Ondernemingsplan fietsspeciaalzaakkennyderooij.yolasite.com/resources/ondernemingsplan alpe...

102
Ondernemingsplan fietsspeciaalzaak Door: Richard van Belzen Nr: 2148626 Kenny de Rooij Nr: 2154194 Kevin Loos Nr: 2152421 Tom Langerak Nr: 2145500 Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 1

Transcript of Ondernemingsplan fietsspeciaalzaakkennyderooij.yolasite.com/resources/ondernemingsplan alpe...

Ondernemingsplan fietsspeciaalzaak

Door: Richard van Belzen Nr: 2148626Kenny de Rooij Nr: 2154194Kevin Loos Nr: 2152421Tom Langerak Nr: 2145500Jaco Peele Nr: 2147282

Klas: 1AGroep: 3

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 1

Samenvatting:

Uit opdracht van de Fontys Economische Hogeschool Tilburg hebben Kenny de Rooij, Kevin Loos, Tom Langerak, Jaco Peele en Richard van Belzen onder de naam Alpe Race een ondernemingsplan gemaakt. Het doel hierbij is uiteindelijk een goed lopende fietsspeciaalzaak op te richten in de fietsmarkt.

Als eerste is er gekeken op welke afnemersgroepen Alpe Race zich zou gaan richten en welke behoeften zij hebben. Hierop volgend zijn wij gaan kijken naar de fietsmarkt. Kijkend naar de fietsmarkt hebben wij besloten om een race fietsspeciaalzaak op te gaan richten. Wij zijn gaan zoeken naar concrete marktinformatie voor onze nieuwe onderneming. Er is een business definition en een externe analyse gemaakt. Daarnaast zijn de kansen en bedreigingen op de markt bekeken. Vervolgens zijn de winkelformule en de retailmix ingevuld.

Aan het eind van de periode waarin dit ondernemingsplan is opgesteld, kan er gezegd worden dat er hele concrete ideeën klaarliggen om uiteindelijk een sportspeciaalzaak op te richten. Het is de bedoeling dat Alpe Race een gevestigde naam op de fietsmarkt wordt door een onderscheidende formule met producten van de bekende (en midden tot hoog aangeschreven) merken en een goede service ten opzichte van de concurrenten.

Alpe Race probeert de plannen te realiseren vanuit een uitgedachte ‘thuisbasis’. Het is de bedoeling dat de winkel in Etten-Leur, tussen Roosendaal en Breda, komt te staan. Er bevinden zich een aantal concurrenten voor de fietsmarkt in deze regio, maar ons concept is uniek en wij zien hier een goede opportunitie om ons hier te vestigen.

We nodigen u graag uit om kennis te maken met de plannen van Alpe Race en het zal u dan duidelijk worden dat Alpe Race een gat in de markt is.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 2

Voorwoord:Hierbij presenteren wij het ondernemingsplan voor de fietsspeciaalzaak ‘Alpe Race’. Speciaalzaken heb je er in alle soorten en maten. Zo kan zij betrekking hebben op de hengelsport, running of outdoorspeciaalzaken. Maar natuurlijk zijn er ook fietsspeciaalzaken. Dit is de opdracht die klas 1A van Fontys Hogescholen in Tilburg heeft gekregen. Maak een ondernemingsplan voor een fietsspeciaalzaak. Daarbij dienen alle aspecten aanwezig te zijn, zoals een heel ondernemingsplan, een financieel plan en een marketingcommunicatieplan. Hierop volgend zullen alle aspecten besproken worden. Allereerst zult u nader kennismaken met de ondernemers. De voorzitter heeft de taken per week verdeeld. Zo ontstond er een goedlopend geheel. Uiteindelijk hopen wij het plan tot werkelijkheid te brengen.

De ondernemers van Alpe Race.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 3

Persoonlijke gegevens ondernemers

Jaco Peele (de voorzitter)Persoonlijke kwaliteiten(sterke en zwakke punten):

- Doorzetter- Teamspeler- Soms wat snel afgeleid.

Ondernemerskwaliteiten:

- Rechtdoor zee- Verstand van zaken

Richard van Belzen Persoonlijke kwaliteiten(sterke en zwakke punten):

- Harde werker- Neemt initiatief - Zorgt dat iedereen zijn ding doet en helpt daarbij.- Geen blad voor zijn mond nemen- In de ochtend soms te laat

Ondernemerskwaliteiten:

- Kan goed overweg met mensen

Kevin LoosPersoonlijke kwaliteiten(sterke en zwakke punten):

- Luistert goed naar iedereen

- Wilt best langer doorwerken als dat nodig is

- Begint soms iets te laat

Ondernemerskwaliteiten:

- Weet hoe de fietswereld in elkaar zit

- Weet een beetje hoe het er in een fietsspeciaalzaak aan toe gaat

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 4

Kenny de RooijPersoonlijke kwaliteiten(sterke en zwakke punten):

- Behulpzaam - Doet wat die moet doen - Werkt altijd netjes volgens planning - Neemt soms iets te weinig initiatief

Ondernemerskwaliteiten:

- Eerlijk - Verstand van zaken

Tom LangerakPersoonlijke kwaliteiten(sterke en zwakke punten):

- werkt goed op schema - Soms onduidelijk door langdradigheid

Ondernemerskwaliteiten

- Overtuigend - Kennis van zaken - Klant is de koning, ik sta voor de klant

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 5

Inhoudsopgave1. Inleiding 72. Business definition 8

2.1 Beschrijving sporttak 8 & 9

2.2 Missie 102.3 Verzorgingsgebied 11 t/m 15

3. Externe analyse 163.1 Macro analyse 16

t/m 193.2 Meso analyse 20 t/m 25

4. Kansen en Bedreigingen264.1 Swot-analyse 26

5. Winkelformule 27 & 28

5.1 Doelgroepbepaling 29 t/m 315.2 Positionering 32 & 335.3 Unique Selling Point 34

6. Retailmix 346.1 Product 35 t/m 376.2 Prijs 38 & 396.3 Plaats 40 & 416.4 Personeel 42

t/m 436.5 Promotie 44

t/m 476.6 Presentatie 48 & 49

7. Slot 50 Bijlage:

1. Assortiment 51 t/m 56

2. Uurloon + Functie groepen 57 t/m 59

3. Folders + kosten 60 t/m 63

4. Flyer 645. Verzorgingsgebied 656. Personeelsverdeling 66

7. Plattegronden 67 & 68

8. Financieringsplan 698.1 Investeringsbegroting 70

t/m 728.2 Financieringsbegroting 738.3 Beginbalans 74

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 6

8.4 Exploitatie Begroting 75 t/m 788.5 Liquiditeit begroting 79 t/m 818.6 Eindbalans 82

1. InleidingIn de volgende pagina´s wordt uiteengezet hoe Alpe Race gevormd is. Alpe Race is een fietsspeciaalzaak die zich richt op toerrijders. Zoals de naam en het logo al doet vermoeden, verkopen wij voornamelijk producten en materialen voor de toerrijders. Hier hebben wij voor gekozen, omdat wij denken dat er een markt is voor racefietsen.

Het ondernemingsplan is verdeeld in verschillende hoofdstukken, boven de hoofdstukken staat steeds een inleiding. Er is voor gezorgd dat het geheel overzichtelijk en goed gestructureerd is. De bedenkers van Alpe Race hopen dat het geheel aantrekkelijk is en uiteindelijk tot werkelijkheid gebracht kan worden. Dit is namelijk de uiteindelijke bedoeling van het plan.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 7

2. Business DefinitionIn dit hoofdstuk staat de beschrijving van de sporttak en afnemersgroepen, vervolgens gaat u onze missie lezen, deze is zo precies mogelijk verwoord. De missie van Alpe Race vertegenwoordigd precies waar Alpe Race voor staat en wat zij aanbieden en wil betekenen voor de consument. Ten slotte staat het verzorgingsgebied beschreven.

2.1 Beschrijving SporttakWij als race fietsspeciaalzaak richten ons op de recreatieve fietsers. Deze recreatieve fietsers worden door de ondernemers van Alpe Race gezien als toerders 1 en 2. Dit wordt verder in het ondernemingsplan uitgebreid uitgelegd. Ons assortiment zal bestaan uit racefietsen, onderdelen, kleding en schoenen. Dit wordt verder in het ondernemingsplan uitgebreid uitgelegd. De kwaliteit van deze artikelgroepen zullen van een midden tot hoge kwaliteit beschikken. Ook zal onze onderneming onderhoud en reparaties hanteren.

Deze toerders fietsen wekelijks en zijn hier bereid midden tot hoge prijsklasse voor te betalen. Wij zullen in ons assortiment fietsen aanbieden tussen de € 700,- en de € 3.000,- met uitschieters tot €6.000,-.

Onze onderneming zullen wij gaan vestigen in Etten-Leur. Gevestigd in het centrum gaan wij onze onderneming starten.

De doelgroep waar wij ons op richten zijn toerders. Deze toerders zijn bereid voor een goede prijs kwaliteit verhouding te betalen. De racefietsen zijn A-merken die wij verkopen, deze A-merken zijn kwalitatief midden tot hoogwaardige producten. De prijzen die wij hanteren bij deze racefietsen zullen worden gebaseerd op advies van de leveranciers en kijkend naar de concurrenten. Deze toerders hechten veel waarden aan advies en service. Service is dan ook een van onze kernwoorden van onze onderneming. Ook zijn de toerders bezig met ontwikkelingen maar hechten hier minder waarden aan.

Op de volgende pagina kunt u de Abell Model zien.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 8

Abell-Model:

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 9

2.2 Missie

Alpe Race wil doormiddel van goede prijs en kwaliteit verhouding, race fietsen aanbieden in de midden tot hoge klasse, tevens zullen wij service en advies verlenen, hierdoor willen wij dé fietsspeciaalzaak zijn voor toerders in het midden en west Brabant.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 10

2.3 Verzorgingsgebied:Alpe Race is een fietsspeciaalzaak die zich richt op de toerders. Dit wordt allemaal uitgebreid verder verteld in het ondernemingsplan. De gegevens van toerders is anders dan bij voetbalclubs. Dit omdat deze toerders vaak niet gebonden zijn aan verenigingen. Onze schatting is dat 2% van de totale bevolking niet gebonden zijn aan verenigingen. Wij hebben deze schatting gemaakt omdat we geen gegevens kunnen vinden van mensen die niet gebonden zijn aan verenigingen. Alpe Race is aan deze schatting gekomen, doordat wij zijn gaan kijken hoeveel inwoners er mogelijk zouden toeren. Daarnaast hebben wij ook gekeken naar andere sporten. Wij vermelden hieronder de gegevens die tot onze primaire en secundaire marktgebied behoren. Ook kunt u hier zien hoe wij aan deze gegevens zijn gekomen.

Gegevens inwoners in Nederland:

Nederland telt 16.581.856 inwoners op maandag 11 januari 201014:07:46 GMT +01:00Bron: http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/bevolking/cijfers/extra/bevolkingsteller.htm

Gegevens Nederlandse Toerfiets Unie 31-12-2008:

Organisatie Peildatum*

Gegevens Nederlandse Tour Fiets Unie.

