Online Marketing Plan2.0

24
Online Marketing Plan Namen: Jesse Timmermans Dominique Damen Tijmen Moelker Klas: CO2F Datum: 18-01-2013

Transcript of Online Marketing Plan2.0

Page 1: Online Marketing Plan2.0

Online Marketing Plan

Namen: Jesse Timmermans Dominique Damen Tijmen Moelker Klas: CO2F Datum: 18-01-2013

Page 2: Online Marketing Plan2.0

  2  

Inleiding      Dit  is  een  marketingplan  voor  het  online  evenement  SchoolCook.  Dit  is  een  online  evenement  met  als  doel  jongeren  op  een  leuke  manier  leren  hoe  ze  een  simpel  gerecht  kunnen  maken.  Dit  event  en  plan  is  ontstaan  naar  een  idee  van  Jesse  Timmermans,  Dominique  Damen  en  Tijmen  Moelker.  Drie  studenten  Communicatie  International  Event  Music  and  Entertaiment  aan  de  Fontys  Academy  For  Creative  Industries.  Drie  creatieve  geesten  waar  eigenlijk  bij  alle  drie  een  steekje  los  zit,  maar  op  een  goede  manier.                                                                              

Page 3: Online Marketing Plan2.0

  3  

Inhoudsopgave      Inleiding………………………………………………………………..   Blz.  2  Situatie  Analyse………………………………………………………..   Blz.  4  SWOT  +  Confrontatiematrix  +  Doelstelling  …………………………..   Blz.  5  Marktbeschrijving  +  Marktsegmentatie  +  Positionering……..………   Blz.  6  Persona…………………………………………………………………   Blz.  8  Marketingmix………………………………………………………….   Blz.  9  Communicatiedoelstellingen………………………………………….   Blz.  10  Promotiemix……………………………………………………………   Blz.  11  Communicatiemiddelen……………………………………………….   Blz.  12  Planning  +  Werklijst  +  Takenoverzicht………………………………..   Blz.  15  Begroting………………………………………………………………   Blz.  19  Controls………………………………………………………………..   Blz.  20  Evaluatie……………………………………………………………….   Blz.  24                                                      

Page 4: Online Marketing Plan2.0

  4  

Situatie  Analyse    Allereerst  nemen  we  een  kijkje  in  eigen  keuken.  Welke  kwaliteiten  hebben  we  binnen  de  groep  en  kunnen  we  goed  benutten?  Tijmen  bijvoorbeeld  heeft  veel  ervaring  met  camerawerk  en  monteren.  Dominique  kan  goed  multitasken  wat  het  bijhouden  van  Social  Media  erg  ten  goede  komt  en  Jesse  kan  goed  improviseren  wat  erg  praktisch  is  tijdens  het  presenteren.  Prettig  van  alle  drie  de  groepsleden  is  dat  de  algemene  kennis  van  de  online  wereld  relatief  hoog  is.  Verder  moeten  we  gestructureerd  blijven  werken  zodat  we  niet  in  de  verleiding  komen  om  chaotisch  te  werk  te  gaan.  Wat  met  drie  sterke  karakters  in  één  groep  goed  mogelijk  is.    Bij  het  bedenken  voor  een  thema  voor  ons  online  event  kwam  meerdere  malen  naar  boven  dat  kookprogramma’s  de  laatste  tijd  goed  scoren.  Dit  vonden  wij  een  interessant  gegeven  en  we  vroegen  ons  af  of  we  dat  misschien  konden  gebruiken  voor  ons  online  evenement.  Wij  alle  drie  hebben  vroeger  als  kind  regelmatig  moeten  koken  voor  onze  ouders  omdat  deze  druk  waren  met  werk.  Dankzij  de  crisis  moeten  mensen  over  het  algemeen  steeds  meer  werken  en  kiezen  daarom  voor  een  snelle  maaltijd  en  kijken  naar  de  koks  die  het  vuile  werk  opknappen.  (Zie  ons  weblog  voor  het  artikel:  http://onlinemarketinghenk.wordpress.com/2012/10/24/deelgebied-­‐event/  )  Vaak  werken  beide  ouders  van  de  kinderen,  of  zijn  zij  gescheiden  en  moet  het  koken  opgevangen  worden  door  de  kinderen.  (Deels).  Dit  leek  ons  een  leuke  insteek  voor  ons  evenement.  Een  online  kook  programma  voor  jongeren  van  12  tot  15.      Deze  doelgroep  zoekt  steeds  vaker  zijn  entertainment  online  via  de  telefoon,  tablet  of  laptop.  (http://www.marketingfacts.nl/berichten/20070731_jongeren_online_vooral_dol_op_entertainment_videos)      De  kookprogramma’s  op  tv  zijn  vaak  culinaire  hoogstandjes  en  ons  idee  is  juist  om  dit  niet  te  doen.  Simpele  gerechten  die  jongeren  thuis  gemakkelijk  voor  meerdere  personen  kunnen  maken.  Dit  alles  moet  natuurlijk  op  een  leuke  manier  gebracht  worden  met  een  dosis  entertainment  en  daarom  hebben  wij  gekozen  om  BobGewoonAnders,  een  rap  artiest,  te  vragen  om  ons  te  assisteren  tijdens  de  show.  Zijn  fans  zijn  vooral  meiden  tussen  de  12  en  de  16  en  zijn  fans  zijn  enorm  actief  op  Twitter.  Door  BobGewoonAnders  uit  te  nodigen  in  onze  show  en  hem  te  laten  tweeten  dat  hij  aanwezig  was  bij  ons  online  evenement  hoopte  wij  de  doelgroep  goed  te  bereiken.    Nadeel  aan  deze  manier  van  uitzenden  is  dat  je  afhankelijk  bent  van  derden  als  je  gebruik  maakt  van  livestreams  zoals  Ustream.      Een  online  kookprogramma  waarbij  tijdens  het  koken  gepraat  wordt  met  de  artiest  en  waarbij  de  kijkers  online  vragen  kunnen  stellen  aan  zowel  de  kok,  de  host  en  de  artiest.  Dat  is  SchoolCook.  Een  interactief,  live  en  online  kookprogramma.          

