SET-UPGRADE PAKKETTENen klantwaarde in alle fases waarin uw klant zich bevindt en over de gehele...

7
SET-UPGRADE PAKKETTEN BASIS, PLUS, OPTIMAAL

Transcript of SET-UPGRADE PAKKETTENen klantwaarde in alle fases waarin uw klant zich bevindt en over de gehele...

Page 1: SET-UPGRADE PAKKETTENen klantwaarde in alle fases waarin uw klant zich bevindt en over de gehele levenscyclus van de auto in bezit. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% €

SET-UPGRADE PAKKETTENBASIS, PLUS, OPTIMAAL

Page 2: SET-UPGRADE PAKKETTENen klantwaarde in alle fases waarin uw klant zich bevindt en over de gehele levenscyclus van de auto in bezit. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% €

SET-UPGRADE

HAAL JIJ HET MAXIMALE UIT JE DIRECT MARKETING?Marketing draait om engagement. Het opbouwen en

in stand houden van langdurige relaties met jouw

doelgroep. Dit vraagt om consistente communicatie

op het juiste moment. Je (potentiële) klanten

verwachten dat alle communicatie en kanalen

naadloos op elkaar aansluiten zodat jij ze optimaal

kunt voorzien in hun mobiliteitsbehoefte. Extreme

personalisatie is dan ook steeds meer de norm.

Met de set-upgradepakketten van RDC, ontwikkeld

door onze (e-mail)marketing specialisten, zet je

een grote stap op het gebied van personalisatie

en optimalisatie van jouw direct marketing.

De upgradepakketten worden aangeboden in drie

varianten: basis, plus en optimaal.

Er is dus altijd een pakket precies afgestemd op dat

wat jij nodig hebt.

Page 3: SET-UPGRADE PAKKETTENen klantwaarde in alle fases waarin uw klant zich bevindt en over de gehele levenscyclus van de auto in bezit. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% €

VOORDELEN SET-UPGRADE

WAAROM JOUW SET LATEN UPGRADEN?Een set-upgrade draagt onder andere bij aan

het behalen van je online en offline marketing- en bedrijfsdoelstellingen.

Betere conversieMeer opens, meer kliks én meer afspraken

Efficiëntie campagne flow (multi-channel)Meer online afspraken en dus minder nabelacties/werkdruk bij de receptie

Meer omzet door up en cross sellAanbieden van additionele producten/diensten op het juiste moment

Meer traffic naar je online platformen Zoals landingspagina’s op je website, social-mediakanalen én Mijn omgeving

Optimale uitstraling op alle kanalen en apparaten Geoptimaliseerd voor zowel desktop, tablet als smartphone (responsive/adaptive)

Optimale klantbeleving en merkherkenningConsistente merk/bedrijfsuitstraling in alle uitingen

Page 4: SET-UPGRADE PAKKETTENen klantwaarde in alle fases waarin uw klant zich bevindt en over de gehele levenscyclus van de auto in bezit. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% €

MEER LOYALITEIT ÉN MEER KLANTWAARDE

MEER LOYALITEIT ÉN MEER KLANTWAARDEDe set-upgradepakketten dragen bij aan een verbeterde klantloyaliteit

en klantwaarde in alle fases waarin uw klant zich bevindt en over de

gehele levenscyclus van de auto in bezit.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

€ 0

€ 50

€ 100

€ 150

€ 200

€ 250

€ 300

€ 350

€ 400

€ 450

€ 500

2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008

NIEUWE AUTO’S OUDERE AUTO’S

Loyaliteit

Stijging loyaliteit

Klantwaarde

Stijging klantwaarde

KLANTLOYALITEIT VS. KLANTWAARDE

LO

YA

LIT

EIT

FA

CT

UU

RW

AA

RD

E

Blokken met additioneleproducten en diensten op het juiste moment zorgenvoor een verhoogde klantwaarde en loyaliteit

Page 5: SET-UPGRADE PAKKETTENen klantwaarde in alle fases waarin uw klant zich bevindt en over de gehele levenscyclus van de auto in bezit. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% €

SET-UPGRADEPAKKETTEN

WELK SET-UPGRADEPAKKET KIES JIJ?

