Achmea Comm On

Community voor communicatiegoeroes

Romy Feer

2

We hebben ….

• We hebben 8 divisies• We hebben 20 stafdiensten• We hebben miljoenen klanten• We hebben 22.000 medewerkers• We hebben meer dan 1500 managers• We hebben meer dan 50 locaties

Interne communicatie

Communities

• Aansluiting Y generatie• Verbinding met vakgenoten (nieuwe doelgroepen)• Delen van (vak)kennis over locaties heen• Wiel niet opnieuw uitvinden• Regie op de communicatie• Adresboek met meer dan adres/telefoonnummer (kwaliteiten)• Gezamenlijke ‘event’ agenda• Halen en brengen van info

Proces• Plan en budget MT GC&BM• Klankbordgroep -> werkgroep • Met IT gebieden bepaald (pilot)• Vullen door afgevaardigden• Ambassadeurs per bedrijfsonderdeel benoemd• Lancering kenniscollege + workshops• GC&BM adviseur = ‘eigenaar’

Logische informatiedomeinen

SamenwerkenCommunicatie

(web) video conference

E-mail

Chat

Spraak

Vinden

Zoeken

Presence

Contacten Werkplanning

Agenda

Wiki

Forum

Nieuws

Nieuws verplicht

Extern nieuws

Blog

Nieuws abonnee

Personalisatie en configuratie

SecurityFunderingIntegratie informatie domeinen

DevicesOndersteuning

Functioneel Beheer

Kennis

Kennisbank

E-learning

Persoonlijk / groep Document

Management

Planning & control

Persoonlijk /groep Workflow

Zelfbediening

Taak Management

Persoonlijk Dashboard

Standaarden &Richtlijnen

Gebruikerservaring

Conclusies (na half jaar)

- Kostenbesparingstraject helpt (samenwerken, slimmer inkopen)

- Aantal gebruikers 282 (van 350)

- Unieke info alleen op community (bijv. preferente leveranciers)

- Pilot voor andere onderdelen; standaard community Achmea gedefinieerd

- Richt je op wat wel kan in plaats van beperkingen

- Interesse van (grote) andere bedrijven

- Samenwerking met de divisies en grote staven/diensten

Conclusies (na half jaar)

- Meer halers dan brengers (nut?)

- Oude versie sharepoint kent grenzen

- Comm on moeilijk te vinden (favoriet maken)

- Meten is weten

- Een trekker; taken en verantwoordelijkheden ambassadeurs, trekkers/werkgroep

Vragen?Vragen?

Vragen?

Vragen?

Vragen?

Vragen?

Vragen?

Vragen?

Vragen?

Vragen?

Vragen?

Vragen?