Internetdrukkerij Printbirdie.com als dienstverlener

@JGroffen

@PrintBirdieBE

Introductie Printbirdie.com

Opgericht in 2012Actief in 4 landen (BE, NL, FR en LU + COM webshop voor overige landen)

•Gevestigd in Temse

•5 VTE

Printbirdie.com wil een product- en diensten platform aanbieden:• Een one-stop-shop voor bedrukte media

(papier, textiel, plaatmaterialen ...)

• Diensten voorafgaand aan en volgend op het drukken (opmaak/ontwerp – opslag en verdeling – verzending – huis-aan-huisbedelingen)

Wat bieden we aan?

•GOODIES• •BELETTERING• •TEXTIEL• OFFSET & DIGITAAL• • GROOT

FORMAAT• •

PLAATSING &

VERVANGINGMAILINGS &VERDELING

OPSLAG EN STOCKAGE

PERSONALISATIE/ VDP

TEMPLATE BEHEER

OPMAAK &ONTWERP

• mailings• verdeling huis-aan-huis

• frames, spandoeken, vlaggen, ...

• give-aways• promo

• auto’s• vitrines• stickers

• vlaggen• kledij

• promotie• zakelijk

• reclamepanelen• spandoeken

• PRODUCTEN •

• DIENSTEN •

Verwachtingspatroon van een Internetdrukkerij

Grote toename aantal Internetdrukkerijen uit binnen en buitenland: USP blijft beperkt tot snelste LEVERING en laagste PRIJZEN

Door lage prijzen is er een perceptie van slechte kwaliteit

Maar kwaliteit is niet slecht ... vaak grote groepen die beschikken over een modern machinepark en doorgedreven automatisatie in processen

Perceptie wordt gevoed door:• De eigen industrie, nog te veel spelers zijn “anti” internet

• Sociale media, fouten worden uitvergroot

• Klantenrelatie is zeer zwak (distance selling)

MARKT KENT GROOT KLANTENVERLOOP

De uitdaging voor PrintBirdie.com

Hoe kan je via een webshop een duurzame relatie uitbouwen met je klanten?

We gaan de klanten “ontzorgen” bij de bestelling van hun drukwerk

Wie bestelt het, en wat is hun relatie met het drukwerk?• Drukwerk wordt besteld door verschillende mensen / afdelingen binnen een onderneming

• Meeste drukwerk is COMMODITY

• Drukwerk bestellen is moeilijk, want technisch

Drukwerk verrijken met DIENSTEN is waar de waarde zit

Verticale intergratie dmv ontwikkeling dienstenpakket

Dienst - Opmaak en ontwerp

Geen huisstijl ontwerp, maar wel aan de slag met bestaande huisstijlen

Automatisatie van ontwerp van standaard drukwerk zoals naamkaartjes, briefpapier, ...

Variabele data printing

Ontwerp platform aanbieden

15-tal bedrijven maken hier vandaag gebruik van

Uitdaging:• Uitbreiden van “basic” opdrachten naar full design service

• Potentiële conflicten met andere klanten - grafische bureau’s

Dienst - Mailings

Mailings• Op adres

• Huis-aan-huisbedeling

• Periodieke tijdschriften

Onze sterkste groei factor

Top prioriteit om dienst online te krijgen• Online registratie van je mailing of

huis-aan-huis bedeling

Uitdaging:• Mailing partner per land

• De IT technische vertaling om product en dienst als 1 geheel aan te bieden

Dienst - Opslag en (periodieke) uitlevering

Drukken van grote oplages drukwerk die wij op stock houden• Catalogi

• Enveloppen

• Folders

• ...

Marketing acties• Goodiebags / Stalenpakketten

(eventueel aan te vullen met niet drukwerk)

• Promotiepakketten (displays met flyers en/of folders)

Uitdaging:• Logistiek: In- en outbound van materialen van derden

• Waar trek je de grens - Ook pakketten zonder eigen drukwerk?

Dienst - Plaatsing en vervanging

Nieuwe trend: Plaatsing van geproduceerde goederen • Herasdoeken en/of werfborden op werven, festivals, ...

• Vlaggen in winkelstraten en openbare plaatsen

• Belettering op locatie (ramen, wagens, ...)

• Spandoeken met plaatsing van frame op gevels

Uitdaging:• Geografische reikwijdte van de dienstverlening

• Snelle groei nodig om schaalvoordeel te behalen dat nodig is voor juiste prijszetting

Volgende stap in verticale integratie• Ontwikkeling webplatform voor beheer van stock

en aanvraag plaatsing

Conclusie

Klanten hechten meer waarde aan drukwerk wanneer dit gekoppeld is aan diensten

Verticale integratie, in huis ontwikkeld of door partnerships, biedt nieuwe groeimogelijkheden

Shift van puur online vertegenwoordiging voor drukwerk naar gecombineerde online / offline vertegenwoordiging omwille van aangeboden dienstenpakket

Contact

JOHAN GROFFEN

johan.groffen@printbirdie.comT +32 (0)3 369 03 94M +32 (0)477 59 72 58

www.printbirdie.com

@JGroffen

PrintbirdieCOM

printbirdie-com

PrintBirdie

@PrintBirdieBE