politiek & social media

waarom

•  Gemeentelijke verkiezingen 2012 "•  Een breder publiek aanspreken"•  Nauwer en zelf direct betrokken zijn bij de ”Bruggeling""•  Naambekendheid "•  De stem, mening, bezorgdheden,... kennen en horen

van de kiezers"•  “GRATIS” campagne voeren"•  Wat zijn de valkuilen "•  Correct communiceren "

•  Maar vooral, het is op vraag van het publiek

reden

hoe beginnen

•  Sociale media!•  Vormen van online communicatie •  Hoe gebruikt men de sociale media

•  Waarvoor wel •  Waarvoor niet

•  Publiek!•  Wie is het publiek

•  Communicatie!•  Hoe begin je eraan •  Aandachtspunten •  Wat te vermijden •  Tips •  Alom gekende fouten

topics

sociale media

•  Vormen van online communicatie!•  Websites •  Blogs •  Wiki’s •  Social media •  Sharing •  Chat •  E-mail •  …

Social media

•  Doelgroep: ~9.000.000 •  Mannen & vrouwen op 1/1/2011

•  18-64 jaar: 6.837.428 •  +65: 1.882.805

•  Bloggen.be: 119.382 blogs •  Linkedin: 1.041.286 profielen •  Twitter: 167.679 accounts •  Facebook: 4.513.940 accounts

Cijfers van 2/2012 site BVLG

België in cijfers

-10% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

Twitter

Linkedin

Bloggen.be

Netlog

Facebook

Canalblog

Seniorennet

Skyrock

Belgian Social Media Monitor Evolutie 02/2011 – 02/2012

Groei ten opzichte van 2011

media evolutie in België

47%

26%

25%

23%

18%

16%

7%

-1%

•  Blogging!•  Dagboek “wat heb ik te vertellen” •  Grote verhalen / in tekst vorm •  In de politiek: vertel je verhaal, waarvoor je staat, je thema punten, open discussies…

•  Twitter!•  Microblog “waar ben ik mee bezig” •  Korte berichten (140 karakters) •  Zichtbaar voor iedereen •  In de politiek: luister… en interageer snel! (max 1uur)

•  Facebook!•  Netwerk site voor “vrienden” (Netlog is de Belgische tegenhanger voor jongeren) •  Delen van korte berichten, foto’s, links,… •  Deels afgeschermd, gericht op het sociale en onder vrienden •  In de politiek: luisteren en delen, matige reactie snelheid (1 dag)

•  Linkedin!•  Netwerk site op professioneel niveau •  Korte berichten •  Jobs, interesses en expertise aantonen in uw professionele kringen

hoe worden ze gebruikt

in de praktijk

•  Nederland •  Twitter campagne

•  Amerika •  Obama & McCain in de social media

•  Frankrijk •  Facebook - resultaten

•  Campagne burgemeester •  Facebook

http://youtu.be/f6MgyM6DBxc

OBAMA McCain

2.379.102 supporters

620.359 supporters

18.413.110 views 2.032.993 views

112.474 followers 4.603 followers

“Barack Obama is three things you want in a brand. He is new, different, and attractive. That's as good as it

gets.” [Keith Reinhard, chairman DDB Worldwide]

publiek

wie zijn ze, wat drijft ze

•  Politiek geïnteresseerden!•  Hebben achtergrond / kennis"•  Gaan graag in debat"•  Zoeken contact"

•  Themazoekers!•  Enkel interesse in een bepaald onderwerp"•  Veel groter dan de eerste groep"•  Minder interesse in algemene politiek"

•  Steunzoekers!•  Uitwisselen van ervaringen"•  Zoeken lotgenoten"•  Leggen verantwoordelijkheid bij politici

type kiezers

communicatie

•  Bezin voor je begint, maar begin op tijd! •  Zet je doelstellingen •  Bepaal je imago via visie, missie en waarden  dus waarvoor sta ik, waar wil ik naartoe enz

