Presentaties E-commerce congres adviseurs Moore Stephens Belgium

Juridische aspecten van e-‐commerceBert Lutin

Inhoud

• Kader• Specifieke regelgeving • Privacy wetgeving• Algemene voorwaarden

Omvang e-commerce

• 2015 Global E-Commerce Index:

België op 9e plaats en snelste stijger in top 30 (omwille van snel stijgend aantal Belgische online consumenten)

Bewustwording privacy-issues

Zwaardere sancties

Class actions suits

Inhoud


Specifieke regelgeving

• BOEK VI wetboek economisch recht– wet marktpraktijken + – omzetting Europese richtlijn consumentenbescherming– Verkoop op afstand

• Inwerking sedert 31/05/2014

Specifieke regelgeving

– Informatieverplichting– Verbod standaardopties– Maximaal aanrekenbare kost betaling– “Bestelling met betalingsverplichting”– Bevestiging van de gesloten overeenkomst– Aanvaarde betaalmiddelen– Herroepingsrecht (met terugbetaling van de

leveringskosten) – Afschaffing van dure telefoonnummers

Informatieverplichting

• Precontractuele informatie o.a.Identiteit van de onderneming, kenmerken van de producten of diensten, totale prijs, leveringsvoorwaarden, betalingsvoorwaarden, retourkosten, wettelijke garantieplicht, klachtenprocedures,herroepingsrechtén modelformulier

• Sanctie: klant niet gebonden door de overeenkomst (artikel VI.45 WER)

• TIP: FAQ of algemene voorwaarden

Verbod van standaardopties (vooraf aangevinkte opties)• Specifiek verbod voor het verkrijgen van de

uitdrukkelijke toestemming van de klant met extra betaling (leveringskosten, verzekeringen, betalingskosten, etc …)

• Sanctie: klant heeft recht op terugbetaling van deze betaalde bedragen (artikel VI,41 WER)

Maximaal aanrekenbare kost voor elektronische betaling• Aangerekende kost mag niet hoger liggen dan

de werkelijke kost voor de verkoper (artikel VI.42 WER)

• bvb: forfaitaire kost van 5 € aanrekenen voor kredietkaart-betalingen

“bestelling met betalingsverplichting”• Voorafgaandelijk aan de bevestiging van de

bestelling (met betalingsverplichting):– Duidelijke informatie m.b.t. transactie– Erkenning door consument dat de bestelling

een betalingsverplichting inhoudt (i.e. i.g.v. button: “bestelling met betalingsverplichting”) (art VI 46 WER)

Bevestiging van bestelling

– Uiterlijk bij de levering van het goed of de dienst moet de overeenkomst worden bevestigd op een “duurzame gegevensdrager”

– TIP: PDF per mail inclusief algemene voorwaarden

Aanvaarde betaalmiddelen

• Duidelijk en leesbaar aangeven welke betaal middelen worden aanvaard (art VI 46 WER)

• Tip: gebruik icoontjes op de homepage

Herroepingsrecht

• binnen de 14 dagen• Informatieplicht omtrent bestaan• Zoniet 12 maand (of 14 dagen na info)• Herroepingsformulier

NB: Vrije kennisgeving • Terugbetaling :– volledige prijs inclusief leveringskosten,– via dezelfde betaalmethode – binnen de 14 dagen na herroeping

Afschaffen dure telefoons

• Inhoud van telefoons m.b.t. gesloten overeenkomsten mag niet worden aangerekend aan de consument (artikel VI 40 WER)

Inhoud


Privacywet– centrale begrippen

• Persoonsgegeven– Informatie m.b.t. een fysiek persoon– Die kan gebruikt worden voor identificatie

(Rechtstreeks of onrechtstreeks)

• Verwerking– Inzameling, bewaring, gebruik, bewerking,

overdracht– Geheel of gedeeltelijk geautomatiseerd

• Verantwoordelijke voor de verwerking:– beslissingsmacht

Privacy wetgeving – aangifte

• CBPL = privacy-commissie• Verantwoordelijke voor de verwerking =

Aangifteplichtig• Voorafgaandelijk aan verwerking• Vrijstellingen• Aangifte:– Online (25€)

(http://www.privacycommission.be/nl/de-elektronische-aangifte)

– Papier (125€)

Privacy wetgeving –gegevensverwerking

• Verwerking o.v.v.– Conformiteit met gerechtvaardigd doel:• Welke gegevens• Wat wordt er mee gedaan• Meedeelbaar en zoja aan wie

– Toestemming van betrokkene (“ondubbelzinnig, vrij en geïnformeerde instemming”)

Cookies

Cookies : what the ?

= “Metabestanden”:technische tools die tijdens het surfen

worden ingezet m.o.o. verzameling van persoonsgegevens)

Cookies : verantwoordelijkheid

Verantwoordelijke : de verantwoordelijke voor de verwerking = de eigenaar van de website waarop de cookies staan

Cookies : plichten

• Voorafgaande informatie voor bezoeker(cookiepolicy) :– Type cookies– Gebruik gegevens– Categorieën van derden aan wie gegevens

zullen worden verstrekt

• Voorafgaandelijke toestemming

Inhoud


Algemene voorwaarden

• Toegankelijk van op elke webpagina• Toestemming voorafgaandelijk en

uitdrukkelijk (niet vooraf aangevinkt)• Specifiek:– Toestemming met e-invoicing– Integratie van specifieke regelgeving– Forumkeuze en geschillen

Vragen?

