12 > NR 2 - MEI 2011

inteRView

De vergrijzing, de onvoldoende in-stroom en de nood aan een complexere zorg doen de roep naar extra perso-neel in de witte sector steeds luider klinken. Tegen 2015 zijn er maar liefst 60.000 extra arbeidskrachten nodig, en verpleegkundigen vormen hierbij één van de voornaamste knelpuntberoepen. Zorgorganisaties die te kampen hebben met een personeelstekort op het vlak van verpleegkundigen, trekken meer en meer de kaart van buitenlandse ver-pleegkundigen. Woon- en zorgcentrum Soprim@, Bejaardenzorg De Lindeboom, en thuisverplegingsbedrijf Swings zijn alvast heel tevreden met hun Poolse collega’s.

zorg voor personeel door het personeelstekort in de witte sector staat de kwaliteit van de zorg voor onze zorgbehoevenden onder druk. de ziekenhui-zen, woon- en zorgcentra en de thuiszorg-organisaties gaan daarom op zoek naar alternatieve oplossingen.Anja Meert, HR-coördinator bij Soprim@: “Het is niet evident om personeel te vinden in de zorgsector. dit personeelstekort zet een grote druk op onze medewerkers. advertenties in de kranten leveren ons vandaag te weinig kwalitatieve sollicitaties op, en daarom zijn we op zoek gegaan naar andere rekruteringsmogelijkheden zoals het aantrekken van buitenlandse verpleeg-kundigen. adMB bood hierin een goede prijs-kwaliteitsverhouding, passend binnen de waarden en normen van onze organisa-tie. Wij zaten vlug op dezelfde golflengte qua visie en waarden zoals gastvrijheid, diversiteit, openheid, echtheid, evenwicht, innovatie en integriteit.”

kennismaking via skypeadMB Hr Services staat in voor de werving en selectie van de verpleegkundigen en voor de begeleiding van zowel de Poolse mede-werkers als de zorgorganisatie. Jowita Sokolowska, senior international consultant bij ADMB HR Services: “Samen met de werkgever bespreken we het gewenste functieprofiel en de nodige competenties. de vacature en bijhorende wensen geven we door aan Promedica, onze betrouwbare Poolse selectiepartner, die vervolgens op zoek gaat naar geschikte kandidaten.

kwaliteit van de potentiële medewerker staat hierbij natuurlijk voorop. Wij bespre-ken daarna de CV’s van de sollicitanten met de klant en begeleiden de sollicitatiege-sprekken die de klant met één of meerdere kandidaten via Skype voert.”

Anja Meert: “nadat wij een kandidaat gekozen hebben, start adMB alles op om de verhuis naar België in goede banen te leiden. Ze brengen alle documenten zoals de gelijkstelling van het diploma in orde, en regelen in de eerste dagen na aankomst alle administratie zoals de inschrijving in het gemeentehuis, de opening van een bankre-

kening en de inschrijving in de mutualiteit. onze Poolse collega’s kunnen terecht in een huis dat wij ter beschikking stellen of in het woon- en zorgcentrum zelf. Sommigen wo-nen hier met hun gezin, anderen gaan af en toe naar Polen om hun familie te bezoeken.

We proberen dan ook flexibel om te sprin-gen met de werkschema’s. op regelmatige basis is er een doorgroeigesprek op basis van onze competentiekaart die ook in het Pools vertaald is. adMB Hr Services geeft bij deze gesprekken ondersteuning en duiding.”

Jowita Sokolowska: “We organiseren jaarlijks een infosessie om het nuttige aan het aan-gename te koppelen. Verschillende sprekers geven presentaties over thema’s zoals werken in België, belastingen, financieel beheer en ziekteverzekering. iedereen kan hier bovendien op een informele manier met elkaar kennismaken.”

gelijkwaarDig Diploma de selectie van het personeel gebeurt op basis van enkele duidelijke criteria.“de kandidaten moeten natuurlijk beschik-ken over een diploma verpleegkundige”, zegt anja Meert.

“ervaring in de zorgsector is een troef, maar ook starters zijn welkom. Verder moeten ze bereid zijn om nederlands te leren en gemotiveerd zijn om hier te komen werken.”

Poolse verpleegkundigenzorgen voor ademruimteOplossing ADMB HR Services voor personeelsschaarste in de zorgsector

“ADMB start alles op om de verhuis naar België in goede banen te leiden.”

Magdalena gwardiak en anna Stradza van Promedica, de Poolse selectiepartner van adMB

NR 2 - MEI 2011 > 13

inteRView

tien voor taalde communicatie met de collega’s en patiënten is enorm belangrijk voor een vlotte integratie en het goed uitoefenen van de job. Het aanleren van het nederlands is dan ook een criterium dat iedereen hoog in het vaandel draagt.

Jowita Sokolowska: “de geselecteerde kandida-ten krijgen in Polen en in België in totaal 62 lesuren nederlands. daarna kunnen de werkgevers zelf instaan voor verdere cursussen.”

Raoul Justé, zaakvoerder thuisverplegings-bedrijf Swings, is enthousiast over de kennis van het nederlands van zijn Poolse verpleegkundigen: “Bij aankomst in België is hun nederlands nog beperkt, maar na een drietal maanden kunnen ze zich al vlot behelpen. onze verpleegkundigen volgen nu zelfs op eigen initiatief extra cursussen nederlands, wat toch wel een bewijs is van hun motivatie. de patiënten zijn heel tevre-den over zowel de kwaliteit van hun werk als hun kennis van het nederlands.”