Page 5: Online Marketing Plan2.0

  5  

SWOT    Sterktes:    Camerawerk  Tijmen.    Multitasken  Dominique.    Spontaniteit  Jesse.  Hoge  algemene  kennis  online  wereld.    Zwaktes:  Soms  gaat  het  er  chaotisch  aan  toe.  Beperkte  middelen.  Weinig  ervaring.    Kansen:  Jongeren  bevinden  zich  steeds  meer  op  Social  Media.  Jongeren  moeten  steeds  vaker  koken.  Interesse  in  kookprogramma’s  neemt  toe.  Jongeneren  zoeken  hun  entertainment  steeds  vaker  online.    Bedreigingen:  Jongeren  haken  snel  af  als  de  content  niet  interessant  genoeg  is.    Afhankelijk  van  derden  voor  het  uitzenden  (bv  Ustream)    Confrontatiematrix/conclusie:  Samengevat  moeten  we  dus  onze  sterke  kanten  benutten,  gebruik  maken  van  kansen  als  Social  Media,  online  georiënteerde  jongeren  en  de  opkomst  van  kookprogramma’s.  Verder  is  het  belangrijk  om  te  zorgen  voor  content  die  interessant  genoeg  is  zodat  de  kijkers  blijven  hangen.  Hierop  baseren  we  SchoolCook.          Doelstellingen    Onze  concrete  doelstelling  is  om  minimaal  30  kijkers  te  hebben  gedurende  het  halve  uur  dat  we  online  uitzenden.  Onze  abstracte  doelstelling  is  om  de  jeugd  te  informeren  en  te  amuseren  met  een  vermakelijk  kookprogramma  met  simpele  uitleg.  Dit  is  dus  zowel  een  kennis  doelstelling,  we  willen  immers  dat  ze  van  SchoolCook  af  weten,  als  een  gedragsdoelstelling.  Het  doel  is  natuurlijk  genoeg  kijkers  hebben.  En  dit  is  een  gedragsdoelstelling.    De  doelstellingen  zijn  op  korte  termijn.  Het  is  namelijk  een  eenmalig  evenement.              

Page 6: Online Marketing Plan2.0

  6  

Marktbeschrijving:    Als  het  gaat  om  informatie  verstrekken  over  koken,  zijn  er  veel  producten  die  deze  functie  vervullen.  Je  denkt  natuurlijk  al  gauw  aan  een  kookboek,  maar  daarnaast  zijn  er  ook  vele  websites  en  blogs  met  recepten,  apps  van  supermarkten  die  maaltijden  al  dan  niet  met  boodschappenlijst  presenteren  en  natuurlijk  de  vele  kookprogramma’s  op  televisie.  Op  het  gebied  van  de  livestreams  zijn  in  Nederland  geen  bekende  initiatieven.        

Marktsegmentatie:    Zoals  we  in  onze  analyse  al  hebben  geschreven,  richten  we  ons  vooral  op  Nederlandse  scholieren.  Van  de  media  genoemd  bij  de  marktbeschrijving  zijn  er  enkele  bij  die  zich  specifiek  op  jongeren  richten.  Neem  bijvoorbeeld  Junior  Masterchef,  een  kookwedstrijd  voor  kinderen.  In  deze  kookwedstrijd  zie  je  echter  dat  er  gekookt  wordt  op  hoog  niveau,  iets  wat  we  bij  ons  programma  niet  willen.  Zo  hebben  meerdere  op  jongeren  gerichte  media  elementen  de  wij  juist  willen  weren.  Dat  maakt  dat  we  een  specifieke  doelgroep  willen  aanspreken  op  een  wijze  die  binnen  deze  markt  uniek  is  en  nog  niet  voor  komt.          Positionering    

1) Welke  positie,  indien  die  er  is,  wordt  reeds  ingenomen  in  de  beleving  van  de  klant?  Wij  zijn  een  nieuwe  organisatie,  die  op  dit  moment  behalve  de  nieuwkomerspositie  nog  geen  echte  positionering  heeft  ondergaan.  Dit  zijn  we  wel  van  plan.    

2) Welke  positie  wil  de  organisatie  innemen?  We  willen  op  de  markt  staan  als  een  fris,  vernieuwend  online  kookprogramma  voor  scholieren  en  studenten.  Het  leuke  alternatief  voor  een  kookboek  en  het  eenvoudige  alternatief  van  een  kookprogramma  met  allerlei  exotische  ingrediënten.  Eenvoudig  en  lekker  koken  staat  centraal,  aangevuld  met  entertainment  zoals  een  artiest  of  bekende  gast.  Bovendien  zijn  we,  in  tegenstelling  tot  veel  andere  concurrenten,  interactief.  Kijkers  kunnen  direct  vragen  stellen  of  opmerkingen  maken.    

