P&O Masterclasspzcoach.otib.nl/Upload/Presentatie OTIB Masterclass...Maak van je werving een...

werving & selectie

Maak van je werving een specialisme

P&O Masterclass


Deel 1

Voorstellen FairSterk en doel masterclass

Stellingen!

Arbeidsmarktcommunicatie

Workshop arbeidsmarktcommunicatie

Evaluatie workshop

Deel 2

Werving en selectie

De praktijk!

Workshop werving & selectie

Evaluatie workshop

Wat hebben we geleerd?

Masterclass in 2 delen


Ons Fairhaal, jullie doel

Waarom? Onze why!

Van recruitment in combinatie met arbeidsmarktcommunicatie een vakspecialisme maken. Het vak

recruitment verder ontwikkelen.

Visie op de arbeidsmarkt?

Recruitment is marketing, is inspelen op emoties.

Wat?

Een creatief Recruitment Process Outsourcingbureau. Recruitment, arbeidsmarkcommunicatie en

vormgeving in één. Samenwerken met de klant d.m.v. het flexibel inzetten van Recruiteers en

specialisten in arbeidsmarktcommunicatie. Wij maken van de werving van klanten een specialisme.

Doel workshop!

Kennis overdragen om van je werving een specialisme maken

Werkgevers

identiteit Communiceren

Recruitment

Proces

Strategie

(Plan van aanpak)

• Implementatie ATS

• Werving & selectie

• Sollicitatieproces

• Onboardingsproces

• Relatie & beheer

• Candidate experience

• Interne communicatie

• Externe communicatie

• Projectmanagement &

vormgeving

• Belevingswaarden

check

Data

• Probleemanalyse

• Doelstellingen bepalen

• Intern onderzoek identiteit

• Doelgroep analyse (data)

• Communicatiestrategie

• Regisseren beleving

• Opvangen data;

• Analyseren data;

• Toepassen data;

• Beheren data.


Candidate

Experience

Werving & Selectie

Recruitment


Definitie

De totale ervaring die een (potentiele) sollicitant opdoet met jouw organisatie tijdens het

recruitmentproces

Candidate experience, het hoofddoel!


Stellingen


Arbeidsmarktcommunicatie is doorslaggevend om talent te boeien en uiteindelijk te binden

Wat is jullie mening? Stellingen!


Recruitment is een functie



De installatiebranche is conservatief als het gaat om werving en selectie



Definitie

Arbeidsmarktcommunicatie is een managementinstrument dat door

planmatige integratie en inzet van verschillende communicatiedisciplines

de communicatie beheerst en bestuurt met potentieel personeel en met

die personen en instellingen die voor de organisatie van belang zijn voor

het aantrekken daarvan.

Wat is arbeidsmarktscommunicatie?


Waarom arbeidsmarktcommunicatie?

Marktverandering!

Arbeidsmarktcommunicatie is aanvullend op de

traditionele marketing

Goede potentiele werknemers

worden kritischer en schaars



vergroot de candidate

experience

Werkgevers


Recruitment

Proces

Strategie

(Plan van aanpak)










vormgeving


check

Data

• Probleemanalyse






• Opvangen data;


• Toepassen data;

• Beheren data.


Candidate

Experience

Werving & Selectie

Recruitment


Stappenplan arbeidsmarktcommunicatiestrategie

(Bepaal je werkgeversidentiteit)

Probleemanalyse

In kaart brengen van de (toekomstige) wervingsuitdagingen en communicatiebehoeftes

Wat is mijn personeelsplanning en hoe speel ik daar op in

Hoe bekend is mijn bedrijf onder de doelgroep cq arbeidsmarkt

Doelstellingen bepalen

Het bepalen van korte en lange termijn doelstellingen en vaststellen KPI’s

Wat is mijn huidige ‘cost per hire’ en ‘time to hire’ en wat wil ik bereiken

Meer volgers op social media of bezoekers website (community creëren)

Intern onderzoek identiteit

Wat is de identiteit van het bedrijf.

Wat is de why (visie) van het bedrijf. Waarom doen ze wat ze doen

Wat is de Wiifm (whats in in for me) van de medewerkers



(Bepaal je werkgeversidentiteit)

Doelgroep analyse (data)

In kaart brengen van de arbeidsmarkt

Analyse van de huidige doelgroep en onderzoek naar de gewenste doelgroep (bv.

millennials)

Waar baseer ik mijn analyses op (bv: google analytics)

Communicatiestrategie

Ontwikkelen van een communicatie- en middelenplan

Hoe ga ik het vormgeven

Hoe ga ik deze boodschap overbrengen

Regisseren beleving

Hoe gaan we beleving toevoegen aan de arbeidsmarktcommunicatie?

