Social Media Training (14 november 2011)

83
SRM Marketing- & Communicatieopleidingen Social Media training

Transcript of Social Media Training (14 november 2011)

Page 1: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Social Media training

Page 2: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Uw trainer van vandaag

early adaptermuzieksocial mediaonline marketingamsterdamsrmapple

Page 3: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Stel jezelf eens voor

Stel jezelf eens voorHoe sta jij tegenover Social Media?

Page 4: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Agenda van vandaag

1. Wat is social media?

2. Het social media landschap

3. Augmented reality

4. Aan de slag!

5. Monitoren

6. Social media monitoren in de praktijk

7. Hoe blijf je op de hoogte van alle ontwikkelingen?

Page 5: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Voordat we beginnen...

Voordat we beginnen...Is er iets specifieks wat je graag zou

willen behandelen vandaag?

Page 6: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Wat is social media?

Page 7: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Wat is social media?

Is social media überhaupt sociaal?

Page 8: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Wat is social media?

Social media heeft de capaciteit om sociaal gedrag tussen mensen te faciliteren.

Page 9: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Wat is social media?

Jou en je vriendenJou en je kennissen

Jou en je verre familieJou en de klant

Jou en de potentiële klantJou en je interesses

Page 10: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Wat is social media?

En laat dit nu net zijn waar de behoefte van mensen in de westerse maatschappij ligt!

Page 11: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Wat is social media?

Lichamelijke behoeften

Behoefte aan veiligheid en zekerheid

Behoefte aan sociaal contact

behoefte aan waardering en erkenning

zelfontplooing

Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Piramide_van_Maslow

Page 12: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Wat is social media?

Lichamelijke behoeften

Behoefte aan veiligheid en zekerheid

Behoefte aan sociaal contact

behoefte aan waardering en erkenning

zelfontplooing

Bron: http://nl.wikipedia.org/wiki/Piramide_van_Maslow

Page 13: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Wat is social media?

Hoe ziet een wereld eruit waarin wordt ingespeeld op de behoeften

van al deze mensen?

Page 14: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Wat is social media?

Page 15: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap

Page 16: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap

16SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Bron: http://www.strategymindset.com/538/

Page 17: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap

17

Social MediaLandschap

Share

Discuss

Social Networks

Microblog

Livecast

Location Based Services

Social Games

Publish

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Bron: http://www.strategymindset.com/538/

Page 18: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: publish

Social MediaLandschap

Share

Discuss

Social Networks

Microblog

Livecast

Location Based Services

Social Games

Publish

Wikipedia

Wordpress

Digg

Page 19: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: publish: wizarding world of harry potter

Hoe zouden jullie bekend maken aan de wereld dat het pretpark ‘the Wizarding World of Harry Potter’ de deuren opent?

Page 20: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen 20SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: publish: wizarding world of harry potter

Page 21: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: share

Social MediaLandschap

Share

Discuss

Social Networks

Microblog

Livecast

Location Based Services

Social Games

Publish

Youtube

Flickr

Slideshare

Last.fm

Page 22: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: share: soul

Page 23: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: share: gary vaynerchuk

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: share: gary vaynerchuk

Page 24: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: share: gary vaynerchuk

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: share: gary vaynerchuk

Page 25: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: discuss

Social MediaLandschap

Share

Discuss

Social Networks

Microblog

Livecast

Location Based Services

Social Games

Publish

phpBB

Skype

MSN

Page 26: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: discuss: rabobank city campus max

25SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Page 27: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: social networks

Social MediaLandschap

Share

Discuss

Social Networks

Microblog

Livecast

Location Based Services

Social Games

Publish

Hyves

Facebook

LinkedIn

Google+

Page 28: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: social networks: stanislav

Hoe maak je de Nederlandse jeugd bewust van het feit dat het gevaarlijk kan

zijn om persoonlijke gegevens publiekelijk online te hebben staan?

Page 29: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: social networks: stanislav

Page 30: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: social networks: stanislav

Doel: 500.000 pageviews in een paar maanden tijd.

Page 31: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: social networks: stanislav

Resultaat: de ingekochte media werd gecanceld want na 7 dagen was de viral

5.000.000 bekeken en 7.000.000 rondgestuurd.

Page 32: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: microblog

Social MediaLandschap

Share

Discuss

Social Networks

Microblog

Livecast

Location Based Services

Social Games

Publish

Twitter

Tumblr

Yammer

Page 33: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: microblog: deloitte australië

Hoe breng je 12 kantoren, 400 partners en 4500 medewerkers dichter bij elkaar? En

als ze dan bij elkaar zijn... wat dan?

Page 34: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: microblog: deloitte australië

Page 35: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: microblog: deloitte australië

De digital CEO van Deloitte postte een bericht op Yammer met de vraag: ‘wat voor

tagline moeten we gebruiken voor onze nieuwe campagne?’

Page 36: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: microblog: deloitte australië

Binnen 24 uur kreeg hij 1500 taglines binnen van honderden collega's. Deloitte gebruikt Yammer steeds meer voor vele interne discussies over externe zaken.

