Opleidingengids 2019-2020 - AAG...Opleidingengids 2019-2020 Masterclasses, praktijkdagen en...

1

Opleidingengids 2019-2020

Masterclasses, praktijkdagen en workshops

Op alle gebieden van de bedrijfsvoering binnen de zorg

2

Zeer leerzaam, ook door uitwisseling

met deelnemers van andere

zorgaanbieders.

Compleet, overzichtelijk en leerzaam.

Prettige opfrissing van de actualiteit.

“

Deelnemers over de praktijkdag voor de startende zorgadministrateur

3

Inhoudsopgave

Kalender 4

Opleidingen per thema 5

Personeel & Salaris

• Payroll meets HR 11

• Jaarovergang 12

Vastgoed & Huisvesting

• Businesscase schrijven 15

• Verduurzamen van zorgvastgoed 17

Bedrijfsvoering & Financiën

• Hoe werkt de zorg? – voor startende en non-financials 20

• Excel-training voor medewerkers in de zorg 21

• Business intelligence voor controllers in de zorg 18

• Power BI in de zorg 19

Facility management & Hospitality

• Lean facility management 24

• Toekomst van eten en drinken in de zorg 27

Zorg- & Registratieve processen

• Praktijkdag voor de startende zorgadministrateur 30

• Praktijkdag voor de ervaren zorgadministrateur 31

• De grote roze olifant die registratie in de zorg heet 32

Incompanytrainingen 33

Certificering 34

Contact 35

4

Kalender

05-11 1 dag Payroll meets HR

06-11 1 dagdeel Toekomst van eten en drinken in de zorg

13-11 1 dag Praktijkdag voor de ervaren zorgadministrateur

14-11 1 dag Praktijkdag voor de startende zorgadministrateur

19-11 1 dag Verduurzamen van zorgvastgoed

21-11 1 dag Hoe werkt de zorg? – voor startende en non-financials

25-11 1 dag Jaarovergang




10-12 1 dag Excel-training voor medewerkers in de zorg

16-01 1 dag Businesscase schrijven

21-01 1 dag Praktijkdag voor de ervaren zorgadministrateur

30-01 1 dag De grote roze olifant die registratie in de zorg heet

05-03 1 dag Business intelligence voor controllers in de zorg

12-03 1 dag Power BI in de zorg

23-03 | 24-03 2 dagen Lean facility management

Publicatiedatum: 29-8-2019

5

Personeel & Salaris

Vastgoed & Huisvesting

Facility management & Hospitality

Bedrijfsvoering & Financiën

Zorg- & Registratieve processen

Opleidingen per thema

6

Een erg leerzame en leuke middag.

Inspirerende mensen ontmoet en

veelbelovende concepten gezien.

Food for thought!

“

Deelnemers over de Toekomst van eten en drinken in de zorg

8

Inspiratie- en actualiteitensessies

In de ochtend kunt u een inspiratiesessie naar

keuze bijwonen: over Youforce of AFAS. Op het

middagprogramma staan diverse

actualiteitensessies over onder andere de Wet

arbeidsmarkt in balans, loonbeslagen en het

professionaliseren van Planning & Roostering.

Vroege vogel rondleiding met ontbijt

Optioneel kunt u deelnemen aan de vroege vogel

rondleiding om 08.00 uur: met een rondleiding door

de dierentuin en een goed ontbijt! Geen

ochtendmens? Geen probleem, na de

actualiteitensessies heeft u ook de gelegenheid het

park te bezoeken.

Payroll meets HR

evenement

Hét event voor salarisadministrateurs en HR-professionals in de zorg

Met een programma boordevol kennis over actuele thema’s op het gebied van Payroll

en HR in de bijzondere Koninklijke Burgers’ Zoo in Arnhem. Een dagvoorzitter en

diverse sprekers inspireren u graag op deze dag.

Programma

08.00 uur Vroege vogel rondleiding en ontbijt

09.00 uur Ontvangst

09.30 uur Welkomstpraatje

10.00 uur Inspiratiesessie naar keuze

12.30 uur Lunch

13.15 uur Apenspreker

14.15 uur Actualiteitensessies naar keuze

16.00 uur Afsluiting en prijsuitreiking

16.15 uur Inspiratiemarkt en vrije toegang park

17.00 uur Borrel met hapje en drankje

Hoofddocent

Rob van Griensven is als manager

sales & accountmanagement

verantwoordelijk voor het ondersteunen van

zorgorganisaties bij vraagstukken over hun

personeels- of salarisadministratie,

personeelsplanning en softwaresystemen.