3) Welke  concurrenten  zijn  er?  Als  online  kookprogramma  hebben  we  weinig  concurrentie  van  andere  livestreams.  De  meeste  streams  die  er  zijn,  zijn  eenmalig  en  slecht  bekeken.  Er  zijn  echter  wel  andere  mediasoorten  die  ons  pad  kruisen.  Niet  alleen  kookprogramma’s  op  televisie,  maar  ook  kookboeken,  receptensites,  recepten-­‐

Page 7: Online Marketing Plan2.0

  7  

apps  en  meer.  We  onderscheiden  ons  met  een  specifieke  doelgroep  die  door  de  meeste  concurrenten  niet  aangesproken  wordt,  en  de  combinatie  met  entertainment.    

4) Is  er  voldoende  budget  om  de  positionering  waar  te  maken?  Op  dit  moment  werken  we  met  een  erg  laag  budget  en  beperkte  middelen.  We  kunnen  op  deze  manier  de  gewenste  positionering  bereiken.  Op  het  moment  dat  we  een  groter  bereik  hebben  en  daarmee  interessant  worden  voor  potentiële  investeerders  en/of  partners,  kunnen  we  de  positie  sneller  bereiken.  De  samenwerking  kan  bijvoorbeeld  bestaan  uit  product  placement  in  onze  uitzending  in  ruil  voor  financiële  korting.  Met  meer  middelen  tot  onze  beschikking  zullen  we  onszelf  sneller  en  verder  kunnen  ontwikkelen  zodat  er  minder  tijd  nodig  is  om  de  gewenste  positie  te  bereiken.    

5) Is  er  durf  om  met  een  enkele  positionering  te  werken?  We  hebben  in  ons  hoekje  van  de  markt,  niet  veel  concurrentie  te  dulden.  We  hebben  een  aanpak  die  onderscheidend  is  van  die  van  de  concurrenten.  Natuurlijk  zullen  we  ten  alle  tijden  de  concurrentie  blijven  monitoren  om  onze  positie  te  behouden  of  naar  wens  aan  te  passen.    

6) Past  de  creatieve  aanpak  bij  de  strategie?  Ja,  we  willen  vernieuwend  en  fris  zijn.  Daar  hoort  dus  een  vernieuwende,  frisse  en  creatieve  aanpak  bij.  Hoewel  het  organiseren  van  een  online  event  anno  2013  niet  geheel  uniek  meer  is,  lopen  we  daar  binnen  ons  marktsegment  wel  mee  voorop.  Een  vernieuwing  in  de  markt  dus.  

                                       

Page 8: Online Marketing Plan2.0

  8  

Persona    

 

 Dit  is  Henk.  Henk  is  17  jaar  oud  en  zit  in  Havo  5.  Op  het  eerste  gezicht  is  Henk  een  bijna  normale  Hollandse  jongen.  Maar  waar  veel  van  zijn  klasgenoten  achter  de  laptop  duiken  zodra  ze  thuis  komen,  heeft  Henk  hele  andere  bezigheden.  Het  zit  namelijk  zo:    Zoals  wel  meer  mensen,  hebben  Henk  en  zijn  twee  zusjes  een  vader  en  een  moeder.    De  laatste  tijd  gaat  het  echter  niet  zo  goed  thuis.  Er  is  geen  ruzie  en  iedereen  is  nog  gezond,  maar  sinds  het  begin  van  de  crisis  en  de  ingang  van  alle  bezuinigingsmaatregelen  heeft  het  gezin  minder  te  besteden.    Om  de  financiële  klap  in  het  gezicht  enigszins  op  te  vangen,  is  de  moeder  van  Henk,  net  als  haar  man,  fulltime  gaan  werken.  Het  was  ook  maar  net  toeval  dat  haar  collega  chronisch  ziek  werd  en  niet  meer  zoveel  kon  werken.  Een  van  de  gevolgen  hiervan  is  dat  Henk’s  moeder  minder  tijd  heeft  voor  het  huishouden.  Binnen  het  gezin  is  daarom  afgesproken  dat  de  kinderen  enkele  taken  overnemen.    Henk  is  meestal  wat  vroeger  uit,  dus  hij  heeft  de  taak  gekregen  om  enkele  dagen  in  de  week  te  koken.  Hij  mag  zelf  verzinnen  wat  er  op  het  menu  staat  en  moet  daar  zelf  de  boodschappen  voor  doen.  Hij  heeft  daar  echter  wel  moeite  mee.  Het  valt  namelijk  niet  mee  om  elke  keer  een  nieuw  gerecht  te  verzinnen,  en  elke  keer  pizza  eten  is  ook  niet  ideaal.    Natuurlijk  zijn  er  inspiratiebronnen  die  Henk  raadpleegt.  Hij  kijkt  bijvoorbeeld  vaak  naar  24  Kitchen.  De  gerechten  die  daar  voorbij  komen,  vindt  hij  alleen  te  lastig  om  klaar  te  maken.  Er  komen  veel  ingrediënten  in  voor  waar  hij  nog  nooit  van  gehoord  heeft.  Dus  of  het  lekker  is,  geen  idee!  Bovendien  zit  hij  liever  achter  zijn  laptop  dan  dat  hij  samen  met  zijn  zusjes  ruzie  moet  maken  over  de  afstandsbediening  van  de  televisie.    Wat  Henk  graag  zou  willen  is  dat  hij  online  tips  krijgt  over  eenvoudige  maar  lekkere  recepten  en  hoe  hij  deze  klaar  moet  maken.  Het  moet  alleen  niet  te  saai  zijn,  want  anders  heeft  hij  gelijk  geen  zin  meer  om  te  koken.  Helemaal  ideaal  zou  het  zijn,  als  hij  ook  vragen  kan  stellen  over  bepaalde  gerechten  of  ingrediënten.              

