland)
Jacqueline Erkemeij – Lochtenbergh
(Zorgadministratie)
Astrid van der Knaap
(Financiële administratie
en P&O administratie)
WilmarVoois (CAK en rapportages)
Carola de Goede
(Zorgadministratie
P&O administratie)
Strategisch manager - Aanbestedingen en contracten / bewaking betalingen / foutfacturen / accountantsverklaringen
Zorgcoördinator Chantal Hos (06-38021557) en Henrike Spoelman (06-40904143)
Alle vragen m.b.t. zorgdossier, beschikkingen en berichtenverkeer etc.
of voor overige vragen…
Zorgadministratie
Financiële en medewerkers administratie
Facturatie proces van zowel ZZP als naar gemeenten.
Alle vragen m.b.t. uren boeken tot facturatie…
CAK bijdragen en rapportages intern en extern
Proces van A - Z
H10 jeugdhulp voor de gemeentes Den Haag, Delft, Midden-Delfland,
Leidschendam-Voorburg, Pijnacker-Nootdorp, Rijswijk, Voorschoten,
Wassenaar, Westland en Zoetermeer.
H4 WMO voor de gemeenten Delft, Midden Delfland, Rijswijk en
Westland.
H6 WMO voor de gemeenten Lansingerland, Zoetermeer,
Pijnacker - Nootdorp, Voorschoten, Leidschendam - Voorburg en
Wassenaar.
Locatie ‘s-Gravenzande
Henrike / Jacqueline / Astrid / Wilmar
Lansingerland jeugdhulp voor Berkel en Rodenrijs, Bleiswijk en
Bergschenhoek.
Holland Rijnland jeugdhulp voor de gemeenten Hillegom, Katwijk,
Leiden, Leiderdorp, Lisse, Nieuwkoop, Noordwijk, Noordwijkerhout,
Oegstgeest, Teylingen en Zoeterwoude.
ISD Bollenstreek WMO voor de gemeenten Hillegom, Lisse,
Noordwijk, Noordwijkerhout, Teylingen en Katwijk.
Locatie Sassenheim
Chantal en Carola
Rapportages
• Dashboard bestuur
• Rapportages per zorgproces
• Audit rapportages
• Productie rapportage per gemeente
• CAK rapportage
• Doorlooptijd per klant per product type
• Financiële rapportages
• Accountantsverklaringen
Wat is het streven?
Wederzijdse verwachtingen…
Wat kunnen jullie van ons verwachten?
• Afspraken en overlegmomenten met de gemeenten
• Coördinatie van zorg met alle betrokken partijen
• Cliënt administratie van informatie aanvraag tot verwerkingen van
beschikkingen tot aan monitoring van de zorglevering
Wat zijn onze verwachtingen om aan alle voorwaarden voor een goede
zorgadministratie te voldoen?
• Het aanleveren van ondertekende doelenplannen, tussentijdse evaluatie
en een eindevaluatie.
• Tijdige presentieboekingen en aanleveren van de facturen
voor 10e van de maand!
Ervaringsdeskundige inzet
Begin of einde van het schooljaar 26
Verandering in de levensomstandigheden 25
Verandering in de persoonlijke gewoonten 24
Conflicten met de werkgever 23
Verandering in werktijden of
arbeidsvoorwaarden20
Verhuizing of verandering van school 20
Verandering in vrijetijdsbesteding 19
Verandering in sociale contacten 18
Geldlening 17
Verandering van de slaapgewoonten 15
Verandering van het aantal
familiebijeenkomsten15
Verandering van eetgewoonten 15
Vakanties, feestdagen 13
Kleine wetsovertredingen 11
Wat heb ik zoal gedaan en/of waar kun je
mijn ervaringsdeskundigheid voor inzetten?
1 op 1 gesprekken met prospect cliënten
Gesprekken met de auditor van Klimkoord
Gesprekken met docenten of andere betrokkenen op o.a. scholen /
werkvloer
Gesprekken met gemeenten en/of SKT
Je ondersteunen tijdens een workshop / training (2 keer al met
Hélène)
“Praatje” houden voor basisschool leerlingen (met onze kleine grote
man)
Innovaria van de afgelopen 2 jaar
Thema bijeenkomsten
Symposia
Deelnemen aan de Ouder Contact Avonden
10 minuten pauze…
AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming)
Stand van zaken invoering AVG regels
Blik vooruit Meer gemeenten met resultaatbekostiging
Veel verschillen per gemeente ook in administratieprotocol/
berichtenverkeer
ZorgMail introductie
Meer verantwoording en rapportages
Veel wetswijzigingen
Nieuwe tarieven per gemeente
Wijzigingen in opleidingseisen
Cliëntenraad
Beleid en Kwaliteit
Continue verbeteringen, bestuurs- en RvT overleggen
Interne en externe Audits Kwaliteitskeurmerk ISO9001
Wetgeving bijhouden
SKJ registraties, opleidingen, verbinden ZZP’ers
Bijhouden zorgprocessen en toewijzingen
Gesprekken met gemeenten en accounthouders
Kwaliteit in zorgprocessen, zorgplannen en coördinatie
Kwaliteit van de zorg borgen!
Kwaliteit van zorg
Er is een aparte functie zorgcoördinatie gestart
Vaker samen met de JGT consulent bij een intake
Eenduidige zorgplannen, verbeterde sjablonen
Sturing op tijdigheid evaluaties gestart
Bewaking overproductie en stilstand
Interne nieuwsbrieven zorgverleners vaker ingezet
Multidisciplinair team gestart
Maatwerk en elkaar kunnen vinden gaat steeds beter!
Kwaliteit van zorg
Inzet op uitbreiding met ook medicatie-advies
en behandelingen
Ook samenwerking met andere zorgpartijen
die niet ZZP zijn
Trainingen en opleidingen van de zorgverleners
Meer gericht op maatschappelijk resultaat!
Organisatie van de zorg
Planning
Zorg
LogerenBegeleidingSport
Vrijwilligers
zorgcoördinatoren
Uitvoering
door ZZP’ers
Professionalisatie
Veel organisatorische druk
Meer eisen van verschillende gemeenten
Verhoging kosten en regeldruk
Capaciteit nodig
Samenwerking met andere zorgpartijen
Een stevige en solide organisatie met
een bestuur, raad van toezicht, personeel en
een directeur!
Samen staan we sterk
Vol passie en liefde voor de doelgroep
Samenwerken en elkaar versterken
Groei en bloei!