Special issue | 2016

Responsible for your Commodity

Zeven vragen aan Christian Vollers

Zodra het om chocolade gaat, smelt ik helemaal – vooral donkere chocolade.Bij Vollers ben ik verantwoordelijk voor de cacao loodsen.Frank de Vries, Vollers Amsterdam

Vollers - Responsible for your Commodity

EXPRESS

Beste collega’s

Vollers verricht dagelijks goed werk. Wij weten dat allemaal. Maar weten onze klanten dat ook? Zij worden da-gelijks geconfronteerd met reclames. Net als wij. Van chocolade reep tot aan douche gel – wij worden beïnvloed door reclames. Deze reclames zijn het resultaat van zeer geadvanceerde mar-keting strategieën.

Het is logisch dat onze klanten ook be-treffende informatie willen voordat ze iets aanschaffen. Zij willen begrijpen wie Vollers is en wat ze van ons kun-nen verwachten. Het presenteren van ons nieuwe merk zal dit illustreren en is gericht op het klanttevredenheid, zodat zij van ons zullen kopen. Daarom zijn de middelen die hieraan worden

gespendeerd een investering voor de toekomst. Deze uitgave geeft je meer informati-ve over de presentatie van ons nieuwe merk. Wordt een merk ambassadeur van Vollers en wees ‘Responsible for your Commodity‘!

2

Imprint

Editorial teamClaudia Gerber-LindtBerthold VOLLERS GmbH · Speicherhof 308 · D-28217 BremenPhone: +49 421 3892-125 · Fax: +49 421 3892-100E-Mail: claudia.gerber-lindt@vollers.com

Editorial team / Design / RealizationdenkBar - PR & Marketing GmbH (www.denkBar-pr.de)a&o mediendesign GmbH (www.aundo.de)

Nieuwsbrief van de Vollers-Groep

Zeven vragen aan Christian Vollers

VOCUS: Wat er is nieuw bij Vollers?

Christian Vollers: Wij willen altijd onze prestaties verbeteren. Daarom hebben wij ons klanten gevraagd wat zij nu van ons verwachten en in de toekomst en hoe wij ons verder kunnen ontwik-kelen. Onze klanten hebben een dui-delijk beeld nodig van onze krachten zodat ze in ons voordeel kunnen beslis-sen. De boodschap is: wij nemen ver-antwoordelijkheid voor uw goederen. Dit is precies wat onze nieuwe slogan ‚Responsible for your Commodity’ uitdraagt. Het geeft de waarden weer waar Vollers voor staat. En het ver-strekt het vertrouwen in onze presta-ties. Om die reden hebben wij een boodschap nodig die dit illustreert en zo goed mogelijk over te brengen op onze klanten. Een belangrijk gedeelte is de beeldtaal die wij gebruiken op onze nieuwe website en op onze ad-vertenties en verkoop materialen. De presentatie van het nieuwe merk richt zich op de medewerkers. Het logo zelf is onverandert gebleven, waarmee wij stabiliteit en betrouwbaarheid uitstra-len.

VOCUS: Waarom is het merk aange-past?

Christian Vollers: In een markt met toenemende concurrentie moeten wij innovatief, modern en betrouwbaar blijven. Daarom moeten wij continue werken aan ons merk en indien nodig aanpassingen maken. Dat is precies wat wij nu gedaan hebben. Met ons nieuwe merk maken wij openlijk ken-baar wie wij zijn en wat wij kunnen bieden. Dat creëert vertrouwen en uit-eindelijk tevreden klanten.

VOCUS: Wat betekend ‚Responsible for your Commodity‘ nu precies?

Christian Vollers: ‚Responsible‘ bete-kend dat we verantwoord handelen. Dat is de basis van onze dagelijkse werkzaamheden. Onze klanten ver-

trouwen ons met hun goederen en wij gaan hier verantwoordelijk mee om. De slogan laat onze klanten zien dat wij eerlijk en betrouwbaar handelem tijdens transport, opslag en overslag van hun goederen. Zij dienen de beste service en prestaties te krijgen. Maar er zit meer achter ‚responsible‘ – lees hier meer over op de volgende pagi-na’s.

VOCUS: Wat is er veranderd met be-trekking tot de productstructuur?