05-11

€ gratis

Koninklijke Burgers’ Zoo in Arnhem

1 dag | 08.00 – 18.00 uur

Het is ook mogelijk om alleen het ochtend- of alleen het middagprogramma te volgen.

9

Met checklist

Het wordt een leuke interactieve sessie waarbij we

u met behulp van presentaties, heldere uitleg en

naslagwerk klaarstomen voor het nieuwe jaar.

Natuurlijk ontvangt u, zoals u van ons gewend

bent, de handige “checklist jaarovergang”. Er zijn

diverse workshops gepland, zowel in

’s-Hertogenbosch als in Zwolle en Maastricht.

Volledig op de hoogte

U bent volledig op de hoogte van de laatste

ontwikkelingen op het gebied van weten

regelgeving met betrekking tot de

salarisverwerking. Na de workshop kunt u via onze

website alle documentatie en handige tools

downloaden, waaronder de checklist jaarovergang.

Jaarovergang

workshop

De derde dinsdag van september presenteert het kabinet haar plannen voor het

jaar 2020

Wat betekent dit voor u als salarisadministrateur en waar moet u rekening mee houden?

De workshop Jaarovergang is een goede gelegenheid om u in één dag bij te laten

praten over de wijzigingen in 2020. U hoort de laatste ontwikkelingen uit Den Haag en

alle ins en outs over het jaarwerk (Raet/AFAS).

Programma

Het programma van deze workshop wordt na

Prinsjesdag 2019 voor u samengesteld. Wat kunt u

ongeveer van deze dag verwachten?

09.00 uur Ontvangst

09.30 uur Diverse onderwerpen naar aanleiding

van Prinsjesdag

15.30 uur Afsluiting

Doelgroep

Deze workshop is geschikt voor payroll

professionals, medewerkers salarisadministratie en

HR-adviseurs. Omdat het een interactieve

workshop is, is het maximaal aantal deelnemers 20

per sessie.

Hoofddocent

Judith Pennings draagt als senior payroll

consultant én teamleider bij aan het

succesvol optimaliseren van processen, het delen

van kennis en het coachen van medewerkers.

25-11 | 26-11 | 28-11 | 2-12

€359

’s-Hertogenbosch | Zwolle | Maastricht

1 dag | 09.00 – 16.00 uur

11

“ Informatief en iets waar ik in de

praktijk echt iets mee kan.

Goed toepasbaar en leuk opgezet.

Leerzaam en voldoet aan mijn

leerbehoeften. Ruimte voor vragen

was erg prettig!

Deelnemers over de masterclass Lean facility management

12

Een consistent geheel

Er gaat een lang traject vooraf aan het schrijven

van een businesscase. Uw organisatie is bezig

geweest met interne besluitvorming, uitwerking van

het ontwerp, bezuinigingen, financiële

berekeningen, strategie, werkgroepen, afstemming

etc. En aan u de taak de businesscase volledig

onafhankelijk tot een consistent geheel te brengen,

waarin zorg, vastgoed en financieel samen komen.

Maar wat als de businesscase niet uitkomt? Neemt

uw organisatie de (mogelijke) risico’s? Of is er

gelegenheid voor kritische reflectie en

aanpassingen?

Tijdens deze opleiding nemen wij u mee in het

proces, de kaders en verschillende onderdelen.

Daarnaast geven wij u tips en waarschuwen wij u

voor een aantal risico’s en valkuilen. Het wordt een

leerzame en leuke dag, waarbij wij u aan de hand

van een praktijkcasus handvatten geven om zelf

aan de slag te kunnen.

Businesscase schrijven

praktijkdag

In één dag alle knowhow om een betrouwbare, consistente en complete

businesscase te schrijven

Steeds vaker schrijven zorgorganisaties zelf businesscases voor hun plannen. Dit kan

prima, maar er wordt wel gemakkelijk over gedacht. Want waar moet een goede

businesscase aan voldoen? Welke gegevens heeft u allemaal nodig? En belangrijker

nog: zijn de gegevens betrouwbaar en volledig? Om u maximaal uit te rusten, verzorgt

AAG een opleiding waarin u in één dag alle knowhow meekrijgt om een businesscase

op te stellen.

