Evy Meys – stagementorendag

05/02/2019

Rol van de begeleider op vlak

van sociale netwerken

1. Voorstellingsronde

2. Sociale netwerkontwikkeling en de rol van de

begeleider

3. Reflectie-oefening

Voorstellingsronde

Naam + organisatie

Rol op vlak van sociale netwerken

Meerwaarde en uitdagingen voor rol van de professional

Onderzoek

• Deel van academische werkplaats Inclusie Ondersteuning

• In partnerschap met:

o SPOND vzw

o KULeuven, Gezins- en orthopedagogiek (prof. dr. Bea

Maes)

o KULeuven LUCAS (prof. dr. Koen Hermans)

o UCLL (Davy Nijs)

! Nauwe samenwerking tussen professionals, cliënten,

netwerkleden en onderzoekers

Sociale netwerken & rol van de

begeleider

Getuigenissen, SPOND vzw

“Dankzij Flegado is het zo dat ik, stap voor stap, steviger sta

in het leven. En dat ik kan deelnemen aan het sociale leven.

Je moet trachten aan te sluiten bij de maatschappij en die

ondersteuning is daarbij nodig.”

• Peter, in begeleiding bij Flegado

“We hebben samen een brief opgesteld en voorgelezen, voor

mijn ouders. Dat heeft toch echt wel geholpen, om de relatie

met mijn ouders te verbeteren. Met de papa vooral. Want die

heb ik jaren niet geknuffeld en na dat gesprek heeft hij mij

een knuffel gegeven.”

• Kelly, in begeleiding bij vzw Op Weg

Sociaal netwerk

= Mensen rondom mij (buren, familie, vrienden,

professionals, …)

Essentieel voor:

• Kwaliteit van leven (individu, maar ook familie)

• Fysieke en mentale gezondheid

• Gevoel van erbij te horen, zelfwaarde, zelfontplooiing

• Vormen van steun: praktisch, emotioneel, …

Waarom dit thema?

• “De inclusietrend/-dwang leidt soms of veelal helaas ook tot vereenzaming: hoe voorkomen?”

• “Hoe het netwerk van de cliënt activeren, versterken, uitbreiden, herstellen, duurzaam maken?”

• “Realisatie van ontmoetingen tussen cliënten?”

• “Hoe omgaan met de verwachtingen rond en naar netwerk van de cliënt toe (door zowel cliënt, netwerk, organisatie en overheid)?”

• “Hoe kan een cliënt een netwerk opbouwen als hij zelf niet gemotiveerd is om te netwerken; wat is dan de zin / doel hiervan?”

Knelpunten Meerwaarde

- Gebrek aan toestemming/steun van

cliënt en/of zijn/haar sociaal netwerk

- Beperkingen - specifieke problemen

- Onduidelijkheid over het

mandaat/positie van de begeleider

- Organisatieniveau: gebrek aan

visie, tijd en/of budget

“Een goed onderbouwde missie en

visie, dat gedragen is door de gehele

organisatie rond hoe met het netwerk

van de cliënt aan de slag te gaan.”

- Gedeelde verantwoordelijkheid in het

ondersteunen van cliënten

- Meer & meer ’natuurlijke’ zorg

- Begeleider als facilitator

- Beter begrijpen van de

cliëntsituatie

“Als je het netwerk niet inschakelt,

geraak je soms geen stap vooruit, dus

soms kan het ook niet anders dan dat

je met het netwerk samenwerkt.”

Positie in driehoek cliënt- sociaal netwerk -

begeleider

• “Sandwichpositie van de begeleider tussen cliënt en

netwerk”

• “De positie van begeleider t.o.v. de cliënt. Vaak verwacht

de cliënt dat je naast hem gaat staan. Het netwerk zet de

begeleider soms ook echt aan de kant van de cliënt,

waardoor het moeilijk wordt om te bemiddelen.”

Wat zijn verschillende rollen die een

begeleider kan opnemen?