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Fiscaliteit en e-‐commerceEvy Van Dijck

Fiscaliteit inzake e-‐commerce (webshops)

• BTW

• In welk land• Formaliteiten• Vaste inrichting

• Vennootschapsbelasting

• In welk land• Vaste inrichting• Toewijzing winst aan vaste inrichting• Formaliteiten

BTW -‐ Aandachtspunten

• Aard van de handeling

• Verkoop goed • Aanbieden dienst – langs elektronische weg verrichte dienst

• Hoedanigheid koper

• Particulier• Btw-‐plichtige

webshop.nl

non-‐EU

BTW -‐ Verkoop goederen aan particuliere kopers (1)

• Btw land vertrek goederen: NL btw→ Geen btw-‐verplichtingen in andere landen

Uitvoer : vrij van btw (voorwaarden)

webshop.nl

non-‐EU


BE> € 35.00021%

• Overschrijding drempel, OF• Vrijwillige optie

→ Ontstaan btw-‐verplichtingen in andere lidstaten!

FR> € 100.00020%

LU> € 100.00017%

Uitvoer: vrij van btw

DE> € 100.000

19%


Btw verplichtingen in België:

• Aanvraag BE btw-‐nummer

• Vervullen btw-‐formaliteiten• Facturen (e-‐invoicing)• Btw-‐aangiften• Klantenlisting

• Houden btw-‐boekhouding • Aankoop-‐ en verkoopjournaal• Teruggaafregister • Tabel bedrijfsmiddelen

• Bewaren facturen en stukken (7 jaar)


webshop.nl

• Goederenbeweging via magazijn (2-‐ledig)• Overbrenging eigen goederen of aankoop• Lokale Belgische levering : + BE btw

• Bestaan vaste inrichting (personele aanwezigheid)? • Feitenkwestie• In België gevestigd• Impact klein


BTW -‐ Verkoop goederen aan btw-‐plichtige kopers (1)

• Geen btw-‐verplichtingen in België

• EU

• Intracommunautaire levering door webshop in NL btw-‐aangifte • Koper rapporteert verwerving

• Niet EU

• uitvoer vrij van btw

webshop.nl

BTW -‐ Verkoop goederen aan btw-‐plichtige kopers (2)

• Btw-‐ verplichtingen in BE

• Goederenbeweging via BE magazijn (2-‐ledig)• overbrenging eigen goederen of aankoop• lokale Belgische levering

-‐ met vaste inrichting : + BE btw-‐ zonder vaste inrichting : koper voldoet BE btw via zijn btw-‐aangifte

→ belang bestaan vaste inrichting!

webshop.nl

Directe belastingen (1)

webshop.nl

non-‐EU

Directe belastingen (2): Principes

• Ondernemingswinst• In principe: land van fiscaal domicilie • Tenzij: winsten gerealiseerd via vaste inrichting

• Bestaan vaste inrichting• Definitie dubbelbelastingverdrag BE – NL

= Vaste bedrijfsinrichting met behulp waarvandewerkzaamheden van de onderneming geheel of gedeeltelijkworden uitgeoefend

• Winstallocatie

• Formaliteiten• Aangifte BNI – vennootschappen (33,99%)

• Vaste inrichting in het kader van E-‐Commerce?

• Website • Overeenkomst hosting website• Houden van een server?

• Wat in geval van …

• Houden van een magazijn? • Aanwezigheid verkoper (al dan niet vaste vertegenwoordiger) ? • …

Directe belastingen (3): E-‐Commerce?

• Vereenvoudigde regeling

• One stop shop ook voor goederenverkopen• Registratie in lidstaat vestiging• Verzamelaangifte btw

Toekomstmuziek

Contactgegevens – Vragen

Evy Van Dijck

Director Tax & LegalBTW – specialist

Tel: 03 210 91 50@: [email protected]

OrganisatieLuc De Muynck

*Bron De Tijd-‐ KBC

Van MULTI-‐Channel logistiek

Naar OMNI-‐Channel logistiek

DROP SHIPMENTS

SHIP FROM SHOP

Nood aan slimme ‘Order Management Systemen’, ‘Snelle Magazijnen’, ‘Integraal voorraadzichtbaarheid’ & ‘Mature retourlogistiek’.

Enkele voorbeelden van realisaties…

DROPSHIPMENT – CROSSDOCK ORGANISATIE VERS DISTRIBUTIE


DROPSHIPMENT – CROSSDOCK ORGANISATIE VERS DISTRIBUTIE

GROUP PICKING CONCEPTEN OM ‘VELE KLEINE ORDERS’ EFFICIËNT TE PICKEN EN TE VERZENDEN


AUTOMATISATIE VERSUS CONVENTIONEEL WERKEN=> MACHINE INVESTERING OF LOONKOST MENSEN ?

Loonkost NEDERLAND

Loonkost BELGIË


EVOLUTIE NAAR TIJDVAKLEVERINGEN

2 OP 3 VLAMINGEN LEVERING BUITEN WERKUREN


1 OP 5 VLAMINGEN VERKIEZEN AFHAALPUNT

5 à 8 EUR WIL MEN BETALEN VOOR TRANSPORT

LEVERTIJD LANGER DAN 24 UUR => GRATIS

7 OP 10 HAKEN AF ALS GRATIS PLOTS BETALEND WORDT !

Presentaties E-commerce congres adviseurs Moore Stephens Belgium

Economy & Finance

Transcript of Presentaties E-commerce congres adviseurs Moore Stephens Belgium