Programma

Wat kunt u van deze dag verwachten?

09.00 uur Ontvangst

09.30 uur Introductie

10.00 uur Proces, kader en doel businesscase

11.00 uur Pauze

11.15 uur Gegevens van derden + casus

12.15 uur Lunch

13.00 uur Voorwaardelijke onderdelen

14.00 uur Financiële analyse + casus


Doelgroep

Deze opleiding is geschikt voor business

controllers, vastgoedmanagers en andere

professionals die te maken hebben of krijgen met

het schrijven van businesscases.

Hoofddocent

Alexander Brand werkt als senior

adviseur aan (complexe) strategische

vastgoedvraagstukken voor zorgorganisaties.

16-01

€590

AAG in ’s-Hertogenbosch

1 dag | 09.00 – 15.30 uur

13

Uitdaging voor zorgorganisaties

Hoe zorgt u dat u de regie in handen houdt? En dat

uw vastgoed klaar is voor de duurzaamheidseisen

van de toekomst? Tijdens de inspiratiesessie

nemen wij u, samen met externe sprekers mee, in

het verduurzamen van zorgvastgoed. U raakt

geïnspireerd met concrete doelen en acties

waarmee u zelf aan de slag kunt gaan. Van

informatieplicht energiebesparing tot ‘Green Deal

proof’ vastgoed, alles komt voorbij op deze dag.

Eindtermen

Na de inspiratiesessie kunt u met nieuwe inzichten

en concrete acties zelf aan de slag voor uw

zorgorganisatie en heeft u kennis over

verschillende onderwerpen, zoals:

• wetgeving en normen

• circulair zorgvastgoed

• concrete methodes en tooling

Verduurzamen van zorgvastgoed

inspiratiesessie

Voldoet uw zorgorganisatie aan de duurzaamheidseisen van de overheid?

Doordat zo’n 50% van de totale voorraad zorgvastgoed voor 1995 gebouwd is, zijn vorm

en functie inmiddels verouderd. Dit betekent dat het vastgoed lang niet altijd aansluit bij

de klantvraag. Zeker niet de klantvraag van morgen. Daarbij komt nog dat de overheid

de eisen ten aanzien van duurzaamheid heeft aangescherpt, ook voor de zorg. Dit

speelveld daagt zorgorganisaties uit om te schaken, op meerdere borden en het liefst

ook nog simultaan.

Programma


09.30 uur Ontvangst

10.00 uur Welkomstwoord door dagvoorzitter

10.30 uur Duurzaamheidseisen zorgvastgoed

11.15 uur Vastgoedstrategie en routekaart CO2-

reductie

12.00 uur Lunch

13.00 uur Praktijk case in samenwerking met CFP

13.45 uur Circulair en waardevast vastgoed

14.30 uur Van routekaart naar een duurzaam

meerjarenonderhoudsplan


15.30 uur Netwerkborrel

Doelgroep

De inspiratiesessie wordt georganiseerd voor

vastgoed- en facilitair managers die werkzaam zijn

voor een zorgorganisatie en geïnteresseerd zijn

in het verduurzamen van zorgvastgoed.

Hoofddocent

Ivo de Visser helpt als adviseur

zorgorganisaties te verduurzamen en hierbij de

regie in eigen handen te houden.

19-11

€395


1 dag | 09.30 – 16.00 uur

14

“Verhelderend en praktijkgericht, nuttig

voor elke salarisadministrateur!

Altijd fijn om in één dag bijgepraat te

worden over alle nieuwe weten

regelgeving.

Zeer informatief en zorgt ervoor dat

wat extra aandacht besteed wordt

aan zaken die nogal eens over het

hoofd worden gezien.

Deelnemer over de Workshop Jaarovergang

16

Tijdens de praktijkdag ‘Hoe werkt de zorg’ leert u

de termen en actualiteiten. We gaan in op de wet-

en regelgeving en structuur van het zorglandschap,

geven inzicht in alle aspecten van zorgverkoop, -

registratie en –facturatie én staan stil bij de

specifieke kenmerken van de bedrijfsvoering in de

zorg. De afwisseling tussen kennisoverdracht,

interactieve opdrachten en uitwisseling van

ervaringen tussen cursisten maakt het tot een

waardevolle en leerzame dag.

