Open aanbod 2017

Open aanbod 2017

OuderenzorgGehandicaptenzorg

Inhoudsopgave Cerein

Open aanbod of incompany?

Wat we uiteindelijk willen bereiken ...

‘S ochtends stappen wij ons bed uit om ervoor te zorgen dat iedere cliënt een gelukkig leven heeft. Dat is ons uiteindelijke doel; waar we het allemaal voor doen. Uit ervaring weten we dat deze droom werkelijkheid kan worden door zorgmedewerkers te ondersteunen bij hun werkzaamheden. Daarom verzorgen wij in heel Nederland ervaringsgerichte leertrajecten voor medewerkers, vrijwilligers, mantelzorgers en organisaties binnen de ouderenzorg en de verstandelijk gehandicaptenzorg.

In het kort komt het hierop neer: Wij willen het wel-zijn van mensen in de ouderenzorg en in de dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking verhogen met als ultiem doel dat iedere cliënt een gelukkig leven heeft. Enthousiasme en passie voor wat er werkelijk toe doet in de zorg drijft ons. Onze inspiratie vinden we in de contacten met medewerkers, cliënten en opdrachtgevers van zorgorganisaties en in ontwikkelingen rond leerstrategieën zoals ervaringsleren en breinleren.Met passie trainen en coachen wij medewerkers, vrijwilligers en mantelzorgers.

Ons aanbod bestaat uit twee soorten trainingen: ‘open aanbod trainingen’ en ‘incompany trainingen.’

Open aanbod trainingen zijn trainingen die wij van tevoren hebben gepland. Wij regelen de locatie en alle faciliteiten. Voor deze trainingen kun je je individueel of samen met een collega inschrijven. Je komt bij zorgmedewerkers van andere zorgorganisaties in de groep. Op die manier kun je ook van andere zorgorganisaties veel leren. Deze vorm van training is ideaal als er maximaal vier zorgmedewerkers in je organisatie zijn die een training willen volgen.

Incompany trainingen zijn trainingen die we bij jou op locatie komen verzorgen. Met één van onze adviseurs stem je de inhoud van de training af en maken we een training op maat. In overleg regel je zelf de locatie en faciliteiten of wij doen dat voor je. Deze vorm van training is ideaal als er vijf of meer zorgmedewerkers in je organisatie zijn die een training gaan volgen.

Cerein Wat we uiteindelijk willen bereiken Open aanbod of incompany?

Uitgelichte incompany trainingenNieuw: Inspiratiesessie

Open aanbod Totaaloverzicht open aanbod Ouderenzorg Gehandicaptenzorg

Onze visie op Opleiden Samenwerking met informele zorg Zelforganisatie Welzijn, beweging en dagbesteding Klantgerichtheid in de zorg Meten en inzetten van talent

Contactgegevens

33

810

41122

62830323436

39

3Aanmelden: www.cerein.nl | 2

Ouderenzorg Dagen Voorjaar 2017 Najaar 2017 Pag.

Basistraining dementiezorg 2 14 februari, 7 maart 2017 21 november, 12 december 2017 12

Methodisch werken in de ouderenzorg 2 16 & 30 maart 2017 19 september, 3 oktober 2017 12

Specialisatie Gerontopsychiatrie 4 7 februari, 9 & 21 mrt, 6 april 2017

12 & 26 september, 10 oktober, 2 november 2017

13

De kracht van welzijn 3 9 en 30 mei, 8 juni 2017 11 & 31 oktober, 15 november 2017 13

Dagbestedingscoach 5 14 & 28 maart, 11 april, 3 & 18 mei 2017

21 september, 5 & 31 oktober, 14 & 30 november 2017

14

Dagbestedingscoach en de vrijwilliger / mantelzorger 1 30 mei 2017 6 december 2017 14

Dagbestedingscoach en het sociale netwerk 1 23 mei 2017 12 december 2017 15

Vernieuwende creatieve activiteiten in de ouderenzorg 2 9 februari, 8 maart 2017 28 september, 12 oktober 2017 15

Dagbesteding met gemengde groepen 2 13 & 27 juni 2017 11 & 23 januari 2018 16

Aan tafel! Spel- en beweegvormen voor aan tafel 1 2 mei 2017 16 november 2017 16

Bewegen en muziek voor ouderen 2 22 maart, 13 april 2017 23 november, 7 december 2017 17

Bewegingsgericht begeleiden van ouderen 3 23 maart, 4 & 20 april 2017 14 september, 3 oktober, 2 november 2017

17

Ondernemerschap in de zorg 1 4 mei 2017 7 november 2017 18

Marketing in de zorg 1 16 februari 2017 21 november 2017 18

De samenwerkingsdriehoek cliënt, professional en vrijwilliger/mantelzorger

2 16 mei, 1 juni 2017 9 & 28 november 2017 19

Oplossingsgericht coachen in het zelforganiserende team 1 5 april 2017 26 september 2017 19

Oplossingsgericht denken en doen in je team 1 14 februari 2017 30 november 2017 20

Zelfregie en cliëntgericht werken 2 8 & 29 juni 2017 14 & 28 november 2017 20

Stressreductietraining 3 7 februari, 9 & 29 maart 2017 8 & 22 november, 6 december 2017 21

Vergoot je weerbaarheid 2 11 april, 11 mei 2017 20 september, 10 oktober 2017 21

Gehandicaptenzorg Dagen Voorjaar 2017 Najaar 2017 Pag.

Dagbesteding en onderemende activiteiten 3 16 maart, 11 april, 4 mei 2017 5 oktober, 2 & 16 november 2017 23

De ouder wordende cliënt met een verstandelijke beperking 2 7 februari, 7 maart 2017 19 september, 3 oktober 2017 23

Belevingsgerichte zorg: dementie en begeleidingsmogelijkheden

2 18 april, 11 mei 2017 23 november, 7 december 2017 24

Verlies, rouw en palliatieve zorg rondom het levenseinde 2 7 & 20 juni 2017 12 & 28 september 2017 24

Grip op agressie 2 14 & 28 maart 2017 10 & 31 oktober 2017 25

De uitdaging van het omgaan met psychische problematiek en moeilijk te duiden gedrag

1 20 april 2017 14 dev. 2017 25

De samenwerkingsdriehoek cliënt, professional en vrijwilliger/mantelzorger

2 16 mei, 1 juni 2017 9 & 28 november 2017 26

Oplossingsgericht coachen in het zelforganiserende team 1 5 april 2017 26 september 2017 26

Oplossingsgericht denken en doen in je team 1 14 februari 2017 30 november 2017 27

Zelfregie en cliëntgericht werken 2 8 & 29 juni 2017 14 & 28 november 2017 27

Overzicht open aanbod ouderenzorg Overzicht open aanbod gehandicaptenzorg

Meer informatie en aanmeldenVoor meer informatie over ons open aanbod en de mogelijkheid om je aan te melden voor de trainingen uit het open aanbod, kijk je op www.cerein.nl.

Aanmelden: www.cerein.nl | 4 5 | Aanmelden: www.cerein.nl

Leren en opleiden

Onze visie op

In onze opleidingen gaan we uit van breinleren. Breinleren is kort gezegd het toepassen in leertrajecten van hetgeen nu bekend is uit de neurowetenschap over de werking van de hersenen en het leren van mensen. De wijze waarop wij dit doen is samen te vatten in zes breinleerprincipes: Focus, Herhaling, Voortbouwen, Creatie, Emotie en Zintuiglijk rijk. Het toepassen van deze principes leidt tot een optimaal leerrendement.

FocusMaak het aandachtig, nuttig, voorstelbaar en realistisch

Voorafgaand aan leertrajecten bespreken wij wat er bereikt moet worden. Enerzijds door een gesprek met het management te voeren om zo de opleidingsnoodzaak scherp te krijgen. Anderzijds door afspraken met cursisten: wat moet je gaan leren, wat wil je gaan leren? Bij grote opleidingstrajecten vinden wij een startbijeenkomst met het management heel zinvol. Ook hier wordt die (gezamenlijke) focus nog eens benadrukt. Bovendien laat het management dan zelf door voorbeeldgedrag in de dagelijkse praktijk zien wat zij verwacht van haar medewerkers.

HerhalingHerhaal om niet te vergeten en vergeet niet te spreiden

Leertrajecten moeten bij voorkeur verspreid zijn over een langere periode. In deze periode wordt de cursist steeds “geprikkeld” door hetgeen hij moet leren en oefent door verschillende didactische werkvormen te gebruiken: ergens over denken, iets doen, in de praktijk toepassen en samenwerken. Tijdens de cursus vindt herhaling plaats door theorie en casuïstiek te behandelen, opdrachten te maken, door discussie en oefensituaties. Tussen de bijeenkomsten kunnen cursisten (praktijk)opdrachten krijgen.

VoortbouwenActiveer voorkennis en helpende associaties

Medewerkers hebben al een schat aan kennis en ervaring. Door deze in leertrajecten naar boven te halen en te gebruiken wordt het leren makkelijker. Ook kijken wij kritisch naar de groepssamenstelling. Afhankelijk van wat je wilt bereiken (focus) kun je er gericht voor kiezen homogene groepen samen te stellen (medewerkers met dezelfde kennis en vaardigheden, wanneer het gaat om verdiepen) of heterogene groepen (medewerkers met verschillende functies, wanneer het gaat om verbreden, van elkaar leren). Tijdens de les zal de trainer, die goed op de hoogte is van het werkveld en de cursisten, steeds de verbinding tussen verschillende onderwerpen aangeven. Maar ook maken onze trainers verbindingen tussen de verschillende lessen; het is immers één geheel: één kapstok waaraan je steeds nieuwe kennis, vaardigheden en competenties hangt; het is de rode draad in een leertraject.

CreatieActief aan de slag en dieper laten nadenken

Leertrajecten hebben altijd (ook) “het zelf doen” in zich onder het motto: “ik hoor en ik vergeet, ik zie en ik herinner, ik doe en ik begrijp”. Tijdens de lessen gaan cursisten daarom zelf en samen actief aan de slag met opdrachten en casussen, worden ze gemotiveerd door de trainer om net even verder te denken. Er wordt gewerkt met opdrachten waarin cursisten echt zelf moeten “puzzelen”. En vervolgens zullen zij uitgedaagd worden “hun” oplossing in de praktijk te gaan brengen. Zeer leerzaam en een interessante input om in een volgende les op voort te bouwen.

