ONLINE MARKETING IN TOERISME21 maart 2013

woensdag 20 maart 13

Online, not longer the future

De consument spendeert steeds

meer tijd online.

Er zijn steeds meer mensen online

Mobiel is ingeburgerd

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

DE THEORIE

woensdag 20 maart 13

Wat is Online MarketingOnline marketing of internet marketing kan gedefinieerd worden als het bereiken van marketing doelen door internet en gerelateerde digitale technologien als email of mobiele telefoon.

Via internet kunnen met online marketing de volgende strategische richtingen worden gevolgd:

1. Markt penetratie: Internet wordt gebruikt om meer van bestaande producten in bestaande markten te verkopen.

2. Markt ontwikkeling: Internet wordt gebruikt om verkoop te realiseren in nieuwe markten gebruik makend van de lage advertentie kosten.

3. Product ontwikkeling: Internet wordt gebruikt om nieuwe (digitale) producten of services te ontwikkelen die via internet kunnen worden geleverd.

4. Diversificatie: Internet wordt gebruikt om nieuwe producten te ontwikkelen die in nieuwe markten kunnen worden geleverd.

woensdag 20 maart 13

Waarom Online Marketing?

woensdag 20 maart 13

Er zijn al heel veel websites

woensdag 20 maart 13

Wie roept wordt gevonden?

NIet op het internet

woensdag 20 maart 13

Marketing TrendsOnline marketing zal de komende jaren nog in belang

toenemen, maar kan volgens heel wat specialisten niet zonder

de oine component.

Marketing zal daarom blijven evolueren naar meer

gentegreerde campagnes, waarbij online en oine meer op

n lijn komen te zitten.

woensdag 20 maart 13

Waarom inzetten op internet marketing

De kosten zijn, in vergelijking tot traditionele media, erg laag Mits goed uitgevoerd, zijn de opbrengsten per genvesteerde euro het hoger dan enig

ander kanaal Het bereik van potentile klanten is vele malen groter en bovendien beter af te stemmen Online Marketing is meetbaar en geeft u snel inzicht in de resultaten van uw marketing

activiteiten U heeft niet alleen inzicht in uw eigen resultaten maar ook in die van uw concurrenten Het gelijktijdig implementeren van meerdere marketingstrategin geeft u de mogelijkheid

om te toetsen wat het beste voor u werkt Het bijsturen van uw strategie is gemakkelijker dan ooit

woensdag 20 maart 13

Wat is SEO

Organische zoekresultaten van

Google

Je moet op pagina 1 en best in top 5

staan om potentieel te benutten

Werk van lange adem

woensdag 20 maart 13

Hoe SEO op uw website toepassen?

Wat moet er zoal gebeuren om een website hoger in de zoekmachines te krijgen?Enkele belangrijke basispunten voor goede SEO op uw website:

1. Kies de juiste zoekwoorden of trefwoorden (keywords) en vul deze in bij de Metatag keywords.

2.De titels en description Metatag van uw paginas zijn ook van groot belang en deze worden dan ook best zo gekozen dat zij goed de inhoud weergeven waarover de pagina gaat.

3.Ook moeten er in de tekst headers (hoofdtitels ofwel h1, h2, h3,)worden voorzien, deze zorgen voor een grote relevantie in combinatie met de inhoud van de pagina.

4.De inhoud zelf is natuurlijk ook van heel groot belang want de nieuwste generaties van zoekmachines beginnen meer en meer heel de inhoud van de site te ontleden om te weten waar de pagina over gaat.

5. Een 'web/seo' copywriter is geen overbodige luxe.6.Teksten op uw website zijn dus heel belangrijk en onderworpen aan allerlei

regels.7. Zorg ook vooreen duidelijke interne structuur in combinatie met de relevante

inhoud.8. Linkbuilding: interne en externe links, ook wel inlinks of backlinks genoemd

verhogen de reputatie.9.Social Media is vandaag onontkoombaar als u een stevige online reputatie wil

opbouwen. Links

woensdag 20 maart 13

Wat is SEA

Adverteren

Betalend

Snel

woensdag 20 maart 13

Adwords (SEA) Google Adwords is het advertentieprogramma van Google

waarmee je jouw advertentie in Google kunt laten

verschijnen in de lijst met "gesponsorde koppelingen".

Je adverteert bij Google Adwords op zoekwoorden, ook wel keywords genoemd. Dit zijn woorden of woordcombinaties die de gebruikers van Google intypen om iets te zoeken. Zodra een gebruiker van een Google een zoekwoord intypt waar jij op adverteert wordt jouw advertentie getoond.

Je betaalt dan per klik op jouw advertentie een paar cent aan Google

woensdag 20 maart 13

Hoe behaal ik resultaat?

woensdag 20 maart 13

Digital strategy

woensdag 20 maart 13

This is a bulleted listKPI'sContext analysis macro - meso - micro

woensdag 20 maart 13

Hoe kom je op een toerisme websitePath used to get to hospitality / tourism sites by site visitors worldwide, Q4 2011 (% of total):- Typed in URL: 28%- Search engine: 27%- Bookmark / favourite: 17%- Clicked on ad: 3%- Email link: 1%- Other site link: 1%- Link from friend: 0%

woensdag 20 maart 13

Wat is het doel van bezoek

Purpose of visiting a hospitality / tourism site according to site

visitors worldwide, Q4 2011 (% of total):