Christian Vollers: Voor onze 13 goe-deren en diverse services hebben wij en nieuwere en duidelijkere structuur bedacht. Met als resultaat dat onze klanten en medewerkers sneller een beter overzicht krijgen. Alle aangebo-den services komen onder 4 hoofd ca-tegorieën te vallen:

Transport & Import/Export Service Warehousing Opslag en overslag Logistieke services

VOCUS: Wat zijn de implicaties voor de klanten en de medewerkers?

Christian Vollers: De Vollers Groep is een succesvolle dienstverlener en een dynamische werkgever. Dat zal ook in de toekomst zo blijven. Wat er nieuw is, is de gemeenschappelijke bood-schap. Alle succesvolle werkmaat-schappijen bestaan niet alleen maar uit feiten en cijfers, maar laten hun kracht zien door een gemeenschappe-lijke boodschap. Onze uitgangspunten, de nieuwe slogan en het aangepaste ontwerp brengt ons dichter bij elkaar en daarmee zijn wij goed voorbereid op de toekomst.

VOCUS: Wanneer gaan wij het nieuwe ontwerp gebruiken?

Christian Vollers: De wijziging is al ingezet. De eerste vrachtwagens, vi-sitekaartjes en ook de VOCU(s) zijn

aangepast en dragen het nieuwe logo. Een volgende mijlpaal wordt de nieu-we website. Verkoopmaterialen en posters voor de kantoren zullen hierop volgen. Om deze nieuwe merk presen-tatie goed te implementeren zullen wij geen gebruik meer maken van het oude logo. VOCUS: In welke richting zal Vollers zich gaan ontwikkelen?

Christian Vollers: Als een onafhankelijk familiebedrijf zijn wij goed op de toe-komst voorbereid. Wij versterken onze relaties richting onze huidige en aan-staande klanten. Wij zullen ons blijven focussen op hoogwaardige goederen, met koffie en cacao als de belangrijks-te. In de algemene vracht verwachten wij ook een constante groei, waar wij tevens goed op zijn voorbereid. Ons nieuwe merkpresentatie illustreert onze hoge prestaties en competentie in de markt. De nieuwe slogan, het ontwerp en de beeldtaal benadrukken en ondersteunen de waarden zoals vertrouwen, verantwoordelijkheid en sympathie.

3

De nieuwe slogan onderstreept onze leidende beginselen en onze identiteit

De volgende 3 punten zijn onderdeel van onze nieuwe bedrijfs- en merk-communicatie:

Logo ‚Vollers‘ Bedrijfsomgeving ‚Port & Commodity

Logistics‘ En de nieuwe slogan:

‚Responsible for your Commodity‘

Onze boodschap: Responsible for your Commodity

De slogan is voor alle locaties in het En-gels. Vollers is een internationaal be- drijf en de slogan verbindt ze met el-kaar. Als particulier bedrijf nemen wij verantwoordelijkheid voor de goe-deren die door onze klanten aan ons worden toevertrouwd. Zowel trans-port, opslag of overslag, het ‘verant-woordelijk zijn’ zal altijd een basis zijn voor onze handelingen. Dit is waar wij voor staan en ons woord geven. Dit houdt in:

Attente en betrouwbare afhande-ling van de toevertrouwde goede-ren

Alle goederen waar wij in handelen zijn belangrijk voor ons

Of het nu een container met cacao-bonen is of een zak groene Koffie – wij gaan veilig, verantwoord en met zorg om met elke commodity

Dagelijkse verantwoordelijkheid be-tekend veel voor alle leden van de Vollers Groep.

‚Responsible for …‘ is een onderlig-gend principe voor alle communicatie die betrekking hebben op onze klan-ten, medewerkers en leveranciers. En-kele voorbeelden van interpretatie van de slogan zijn:

Responsible for your CommodityVerantwoordelijk voor uw goederen

Wij nemen verantwoordelijkheid voor elke commoditie, of het nu koffie, thee, metaal, algemene vracht of andere hoogwaardige commities betreft. Wij benade-ren onze klanten individueel en direct en benadrukken dat wij verstand hebben van hun commoditie en deze met zorg behandelen.