Regisseer de beleving

Speel in op emoties en hoe wil je dat gaan doen per experience provider



(Hoe gaan we communiceren)

Interne communicatie

Welke middelen ga ik intern inzetten om de interne communicatie te verbeteren?

Hoe ziet mijn bedrijfspresentatie en sollicitatieproces er uit

Hoe worden de huidige medewerkers ambassadeurs voor het bedrijf

Externe communicatie

Welke middelen ga ik extern inzetten om de externe communicatie te verbeteren?

Opzetten van een werken bij website

Opzetten van een social media platform

Projectmanagement & vormgeving

Welke huisstijl gaan we gebruiken en wie of welke afdeling is hier leidend in?

Welke werknemers zijn verantwoordelijk voor de opzet en het onderhouden van de

arbeidsmarktcommunicatie

Belevingscheck

Wordt er rekening gehouden met de synergie tussen de verschillende experience providers


Probleemanalyse

InterDam kan geen werknemers vinden en bureaus zijn te duur

Hoe kan InterDam vanuit eigen kracht haar arbeidsmarktcommunicatie en werving

opzetten en uitvoeren

Doelstellingen bepalen

Verlagen van de ‘cost per hire’ en ‘time to hire’ door zelfstandig personeel aan te

nemen

Opzetten van een werken-bij-website en community (arbeidsmarktcommunicatie)

Intern onderzoek identiteit

Why: professionals veilig laten werken en in onveilige omgeving

Wiifm: Ruimte voor ontwikkeling en ontplooiing

Mantra: InterDam opent deuren

Praktijkvoorbeeld InterDam


Praktijkvoorbeeld InterDam

Doelgroep analyse (data)

Engineers, hoger opgeleiden, Y-generatie

Communicatiestrategie

Focus op social media, specifieke job-boards, pro-actief geworven

Werken bij website, beurzen, doelgroep gericht

Regisseren beleving

Sollicitatiekamer

Rondleidingen

www.werkenbijinterdam.com

http://www.werkenbijinterdam.com/




Individueel: Neem eerst 5 minuten zelf de tijd (huiswerk) om de identiteit te bepalen

Groep: Vervolgens je bevindingen met 4 á 5 personen samen bespreken per bedrijf

Bepaal het volgende, wat zijn mijn?

Kernwaarden van het bedrijf in kernwoorden (bv: innovatief, familiair, humor)

Why (waarom doet je organisatie wat ze doen, waar staan ze voor?)

WIIFM (What’s in it for me, waarom is het voor mij interessant?)

Tijd voor interactie: van theorie naar praktijk


Evaluatie workshop


Werving & Selectie

Werkgevers


Recruitment

Proces

Strategie

(Plan van aanpak)










vormgeving


check

Data

• Probleemanalyse






• Opvangen data;


• Toepassen data;

• Beheren data.


Candidate

Experience

Werving & Selectie

Recruitment


Definitie Werving & Selectie?

Werving en selectie is het proces van identificeren, selecteren en aantrekken van

de best gekwalificeerde en beschikbare kandidaat (van binnen of buiten de

organisatie) voor een tijdelijke of vaste vacature.

Wat is Werving & Selectie?


Werving & Selectie (Proces)

Applicant Tracking System (ATS)

Een ATS automatiseert grotendeels het recruitmentproces

Met een ATS beheer je vacatures, binnenkomende sollicitaties en voortgang

Bouw een eigen database van kandidaten

Werving & selectie

Welke onderdelen binnen je werving & selectie proces kun je verbeteren

Communicatie op de werken bij website afgestemd op de doelgroep

Pro-actief werven van kandidaten binnen de doelgroep werkt altijd!

Sollicitatieproces

Hoe richt je jouw sollicitatieproces in

Een recruiter is een gastheer/vrouw. Behandel je kandidaat als klant of gast

Hoe ziet het proces eruit van eerste contactmoment, sollicitatiegesprek tot aanname eruit


Werving & Selectie (Proces)

Onboarding proces

Wat gebeurt op het moment dat de kandidaat een contract heeft getekend

Stem je werving & selectie boodschap af met HR en hiring managers Wat zijn de afspraken tussen recruitment en HR

Relatie & beheer

Blijf de relatie aangaan met je kandidaten, ook de afgewezen kandidaten

Blijf in contact middels diverse communicatiemiddelen (blogs, nieuwsbrieven, etc.)