Page 9: Online Marketing Plan2.0

  9  

Marketingmix    4  P’s  Product  Ons  product  is  een  online  te  bekijken  live  kookprogramma  gericht  op  jongeren  die  snel,  eenvoudig  en  goed  willen  eten.  De  uitzendingen  zijn  daarnaast  on-­‐demand  te  bekijken.  Prijs:    De  consument  hoeft  in  principe  niets  te  betalen  om  te  kijken.  Wel  moet  hij/zij  toegang  hebben  tot  het  internet.  De  stream  kan  via  de  pc,  laptop,  tablet  en  mobiele  telefoon  worden  bekeken.  Hier  zitten  vaak  wel  kosten  aan  verbonden,  maar  die  worden  niet  aan  ons  betaald.  Plaats:  De  livestreams  zullen  via  een  livestream-­‐aanbieder  als  ustream.com,  livestream.com  of  YouTube  worden  aangeboden.  Op  langere  termijn  kunnen  we  wellicht  een  eigen  streamplatform  starten.  Promotie:  Het  gaat  om  een  online  product  voor  een  doelgroep  die  zich  online  makkelijk  laat  bereiken.  We  zullen  dus  vooral  van  online  communicatiemiddelen,  zoals  Social  Media,  mailing,  online  ads  en  online  persberichten,  gebruik  maken.    4  C’s  Customer  Solution:  Het  probleem  van  de  consument  is  dat  het  niet  aan  de  gewenste  informatie  kan  komen  die  op  een  aantrekkelijke  manier  wordt  aangeboden.  De  informatie  bestaat  hierbij  uit  recepten,  kooktips,  informatie  over  ingrediënten.  De  manier  waarop  we  het  aantrekkelijk  maken  voor  de  doelgroep,  is  door  het  op  een  laagdrempelige  manier  aan  te  bieden  en  te  koppelen  met  amusement.  Cost  to  Consumer  Veel  huishoudens  beschikken  over  internet.  Hier  zijn  kosten  aan  verbonden.  Voor  het  kijken  naar  het  online  event  zijn  echter  geen  extra  kosten  verbonden.  Het  product  zelf,  namelijk  de  live  uitzending  /  uitzending  on  demand,  zijn  dus  kostenloos  voor  de  consument.  Convenience  Een  livestream  is  door  iedereen  met  een  internetverbinding  te  kijken,  waar  deze  verbinding  zich  ook  bevindt.  Het  nadeel  van  een  live  uitzending  is  dat  het  aan  een  bepaalde  tijd  zit  gekoppeld.  Om  dit  op  te  vangen  willen  we  de  uitzendingen  ook  on  demand  aan  gaan  bieden,  zodat  de  kijker  niet  alleen  de  plaatst  bepaald  waar  hij  of  zij  wilt  kijken,  maar  ook  de  tijd.  Communication  Via  o.a.    social  media  zal  de  consument,  indien  ze  dat  zelf  willen,  op  de  hoogte  worden  gehouden  over  alle  ontwikkelingen  rondom  de  uitzendingen.  Daarnaast  biedt  social  media  de  kans  om  direct  feedback  en  deze  vervolgens  terug  gekoppeld  te  krijgen.  Ook  tijdens  de  uitzending  is  interactie  mogelijk.  Er  zal  iemand  aanwezig  zijn  die  vragen  kan  doorspelen  naar  de  presentator  of  gasten,  of  gewoon  via  hetzelfde  medium  gelijk  kan  beantwoorden.        

Page 10: Online Marketing Plan2.0

  10  

Communicatiedoelstellingen    Onze  communicatiedoelstellingen  zijn  voornamelijk  gericht  op  Social  Media  en  luiden  als  volgt:    Facebook:    Op  de  dag  van  de  uitzending  willen  we  30  likes  hebben.  Na  de  uitzending  willen  minimaal  op  50  likes  hebben.    Twitter:    Op  de  dag  van  de  uitzending  willen  we  20  volgers  hebben.  Na  de  uitzending  willen  we  minimaal  40  volgers  hebben.  Gedurende  de  uitzending  willen  we  op  25  retweets  zitten.        Minimaal  drie  personen  die  na  de  uitzending  in  paniek  de  straat  op  rennen  omdat  hun  Spiegelietti  ei-­‐flip  mislukt  is*                                                                *(Doelstellingen  met  een  *  dienen  niet  serieus  genomen  te  worden  aub.)  

