Let  op:  onze  voorwaarden  zijn  in  het  Engels  geschreven.  Dit  voorkomt  vertalingsfouten  en  misverstanden.    

RENTAL  CONDITIONS  JUCY  NEW  ZEALAND    Camper  rate  includes:  

• Basic  insurance  cover  for  Jucy  vehicle  ($3,000  for  the  Cabana,  Condo,  Chaser  /  $5000  for  the  Casa  and  Casa  Plus  -­‐  excess/deductible/bond  applies)  

• Unlimited  kilometers  

• Bedding  and  living  equipment    

• 24/7  AA  Roadside  breakdown  Assistance  

• Rates  on  pick  up  date  determine  the  daily  rate  for  the  first  30  days,  hires  longer  than  30  days  will  be  re-­‐calculated.  

Camper  rate  is  exclusive  of:  Excess  reduction  options,  Optional  Extras  ,  One-­‐Way  Rental  Fees,  Premium  location  fees  

All  rates  and  conditions  are  subject  to  change  as  required  and  without  prior  notification.    

Deposit/credit  card  The  excess  is  payable  by  credit  card  only.  Please  note  that  this  amount  will  be  debited  to  the  hirer's  credit  card  immediately.  The  bond  is  fully  refundable  provided  the  vehicle  is  returned  on  time  to  the  correct  location,  undamaged,  with  a  clean  interior  and  with  a  full  fuel  tank.  Please  note  the  bond  will  be  debited  regardless  of  insurance  purchased  through  a  third  party.  

The  following  credit  cards  will  be  accepted:  Visa,  MasterCard  &  American  Express.  A  credit  card  administration  fee  of  2%  applies  to  use  of  Visa  and  MasterCard  and  4%  applies  to  use  of  American  Express  for  payment  and  security  bond  purposes.  The  credit  card  administration  fee  will  not  be  refunded.  

Exchange  Rate  /  Currency  Variations  All  transactions  are  conducted  in  New  Zealand  dollars.  Due  to  exchange  rate  fluctuations,  there  could  be  some  variance  between  the  amount  initially  debited  against  the  hirer's  credit  card  and  the  amount  refunded  at  the  expiration  of  the  rental  period.    

Insurance  excess  /  insurance  The  insurance  excess  is  NZ$3,000  for  the  Cabana,  Chaser  and  Condo  /  $5000  for  the  Casa  and  Casa  Plus  on  theft,  loss  or  damages  on/to  the  vehicle.  The  hirer  and  any  driver  authorized  to  drive  the  vehicle  is  indemnified  up  to  a  limit  of  NZ$2,000,000;  this  is  in  respect  of  any  liability  the  hirer  might  have  for  damage  to  any  property  (including  injury  to  any  animal)  belonging  to  any  other  person  and  arising  out  of  use  of  the  vehicles.  Third  party  cover  is  included  in  the  quoted  rate.  The  third  party  option  covers  the  hirer  for  all  damage  to  a  third  party  vehicle  in  the  unlikely  event  of  an  accident.  Personal  belongings  are  not  covered.  We  recommend  the  hirer  does  not  leave  valuables  in  the  

vehicle  and  should  take  out  personal  insurance.  

Driver  requirements  A  current  and  full  motor  vehicle  driver’s  license  is  required.  If  the  driver’s  license  is  not  in  the  English  language  then  an  international  driver’s  license  is  also  recommended.  Drivers  must  be  18  years  of  age  or  over.  

Minimum/Maximum  rental  period  JUCY  minimum  hire  periods  can  change  without  notice.    One-­‐ways  One-­‐way  hires  between  between  20  DECEMBER  –  31  MARCH  will  incur  a  NZ$195  one-­‐way  fee.      MANDATORY  FEES  Premium  Pick  Up  Location  Fees  

. Auckland  Airport,  Wellington  and  Christchurch  Airport  $10    

. Dunedin  and  Queenstown  Airport  $15      

•  A  $195  large  vehicle  location  fee  will  be  charged  with  CASA  and  CASA  PLUS  hires  picking  up  and  dropping  off  in  Queenstown.  This  includes  the  Premium  location  fee  if  picking  up  in  Queenstown.  If  picking  up  in  Christchurch  or  Auckland  that  locations  premium  location  fee  will  apply  