Totale leden 2008 43.395

Mannen 38.421

Vrouwen 37.771

Jongens 692

Meisjes 116

Jeugd 808

Verenigingen 2008 518

Bron: http://www.nocnsf.nl/cms/showpage.aspx?id=3063Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 11

- De Nederlandse Tour Fiets Unie: 43.395 leden

- Nederlandse Inwoners 16.581.856 inwoners

-------------------- : x 100

- Procentuele leden van de Nederlandse Tour Fiets Unie t.o.v. de Nederlandse inwoners (procent van de

bevolking) 0,26%- Schatting van onze onderneming die niet gebonden zijn 2% + aan de Nederlands Tour Fiets Unie.

-------

Procent van de bevolking2.26%

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 12

Hieronder ziet u onze primaire en secundaire marktgebied die tot onze onderneming behoort: ( uitleg staat onder de afbeelding weergeven )

De gemeenten en dorpen die tot onze primaire marktgebied horen zijn:

Inwoners

Etten-Leur 40.997

---------+

Totale inwoners Primaire marktgebied 40.997

Procent van de Bevoling 2.26% -

----------

Onze potentiele doelgroep 927 mensen.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 13

De primaire marktgebied is met de groene cirkel omgeven.

De gemeenten en dorpen die tot onze secundaire marktgebied horen zijn:

Inwoners

Breda 171.916

Roosendaal 77.482----------- +

Totale inwoners Secundaire marktgebied 249.398

Procent van de bevolking 2.26% -

------------

Onze secundaire doelgroep 5636 mensen

De secundaire marktgebied is met de rode cirkel omgeven.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 14

Elke onderneming zou van 100% toevloeiing willen halen van zijn secundaire marktgebied, maar dit is niet haalbaar. Wij zien 20% toevloeiing haalbaar. Wij willen door een goede promotieplan ( dit staat verder in het ondernemingsplan ) deze secundaire doelgroep aanspreken. Wanneer de toerders in groepen toeren gaat dit doormiddel van mond tot mond reclame vergroot worden. Doormiddel van een goede prijs kwaliteit verhouding en de merken die wij aanbieden willen wij de secundaire doelgroep naar ons toe weten te trekken.

Onze onderneming zal ook door de concurrenten te maken hebben met afvloeiing. Deze is de volgende jaren van toepassing.

In bijlage 5 kunt u procentueel zien welke toerders het meesten de sport beofenen in de leeftijdscategorien.

Deze gegevens komen van http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=70072ned&D1=0,8,58,88,187,209,224,284&D2=126,196,279,597,680&D3=0,5,11-14&HDR=T&STB=G2,G1&VW=T

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 15

3. De Externe AnalyseOm te weten welke factoren een positieve of negatieve rol kunnen gaan spelen voor onze onderneming hebben wij een macro en een meso analyse gemaakt. Hieruit kunnen we uiteindelijk de kansen en bedreigingen gaan bekijken die onze winkel tegemoet zal gaan als deze wordt geopend.

3.1 Macroanalyse

Macroanalyse.

Demografisch:Minder jongeren en meer ouderen, dat is de kenmerkende ontwikkeling van deleeftijdsopbouw in de Nederlandse samenleving. De figuur hieronder laat de ontwikkeling zien in de afgelopen decennia en de verwachte ontwikkeling tot 2050. Het aantal personen onder de 20 jaar is tussen 1980 en 2008 teruggelopen van 4,4 miljoen tot 3,9 miljoen, terwijl het aantal 65-plussers in dezelfde periode is gestegen van 1,6 naar 2,4 miljoen. Het aandeel 65-plussers in de Nederlandse bevolking steeg van 11,5% in 1980 naar 14,8% in 2008.

De vergrijzing is voor ons als fiets specialist niet echt een nadeel, wij kunnen hier mooi op inspelen door ook fietsen aan te bieden voor de wat oudere fietsers (50+), dat doen we dan door wat neutralere fietsen aan te bieden met weinig opvallende kleuren etc. en dit zelfde willen we dan doen met de kleding zodat de oudere fietser zich ook bij ons thuis voelt. Je zou denken dat hier niet veel in te halen valt, gezien de vergrijzing van de bevolking zou men in eerste instantie een dalende sportdeelname verwachten; ouderen doen immers minder aan sport dan jongeren. Maar

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 16

met de voorspelde groei van het aantal ouderen zal niet alleen het absolute aantal, maar ook het relatieve aantal ouderen dat aan sport doet alleen nog maar stijgen. In de loop van de tijd is immers ook het aandeel ouderen dat sport toegenomen.

In de provincie Noord-Brabant is de vergrijzing rond de 12%. In de gemeente Etten-Leur (waar ons pand staat) staat de verhouding man tot vrouw ongeveer 1 op 1. De meeste personen zitten in de leeftijdscategorie 20 t/m 40 jaar en daarna 40 t/m 60 jaar. Ook zijn de autochtonen en de westerse allochtonen in de sterke meerderheid. De gezinssamenstelling is gemiddeld. Ongeveer evenveel eenpersoons als samenwonenden, samenwonenden met kinderen is wel hoger.

Economisch:Het aantal sportzaken is het laatste jaar gestegen en ook in de rijwielhandel is er sprake van omzetstijging volgens het HBD. Dit lijkt vreemd maar Nederland is welvarender geworden. De economische terugval vanaf 2001 betekende weliswaar een tijdelijke pas op de plaats, maar na de dotcomcrisis aan het begin van het nieuwe millennium nam het bruto binnenlands product) vanaf 2002 jaarlijks toe.Rond onze vestigingsplaats zitten veel huishoudens in de modale inkomensklasse, ook zijn er veel boven modale inkomens. De sportspeciaal zaken hebben het grootste marktaandeel in de verkoop van sportproducten, dit is rond de 55%.

Ondanks de huidige economische omstandigheden en verwachtingen wordt vooralsnog verondersteld dat de fietsbranche weinig last zal hebben van de negatieve effecten van de kredietcrisis. De positie van de fiets zal in het dagelijkse verkeer in belangrijkheid verder toenemen als gevolg van de dringende wens voor onder meer een beter milieu, bereikbaarheid en luchtkwaliteit. Voor 2009 wordt een stabilisatie verwacht in de fietsverkoop.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 17

Ecologisch: De consument let tegenwoordig erg op de maatschappelijke waarden van ondernemingen. Je kunt hier letten op tal van punten, de onderstaande zijn enkele die genoemd zijn in het rapport van Mitex in samenwerking met HBD:- Energiebesparing- Afvalvermindering en- Afvalscheiding- Transportbesparing- Duurzame verpakkingen- Aandacht voor milieu en- sociale omstandigheden bij inkoop- Milieuvriendelijke schoonmaak- Goed werkgeverschap en- Personeelsbeleid- Duurzaam financieren en beleggen

Daarom proberen wij ons te profileren als fietsspeciaalzaak die niet alleen denkt aan de klanten, maar ook aan het milieu en andere zaken(als goed personeel).

Politiek-juridisch:Een startende ondernemer moet zich tegenwoordig aan een flink aantal regels en verplichtingen houden om een onderneming te starten. Er zijn ook een aantal verplichtingen die geld kosten. Ook zullen verschillende instanties je heffingen opleggen. Voor de meeste startende ondernemingen is het lastig om een overzicht te krijgen van de hoeveelheid premies, hetzelfde geld voor vergunningen. Ondernemers hebben vaak niet door welke vergunningen moeten worden aangevraagd en aan welke wetten zij zich moeten houden. Vergunningen zoals verbruiksvergunningen of gemeentelijke- reclame uitingen moet allemaal rekening mee gehouden worden. Ook kom je aan regels vast te zitten als de onderneming opgestart is. Zo moet je rekening houden met de winkeltijdenwet. In deze wet zijn de dagen en de tijden vastgelegd, waarop een winkel open mag zijn. Winkels mogen van maandag t/m zaterdag geopend zijn tussen 6.00 en 22.00 uur. Jouw zaak moet gesloten zijn op zondag en feestdagen. Openstelling op eerste kerst-, paas- en pinksterdag is verboden. Op Goede Vrijdag, Dodenherdenking(na 19.00 uur) en Kerstavond (na 19.00 uur) geldt een sluitingsgebod. Winkels mogen gewoon open zijn op Koninginnedag en Bevrijdingsdag. Ook zijn er speciale regels die gelden voor het uitbetalen van loon bij feestdagen, ook wanneer je op feestdagen gesloten bent. Het beleid ten aanzien van koopzondagen verschilt per gemeente. Hiervoor kun je contact opnemen met je gemeente. Hier kun je ook terecht voor aanvragen tot openstelling buiten de winkeltijdenwet vragen of wanneer je twijfelt of je wel of niet open mag zijn. Dit zijn dus de regels die gelden voor alle winkels en niet

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 18

specifiek voor rijwielhandelaren. Verder zijn er op dit moment niet echt trends en ontwikkelingen op dit vlak.Sociaal culturele factoren:Over het algemeen is de mens sportiever geworden, ze willen steeds vaker gezond bezig zijn. Dit word ook gestimuleerd door de overheid die probeert mensen zich meer bewust te laten zijn van de gevolgen van een ongezonde leefstijl (overgewicht, roken, overmatig alcoholgebruik). De overheid ziet gezondheid als een keuze waarbij ze een sturende rol probeert in te nemen. Deze keuze hangt mogelijk ook samen met de sportbeoefening. Vroeger gebeurde dit eigenlijk vrijwel alleen in georganiseerd verband, tegenwoordig zijn er enorm veel mensen die ongeorganiseerd sporten. Wielrennen is een zeer makkelijke sport om ongeorganiseerd te bedrijven, het enige wat nodig is, is een weg en een fiets. Mensen kunnen dus zelf bepalen wanneer ze gaan fietsen en wanneer dus niet, ze zijn totaal onafhankelijk. Ze bepalen zelf wanneer ze er wel of geen tijd voor hebben. En tijd speelt tegenwoordig een belangrijke rol in het leven.De wielersport word op dit moment meer gedaan door de mannen dan door de vrouwen, maar ze zijn echter wel in opkomst. Dit komt door bepaalde events, maar ook omdat ze zelf een grens kunnen stellen aan het fietsen (op eigen tempo en hun eigen afstanden bepalen). Hierdoor kunnen wij ons ook gaan profileren op de markt als fietsspecialist voor vrouwen, wat voor ons een goede mogelijkheid is als het op de andere markt niet wil lukken.

Technologisch:Technologie staat in deze dagen hoog in het vaandel. Veel mensen willen het beste van het beste hebben. Zo ook in de racefietsen markt. Bijna elke fiets die je tegenkomt zit wel een gedeelte carbon in verwerkt. Alles wordt steeds beter en mooier. Je kunt hierbij denken aan frames, maar ook aan allerlei accessoires zoals kettingsmeermiddelen en fietshelmen. Internet is ook een technologie die je niet mag vergeten te noemen, kijk eens naar het groeiende aantal internet shops en dergelijke.Daarnaast is een andere trend Internet. Maar het aandeel van nieuw verkochte fietsen via het internet blijft met 5% beperkt. In vergelijking met het vorige jaar neemt deze verkoop ook niet toe. Wel gaan steeds meer mensen hun tweedehands fietsen aanbieden via internet. Dit is voor ons als rijwielhandel wel een nadeel en kan een grote concurrent zijn. Want mensen kunnen tweedehands dingen veel goedkoper aanbieden dan wij als winkel.