EmotieMaak het spannend

Soms beginnen we een les met iets heel anders: niet eerst “veilig” een stuk theorie behandelen, maar gelijk aan de slag. Ook werken wij graag met opdrachten en “beloningen”. Cursisten krijgen passende feedback (dus gericht op ontwikkeling en inzet) van onze trainer. Denk ook aan de situatie waarbij één van de managers -onverwacht- komt vertellen in een les waar hij de verbeteringen door het volgen van het leertraject ervaart.

Zintuiglijk rijkZet zoveel mogelijk zintuigen in

In leertrajecten is het niet altijd mogelijk om alle zintuigen te gebruiken. Horen, zien en bewegen zijn juist altijd goed in te zetten. Tijdens leertrajecten letten wij hier heel gericht op, onder het motto: een plaatje zegt meer dan 1000 woorden.

6 7

Dementie en de kracht van zingen

Zingen is een krachtig en eenvoudig middel in de zorg voor mensen met dementie. Ritme en rijm, melodie en harmonie, samengevoegd in liedjes roepen herinneringen op, zorgen voor makkelijker bewegen, verbeterde spraak, meer en beter contact en een vaak ook een betere algemene gezondheid.De zorgverlener heeft met zingen een middel in handen om de dagelijkse werkzaamheden zodanig te verlichten dat er zowel door de zorgvrager als door de zorgverlener met minder stress en meer plezier kan worden gewerkt en geleefd.

Inhoud• Wat betekent muziek voor mensen;• Muziek in de zorg voor mensen met dementie;• De bijzondere rol van zingen en de menselijke stem;• Je stem als instrument tijdens praktische zorgtaken;• Je stem als instrument in contact;• Het zoeken naar en het gebruiken van geschikt liedrepertoire;• Durf te zingen, het leren gebruiken van de zangstem als middel in

de zorg.

Resultaten• Je hebt inzicht gekregen in hoe je zingen voor je kunt laten

werken;• Je weet waar en hoe je liedrepertoire kunt vinden en je kunt het

inzetten in de dagelijkse zorg;• Je beschikt over de praktische vaardigheden om zingen te

gebruiken;• Minder werkstress;• Meer en beter contact met je zorgvrager;• Meer plezier en energie in je werk.

Aanspreekcultuur binnen teams Omgaan met cultuurverschillen in de zorgEffectief omgaan met culturele diversiteit

Elkaar aanspreken binnen teams is niet altijd zo eenvoudig. Er ontstaat binnen een samenwerkingsverband een bepaalde cultuur. Goed samenwerken is een belangrijke factor om bijvoorbeeld te waarborgen dat cliënten waardigheid en trots behouden. In teamverband is het noodzakelijk dat alle medewerkers zich kunnen uiten naar elkaar op professionele wijze. Hierdoor kan een team echt “met elkaar de schouders eronder zetten” en goed en professioneel werken met elkaar, met de cliënten, met diverse disciplines en met de mantelzorgers.

In drie dagdelen gaat het team onder begeleiding van een trainer ,die tevens casuïstiek uitspeelt als acteur, aan de slag.

Dagdeel 1: Samenwerken in een team. Professioneel feedback geven en ontvangen.

Dagdeel 2: Reflecteren op je eigen handelen. Kijken naar en leren verbeteren van alle vormen van relaties binnen het werk.

Dagdeel 3: Oefenen van het geleerde aan de hand van reële casuïstiek. Nabespreken hiervan met de theorie van dagdeel 1 en 2 als praktische leidraad.

Resultaten• Je weet beter om te gaan met feedback. Dit komt de relaties in het

werk ten goede;• Je kunt op een positieve manier feedback geven en dit afstemmen

met de mensen met wie je samenwerkt;• Je hebt praktische tips om een aanspreekcultuur in je team te

bewerkstelligen.

We leven in een multiculturele samenleving. Hierdoor worden ook zorgmedewerkers in de praktijk steeds vaker geconfronteerd met uiteenlopende situaties die ontstaan vanuit verschillende culturele achtergronden. Door inzicht in andere culturen dan de Nederlandse te krijgen, ben je in staat effectiever met deze situaties om te gaan. Een gespreksdoel is makkelijker te bereiken als de zorgprofessional weet wat de culturele achtergrond is en hoe hierin gestuurd kan worden. Ook is begrip van beide kanten beter te bereiken wanneer men kennis heeft van de diverse culturele verschillen. Door deze kennis kunnen medewerkers leren om beter te communiceren.

Medewerkers leren in deze training in hun communicatie om te gaan met andere culturen dan de Nederlandse. Er is daarbij aandacht voor zaken die wel, en zaken die juist niet aan de orde gesteld kunnen worden. De deelnemer leert zienswijzen op medische zaken, zoals die voorkomen in andere dan de Nederlandse cultuur, herkennen en krijgt ook handvatten mee hoe men hiermee om kan gaan. Het bewust stilstaan bij verschillen in denkwijzen en de wijze waarop deze doorwerken in het communicatie- en interactieproces verhoogt de effectiviteit van de communicatie van zorgmedewerkers met cliënten en hun familie.

Onderwerpen• Hoe kan ik als zorgprofessional de verschillen in cultuur

overbruggen?;• Diversiteit binnen de Nederlandse samenleving;• Verschillen tussen- en binnen migrantengroeperingen en

aanpassingsprocessen (1e, 2e en 3e generatie) • Verschillen in gedrag en omgangsvormen;• Communicatiestijlen vanuit intercultureel perspectief?;• Welke medische thema’s liggen gevoelig, waar liggen valkuilen?

welke vragen kan ik stellen, welke juist niet?;• Eer, eerlijkheid, slecht nieuws, ontkennen en liegen.

Uitgelichte incompany trainingen

Incompany trainingen zijn trainingen die we bij jou op locatie komen verzorgen. Met één van onze adviseurs stem je de inhoud van de training af en maken we een training op maat. In overleg regel je zelf de locatie en faciliteiten of wij doen dat voor je. Deze vorm van training is ideaal als er vijf of meer zorgmedewerkers in je organisatie zijn die een training gaan volgen.

Je kunt een vrijblijvend gesprek plannen met één van onze adviseurs om je trainingsvraag door te nemen. De contactgegevens van onze adviseurs vind je op pagina 39.


Inspiratiesessie

Nieuw in ons aanbod

Iets voor mij?Kan jouw team of organisatie wel wat inspiratie gebruiken? Staan jij en je medewerkers aan de vooravond van een verandering binnen je organisatie? Wil je nieuwe ideeën opdoen om het welzijn van je cliënten te verbeteren en hun zorg een nieuwe impuls geven? Of wil je gewoon eens kennismaken met Cerein? Dan is deze inspiratiesessie iets voor jouw organisatie of team.

Wat houdt de inspiratiesessie in?Vele zorginstellingen en zorgorganisaties zijn je voorgegaan. Zij zijn geïnspireerd geraakt door persoonlijk verhalen en sprekende voorbeelden uit de praktijk van alle dag. De verhalen en voorbeelden zetten je aan het denken over je eigen motivatie, over de zorg die jouw organisatie wil leveren en over de vraag hoe je de zorg en het welzijn van je cliënt kunt verbeteren.

Wat komt er aan de orde?De inspiratiesessie duurt ongeveer 2 uur. De verhalen en voorbeelden gaan over:

• Wie orde zaait, zal chaos oogsten• Anders dan anders• Vanuit welke overtuiging werk je?• Wie bepaalt de richting?• Organiseer simpel

Wordt jouw organisatie de volgende die geïnspireerd raakt?Inmiddels zijn meer dan 20 zorgorganisaties je voorgegaan. Neem contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvend gesprek.

Ouderenzorg

Open aanbod

In 2017 kun je je inschrijven voor de volgende trainingen uit ons open aanbod:

• Basistraining dementiezorg• Methodisch werken in de ouderenzorg• Specialisatie Gerontopsychiatrie• De kracht van welzijn• Dagbestedingscoach• Dagbestedingscoach en de vrijwilliger / mantelzorger• Dagbestedingscoach en het sociale netwerk• Vernieuwende creatieve activiteiten in de ouderenzorg• Dagbesteding met gemengde groepen• Aan tafel! Spel- en beweegvormen voor aan tafel• Bewegen en muziek voor ouderen• Bewegingsgericht begeleiden van ouderen• Ondernemerschap in de zorg• Marketing in de zorg• De samenwerkingsdriehoek cliënt, professional en

vrijwilliger/mantelzorger• Oplossingsgericht coachen in het zelforganiserende team• Oplossingsgericht denken en doen in je team• Zelfregie en cliëntgericht werken• Stressreductietraining• Vergoot je weerbaarheid

Aanmelden: www.cerein.nl | 10

Basistraining dementie Methodisch werken in de ouderenzorg

Nieuwe inzichten rond bejegening, behandeling, technologie en hulpmiddelen leiden tot het toepassen van vernieuwingen en verbeteringen. Welke kijk op individuele bewoners vraagt dat en wat betekent dat voor de juiste afstemming van zorg? Hoe kun je situaties in de huiskamer realiseren die voldoende veiligheid, steun, activering, privacy en rust waarborgen om de bewoner meer recht te doen en onnodige onrust en agressie te voorkomen.

Inhoud van de training• Stadia dementie;• Dementie en prikkelwerking;• Gedrag, houding en communicatie van de zorgverlener;• Gedragsveranderingen;• Groepsdynamica;• Aanpassen van de leefomgeving en moderne hulpmiddelen.

Resultaten• Je (her)kent de 4 stadia van dementie;• Je ontvangt handvatten om moderne dementiezorg en

omgevingszorg toe te passen;• Je kent de achtergronden en mogelijkheden van omgevingszorg;• Je ziet mogelijkheden en kansen voor een betere afstemming en

begeleiding;• Je ziet kansen en mogelijkheden om ruimtelijke elementen en de

omgeving te verbeteren.

DoelgroepHelpenden niveau 2Verzorgenden niveau 3Verpleegkundigen niveau 4

Methodisch werken is de basis van professioneel werken. Het gaat om doelgericht, planmatig en systematisch werken. Het maken van duidelijke afspraken bevordert de kwaliteit van leven van de cliënt. De normen van een verantwoorde zorg en de mogelijkheden van de zorgzwaartepakketten worden als referentiekader genomen.

