Presentatie Muel Kaptein KPMG tijdens Dag van het onderzoek .
22
Waarom goede mensen soms de verkeerde dingen doen Muel Kaptein 12-12-12 Dag van het onderzoek KPMG
-
Upload
muel-kaptein -
Category
Business
-
view
760 -
download
6
description
Op woensdag 12 december 2012 vond de 5e Dag van het Onderzoek plaats in Amstelveen. Het thema was "Integriteit, waarom goede mensen soms de verkeerde dingen doen". Muel Kaptein, partner bij KPMG en hoogleraar Bedrijfsethiek & Integriteit, sprak over de organisatiefactoren die ertoe kunnen leiden dat mensen de verkeerde dingen doen. Ook beantwoordde Muel in zijn verhaal de vraag waarom mensen ook binnen goede organisaties de verkeerde dingen doen, namelijk doordat organisaties te veel van het goede doen. Integriteitzorg is op deze manier het balanceren tussen teveel en te weinig van het goede.
Transcript of Presentatie Muel Kaptein KPMG tijdens Dag van het onderzoek .
Waarom goede
mensen soms de
verkeerde
dingen doen
Muel Kaptein
12-12-12
Dag van het onderzoek
KPMG
Waarom?
1% altijd corrupt
1% altijd integer
98% handelt situationeel
2
3
4
Zeven organisatiefactoren die mensen
aanzetten tot verkeerde dingen
5
1. Onduidelijk
2. Onbespreekbaar
3. Ongepast voorbeeld
4. Onbetrokken
5. Onuitvoerbaar
6. Onzichtbaar
7. Ontkrachtigen
Het nut van regels
Stimulerende
omgeving
Verkee
rd
g
ed
rag
Doorgeschoten
omgeving
7
Q: Waarom doen binnen
goede organisaties mensen
de verkeerde dingen?
A: Omdat organisaties te
veel van het goede doen!
8
9
10
11
12
13
14
15
Het nut van regels
Stimulerende
omgeving
Verkee
rd
g
ed
rag
Doorgeschoten
omgeving
1. Paternalisme
2. Besluiteloos
3. Ongeloofwaardig vb
4. Overtrokken
5. Overdadig
6. Oververantwoording
7. Hardvochtig
1. Onduidelijkheid
2. Onbespreekbaar
3. Ongepast voorbeeld
4. Onbetrokken
5. Onuitvoerbaar
6. Onzichtbaar
7. Ontkrachtigen
1. Helderheid
2. Bespreekbaarheid
3. Goed voorbeeldgedrag
4. Betrokken
5. Uitvoerbaar
6. Transparantie
7. Handhaving
Integriteitzorg is kunst van het balanceren
Enkele oorzaken waarom organisaties doorschieten
17
1. Naïef
2. Onprofessioneel
3. Geen idee van omslagpunt
4. Geen idee van huidige situatie
5. Gebrek aan interne afstemming
6. Angst
7. Omgevingdruk
8. Negatieve spiraal
Enkele implicaties
18
1. Waar zitten potentiële doorschieters?
2. In hoeverre zijn we in balans?
3. Druk weerstaan om uit balans te raken
door o.a. goede visie op en plan voor
integriteit
4. Slim reguleren
5. Managers en medewerkers equiperen in
balanceren
6. Bij beoordeling oog hebben voor beide
kanten van het omslagpunt
7. Integriteitonderzoek vergt aandacht voor
beide kanten
Het nut van regels
Stimulerende
omgeving
Verkee
rd
g
ed
rag
Doorgeschoten
omgeving
Integriteitzorg is kunst van het balanceren
Het nut van regels
Stimulerende
omgeving
Verkee
rd
g
ed
rag
Doorgeschoten
omgeving
Op naar een balans!
KPMG
Muel Kaptein
Laan van Langerhuize 1
1186 DS Amstelveen
Tel: 020-6567701
Email: [email protected]