Bronnen:

http://www.fietsvak.nl/nl/nl/Press/Pages/MarktontwikkelingFietsen2008enverwachting2009.aspx

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 19

3.2 Meso omgeving

Afnemers / Consumenten: - Recreatief- Midden tot hoog inkomen- Tour fietsers- Redelijk hoog tot hoog betrokken- Afnemersgebied Etten-Leur, straal van 15 a 20 kilometer- Wedstrijdrijders

Concurrenten:

Net als iedere onderneming hebben wij te maken met concurrentie van andere winkels. Wij moeten onder andere rekening houden met:

- De prijs van de producten van de fietsenzaken in onze omgeving- Het soort producten dat onze concurrenten aanbieden (soort

producten, kwaliteit, merken)- De plaats waar de concurrentie gevestigd is- Op welke manier de fietsenwinkels in onze omgeving zich promoten

(b.v. adverteren, sponsoren)

De prijzen van onze concurrenten zullen wij vergelijken aan de hand van de prijs van de fiets. Omdat dat het belangrijkste product is in de winkel. Alpe Race heeft fietsen die een gemiddelde prijs hebben en ook heeft Alpe Race duurdere fietsen. Dit kunnen we zien als een midden/hoge prijs.

Wij bieden net als de meeste fietsenzaken een ‘compleet’ assortiment aan. Dit wil zeggen dat wij naast de fietsen, ook kleding (shirtjes,broeken, schoenen), losse onderdelen, accessoires(brillen, handschoenen,petjes) en onderhoud/reparatie aanbieden. Ook hier gaan we alleen in op de merken van de fietsen. Wij verkopen de merken Cube, Jan Janssen, Giant en Basso. Wel is het zo dat wij niet veel losse onderdelen verkopen, hetzelfde geldt voor de accessoires.

Wij zijn gevestigd in Etten-Leur. Deze stad ligt tussen Roosendaal en Breda. Onze concurrenten komen uit Etten-Leur zelf en uit Bergen op Zoom. Hopmans is ongeveer 32kilometer van ons weg.

Het is belangrijk om te weten, vooral als startende onderneming, op welke manier de concurrentie haar winkel/producten promoot. Dit kunnen zij op allerlei manieren doen, van adverteren in de krant, flyeren in de

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 20

binnenstad, tot sponsoring van bijvoorbeeld een plaatselijke wielerclub. Alpe Race zal zich promoten door te adverteren in de Etten-Leurse bode en te flyers bij mensen uit de gemeente Etten-Leur, Breda en Roosendaal. Dit doen we eenmalig, voor de opening. Door een advertentie te zetten in dit plaatselijke krantje proberen wij naamsbekendheid op te doen in Etten-Leur zelf. Ook wordt er een redactioneel stukje geschreven in deze krant over onze startende onderneming, uiteraard om dezelfde reden.

Wij zullen nu op dezelfde manier als wij hierboven voor onszelf gedaan hebben onze concurrenten beschrijven.

Hopmans.

Hopmans heeft qua prijs veel verschillende fietsen die zij aanbieden. Zij hebben voornamelijk duurdere modellen, maar ook een paar in het middensegment. Hopmans geeft aan het einde van het wielerseizoen flink kortingen op de oude modellen, met als gevolg dat de fietsen uit het middensegment tot de goedkopere fietsen vallen. Verder heeft Hopmans van elk product een hele brede prijsklasse (goedkope en duurdere).

Hopmans heeft een heel breed assortiment. Zij bieden alles aan wat met sportfietsen te maken heeft. Zij hebben naast racefietsen ook veldritfietsen en mountainbikes. Hopmans heeft veel verschillende merken. Dit zijn voornamelijk A merken zoals Bianchi, Specialized, Time en Trek. Ook Hopmans doet aan reparaties en het afstellen van de fietsen. Zij hebben een groot aantal verschillende shirtjes en broeken (wel meer dan 50!). Verder hebben zij alles wat met fietsen te maken heeft zoals losse onderdelen, veel accessoires en veel voeding. Alles wat je kunt bedenken eigenlijk.

De fietsenzaak van Hopmans is gevestigd in Bergen op Zoom (Steenbergsestraat 50). Dit is een goed bereikbare plek in Bergen op Zoom net buiten het centrum. Vooral op vrijdag avond wordt deze zaak goed bezocht.

Hopmans adverteert in verschillende kranten in Bergen op Zoom zoals:

- Bergse Bode (iedere editie)- Sponsort een wielerronde in Bergen op Zoom (ieder jaar)- BN/de Stem (enkele keren, bij speciale acties)

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 21

En nog in een aantal kleine plaatselijke kranten en geven zij in hun zaak folders weg over de aanbiedingen. Deze zijn vaak seizoensgebonden zodat alle aanbiedingen op dezelfde tijd aflopen. Verder geven zij de folders nog mee als er iets speciaals te doen is. Zo geeft Hopmans vaak veel korting op kleding als de Tour de France gereden wordt. Zoals bekend ieder jaar in de maand juli dus.

Van der Veeken 2Wielers.

Deze zaak biedt racefietsen aan met een prijs tussen de 700 tot 1700 euro. Dit is voor racefietsen vrij goedkoop. Van der Veeken2Wielers is aangesloten bij Profil (de fietsspecialist). Profil is landelijk bekend, maar staat niet bekend een fietsenzaak die racefietsen verkoopt. Toch verkopen zij er een aantal.

Wij verwachten niet dat wij veel concurrentie hoeven te krijgen van Van der Veeken 2Wielers. Dit komt omdat onze doelgroep eerder een fiets gaat kopen bij een fietsenzaak die gespecialiseerd is in racefietsen dan een zaak als Profil. Ook is het zo dat Profil slechts een aantal racefietsen verkoopt en daarbij komt nog dat Van der Veeken 2Wielers racefietsen verkoopt van 1 merk, namelijk Gazelle. Gazelle staat ook niet bekend als een racefiets merk.

Deze zaak is gevestigd in Etten-Leur. Van der Veeken 2Wielers ligt 1,5km van ons af. Dit is dus niet zo’n grote afstand van ons vandaan. Maar omdat Van der Veeken2Wielers niet zoveel racefietsen aanbiedt, verwachten wij dat de echte racewielrenners naar ons toe komen.

Van de Veeken2Wielers adverteert vrijwel nooit zelf(soms in de plaatselijke kranten). Omdat zij een zaak van Profil zijn adverteren zij op televisie via reclamespotjes en op de radio door middel van reclame. Zij bereiken dus onder de naam van Profil een hele grote groep. Net als de andere concurrenten van ons heeft Van de Veek2Wielers een eigen internetsite om zijn aanbiedingen te laten zien.

Toptracx.

Toptracx is een online winkel voor het verkoop van fietsen. Het meeste voor sportieve fietsen. Omdat zij veel Mountainbikes en veel losse onderdelen verkopen, is Toptracx voor ons vooral een concurrent voor de losse onderdelen en accessoires. Bij Toptracx heb je, vooral bij de losse onderdelen, veel keus in prijsklasse.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 22

Wij gaan hier vooral in op de losse onderdelen die Toptracx aanbiedt, omdat we geen mountainbikes verkopen en dit dus geen belang heeft voor ons. Toptracx zal vooral mensen aantrekken die hoogbetrokken zijn bij hun materiaal omdat als je veel losse onderdelen koopt, in ieder geval redelijk hoog betrokken bent als fietser. Het nadeel van Toptracx, en eigenlijk iedere internetwinkel, is dat de consument het product niet eerst kan testen of in het echt kan zien. Ook krijgen zij weinig tot geen advies over het product in een internetwinkel.

Het gebouw van Toptracx is gevestigd in Etten-Leur, ongeveer 2 kilometer van onze vestiging af. Maar omdat Toptracx een internetbedrijf is maakt de vestiging niet heel veel uit, omdat het meeste bij de consument thuis afgeleverd wordt.

De jongen bij de helpdesk van Toptracx wilde niet zeggen hoe Toptracx zich promoot of gepromoot heeft. Dit weten wij dus niet. Ze hebben wel een internetsite waarop zij bekendmaken wat de aanbiedingen zijn.

Azzuri Sport

Azzuri Sport is een wielerzaak die naar eigen zeggen eigen zeggen fietsen verkoopt die bij ieders budget passen. Toch zijn de fietsen die Azzuri aanbied minimaal de gemiddelde prijs. Kort gezegd: Azzuri biedt fietsen aan tegen een gemiddelde tot hoge prijs.

Azzuri Sport biedt alleen maar fietsen aan van A-merken. Verder verkopen zij accessoires en kleding voor wielrenners. Deze winkel verkoopt ook nog wat producten voor andere sporten zoals schaatsen en skeeleren, maar dat is voor ons niet relevant.

Azzuri Sport is gevestigd in Breda. Om precies te zijn in de Belcrumweg, nummer 26.Dit ligt 13 kilometer van onze vestiging af.

Deze zaak heeft net een nieuwe eigenaar. Deze nieuwe eigenaar wil zijn klanten beter leren kennen door op zijn site een uitnodiging te zetten om een hapje en een drankje te komen nuttigen in zijn zaak. Verder adverteert hij in de Bredase Bode.

Hopmans, Van der Veeken, Toptracx en Azzuri Sport zijn onze 4belangrijkste concurrenten in de omgeving. Het aantal kilometers dat onze 4concurrenten van onze vestiging afliggen zijn op een rijtje:

- Van der Veeken Profil 1,5kilometer- Toptracx 2kilometer

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 23

- Azzuri Sport 13kilometer- Hopmans 32kilometer

Wij hebben gekeken of onze concurrenten een hoge service bieden en hoe hoog de kwaliteit is van de producten die zij aanbieden. Met die kennis zijn wij tot de volgende perceptual map.

Leveranciers: Wij hebben in onze fietsspeciaalzaak 4 merken fietsen, als onze kleding komt van Agu en voor hartslagmeters en overige fiets accessoires hebben wij 2 leveranciers.Onderdelen etc halen wij ook van 1 leverancier.Fietsleveranciers:- Giant (Nederlands zelf bestellen via de fabriek)- Jan Janssen (Nederlands zelf bestellen via de fabriek)- Cube (Belgisch zelf bestellen via de fabriek)- Basso (Italiaans via importeur)

Kleding etc:- Agu (Nederlands zelf bestellen via de fabriek)

Fiets accessoires:- BBB (Nederlands zelf bestellen via de fabriek)- Polar (Nederlands zelf bestellen via de fabriek)

Fiets onderdelen:Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 24

- Shimano ( Bestellen via Shimano zelf)

Distributie: Omdat onze onderneming veel Nederlandse producten heeft, of producten heeft die ook gevestigd zijn in Nederland. Heeft ons bedrijf vaak te maken met een direct distributie kanaal. In enkele gevallen hebben we te maken met een importeur dus dan maken we gebruik van het distributie kanaal indirect kort of indirect lang.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 25

4. Kansen en Bedreigingen.Aan de externe analyse zijn er diverse kansen en bedreigingen te verifiëren. Hierin zal het gaan over zaken die positief, dan wel negatief, van toepassing kunnen zijn op de onderneming. Ook worden de sterke en zwakke punten van de onderneming in het kort belicht.

4.1 S.W.O.T - analyse.

Strenghts:- Onze naamsbekendheid zal sneller groeien door dat wij gevestigd zitten

in het centrum.- Wij onderscheiden ons doordat wij andere merken aanbieden dan de

concurrenten- Wij openen onze onderneming zaterdag om 8 uur in de ochtend,

hiermee onderscheiden wij ook ons van de concurrenten.- Alpe Race zal door zijn kleine winkel persoonlijk blijven met de klanten.