•  Wie is/zijn je doelgroep(en) en zoek ze op. •  Bepaal je publicatieschema •  Overleg met je team •  Start simpel/bouw op •  Monitor je conversaties/thema’s

hoe begin je eraan

•  Social media is geen tijdelijk iets •  Gebruik de media voor wat het is •  Wees aandachtig wat er gezegd wordt •  En nog meer hoe je antwoordt •  Het is vooral een taak van luisteren & geven •  Laat niet op je wachten en reageer op tijd •  Maar je hoeft niet op alles te reageren •  Wees eerlijk •  Breng een meerwaarde •  Vertel je verhaal en werk met de emotie •  “Be part of the social community”, maak deel uit

aandachtspunten

•  Vermijd zelfpromotie •  In debat gaan (ellenlange discussies) •  Social media gebruiken als strategie •  Grote verkondigingen •  “one way communication” •  Klaagmuur •  SMS dienst

wat te vermijden

Waar begin ik?

•  Maak de accounts aan voor de social media die binnen uw strategie past.

•  Enkele links zijn: •  http://www.twitter.com •  http://www.facebook.com •  http://www.youtube.com •  http://www.linkedin.com

•  Twitter, Youtube, Facebook pagina’s kunnen gepersonaliseerd worden.

•  Linkedin bestaat deze mogelijkheid nog niet.

Social Media Accounts

•  Start met een persoonlijk profiel Registreer dus jezelf op facebook

•  Vervolgens surf je naar: http://www.facebook.com/pages

•  Klik op ‘maak een pagina’ •  Kies voor organisatie + vervolledig velden

+

Facebook pagina creëren

Facebook beveiliging

•  “pagina’s” kan je grafisch personaliseren.

•  Er is kennis van webprogrammatie (html, css, php of asp) en facebook apps nodig

•  Uitgangsbord zoals je persoonlijke website

Facebook personaliseren

!Vertel het met video"

•  Gekend kanaal voor alle soorten filmpjes •  Langzaamaan is er een intrede bij de bedrijven •  Youtube (en Vimeo) mogelijkheid om zelf

videomateriaal te uploaden •  Simpel in gebruik (account maken – opladen) •  Mogelijkheid tot personaliseren van Youtube site •  Creatief zijn met de filmpjes •  Snelle bekendheid bij het publiek •  In 2014 zal ruim 80% van alle dataverkeer uit

video bestaan, zowel online als mobiel.

Youtube

Can social media make the difference?

YES, IT CAN!

MAAR DAN GA JE GOED UIT DE HOEK

MOETEN KOMEN

Alom gekende fouten

initiatieven

http://www.deredactie.be/cm/vrtnieuws/verkiezingen2012/west-vlaanderen/Brugge

http://www.deredactie.be/cm/vrtnieuws/verkiezingen2012/west-vlaanderen/Brugge/dvp

Wat hebben we geleerd vandaag?

1 Bezin voor je begint !!•  Bereid je voor… Bepaal je doelstellingen, bepaal je

doelpubliek en je imago. Want eenmaal begonnen moet je er ook voor gaan en er mee bezig blijven."

Wat hebben we geleerd?

2 Luister en reageer gepast !!•  Schrijf geen boeken op facebook of twitter en vraag niet

rechtstreeks om op jou te stemmen , zoiets werkt contraproductief. "

•  Luister naar je publiek, verplaats je in hun plaats (waarom uitte hij die kritiek?) en reageer niet impulsief. Om de mensen goed te begrijpen, stel je af en toe vragen. Vragen stellen komt positief over en het toont betrokkenheid."

•  Blijf positief, wees eerlijk, wees persoonlijk, wees open.

Wat hebben we geleerd?

3 Waar vertel ik dan over?"•  Vertel over nieuws uit je sector"•  Zijn er trends of ontwikkelingen waar je op wil inspelen?"•  Waar ergert je publiek zich aan, reik oplossingen aan."•  Kader je succesverhalen: waar begon het mee? Hoe ben je

tot een oplossing gekomen of waarom is iets geen goede oplossing."

•  Verveel niemand met onzinnige of holle statusupdates."•  Streef naar authenticiteit en meerwaarde""

Wat hebben we geleerd?

lectuur en dank aan

Luk Balcer

Je kan ons steeds vinden op www.code32.be!of contacteer ons op twitter op naam @Code_32!