Media

People

Monitoring

Merken en reputaties bouwen en beschermen in relatie tot nieuws

W&S en interim professionals in PR, communicatie en marketing

Tracing, analyse, rapportage en advies op issues en PR-successen in het nieuws

Sterk Werk Communicatie groep (SWCG)drie onderdelen

1

• Gestart in 1993; 17 FTE in 2011

• Actief in branches:– Financiële dienstverlening

– Zakelijke dienstverlening

– Transport & Logistiek

– Energie

– Onderwijs en Zorg

– Duurzame consumenten goederen

– Informatie Technology

• Strategische Partnership met:– COT, Instituut voor Veiligheid en Crisismanagement

(an Aon Company): samenwerking op het gebied van issuemanagement en crisis communicatie

– Blauw Research: samenwerking op het gebied

van research based PR

2

SWCGFacts & Figures

3

USP’s volgens onze klantenROI-on-PR gegarandeerd

- Klanten kunnen ons afrekenen

op resultaat

- Bonus / Malus

- Onze resultaatgarantie maakt dat

wij open en eerlijk advies geven

USP: Journalistiek

• Wij weten wat echt nieuws is (journalistieke achtergrond)

• Wij zijn daar open en eerlijk over

• Wij kunnen ons verplaatsen in ‘de journalist’

• Wij onderhouden nauwe contacten met journalisten

• Onze teksten hebben altijd een link met actualiteit en zijn vaak

journalistiek van aard

• Wij weten wat er leeft bij journalisten

• Wij kijken met de kritische blik van journalisten naar

communicatie-uitingen

Aanpak

1.ReactiefA. Nieuwsfeiten in organisaties identificeren en

matchen met redactionele interesses;B. Inhaken op relevante nieuwsitems in de media met

commentaar, visie en feiten;2.Proactief: Visie, kennis en feiten pro-actief communiceren;3.Creatief: Journalisten interesseren door nieuwsitems te genereren uit niets;4.Issuemanagement: Issues identificeren, scenario’s voorbereiden om met issues om te gaan en crises te voorkomen.

Case Ernst & Young Transfer PricingOpdrachtBreng zeer complex onderwerp ‘Transfer Pricing’ op agenda journalisten en positioneer Ernst & Young als expert. Haal banden pers – Ernst & Young verder aan.

Creatieve oplossingVertalen complexe materie naar heldere, begrijpelijke kernboodschappen. Journalisten uitnodigen voor informele bijpraatsessies van Ernst & Young. Niet met als doel direct publiciteit te behalen, maar laten zien dat ze graag bereid is om journalisten de helpende hand te bieden en wegwijs te maken in lastige onderwerpen.

ResultaatPublicatie visie-artikel in CFO Magazine, gesprekken met onder andere het Financieele Dagblad, Trouw en NRC Handelsblad. De laatste krant werd vertegenwoordigd door zes redacteuren. Wisselwerking met pers, positionering Ernst & Young als expert. Meerdere publicaties in dagbladen en vakbladen. Onderwerp is op de agenda van journalisten geplaatst, met Ernst & Young als deskundige die bereid is tot het geven van commentaar.

Case Ernst & Young Transfer Pricing

Case Aon Terrorism Threat Map

UitdagingAon positioneren als DE expert op het gebied van risicomanagement met betrekking tot terrorisme.

OplossingEen jaarlijkse Aon Terrorism Threat Map presenteren aan journalisten op een persconferentie. Focus leggen op lokale issues.

ResultaatArtikelen op de voorpagina’s van de grote dagbladen (NRC, AD, Volkskrant etc.), artikelen in management- en opiniebladen, interviews en RTV-items.

Sterk Werk MediamonitoringVan knipselkrant naar advies…

Mediamonitoring van:

- Print- Radio en Televisie- Online

Op vier niveau’s:

1. Kwantitatieve analyse2. Inhoudsanalyse3. Concurrentieanalyse4. Issue management

1. Kwantitatieve analysePro-actieve PR: • Hoe scoort de PR-campagne?• Welke media zijn bereikt met onze PR-campagne?• Wat is de ROI die we met onze campagne hebben behaald?• Heeft onze campagne de beoogde doelgroep behaald?

2. Inhoudsanalyse

• Hoe wordt in de media over mijn merk of organisatie geschreven?

• Hoe komt mijn merk of organisatie in de media in beeld?• Waakhondfunctie

2. Inhoudsanalyse

3. Concurrentie analyse• Hoe wordt over mijn merk of organisatie in de media

geschreven, en hoe doen wij het ten opzichte van onze concurrenten?

4. Issuemanagement

• Hoe wordt in een crisis over mijn merk of organisatie gesproken?

• Welke nieuwe onderwerpen worden in de media, in relatie tot de crisis besproken?

• Hoe moeten we met deze berichtgeving omgaan om grote imagoschade te voorkomen?

4. Issuemanagement

ZwolleAlphons Hesselmann, Associate PartnerAlphons.hesselmann@sterkwerk.nl

Dr van Deenweg 138025 BP Zwolle06 245 84 661

16

Contact Sterk Werk Communicatie Groep

RotterdamSietse Pots, Senior ConsultantSietse.pots@sterkwerk.nl

Lichtenauerlaan 222Postbus 86673009 AR Rotterdam, +3110 - 456 78 49

http://www.sterkwerk.nl/

Werkzaam voor