Weaknesses:- Wij hebben een relatief brede doelgroep, waardoor het geheel

algemeen wordt.- Onze onderneming heeft weinig tot geen voorraad.

Oppurtinities:- In en rond onze vestigingsplaats zijn veel mensen in de leeftijd die onze

onderneming aanspreekt.- Binnen deze leeftijdscategorie zijn er veel mensen met een modaal of

bovenmodaal inkomen. Onze onderneming richt zich ook op deze mensen.

- De verhouding man tot vrouw is ongeveer 1 op 1, wij kunnen ons ook gaan profileren als de fietsspecialist voor vrouwen.

- Wij zullen ons gaan bezig houden met de nieuwste ontwikkelingen in de racefietsen markt. Hierdoor wordt onze naamsbekendheid bij de doelgroep beter.

Threats:- Een van de grootste bedreigingen voor ons zijn de internetwinkels,

mensen kunnen bij ons kijken naar een fiets maar deze goedkoper kopen op het internet.

- De vergrijzing neemt de laatste jaren toe.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 26

5. De winkelformule

Om de winkelformule te bepalen moeten we gebruik maken van de doelgroep, de positionering en het assortiment. De doelgroep herhalen we in het kort nog even en daarna gaan we in op de positionering en het assortiment.

Wij hebben de doelgroep bepaald op domeinspecifiek niveau. Wij hebben de markt eerst gesegmenteerd op basis van betrokkenheid en gebruikersfrequentie. Daar is het volgende uitgekomen:Toer rijders 1Toer rijders 2Wedstrijdrijders 1Wedstrijdrijders 2

Zo hebben wij de markt gesegmenteerd. Daar hebben wij de volgende groep uit gekozen als doelgroep. Wij hebben gekozen voor de doelgroep: Fietsers die streven naar het verbeteren van hun persoonlijke prestatie en fietsers die minder prestatiegericht zijn, maar streven naar slankheid, fitheid en gezondheid (afvallen, conditieverbetering). Dit hebben wij gedaan omdat wij een speciaalzaak willen zijn die wel veel nieuwe dingen wil gaan verkopen, maar toch gemiddelde prijzen willen hanteren. Hierdoor willen wij ons dus richten op de gemiddeld tot hoge klasse en dat de mensen zijn die vrij hoog betrokken zijn bij de sport.

De vraag is hoe wij gezien willen worden, hoe wij ons willen positioneren voor onze doelgroep. We gaan in op een aantal componenten die relevant zijn voor een sportspeciaalzaak.

Wij zullen veel verschillende producten verkopen, (later meer onder het kopje assortiment). Onze winkel zal alle producten verkopen die je van een racefietsspeciaalzaak mag verwachten, een compleet assortiment dus. Wij zullen echter niet van elk product (veel) verschillende soorten en verschillende merken aanbieden, ook hierover later meer. Kortom: een smal en diep assortiment dus.

Het prijsniveau van onze producten zit in de midden tot hoge klasse. De doelgroep waar wij ons op gaan richten wil goed spullen voor hun geld, hierdoor zitten onze producten in de gemiddeld tot hoge klasse. Onze fietsen zullen dus een middelmatig tot hoge prijs hebben. De rest van ons assortiment zal qua prijs op 1 lijn zitten met de fietsen. De rest van het assortiment heeft dus ook niet de allerduurste, maar een redelijke prijs.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 27

Wij gaan A1 merken verkopen, dit geldt voor de fietsen die wij aanbieden. De racefietsen die bij ons in de winkel te koop zullen zijn behoren allemaal tot de A1 merken, dit zijn Giant, Basso, Cube en Jan Janssen deze staan midden tot hoog aangeschreven binnen de wielerwereld. De service in onze winkel is een van onze kernwaarden, de klant is koning. Van ons personeel wordt geacht dat zij zeer klantvriendelijk en eerlijk tegenover de klant zijn. Is er iets fout gegaan en dat is onze schuld, dan geven wij dat eerlijk toe. Wij durven ook een nee te verkopen als wij iets simpelweg niet kunnen leveren of doen voor de klant. Ons personeel zal er niet omheen gaan praten en proberen met een sluw verkooppraatje de klant een product te verkopen waar hij niets aan heeft.

Wij zijn dus een betaalbare fietsenzaak die rekening houdt met wat onze doelgroep wil. De klantvriendelijkheid is aanwezig en ons personeel geeft waar nodig met alle plezier advies aan klanten die daar behoefte aan hebben.

5.1 DoelgroepbepalingOndernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 28

1. Fietsers die niet continue prestatiegericht zijn maar streven naar een gezond, afgetraind lichaam en ze fietsen ook voor sociale contacten en ontspanning (afvallen, conditieverbetering). (toerders-1)

2. Fietsers die totaal niet prestatiegericht bezig zijn en fietsen voor hun plezier, ontspanning, sociale contacten en om bezig te zijn. (toerders-2)

3. Fietsers die programmatisch trainen op specifieke prestaties en wedstrijden. Dit zijn de professionele wedstrijdrenners. (wedstrijdrijders 1)

4. Fietsers die fanatiek streven naar het verbeteren van hun persoonlijke prestatie. Dit zijn vaak de amateur wedstrijdrenners die naast hun gewone baan erbij wielrennen. (wedstrijdrijders 2)

Toerders 1:

Productbezit:Deze doelgroep heeft vaak de beschikking over mooie en goede fietsen. Ze zijn bereid te betalen voor een goede racefiets. Ze onderhouden hun fietsen zelf, voor de grote reparaties gaan ze echter vaak naar de fietsenmaker. Ze zoeken een ondernemer die verstand heeft van de zaken en zeer professioneel en snel te werk gaat. De leeftijd van deze fietsers, over het algemeen mannelijk, varieert enorm. Er rijden personen van 60 plus bij, maar de meeste personen zitten toch in de leeftijdscategorie van 35 tot en met 50 jaar. Ze hebben een gemiddeld tot hoog besteedbaar inkomen, en zijn vaak mensen die bij een bedrijf op kantoor (laag tot gemiddeld opgeleid) zitten.

Gebruiksfrequentie:De toerders fietsen gemiddeld 2 keer per week, deze tochten zijn vaak 80 kilometer of langer in het hoogseizoen. In de herfst/winter wanneer het donker wordt, gaan ze vaak over op 1 keer per week op de wielrenfiets.

Gebruikskoop:De toerders kopen gemiddeld om de 4 a 5 jaar een nieuwe fiets. Ze kopen niet extreem vaak nieuwe onderdelen, maar als er iets mis is met hun fiets gaan ze vaak naar de fietsenmaker. Kleding die gekocht wordt door deze doelgroep is van grote omvang, vaak hebben zij meerdere shirts en broeken voor in de zomer, speciale kleding voor in de winter en een goede bril is ook belangrijk.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 29

Toerders 2:

Productbezit:Het prototype wat je hierbij kan schetsen is een groep mannen van 50 plus, een stevig postuur en een vrij goedkope fiets. Ze fietsen vooral voor de gezelligheid. Ze kopen bijna nooit nieuwe onderdelen voor de fiets en rijden vaak in oude of ‘Aldi’ kleding. Als er een mankement aan de fiets is rijden ze er gewoon mee door, alleen als er echt iets is gaan ze naar de fietsenmaker. Deze doelgroep is vaak gepensioneerd en rijdt op de zaterdag of zondag op hun eigen tempo.

Gebruiksfrequentie:De toerders 2 fietsen voor hun plezier en ontspanning, fietsen meestal maar 1 keer per week. Deze tochten zijn niet langer dan 50 km.

GebruikskoopDe fietsers die fietsen voor hun plezier fietsen vaak op de ouderen modellen, kopen pas na 6 jaar een andere fiets. Onderdelen worden minder vaak gekocht dan de toerders 1. De racefietsen die ze aanschaffen zullen in lage tot middenklasse behoren.

Dit is een overzicht van de verschillende doelgroepen die er zijn in de fietswereld. Onze onderneming wil zich gaan richten op de doelgroep toerders 1 en 2

Wedstrijdrijders 1:

Productbezit: Deze doelgroep koopt niet zelf zijn fietsen, deze worden geleverd door de ploeg waarbij zij rijden. De fiets is speciaal voor hen opgebouwd en heeft de nieuwste en beste technologieën. De fietsen worden verzorgd door mecaniciens. De leeftijd van een professionele wedstrijdfietser ligt tussen de 20 en 30 jaar. Ze hebben een hoog besteedbaar inkomen (kopen overigens niet zelf de fietsen, etc.) en zijn vooral mannen.

Gebruiksfrequentie:De wedstrijdfietsers zitten gemiddeld 5 a 6 dagen per week op hun fiets. Hiervan zijn er gemiddeld twee tochten meer dan 170 km lang.

Gebruikskoop:Een professionele wedstrijdfietser krijgt gemiddeld 4 a 5 nieuwe fietsen per jaar tot zijn beschikking. Vaak gaat er iets aan deze fietsen tussentijds kapot, dit wordt gerepareerd door de mecanicien, zo hoeft de fietst niet elke keer vervangen te worden.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 30

Wedstrijdrijders 2:

Productbezit:De amateur-fietsers hebben naast hun fietscarrière vaak een gewone 9 tot 5 baan. Ze fietsen bij een kleine vereniging en kopen vaak hun eigen fiets. Soms wordt de kleding gesponsord door de club maar dit is niet vaak. In deze doelgroep vind je bijna uitsluitend mannen in een leeftijdscategorie van 25 tot en met 40 jaar. Hebben vaak een gemiddeld tot hoog besteedbaar inkomen en zijn bereid om een flink bedrag neer te leggen voor een fiets. Ze sleutelen zelf vaak aan hun fiets en proberen hem naar hun wens zo optimaal mogelijk te maken, dit door vaak nieuwe onderdelen te kopen. Vaak wordt de fiets ook naar wens opgebouwd.

Gebruiksfrequentie:De amateur-fietsers zitten gemiddeld 2 a 3 keer per week op de fiets. Zij fietsen hierbij meestal een toch van ongeveer 150 kilometer en de andere tochten zijn rond de 100 kilometer.

Gebruikskoop:De prestatie gerichte fietsers kopen gemiddeld om 3 a 4 jaar een nieuwe fiets. Ze vervangen zoals gezegd vaak kapotte of versleten onderdelen voor nieuwe onderdelen.

5.2 Positionering Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 31

De positionering van onze onderneming is onderscheidend in vergelijking met concurrenten(zie volgende pagina). Onze onderneming heeft een middel tot hoge kwaliteit van artikelen, omdat wij een speciaalzaak zijn gaan wij goed om met onze productkeuze. Doormiddel van andere merken dan onze concurrenten te verkopen willen wij ons onderscheiden van de concurrenten.

Omdat wij een kleine onderneming zijn met slechts een paar man personeel zal de snelheid van bediening niet altijd even hoog zijn op drukke momenten. Onze onderneming geeft een uitgebreid advies en zal de consument in alle tijden de juiste informatie geven, hier gaat dan ook veel tijd in zitten. Tevens zorgt dit voor een goede houding van het personeel tegenover de consument.

Onze onderneming is een kleine speciaalzaak met een natuurlijke uistraling.

Qua sfeer is de winkel zo ingericht dat er een outdoorsfeer ontstaat, er wordt veel gebruik gemaakt van hout en groentinten, waardoor je het gevoel hebt dat je buiten in de natuur bent. Dit is belangrijk als je buitensportartikelen verkoopt want het geeft een passend gevoel bij de artikelen.