Cancellation    If   the   booking   is   cancelled   22   days   or   more   prior   to   the   pick   up   date,   no   charge   applies;   If   the  booking  is  cancelled  within  1-­‐21  days  prior  to  the  pick  up  date,  20%  of  the  total  booking  value  will  be  charged;   If   the  booking   is  cancelled  on   the  day  of   the  pick  up  or   is  a  NO  SHOW,  100%  of   the   total  booking  value  will  be  charged.    Changes    All  amendments  are  subject  to  approval  by  Jucy.  One  grace  amendment  is  permitted  at  no  cost.  Subsequent  amendments  will  be  charged  at  a  rate  of  NZ$25  and  is  at  the  discretion  of  Jucy.  If  a  reservation  collection,  return  location,  category,  collection  point  or  return  date(s)  is  amended  prior  to  collection,  the  rate  may  be  recalculated.  Rate  recalculations  are  based  on  the  rate  at  the  time  of  reservation  or  the  new  rate  at  time  of  amendment  (whichever  is  higher).  In  the  instance  where  an  extension  is  made  while  on  hire,  Jucy  will  calculate  the  additional  day’s  charge  at  the  applicable  vehicle  rate.  Should  the  hirer  decide  to  voluntarily  downgrade  their  vehicle  type  from  the  category  booked,  the  hirer  will  not  be  entitled  to  a  refund.    

Transfers  JUCY  AUCKLAND  AIRPORT  DURING  OFFICE  HOURS  

• The  branch  does  not  offer  a  shuttle  service  to/from  the  city  centre  • The  branch  offers  a  pick  up/drop  off  service  to  and  from  the  airport  during  office  hours.  

Customers  need  to  call  JUCY  on  0800  399  736  (NZ  Freephone)  or  +64  9  374  4360  when  they  arrive  at  the  airport  to  arrange  the  shuttle  transfer.  The  last  shuttle  run  to  the  airport  is  30  minutes  prior  to  closing  time.  

• The  latest  pick  up  time  for  campas  is  5pm.  • Customers  need  to  return  their  JUCY  Wheels  to  the  branch,  not  to  the  airport.  We  can  then  

drop  the  customers  back  to  the  airport,  just  as  long  as  this  is  during  office  hours.  

OUTSIDE  OF  OFFICE  HOURS  

• Campas  are  unable  to  be  picked  up  or  returned  outside  of  office  hours.  

JUCY  WELLINGTON  DURING  OFFICE  HOURS  

• The  branch  does  not  offer  a  shuttle  service  to/from  the  city  centre  • The  branch  offers  a  pick  up/drop  off  service  to  and  from  the  airport  during  office  hours.  

Customers  need  to  call  JUCY  on  0800  399  736  (NZ  Freephone)  or  +64  9  374  4360  when  they  arrive  at  the  airport  to  arrange  the  shuttle  transfer.  The  last  shuttle  run  to  the  airport  is  30  minutes  prior  to  closing  time.  

• The  latest  pick  up  time  for  campas  is  4pm.  • Customers  need  to  return  the  vehicle  back  to  the  branch,  not  the  airport.  We  can  then  drop  

the  customers  back  to  the  airport,  just  as  long  as  this  is  during  office  hours.  

OUTSIDE  OF  OFFICE  HOURS  

• Campas  are  unable  to  be  picked  up  or  returned  outside  of  office  hours.  

JUCY  CHRISTCHURCH  DURING  OFFICE  HOURS  

• Getting  your  wheels  (or  dropping  them  off)  from  JUCY  during  office  hours  is  super  easy  and  we’ve  done  everything  we  can  to  get  you  on  your  way  as  quickly  as  possible!  JUCY  campervan  rental  at  Christchurch  Airport  offers  free  airport  shuttle  transfers  to  and  from  the  airport  terminal  and  from  airport  hotels.  When  you  arrive  at  the  airport,  please  call  us  from  any  phone  on  0800  399  736  and  we  will  come  to  collect  you.  

• If  you  need  a  hotel  pick  up  please  arrange  this  at  time  of  booking  your  vehicle  or  you  can  call  us  on  0800  399  736.  Our  Christchurch  campervan  rental  office  is  just  a  stone’s  throw  from  the  airport.  

• If  you  need  to  get  back  into  Christchurch  City  after  returning  your  vehicle  to  our  office  we  can  arrange  a  shuttle  which  costs  $18  for  the  first  per  person,  then  $5  for  each  additional  passenger.  This  shuttle  leaves  every  hour  and  will  drop  you  back  into  the  city  centre  or  in  the  Riccarton  area.  If  you  need  to  go  back  to  the  airport  we  will  shuttle  you  back  to  the  airport  ourselves  free  of  charge  

OUTSIDE  OF  OFFICE  HOURS  

• We  do  not  allow  after  hours  drop  off  for  campervans.  

JUCY  QUEENSTOWN  DURING  OFFICE  HOURS  

• For  pick-­‐ups,  customers  need  to  head  to  the  green  and  purple  JUCY  counter  inside  the  arrivals  hall  at  Queenstown  Airport.  

• The  branch  offers  a  free  pick  up  service  from  the  town  centre.  The  shuttle  service  runs  from  Monday  to  Sunday  at  10am,  12pm  and  3pm.  Limited  seats  are  available,  so  please  contact  our  Reservations  team  to  arrange  this.  

