BETERE SAMENWERKING:HOE KOM IK IN DE

INITIATIEFFASE AAN TAFEL?

HANS VAN DER KROGT, DIRECTEUR

SYMPOSIUMVASTGOEDONDERHOUD

ZWOLLE13 NOVEMBER 2014

INHOUD

• Introductie Smits Vastgoedzorg

• Organisatie- en marktontwikkeling

• Resultaat Gericht Samenwerken

INTRODUCTIE

• Missie:

“Smits Vastgoedzorg richt zich op het voorspelbaar en beheersbaar onderhouden en renoveren van vastgoed”

• Personeelsleden: 120 collega’s

• Omzet: Circa € 40 miljoen

VISIE

• Sterk imago• Samenwerking & co-creatie• Innovatie • Betrouwbare werkgever• Verbetermanagement• Duurzaam ondernemen

ORGANISATIE ONTWIKKELING

• Getransformeerd van product- naar resultaat- en ketengeoriënteerd

• Onze producten en diensten zijn verbreed• Ons verdienmodel is veranderd• Van inspannings- naar resultaatgericht

kwaliteits-zorg

resultaat-gericht

TQM

1 2 3 4 5

kwal

iteit

ontwikkelingsfase

keten-gericht

MARKTONTWIKKELING

• Financiële crisis• Bouwstop• Focus op de bestaande woningvoorraad• Vernieuwd opdrachtgeverschap

WAAROM SAMENWERKEN ?

• Ontbreken ketenintegratie met als gevolg hoge proceskosten

• Gebrekkige vraagspecificatie met als gevolg hoge faalkosten en onvoorzien meerwerk

• Ontbreken koppeling renovatie met onderhoud in navolgende exploitatieperiode

RESULTAATGERICHT SAMENWERKEN

I. Initiatieffase

Betrokkenheid opdrachtnemer

Traditioneel Prestatiegericht BouwteamProcesfasen

II. Voorbereiding en vraagspecificatie

III. Planuitwerking en optimalisatie

V. Contractvorming

VII. Evalueren en archiveren

VIII Beheerfase/ exploitatieperiode

VI. Realisatie en oplevering

IV. Prijsvorming

WAT IS UNIEK AAN RGS ?

• Life cycle benadering (TCO)• Kwaliteit in balans (KIB)• Voorspelbaar maken van onderhoud (MJOB)• Invulling voor faalkosten reductie• Budgetzekerheid

PROCESMODEL RGS

0. PortefeuillebeleidI. InitiatieffaseII. PlanontwikkelingIII. Planuitwerking en optimalisatieIV. Opdrachtverstrekking en

uitvoeringsvoorbereidingV. ProjectuitvoeringVI.Oplevering projectVII.Beheerfase exploitatie- periode

PLANONTWIKKELING

SPECIFICEREN

SOFTWARE

SCENARIO’S & BALANCEREN DOORREKENEN SCENARIO’S (NCW, GPR)

• Investeringskosten• Beheerkosten• Energiebesparing• Effect op woonlasten• Score op 7 thema’s

RESULTAAT

• Verhoogd rendement• Faalkostenreductie• Verlaging onderhoudskosten• Verlaging beheer-/proceskosten• Lagere woonlasten• Tevreden klanten

BEDANKT VOOR UW AANDACHT

Hans van der Krogtj.vanderkrogt@smitsvastgoedzorg.nl