Page 37: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: livecast

Social MediaLandschap

Share

Discuss

Social Networks

Microblog

Livecast

Location Based Services

Social Games

Publish

Bambuser

Justin.tv

Qik

Page 38: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: livecast: samsung

Page 39: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: location based services

Social MediaLandschap

Share

Discuss

Social Networks

Microblog

Livecast

Location Based Services

Social Games

Publish

Foursquare

Repudo

Feest.je

Page 40: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: location based services: klm suprise

Page 41: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: location based services: klm werelddeals

Page 42: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: social games

Social MediaLandschap

Share

Discuss

Social Networks

Microblog

Livecast

Location Based Services

Social Games

Publish

Wordfeud

Farm Ville

Bejeweled

Page 43: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: social games: farmville

1.5 miljoen gedoneerd !

Page 44: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap: social games: mini

Page 45: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Het landschap

Heeft iemand één of meerdere vragen over de zojuist besproken

social media?

Page 46: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Waar post je jouw status?

Page 47: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Waar post je jouw status?

Page 48: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Augmented Reality

Page 49: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Augmented Reality (Tissot)

47

Page 50: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Augmented Reality (National Geographic)

48

Page 51: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Augmented Reality (Ministerie van Justitie)

Page 52: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Aan de slag!

Page 53: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Aan de slag

Page 54: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Aan de slag

Page 55: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Aan de slag

Page 56: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Aan de slag: waarom is twitter nou zo populair?

Page 57: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Aan de slag: twitter

Stap 1: Maak een Twitteraccount aanStap 2: ‘Follow’ elkaar en een aantal idolenStap 3: Stuur wat tweets naar elkaarStap 4: Stuur een dm naar elkaar Stap 5: Tweet ‘Ik volg nu een social media training bij @srm #socialmedia’

Page 58: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Aan de slag

Page 59: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Aan de slag

Page 60: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Aan de slag

Page 61: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Aan de slag: facebook

Stap 1: maak een Facebookaccount aanStap 2: Zoek elkaar/familie/vrienden opStap 3: Stop elkaar in een Social Media lijstStap 4: Schrijf een bericht op elkaars profiel Stap 5: Vind de SRM pagina leuk

Page 62: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Monitoren

Page 63: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Monitoren

Als je social media wilt gaan gebruiken is het meetbaar maken van je inspanningen

essentieel. Want meten is weten!

Page 64: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Monitoren

Maar hoe meet je al die inspanningen dan?

Page 65: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Monitoren: gatorade mission control

Page 66: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Monitoren via social media

Infographic SMM tools: http://is.gd/BEKaWV

Page 67: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Monitoren: twittersearch

Ga naar twitter.com en doe een twittersearch op de hashtag #socialmedia

Page 68: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Monitoren via social media monitoring tools

Infographic SMM tools: http://is.gd/BEKaWV

Page 69: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Monitoren

Ga naar www.socialmediacheck.nl en vul hier een voor jouw werk- en/of opdrachtgever relevante zoekterm in.

Page 70: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Monitoren: vragen?

Zijn er nog vragen over het monitoren van social media?

Page 71: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Hoe blijf je op de hoogte?

Page 72: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Hoe blijf je op de hoogte?

66

@stephanstegeman

Page 73: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Hoe blijf je op de hoogte? (blogs)

Leuke blogs om op de hoogte te blijven:

www.frankwatching.comwww.marketingfacts.nlwww.mashable.comwww.dutchcowboys.nl

67

Page 74: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Hoe blijf je op de hoogte? (RSS)

Leuke blogs om op de hoogte te blijven:

www.frankwatching.comwww.marketingfacts.nlwww.mashable.comwww.dutchcowboys.nl

68

Page 75: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Hoe blijf je op de hoogte? (Google reader)

69

Page 76: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Hoe blijf je op de hoogte? (RSS Readers)

Een goede (gratis) RSS reader:

Windows: http://www.feeddemon.com/

Mac: http://netnewswireapp.com/mac

70

Page 77: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Hoe nu verder?

Page 78: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Hoe nu verder?

Masterclass Marketingcommunicatie & Social Media

Online PR & Social Media

Masterclass communicatiestrategie - Social Media

NIMA eMarketing-B

Page 79: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Hoe nu verder?

Masterclass Marketingcommunicatie & Social Media

Online PR & Social Media

Masterclass communicatiestrategie - Social Media

NIMA eMarketing-B

Masterclass Marketingcommunicatie & Social Media

Online PR & Social Media

Masterclass communicatiestrategie - Social Media

NIMA eMarketing-B

Page 80: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Tot slot

Page 81: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Evaluatie

Zouden jullie je ongezouten mening over vandaag willen delen met de wereld?

http://www.springest.nl/srm/social-media-training

Page 82: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Certificaten

Certificaten voor jullieintensieve deelname!

Page 83: Social Media Training (14 november 2011)

SRM Marketing- & Communicatieopleidingen

Tot ziens!

Bedankt voor de aandachten hopelijk tot ziens!