Inhoud van de training• PDCA cyclus in methodisch werken;• Vraag- en welzijngericht werken;• Observeren en interpreteren;• Rapporteren op basis van geformuleerde doelen;• Formuleren van wensen-doelen-behoeftes;• Gesprekvaardigheden, cliëntbespreking/MDO.

Resultaten• Je maakt onderscheid tussen subjectief en objectief rapporteren;• Je stelt plannen op vanuit concrete en meetbare doelstellingen

gericht op individuele situaties;• Je bent je bewust van de betekenis van het zorgleefplan voor de

cliënt, de eigen organisatie, de processen in de zorg en de eigen functie uitoefening;

• Je verankert methodisch werken in het ECD;• Je werkt doelgericht, planmatig en systematisch;• Je geeft vanuit een methodische cyclus inhoud en vorm aan de

ondersteuning van de cliënt.

DoelgroepHelpenden niveau 2Verzorgenden niveau 3Verpleegkundigen niveau 4

Omvang:Data voorjaar:Data najaar:Locatie:Investering:


2 dagen14 februari en 7 maart 201721 november en 12 december 2017Maarn€ 459,-

2 dagen16 maart en 30 maart 201719 september en 3 oktober 2017Maarn€ 459,-

Specialisatie Gerontopsychiatrie De kracht van welzijn

Binnen de ouderenzorg zien we steeds meer mensen met psychiatrische stoornissen. Het gedrag van deze mensen kunnen we vaak moeilijk begrijpen en invoelen. Van de medewerkers vraagt dit aanvullende kennis en vaardigheden om samen met het (multidisciplinaire) team tot een goede en eenduidige aanpak te komen. Voor een adequate omgang is het goed om de beperkingen te kennen en de mogelijkheden van mensen te versterken.

Inhoud van de training• Omgaan met psychiatrische stoornissen;• Communicatie binnen het team en met de cliënt;• Effectief samenwerken (binnen het team en multidisciplinair);• Dagbesteding en herstelgericht werken;• Dementie en psychiatrie;• Persoonlijkheidsstoornissen, depressie, achterdocht, angst,

apathie en agressie.

Resultaten• Je kunt adequate zorg en ondersteuning bieden aan cliënten die

naast een somatische aandoening of dementie ook psychiatrische problemen hebben;

• Je kunt een goede analyse maken van het gedrag;• Je kunt effectief communiceren en multidisciplinair samenwerken

binnen je team;• Je durft het leven van de cliënt centraler te sturen.

DoelgroepVerzorgenden niveau 3Medewerkers welzijn/dagbesteding (vanaf niveau 3)Verpleegkundigen niveau 4 en 5

Naast de uiterst praktische toepassing van activiteiten is er nadrukkelijke aandacht voor een welzijnsgerichte benadering. Wil je de mogelijkheden uitbreiden om actief bij te dragen aan de bevordering van het welzijn van cliënten, dan is deze cursus echt iets voor jou. Het accent ligt op de meest succesvolle activiteiten en het betrekken van collega’s en informele zorgverleners (vrijwilligers en mantelzorgers) bij de aandacht voor welzijn. Jij en je collega’s zullen ontdekken dat meer welzijn leidt tot minder zorg.

Inhoud van de training• Methodisch opzetten en begeleiden van activiteiten;• Afstemmen van activiteiten op de individuele cliënt;• Begeleiden van cliënten;• Beweegactiviteiten geïntegreerd in het dagelijks leven;• Het motiveren van collega’s om oog te hebben voor welzijn;• De optimale samenwerking aangaan met informele zorg.

Resultaten• Je kent het nut en de meerwaarde van de kracht van welzijn;• Je bent in staat het thema welzijn bij alle betrokkenen onder de

aandacht te brengen;• Je kent diverse mogelijkheden van bewegings- en

muziekactiviteiten;• Je weet hoe je deze in je eigen praktijk kunt toepassen;• Je bent bekend met het opzetten van een activiteitenplan;• Je beschikt over een groot aantal tips en handvatten om meteen

aan de slag te gaan.

DoelgroepZorgmedewerkers en woonzorgbegeleiders die hun praktische vaardigheden en mogelijkheden op het gebied van welzijn en dagbesteding willen vergroten.

Omvang:Data voorjaar:Data najaar:

Locatie:Investering:


4 dagen7 februari, 9 en 21 maart en 6 april 201712 en 26 september, 10 oktober en 2 november 2017Maarn€ 825,-

3 dagen9 mei, 30 mei en 8 juni 201711 oktober, 31 oktober en 15 november 2017Maarn€ 645,-


Dagbestedingscoach Dagbestedingscoach en de vrijwilliger / mantelzorger

Aan de dagbestedingscoach worden eisen gesteld op het gebied van coachen, presenteren, onderhandelen, organiseren, coördineren en samenwerken. Deze training stoomt je klaar voor de functie en taken van een Dagbestedingscoach.

Inhoud van de trainingModule 1: Visie en taak• Toekomstgerichte visie op welzijn en dagbesteding;• Ontwikkelingen in het werkveld en vertaling naar eigen situatie;• Rol, taken en verwachtingen van de dagbestedingscoach.

Module 2: Dagbesteding en coachen• Resultaatgericht coachen;• Coachende vaardigheden en opbouwende feedback

Module 3: Organiseren en coördineren• Cliëntvragen onderzoeken en vertalen naar doelen;• Dagbesteding: Omgaan met grenzen en mogelijkheden.

Module 4: Samenwerking• De interactiedriehoek cliënt, professional en informele zorg;• Samenwerking in het team en met de informele zorg.

Module 5: Presentaties en verdieping• Presentatie van plannen van aanpak;• Feedback en bespreking.

Doelgroep Medewerkers die dagbesteding/ welzijn als aandachtsgebied hebben en hier als dagbestedingscoach vorm aan willen geven. Minimaal MBO niveau.

Uitgebreidere informatie is te vinden op onze website.

Op dit moment zijn vrijwilligers en mantelzorgers niet meer weg te denken op het gebied van welzijn en dagbesteding. Er is een toenemende noodzaak om optimaal samen te werken en af te stemmen tussen de driehoek: cliënt, dagbestedingscoach, mantelzorger + vrijwilliger. De diverse rollen zijn aan het veranderen. Eigen regie en verantwoordelijkheid zijn steeds wenselijker. Eigenaarschap is daarbij het uitgangspunt. Wie is eigenaar van een bepaalde wens of probleem; de medewerker, de cliënt of de vrijwilliger/mantelzorger?

Inhoud van de training• De interactiedriehoek: medewerker, de cliënt en de vrijwilliger;• Communiceren met en feedback geven aan de informele zorg;• Omgaan met grenzen o.a.: vrijwilligers met een rugzak;• Hoe neem ik als professional meer afstand en creëer ik ruimte

voor nieuwe activiteiten?;• Wat hebben vrijwilligers/ mantelzorgers nodig voor een optimale

bijdrage aan welzijn/ dagbesteding?

Resultaten• Je ontwikkelt een toekomstgerichte visie m.b.t. informele zorg;• Je begrijpt de essentie van eigenaarschap;• Je hebt de communicatieve vaardigheden als

dagbestedingscoach richting vrijwilligers en mantelzorgers verder ontwikkeld;

• Je kunt efficiënt samenwerken met de informele zorg;• Je kunt de samenwerking afstemmen op de begeleiding van

cliënten.

DoelgroepDit is een verdiepingsmodule voor deelnemers die de cursus dagbestedingscoach hebben gevolgd.




5 dagen14 & 28 maart, 11 april en 3 & 18 mei 201721 september, 5 & 31 oktober en14 & 30 november 2017Maarn, Breda en Zwolle€ 969,-

1 dag30 mei 20176 december 2017Maarn, Breda en Zwolle€ 275,-

Dagbestedingscoach en het sociale netwerk

Vernieuwende creatieve activiteiten inde ouderenzorg

Buiten de grenzen van de organisatie ligt een schat aan kansen. Was het lange tijd normaal om activiteiten en welzijnsvragen intern op te lossen, nu is het zaak naar buiten te kijken en het netwerk als serieuze partner te beschouwen. Behalve familie, vrienden en buren, maken ook vrijwilligers, verenigingen en bedrijven deel uit van het sociale netwerk. In deze verdiepingsmodule maak je een overzicht van het netwerk en onderzoek je de mogelijkheden, toegespitst op je eigen praktijk.

Inhoud van de training• Netwerken en samenwerken;• De sociale kaart van je eigen organisatie;• De buurt en voorzieningen kennen en activeren;• Overzicht maken van het netwerk;• Wat zijn hun en onze mogelijkheden?;• Hoe zet je jezelf op de sociale kaart?

Resultaten• Je hebt een globaal overzicht van het netwerk in beeld gebracht;• Je doet een verkenning van de mogelijkheden;• Je hebt handvatten om deze te vertalen naar concrete acties;• Je hebt inzicht om oplossingen/ kansen te vinden buiten de

traditionele routes;• Je krijgt tips om anders te denken en te handelen.

DoelgroepDit is een verdiepingsmodule voor deelnemers die de cursus dagbestedingscoach hebben gevolgd.

Meer welzijn is minder zorg. Hoe maak je hier een gezamenlijk doel van? De basis is een afwisselend activiteitenprogramma: vraag- en belevingsgericht, uitgaande van de wens van de cliënt. Welke kansen en mogelijkheden zijn er en hoe pas je deze creatieve vaardigheden toe in je dagelijkse werk? Vanuit deze gedacht sluit je aan bij wensen en behoefte, ben je vernieuwend en bevorder je het welbevinden van de cliënt.

Inhoud van de training• Werken met verschillende technieken;• Denken vanuit mogelijkheden;• Gezond creatief blijven;• Aan de slag met een breindump.

Resultaten• Je hebt vaardigheden om bewust en creatief bezig te zijn;• Je hebt inzicht in nieuwe mogelijkheden;• Je past vaardigheden toe om ‘creatieve‘ bezigheden te integreren

in de dagelijkse gang van zaken;• Je weet de bewoner te betrekken bij alledaagse bezigheden.

DoelgroepMedewerker welzijn niveau 3 en 4.



