1

.

Kennisdelen en leren op de werkvloer

EXPERT

TRAINER

FACILITATOR

ARCHITECT

MENTOR

Kristallen viering, 18 oktober 2013

Pascal Van Loo

2

Big 5: Interventierollen

3

Mentor Inspirator

Expert Trainer Facilitator

Systeem Architect

specialist speaker

presentator

docent lesgever

meester

opleider

skilltrainer instructeur

vaardigheidstrainer

(proces-) begeleider

moderator

voorzitter

designer consultant

change maker tekenaar systeem denker

living systems builder

innovator rolmodel

visionair

Verdiepen

Verbreden

4

Profiel per rol

5

4 Principes Kennisdeling / HNL

6

1. Werken = leren

70-20-10 Just-in-time leren Just-enough leren

2. Dialoog: 1+1=3 Contact en relatie Less is more

Transversale samenwerking COP, KDN, LN

3. Co-creatie

4. TEL: Technology Enhanced Learning

Social Media MOOC

Video 70-20-10

7

Academy?

Gekaderde Autonomie

10

Didactische werkvormen

11

Didactische werkvormen

12

CHAOS: open space

CHAOR-DISCH?

Community of Practice (CoP)

15

MOOC? Massive Open Online Course

Cases

17

IAVA

 Interne audit van de Vlaamse administratie

 Vraag: Hoe kunnen we als experten onze kennis doen toepassen zonder onze macht te gebruiken?

 Antwoord: We willen de overgang maken van gestructureerde workshops naar kleinere interactieve, dynamische en organische kennisdelingsgroepen.

18

IAVA: Aanpak Netwerk Organisatie-beheersing (NOB)

Workshops & Lerende netwerken (LN)

2 algemene inhoudelijke Workshops

2 jaar

Evolutie van vierkant naar rond: van gestructuurde inhoud naar organische zelfsturing

Resultaat

…Switch?

1 - 1

Lerend Netwerk (LN): 1. Vrije keuze 2. Thematisch

Keuze-moment

BCM

 Business continuity management

 Vraag: Hoe ervoor zorgen dat de aanpak bij het optreden van een crisis procedureel correct, effectief en efficiënt gebeurt?

20

BCM

21

Jaaraanpak: organisatie van 1 groot kennisdelingsnetwerk (4x)

1. kennisdeling rond sensibilisering en rapportering

2. kennisdeling en ervaringsuitwisseling rond communicatie na de crisis

3. zandbakoefening: rampensimulatie

4. hoe een zandbakoefening opzetten?

KBC

 Vraag: Hoe als expert vertellen wat communities zijn bij KBC?

 Antwoord: script van community-dag co-creëren.

Inhoudelijke ondersteuning opzet Community werking voor hoger kader.

 Aanpak: organisatie van een event waar de deelnemers kunnen kennismaken met de bestaande communities en hun leden.

+ offers and requests: Tim Pearson

22

BLITS

 Begeleid Leren in TeamS

 Leren tussen formeel en informeel

 Gezamelijk probleem/uitdaging

 Tijdelijk team zo divers mogelijk

 Externe/interne facilitator

 Einde = toonmoment

23

24

25

26

Blits tools

 Meer tools zie:

27

Offers and requests - Tim Pearson

 Ronde 1: DUO   Vraag: met welke vraag zit ik nog?

  Aanbod: wat heb ik te bieden?

 Ronde 2: wissel groepen

Idem ronde 1

 Ronde 3: wissel groepen

Connecteren:

Vb: als dit jouw vraag is, dan raad ik je aan met die persoon te praten

Of: als dit jouw ervaring is, dan kan je die persoon verder helpen

28