Page 11: Online Marketing Plan2.0

  11  

Promotiemix    Reclame  Door  middel  van  het  inkopen  van  zoekwoorden  bij  bijv.  Google  Ads  kunnen  we  bovenaan  de  zoekresultaten  komen  bij  jongeren  die  via  Google  op  zoek  zijn  naar  bijvoorbeeld  recepten,  kooktips  e.d.    Daarnaast  kunnen  we  door  te  adverteren  op  Facebook  op  basis  van  interesses  en  demografische  gegevens  in  beeld  komen  bij  onze  doelgroep.    Persoonlijke  verkoop  Door  zelf  actief  onze  (potentiële)  doelgroep  te  benaderen  via  Social  Media  kunnen  we  snel  ons  bereik  groter  maken.  Via  openbare  informatie  zie  je  vaak  snel  wie  wel  of  niet  tot  de  doelgroep  behoort.      Public  Relations  Via  onze  website  houden  we  alle  ontwikkelingen  rondom  het  event  bij.  Hier  besteden  we  ook  aandacht  aan  onze  zakelijke  kant,  zodat  we  ook  voor  potentiële  investeerders  een  overzicht  bieden  van  het  reilen  en  zeilen  van  de  achterliggende  onderneming.    Direct  Marketing  Zal  vooral  via  Social  Media  plaats  vinden.  De  doelgroep  wordt  op  de  hoogte  gehouden  van  de  voor  hen  relevante  ontwikkelingen  en  kan  deze  posts  ook  verspreiden  binnen  het  eigen  netwerk.  Door  deze  verspreiding  goed  in  de  gaten  te  houden,  kunnen  we  zien  wie  er  binnen  doelgroep  vallen  maar  wij  nog  niet  bereiken.    Sponsoring  Naast  online  communicatie  kunnen  we  ook  offline  communicatie  bedrijven.  Samenwerken  met  relevante  ondernemingen  kan  interessant  zijn  voor  onze  ontwikkelingen.  Denk  bijvoorbeeld  aan  een  supermarkt,  een  fabrikant  van  keukenapparatuur  of  een  jongerenmerk.    Wij  hebben  de  mogelijkheid  om  de  gezamenlijke  doelgroep  te  bereiken,  en  de  partner  wellicht  de  financiële    middelen  om  dit  alles  mogelijk  te  maken.                                        

Page 12: Online Marketing Plan2.0

  12  

Communicatiemiddelen  Communicatiemiddelen  die  worden  ingezet:    -­‐  Twitter  -­‐  Facebook  -­‐  Hyves  -­‐  Website  -­‐  Youtube  -­‐  Webstream  -­‐  Persberichten  (met  name  naar  online  media)  -­‐  Ads      Hieronder  staat  beschreven  welke  acties  we  per  middel  zullen  ondernemen:    Twitter  Om  effectief  op  Twitter  te  communiceren  heb  je  volgers  nodig.  Deze  volgers  willen  we  gaan  aantrekken  door  zelf  actief  te  gaan  volgen.  Dat  doen  we  natuurlijk  niet  willekeurig,  maar  gericht.  Personen  die  binnen  de  doelgroep  zitten  kunnen  via  zoektermen  opgezocht  worden.  Zo  kunnen  we  vanaf  het  moment  dat  we  enkele  volgers  (wellicht  uit  ons  persoonlijke  netwerk)  hebben,  via  deze  personen  de  follow-­‐lijsten  afgaan  en  mensen  die  binnen  de  doelgroep  vallen  eruit  filteren  en  volgen.  De  bedoeling  hiervan  is  natuurlijk  dat  zoveel  mensen  ons  terug  gaan  followen.    Dit  zal  maar  bij  een  deel  van  deze  mensen  lukken,  maar  we  kunnen  de  kans  vergroten  door  op  het  moment  dat  we  deze  actie  uitvoeren,  zelf  veel  interessante  tweets  te  plaatsen.  Het  effect  hiervan  is  dat  wanneer  wij  iemand  volgen  en  deze  persoon  onze  tweets  gaat  bekijken,  hij  of  zij  ziet  dat  er  voor  hem  relevante  informatie  wordt  getweet.    Daarnaast  kunnen  we  zoeken  op  bepaalde  hashtags,  zoals  #koken,  #school  en  wellicht  nog  andere  zaken  die  onze  doelgroep  bezig  houdt.  Tenslotte  willen  we  via  verschillende  social  media  win-­‐acties  houden,  waarbij  followers/fans/vrienden  prijzen  kunnen  winnen  door  te  retweeten,  liken  en/of  sharen.      Facebook  Op  Facebook  maken  we  een  pagina  aan  die  onze  fans  kunnen  liken.  Op  de  pagina  komen  regelmatig  updates  te  staan  met  nieuws,  recepten,  tips  en  natuurlijk  alle  informatie  omtrent  de  webcasts.  Ook  hier  is  het  noodzakelijk  om  actief  het  aantal  personen  die  je  pagina  leuk  vinden,  uit  te  breiden.  Op  Facebook  kun  je  met  je  pagina  adverteren,  maar  wat  wellicht  een  goedkopere  en  voor  onze  doelgroep  meer  effectieve  manier  is  door  wederom  een  win-­‐actie  op  te  zetten.    Een  voorbeeld  hiervan  is  bestaande  fans  een  x  aantal  vrienden  uit  te  laten  nodigen  en  deze  op  de  pagina  te  taggen.  Na  controle  hiervan  kan  de  vriendengroep  een  prijs  winnen,  zoals  een  etentje,  een  kookclinic,  recept  dat  uitgevoerd  wordt  in  het  programma  etc.    