1 dag23 mei 201712 december 2017Maarn, Breda en Zwolle€ 275,-

2 dagen9 februari en 8 maart 201728 september en 12 oktober 2017Maarn€ 459,-


Dagbesteding met gemengde groepen Aan tafel! Spel- en beweegvormen voor aan tafel

Binnen de dagbesteding zijn de groepen steeds meer gemengd als het gaat om ziektebeelden en behoeftes. Ondanks deze grote verscheidenheid (multi-pathologie) wordt er van de medewerker verwacht dat er een aantrekkelijk dagprogramma is en dat er voor iedereen aandacht is. Het accent komt meer te liggen op situationeel begeleiden en minder op persoonlijk begeleiderschap. Door deze veranderde manier van werken heeft de medewerker specifieke vaardigheden nodig om hiermee goed uit de voeten te kunnen.

Inhoud van de training• Multi-pathologie;• Consequenties voor de begeleiding;• Situationeel begeleiden;• Individuele doelen en groepsdoelen;• Praktische ideeën opdoen en uitwisselen;• Houding en vaardigheden;• Kwaliteiten en valkuilen.

Resultaten• Je hebt basiskennis van een aantal belangrijke ziektebeelden;• Je weet hoe jij je moet ontwikkelen op het gebied van situationeel

begeleiden;• Je hebt kennis gemaakt met individuele doelen en groepsdoelen;• Je bent je bewust van je eigen houding binnen de groep;• Je hebt eigen casuïstiek behandeld.

DoelgroepMedewerker welzijn niveau 3 en 4.

Ook in de huiskamer kun je met ouderen spelen beweegvormen doen. Dat kan aan tafel maar ook vanuit andere posities. Het aan tafel zitten is zeker geen beperking. Het geeft juist mogelijkheden om met ouderen in beweging te zijn. De mogelijkheden leer je in deze training.

Inhoud van de training• De tafel als speelveld;• Afstemmen op jouw eigen doelgroep;• Bewegingsgericht begeleiden;• Veel zelf ervaren en doen.

Resultaten• Je ziet de mogelijkheden van de huiskamer om te bewegen;• Je weet welke materialen en middelen je kunt inzetten;• Je weet een spelen beweegvorm op te bouwen;• Je kent verschillende korte (beweeg)spellen voor aan tafel.

DoelgroepMedewerkers die activiteiten doen in de huiskamer en werkzaam zijn in de zorg, dagbesteding of welzijn en huiskamerassistenten. Ook voor vrijwilligers.



2 dagen13 juni en 27 juni 201711 januari en 23 januari 2018Maarn€ 459,-

1 dag2 mei 201716 november 2017Maarn€ 275,-

Bewegen en muziek voor ouderen Bewegingsgericht begeleiden van ouderen

Muziek speelt in elk mensenleven een belangrijke rol: actief en/of passief. Datzelfde geldt voor bewegen in welke vorm dan ook. Het combineren van muziek en bewegen is extra stimulerend. Dansen is dan het eerste waar je aan zou denken, maar bewegen en muziek werken ook heel goed bij gymnastiekoefeningen. Denk hierbij aan ”Nederland in Beweging”! Al deze en meer vormen komen in deze training aan bod. Na afloop kun je bewegen op muziek, bewegen door muziek en liedjes indelen in kleine delen, zodat je er gemakkelijk zelf een dans of beweging op kunt ontwerpen.

Inhoud van de training• Het opbouwen van een bewegen op muziek activiteit;• Het inzetten van korte beweegvormen op muziek bijvoorbeeld aan

tafel;• Het inzetten en gebruiken van materiaal op muziek;• De activiteit afstemmen op eigen doelgroep;• Muziek als middel gebruiken om sfeer te beïnvloeden.

Resultaten• Je kent de basis voor het bedenken, opzetten en uitvoeren van

beweegvormen op muziek;• Je kent verschillende vormen van (zit)dans op muziek;• Je kent de mogelijkheden om met muziek een groep in de juiste

stemming te krijgen;• Je kunt liedjes analyseren om er zo gemakkelijk zelf beweging of

dans op te ontwerpen.

DoelgroepMedewerkers die activiteiten doen in de huiskamer en werkzaam zijn in de zorg, dagbesteding of welzijn en huiskamerassistenten.

Bewegen is gezond en zeker voor ouderen. Het heeft een positief effect op je welzijn, je gedachten, je gezondheid, fysieke gesteldheid en het kan sociale contacten bevorderen. Dit maakt dat oudere mensen die zo veel mogelijk bewegen langer gezond, flexibel en vitaal blijven. Dit bewegen kan binnen activiteiten die daar speciaal voor bedoeld zijn (bewegingsactiviteiten), maar ook in het dagelijks leven of andere activiteiten. Door regelmatig activiteiten aan te bieden waarbij de oudere gestimuleerd wordt zelf te handelen, help je de achteruitgang door ouderdom of bijvoorbeeld dementie te vertragen.

Inhoud van de training• Het opbouwen en inzetten van een (beweeg)activiteit;• Het inzetten van materialen en muziek bij beweegstimulatie;• Bewegen in diverse vormen als een kring, in rijen en aan tafel;• Het afstemmen van een (beweeg)activiteit op je doelgroepen;• Bewegingsgericht begeleiden buiten activiteiten om;• Heel veel praktijk door zelf te ervaren en zelf te doen.

Resultaten• Je leert (beweeg)activiteiten bedenken, opzetten en uitvoeren;• Je ontwikkelt een tot bewegen uitnodigende houding bij het

aanbieden van (beweeg)activiteiten;• Je hebt de basiskennis om spelvormen en het gebruik van muziek

bij (beweeg)activiteiten toe te passen;• Je ontdekt en stimuleert gedurende de gehele dag

beweegmogelijkheden voor jouw doelgroep.

DoelgroepMedewerkers in de ouderenzorg, al dan niet met een specificatie ‘welzijn’, die meer willen weten over het aanbieden van (beweeg)activiteiten en/of bewegingsgericht begeleiden voor een of meer bewoners.



2 dagen22 maart en 13 april 201723 november en 7 december 2017Maarn€ 459,-

3 dagen23 maart, 4 april en 20 april 201714 september, 3 oktober en 2 november 2017Maarn€ 645,-


Ondernemerschap in de zorg Marketing in de zorg

Ondernemerschap is een sterk toenemend vereiste in de zorg. De uitdaging is om een breed aanbod te hebben met aantrekkelijke welzijnsproducten. Een organisatie die goed scoort op het gebied van welzijn trekt klanten.Hoe stel je een kostendekkend welzijnspakket samen, waar de cliënt gelukkig van wordt? De bouwstenen hiervoor krijg je in deze praktijkgerichte cursus aangereikt.

Inhoud van de training• Module 1: Kostendekkend welzijn; marktgericht analyseren; kosten

en baten in kaart; verkoop van je producten.• Module 2: Ondernemen en netwerken; activiteiten, formatie-uren,

directe en indirecte uren; belang van netwerken; sociale kaart van de eigen werkomgeving.

• Module 3: Vraaggericht ondernemen en presenteren; nieuwe markten aanboren; presentaties van de marketingplannen; voortgang en borging.

Resultaten• Je kunt marktgericht analyseren;• Je hebt inzicht om wijkgericht en kostendekkend te werken;• Je kunt samenwerken, zodat het netwerk versterkt en uitgebreid

wordt;• Je hebt handvatten om activiteiten kostendekkend te maken;• Je hebt een marketingplan ontwikkeld en uitgevoerd.

DoelgroepMedewerkers in zorgorganisaties die willen ondernemen in welzijn en/of de opdracht hebben om welzijn kostendekkend te maken.HBO denken werkniveau is zeer wenselijk.

Het draait in de ouderenzorg of zorg voor verstandelijk gehandicapten om klantgerichte, innovatieve en doelmatige oplossingen. Zorgorganisaties moeten marktgerichter, klantgerichter en ondernemender worden om te kunnen blijven bestaan.Marketing in de zorg is een uitdaging. De omslag naar meer marktgerichtheid, het maken van bewustere keuzes, klantgerichtheid en ondernemerschap is vaak lastiger dan gedacht. Veel zorgorganisaties worstelen met de vraag hoe je dit het beste kunt aanpakken. Het levert ook een hele nieuwe wereld aan kansen op. Het betekent namelijk dat je er zelf voor kunt zorgen om uit volle overtuiging gekozen te worden door je klanten en niet uit gewoonte of uit gebrek aan echte keuzes.

Inhoud van de training• Strategie en marketing; Hoe positioneer je jouw zorgorganisatie?;• Hoe wordt jouw zorgorganisatie een inspirerend merk?;• Why How What in de zorg;• Klantgericht, klantvriendelijk en klantgestuurd werken;• Hoe vermarkt ik mijn zorgorganisatie in de omgeving?

Resultaten• Je weet hoe je jouw zorgorganisatie kunt positioneren;• Je hebt het ‘waarom’ achter jouw zorgorganisatie geformuleerd;• Je weet hoe je jouw zorgorganisatie kunt vermarkten in de

omgeving.

DoelgroepManagers en leidinggevenden, teamleiders die zich bezig houden met de positionering van de organisatie.



1 dag4 mei 20177 november 2017Maarn en Zwolle € 275,-

1 dag16 februari 201721 november 2017Maarn€ 275,-

De samenwerkingsdriehoek: cliënt, professional en vrijwilliger/mantelzorger

Oplossingsgericht coachen in het zelforganiserende team

Er is een grote omslag gaande. Het was normaal dat mantelzorgers de zorg overdroegen aan professionals, zodra de zorgzwaarte te groot werd. Die tijd is voorbij, samenwerking ‘moet’. De nieuwe norm wordt: cliënt, professional en informele zorg werken nauw samen en houden rekening met elkaars belangen. Dit gaat niet vanzelf en het kan echt ingewikkeld zijn. De uitdaging is: Welke kansen en mogelijkheden biedt (de verplichte) samenwerking? Hoe realiseer je die?

Inhoud van de training• De driehoek: cliënt, professional en informele zorg;• Wederzijdse verwachtingen en dilemma’s;• Van “zorgen voor” naar “zorgen dat”;• Samenwerking: mogelijkheden en grenzen;• Casuïstiekbespreking: omgaan met lastige

samenwerkingssituaties (Reflectietool);• Bewust handelen: Wat doe ik? Voor wie? Wat is mijn motivatie?