Ga de relatie aan met talent (leerlingen, studenten, etc.)

Candidate experience

De totale ervaring die een sollicitant opdoet met jouw organisatie tijdens het recruitmentproces

Vertel je verhaal (Why), en zorg dat dit verhaal je rode draad wordt tijdens het werven en

selecteren (bedrijfsverhaal, vacatures, gesprekken, etc.)


Implementatie ATS (Applicant Tracking System)

Het recruitmentproces automatiseren middels een ATS

Verzamelen van data: cv’s, e-mail adressen en telefoonnummers

Werving & selectie:

Werken bij website: www.werkenbijinterdam.com

Optimalisatie social media: LinkedIn, Facebook en Twitter

Relatie aangaan en onderhouden met community

Sollicitatieproces

Schrijven van creatieve en onderscheidende vacatures gericht op doelgroep

Elke sollicitant als klant behandelen

Opzetten sollicitatieprocedure in samenwerking met HR en hiring managers

Het creëren van een sollicitatiekamer met InterDam producten

Project InterDam



Onboarding proces

Ondersteunen van HR bij contractonderhandeling en inwerktraject

Korte lijnen met de hiring managers en afspraken over de boodschap

Relatie & beheer

Telefonisch contact onderhouden met kandidaten

Schrijven van blogs en nieuwsbrieven

http://werkenbijinterdam.com/blog/

Candidate experience

Tijdens het complete werving & selectie proces wordt de candidate experience per

onderdeel getoetst

Project InterDam




Werving & Selectie: van theorie naar praktijk

(Hoe gaan we data inzetten)

Opvangen van data

Meten = weten

Het opvangen en registreren van cv’s en e-mail adressen in het ATS

Het opvangen van bezoekers en volgers via Google Analytics

Analyseren data

Welke data kunnen we inzetten voor werving & selectie

Data analyseren om de doelgroep te bepalen

Data analyseren om communicatiemiddelen in te zetten


Werving & Selectie: van theorie naar praktijk

(Hoe gaan we data inzetten)

Toepassen van data

Data inzetten voor je communicatie

Toepassen van content marketing gericht op de doelgroep

Het stroomlijnen van je werken-bij-website

Beheren van data

Het inrichten van je dataproces

Het onderhouden en up-to-date houden van de ATS

Het inrichten van Google Analytics en toepassen van SEO


Praktijkcase InterDam

Resultaten

Verlaging cost per hire van €12.500 naar €2.500 per werknemer

Verkorten van de time to hire: Gemiddelde duur 21 dagen per

werknemer

Opzetten werken bij website

Opbouw van een community

Groei van volgers op LinkedIn met 80 procent

Groei van volgers op Facebook met 230 procent

Opbouw talentpool: ca. 50 studenten


Individueel: Neem eerst 5 minuten zelf de tijd (huiswerk) om de werving en selectie

procedures van je bedrijf door te nemen

Groep: Vervolgens je bevindingen met 4 á 5 personen samen bespreken per bedrijf

Bepaal het volgende!

Wat zijn de verbeterpunten en wat gaat er goed?

Hoe kan jouw bedrijf van haar werving een specialisme maken?

Tijd voor interactie: van theorie naar praktijk


Evaluatie workshop


Wat hebben we geleerd?

Werkgevers


Recruitment

Proces

Strategie

(Plan van aanpak)










vormgeving


check

Data

• Probleemanalyse






• Opvangen data;


• Toepassen data;

• Beheren data.


Candidate

Experience

Werving & Selectie

Recruitment


Recruitment is een vak/functie geworden

Recruitment is arbeidsmarktcommunicatie i.c.m. werving en selectie

Candidate experience begint bij het eerste contact met het bedrijf

Recruitment is marketing, inspelen op emoties en het omgaan met data om in te zetten voor je communicatiestrategie (bv. content marketing)

De arbeidsmarkt heeft de keuze, wees onderscheidend en ga de relatie aan. Eerst boeien en

dan binden.

De Recruiter is een marketeer; een Recruiteer

Wat is Recruitment?


Extra content toegestuurd!

Whitepaper: recruit als een imagineer

Whitepaper: Schrijf werve(le)nde vacatureteksten

Presentatie

Vragen?

[email protected]

[email protected]

Of gewoon even bellen!

Sharing is caring!

P&O Masterclasspzcoach.otib.nl/Upload/Presentatie OTIB Masterclass...Maak van je werving een...

Documents

Transcript of P&O Masterclasspzcoach.otib.nl/Upload/Presentatie OTIB Masterclass...Maak van je werving een...