Afhankelijk van je doelstellingen en ambities op

het gebied van (e-mail)marketing kies je uit een

van de set-upgradepakketten basis, plus of

optimaal.

BASIS

PLUS

OPTIMAAL

Extra (merkspecifieke) blokken

met communicatie over

additionele producten/diensten

op het juiste moment!

Page 6: SET-UPGRADE PAKKETTENen klantwaarde in alle fases waarin uw klant zich bevindt en over de gehele levenscyclus van de auto in bezit. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% €

SET-UPGRADEPAKKETTEN

BASIS

200,-

PLUS

500,- + eenmalig 300,- per extra communicatielabel/merk

OPTIMAAL

1500,-+ eenmalig 800,- per extra communicatielabel/merk

Responsive e-mail design

Schaalbaar en optimaal leesbaar voor alle devicesTekst is responsive

Kanalen

Welke kanalen worden er gebruikt in de set?

Adaptive design

Elementen variëren op desktop en mobiel (bv. een bel button die alleen

op mobiel wordt getoond)

- -

Tone-of-voice

Keuze tussen informele en formele tone-of-voice-

Optimale weergave inbox

Afzendnaam, onderwerp en pre-header voor een betere open ratio-

Merkspecifieke communicatieCommunicatie merkspecifieke diensten op het juiste moment

- -

Afstemming boodschap op leeftijd auto

1e/2e/3e Onderhoudsbeurt, 1e APK, etc.- -

Look & feel e-mails en brieven

Merk en/of bedrijfs brandingMerkspecifieke header/footer (afbeelding) Logo’s, lettertype, kleuren en clickable buttons Logo’s, lettertype, clickable buttons en visuals

Clickable footer

Navigatie naar belangrijke links op je website-

Relevante upsell blokken

Op basis van merk i.c.m. contactmoment- -

Op maat lettertypes

Merk- en/of bedrijfs lettertype + fallback-

Ontwikkeling mastertemplate

Voor consistentie en gemak in opmaak eigen mailings- -

Aantal relevante contactmomenten

Verschillende fases in de customer- en carjourney75+ 75+ 100+

Gebruik animated gifs

Dynamische beelden voor extra engagement- -

Eenmalig EenmaligEenmalig

Page 7: SET-UPGRADE PAKKETTENen klantwaarde in alle fases waarin uw klant zich bevindt en over de gehele levenscyclus van de auto in bezit. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% €

OPTIONELE ADD-ONS

REAL-TIME COUNTDOWN TIMER

VOOR APK OF LOSSE CAMPANGES

WERKPLAATSSTATUS EMAIL + REAL-TIME STATUSBALK

IN COMBINATIE MET PLAN-IT CRM API

WERKPLAATSSTATUS EMAIL + SERVICEMEDEWERKERS

IN COMBINATIE MET PLAN-IT CRM API

DYNAMISCHE AFBEELDINGEN

BV. AFHANKELIJK VAN MERK, MODEL, KENTEKEN EN KLEUR

DYNAMISCHE VERJAARDAGSMAILING

OP BASIS VAN (VOOR)NAAM KLANT

Voor iedereen die écht alles uit zijn e-mailmarketing

inspanningen wil halen bieden wij verschillende add-

ons aan. Hiermee passen we onder andere

real-time en dynamische content toe en gaan we nog

een stap verder om de conversie en beleving van

jouw e-mails te optimaliseren. Hier vind je al enkele

voorbeelden. Vind je dit interessant? Neem dan

contact met ons op en wij vertellen je alles over de

mogelijkheden.

OPTIONELE ADD-ONS