Doelgroep

Deze training is geschikt voor startende en non-

financials in de zorg die onbekend zijn met

financiering van de gezondheidszorg en

branchespecifieke onderwerpen. Deelnemers die

eerder deze training volgden, merkten op dat het

ook een goede training is voor medewerkers die al

langer werkzaam zijn op de financiële afdeling en

graag hun kennis willen opfrissen.

Hoe werkt de zorg? – voor startende en non-financials

praktijkdag

In één dag op de hoogte van de financiering van het Nederlandse zorgstelsel

Een wereld gaat voor u open als u voor het eerst kennis maakt met de zorg. Een wereld

waarin weten regelgeving, diversiteit in bekostigingsstromen en een waslijst aan

vakjargon en afkortingen centraal staan. Of u nu een startende financial in de zorg bent

of als leidinggevende zonder financiële achtergrond grip wilt krijgen op de bekostiging,

weten regelgeving van de Nederlandse zorg: deze praktijkdag is er speciaal voor u.

Programma


08.30 uur Ontvangst

09.00 uur Hoe werkt de zorg in Nederland?

10.30 uur Pauze

10.45 uur Vervolg hoe werkt de zorg in

Nederland?

11.30 uur Zorgverkoop, -registratie en -facturatie

12.30 uur Lunch

13.00 uur Grip op opbrengsten

14.00 uur Bedrijfsvoering in de zorg

15.00 uur Pauze

15.15 uur Vervolg bedrijfsvoering in de zorg

16.30 uur Einde

Hoofddocent

Petra Anand is als manager

verantwoordelijk voor de dienstverlening

op het gebied van zorglogistieke,

registratieve en verantwoordings-

vraagstukken. Ook geeft zij leiding aan het

team met het continu ontwikkelen en innoveren als

gezamenlijke drive.

21-11

€595


1 dag | 08.30 – 16.30 uur

17

Zelf aan de slag

Het programma kent een hoog praktisch gehalte: u

gaat dus zelf aan de slag met Excel. Voorafgaand

aan de opdrachten krijgt u steeds een duidelijke

instructie. Complexere handelingen loopt u stap

voor stap door met een kundige docent. Uiteraard

is er ruimte voor inbreng van Excel-documenten

van uw organisatie waar u graag beter mee wilt

werken.

Eindtermen

Tijdens deze training leert u:

• gegevens invoeren

• cellen opmaken

• rekenen met formules en verwijzingen

• foutmeldingen herkennen en oplossen

• draaitabellen maken

• grafieken maken

• filteren

• voorwaardelijke opmaak

• rekenen met complexere formules

Excel-training voor medewerkers in de zorg

workshop

In één dag op de hoogte van de meest elementaire functies van Excel

In vrijwel elke organisatie is Excel een standaard, veelgebruikt programma. In de

praktijk zien we echter dat sommige medewerkers onnodig ingewikkelde of tijdrovende

handelingen uitvoeren voor zaken die met behulp van Excel snel opgelost worden. Het

(goed) gebruiken van Excel helpt om sneller te werken, voorkomt onnodig overtypen

van lijstjes en helpt bij het vermijden van rekenfouten. Daarom bieden wij Excel-

trainingen aan speciaal voor medewerkers in de zorg. In deze training behandelen we

de meest elementaire, veelgebruikte functies in Excel.

Programma


09.30 uur Ontvangst

10.00 uur Introductie van Excel

10.30 uur Efficiënt gegevens invoeren, opmaak

van cellen, eenvoudige formules,

verwijzingen en foutmeldingen

12.00 uur Lunch

12.30 uur Draaitabellen, grafieken, filteren,

voorwaardelijke opmaak en complexere

formules

14.30 uur Afronding

15.00 uur Einde

Hoofddocent

Financial consultant Henrico van Nijnatten

wil zijn deelnemers meenemen in de

wereld van Excel, zodat zij daar dagelijks

profijt van hebben.

10-12

€295


1 dag | 09.00 – 15.00 uur

18

Business intelligence van A tot Z

Tijdens deze eendaagse leergang bespreken wij

het concept van business intelligence van A tot Z.

We starten met de uitleg van wat het is, wat het nut

is, hoe je het kunt toepassen en wat we ermee

willen bereiken. We gaan uitgebreid in op wat een

datawarehouse is. Er gaat een nieuwe wereld voor

u open.

Eindtermen

Na het volgen van de opleiding bent u in staat om

de basisprincipes van BI te begrijpen en de hele

keten van business intelligence te overzien; van

vraag naar informatie.