- Make reservation: 26%

- Find hotel info: 20%

- Compare rates: 20%

- View / cancel reservation: 7%

- Other: 27%

woensdag 20 maart 13

BarrieresBarriers to task completion on hospitality/tourism sites according to travel bookers worldwide, Q4 2011 (% of total):- Price: 30%- Still looking / unsure: 14%- Booking problem: 12%- Room availability: 11%- Ran out of time: 9%- Could not find what looking for: 8%- Need more info: 5%- Technical issue: 4%- Other: 7%

woensdag 20 maart 13

Macro trend toerisme

Reizen is sexy

Veel meer wegen naar de markt, voor

sommige zelfs teveel

Het potentieel wordt steeds groter

en kan voor je worden ingezet.

woensdag 20 maart 13

Meso - hotel Brugge

Wie zijn concurrenten

Hoe doen ze het digitaal

Wat is het zoekvolume en potentieel

Hoe vullen we onze strategie in

Markt-trends

woensdag 20 maart 13

Micro

Redactionele kalender (wanneer

publiceren we wat)

Interne organisatie

Budget

KPIs

woensdag 20 maart 13

KPI'sTarget audiences persona - user stories - where online?

woensdag 20 maart 13

Wie willen we bereiken?

Doelgroepen opmaken

Doelgroepen selecteren

Kanalen selecteren

woensdag 20 maart 13

This is a bulleted list

This is the first list-item

This is the second list-item

This is the third list-item

This is the fourth list-item

This is the fith list-item

KPI'sGoals kpis & kpi-dashboard

woensdag 20 maart 13

This is the first list-item

This is the second list-item

This is the third list-item

This is the fourth list-item

This is the fith list-item

AutomatedKPI dashboard

woensdag 20 maart 13

This is a bulleted listKPI'sChannels + tactics

woensdag 20 maart 13

De meest voorkomende kanalen Zoekmachineoptimalisatie

Banners

Email-marketing

Referal marketing

Aliate marketing

Interactieve marketing

Virale marketing

Social Media marketing

....woensdag 20 maart 13

Zoekmachine optimalisatie(SEO)

Zoekmachineoptimalisatie (Engels: search engine optimization of SEO[1]) is

een onderdeel van zoekmachinemarketing en kan worden gedefinieerd als het

geheel aan activiteiten bedoeld om een webpagina hoog te laten scoren in de

organische zoekresultaten van een zoekmachine, op de voor die webpagina

relevante trefwoorden, trefwoordcombinatie(s) casu quo zoekterm(en).

Aangezien een vermelding in die organische resultaten gratis is, vormen deze

zoekresultaten een interessant alternatief voor zoekmachineadverteren.

Bron: Wikipedia

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

This is a bulleted list

woensdag 20 maart 13

This is a bulleted list

This is the first list-item

This is the second list-item

This is the third list-item

This is the fourth list-item

This is the fith list-item

KPI'sVision insights

woensdag 20 maart 13

This is a bulleted list

This is the first list-item

This is the second list-item

This is the third list-item

This is the fourth list-item

This is the fith list-item

KPI'sRoadmap

woensdag 20 maart 13

This is a bulleted list

This is the first list-item

This is the second list-item

This is the third list-item

This is the fourth list-item

This is the fith list-item

Digital Strategy

Context analysis macro - meso - micro

Target audiences persona - user stories - where online?

Goals kpis & kpi-dashboard

Vision insights

Channels + tactics

Roadmap

extra: social media strategy, online marketing strategy

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

Online marketingTien geboden voor online succes

woensdag 20 maart 13

KPI's1 | Definieer duidelijke doelstellingen

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

Awareness

Appreciation

Action

Advocacy

Wat zijn de factoren waarop ik wil evalueren?

woensdag 20 maart 13

KPI's2 | Ken uw doelgroep

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

Intrusion marketing

woensdag 20 maart 13

Inbound marketing

woensdag 20 maart 13

B2B versus B2C

Age - Sex - Location

Persoonlijkheidstypes

Wie is mijn doelgroep?

woensdag 20 maart 13

Mensen kopen geen producten!

Problemen & behoeftes

Sleutelmomenten & levensfases

Seizoensgebonden factoren

Wat zijn hun behoeftes?

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

Zoekmachines

Sociale netwerken

Andere websites

Waar vind ik mijn doelgroep online?

woensdag 20 maart 13

KPI's3 | Bouw een deftige site

woensdag 20 maart 13

Geen technische SEO

Usability

Conversie-architectuur

Tone of Voice

Dode site

Geen interactie

Keep in significant & Sharable

Wat is een slechte site?

woensdag 20 maart 13

http://www.square.be/

woensdag 20 maart 13

http://www.square.be/

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

http://www.hrtalents.be/nl/home/

woensdag 20 maart 13

http://www.tendauwe.be/

woensdag 20 maart 13

KPI's4 | Zorg dat je gevonden wordt

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

http://www.novy.be/nl

woensdag 20 maart 13

Wereldwijd

woensdag 20 maart 13

Nederland

woensdag 20 maart 13

Belgi

woensdag 20 maart 13

KPI's5 | Veel tijd in steken

woensdag 20 maart 13

Teksten schrijven & blijven schrijven

Klikbudget beheren

Links verzamelen

Advertenties maken

Nieuwsbrieven opmaken en verzenden

...

Wat houdt online marketing in feite in?

woensdag 20 maart 13

KPI's6 | Een website is geen eiland

woensdag 20 maart 13

Oine Online

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

KPI's7. Start met Bloggen!

woensdag 20 maart 13

KPI's8. Ken je concurrentie

woensdag 20 maart 13

CASES

woensdag 20 maart 13

SEA

woensdag 20 maart 13

A BIGG-ASS TITLEAbout a proper subject

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

woensdag 20 maart 13

About a proper subject

woensdag 20 maart 13