• Als klankbord

• Als terugvalbasis/ondersteuning

• Als vertaler van de cliënt

• Als verbindingspersoon

• Als ‘geruststelling’ voor het netwerk

• Als initiatiefnemer

• Als duwtje in de rug bv contact met netwerkleden

• Als selectief handelend (‘wetend’ maar niet handelend of

net wel acties ondernemen)

Of niet opneemt:

o Als onbekende

Wat heeft er invloed op de manier waarop de

begeleider zijn/haar rol kan uitvoeren?

• Relatie met cliënt

• Financiële middelen

• Persoon van de begeleider en van de cliënt

• Noden van de cliënten en/of het netwerk

• Vroegere ervaringen

• Visie op/verwachtingen over werken met netwerken

Verschil in mandaat dat de begeleider krijgt (cliënt,

organisatie, netwerk)

Effect op:

Concrete acties naar behouden, versterken en

uitbreiden netwerk

Opgenomen thema’s in begeleiding

Samenwerking: met wie en hoe

Tevredenheid

Relatie in driehoek

REFLECTIE OEFENINGEN

Stelling 1

Ik MOET met het netwerk werken van onze

dienst.

Stelling 2

Ik ga het netwerk niet contacteren, want

ik heb al werk genoeg.

Stelling 3

Vraaggestuurd werken en keuzevrijheid van

de cliënt botsen met netwerkgericht werken.

Stelling 4

Met het netwerk heb je meer last dan

met de cliënt zelf.

Stelling 5

De budgetten zijn te beperkt om te werken

met het netwerk of om het netwerk duurzaam

te onderhouden.

Mandaat van begeleider

• Mandaat dat je als begeleider krijgt van cliënt ten aanzien van netwerk

• Mandaat dat je als begeleider krijgt van netwerk ten aanzien van cliënt

• Mandaat dat je als begeleider zou willen krijgen

• Omgaan met relaties tussen cliënt en netwerk

• Omgaan met informatie die je van een cliënt krijgt en niet aan ander kan doorgeven (beroepsgeheim)

• Huidige vertrouwensband Ik zou dit telkens in een soort van kader of met een andere achtergrond zetten – zo maak je duidelijk dat dit niet de richtvragen zijn, maar de inhoud waarover het gaat.

Mandaat begeleider – oefening 2

• Zwart: Wat doe je als begeleider niet, wat past er volgens

de begeleider niet in de rol/mandaat?

• Grijs: Waar twijfel je over als begeleider? Van welke

acties/houding is de begeleider niet zeker dat deze in de

visie van de organisatie rol/mandaat?

• Wit: Wat doe je als begeleider wel, wat past er in de

rol/mandaat?

Oefening 3Er worden drie cirkels getekend:

Binnenste = comfortzone

Middelste = stretchzone (Als de begeleider geprikkeld wordt, een haalbare uitdaging ziet, maar wel wat moeite moet doen, komt hij/zij in de stretch-zone. In deze zone kan er geleerd worden. De begeleider probeert een stap verder te zetten.)

Buitenste = paniekzone (de begeleider voelt stress en wil terug naar de comfortzone. De grenzen zijn overschreden, het was geen prettige ervaring en hij/zij zal het niet nog eens proberen.)

Aan de hand van deze cirkels kan er ofwel over een bepaalde casus ofwel over bepaalde situaties gesproken worden: bv. bellen met de bewindvoerder, in welke zone zit dit als begeleider? Bv. Contact opnemen met ouders van de cliënt? Nadien kan besproken worden wat er nodig is om van zone te veranderen: bv van paniekzone bij een bepaalde situatie naar de stretch/comfortzone.

Voor deze methodiek werd inspiratie gevonden bij www.ambrassade.be

Contactgegevens

Bij vragen of zin in meer informatie, neem zeker contact op!

Evy Meys

0472/378.118

Evy.meys@kuleuven.be