Resultaten• Je bent je bewust van je eigen visie en opvattingen over de

samenwerking met de betrokkenen in de driehoek;• Je concretiseert de mogelijkheden en kansen van samenwerking;• Je beschikt over handvatten voor een optimale samenwerking;• Je kent van de invloed en effecten van de diverse rollen en

posities;• Je hebt op de eigen werkplek concrete actie ondernomen in de

samenwerking.

DoelgroepZorg- en welzijnsmedewerkers vanaf niveau 3, die geregeld samenwerken met vrijwilligers en/ of mantelzorgers.

Het probleem loslaten en de oplossing omarmen in je gesprekken, daarover gaat deze eendaagse training. Welke vragen stel je, wat voor opdrachten geef je mee, hoe meet je vooruitgang en hoe geef je complimenten?De oplossingsgerichte coach werkt met vragen die de kracht van mensen naar boven halen. De gesprekken kunnen plezierig en bevredigend zijn, omdat het gaat over krachten en oplossingen, niet over tekortkomingen en problemen.

Inhoud van de training• Wat is oplossingsgericht coachen;• Wat is het verschil met andere vormen van coachen;• Welke vragen stel je en wat is het effect;• Aanpak van een eerste gesprek en volgende gesprekken;• Schaalvragen, complimenten en taken.

Resultaten• Je kunt oplossingsgericht coachen gebruiken in begeleiding en

coaching;• Je hebt je manier van vragen stellen verfijnd;• Je krijgt handige tips en tools om een groter effect te bereiken in je

coaching;• Je leert op een andere manier kijken naar problemen en vragen.

DoelgroepDe training is bedoeld voor coaches en medewerkers van zelforganiserende teams die interesse hebben in werken vanuit oplossingsgericht perspectief.



2 dagen16 mei en 1 juni 20179 november en 28 november 2017Maarn€ 459,-

1 dag5 april 201726 september 2017Maarn€ 275,-


Oplossingsgericht denken en doen in je team

Zelfregie en cliëntgericht werken

Bijna iedere zorgorganisatie heeft het overduidelijk op de website staan: “Bij ons staat uw wens centraal”, “Hier gaat u leven zoveel mogelijk door zoals u gewend bent”, “Ons verzorgingshuis is uw thuis” enzovoort, enzovoort. Door allerlei redenen blijkt dat het in de praktijk nog weleens lastig is om oog en oor te hebben voor elke individuele behoefte van iedere cliënt. Deze training leert je echt elke dag de cliënt centraal te zetten. U zult versteld staan wat dat jou oplevert!

Inhoud van de training• Oplossingsgericht werken en denken, observeren, analyseren en

bewust handelen;• Werken in het huis van de cliënt;• Eigen kracht en identiteit van de cliënt en de medewerker;• Oplossingsgericht werken en denken m.b.t. omgevingsfactoren;• Hoe bevorder ik als zorgmedewerker dat de cliënt en de

mantelzorger / vrijwilliger in hun kracht komen te staan.

Resultaten• Je bent in staat om oplossingsgericht te denken en te doen in de

dagelijkse werkpraktijk.• Je kan achterhalen waar de cliënt behoefte aan heeft en hier

invulling aan geven.• Je weet een optimale samenwerking tussen cliënt,

zorgmedewerker, mantelzorger en vrijwilliger tot stand te brengen.

DoelgroepDeze training is bedoeld voor zorgen welzijnsmedewerkers vanaf niveau 3 die geregeld samenwerken met vrijwilligers en/ of mantelzorgers en die elke cliënt elke dag weer een fijne dag willen laten beleven.

De overheid vraagt zelfredzaamheid van burgers en dat heeft ingrijpende consequenties voor de inhoud en uitvoering van de zorg en ondersteuning door medewerkers. De relatie tussen cliënten en medewerkers is sterk aan het veranderen. Er kan een spanningsveld ontstaan tussen de eigen regie van de cliënt en de professionele verantwoordelijkheid van medewerkers. Er worden andere en nieuwe eisen gesteld aan medewerkers. Ingesleten patronen en vanzelfsprekendheden moeten plaatsmaken voor bewust en anders handelen. Van “zorgen voor” naar “zorgen dat”.

Inhoud van de training• Zelfredzaamheid van de cliënt is het uitgangspunt;• Participatie van informele zorg als vanzelfsprekendheid. Hoe doe je

dat in de praktijk?;• Werken vanuit de wens van de cliënt;• Cliëntgerichtheid en -bejegening;• Organiseren en coördineren.

Resultaten• Je beseft wat het betekent dat de cliënt de regie heeft;• Je stemt je eigen handelen daarop af en laat je automatismen los;• Je ondersteuning en begeleiding is gericht op de zelfredzaamheid

van de cliënt;• Je leert bewust te handelen: “Wat heeft de cliënt nodig om iets voor

elkaar te krijgen?”;• Je leert faciliteren in plaats van overnemen.





2 dagen15 juni en 29 juni 201714 november en 28 november 2017Maarn en Zwolle€ 459,-

Stressreductie-training Vergroot je weerbaarheid

De huidige zorg verandert. Er wordt een steeds groter beroep gedaan op de medewerkers en die voelen zich regelmatig onder druk staan. In deze training leer je niet alleen de signalen herkennen, maar krijg je vooral veel handvatten om met stress om te gaan, zodat je weer regie krijgt over je werkplezier en gezondheid.

Inhoud van de training• Verschillende ontspannings- en stressreductieoefeningen;• In kaart brengen van wat jij belangrijk vindt in je werk en leven; • Concentratieoefeningen (aandachtsoefeningen / meditatie) om

sneller stress-signalen te herkennen en bewuste keuzes te kunnen maken;

• Tips en trucs om ook in je dagelijkse leven en handelen meer te ervaren, zodat je niet alleen stress beter kunt herkennen, maar ook meer kunt genieten;

• Verrassingsopdrachten en veel plezier en ontspanning.

Resultaten• Je kent je eigen stress-signalen; • Je kunt je eigen verwachtingen en doelen zo aanpassen dat ze

realistisch zijn en niet meer frustreren; • Je kent verschillende ontspanningsoefeningen die je kunnen

helpen bij stressvolle momenten; • Je kunt je handelen afstemmen op eigen waarden en wensen;• Je leert verschillende technieken om tijdens het werk

opmerkzaam te zijn en zo stressmomenten snel te herkennen, zodat je ook direct in kunt grijpen.

DoelgroepAlle zorgmedewerkers en vrijwilligers die stress ervaren en hier meer grip op willen krijgen.

Weerbaarheid is een lastig begrip. Iedereen weet wel ongeveer wat het inhoudt, maar om het precies te beschrijven is moeilijker. Iedereen weet wel dat het nodig is om op je werk assertief te zijn, op te komen voor jezelf en grenzen te stellen, maar om het echt toe te passen en jezelf serieus te nemen is veel moeilijker. In deze training leer je om te gaan met weerstand en tegenslag, zodat je kunt zeggen: ik weet wat weerbaarheid is, want ik ben weerbaar!

Inhoud van de training• Door praktische oefeningen leren herkennen van (de signalen die

horen bij) jouw grens; • Verschillende technieken en theorieën over assertief handelen en

weerbaarheid; • Veel groepsopdrachten en leuke, laagdrempelige oefeningen; • Aandacht en ruimte voor de inbreng van praktijkcasussen en

terugkoppeling vanuit het werk.

Resultaten• Je herkent je grenzen en signalen die hierbij horen; • Je weet wat je sterke punten en aandachtspunten zijn op het

gebied van weerbaarheid;• Je weet wat weerbaarheid inhoudt en welke

beïnvloedingsfactoren hierbij een rol spelen; • Je kunt assertief handelen als je merkt dat jouw grens is bereikt; • Je kent je invloed van persoonlijkheid en houding op een

weerbare uitstraling.

DoelgroepAlle medewerkers of vrijwilligers in de zorg die (zich) weerbaarder willen voelen en handelen.




3 dagen7 februari, 9 maart en 29 maart 20178 november, 22 november en 6 december 2017Maarn€ 645,-

2 dagen11 april en 11 mei 201720 september en 10 oktober 2017Maarn€ 459,-


Gehandicaptenzorg

Open aanbod

In 2017 kun je je inschrijven voor de volgende trainingen uit ons open aanbod:

• Dagbesteding en onderemende activiteiten• De ouder wordende cliënt met een verstandelijke

beperking• Belevingsgerichte zorg: dementie en

begeleidingsmogelijkheden• Verlies, rouw en palliatieve zorg rondom het levenseinde• Grip op agressie• De uitdaging van het omgaan met psychische

problematiek en moeilijk te duiden gedrag• De samenwerkingsdriehoek cliënt, professional en

vrijwilliger/mantelzorger• Oplossingsgericht coachen in het zelforganiserende team• Oplossingsgericht denken en doen in je team• Zelfregie en cliëntgericht werken

Dagbesteding en ondernemende activiteiten

De ouder wordende cliënt met een verstandelijke beperking

Het gaat erom dat medewerkers in huidige activiteitensectoren ontdekken in welke vormen nieuwe dagbesteding aangeboden kan worden. Het coachende aspect staat centraal in deze training. Dit betekent dat een zinvolle invulling van de dag verbonden moeten worden met het welzijn van de cliënt waarbij de cliënt zoveel mogelijk zelf de regie kan voeren. Het zien en ontdekken van eigen vaardigheden en deze om kunnen zetten in kracht. Een vernieuwde kijk op werk en dagbesteding vraagt verandering in denken: van zorg naar welzijn, van uitvoerder naar ondersteuner en van vasthouden naar loslaten.

Inhoud van de training• Participatiewet;• Het adapteren van de samenleving in de vernieuwde visie op

welzijn;• De wederkerigheid tussen de vernieuwde kijk op werk en

dagbesteding en de (directe) samenleving;• Belangrijke omgevingsfactoren en praktische voorbeelden voor de

vernieuwde kijk op werk en dagbesteding.

Resultaten• Je erkent en herkent de kenmerken van de vernieuwde kijk op

werk en dagbesteding;• Je kunt coachen en bent een netwerker in de samenleving;• Je gaat op zoek naar nieuwe mogelijkheden en nieuwe vormen

van werk en dagbesteding;• Je koppelt je activiteiten aan het adapteren van de samenleving,

gericht op vergroten van het welzijn van de cliënt.