Alpe Race staat aangegeven op de voorgevel van de onderneming en is duidelijk zichtbaar in de staat.

Onze onderneming wil een imago oproepen bij haar afnemers van een zeer degelijke winkel, met zeer kundig personeel en kwalitatief hoogwaardige producten.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 32

Hieronder ziet u nogmaals onze percuptuale map:

5.3 Unique Selling Proposition

Een Unique Selling Proposition is iets waarin je als onderneming uitblinkt Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 33

ten opzichte van anderen. Wij zijn trots op het feit dat wij elke zaterdagmorgen vanaf half 8 open, zodat de echte fietsers voordat ze gaan fietsen eerst naar ons toe kunnen komen om hun fiets te laten controleren of iets anders voor hun fiets. Dit is iets bijzonders wat je volgens ons bij geen andere winkel tegenkomt. Ook hebben onderdelen of andere dingen gelijk de volgende dag in de winkel, wanneer een klant iets komt halen en dit niet meer in de winkel aanwezig is. Zo moeten de klanten maar maximaal 1 dag wachten voordat ze hen onderdelen binnen hebben. Daarnaast zijn wij onderscheidend van de concurrenten doormiddel van andere merken aan te bieden.

De naam Alpe Race is zorgvuldig gekozen. Wij hebben de naam bedacht die in onze ogen perfect bij de doelgroep vinden passen en aanspreken. Daarnaast omdat het refereert aan een zeer bekende berg in de Franse Alpen, de Alpe d’Huez. Verder is er een uniek concept bedacht. Ook is er goed gekeken naar een ideale locatie en afstemming van het assortiment op de doelgroep, zo blijkt uit de perceptual map. Het assortiment is van midden tot hoge kwaliteit. Er is gekozen voor A-merken die niet bij de concurrenten worden verkocht. De locatie van de onderneming is goed gevestigd tussen Roosendaal en Breda en zal een brede doelgroep aanspreken.

6. RetailmixOndernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 34

Alpe Race heeft zoals alle winkels een retailmix. De retailmix bestaat uit de volgende zes instrumenten: Product, prijs, plaats, personeel, presentatie en promotie/communicatie (de zes P’s). Met deze zes instrumenten kunnen wij onze marketingbeleid voeren.

6.1. ProductOnze onderneming is gespecialiseerd in racefietsen, onderhoud en reparaties, racefietsen is dan ook ons hoofdassortiment. Daarnaast hebben wij ook een randassortiment. Hieronder wordt beschreven welke producten wij allemaal gaan verkopen.

De racefietsen die wij aanbieden zijn A-merken die kwalitatief midden tot hoogwaardig zijn. Hier hebben wij dan ook goed gekeken naar onze doelgroep. Onze doelgroep streeft dan ook naar kwalitatief midden tot hoogwaardige producten. De racefietsen, onderhoud en reparaties zijn de hoofdinkomens van onze onderneming. Het onderhoud en reparaties zien wij ook als service van onze onderneming.

De racefiets merken die wij gaan verkopen zijn:- Basso- Giant- Jan Janssen- CubeDeze merken sluiten goed aan bij onze doelgroep. Deze merken hebben een goede prijsklasse die perfect past bij onze doelgroep namelijk; midden tot hoge prijsklasse. Tevens is er goed gekeken naar de concurrenten. Onze onderneming wil met deze merken zich onderscheiden van de concurrenten. Wij hebben de markt bekeken in onze regio en hebben besloten om andere merken te verkopen dan onze directe concurrenten.

Ook willen wij door het geven van bepaalde services ons onderscheiden van de concurrenten. Zo geven wij voor de duurdere fietsen (boven 4000 euro) services zoals, na 300 kilometer een volledige opknapbeurt, hierbij wordt de fiets afgesteld naar de wens van de klant. Ook geven wij op de duurdere fietsen 1 jaar garantie, hierbij voorzien wij geen problemen omdat de duurdere fietsen langer meegaan door de goede kwaliteit.

Naast de racefietsen heeft onze onderneming ook een randassortiment. Het randassortiment bestaat uit onderdelen, voeding, kleding en schoenen, brillen, helmen en accessoires. In bijlage 1 kunt u onze gehele assortiment bekijken. Ook met ons randassortiment hebben wij gekeken naar de concurrenten. Wij bieden dan ook regionale en lokale fietsshirtjes aan. Onze doelgroep sluit hier ook goed op aan omdat deze shirtjes van een midden tot hoge prijsklasse behoort.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 35

De onderdelen die wij aanbieden zijn van een merk namelijk Shimano. Het kernvoordeel bij de onderdelen die wij verkopen is dat we een merk verkopen dat vernieuwend is. Daarnaast zijn de losse onderdelen bij Shimano binnen een dag binnen na de bestelling. De onderdelen zijn kwalitatief hoogwaardig. Shimano staat bekend als hét merk voor fietsonderdelen. De gepercipieerde waarde van dit merk onderdelen is dus hoog.

In ons assortiment is dus veel te krijgen op het gebied van racefietsen, daarnaast hebben wij van ieder artikelgroep een paar verschillende artikelen. Dit betekent dat ons assortiment smal en diep gaat worden.

Onze doelgroep verwacht een goede prijs kwaliteit verhouding. De gepercipieerde waarde van onze racefietsen zijn dan ook betrouwbaar en comfortabel. Het uitgebreide product bestaat bij ons uit goed advies, service en onderhoud.

Onze producten zitten in de groeifase en in de volwassenheidsfase. De grootste vernieuwing van de afgelopen jaren in de wielersport is natuurlijk het steeds meer toepassen van carbon op de fiets. Waar eerst alleen het frame van carbon werd gemaakt, werden later de velgen ook van carbon. Tegenwoordig is bijna alles wat op een fiets zit verkrijgbaar in carbon, van bidonhouders, stuur tot zadels. Onze zaak zal zich echter beperkt richten op carbon. Onze fietsen zullen dus ook gewoon van aluminium gemaakt zijn. Als de fietsen van carbon gemaakt zijn, zijn deze gelijk een stuk duurder.

Onze onderneming heeft goed nagedacht over zijn assortiment. We hebben goed de concurrentie bekeken en hebben zo besloten om deze producten te kiezen. Wij hebben daarom gekozen om ons te onderscheiden van de concurrenten doormiddel van andere merken te verkopen. Ook hebben wij zo gekozen om ons te richten in de midden tot hoge prijsklasse. Dit komt omdat er in Bergen op Zoom (35km) als een grote bekende fietsspeciaalzaak zit (Hopmans) waar je als beginnend bedrijf nooit mee kunt concurreren. Daarom hebben wij ook besloten om bijvoorbeeld bij de kleding ander kleding aan te bieden. Zo willen wij ons goed onderscheiden van de concurrenten met onze producten. Ook passen de producten goed bij onze doelgroep.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 36

KotlerDit Kotler model heeft betrekking tot de Basso Konos fiets, de fiets verkopen wij voor een prijs van 5.699 euro. Zoals u in het Kotler model kunt zien verlenen wij de services die wij al eerder genoemd hebben.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 37

6.2 PrijsPrijs is de volgende P die het marketingbeleid van Alpe Race beïnvloedt. Hieronder wordt de prijs van onze onderneming uitgebreid beschreven.

De prijs van onze onderneming zal zich in de midden tot hoge prijsklasse bevinden. Ons hoofdassortiment de racefietsen zijn A-merken en zitten tussen de €700,- en €3.000,- met uitschieters tot €6.000,-. Het randassortiment zal zich ook in de midden tot hoge prijsklasse bevinden.

De merken van onze racefietsen (Jan Janssen, Cube, Basso en Giant) hebben een gemiddeld tot hoge gepercipieerde waarde. Onze doelgroep zijn bekend met deze merken. Deze merken spreekt de doelgroep aan omdat ze minder hoeven te betalen dan de duurdere merken en de kwaliteit blijft bijna het zelfde.

Wij als fietsspeciaalzaak gebruiken het randassortiment om het gehele assortiment compleet te maken voor de klanten. De prijzen van het randassortiment verschillen van gemiddeld tot in de hoge prijzenklasse. Dit heeft te maken met de verschillende merken. De onderdelen van het merk Shimano zijn kwalitatief hoogwaardig hier wordt dan ook de prijs iets hoger dan gemiddelde prijs. De kleding is van het merk AGU en dit merk hanteert dan weer een midden prijzenklasse.

Het gehele assortiment en de prijzenklasse kunt u bekijken bij bijlage 1.

De doelgroep van Alpe Race zit in de leeftijdscategorie van 35 tot en met 50 jaar. De prijs die onze onderneming gebruikt past bij de doelgroep. Onze doelgroep heeft namelijk meer geld te besteden dan jongeren. Daarnaast is onze doelgroep bereid om onze producten te kopen omdat ze het geld er voor over hebben. Onze doelgroep heeft een gemiddeld tot hoog inkomen.

Deze positionering leidt tot een goede concurrentiepositie tegenover andere fietshandels in de regio, doordat er geen fietswinkels zijn bij ons in de buurt die hetzelfde doen als wij, maar alleen Hopmans die de echte

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 38

dure fietsen verkoopt met veel kleding. Wel moeten we uitkijken dat we een niet te hoge of een te lage prijs voor onze fietsen vragen, hierdoor kunnen we klanten kwijtraken aan de vele internetwinkels die een grote concurrentie kunnen vormen voor ons of door te lage prijzen juist te weinig winst behalen(die we eigenlijk kunnen hebben).

Wij zullen (vooral in het begin) ons goed op de markt zetten door middel van sales promotion. Hierbij zullen wij bijvoorbeeld speciale acties houden in de eerste week(of weken), waardoor we de klant als het ware naar ons toe proberen te trekken met deze aanbiedingen. Wij willen tegenover de klant als een eerlijke winkel overkomen die er niet omheen draait,(we hopen dat de klant dit accepteert). Wel gaan we doen aan psychologische prijsbepaling, want het is bewezen dat dit toch helpt bij klanten die dan denken dat iets goedkoper is dan als je fietsen verkoopt met ronde bedragen. Wij beginnen dus met een penetratie prijsstrategie, doordat we hopen dat we hiermee veel klanten aan ons binden en dat de fietsen dus goed verkocht worden.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 39

6.3 PlaatsHierop volgend wordt de P van plaats uitgewerkt. De vestigingsplaats van een bedrijf is een belangrijke keuze bij het opstarten van een nieuw bedrijf. Het is de ‘thuisbasis’ van het bedrijf en deze moet zorgvuldig gekozen worden, want je zult er de klanten op een goede manier moeten ontvangen. Vandaar dat het makkelijk bereikbaar moet zijn. Daarnaast moeten er iedere keer weer vaste en nieuwe klanten aangetrokken worden.

Doordat wij een speciaalzaak zijn, is het niet nodig om in het centrum van een stad(A-locatie) te gaan zitten. Toch hebben wij er wel voor gekozen om in het centrum van Etten-Leur te zitten. Er zijn een aantal factoren die hier in spelen, die staan met punten aangegeven:

- Mensen komen namelijk met een speciaal doel naar de winkel en het zal dus over het algemeen niet zo zijn dat mensen zomaar binnen lopen zonder dat ze weten wat ze aan zullen treffen,

- De Naamsbekendheid zal sneller bekend raken dan buiten het centrum,- De kosten vallen relatief mee gekeken naar de gemiddelde huurprijs in

een centrum en vergelijkend gekeken naar de gemiddelde kosten in een bedrijventerrein

Om deze redenen is er toch gekozen voor een geheel gerenoveerd karakteristiek winkelpand gelegen op een mooie locatie in het centrum van Etten-Leur.

