Social Media Integratie voor bedrijven

De aanpak van Social Elephant

s o c i a l m e d i a a d v i e s

dinsdag 16 april 13

Van onderzoek naar implementatie

dinsdag 16 april 13

OnderzoekAnalyse  van  de  maandelijkse  zoekopdrachten  in  GoogleGoogle  is  op  dit  moment  de  grootste  zoekmachine  in  de  wereld.  Een  groot  deel  van  het  website  verkeer  wordt  via  de  zoekmachine  gegenereerd.  Een  zoekmachineonderzoek  maakt  inzichtelijk  waarop  internet  gebruikers  zoeken  en  hoeveelheid  concurrentie  er  op  deze  zoekwoorden  is.  Op  deze  manier  worden  marktbehoeften  in  kaart  gebracht  en  potentieel  nieuwe  markten  ontdekt.    

Analyse  van  de  online  aanwezigheid  van  de  doelgroepen  op  (blogs  &  sites  en  Social  Media)Het  heeft  geen  zin  om  lukraak  op  Social  Media  kanalen  actief  te  zijn.  Social  Elephant  brengt  de  aanwezigheid  van  uw  online  doelgroepen  in  kaart.  Hierdoor  krijgt  u  een  beeld  van  de  Social  Media  kanalen  die  u  het  best  in  kunt  zetten  om  uw  doelgroep  te  bereiken.    

Een  nul  meAng  van  de  huidige  Social  Media  performanceOm  zicht  te  krijgen  op  verbeterpunten  in  uw  Social  Media/  Online  media  beleid  brengt  Social  Elephant  uw  huidige  online  aanwezigheid  in  kaart.  Aan  de  hand  van  de  analyse  ziet  u  op  welke  zoekwoorden  u  momenteel  gevonden  wordt,  waar  trafDic  naar  uw  website  vandaan  komt  en  wat  dit  betekend  voor  uw  online  aanwezigheid.    

s o c i a l m e d i a a d v i e s

dinsdag 16 april 13

Strategie

Met  de  doelgroep  en  haar  online  gedrag  in  kaart  kan  de  strategie  worden  geformuleerd.  De  strategie  bestaat  uit  de  volgende  onderdelen:

• Doelen  en  KPI’s• Op  welke  platformen  is  uw  bedrijf  actief• The  Tone  of  Voice  waarmee  uw  bedrijf  spreekt• De  content  die  uw  Bedrijf  genereerd• Een  planning  wanneer  er  wat  gepost  wordt  door  uw  Bedrijf

Doelen  en  KPI’sWelke  doelen  wil  uw  Bedrijf  met  de  inzet  van  Social  Media  behalen.  Welke  KPI’s  worden  gebruikt  om  de  realisatie  van  de  doelen  te  meten.

Op  welke  plaIormen  is  Uw  Bedrijf  acAef?Het  bepalen  van  de  proDielen  die  uw  Bedrijf  inzet.

The  Tone  of  VoiceHoe  gaat  Uw  Bedrijf  interacties  aan  op  de  Social  Media  proDielen.  Reageer  uw  bedrijf  zakelijk  of  juist  informeel.  Elk  Social  Media  kanaal  vraagt  om  zijn  eigen  beleid.      

De  content  die  Uw  Bedrijf  plaatstContent  staat  voor  de  informatie  die  wordt  gedeeld.  Het  is  belangrijk  dat  content  interessant  is  en  aansluit  bij  de  doelgroep(en)  die  Uw  Bedrijf  gaat  benaderen.  

Planning      Een  duidelijke  planning  helpt  bij  het  genereren  van  content  en  geeft  inzicht  in  de  tijd  die  aan  Social  Media  besteed  wordt.  De  planning  bestaat  uit  een  vaste  structuur:   • wie   • wanneer   • welk  bericht • via  welke  kanalen   • voor  welke  doelgroep

s o c i a l m e d i a a d v i e s

dinsdag 16 april 13

InrichtingVoor  het  beheren  en  uitvoeren  van  de  Social  Media  Strategie  zijn  bepaalde  tools  en  kennis  nodig.  De  ontbrekende  tools  en  kennis  worden  overgebracht  door  middel  van  training  en/of  persoonlijke  begeleiding.  Deze  fase  bestaat  uit:  

• Het  optimaal  inrichten  van  uw  bedrijf  haar  Linkedin  proDielen• Het  inrichten/  ontwerpen  van  overige  Social  Media  proDielen• Het  bewerkstelligen  van  interactie  op  Social  Media• Het  gebruik  van  een  Hootsuite  dashboard  voor  Social  Media  beheer• Het  automatiseren  van  Social  Media

Tevens  dienen  de  proDielen  van  uw  bedrijf  te  worden  ontworpen  en  ingericht.  Het  aantal  proDielen  dat  moet  worden  ontworpen  en  ingericht  is  aDhankelijk  van  de  geformuleerde  Social  Media  Strategie.   s o c i a l m e d i a a d v i e s

dinsdag 16 april 13

BijsturenVoor  het  monitoren  &  bijsturen  van  de  Social  Media  Strategie  dienen  accounts  te  worden  aangemaakt  en  ingericht.  

Voor  het  analyseren  van  het  aantal  website  bezoekkers  zal  Google  Analytics  worden  gebruikt.  Voor  de  analyse  van  de  Social  Media  resultaten  zal,  aDhankelijk  van  de  gekozen  media  kanalen,  een  combinatie  van:  Hootsuite,  Google  Analytics  en  Google  Alerts  worden  gebruikt.  Eventueel  kunnen  er  ook  betaalde  Social  Media  Monitoring  systemen  worden  ingericht  als:  Trackur,  Scout  Labs,  Meltwater  Buzz.  Dit  zal  voor  de  Social  Media  Strategie  van  uw  bedrijf  waarschijnlijk  niet  nodig  zijn.  

Voorstel  van  de  punten  om  maandelijks  te  monitoren:

  • Analyse  van  het  aantal  bezoekkers  per  kanaal • Te  publiceren  artikelen  voor  komende  maand • Nieuwe  Social  Media  ontwikkelingen • Interactiviteit  op  de  gekozen  Social  Media  kanalen • Is  er  verbetering  mogelijk  voor  de  Social  Media  Strategie?s o c i a l m e d i a a d v i e s

dinsdag 16 april 13

Contact

dinsdag 16 april 13