DoelgroepBegeleiders van alle doelgroepen die werkzaam zijn in de werken dagactiviteiten.

Mensen met een verstandelijke beperking worden gemiddeld genomen in Nederland steeds ouder. Dat heeft te maken met het feit dat de levensverwachting in Nederland steeds meer toeneemt. Bij het ouder worden ligt het tempo van alles wat je doet steeds lager en worden andere dingen steeds belangrijker. Lichamelijke en psychische veranderingen spelen daarbij een belangrijke rol. Het doel van deze training is om de beschreven doelgroep een gelukkige oude dag te bezorgen.

Inhoud van de training• Visie op ouder worden;• Levensgeschiedenis en levensboek;• Reminiscentie;• Lichamelijke aspecten van ouder worden;• Psychische aspecten van ouder worden;• De relatie tussen bewegen en lichamelijke en psychische

gezondheid.

Resultaten• Je kent de maatschappelijke context rondom het ouder worden

van cliënten;• Je kunt het levensboek praktisch toepassen;• Je kunt aansluiten bij de persoonlijke ervaringen en interesses van

de cliënt;• Je kunt de psychische en lichamelijke aspecten, benoemen,

herkennen en ermee omgaan.

DoelgroepWoonbegeleiders die te maken hebben met de steeds ouder wordende cliënt met een verstandelijke beperking.



3 dagen16 maart, 11 april en 4 mei 20175 oktober, 2 november en 16 november 2017Maarn€ 645,-

2 dagen7 februari en 7 maart 201719 september en 3 oktober 2017Maarn€ 459,-

23 | Aanmelden: www.cerein.nl

Belevingsgerichte zorg: dementie en begeleidingsmogelijkheden

Verlies, rouw en palliatieve zorg rondom het levenseinde

Mensen met een verstandelijke beperking worden gemiddeld genomen in Nederland steeds ouder. De kans op dementie neemt daarmee ook toe bij deze doelgroep. Dit vraagt een andere manier van begeleiden, waarbij in 4 fases gedacht kan worden: De bedreigde ik, de verdwaalde ik, de verborgen ik en de verzonken ik. Wat en hoe je communiceert met de cliënten over dementie is heel erg afhankelijk van de mate van de verstandelijke beperking.

Inhoud van de training• Vormen van dementie;• Stadia van het dementeringsproces;• Dementie en het downsyndroom;• Onderzoek en diagnose;• Preventie, behandeling en begeleiding;• Communiceren over dementie met de cliënt en zijn omgeving.

Resultaten• Je kunt de beleving van de dementerende oudere centraal stellen;• Je hebt een empatische houding rondom iemands

belevingswereld;• Je kunt samen met de cliënt terugblikken op het verleden;• Je kent de begeleiding en benaderingswijzen rondom het

dementeren van oudere cliënten.

DoelgroepWoonbegeleiders die te maken hebben met dementie bij hun cliënt met een verstandelijke beperking.

Bij mensen met een verstandelijke beperking is niets menselijks vreemd. Dat geldt ook voor het omgaan met verlies van ouders, familie, vrienden, begeleiders en vrijwilligers. En als de levensverwachting toeneemt, is de kans groter dat zij met verliezen geconfronteerd worden. Reden genoeg om hier aandacht aan te besteden.

Inhoud van de trainingDag 1: Omgaan met verlies, afscheid nemen en rouw; verlieservaringen; rouw en fasen van rouwverwerking; rouw bij mensen met een verstandelijke beperking; praktische handreikingen bij rouwverwerking; professionele houding en afstemming, individueel en als team.

Dag 2: Zorgverlening rondom het levenseinde; begeleiden in de laatste levensfase; palliatieve zorg; reanimatie, euthanasie, moreel beraad; de dood als gespreksonderwerp; rol en ondersteuning van familie; begeleiding van andere cliënten.

Resultaten• Je kan omgaan met eigen reacties op verlies en overlijden;• Je weet hoe je de cliënt, passend bij het niveau van de cliënt, kan

begeleiden bij rouw en verlies; • Je kunt omgaan met ethische dilemma’s die zich in de laatste

levensfase van de cliënt kunnen voordoen;• Je kunt omgaan met verschillende wensen en emoties van de

cliënt, medecliënten, de familie en anderen tijdens de laatste levensfase van de cliënt.

DoelgroepWoonbegeleiders die te maken hebben met de steeds ouderwordende cliënt met een verstandelijke beperking.



2 dagen18 april en 11 mei 201723 november en 7 december 2017Maarn€ 459,-

2 dagen7 juni en 20 juni 201712 september en 28 september 2017Maarn€ 459,-

Grip op agressieDe uitdaging van het omgaan met psychische problematiek en moeilijk te duiden gedrag

Zorgverleners hebben nogal eens te maken met cliënten waarmee ze moeilijk overweg kunnen vanwege agressief en lastig gedrag. Het begrijpen van dergelijk gedrag is soms heel moeilijk. Het frustreert, roept ergernis op en het voelt machteloos. Het is van belang te weten welk gedrag wel en niet te beïnvloeden is en je te realiseren dat het omgaan met gedrag altijd een wisselwerking is.

Inhoud van de training• Basisprincipes en preventie van agressie;• Diverse theoretische kaders over agressie en bejegening; • Weerbaarheidsoefeningen;• Zelfbewustzijnsoefeningen;• Conflicthantering en de-escalatieoefeningen;• Incidentbespreking en collegiale opvang.

Resultaten• Je kunt onderscheid maken tussen verschillende soorten

conflicten en daar vanuit interventies plegen;• Je kunt agressieve uitingen (vroeg)tijdig signaleren en analyseren;• Je (her)kent je eigen signalen die duiden op weerstand en

agressie; • Je weet te handelen bij het voorkomen van agressie;• Je kent diverse de-escalatiemethodes.

DoelgroepIedereen die direct te maken heeft met cliënten.

In de zorg en begeleiding van cliënten kan er sprake zijn van psychische problematiek en moeilijk te duiden gedrag. Het begrijpen van deze problematiek en dergelijk gedrag is soms heel moeilijk. Het frustreert, roept ergernis op en het roept machteloosheid op. Het is van belang te weten welk gedrag wel en niet te beïnvloeden is en je te realiseren dat het omgaan met gedrag altijd een wisselwerking is.

Inhoud van de training• We systematiseren, analyseren en interpreteren professionele

en persoonlijke percepties van ontluisterend, onbegrijpelijk en onverklaarbaar gedrag;

• We zetten de kracht en zwaktes van verschillende invalshoeken, methodieken en benaderingswijzen naast elkaar.

Resultaten• Je denkt en werkt vanuit een onderzoekende en daadkrachtige

houding;• Je denkt en werkt eclectisch;• Je bent in staat om gebruik te maken van verschillende

methodieken;• Je hanteert een welwillend neutrale houding en blijft beschikbaar.




2 dagen14 maart en 28 maart 201710 oktober en 31 oktober 2017Maarn€ 459,-

1 dag20 april 201714 december 2017Maarn€ 275,-


De samenwerkingsdriehoek: cliënt, professional en vrijwilliger/mantelzorger

Oplossingsgericht coachen in het zelforganiserende team

Er is een grote omslag gaande. Het was normaal dat mantelzorgers de zorg overdroegen aan professionals, zodra de zorgzwaarte te groot werd. Die tijd is voorbij, samenwerking ‘moet’. De nieuwe norm wordt: cliënt, professional en informele zorg werken nauw samen en houden rekening met elkaars belangen. Dit gaat niet vanzelf en het kan echt ingewikkeld zijn. De uitdaging is: Welke kansen en mogelijkheden biedt (de verplichte) samenwerking? Hoe realiseer je die?

Inhoud van de training• De driehoek: cliënt, professional en informele zorg;• Wederzijdse verwachtingen en dilemma’s;• Van “zorgen voor” naar “zorgen dat”;• Samenwerking: mogelijkheden en grenzen;• Casuïstiekbespreking: omgaan met lastige

samenwerkingssituaties (Reflectietool);• Bewust handelen: Wat doe ik? Voor wie? Wat is mijn motivatie?

Resultaten• Je bent je bewust van je eigen visie en opvattingen over de

samenwerking met de betrokkenen in de driehoek;• Je concretiseert de mogelijkheden en kansen van samenwerking;• Je beschikt over handvatten voor een optimale samenwerking;• Je kent van de invloed en effecten van de diverse rollen en

posities;• Je hebt op de eigen werkplek concrete actie ondernomen in de

samenwerking.

DoelgroepZorg- en welzijnsmedewerkers vanaf niveau 3, die geregeld samenwerken met vrijwilligers en/ of mantelzorgers.

Het probleem loslaten en de oplossing omarmen in je gesprekken, daarover gaat deze eendaagse training. Welke vragen stel je, wat voor opdrachten geef je mee, hoe meet je vooruitgang en hoe geef je complimenten?De oplossingsgerichte coach werkt met vragen die de kracht van mensen naar boven halen. De gesprekken kunnen plezierig en bevredigend zijn, omdat het gaat over krachten en oplossingen, niet over tekortkomingen en problemen.

Inhoud van de training• Wat is oplossingsgericht coachen;• Wat is het verschil met andere vormen van coachen;• Welke vragen stel je en wat is het effect;• Aanpak van een eerste gesprek en volgende gesprekken;• Schaalvragen, complimenten en taken.

Resultaten• Je kunt oplossingsgericht coachen gebruiken in begeleiding en

coaching;• Je hebt je manier van vragen stellen verfijnd;• Je krijgt handige tips en tools om een groter effect te bereiken in je

coaching;• Je leert op een andere manier kijken naar problemen en vragen.

DoelgroepDe training is bedoeld voor coaches en medewerkers van zelforganiserende teams die interesse hebben in werken vanuit oplossingsgericht perspectief.