Page 13: Online Marketing Plan2.0

  13  

Voor  alle  sociale  media  geldt  dat  tijdens  de  uitzending  interactie  met  het  publiek  zal  plaats  vinden.  Mensen  kunnen  via  Facebook  en  Twitter  live  vragen  stellen,  commentaar  geven  of  andere  opmerkingen  maken.  Hierop  kan  in  het  programma  vervolgens  gereageerd  worden  door  presentator,  kok  of  gast.        Hyves  Hyves  is  inmiddels  voor  veel  mensen  een  'verouderd'  medium.  wij  zijn  echter  van  mening  dat  het  nog  te  vroeg  is  om  het  af  te  schrijven  binnen  onze  communicatie.  Er  zijn  nog  enkele  groepen  mensen  die  er  gebruik  van  maken,  zoals  kinderen  en  ouderen.  De  informatie  die  we  hierop  verspreiden  zal  grotendeels  hetzelfde  zijn  als  op  Facebook.      Website  Je  kunt  je  afvragen  of  een  website  binnen  ons  concept  en  onze  doelgroep  nog  een  meerwaarde  heeft  boven  het  gebruik  van    sociale  media.  Wij  vinden  van  wel.  Hoewel  we  verwachten  de  meeste  personen  binnen  de  doelgroep  via  social  media  te  bereiken,  is  het  altijd  fijn  om  over  een  medium  te  beschikken  dat  je  grotendeels  in  eigen  hand  hebt,  zonder  afhankelijk  te  zijn  van  derden  zoals  Facebook  en  Twitter.    Daarnaast  kunnen  we  via  de  website  ook  makkelijker  publieksgroepen  bereiken  die  je  binnen  de  sociale  media  minder  vaak  terug  ziet.  Denk  aan  ouders  die  graag  meer  informatie  willen  over  waar  hun  kinderen  naar  kijken  op  internet,  of  potentiele  zakelijke  partners  die  achtergrondinformatie  zoeken.      YouTube  Als  's  werelds  grootste  videosite  is  YouTube  DE  plek  waar  je  mensen  zult  treffen  die  graag  naar  filmpjes  willen  kijken.  En  aangezien  wij  filmpjes  maken,  maakt  dat  een  prima  combinatie.  Via  je  streamkanaal  zul  je  je  'vaste  klanten'  met  gemak  kunnen  bedienen,  maar  voor  de  mensen  die  de  weg  naar  je  streamkanaal  nog  niet  weten  te  vinden,  is  YouTube  een  prima  alternatief.    Door  oude  afleveringen  op  YouTube  te  uploaden  en  van  goede  tags  te  voorzien,  is  het  mogelijk  om  als  aanverwante  video  te  verschijnen  bij  video's  die  min  of  meer  dezelfde  lading  hebben.  Zo  zullen  we  bijvoorbeeld  tussen  andere  jongerenprogramma's  of  kookprogramma's  te  zien  zijn.  Dat  is  ideaal  om  mensen  te  bereiken  die  de  juiste  interesses  hebben,  maar  nog  niet  van  het  bestaan  van  het  programma  afweten.    Daarnaast  kan  op  YouTube  nog  extra  content  geplaatst  worden,  zodat  niet  alles  live  gestreamd  hoeft  te  worden.  Het  voordeel    hiervan  is  dat  je  niet  aan  vaste  uitzendtijden  verbonden  zit,  en  bijvoorbeeld  snel  op  actualiteiten  kunt  inspelen.      

Page 14: Online Marketing Plan2.0

  14  

Webstream  Dit  zal  de  plek  zijn  waar  nieuwe  afleveringen  als  eerste  (want  het  is  live)  te  zien  zullen  zijn.  Links  naar  het  streamkanaal  worden  regelmatig  verspreid  via  de  andere  communicatiekanalen,  en  zeker  vlak  voor  de  uitzending.  Daarnaast  is  het  mogelijk  om  verschillende  sociale  media  aan  de  stream  te  koppelen,  maar  dit  zal  op  tijden  dat  er  geen  uitzending  is  geen  rol  van  betekenis  hebben.      Persberichten  Is  niet  het  eerste  medium  waar  je  aan  denkt  bij  een  online  kookprogramma,  maar  toch  de  moeite  waard  om  mee  te  nemen  in  de  communicatie.  Met  name  online  media  kunnen  een  groot  deel  van  de  doelgroep  bereiken.  Denk  aan  nieuwswebsites  voor  jongeren,  maar  ook  'grote'  sites  als  nu.nl  zouden  in  hun  media-­‐  of  internetrubriek  een  stuk  kunnen  plaatsen.      Ads  Online  adverteren  is  natuurlijk  ook  een  middel  om  naamsbekendheid  te  vergroten  en  mensen  naar  je  eigen  kanalen  toe  te  halen.  Het  nadeel  hiervan  is  dat  er,  in  tegenstelling  tot  bovenstaande  middelen,  een  flink  prijskaartje  aan  hangt.  Het  zou  dus  mooi  zijn  als  je  je  in  een  positie  bevindt  waarin  je  de  online  advertising  niet  nodig  hebt.  Mocht  het  echt  nodig  zijn,  of  heb  je  inmiddels  genoeg  budget  om  het  toe  te  kunnen  passen,  zijn  er  natuurlijk  enkele  manieren  om  dat  te  doen.    Ten  eerste  via  een  dienst  als  Adwords  van  Google.  Je  kun  advertenties  inkopen  die  verschijnen  bij  bepaalde  zoekresultaten.  Je  komt  dan  vaak  bovenaan  de  lijst  met  zoekresultaten  te  staan,  of  in  een  vak  ernaast.  De  bedoeling  is  natuurlijk  om  je  ads  te  laten  verschijnen  bij  zoekresultaten  die  voor  jou  relevant  zijn.  Zoeken  scholieren  bijvoorbeeld  op  'koken'  of  'recepten',  dan  is  het  interresant  om  met  die  termen  gevonden  te  worden.                                              

