Social Media - doelgroep online benaderen

download Social Media - doelgroep online benaderen

of 130

  • date post

    24-Jan-2015
  • Category

    Documents

  • view

    1.312
  • download

    2

Embed Size (px)

description

Een Presentatie: Social Media voor meer diversiteit of effectief doelgroepen leren benaderen

Transcript of Social Media - doelgroep online benaderen

  • 1. LinkedIn:http://nl.linkedin.com/in/marya1986Twitter: www.twitter.com/marya1986Telefoon:06 19 49 7764Email: marya@analysecentre.comWebsite: www.analysecentre.com Behoefte aan meer diversiteit binnen je organisatie? Of wil je je doelgroep effectief benaderen? Ga dan online!Let wel op:Op deze powerpointpresentatie rust auteursrecht. Zonder toestemming van Analysecentre.com enauteur Marya Yaqin, is vermenigvuldigen, distribueren of verkopen van deze presentatie op welkewijze dan ookverboden. Meer informatie over onze diensten vindt u op: www.analysecentre.com

2. Social Media voor werving van divers personeel Een introductietraining over Social Media 3. Paar vragen vooraf..Wat is al bekend mbt Social Media? 4. Paar vragen vooraf..Wat is al bekend mbt Social Media?Wie verspreidt nieuws sneller:Sociale Media of BBC? 5. Paar vragen vooraf..Wat is al bekend mbt Social Media?Wie verspreidt nieuws sneller:Sociale Media of BBC?Wat trekt je meer aan: advies van een vriend of een advertentie bij aankoop van iets? 6. Paar vragen vooraf..Wat is al bekend mbt Social Media?Wie verspreidt nieuws sneller:Sociale Media of BBC?Wat trekt je meer aan: advies van een vriend of een advertentie bij aankoop van iets?Enig idee wat slechte klantervaring in het huidige tijdperkbetekent? 7. Paar vragen vooraf..Wat is al bekend mbt Social Media?Wie verspreidt nieuws sneller:Sociale Media of BBC?Wat trekt je meer aan: advies van een vriend of een advertentie bij aankoop van iets?Enig idee wat slechte klantervaring in het huidige tijdperkbetekent?Wat doe je normaal als treinen blijken niet rijden? 8. Wie jou haalt, als NS valt .. ? 9. AgendaWat is Social Media?Trends van nu & toekomstSocial Media voor zakelijk gebruik25 minutenDiscussies + Opdracht voorbereidenPresentatie van de opdrachtEvaluatie + Afsluiting30 minuten 10. Wat is Social Media? FILM 1http://www.youtube.com/watch?v=dm9GxGbZKvI 11. Wat is Social Media?Definitie:1) Social media is de verzamelnaam voor alle websites waarbij de gebruikers (en niet een redactie) zelf de waarde van de website creren. Denk hierbij aan websites als: Hyves , YouTube , Blogs, Linkedin enz2) Social Media is de democratiesering van informatie, waardoor we van lezers veranderen in uitgevers. Niet langer n op veel communicatie (eenrichtingsverkeer), maar veel op veel communicatie (converseren). 12. Trends 13. Film 2 : Jongeren enSocial Mediahttp://www.youtube.com/watch?v=Trdo7ikGorw 14. Waarom neemt het gebruikvan Social Media toe? 15. Uw netwerk...U 16. Uw netwerk...U 17. Uw netwerk...U 18. Uw netwerk...U 19. Uw netwerk...U 20. VoordelenSocial Media kan onder andere worden ingezet voor: Product innovatie: genereren van nieuwe ideen voor nieuwe of bestaande producten, virtuele focus groep discussies, testing. Customer relations: het beantwoorden van vragen over producten en dienstverlening. 21. VoordelenSocial Media kan onder andere worden ingezet voor: Product innovatie: genereren van nieuwe ideen voor nieuwe of bestaande producten, virtuele focus groep discussies, testing. Customer relations: het beantwoorden van vragen over producten en dienstverlening. Merk / reputatie management: discussies over belangrijke maatschappelijke onderwerpen. Het is een kans om niet alleen via traditionele media te communiceren, maar ook n op n Internationaal ondernemen wordt mogelijk Kostenreductie op telefoonkosten 22. VoordelenKostenreductie: kosten besparen op innovatiekosten bij het uitzetten van een prijsvraag, of de besparing op de kosten van het call center doordat vragen in de community gesteld en beantwoord worden. Hierbij is het van belang om of een groot publiek te trekken of juist te richten op een specifieke doelgroep. 