2 dagen16 mei en 1 juni 20179 november en 28 november 2017Maarn€ 459,-

1 dag5 april 201726 september 2017Maarn€ 275,-

Oplossingsgericht denken en doen in je team

Bijna iedere zorgorganisatie heeft het overduidelijk op de website staan: “Bij ons staat uw wens centraal”, “Hier gaat uw leven zoveel mogelijk door zoals u gewend bent”, “Ons verzorgingshuis is uw thuis” enzovoort. Door allerlei redenen blijkt dat het in de praktijk nog weleens lastig is om oog en oor te hebben voor elke individuele behoefte van iedere cliënt. Deze training leert je echt elke dag de cliënt centraal te zetten. U zult versteld staan wat dat jou oplevert!

Inhoud van de training• Oplossingsgericht werken en denken, observeren, analyseren en

bewust handelen;• Werken in het huis van de cliënt;• Eigen kracht en identiteit van de cliënt en de medewerker;• Oplossingsgericht werken en denken m.b.t. omgevingsfactoren;• Hoe bevorder ik als zorgmedewerker dat de cliënt en de

mantelzorger cq vrijwilliger in hun kracht komen te staan.

Resultaten• Je bent in staat om oplossingsgericht te denken en te doen in de

dagelijkse werkpraktijk;• Je kan achterhalen waar de cliënt behoefte aan heeft en hier

invulling aan geven;• Je weet een optimale samenwerking tussen cliënt,

zorgmedewerker, mantelzorger en vrijwilliger tot stand te brengen.

DoelgroepDeze training is bedoeld voor zorgen welzijnsmedewerkers vanaf niveau 3 die geregeld samenwerken met vrijwilligers en/ of mantelzorgers en die elke cliënt elke dag weer een fijne dag willen laten beleven.

De overheid vraagt zelfredzaamheid van burgers en dat heeft ingrijpende consequenties voor de inhoud en uitvoering van de zorg en ondersteuning door medewerkers. De relatie tussen cliënten en medewerkers is sterk aan het veranderen. Er kan een spanningsveld ontstaan tussen de eigen regie van de cliënt en de professionele verantwoordelijkheid van medewerkers. Er worden andere en nieuwe eisen gesteld aan medewerkers. Ingesleten patronen en vanzelfsprekendheden moeten plaatsmaken voor bewust en anders handelen. Van “zorgen voor” naar “zorgen dat”.

Inhoud van de training• Zelfredzaamheid van de cliënt is het uitgangspunt;• Participatie van informele zorg als vanzelfsprekendheid. Hoe doe je

dat in de praktijk?;• Werken vanuit de wens van de cliënt;• Cliëntgerichtheid en -bejegening;• Organiseren en coördineren.

Resultaten• Je beseft wat het betekent dat de cliënt de regie heeft;• Je stemt je eigen handelen daarop af en laat je automatismen los;• Je ondersteuning en begeleiding is gericht op de zelfredzaamheid

van de cliënt;• Je leert bewust te handelen: “Wat heeft de cliënt nodig om iets voor

elkaar te krijgen?”;• Je leert faciliteren in plaats van overnemen.





2 dagen15 juni en 29 juni 201714 november en 28 november 2017Maarn en Zwolle€ 459,-

Zelfregie en cliëntgericht werken


Een greep uit onze incompany trainingen

Simulatie Kleinschalig WonenOuderenzorg

Met het neerzetten van een nieuw gebouw of het doorvoeren van een reorganisatie is kleinschaligheid nog niet vanzelfsprekend. Het zijn de medewerkers die de omslag moeten realiseren. Dat gaat niet vanzelf.

Cerein heeft dit probleem gezien en een unieke tweedaagse training ontwikkeld met als titel “Simulaite Kleinschalig Wonen”. De simulatie is training, instructie, teambuilding en reflectie in één. Inmiddels hebben meer dan duizend medewerkers deze simulatie ervaren.

In de praktijksimulaties zijn de deelnemers woonbegeleider, bewoner, familielid of observant. Iedere deelnemer heeft tijdens de tweedaagse iedere rol minimaal één keer. De kleinschaligheid beleven ze op deze manier echt van binnenuit.

Belangrijk element is de observatie. Per praktijkblok zijn er steeds twee observatoren die de gang van zaken bekijken en na afloop feedback geven. Deze ‘veilige’ feedback is van onschatbare waarde voor gever en ontvanger en geeft de simulatie meerwaarde ten opzichte van een stage.

Beleid en organisatie rondom vrijwilligersOuderenzorg en gehandicaptenzorg

Een actief beleid op de betrokkenheid en inzet van vrijwilligers en mantelzorgers betalen zichzelf uit.Het betekent continue aandacht voor participatie, informatie, begeleiding en waardering van betaalde en niet-betaalde medewerkers.

Inhoud training: Actief beleid; Participatie en informatie; Begeleiding en waardering; Ondernemen.

De driehoek “cliënt, informele zorg en professionals” in de praktijkOuderenzorg en gehandicaptenzorg

De nieuwe norm wordt: cliënt, professional en informele zorg werken nauw samen en houden rekening met elkaars belangen.

Inhoud training: De driehoek: cliënt, professional en informele zorg; Wederzijdse verwachtingen en dilemma’s; Van “zorgen voor” naar “zorgen dat”; Samenwerking: mogelijkheden en grenzen; Casuïstiekbespreking: omgaan met lastige samenwerking situaties (Reflectietool).

Samenwerkingmet informele zorg

Onze visie op

Zorgorganisaties ‘moeten’ samenwerken met de informele zorg. Je kunt dit puur als verplichting zien. Cerein vindt het veel aantrekkelijker om te focussen op de kansen die dit biedt. Hoe kun je de samenwerking versterken en aantrekkelijker maken?

De traditionele rollen van de cliënt, informele zorg en professional veranderen. Vanzelfsprekendheden staan ter discussie. Deze ontwikkelingen vragen een omslag in denken, houding en gedrag zowel bij de medewerkers en het informele netwerk, als bij de cliënt zelf.

Wij vinden dat de ongelijkheid moet stoppen. De cliënt is gelijkwaardig in de samenwerking met informele zorg en professionals.

Wat wij nastreven is gelijkwaardigheid, gesymboliseerd in de driehoek. Het gaat om een evenwichtige balans tussen alle betrokkenen.

28 29


Zelforganiserende teamsOuderenzorg en gehandicaptenzorg

Elke organisatie is anders en pakt zelforganisatie anders aan. Elke trainingstraject maken we daarom op maat om aan te sluiten bij de behoefte van de klant. Een opzet kan bijvoorbeeld zijn:

1. Wie ben ik en wat ga ik bijdragen aan het team?Dit onderdeel is gericht op het individuele teamlid en zijn/haar rol in het geheel van zelforganisatie.

2. SamenwerkenWat is zelforganisatie en waarom kiezen we ervoor? Inrichten en afstemmen van samenwerking van een zelforganiserend team. Welke verantwoordelijkheden en bevoegdheden liggen bij het team en hoe ga je daarmee om?

3. CommunicatieBehandelen van communicatie gericht op de cliënt, de familie en de vrijwilliger, maar ook tussen de teamleden onderling. Communicatie in een groep, overleggen/vergaderen en besluitvorming.

4. Groepsdynamiek en resultaatgericht werkenSamen meer bereiken door goed samen te werken. Wie heeft welke taak, verantwoordelijkheid en rol binnen het team en binnen welke kaders? Resultaatgerichtheid binnen het team.

Intervisie en reflectie Ouderenzorg en gehandicaptenzorg

Intervisie en reflectie zijn krachtige instrumenten om blijvend leren en ontwikkelen in organisaties te verankeren. Intervisie helpt groepen en individuele werkers zich adequaat op anderen af te stemmen en draagt zo bij aan zelfstandigheid en onafhankelijkheid.

Inhoud van de training: Intervisie volgens diverse methodieken; Feedback geven; Diverse vragen stellen; Reflectietool.

Oplossingsgericht denken en doenOuderenzorg en gehandicaptenzorg

Deze training leert medewerkers elke dag de cliënt centraal te zetten. Door deze training zijn medewerkers in staat om oplossingsgericht te denken en te doen in de dagelijkse werkpraktijk.Ze kunnen achterhalen waar de cliënt behoefte aan heeft en hier invulling aan geven.Ze weten een optimale samenwerking tussen klant, zorgmedewerker, mantelzorger en vrijwilliger tot stand te brengen.

Zelforganisatie

Onze visie op

Zelforganisatie is een actueel thema in de zorg. Het uitgangspunt van zelforganisatie is dat de verantwoordelijkheid laag in de organisatie wordt neergelegd en de zorgen dienstverlening zo efficiënt mogelijk wordt uitgevoerd. Zorgprofessionals hebben ruimte en vertrouwen nodig om zelf de begeleiding, zorgen dienstverlening van de cliënt te realiseren. Zelforganisatie leidt tot een professionele omgeving die geïnspireerd is door een stimulerend werkklimaat.

Het uiteindelijke doel is om cliënten ‘nog’ gelukkiger te maken door de begeleiding, zorg en dienstverlening zo optimaal mogelijk af te stemmen op zijn/haar wensen.

Zelforganisatie leidt tot een professionele omgeving die geïnspireerd is door een stimulerend werkklimaat.

30 31


DagbestedingscoachOuderenzorg

Inmiddels hebben we bij veel klanten een incompany traject voor Dagbestedingscoach verzorgd. Deze training heeft vele medewerkers klaargestoomd voor hun functie als Dagbestedingscoach (DBC). De training bestaat uit de volgende modules:

Module 1: Visie en taakToekomstgerichte visie op welzijn en dagbesteding;Rol, taken en verwachtingen van de DBC.

Module 2: Dagbesteding en coachenResultaatgericht coachen;Coachende vaardigheden en opbouwende feedback.

Module 3: Organiseren en coördinerenCliëntvragen onderzoeken en vertalen naar doelen;Omgaan met grenzen en mogelijkheden.

Module 4: SamenwerkingDe driehoek cliënt, professional en informele zorg;Samenwerking in het team en met de informele zorg.

Module 5: Presentaties en verdiepingPresentatie van plannen van aanpak.

Bewegen, muziek en begeleiding voor ouderenOuderenzorg

Op het gebied van welzijn, bewegen en dagbesteding hebben we veel verschillende trainingen. Denk aan spelvormen voor aan tafel, bewegingsactiviteiten voor groepen, bewegen op muziek, creatieve activiteiten en individueel bewegingsgericht begeleiden van ouderen. In overleg is alles mogelijk om tot een trainingstraject te komen waarin het welzijn van jouw cliënten centraal staat.