Page 15: Online Marketing Plan2.0

  15  

Planning    

Planning,  werklijst  en  takenoverzicht.  

WAT   ACTIE   WIE  

Week  36  College  1  ______________________    Adwords  maken  

Maak  een  foto  van  je  partner  en  schrijf  een  adword  over  hem/haar.    Plaatsen  op  blog.  

Jesse,  Tijmen,  Dominique  

Week  36  College  1  ______________________    Opdracht  1  Film  PressPausePlay  kijken      

Film  bekijken,  onderzoek  de  invloed  van  digitalisering  binnen  de  creatieve  industrie.    Maak  samenvatting  en  bespreek  begrippen.  Schriftelijk  verslag  max.  500  woorden  op  blog.  

Tijmen  

Week  36  College  1  ______________________    Opdracht  2  Verkenning  vakgebied    

Neem  deel  aan  een  webinar/online  real-­‐time  event.    Schrijf  een  verslag  van  max.  500  woorden,  plaatsen  op  blog.  

Dominique  

Week  36  College  1  ______________________    Start  weblog    

-­‐-­‐-­‐   Tijmen  

Week  37  College  2  ______________________    Opdracht  3  Beleggen  in  aandelen    

Kies  uit  Facebook,  Google,  Microsoft  en  Apple.  In  een  van  deze  bedrijven  fictieve  aandelen  kopen.    Motiveer  je  keuze  in  max.  500  woorden.  

Jesse  

Week  37  College  2  ______________________    Opdracht  4  Trends  in  online  marketing  

Ontdek  de  laatste  trends  en  ontwikkelingen  binnen  online  marketing.  Kies  een  onderwerp,  zoek  een  voorbeeld  uit  de  EMEG-­‐branche  en  analyseer.    Verslag  op  weblog  

Jesse  

Page 16: Online Marketing Plan2.0

  16  

Planning,  werklijst  en  takenoverzicht.  

WAT   ACTIE   WIE  

Week  37  College  2  ______________________    Brainstormen  online  event  Verkennen  vakgebied    

Beginnen  met  brainstormen  voor  het  online  event,  blijven  verdiepen  in  het  vakgebied.  

Jesse,  Tijmen,  Dominique  

Week  38  College  3  ______________________      Opdracht  5  Kies  een  deelgebied  

Ontwikkel  de  eerste  ideeën  voor  het  online  event.  Maak  een  keuze  voor  een  branche  en  verzamel  informatie  om  een  situatie  analyse  te  kunnen  uitvoeren.    Plaats  bestanden  op  blog.  Schriftelijk  verslag,  min.  500  woorden.  

Jesse,  Tijmen,  Dominique  

Week  39  College  4  ______________________    Opdracht  6  Sleutel  tot  succes?    

Ontdek  de  kansen  en  sterke  punten  van  het  team.  Wat  gaat  het  online  event  tot  een  succes  maken?    SWOT-­‐analyse  maken.    Beantwoord  vragen  uit  opdracht  6.  

Jesse,  Tijmen,  Dominique  

Week  40  College  5  ______________________    Opdracht  7  Maak  een  trailer    waarmee  je  een  dialoog  aangaat  met  je  doelgroep.    

Maak  trailer  en  zet  online  op  YouTube/Vimeo.  Plaats  trailer  ook  op  blog.  Vraag  om  feedback.    Zorg  dat  30  mensen  de  trailer  bekijken  en  ontvang  30  reacties.  

Tijmen  

Week  41  ______________________      Opdracht  8  Marketingplan  Online  Event  schrijven.    

Schrijf  een  marketingplan  volgens  de  SOSTAC  methode.  

Jesse,  Tijmen,  Dominique  

Week  43  ______________________    Opdracht  9  Social  Media      

Maak  een  Facebook,  Twitter,  YouTube  en  een  LinkedIn  pagina  voor  het  online  event.      Plaats  links  op  blog.  

Jesse,  Tijmen,  Dominique  

Page 17: Online Marketing Plan2.0

  17  

Planning,  werklijst  en  takenoverzicht.  

WAT   ACTIE   WIE  

Week  46  ______________________      Opdracht  10  Schrijf  een  samenvattend  verslag  n.a.v.  artikelen  uit  college  7    

Schrijf  het  verslag  en  plaats  het  op  de  blog.  

Jesse  

Week  47  ______________________      Opdracht  11  Actieplan  opstellen    

Uitwerking  van  je  tactics  naar  praktische  marketingacties.  

Dominique  

Takenverdeling  online  event.  