Business intelligence voor controllers in de zorg

opleiding

Beter begrip van business intelligence & analytics

Informatievoorziening binnen zorgorganisaties professionaliseert snel. Waar in het

verleden de rapportages via Excel werden verstrekt, maken rapportages via business

intelligencetools een snelle opmars. Daar dragen technologische vernieuwingen zeker

toe bij. Het betekent dat de financial niet om een dergelijke instrument heen kan. De

financial dient te begrijpen hoe de opbouw van een dergelijke tool is, hoe het werkt en

effectief toegepast kan worden.

Programma


09.00 uur Ontvangst

09.30 uur Voorstel en introductie

09.45 uur Wat is business intelligence?

10.00 uur Datawarehouse: de basisprincipes van

data-integratie

12.00 uur Lunch

12.45 uur Datawarehouse: de basisprincipes van

data-integratie (vervolg)

13.30 uur Infrastructuur & Data governance

14.30 uur Front-end

15.00 uur Toekomstige ontwikkelingen

15.30 uur Samenvatting en afsluiting

Hoofddocent

BI consultant Erik Muskens leert de

deelnemers de basis principes van business

intelligence in de zorg.

05-03

€895


1 dag | 09.00 – 17.00 uur

19

Praktisch en to-the-point

Ongetwijfeld bent u vaardig in het gebruik van

Microsoftproducten als Word, Excel of Powerpoint.

Power BI is de nieuwste, slimme analysetool van

Microsoft. Hoewel die veel lijkt op de andere

producten van Microsoft is voor het optimaal

gebruik ervan wel training nodig. Graag laten wij

zien hoe Power BI werkt. Wij beloven op voorhand

dat het geen zware technische kost wordt, maar

praktisch en to-the-point met vele aansprekende

voorbeelden uit de praktijk. En natuurlijk gaat u ook

zelf aan de slag.

Tijdens de training bestaat de mogelijkheid om de

docenten te consulteren op specifieke punten die in

uw zorgorganisatie spelen. Ook ontvangt u tijdens

de training een overzicht van allerlei handige tips &

tricks in gebruik van Power BI. De docenten zijn

zeer ervaren business intelligence consultants,

zowel binnen als buiten de zorg. Ze beschikken

over actuele kennis over back-end en front-end van

Microsoft Power BI.

Power BI in de zorg

opleiding

Met Power BI eenvoudig vaardigheden vergroten

Data in de zorg zijn er in overvloed. Of het nu gaat om zorgproductie, financiële

gegevens of HR-data. De vraag is hoe je data tot een efficiënte manier als financial tot

aansprekende informatie maakt. Steeds meer zorgorganisaties maken voor hun

informatievoorziening gebruik van Power BI van Microsoft. Wilt u als financial uw

vaardigheden in het gebruik van Power BI ontwikkelen en vergroten? Volg dan deze

training.

Programma


09.30 uur Voorstel en introductie

09.45 uur De wondere wereld van business

intelligence

10.15 uur Gegevens ophalen in Power BI; hoe

dan?

11.15 uur Modellen maken in Power BI; de basics

12.30 uur Lunch

13.15 uur Betoverende visualisaties maken in

Power BI

15.30 uur Excel en Power BI; een paar apart

16.00 uur Snel en eenvoudig rapporten publiceren

en delen in Power BI


Hoofddocent

BI consultant Erik Muskens zorgt dat de

deelnemers zicht comfortabel voelen in het

gebruiken van Microsoft Power BI en daarmee hun

waarde als gesprekspartner naar het management

vergroten.

12-03

€895


1 dag | 09.00 – 17.00 uur

20

“ Alle processen van begin tot einde

komen goed aan bod.

Prettige aanvulling op onderwerpen

waar je in je werk mee in aanraking

komt.

Heel leerzaam en nuttig!

Deelnemers over de praktijkdag Hoe werkt de zorg?

22

Focus

Door de focus te leggen op zaken waar de klant

echt waarde aan hecht en overige, niet-essentiële

werkzaamheden te elimineren, kunt u uw facilitaire

processen efficiënter inrichten. Hierdoor hebben

uw medewerkers meer tijd voor uw klanten, wat de

kwaliteit van uw dienstverlening aanzienlijk

verbetert.

