Presentatie bij het Open Ontbijt Lemmer, 8 april 2014

Open Ondernemen Lemmer - 8 april 2014

Les 1:

Eerst luisteren


Les 2:Zelf schrijven

http://www.youtube.com/watch?v=JiTo13fPKVk


Identiteit = Imago



PAARS: IETS DOEN

GROEN: NIETS DOEN

http://www.youtube.com/watch?v=4ESU_PcqI38


Reageer niet:

• Bij ordinaire scheldpartij• Bij mensen die de boel bewust verzieken• Bij impopulaire maatregelen• Bij klachten, gebaseerd op emoties

Open Ontbijt Lemmer - 8 april 2014

Do’s• Eerst luisteren• Zelf berichten schrijven• Identiteit moet gelijk zijn aan Imago• Oprechte excuses aanbieden• Ken uw doelgroep• Reageer meteen• Reageer met feiten• Stuur positieve berichten door• Spreek de taal van uw doelgroep

Open Ontbijt Lemmer - 8 april 2014

gebouma GBouma

Bedankt voor uw aandacht!

U kunt deze presentatie terugzien op:

http://www.slideshare.net/GBouma1


www.facebook.com/BoumaWebmonitoring

Presentatie bij het Open Ontbijt Lemmer, 8 april 2014

Internet

Transcript of Presentatie bij het Open Ontbijt Lemmer, 8 april 2014