Jesse  Timmermans   Host  

Tijmen  Moelker   Cameraman  

Dominique  Damen   Social  Media  

Sidney  Marte  (gast)   Kok  

Bob  GewoonAnders  (gast)   Studiogast  

                                     

Page 18: Online Marketing Plan2.0

  18  

 

Draaiboek  event.    

Datum  event:  10  december  2012  Tijdstip:  17.45  -­‐  18.15  

WAT   WANNEER   WIE  

Boodschappen   10  december  2012  14.00   Tijmen  

Testen  apparatuur   10  december  2012  15.00   Tijmen  

Spullen  klaarzetten   10  december  2012  16.00   Jesse,  Tijmen,  Dominique  

Ontvang  gasten  (Sidney  en  Bob)  

10  december  2012  16.30   Jesse,  Tijmen,  Dominique  

Doorloop   10  december  2012  17.00   Jesse,  Tijmen,  Dominique,  Sidney,  Bob  

Start  uitzending   10  december  2012  17.45   Jesse,  Tijmen,  Dominique,  Sidney,  Bob  

Einde  uitzending   10  december  2012  18.15   Jesse,  Tijmen,  Dominique,  Sidney,  Bob  

 Zoals  te  zien  in  het  bovenstaande  schema  is  er  geen  draaiboek  gemaakt  voor  het  online  event  zelf.  Dit  is  omdat  wij  er  bewust  voor  hebben  gekozen  om  het  puur  op  improvisatie  te  doen.  De  reden  dat  wij  hiervoor  hebben  gekozen  is  vanwege  een  zo  hoog  mogelijke  amusementswaarde.                                          

Page 19: Online Marketing Plan2.0

  19  

 

Begroting  Inclusief  BTW  –  per  aflevering.      Huren  apparatuur         Camera         €60,50     Sony  HVR  Z1E  

    Microfoon         €24,20     Rycote  Boompole  

    Statief           €12,10     Manfrotto  755XBK  

    Licht           €48,40     Chimera  Softboxen  60x80  cm  

   Boodschappen         €50,-­‐  Inclusief  eten  en  drinken  crew  

   Livestreamkosten*         €7,91    ___________________________________________  +                 €203,11                                *Deze  livestream  kosten  zijn  gebaseerd  op  een  betaalde  livestream.com  account.  Voor  een  basic  pakket  betaal  je  $42  per  maand.  Dit  is  omgerekend  €31,64.  Deze  begroting  is  per  aflevering,  als  je  uitgaat  van  een  wekelijkse  uitzending.  €31,64  /  4  =  €7,9  

Page 20: Online Marketing Plan2.0

  20  

Controls    Om  te  kijken  of  onze  doelstellingen  zijn  behaald  hebben  we  gekeken  naar  de  activiteiten  op  onze  social  media  pagina’s  en  daarnaast  hebben  we  gebruik  gemaakt  van  de  statistieken  die  te  vinden  waren  op  ustream,  het  platform  wat  we  hebben  gebruikt  om  onze  uitzending  te  doen.  Via  ustream  hadden  we  toegang  tot  verschillende  grafieken  en  tabellen  waarin  gegevens  waren  verwerkt  over  het  aantal  gelijktijdige  kijkers,  unieke  kijkers  en  hoevaak  het  in  totaal  was  bekeken.    Als  je  ervoor  zou  kiezen  om  van  SchoolCook  een  wekelijks  online  evenement  te  maken  zou  je  deze  cijfers  heel  goed  kunnen  gebruiken  om  de  activiteiten  van  de  doelgroep  in  de  gaten  te  houden  en  het  succes  van  de  show.  Als  de  kijkcijfers  gaan  dalen,  weet  je  dat  je  iets  moet  veranderen  aan  het  concept  achter  de  show.      Op  de  volgende  pagina’s  zie  je  de  resultaten  van  de  eerste  aflevering  van  SchoolCook.      

                                                   

Page 21: Online Marketing Plan2.0

  21  

Social  Media    

Social  media  platform   Reacties   Volgers/Likes  

 Facebook  

9  likes  1  reactie  (op  berichten)  

 26  likes  

Twitter   n.v.t.   7  volgers  

YouTube   2  reacties   34  weergaven  

 Ustream  In  de  onderstaande  grafieken  is  af  te  lezen  hoeveel  ‘gelijktijdige  kijkers‘  er  waren,  hoevaak  SchoolCook  is  bekeken  en  hoeveel  unieke  kijkers  we  hadden.  Deze  grafieken  zijn  rechtstreeks  afkomstig  van  www.ustream.com.    

                 

Page 22: Online Marketing Plan2.0

  22  

Bij  de  start  van  onze  uitzending,  om  17.45  hadden  we  22  kijkers,  op  het  hoogtepunt  om  18.07  zaten  we  op  30  kijkers  en  bij  afloop  van  de  uitzending  zaten  we  op  24  kijkers.  In  de  tabel  hieronder  zie  je  precies  hoeveel  kijkers  er  waren  op  welk  tijdstip:    

 

 

 

Page 23: Online Marketing Plan2.0

  23  

 

 Totaal  aantal  keer  bekeken:  109    

Page 24: Online Marketing Plan2.0

  24  

 Aantal  unieke  kijkers:  82      

 Evaluatie    Voor  de  evaluatie  verwijzen  we  naar  ons  weblog  met  daarop  een  link  naar  het  evaluatiefilmpje.  Zie:  http://onlinemarketinghenk.wordpress.com