Performance 2010 Freek de Steenwinkel KPN
33
Performance Based Advertising @ KPN Freek de Steenwinkel Manager e- Business
Transcript of Performance 2010 Freek de Steenwinkel KPN
Performance Based Advertising
@ KPN
Freek de SteenwinkelManager e-Business
Waarom Performance Based Marketing?
Kan ik 1 Adword bij jou kopen?
Er is zoveel traffic..is de site gehackt?
Kan ik 1 Adword bij jou kopen?
Display 1.0“Ik laat iedereen dezelfde banner zien en ik betaal per vertoning”
CTR
Channels“We maken per interesse/thema een Channel en zo wordt adverteren gerichter”
- Umfeld targeting is duurder
- Interesse in het thema niet noodzakelijk een aankoopmoment
-
Search“Google: Je bent gericht op zoek naar iets en daar hebben wij het aanbod bij”
- Niet visueel
- Er is maar 1 Google
- Einde van de funnel
FunnelAttention
Intrest
Desire
Action
Affiliate Marketing“Sales en traffic afrekenen op basis van performance”
- free exposure
- waar staat mijn banner?
- veel verkeer, veel traffic buying
Wat kun je nog meer performance based?
En een heleboel andere sites. Als je maar groot genoeg inkoopt…
- Volume
- Relevantie (niche)
- Scherp aanbod
Display Netwerk van Google“Contextual advertising naast gevestigde netwerken”
- Goed als ondersteuning voor performance (longtail).
- Contextual is geen intent
- Lage CTR en conversie
Exchanges“Bulktraffic op cpm/cpc/cps basis”
- Lage prijzen
- Transparante prijzen
- Weinig premium
Behavorial Targetting“Adverteren op basis van gedragsprofielen”
- Target op interesse, maar niet op intentie
- Hogere CTR (1,5x), maar geen hogere conversie bij network (meetbaar)
Retargetting“Bezoeker benaderen nadat hij op je site is geweest zonder geconverteerd te hebben. ”
- Hogere CTR (2-3x) en conversie
- Pas na 1e site bezoek
Audience targeting“Targetten op basis van real time profiel kenmerken”
Hoe werkt Audience Targeting?
- 4x hogere CR
- Aanschaf intentie
- Real time
Mag dat wel..?
Cookies zijn niet-persoonlijke herleidbare gegevens
Nieuwe EU wetgeving blijft opt-out:– Opt-out via browser
– Educatie van de consument
– “Stamp” op sites waar cookies worden verzameld
Admanagement systeem staat centraal
CMS
Ad manager
Web analyse
Social
A/B +MVT
CRMEmail
Overige media
Audiencedata
Profieldata worden real time opgeslagen
CMS
Ad manager
Web analyse
Profiel data
Social
A/B +MVT
CRMEmail
Overige media
• Real time
• Intent
Webanalyse noodzakelijk voor site data
CMS
Ad managerProfieldata
Webanalyse
Social
A/B +MVT
CRMEmail
Overige media
• Koppeling analyse pakket
• Website data vs. media/creatie keuze
• Relatie met overige media en SEO
CMS laat dynamische landing pagina zien
Webanalyse
Ad managerProfieldata
CMS
Social
A/B +MVT
CRM
Overige media
• Koppeling CMS• Realtime info
bepaalt dynamic landingpage
Testen van pagina’s en klikpaden
Webanalyse
Ad managerProfieldata
A/B + MVT
Social
CRM
Overige media
• Dynamische banner + data bepaalt A/B test
•
CMS
Informatie uit CRM systeem op de site
Webanalyse
Ad manager Profieldata
SocialCMS
Overige media
A/B+MVT
* Niet toepasselijk
voor KPN
CRM
• Exchange met informatie uit (soft) ingelogde omgeving
• Privacy gevoelige info anonimiseren*
Alle informatie gebruiken voor targeted mail
Webanalyse
Ad manager Profieldata
SocialCMS
Overige media
A/B+MVT
• Opt-in acquisitie en CLM op basis van site, crm en profielinfo
CRM
Alle media gekoppeld en inzichtelijk
Webanalyse
Ad manager Profieldata
SocialCMS
A/B+MVT
Overige media
• Conversie-attributie met overige media
• Merk en CPA management
CRM
Positief of negatief profiel voor je merk?
Webanalyse
Ad manager
Overige media
Profiel data
CMS
A/B+MVT
Social
• Positieve/negatieve posts in profiel
• “Like” je een merk?
CRM
Wat zijn de gevolgen hiervan?
• Performance based aandeel wordt groter
A I D Atten
tion
ntrest
esire
ction
Premium sites
VergelijkGoogle
Affiliate
Wat zijn de gevolgen hiervan?
• Performance based aandeel wordt groter
• Branding aandeel wordt ook groter
A I D Atten
tion
ntrest
esire
ction
Premium sites
VergelijkGoogle
Affiliate
Blijft Performance Based Advertising relevant?
• Houdt de boog gespannen• Risico delen of zelfs volledig elders beleggen
Waarom wilden we Performance Based ook al weer?
Blijft Performance Based Advertising relevant?
• Houdt de boog gespannen• Datadriven spel gebaseerd op business rules. Het algoritme
wordt nooit moe.• Risico delen of zelfs volledig elders beleggen
Waarom wilden we Performance Based ook al weer?
Blijft Performance Based Advertising relevant?
• Houdt de boog gespannen• Datadriven spel gebaseerd op business rules. Het algoritme
wordt nooit moe.• Risico delen of zelfs volledig elders beleggen
• Korte termijn interessant. Maar lange termijn moet waarde voor beide partijen creëren.
Waarom wilden we Performance Based ook al weer?
Dank voor jullie aandacht
• 06- 51159022• http://nl.linkedin.com/in/freekdesteenwinkel