23. VoordelenKostenreductie: kosten besparen op innovatiekosten bij het uitzetten van een prijsvraag, of de besparing op de kosten van het call center doordat vragen in de community gesteld en beantwoord worden. Hierbij is het van belang om of een groot publiek te trekken of juist te richten op een specifieke doelgroep.Contacten onderhouden met stakeholders: het onderhouden van relaties met uw klanten, sponsors, leveranciers en eindgebruikers 24. VoordelenKostenreductie: kosten besparen op innovatiekosten bij het uitzetten van een prijsvraag, of de besparing op de kosten van het call center doordat vragen in de community gesteld en beantwoord worden. Hierbij is het van belang om of een groot publiek te trekken of juist te richten op een specifieke doelgroep.Contacten onderhouden met stakeholders: het onderhouden van relaties met uw klanten, sponsors, leveranciers en eindgebruikersVerspreiden van informatie: activiteiten, vacatures en nieuws uit verschillende locaties eenvoudig verspreidenBrainstormen & Inspiraties opdoen: anderen gebruiken als denktank 25. Trends van nu & toekomst Social Media = SCRM ! Social Media = BBC Lezers veranderen in uitgevers Open Source > steeds populair 26. Trends van nu & toekomst Social Media = SCRM ! Social Media = BBC Lezers veranderen in uitgevers Open Source > steeds populair Informatie wordt vrijgeven > zich kwetsbaarstellen Bedrijven hebben niet langer controle overinformatie Real time informatie wordt belangrijker 27. Welke mogelijkheden zijn er? 28. Trends Linkedin kent 50 miljoen geregistreerde gebruikersNederlanders zijn de meest actieve Europese gebruikers van het zakelijke sociale netwerk. Facebook zit nu op ruim 300 miljoen gebruikers Hyves: 9,5 miljoen gebruikers 29. Film 3http://www.youtube.com/watch?v=IzT3JVUGUzM&feature=related 30. LinkedIn: Adresboek Mensen zoeken Groepen Vacatures plaatsen en vinden Events Twitter-koppeling 31. Praktijk 32. Je kan dus zoeken naar personen dieeen bepaaldefunctie uitoefenen en in een regiowonen die je wenst.. 33. Je kan dus zoekenop evenementen... 34. Wat is Twitter? http://www.youtube.com/watch?v=9hoCZm1IinUTwitter kent 105 miljoen gebruikersPer dag komen er zon 300.000 nieuwe profielen bijPer dag zijn er 600 miljoen zoekopdrachten en 55 miljoen nieuweberichten.Twitter kent 180 miljoen unieke bezoekers per maand 35. Twitter Mensen zoeken In contact blijven Ideen uitwisselen Vacatures plaatsen en vinden Events aankondigen en vinden Hyves-, Facebook- en Linkedin koppeling Of een koppeling met persoonlijke website # ; FF 36. En hoe zit het met allochtonen? Vrijwel alle grote zelforganisaties zitten opFacebook of Hyves! Uit recente onderzoeken blijkt dat 71 procent vanallochtonen dagelijks online is. Denk aan sites waar ze actief zijn, zoals www.marokko.nl en www.afghan.nl 37. Paar voorbeelden 38. Paar voorbeelden 39. Paar voorbeelden 40. Paar voorbeeldenJe kan dus jongeren meteen bepaald afkomstzoeken.. 41. En sterker nog, ook allochtonen ofjongeren zoekendie bijv. in Amersfoort wonen en jongerzijn dan 30.. 42. Bijv. alle Surinaamse jongerenzoeken die in Amersfoortwonen.. 43. Ook adverteren voor dezedoelgroepen is mogelijk.... 44. Binnen Facebook hebje dus net alsbinnen Hyves veel mogelijkheden.. 45. Samenvattend overzichtTwitterVooral zakelijk gebruik Leeftijd: 35 jaar Hoger opgeleidenLinkedin Alleen zakelijk gebruik Hoger opgeleidenHyvesVrienden Groepen Vooral jongerenFacebook Zakelijk gebruik, maar ook vrienden Facebook vs Google !BloggenEigen ervaring uitwisselen Nieuwe trend voor zakelijk gebruik Koppeling aan website, Hyves, Linkedin, Facebook en Twitter 46. TIPS 47. TipsIf you dont want conversations, dont start oneZorg dat je aanwezig bent, toegankelijk bent, interesse toont en authentiek bent. 48. TipsIf you dont want conversations, dont start oneZorg dat je aanwezig bent, toegankelijk bent, interesse toont en authentiek bent.Ga voor kwaliteit, in plaats van kwantiteit: de frequentie is minder belangrijk dan de relevantie en inhoudelijke diepgang van je berichten. Dit biedt voor je netwerk meer toegevoegde waarde.Iedereen leest mee.. let op wat je post! 49. Tips..- social media icoontjes in je handtekening- je profielen bekend maken op visitekaartjes- online posts voorzien van je sociale profielen 50. OPDRACHT Leg uit hoe Social Media voor jou organisatie gebruikt kan worden? Doelstelling Doelgroep 51. Toepassen vanLinkedin / Twitter & HootsuiteNeem dan contact op via marya@analysecentre.comof ga naar www.analysecentre.comLinkedIn: http://nl.linkedin.com/in/marya1986Twitter:www.twitter.com/marya1986Telefoon: 06 19 49 7764Email:marya@analysecentre.comWebsite:www.analysecentre.com