Wij willen ons in Etten-Leur vestigen, omdat wij een kans zien om ons te kunnen onderscheiden van de directe concurrenten. Wij zijn gevestigd tussen twee grote steden namelijk Breda en Roosendaal wij hopen dat hier 20% secundaire toevloeiing plaats zal gaan vinden. Er zijn veel concurrenten in de gebieden en daarom zijn wij ook gedwongen ons te onderscheiden van de concurrenten, wij willen ons gaan onderscheiden door andere merken te verkopen die onze doelgroep aanspreekt. Al deze onderscheidingen kunt u verder lezen in het ondernemingsplan.

De winkel is gevestigd in het centrum van Etten-Leur op een A2 locatie. Onze winkel is makkelijk bereikbaar en er zijn genoeg pakeer gelegenheden in het centrum. Het feit dat wij een speciaalzaak zijn en dat wij in het centrum zitten zal voordelen en nadelen met zich mee brengen voor onze consumenten. Onze consumenten komen met een speciaal doel naar onze winkel en wij moeten de consument zo goed mogelijk ontvagen door goede service te bieden.

Het pand kan worden omschreven als een normale winkel. Het is een vrij nieuw pand, namelijk uit het jaar 2006. Het architectuur is gewoon een grote ruimte. In deze winkel hebben wij een begaande grond en een eerste verdieping.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 40

De buitenkant van het pand zal met ons logo op de frontbreedte komen. Ook zal de etalage een enorme bijdrage geven aan de externe promotie. Dit wordt nog verder omschreven bij promotie.

Wij zijn bij

verschillende fietswinkels binnen geweest en hebben gezien dat de interne promotie niet uitblinkt. Dit wat ook niet nodig is in een speciaalzaak omdat mensen met een sepciaal doel naar de winkel komen, namelijk voor het assortiment. Het opmaken en verschillende accesoires in de winkel bij de artikelen plaatsen kan een betere indruk geven naar de consumenten en dit zullen wij dan ook gaan toepassen. Dit wordt omschreven bij interne promotie.

Het pand hoeft niet verbouwd te worden omdat het nog in goede staat is. Onze onderneming heeft een verkoopvloer oppervlakte van 250m². De winkel bevat 2 verdiepingen. In bijlage 7 kunt u de oppervlakte bekijken.

Wij gaan het pand huren. De huurprijs per maand is:€2438,- per maand, op jaarbasis exclusief BTW en eventuele servicekosten.

Wij gaan het pand huren, wij kunnen ons de eerste jaren goed bekend gaan maken bij onze doelgroep, daarna kunnen wij kijken of we een goeie onderneming hebben neergezet en kunnen wij bekijken of we ons een pand kunnen permitteren buiten het centrum wat als voordeel heeft minder kosten, daarnaast mochten wij failliet gaan hebben wij geen problemen met het pand.

http://www.fundainbusiness.nl/winkel/etten-leur/object-29301738-stationsstraat-18-b/kenmerken/

http://www.frankluyten.nl/site/bedrijven/bedrijf/presentatie.html?objectId=2886631|0724D5BE71D6D0A4717F094F44E9F264

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 41

6.4 PersoneelHet personeel in een winkel is een belangrijke beslissingsfactor in het keuzepatroon van de klant. Zij hebben een grote invloed op het imago van de winkel. Daarom is het belangrijk dat ze de winkel goed vertegenwoordigen tegenover de klant. Hieronder wordt personeel verder beschreven.

Onze onderneming wil personeel aannemen dat zich interesseert in alles rond de fietssport. Hierdoor bezitten zij veel kennis over de producten. Ook moeten ze op de hoogte blijven van de nieuwe ontwikkelingen. Daarnaast is het belangrijk dat het personeel zich goed in de doelgroep kan verplaatsen. Onze onderneming wil producten met veel kwaliteit aanbieden. Hierbij past geen personeel die nauwelijks iets afweet van het product, maar juist mensen die veel afweten van het product. Doordat wij service wil verlenen, in de vorm het repareren van fietsen, moet het personeel deze taken kunnen beheersen. Ook wil ik dat mijn personeel altijd alles van de nieuwste technologieën afweet en dus ook alle fietsen die binnenkomen kunnen repareren. Dit doe ik door middel van voorlichting van een vertegenwoordiger van de merken die wij verkopen. Als er een nieuwe techniek op de markt komt wordt ons personeel zo snel mogelijk ingelicht.

Het aannemen van onze personeelsleden:Zoals wij al eerder hadden gezegd is het personeel in onze onderneming zeer belangrijk. Ze zijn het visitekaartje van onze winkel. Het is daarom belangrijk dat ze bij onze onderneming passen. Het personeel hoeft niet per se hoog opgeleid te zijn(is wel onze voorkeur), echter moet het wel boordevol enthousiasme en wielerkennis zitten. Ook moet ons (verkopend) personeel een minimum leeftijd van 20 jaar hebben, want wij willen wel dat wij als professionals overkomen. Het (reparatie-opbouwen-onderhoud) personeel moet een minimum leeftijd hebben van 17 jaar.

Wij gaan het personeel aannemen aan de volgende criteria:- Moet de sport zelf beoefenen- kennis van artikelen.- enthousiasme- vaardigheden- zelfstandig kunnen werken en in teamverband.- flexibel.- werkervaring- sociaal- uitstraling

Het personeel wordt op basis van de mode en sport CAO aangenomen. Op http://www.mitex.nl staat de gehele CAO.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 42

Loonsubsidies kom je alleen in aanmerking als je personeel in dienst neemt die een handicap of een uitkering hebben. Ook kom je in aanmerking voor loonsubsidies als je een bbl-er in dienst neemt. Al deze mogelijkheden komen niet voor in onze onderneming dus komen wij niet in aanmerking voor loonsubsidies

Openingstijden:Wij willen als onderneming minimaal 5 dagen in de week open zijn, hierbij is er altijd een ondernemer aanwezig. Ook willen wij naast de ondernemer proberen een fulltimer en twee parttimers aan te trekken. Zo proberen we op de rustige dagen twee medewerkers in de winkel te hebben, en op de drukkere dagen drie medewerkers. Wij willen elke dag meerdere medewerkers in de winkel zodat wij ons ook bezig kunnen houden met het repareren, opbouwen en onderhouden van fietsen. Tot nu gaan we van de volgende openingstijden uit: maandag 10:00 t/m 20:00, dinsdag gesloten, woensdag 10:00 t/m 18:00, donderdag 10:00 t/m 18:00, vrijdag 13:00 t/m 21:00 en zaterdag 08:00 t/m 16:00. Met deze openingstijden zal de onderneming 42 uur in de week open zijn. Zoals er te zien is houden we twee koopavonden en zijn wij zaterdags al vanaf 8 uur ’s morgens open. De koopavonden zijn een goede manier om de verkopen te laten stijgen. Op de vraag waarom wij op zaterdag ochtend al zo vroeg open gaan is een gemakkelijk antwoord te geven. Veel wielrenners gebruiken hun vrije zaterdag om te gaan fietsen, als er toevallig iets mis is met hun fiets hoeven ze er niet zelf aan te gaan sleutelen maar kunnen ze de fiets naar ons brengen en weer ophalen voordat ze op pad gaan. In bijlage 6 kunt u het schema van de werktijden bekijken.

Mogelijk kan dit veranderd worden kijkend naar de snelheid waarmee de klant wordt geholpen. Onze onderneming wil de klanten zo goed en snel mogelijk helpen hier moet dan ook een goede personeelsbezetting worden gehanteerd.

Het minimum salaris van een 20-jarige met een mode- en sport CAO is 5,22 euro bruto. Wij geven onze fulltime medewerker echter geen minimumloon maar ruim 3 euro hierboven. Naast onze maatstaven zou onze medewerker ons 16796 euro per jaar plus 1343,68 euro aan vakantiegeld kosten, in totaal kost ons dit dus 18139,68 euro per jaar. In bijlage 2 zijn de loonkosten verwerkt in de leeftijden 18 tot 23.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 43

6.5 PromotieDe P van Promotie is belangrijk, omdat deze zorgt voor een goede naamsbekendheid. Hieronder staat promotieplan beschreven.

Onze doelgroep zijn fietsers die minder prestatiegericht zijn, maar streven naar slankheid, fitheid en gezondheid (deze hebben wij bij de doelgroepbepaling toerders-1 genoemd). Naast deze hoofddoelgroep willen wij ons ook richten op fietsers die fietsen voor hun plezier, ontspanning, sociale contacten op doen en om bezig te zijn(toerders-2).Onze communicatie doelgroep is toerders-1 dit omdat deze mensen een leeftijd hebben van rond de 40 jaar, ze kunnen zelf bepalen wat voor aankopen ze doen.

Wij zitten gevestigd in Etten-Leur. Dit is een stad in de provincie Noord Brabant. De gemeente Etten-Leur telt 40.997 inwoners. In een omtrek van ongeveer 15 kilometer bevinden zich 9 wielerverengingen, hier fietsen ook toerfietsers bij. Dit is dus een ideale manier om deze mensen aan te spreken. We verwachten dat mensen in een omtrek van ongeveer 15 a 20 kilometer naar ons komen. Binnen deze 15 a 20 kilometer bevinden zich de grotere steden zoals Roosendaal en Breda, dit zijn 249.398 mensen. Van deze 249.398 mensen weten wij dat de doelgroep ongeveer 2.26 is, deze schatting kunt u bekijken in het verzorgingsgebied 2.3. Het merendeel zit in de leeftijdscategorie die onze onderneming aanspreekt. Dit zijn 5636 potentiële klanten die wij willen aanspreken in een omtrek van 15 a 20 kilometer. Onze doelgroep is benieuwd naar de lokale prestaties binnen de sport, daarom worden de sportkaternen lokale kranten vaak gelezen van onze doelgroep. Waarom zouden deze potentiele klanten naar ons toe willen? Omdat wij een onderneming zijn die staan voor service, kwaliteit en professionele (snelle) hulp voor een scherpe prijs.

Onze effectdoelstellingen zijn als volgt geformuleerd:

- Binnen 3 maanden moet 60% van de doelgroep onze fietsspeciaalzaak kennen en weten dat wij kwalitatief goede producten verkopen voor een zeer scherpe prijs.

- 2 weken na bekendheid wil 40%, van deze 60%, weten waar wij gevestigd zijn en wanneer we precies open zijn.

- 25% van die mensen maakt binnen een maand de afweging om daadwerkelijk naar onze fietswinkel te komen.

- 3% van deze mensen koopt iets bij ons in de winkel.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 44

De marketingcommunicatiestrategie bestaat uit de boodschap en de propositie. Deze woorden worden even nader uitgelegd, zodat het allemaal wat duidelijker word.

- De boodschap gaat uit van de motieven van de doelgroep. Hierin staat wat de doelgroep moet weten over ons bedrijf.

- De propositie is vaak een enkelzijdige belofte gebaseerd op de boodschap. De propositie is nog geen creatieve vertaling of slogan!