Vernieuwde kijk op dagbestedingGehandicaptenzorg

Het gaat erom dat medewerkers ontdekken in welke vormen nieuwe dagbesteding aangeboden kan worden. Het coachende aspect staat centraal in deze training. Dit betekent dat een zinvolle invulling van de dag verbonden moeten worden met het welzijn van de cliënt waarbij de cliënt zoveel mogelijk zelf de regie kan voeren. Het zien en ontdekken van eigen vaardigheden en deze om kunnen zetten in kracht. Vernieuwde kijk op werk en dagbesteding vraagt verandering in denken: van zorg naar welzijn, van uitvoerder naar ondersteuner en van vasthouden naar loslaten.

Welzijn, bewegingen dagbesteding

Onze visie op

Gezien de maatschappelijke ontwikkelingen, vraagt dagbesteding een hele andere benadering dan we tot nu toe gewend waren. Bij dagbesteding is ondernemerschap hierbij het uitgangspunt geworden.

Het gaat om een stuk zelfstandigheid, durf, initiatief en creativiteit. Van medewerkers wordt daarbij verlangd dat ze lef en authenticiteit tonen dat moet leiden tot efficiënte en creatieve dagbesteding.

Voor zowel de ouderenzorg als de gehandicaptenzorg houdt dit in dat medewerkers op zoek moeten naar nieuwe manieren om de dagbesteding vorm te geven.

Hierbij is ons motto: meer welzijn leidt tot minder zorg.

32 33


Klantverwachting overtreffenVoor elke zorgsector

Bij deze training leer je gehoor te geven aan de wensen van de cliënt. Na de training kan je in communicatie, houding en gedrag zo inspelen op de behoeften van de cliënt, dat je de verwachtingen weet te overtreffen.

Inhoud van de training:Klantverwachting en herkennen van wensen; (Gespreks)technieken om hier blijk van te geven; Hoe overtref je de verwachting; Beïnvloedingstechnieken voor de ‘wow-factor’; Luisteren, samenvatten en doorvragen gekoppeld aan waarnemen, interpreteren, klantbewust samenvatten en actie benoemen.

Communicatie, empathie en inlevingsvermogenVoor elke zorgsector

Bij deze training staat de behoefte bij de cliënt op gevoelsniveau centraal. Na de training kan je bijdragen aan een positieve klantervaring door klantgevoelig te handelen. Dit betekent dat je empathie toont en de klant het gevoel geeft dat deze gehoord wordt. Hierbij ben je je tevens bewust van je rol om écht contact te maken met de cliënt.

Workshop: motivatie en talenten in je teamVoor elke zorgsector

Met welke houding en inzet ga je ‘s ochtends naar je werk en wat merken collega’s en cliënten hiervan? Welke talenten zitten er (verborgen) in je team en hoe kun je deze inzetten om de cliënt net iets meer te geven dan hij/zij verwacht? In deze workshop krijg je een beeld van je eigen motivatie en talenten en die van je collega’s. Samen kijk je ook hoe je elkaar kunt aanvullen, ondersteunen en helpen.

Omgaan met bezwarenVoor elke zorgsector

In deze training leer je klachten om te zetten in een positieve klantbeleving. Ook leer je om te gaan met grensoverschrijdend gedrag door emoties van zowel de klant als jezelf een plek te geven.

Inhoud van de training: Remmingen en belemmeringen bij communicatie; Effectief omgaan met de emoties van de ander en jezelf; Aandacht voor de krachtsvelden in een klachtengesprek en bij agressie; Gespreks- en luistervaardigheden om een gesprek ten positieve om te buigen; Beïnvloedingstechnieken bij grensoverschrijdend gedrag.

Klantgerichtheid in de zorg

Onze visie op

Bijna iedere zorgorganisatie heeft het overduidelijk op de website staan: “Bij ons staat uw wens centraal”, “Hier gaat uw leven zoveel mogelijk door zoals u gewend bent”, “Ons verzorgingshuis is uw thuis” enzovoort.

De vraag die dit oproept, is: “Waarin onderscheidt de ene zorgorganisatie zich nu echt van andere zorgorganisaties?”

Het antwoord ligt verscholen in de zorgmedewerkers zelf: zijn zij in staat de verwachting van de cliënt te overtreffen? Waarom zijn zij gemotiveerd om te werken in de zorg, hoe communiceren ze, wat stralen zij uit naar de cliënten en hoe gaan zij om met lastige situaties, bezwaren en hoe kunnen ze net een beetje meer doen voor de cliënt dan hij/zij verwacht.

Laten we eerlijk zijn: de cliënt kan zelf kiezen bij welke zorgorganisatie hij/zij zorg afneemt. Je kunt bijvoorbeeld investeren in nieuwe vormen van zorg om onderscheidend te zijn, maar als daarbij de klantgerichtheid achterblijft, zullen nieuwe cliënten zich niet aangesproken voelen.

Het is daarom van belang dat er allermeest geïnvesteerd wordt in een klangerichte aanpak.

34 35

Een greep uit onze talenten teamscans

ZelfZorganisatieScanMet dit teamassessment voor de zorg kijken we naar de sterke en zwakke punten van uw team specifiek als het gaat over zelforganisatie. Aan de hand daarvan kunnen wij adviseren over welke rollen voor zelforganisatie in het team aanwezig zijn. We brengen daarmee de ontwikkelpotentie in kaart. Ook geven we indien nodig advies over hoe je jouw team verder kunt versterken.

KW-ScanOnze scan voor ‘Kleinschalig Wonen’. Ook bij deze Teamscan kijken we individueel en collectief naar de aanwezige competenties en niveau. We testen bij deze Teamscan ook specifiek naar de motivatie van medewerkers voor kleinschalig wonen. Op deze manier kunnen wij een goed beeld vormen van de competenties van het team als het gaat over kleinschaligheid.

OpleidingsScanAls je medewerkers deel gaan nemen aan een opleiding wil je graag van tevoren weten of alle medewerkers de capaciteiten in huis hebben om de opleiding met goed gevolg af te ronden. Met de OpleidingsScan krijg je een objectief beeld van de intelligentie en persoonlijkheid van je medewerkers. Wij adviseren over de uitkomsten bij deze scan en schatten het risico in.

MantelzorgersScanSamenwerken met mantelzorgers en vrijwilligers eist net dat beetje meer van zorgmedewerkers. Niet alleen is samenwerking opzich belangrijk, een goede samenwerking zorgt voor grotere tevredenheid over de zorgverlening. Vrijwilligers en mantelzorgers en zorgverleners kunnen veel van elkaar leren. Zijn medewerkers hiertoe in staat? Bij deze scan kijken we in hoeverre medewerkers over competenties beschikken die van vitaal belang zijn voor de samenwerking met mantelzorgers en vrijwilligers. Graag denken wij mee over eventuele coaching na een scan.

DBC-Scan Voor activiteitenbegeleiders die als dagbestedingscoach aan de slag gaan begint een heel nieuw avontuur. Met onze DBC-Scan helpen wij de dagbestedingscoach alvast op weg. Dit doen we door competenties in kaart te brengen. Ook bieden wij coaching en training om de omslag tot een succes te maken.

Onze talenten teamscans verzorgen wij in samenwerking met ons zusterbedrijf CereinSelect. CereinSelect is specialist in recruitment en assessments in zorg en welzijn.

Meten en inzetten van talent

Onze visie op

In de zorg werken ongelooflijk veel intrinsiek gemotiveerde mensen. Al deze mensen hebben hun individuele talenten en valkuilen. Jarenlang is men bezig geweest om medewerkers te laten verbeteren door hen verbeterpunten aan te leveren. Laat juist dat nou niet werken.

Wat pas echt een verandering geeft, is medewerkers laten zien waar ze goed in zijn. Hiervoor moet je de individuele talenten van medewerkers ontdekken, inzetten en met elkaar verbinden.

In een omgeving waarin steeds meer ruimte is voor zelfstandigheid, initatie en het verdwijnen van traditionele rollen wordt dit steeds belangrijker.

Daarom zetten Cerein en CereinSelect in op het ontdekken, inzetten en verbinden van talent.

36 37

Meer informatie en aanmeldenVoor meer informatie over ons open aanbod en de mogelijkheid om je aan te melden voor de trainingen uit het open aanbod, kijk je op www.cerein.nl.

Voor meer informatie over incompany trainingen en het aanvragen van een vrijblijvend gesprek kun je contact opnemen met één van onze adviseurs.

H.W. (Willem) Rietberg MBADirecteur en adviseur

06 51 03 92 [email protected]

Marijke de BlaauwAdviseur en trainer


Marloes van PeerAdviseur


Xandra MuggeAdviseur trainer


Inge BekkerBack-Office

085 401 22 [email protected]

Henri RietbergCereinSelect


MATCHINGZeker weten dat u de juiste persoon vindt voor die ene functie? CereinSelect is specialist in werving en selectie van personeel in zorg en welzijn. Wij helpen u graag in uw zoektocht naar de medewerker die bij u en uw organisatie past.

TALENTHoe functioneert mijn team en wat zijn de talenten van mijn medewerkers? Onze talentscans geven antwoord dit soort vragen. Ook bieden wij standaard assessments aan voor zorg en welzijn. Onze individuele scans zijn ook te combineren tot teamscans. CereinSelect heeft daarnaast teamscans die specifiek over zelforganisatie, dagbesteding of kleinschalig wonen gaan.

Scans die we aanbieden:• ZelfZorganisatieScan• KleinschaligWonenScan• CompetentieScan• TalentScan• ZelfreflectieScan• TeamcoachScan

SAMENWERKENWe werken veel samen met trainingen coachingsbureau Cerein B.V. om medewerkers gericht te trainen en te coachen naar aanleiding van een assessment, talentscan of teamscan.

Voorbeelden van onze samenwerking:• Omschakelen naar

zelforganisatie• Transitie kleinschalig

werken/wonen

Henri [email protected]

085 401 22 22

39 | Aanmelden: www.cerein.nl

Burgemeester Roelenweg 338031 ES Zwolle


Vormgeving: CereinVolg ons op Twitter @CereinNL

Vragen en/of opmerkingen over de brochure kunt u mailen naar [email protected].

Open aanbod 2017

Documents

Transcript of Open aanbod 2017