Soprim@ zal zelf nog een extra taaloplei-ding opstarten, ‘nederlands voor Verpleeg-kundigen’, en dit in samenwerking met de vzw oPtiMuM C.

Dorota Gadecka, Poolse verpleegkundige bij Bejaardenzorg De Lindeboom: “nederlands is geen eenvoudige taal. in het begin had ik hier moeite mee, maar dankzij de cursus-sen nederlands kan ik nu al vlot praten met patiënten. de vaktechnische termen blijven wel moeilijk om onder de knie te krijgen.”

Maria Semczak, verpleegkundige bij thuis-verplegingsbedrijf Swings, is al bijna twee jaar in België: “op het vlak van nederlands heb ik een enorme vooruitgang geboekt. omdat ik zowel Pools als nederlands spreek, ben ik nu benoemd als coördinator van de Poolse verpleegkundigen. Zo geef ik bijvoor-beeld uitleg over onze werkwijze en kunnen ze met al hun vragen bij mij terecht.”

400 euro netto per maanDde voornaamste drijfveer om in België te werken is het hogere loon en het respect dat verpleegkundigen hier krijgen voor hun beroep. “in Polen verdienen verpleegkundigen gemiddeld slechts 400 à 450 euro netto per maand”, zegt Magdalena gwardiak van Pro-medica, de Poolse selectiepartner van adMB. “Verpleegkundige wordt er bovendien als een minderwaardig beroep gezien. Hier krijgen ze meer respect en zijn de werkom-standigheden aangenamer.

Via Promedica kunnen kandidaten in contact komen met Polen die al in België werken, en dat zorgt voor vertrouwen. We werken ondertussen al twee jaar heel nauw samen met adMB. We weten dat alle geselecteerde kandidaten bij hen in goede handen zijn.”naast een gelijkwaardig opleidingsniveau en ervaring bieden de Poolse verpleegkundigen vooral een meerwaarde door hun sterke zorgcultuur en gezonde werkmentaliteit. Raoul Justé: “Ze tonen enorm veel inzet, zijn heel beleefd en dankbaar voor het werk dat ze krijgen. Het is zelfs zo dat de andere collega’s zich optrekken aan hen.”Anja Meert is enthousiast over de kwaliteit van hun werk: “de technische capaciteiten van de Poolse verpleegkundigen zijn van een heel hoog niveau”.

Dansen in krakauHet goed functioneren in de job staat of valt met een vlotte integratie, zowel op de werkvloer als in de nieuwe omgeving. adMB en de zorgorganisaties hechten hier veel belang aan.

Anja Meert: “de Poolse verpleegkundigen krijgen in het centrum een peter of meter toegewezen. deze leiden hen rond in het woon- en zorgcentrum, maar geven ook praktische uitleg, zoals de locatie van de dichtstbijzijnde bakker. in het begin lopen ze dubbel met een col-lega, en na ongeveer een maand gaan ze alleen op pad. de verpleegkundigen worden heel goed aanvaard door zowel de bewoners als de medewerkers.”

Raoul Justé: “de integratie van onze acht verpleegkundigen verliep tot nu toe perfect, en onze patiënten en collega’s zijn enthou-siast. We zijn een familiale groep die goed samenhangt. Zo waren we eind januari zelfs aanwezig op de trouw van Maria in krakau. We kregen van krystyna, een andere collega, een uitgebreide rondleiding in de stad.de trouw zelf was fantastisch. tussen de vele gangen begon iedereen telkens spontaan te dansen, een onvergetelijke ervaring!”

Maria is ook in haar vrije tijd een bezige bij: “België is een echt fietsland, dus maak ik graag gebruik van de goede fietspaden, iets wat we in Polen missen. daarnaast ga ik veel lopen en fitnessen. ik zorg ook soms voor de kindjes van onze buren, en op zon-dag gaan we met alle Poolse collega’s naar de Poolse kerk in leuven.”

stijgenDe vraager werken momenteel 30 Poolse verpleeg-kundigen via adMB in België, en er is meer en meer vraag naar extra hulp.Anja Meert: “in het woon- en zorgcentrum gravenkasteel in Sint-amands hebben we bijvoorbeeld acht verpleegkundigen nodig. Voorlopig willen we hier starten met vier Poolse medewerkers. Binnen de Soprim@-groep zullen er in totaal 17 Poolse verpleegkundigen aan het werk zijn. ik ben heel tevreden, want ze bieden een oplossing voor ons personeelstekort.”Raoul Justé: “8 van onze 18 medewerkers zijn Poolse verpleegkundigen, en binnenkort komen er nog twee bij. dankzij de Poolse verpleegkundigen stijgt ook de vraag, want de tevredenheid van onze patiënten zorgt voor een goede mond-tot-mond reclame. We zoeken zelfs geen personeel meer via de traditionele kanalen, enkel nog buitenlandse verpleegkundigen via adMB.”

Tekst: Pieter Staelens

Meer informatie?

Wenst u meer informatie, een gratis

brochure of een vrijblijvend gesprek?

Neem dan zeker contact op met ADMB!

Jowita Sokolowska

senior international consultant

ADMB HR Services

jowita.sokolowska@admb.be

0474 94 90 42

Kurt Boelens

directeur

ADMB HR Services

kurt.boelens@admb.be

050 47 49 70

“Ze volgen zelfs op eigen initiatief extra cursussen Nederlands, toch wel een bewijs van hun motivatie”

anja Meert, Hr-coördinator Soprim@

“De tevredenheid van onze patiënten zorgt vooreen goede mond-tot-mond reclame”