Cardiff University

In deze masterclass krijgt u handvatten om uw

eigen facilitaire organisatie, afdeling of team lean te

laten werken. U herkent verspillingen, weet hoe u

quick wins kunt implementeren en hoe u de meest

gebruikte lean-technieken toe moet passen. Alle

opgedane kennis is direct in de praktijk toepasbaar.

U krijgt de mogelijkheid om een Lean Yellow Belt

certificering behalen, geaccrediteerd door Cardiff

University.

Lean facility management

masterclass

Met Lean Yellow Belt certificering

Facility management in de zorg staat altijd onder druk: enerzijds moet er meer service

en kwaliteit worden geboden, anderzijds mag het niet meer geld kosten. De lean-

filosofie kan u helpen uw facilitaire dienstverlening te verbeteren zónder dat hier hoge

kosten tegenover staan. “Focus op de toegevoegde waarde voor uw klant. Stop met

alles wat geen waarde toevoegt en optimaliseer alles wat wel waarde toevoegt.”

Eindtermen

Na afloop van de masterclass kunt u:

• de toegevoegde waarde van uw dienstverlening

inventariseren en beschrijven;

• uw processen in kaart brengen, meten en

analyseren;

• een lean project opstarten, uitvoeren en uw

collega’s en medewerkers hierin meenemen;

• uw medewerkers motiveren om zelf aan de slag

te gaan met continu verbeteren.

Daarnaast leert u verschillende tools en methodes

kennen waarmee u uw facilitaire organisatie gericht

kunt verbeteren en continue verbetering kunt

stimuleren.

Deze masterclass is speciaal ontwikkeld voor

managers, teamleiders en coördinatoren die

verantwoordelijk zijn voor de facilitaire

dienstverlening in hun zorgorganisatie.

Hoofddocent

Mathijs Ras houdt zich als adviseur

bezig met vraagstukken over het inrichten

van werkprocessen en hoe de principes

van lean daarbij kunnen helpen.

23-03 | 24-04

€1.250


2 dagen | 09.00 – 17.00 uur

23

U wordt ontvangen bij The Green House in Utrecht.

Hier bereiden chefs de lekkerste gerechten met

ingrediënten uit de eigen urban farm en uit de regio

van Utrecht. In dit restaurant, urban farm, green

hub en stadsterras in één werkt men volgens het

principe van circulair. Het paviljoen van The Green

House is dan ook zeer duurzaam en volledig

circulair gebouwd. En over 15 jaar krijgt The Green

House weer een nieuwe bestemming.

Tijdens deze middag krijgen we een rondleiding en

uiteraard komt u alles te weten over de

mogelijkheden van circulair. Welke tips en quick

wins neemt u mee terug naar uw

voedingsorganisatie? Verschillende deskundigen

uit de praktijk komen aan het woord en helpen u

uw voedingsdienst in te richten voor de toekomst.

Of dat nu gaat om uw restaurant, keuken of

maaltijdvoorziening.

Toekomst van eten en drinken in de zorg

evenement

Hoe ziet het eten en drinken er binnen uw organisatie uit in 2025?

In de toekomst gaan we het eten en drinken voor cliënten en patiënten anders

organiseren. Inzichten en werkwijzes veranderen. Hoe? Dat laten we aan u zien tijdens

het evenement ‘Toekomst van eten en drinken in de zorg’. We gaan in op allerhande

ideeën, innovaties en oplossingen die al voorhanden óf nog in ontwikkeling zijn. Het

interactieve en praktisch ingestoken evenement draait om de toekomst van eten en

drinken in uw markt.

Programma

• 12.00 uur Ontvangst

• 12.30 uur Lunch ronde 1

• 13.00 uur Rondleiding met uitleg over het

concept van The Green House

• 13.30 uur Lunch ronde 2

• 14.00 uur Belang van eten en drinken voor de

doelgroep door Jeroen Heijmans

• 14.45 uur Pauze

• 15.00 uur Toekomst van eten en drinken in de

zorg door Stijn Creemers van AAG

• 15.30 uur Robotisering in de zorg door Richard

Kuijpers van Smartrobot.solutions

• 16.30 uur Afsluiting met borrel

Hoofddocent

Stijn Creemers begeleidt

als adviseur zorgorganisaties met

projecten op het gebied van hospitality,

food en facilities.

