SOCIALNETWORK

A supportodelnon profit

Cernobbio, 07/05/2016A cura di: Giovanni Dalla Bona

al NOW – Festival dello Sviluppo Sostenibile

Roa

d M

ap1

2

3

4

5

6

7

La mia identità: in cosa sono unico? Conosci te stesso

Cosa voglio ottenere?

Definisci obiettivi chiari e misurabili

Quali canali digitali adopero?

Sperimenta: blog, social e newsletter

Come integro i canali di comunicazione digitale?

Blog, social media, flusso e calendario

Di cosa parlo?

Contenuti utili e conversazioni

Quali risorse ho?

Persone, know-how, denaro

E i risultati, come li misuro?

Monitora

Identità1

Qualche esempio

La campagna di Water is life

https://www.youtube.com/watch?v=fxyhfiCO_XQ

Obiettivi2

Do you «like»?

https://www.youtube.com/watch?v=DpBbOY2amnE

https://www.youtube.com/watch?v=2_M0SDk3ZaM

Alcuni obiettivi

Pubblicità e reputazioneFar conoscere le proprie attività, promuovere campagne di raccolta fondi, velocizzare la comunicazione ecc.

Lead Generation e fidelizzazione

Trovare donatori, trovare volontari, creare e mantenere una community

Condividere la conoscenza

Creare luoghi virtuali di lavoro e scambio di informazioni, dare voce a tutte le parti (volontari, le persone aiutate, i donatori)

1

2

3

Quali social?

3

?

Criteri legati alla mia identità

• I miei obiettivi: reputazione? Fidelizzazione? Raccolta fondi?

• Dove si trova il mio pubblico?• Come posso declinare gli argomenti propri della mia

attività: testi, immagini, video?• Risorse a disposizione: tempo, persone, strumenti, soldi• Le mie competenze nella creazione di contenuti: so

scrivere in italiano corretto? So creare video? So modificare le foto? So avviare e registrare una web conference?

• Gli strumenti che ho disposizione (fotocamera? Video camera? Smartphone? Tablet?)

?

Dov’è la gente??

http://vincos.it/osservatorio-facebook/

Facebook per il non profit

https://nonprofits.fb.com/

?

Linkedin per il non profit

https://nonprofits.linkedin.com/

?

Google per il non profit

https://www.google.it/intl/it_it/nonprofits/

?

Twitter per il no profit

https://blog.twitter.com/2014/the-giving-season-a-twitter-ads-guide-for-nonprofits

?

Integrazione fra canali

4

Newsletter

Social media

Sito

Contenutidi altri

ContenutoPersonale

Conversazioni

Flusso dei contenutiContenuto

Proprio

Newsletter

Social media

Sito

SOCIAL MEDIA

Contenuti5

Contenuti§ Racconta i tuoi progetti§ Racconta il settore di cui ti occupi§ Racconta le persone della tua

organizzazione§ Racconta le persone che hanno

ricevuto benefici dalla tua attivitৠRassegna stampa§ Eventi a cui partecipi

Forme§ Articoli§ Interviste§ Citazioni§ Liste§ Guest post§ Sondaggi

Risorse e strumenti

6

MAVSOCI AL

ht t p: / / mav s oc i a l . c om/

BUFFER

ht t ps : / / buf f er . c om

HOOTSUI TE

ht t ps : / / hoot s ui t e . c om/ i t

LI BRESTOCK

ht t p: / / l i br es t oc k . c om/

CANVA

ht t ps : / / www. c anv a. c om/

PI CMONKEY

ht t p: / / www. pi cmonk ey . c om/

Analizza e misura

7

Metriche di base

§ Donazioni§ Traffico§ Conversioni§ Rank SEO§ Time on site§ Feedback di chi ti

segue§ Crescita dei follower

GRAZIE

Tecnologia e supporto sociale

Sede Operativa: Casa del Volontariato Via Saponaro 20, Milano Codice Fiscale (CIF) 97645300159 Mail: info@informatica-solidale.orgWeb: www.informatica-solidale.org