OASENMS Project Server in de praktijk

Nino Marino ICT ManagerGillis Koomen Projectleider2 april 2013

Het beste drinkwaterGezond en Lekker

2

In het Groene Hart van Nederland

3

330.000 aansluitingen

45 miljoen m3 water

245 medewerkers

Onze doelen:

4

1. Hoogste kwaliteit2. Altijd water uit

de kraan

Volksgezondheid

Maatschappelijk

Duurzaam

5

Cholera, Parijs 1840

6

Volksgezondheid

7

• Waterleiding belangrijkste medische doorbraak

• Tussen 1870 en 1970: sterftedaling Nederland met 75%

• Een zesde door daling diarreeziekten

• Verschillen arm en rijk verdwenen

• Wereldwijd speerpunt komende jaren

Volksgezondheid

John Snow

8

Maatschappelijk

9

Maatschappelijk

Prijs volgt kosten

10

Duurzaam

11

Duurzaam

Consumptie flessenwater

Wat doet Oasen?

12

13

Winnen van grondwater

Oevergrondwater

14

Zuivering

15

Transporteren4.000 kilometer leidingen

16

Klanten

753.000 klanten(330.000 aansluitingen)

45 miljoen m3 water

245 medewerkers

71 miljoen euro

Wat willen we bereiken?

17

Doel: onberispelijk drinkwater

18

19Herbouw productielocaties

20Renoveren leidingen

Altijd water uit de kraan:17 minuten

0

5

10

15

20

25

30

35

40

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Mil

joen

en

Totaalinvesteringen Oasen

historische Investeringen 2004-2009 (mln €)* toekomstige investeringen 2010-2020 (mln €) onbenoemde investeringsruimte (mln €)

Totale Investeringen(in miljoen euro’s)

21

Project statistieken

• Meer dan 300 projecten groot en klein

• Worden uitgevoerd over een periode van 10 jaar

• Totale som circa 250 miljoen euro

22

Kamerik?

Device

Systeem

DashboardBI

Water Mens &Organisatie

Finance &Besturing ICT

EPM

GIS

Portal

Het nieuwebellen

Inform.Beveil.KAM

OPIR

CRM

Stake-holders

Uitwijk

Proces

info

SCADA

PLC

Accent

IBM

kpikpi kpi kpikpi

2013

Zakelijk-recht

Windows 8Office 2013

LaptopsPC’s

Onderhoudsysteem

SEPA

Klant &Omgeving

KTO

Idee/Innovatie

Vooronderzoek

Project

In beheerManagement infodeelproces

Management infogeïntegreerd

Cloud comp.

Videoconf.

Augm.reality

HRMInkoop

Kamerik?

Device

Systeem

DashboardBI

Water Mens &Organisatie

Finance &Besturing ICT

GIS

CRM

Stake-holders

Zakelijk-recht

Proces

info

kpikpi kpi kpikpi

2014

PLC

SCADA

EPM

HRMPortal

OPIR

Het nieuwebellen

Uitwijk

GIS

Windows 8Office 2013

LaptopsPC’s

Inform.Beveil.

Accent

IBM

KAMOnderhoudsysteem

SEPA

Klant &Omgeving

Management infodeelproces

Management infogeïntegreerd

KTO

Idee/Innovatie

Vooronderzoek

Project

In beheer

AX

Inkoop

Implementeer Microsoft Enterprise Project Management versie 2010

zodat

het Project Management proces wordt ondersteund in eerste instantie van de afdelingen

Distributie Hoofdleidingen, Nieuwbouw en ICT

Projectdoelstelling voor dit project is:

Van Directie Tot medewerkers

Van OpdrachtgeverTot projectleden

De resultaten hebben betrekking op de werkgebieden

Projectmatig werken?

27

Project organisatieBegrippenkader

Project methode

Planning Rapportage

Tool

Projectmatig werkenproject organisatie

28

FinancieelProject

MT

StuurgroepOnderzoek

StuurgroepPrimair

Klant, Water

Vooronderzoek

Project NieuwbouwProject

CRMProject

StuurgroepOndersteunend

Projectmatig werkenBegrippenkader

Het doel van het begrippenkader is:

“Om tot een uniforme vastlegging en besturing van

projecten oasen breed te komen”

29

Projectmatig werkenBegrippenkader: werksoorten

30

KlussenKorte duur, geen project of werk

ProgrammaNieuwbouw, procesoptimalisatie (jaarplan)

ProjectReconstructie leiding (HL)

Projectmatig werkenBegrippenkader: Rollen

31

Opdrachtgever

Opdrachtnemer

Projectleider

Stuurgroep

Projectmatig werkenProject methode

32

Bij Oasen is bedrijfsbreed gekozen voor de methode projectmatig werken

Projectmatig werkenPlanning: Project, Resources en Prognose Budget

Project planningBasis voor uitvoeren en bewaken projectResource planningToekomstige resource behoefte wordt gealloceerdPrognose budgetKosten worden op basis van kostenresources gealloceerd en gepland op taken.

33

Rapportage

Onderzoek Project

Dashboard Bedrijf

Afdeling ICT Programma Oasen-West

ICT Project ICT Project HL Project Nieuwbouw Project

1. Begrippenkader vaststellen

2. Workshops configuratie en rapportage

3. Vervolmaken Prototype

4. Testen / Accepteren

5. Vullen systeem

6. Maken handleiding en trainen medewerkers

7. Operationeel en nazorg

Aanpak

• Een Oasen-breed gedeeld begrippenkader

• De projectorganisatie en de generieke rollen en

verantwoordelijkheden zijn beschreven en vastgelegd

• Binnen Oasen wordt één uniforme projectmanagement

methode gehanteerd

• Sjablonen en (voortgangs)rapportages hebben voor elk type

project dezelfde vorm

Project Resultaten: Organisatie

• De digitale projectomgeving is voor iedereen ingericht met

behulp van de standaard functionaliteit

• Het systeem voorziet in de minimale gewenste

sturingsinformatie en voortgangsrapportages

• Het systeem is 24 uur per dag beschikbaarheid

Project Resultaten: Techniek

• De doelgroepen zijn getraind om met het systeem te kunnen

werken

• Als hulpmiddel zijn de meest voorkomende werkzaamheden

vastgelegd in de quick references

• De functioneel -, applicatie- en technische beheerders van

het systeem zijn opgeleid

• Er is een digitaal projectdossier in SharePoint

Project Resultaten: Mens

• Projectportfolio

• Bredere uitrol over de organisatie

Doelen Fase 2

Heeft u nog vragen?Bedankt voor uw aandacht!

40

Verandering!

"Het is niet de sterkste van de soorten die overleeft,

noch de meest intelligente die overleeft.

Het is degene die het meest flexibel is om te

veranderen."