Onze boodschap naar de doelgroep toe is de volgende. Wij zijn een onderneming die garant staat voor zeer professionele (snelle) hulp, wij hebben kwalitatief zeer hoge producten en onze service is ook zeer hoog. Door een combinatie van deze factoren willen wij ons onderscheiden als een van de beste onderneming in de regio.

Een propositie die wij kunnen maken is de volgende, door keuze uit bepaalde merken hebben wij producten die over het algemeen binnen 2 a 3 werkdagen binnen zijn in de winkel na bestelling. De propositie is dus zeer snelle hulp en wederom voor een scherpe prijs.

Er zijn een aantal richtlijnen op te stellen met betrekking tot een te kiezen strategie en de fase van een product in het product in de productlevenscyclus.

Hier leggen wij kort de fases uit(introductie- groei- volwassenheid- en neergangsfase).

Introductiefase: De nadruk hierbij ligt op de categoriebehoefte, merkbekendheid en merkkennis. Consumenten moeten opgevoed worden als het gaat om wat het product inhoudt, wat ze eraan hebben en welk merk erbij hoort.

Groeifase: In de groeifase komen nieuwe concurrenten om de hoek kijken. Consumenten hebben een bepaalde mate van kennis over het product en verbinden die kennis ook aan de merknaam. Een merk kan op dat moment kiezen voor 2 strategieën:

- Het benadrukken van onderscheidende functionele voordelen;- Het toevoegen van psychosociale eigenschappen.

Volwassenheidsfase: Een merk in de volwassenheidsfase heeft veel concurrenten. Groei via nieuwe gebruikers is niet meer mogelijk. Elke groei is ten opzichte van concurrenten.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 45

Neergangsfase: In de neergangsfase neemt het totale volume van de markt af. De marketingstrategie wordt dan meestal aangepast. Hier word er ook voor een nieuwe groeistrategie gekozen.

Als marketing communicatie instrument kiezen wij reclame. Wij kiezen niet voor andere instrumenten, doordat wij nog maar net een speciaalzaak zijn begonnen en we te weinig geld hebben om bijvoorbeeld te gaan sponsoren. Wij willen reclame maken door middel van internet, kranten en folders. Wij kiezen voor internet, omdat het een redelijk goedkope manier is van reclame maken. Maar mensen moeten natuurlijk wel op onze site terecht komen. Daardoor gaan wij gebruik maken van kranten, doordat we hierdoor toch wel veel mensen gelijk bereiken die houden van fietsen of iets met fietsen te maken hebben. Het plaatsen van bepaalde advertenties in de lokale kranten kost zeer weinig, hierdoor kunnen wij in de regio in zeer veel lokale kranten gaan adverteren. Zoals de Etten-Leurse Bode, de Roosendaalse Bode en de Bredase Bode. Door in deze kranten te adverteren denken wij een zeer groot deel van de door ons gestelde doelgroep te bereiken. Dit door de interesse van onze doelgroep in het lokale (sport) nieuws.We gaan ook een eenmalige flyer verspreiden, in deze flyer wordt men uitgenodigd voor de opening van ons pand.

In de eerste paar maanden van het bestaan van onze onderneming willen wij gebruik maken van de strategie overreden, wij willen dat de mensen in de regio kennis krijgen van onze onderneming en ze moeten weten waar wij voor staan. Ook zullen wij vanaf het begin af aan gebruik maken van de strategie informeren, hiermee kunnen wij de klanten de benodigde informatie verschaffen over bepaalde acties of aanbiedingen in onze winkel.

Kosten Wij gaan in de 3 lokale kranten (Bredase, Etten-Leurse en Roosendaalse Bode) adverteren. Wij willen maandelijks 1 keer een advertentie plaatsen, deze advertentie krijgt een oppervlakte van 16.800 mm. De advertentie wordt geplaatst op een advertentiepagina, hiervoor zijn de kosten lager dan plaatsing op een redactiepagina. De kosten hiervoor zijn 8.316 euro, dit is berekend aan de hand van het aantal gebruikte millimeters over het hele jaar, ook zitten hier doorplaatsingskosten bij omdat wij in meerdere kranten adverteren.

Voor het maken en bijhouden van een goede internet site is niet veel geld nodig. Het laten maken van een internetsite kun je bijvoorbeeld laten doen

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 46

door een hobbyist, de kosten hiervoor zouden maximaal 250 euro kunnen zijn. Het bijhouden vergt ook niet veel geld, een bedrag van 750 euro hiervoor is ruim voldoende.

Met een eenmalige huis-aan-huis flyer willen wij de opening van ons bedrijf bekend maken. De flyer heeft een A-5 formaat en zal op 90-grams papier worden gedrukt. Deze flyer brengt een aantal kosten met zich mee die ik nu zal noemen. Het drukwerk voor de flyer in een oplage van 130.000 kost 1.183,50 het verspreiden van deze flyers kost 2.853,50, tel deze twee bedragen bij elkaar op en je komt aan een totaal van 4.037 euro, de bedragen zijn inclusief BTW.

In totaal moet er dus een kostenpost van bijna 13.500 euro worden bijgeschreven op de financiën. In de bijlagen vind u de gedetailleerde berekeningen van alle kosten die hierboven omschreven zijn. Deze gegevens kunt u zien in Bijlage 3.

Creatief concept (flyer)In bijlage 4 bevindt zich de flyer waarmee wij de opening van ons bedrijf bekend maken. Deze flyer wordt verdeeld in de dorpen waar de lokale kranten waarin wij ook adverteren worden verspreid, het gaat hier om een aantal dorpen en steden: • Breda • Bavel • Prinsenbeek • Teteringen • Ulvenhout • Etten-Leur • Roosendaal • Heerle • Moerstraten • Nispen • Wouw • Wouwse Plantage. De flyer wordt gedrukt op 90-grams papier, en zal de omvang hebben van een A-5 formaat. Onze doelgroep moet het niet te hebben van fletse kleuren en rare teksten, daarom hebben wij een flyer gemaakt die de doelgroep zal aanspreken. Een mooie en rustige flyer, zeer overzichtelijk en het straalt een deel zekerheid uit. In de flyer wordt uitgelegd wat voor onderneming Alpe Race is, op wie wij ons richten en waar wij dit doen.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 47

6.6 PresentatieInterne presentatie:

Alpe Race zal strak en zo overzichtelijk mogelijk worden, hier gaan wij dan ook ons assortiment op wegzetten in de winkel. Op de begaande grond gaan wij onze winkel weergeven door onze artikelgroepen zo netjes en overzichtelijk op te hangen aan de wanden. Op de eerste verdieping gaan wij de racefietsen plaatsen per merk. Deze worden per merk bekeken waar de beste positie.

Onze onderneming zal weinig gebruik gaan maken van winkelmeubilair om de winkel zo strak en overzichtelijk te houden. De winkel zal voor alle nodige artikelen een strakke aankleding hanteren.

We gaan veel met neutrale kleuren werken in de winkel, de meeste toerrijders zijn mensen die zich niet in een extravagante winkel thuis voelen. De winkel moet dus rustig overkomen, het gaat namelijk om het assortiment en niet om de winkel zelf.

Wij kunnen de zwakke verkoopzones in de uiteinden van de winkel versterken door extra belichting of extra reclameborden. Ook willen wij op de begane grond de topfietsen van de merken die wij voeren in de winkel tentoonstellen. Hier zetten wij geen prijzen bij, het gaat hier alleen om de technologie en het uiterlijk van de fietsen. Zo kunnen wij de klant geïnteresseerd maken in de rest van de fietsen van het bepaalde merk waardoor ze ook naar de mindere verkoopzones lopen.

Onze winkelformule in gebaseerd op toerrijders. Deze mensen vinden het fijn als ze een goede service krijgen van een winkel. Daarom is het voor ons ook belangrijk om overzicht te hebben over de zaak. Zo kunnen we zien of er zich klanten in de winkel bevinden die geholpen moeten worden. Dit draagt voor onze doelgroep heel erg bij aan een goede sfeer in de winkel, directe en goede hulp.

In bijlage 7 kunt u de plattegrond van de winkel bekijken.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 48

Externe presentatie:Onze onderneming heeft net zoals elk bedrijf een externe presentatie. Omdat wij in de stad zijn gepositioneerd moeten wij onze voorgevel opvallend maken. Dit betekent niet dat we hier veel geld in moeten stoppen maar juist gebruik moeten maken van onze fietsspeciaalzaak. Door onze naam en logo op de voorgevel te zetten zal dit snel de doelgroep aanspreken. Het is niet zo belangrijk dat mensen denken, hier zit een heel hoogstaand bedrijf(doordat er veel geld is gestopt in de gevel). De uitstraling moet uitnodigend en duidelijk zijn. De mensen komen gericht spullen kopen bij onze winkel, omdat je in het centrum zit zal de naamsbekendheid sneller en daarnaast groter worden. Hier word uitleg over gegeven in het promotieplan. Het is daarom niet essentieel om een nadrukkelijke externe presentatie te hanteren. De externe presentatie wordt hier nu verder beschreven.

De gevel gaan wij netjes vormgeven, dit gaan wij doen door onze logo op de gevel te laten zetten en de naam van de logo met een lichtbord laten gebruiken. De kleuren zullen groen voor het logo zijn en de fiets in het zwart en wit zijn de letters. Daarnaast voor de voorgevel zullen standaards met onze logo met vlaggen voor de entree komen te staan om zo dit nog extra aandacht te geven.

Wij hebben een open etalage. Deze etalage zal met enkele productgroepen worden vormgegeven om zo te laten zien wat wij voor assortiment hebben. Daarnaast zal er ook nog een etalage pop aangekleed staan met kleding die wij verkopen. Op deze manier wil de onderneming de doelgroep de indruk laten geven dat wij een fietsspeciaalzaak zijn.

Onze onderneming heeft een passende huisstijl. Doormiddel van het logo in de natuurlijke kleur groen zal dit mooi aansluiten op onze huisstijl. Daarnaast zal onze etalage ook een natuurlijke uistraling hebben. Het logo ziet u

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 49

hiernaast. Qua lettertype maakt zij gebruik van een normaal, representatief en leesbaar lettertype.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 50

7. SlotDit was ons ondernemingsplan. Omdat iedereen zijn afspraken in onze groep goed is nagekomen hebben wij het voor elkaar gekregen om op tijd een goed ondernemingsplan klaar te hebben. We zijn erachter gekomen wat de sterke punten van iemand zijn en juist de zwakke. Zo heeft Jaco een zeer groot aandeel geleverd in het financiële plan. De mensen in onze groep wisten vaak goed van ze wel en niet konden, dit was handig omdat zo de taken snel verdeeld konden worden en iedereen snel aan het werk kon gaan.

De eerste weken was het even aftasten omdat er nog verschillend werd gedacht over een aantal zaken. Dit was ook de oorzaak dat we het ondernemingsplan de eerste weken een aantal keer voor een groot deel hebben moeten veranderen. Gelukkig zaten we na een aantal weken op één lijn en konden we in een hoger tempo werken omdat iedereen wist wat we wilden met onze fietszaak.

De samenwerking in onze groep was goed. Slechts één mailtje of één sms was genoeg om iemand aan het werk te zetten, iets wat ook anders zou kunnen zijn. Gelukkig was de wil om er iets moois van er bij iedereen.