• The  latest  pick  up  time  for  campas  is  4:30pm.  • For  returns,  on  entering  the  Queenstown  Airport,  the  customer  must  return  the  vehicle  to  

the  JUCY  yard  which  is  located  at  the  end  of  the  airport  loop,  by  following  the  exit  road  out  of  

the  airport.  Do  not  follow  the  signs  to  the  RENTAL  CAR  RETURNS  as  JUCY  are  not  in  this  car  park.  

• The  customer  will  need  to  ensure  that  the  vehicle  fuel  tank  is  full  and  that  they  have  removed  all  of  their  belongings.  They  will  then  need  to  lock  the  vehicle  and  hand  the  keys  to  a  staff  member  in  the  JUCY  yard.  

OUTSIDE  OF  OFFICE  HOURS  

• Campas  are  unable  to  be  picked  up  or  returned  outside  of  office  hours.  

Repairs  Any  problems  associated  with  the  vehicle  including  equipment  failure  must  be  reported  to  the  owner  as  soon  as  possible  within  24  hours  in  order  to  give  the  owner  the  opportunity  to  rectify  the  problem  during  the  rental  period.  We  do  not  accept  liability  for  any  claims  submitted  after  this  period.  The  owner  will  always  endeavor  to  rectify  the  problem  within  24  hours  of  being  notified.    

Infringements,  administration  fees  &  fuel  Any  unpaid  infringements  incurred  during  the  rental  period  are  transferred  to  the  hirer’s  name,  and  are  subject  to  an  additional  NZ$75  administration  fee  over  and  above  the  infringements  costs.  This  includes  any  known  and  unknown  speeding  or  parking  fines.  Any  unpaid  toll  road  infringements  incurred  during  the  rental  period  are  subject  to  a  NZ$25  administration  fee  for  each  infringement  received  not  per  hire.  A  fee  of  NZ$500  will  be  charged  for  failure  to  empty  the  grey  water  or  toilet  cassette  (if  applicable).  Except  where  the  hirer  has  a  pre-­‐purchased  gas  option  and/or  pre-­‐purchased  fuel  option,  failure  to  return  the  vehicle  with  full  petrol,  diesel  and/or  LPG  tanks  will  result  in  refill  charges.  Petrol,  diesel  and  LPG  gas  refill  charges  will  be  advised  upon  return  of  the  vehicle.    

•  If  the  vehicle  is  returned  late,  a  full  day  hire  applies  for  each  day  until  the  vehicle  is  re-­‐turned.  An  additional  late  return  fee  may  also  apply.  

•  Where  the  vehicle  is  involved  in  a  single  vehicle  roll  over  or  the  roof  of  the  vehicle  is  damaged  as  a  result  of  any  single  vehicle  incident  or  accident  the  hirer  is  liable  for  costs  of  up  to  $5000.  

•  JUCY  should  be  notified  of  any  accident,  mechanical  breakdown  or  equipment  failure  within  24  hours  of  it  occurring  

•  JUCY  does  not  cover  loss  or  damage  to  any  personal  belongings.  

•  The  hirer  is  liable  for  all  costs  associated  in  replacing  keys,  which  have  been  lost,  broken  or  damaged  and/or  the  cost  of  retrieval  of  keys  which  have  been  locked  inside  a  vehicle.  Please  note  a  replacement  key  could  be  up  to  $1,000  plus  associated  costs  to  the  event.  

•  The  hirer  acknowledges  and  agrees  that  the  vehicle  may  only  be  driven  during  the  term  of  hire  by  the  person(s)  specified  as  authorised  driver(s)  in  the  rental  agreement  or  agreed  to  later  by  JUCY.  

 Animals  /  Smoking  No  animals  are  permitted  in  our  vehicles  /  Smoking  is  not  allowed  in  our  vehicles.  A  cleaning  feeof  up  to  $250  may  apply.    Travel  restrictions  The  vehicle  will  not  be  insured  if  operated  on  any  of  the  following  roads:  Ninety  Mile  Beach  (Northland),  roads  north  of  Colville  Township,  Ball  Hutt  Road  (Mt  Cook),  Skippers  Road  (Queenstown).    

Traveling  with  children  The  Child  Restraint  Law  stipulates  that  children  under  5  must  be  properly  restrained  in  an  approved  child  restraint.  It  is  the  hirer’s  responsibility  to  ensure  the  child  restraint  is  installed  correctly.  It  is  strongly  recommended  by  Land  Transport  New  Zealand  that  children  should  be  seated  in  the  rear  of  a  vehicle.    

Optional  extras  Additional  driver;  GPS;  Camp  chairs;  Child  seats;  Roof  racks;  Snow  chains,  baby  seats,  booster  seats  

Insurance  claims  Any  insurance  claim  will  incur  a  $75  admin  fee-­‐  regardless  of  any  reduction  option  chosen.