06-11

€195

The Green House, Utrecht

1 dagdeel | 12.00 – 17.00 uur

24

Mooi en compleet. Geeft duidelijke

handvaten voor het schrijven van een

businesscase.

Leerzaam! Veel dingen gehoord en

opgefrist!

Mooie energie tussen mensen, ook

voor de samenwerking met mij

collega’s brengt dit veel.

“

Deelnemers over de opleiding Businesscase schrijven

26

AAG verkent samen met u het brede werkveld

Als medewerker zorg- en cliëntadministratie hebt u

dus een waardevolle rol, want het vertalen van de

geleverde zorg naar geld ligt bij u. De complexiteit

en diversiteit in vormen van bekostiging nemen

echter toe en dat geldt ook voor de regels en

procedures voor het administratieve proces

rondom cliënten.

Invloed op dagelijkse werkzaamheden

Tijdens de praktijkdag worden alle aspecten van de

zorg- en cliëntadministratie besproken en bekijken

we het vakgebied vanuit verschillende

perspectieven. Wat speelt er allemaal in de

Nederlandse zorg en hoe beïnvloedt dit uw

dagelijkse werkzaamheden? Denk hierbij

bijvoorbeeld aan verschillende wetten en partijen.

Er zijn genoeg vragen te beantwoorden en wij gaan

hierover graag met u de diepte in.

Praktijkdag voor de startende zorgadministrateur

praktijkdag

Alle ins & outs en actualiteiten

De zorg is een veranderende sector. Deze zin is bijna een cliché geworden maar dat

maakt het niet minder waar. Er gebeurt namelijk van alles en daarbij is het voor

zorgorganisaties belangrijk om over een vakkundige cliëntadministratie te beschikken.

In dynamische tijden is het des te belangrijker dat de organisatie grip heeft op haar

opbrengsten.

Programma


09.00 uur Ontvangst

09.30 uur Hoe werkt de zorg?

11.15 uur Pauze

11.30 uur Verdieping cliëntadministratie

13.00 uur Lunch

13.45 uur Kaders waarbinnen een

cliëntadministratie opereert

14.45 uur Pauze

15.00 uur Grip op opbrengsten


16.30 uur Einde

De praktische en interactieve insteek van deze dag

leiden ertoe dat de opgedane kennis en gekregen

handvatten direct inzetbaar zijn.

Hoofddocent

Ellis Vlessert ondersteunt als business

consultant zorgorganisaties in het tijdig

en volledig declareren van de door hen

geleverde zorg.

14-11

€495


1 dag | 09.00 – 16.30 uur

27

In de huidige, dynamische tijd is een goede

cliëntadministratie van essentieel belang om grip te

houden op de opbrengsten en te kunnen sturen op

omzetcijfers. Maar hoe zorgt u als

cliëntadministrateur ervoor dat u de juiste rol kan

pakken binnen de organisatie?

Een blik op het heden én de toekomst

Tijdens de praktijkdag gaan we met elkaar

verkennen welke verantwoordelijkheden en taken

in de praktijk allemaal belegd zijn bij de

cliëntadministratie; bij welke taken is dat terecht en

welke taken horen eigenlijk elders thuis?

Als we de huidige actualiteiten in beeld hebben

zullen wij ook een blik vooruit werpen. Zo

bespreken we de trends en ontwikkelen van de

markt om een goed beeld te krijgen van hoe het

werk er over vijf of tien jaar uitziet. In een

interactieve sessie staan we stil staan bij de rol van

de cliëntadministratie nu én in de toekomst.

Praktijkdag voor de ervaren zorgadministrateur

praktijkdag

De veranderende rol van de cliëntadministratie

De complexiteit en diversiteit in vormen van bekostiging nemen alleen maar meer toe.

Hetzelfde geldt voor de regels en procedures voor het administratieve proces rondom

cliënten. Een goede afstemming met onder andere het primaire proces, de financiële

administratie, de controllers en de zorginkopers is hierdoor nóg belangrijker geworden.

Programma


09.00 uur Ontvangst en korte kennismaking

09.30 uur Hoe werkt de zorg in Nederland?

11.00 uur Pauze

11.15 uur Zorgcontrol en AO/IC

12.30 uur Lunch

13.15 uur Actualiteiten korte en lange termijn

14.15 uur Pauze

14.30 uur Positie cliëntadministrateur


16.15 uur Einde

Naast theoretische uitleg heeft deze dag ook een

praktische insteek, waarbij we werken met (eigen

ingebrachte) casussen. Op een interactieve wijze

komen we met elkaar tot oplossingen.