Responsible for our CustomersVerantwoordelijk voor onze klanten

Verantwoordelijk zijn betekend dat wij onze klanten als partner beschouwen en hun met respect behandelen. Wij komen tegemoet in hun behoeften, zijn flexibel en maken (bijna alles) mogelijk.

Responsible for our EmployeesVerantwoordelijk voor onze medewerkers

Wij voelen ons verplicht richting onze medewerkers en hun families en tevens nemen wij de verantwoordelijkheid voor een goede werkomgeving en beroeps- opleiding. Eerlijk en respectvol naar onze medewerkers, wij ondersteunen een goede werksfeer en waarderen onze collega’s.

Responsible for our EnvironmentVerantwoordelijk voor onze omgeving

Vanzelfsprekend gaan wij verantwoord met onze middelen om. Onze vrachtwa-gens doorstaan de strengste emissienormen en op onze percelen werken wij zo energie efficiënt mogelijk.

Vollers – Responsible for our custo-mers, employees and environment.

4

Nieuwsbrief van de Vollers-Groep

Merk sloganDe nieuwe slogan ‚Responsible for your Commodity‘ dient vertrouwen te creëren. Dichtbij het logo gesitueerd geeft Vollers een emotionele waarde. De naam Vollers staat voor verant-woordelijkheid voor de goederen van de klanten.

Werkomgeving De woorden ‚Port & Commodity Logi-stics‘ beschrijven onze service de laats-te jaren. Deze woorden zullen altijd links onderin of direct onder het logo geplaatst worden. Dit blijft ook onge-wijzigd, zodat onze nieuwe klanten en partners weten wat Vollers doet.

Blauwe logobalk met gele lijn eronderDe levendige Vollers kleuren blauw en geel blijven ongewijzigd, geven een gevoel van continuiteit. De balk en de lijn eronder verbinden het logo en de slogan.

LogoHet Vollers logo opzich blijft ongewij-zigd en drukt hiermee stabiliteit en be-trouwbaarheid uit. De gemarkeerd “V” en de cursieve letters dragen bij aan een gevoel van veiligheid, bescherming , dynamiek en vastberadenheid.

URLHet adres van de website zal nog steeds een groot onderdeel zijn van de communicatie en zal altijd rechts on-derin geplaatst worden.

Foto’sOnze foto’s brengen de eerlijkheid en authenticiteit van de logistieke wereld van Vollers over. Ze zijn gericht op de medewerkers en de goederen. Vanuit een creatief oogpunt gezien zijn de fo-to’s in dezelfde hoek gearrangeerd als de “V” van Vollers en geeft hiermee de dynamiek van het logo weer.

6

Het nieuwe ontwerp - Gebruiksvoorbeelden

Medewerkers & commoditie – Onze medewerkers spelen een belangrijke rol in de communicatie

Vollers overtuigt met nieuw presentatie materiaal.

Onze vrachtwagens geven de verantwoordelijkheid weer op de wegen.

Elk vel papier draagt de boodschap van Vollers uit

Groepsbrede informatie op zijn best.

Responsible for your CoffeePort & Commodity Logistics for more than 80 years

Verantwortlich für Ihren KaffeeHafen und Waren Logistik seit über 80 Jahren

Nieuwsbrief van de Vollers-Groep

7

Bekijk onze nieuwe website en blader door de pagina’s

www.vollers.com

Het nieuwe ontwerp op onze website.

Startpagina met grote foto’s: Close-up van de medewerkers en goederen.

Unieke goederen configuratie: Welke services bieden wij aan per locatie en per commoditie

Het maakt niet uit of je Google Maps gebruikt of anderzins, elke pagina linkt met de commoditie, het product/service en de locatie.

Kort en bondig: Voor elke goederen beschrijven wij duidelijk de bijbeho-rende service.

Making of - Impressies

Bezweet met een knorrende maag en soms op duizeling-wekkende hoogtes - dat is hoe je de fotoshoot van 2280 foto‘s kunt samenvatten. Hieronder een aantal impressies:

Cacao loods vanuit een bijzonder perspectief

Het perfecte licht in de tabakloods

Close-up van cacaobonen

Opnemen van de videoboodschap

Selectie van foto‘s van Amsterdam

Voor de shoot - bureau schoonmaken

Op de daken

Fotoshoot - Je mag lachen

Nieuwsbrief van de Vollers-Groep