Hoofddocent

Ellis Vlessert ondersteunt als business

consultant zorgorganisaties in het tijdig

en volledig declareren van de door hen

geleverde zorg.

13-11 | 21-01

€595


1 dag | 09.00 – 16.15 uur

28

Alles over registratie voor de zorgprofessional

U krijgt antwoord op vragen als: Hoe is ons

Nederlandse zorgstelsel ingericht? Hoe is de

financiering voor onze cliënten geregeld? Wat

moeten we allemaal registreren en waarom? En

wat gebeurt er eigenlijk met uw registraties? In

deze training nemen wij u graag mee in de reis van

de cliënt tijdens het ontvangen van zorg. Daarnaast

maken we u bewust van de hieruit volgende

consequenties voor registratie en geld.

Na afloop van deze training:

• heeft u kennis over hoe de zorg werkt;

• heeft u kennis over geld in de zorg;

• kunt u sturen op de in-, door- en uitstroom van

cliënten;

• weet u hoe uw registratie positief bijdraagt aan

de zorg voor de cliënt;

• kunt u invloed uitoefenen op uw eigen

registratie.

De grote roze olifant die registratie in de zorg heet

praktijkdag

Programma


09.00 uur Ontvangst en korte kennismaking

09.30 uur ‘Het zorgstelsel van binnen en buiten’

10.30 uur Pauze

10.45 uur Vervolg ‘Het zorgstelsel van binnen en

buiten’

11.30 uur ‘De grote roze olifant die registratie in de

zorg heet’

12.30 uur Lunch

13.15 uur Vervolg ‘De grote roze olifant die

registratie in de zorg heet’

14.00 uur Pauze

14.15 uur ‘De reis van de cliënt en de vertaling

naar geld’


16.15 uur Einde

Hoofddocent

Petra Anand is als manager

verantwoordelijk voor de dienstverlening

op het gebied van zorglogistieke,

registratieve en verantwoordings-

vraagstukken. Ook geeft zij leiding aan het

team met het continu ontwikkelen en innoveren als

gezamenlijke drive.

30-01

€595


1 dag | 09.00 – 16.15 uur

Het nut en de noodzaak van registreren van zorg

Als zorgprofessional bent u vanzelfsprekend de meeste tijd bezig met de zorg voor de

cliënt. Dit is de reden waarom u voor het vak gekozen heeft. Deze zorg moet natuurlijk

wel betaald worden en daarvoor is een goede registratie nodig. Maar hoe krijg u meer grip

op deze registratie? Wanneer is registratie nuttig en noodzakelijk en wanneer overbodig?

Tijdens deze praktijkdag laten wij u de verbinding tussen zorg, registratie en geld zien.

29

Ook incompany

Heeft een opleiding of onderwerp uw

interesse gewekt en wilt u deze graag

voor meerdere collega’s incompany

organiseren met een programma op

maat? Dat kan!

U vraagt eenvoudig én vrijblijvend een

offerte aan door de bij stappen 1, 2 en

3 gevraagde gegevens te mailen naar

[email protected].

Aantal deelnemers aan

de training en de locatie

1

2

3

Eventuele voorkeur voor

datum of periode

Onderwerp van

de training

mailto:[email protected]

30

Certificering

Cedeo verleent erkenningen voor

Maatwerk Bedrijfsopleidingen en voor

Open Bedrijfsopleidingen op basis van een

tweejaarlijks klanttevredenheidsonderzoek.

Van de ondervraagden moet minstens 80%

‘tevreden tot zeer tevreden’ zijn over de

samenwerking en de geboekte resultaten,

minstens 10 organisaties moeten AAG

beschouwen als ‘voorkeursinstituut’. AAG

is sinds 1995 Cedeo-erkend.

31

Josien Langewender

[email protected]

Heeft u een vraag over een van onze opleidingen? Neem contact met ons op!

Nienke van den Hanenberg

www.aag.nl/opleidingen

073 6409746

32

Samen maken

wij de zorg beter

Opleidingengids 2019-2020 - AAG...Opleidingengids 2019-2020 Masterclasses, praktijkdagen en...

Documents

Transcript of Opleidingengids 2019-2020 - AAG...Opleidingengids 2019-2020 Masterclasses, praktijkdagen en...