We spreken namens iedereen uit onze groep dat we vaak met plezier en 100% inzet aan dit ondernemingsplan hebben gewerkt. Het is mooi om na al die weken hard werken een goed en compleet ondernemingsplan te zien. Wij hopen dat u het met ons eens bent dat dit een goed, reëel ondernemingsplan is en wij danken u voor het lezer ervan.

De ondernemers van Alpe Race

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 51

Bijlage 1 assortiment + prijzenFietsen (van alle fietsen 1) verkoopprijs

inkoopprijs

Basso Italiaans- Basso devil €1.199 €746 - Basso Reef €2.399 €1599- Basso laguna €3.299

€2199- Basso astra €3.499 €2332- Basso konos €5.699

€3799

Jan Janssen Nederlands - Jan janssen vuelta €865 €576- Jan janssen eclypse €1.335

€890- Jan janssen tour de france €1.155

€770- Jan janssen sonic €2.295 €1530- Jan janssen magic €3.495

€2330

Cube Belgisch- Cube attempt 2010 €1.099

€732- Cube agree pro compact 2010 €1.499

€999- Cube agree gtc pro comp 2010 €1.699

€1132- Cube Aerial 2010 €1749 €1499- Cube litening super hpc pro dubbel aero €2.799

€1866- Cube litening super hpc race squad €4.899

€3266

Giant Nederlands- Gaint defy €999 €666- Gaint tcr alliance €1.499

€999- Giant defy 4 €1599

€1399- Gaint defy advanced 3 €1.799 €1199

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 52

- Gaint tcr advanced €2.099€1399

- Gaint tcr advanced sl3 isp €3.599€2399

- Gaint tcr advanced sl2 isp €5.599€3732

Schoenen: 37 t/m 47 ( alle maten 1 paar, 40 t/m 43 3 paar)- Agu rs 210 €72,50 €48.33- Agu rs 540 €89,50 €59.67- Agu rs 560 €99,50 €66.33

Helmen: all size fit ( alle modellen 2 helmen)- Convina black/ blue/ red/ white €31,95

€21.30- Moreno grey/ white €39,95

€26.63- Canyon block/ fire/ mat €49,95 €33.30- Rabobank helm €49,95 €33.30- Cabora helm red/ blue/ anthrax €64,95

€43.30- Trabuco white/ red €69,95

€46.63

Zomer en winterkleding:Shirts: s t/m xxl (alle maten 3 shirts)

- Agu Amador black/blue/red/green/grey €42,95€28.63

- Agu vinto €44,95 €29.96- Agu benica black/ white/ red €64,50 €43- Agu camina red/ blue/ black €59,50

€39.67- Agu rabobank shirt €69,50

€46.33- Agu cipresa black/ blue €79,50 €53- Agu gerioni shirt white/ black €99,50 €66.33

Broeken: s t/m xxl (alle maten 3 broeken)- Agu Neo broek black €32,95 €21.96- Agu Pro 4-way 3d broek black €42,95 €28.63- Agu Pro nalini broek black €54,95

€36.63- Agu vinto broek + bovenstuk €59,50 €39.67

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 53

- agu benica broek black + bovenstuk €69,50€46.33

- agu pro elite broek black/ navy + bovenstuk €74,50€49.67

- Agu rabobank koersbroek + bovenstuk €79,50 €53- Agu ultra broek black + bovenstuk €79,50 €53- Agu cipresa broek black/ blue + bovenstuk €89,50

€59.67- Agu gironi broek black/ white + bovenstuk €99,50

€66.33Collants: s t/m xxl (alle maten 3 collants)- Agu Pro 4-way black €54,50

€36.33- Agu rabobank €89,50 €59.67- Agu prodezza black €89,50

€59.67- Agu cipresa blue/ black €129,50 €86.33- Agu gironi €139,50 €93

Jacks: s t/m xxl (alle maten 3 jacks)- Agu Niagara jack black/blue/red €52,50 €35- Agu benica jack black €84,50 €56.33- Agu urban jack black/ red €99,50

€66.33- Agu rabobank jack fleece €109,50 €73- Agu quadar jack blue/ black €119,50 €79.67- Agu cipresa jack black/ blue €119,50 €79.67- Agu gironi jack white/black €149,50 €99.67

Onderkleding: s t/m xxl ( alle maten 3 setjes)Coolfree:

- Agu micro short white/ black €34,95 €23.31- Agu coolfree hemd white/ black €27,95

€18.63- Agu coolfree shirt korte mouw white/black €32,95

€21.96- Agu coolfree shirt lange mouw white/black €37,95

€25.30Sports underwear: s t/m xxl ( alle maten 3 setjes)

- Agu lange broek black €34,95 €23.30- Agu col shirt lange mouw white/ black €34,95

€23.30- Agu windbreaker lange mouw white/ black €42,95

€28.63- Agu windbreaker korte mouw white/ black €39,95

€26.63- Agu hemd white/ black €20,95 €13.97

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 54

- Agu shirt korte mouw white/ black €26,95€17.97

- Agu shirt lange mouw white/ black €33,95€22.63

Scandic: s t/m xxl (zweetshirts) (alle maten 3 zweetshirts)- Agu scandic hemd white €39,95

€26.63- Agu scandic shirt korte mouw white €42,95

€28.63

Sokken: 38 t/m 47Zomer sokken (alle maten 3 paar, 40 t/m 43 5 paar)

- Schram white €9,95 €6.63- Coolmax white/ black/ back agu. Lang/kort €8,95 €5.97- Agu capitola white/ red/ blue/ lime €8,95 €5.97- Coolmax carbon look €9,95 €6.63- Carbon dutch carbon. Kort €9,95 €6.63

Winter sokken (alle maten 3 paar, 40 t/m 43 5 paar)- Thermolite white/ black €8,95 €5.97- Neve sokken black €17,95

€11.97- Base sokken black €16,95

€11.30

Handschoentjes: s t/m xxlRace ( alle maten 2 stuks)

- Agu Populair white/black €11,95€7.97

- Agu elite amador black/ red/ gobalt/ grey €15,95€10.63

- Agu rabobank €15,95€10.63

- Agu quardor black/ red/ cobalt €17,95€11.97

- Agu quiche black/ white €19,95€13.30

- Agu torsotec gel royal blue/ red/ grey €19,95€13.30

Winter (alle maten 2 stuks)- Agu thinsulate winter black/ grey/ red €23,95

€15.97- Agu lyntec winterhandschoen €36,95

€24.63

Petjes: all size ( alle modellen 3 stuks)- Agu base pet white/ red/ black €9,95 €6.63

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 55

- Capitola pet red/ blue/ lime/ anthrax €9,45 €6.30- Schram cycle pet €9,95 €6.63- Rabobank pet €9,95 €6.63

Overschoenen: s t/m xxl (alle maten 3 stuks)- Agu race rs €19,95

€13.30- Agu structure rs €24,95 €16.63- Agu flex rs €30,95 €20.63

Regenkleding: s t/m xxlRegenpakken ( alle maten 3 stuks)

- Agu bolster pak black/ blue/ red €59,95€39.97

- Agu Campbell pak blue/ black €79,50 €53- Agu breeze pak black/ red/ blue €99,95

€66.63

Ademende jacks (alle maten 3 stuks)- Agu secco to go black/ red €69,50

€46.33- Subita jack green/ blue/ red/ black/ purple €69,50

€46.33- Conquest 3t jack navy/ white/ rock €79,50 €53- Riflesso jack dark grey €99,50 €66.33- Massimo jack black/ blue €119,50 €79.67

Regen Broeken: (alle maten 3 stuks)- Basic broek black €24,95 €16.63- Subito broek black/ navy €34,95

€23.30- Subita broek blue / black €44,95

€29.97- Conquest broek rock €54,95

€36.63- Secco zip pants black €64,95

€43.30Poncho (alle modellen 3 stuks)

- Track poncho black/ red/ blue/ green/ orange €34,95€23.30

- Sterling poncho €44,95 €29.97

Brillen: (alle modellen 2 stuks)- Agu turaki silver/white €19,95 €13.30- Agu konan transparant/navy/orange €20,95

€13.97- Agu merada black/ grey €22,95

€15.30Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 56

- Agu keizo Brown/ silver €25,95 €17.30- Agu matsua white/ grey/ orange black €30,95

€20.63- Agu takatsu black/ white/ red/ grey €33,95

€22.63- Agu konuki black brown/ silver black €36,95

€24.63- Agu tanaky silver black/ blue/ red grey €39,95

€26.63- Agu Kyoto black/ brown/ blue €44,95 €29.97

Accessoires:Kilometertellers: (alle tellers 2 stuks)

- BBB dashboard bcp-03 €20,65 €13.77- BBB microboard bcp-22 €26,95

€17.97- BBB dashboard wireless bcp-12w €38,65

€25.77- BBB dashboard wireless bcp-13w €44,95

€29.97- BBB dashboard wireless cadans bcp-04c €62,95

€41.97- Cateye double wireless €134,90 €89.93- Cateye double wireless incl. hartslagmeter €179,10

€119.40Hartslagmeter: (alle meters 2 stuks)

- Polar cs100 bike computer €55,90€37.27

- Polar cs 100 €79,95€53.30

- Polar cs200 €99,95 €66.63- Polar cs300 €119,95 €79.97- Polar cs400 + irda interface €169,95 €113.30- Polar cs600 x €279 €186

Bidons ( alle bidons 5 stuks)- BBB hydratank bidon €3,95 €2.63- BBB hydratank bidon met kapje €4,50 €3- BBB alutank bidon €9,95 €6.63- BBB alutank bidon xl €11,95 €7.97- Sigg bidon 750ml €19,95 €13.30

Bidonhouders: (alle houders 5 stuks)- BBB fueltank bidonhouder delux €7,95 €5.30- BBB fueltank bidonhouder delux xl €9,95 €6.63- BBB speedcage bidonhouder €12,95 €8.63- BBB aerocage bidonhouder €14,95

€9.97Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 57

- BBB firecage bidonhouder €31,45€20.97

- BBB carboncage bidonhouder €44,95€29.97

Onderdelen:Alle onderdelen die wij hebben in onze onderneming hebben wij van SHIMANO, dit omdat als wij dan iets bestellen het de volgende dag in huis hebben.

Sites

www.basso-bikes.comwww.giant.comwww.janjanssen.nlwww.cubebikes.comwww.agu.comwww.velobest.nlwww.harslagmetershop.nl

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 58

Bijlage 2 uurloon + functiegroepen

Werkweek 38 uurFunctiegroep I I II II III III IV IV V VLeeftijd/ Maand- Uur- Maand- Uur- Maand- Uur- Maand- Uur- Maand- Uur-  loon loon loon loon loon loon loon loon loon loonFunctiejaar euro's euro's euro's euro's euro's euro's euro's euro's euro's euro's16 w w 469,27 2,85              e e                17 t t 536,98 3,26              t t                18 e e 618,76 3,76 636,46 3,86          l l                19 i i 713,95 4,34 734,70 4,46          j j                20 k k 835,99 5,08 860,41 5,23 884,81 5,37 917,77 5,57                     21 m m 985,50 5,98 1.014,18 6,16 1.042,87 6,33 1.076,43 6,54  i i                22 n n 1.155,74 7,02 1.189,32 7,22 1.222,88 7,43 1.255,83 7,63  i i                23/0 m m 1.359,57 8,26 1.399,23 8,50 1.438,90 8,74 1.471,83 8,94  u u                23/1* m m 1.380,31 8,39 1.427,30 8,67 1.474,90 8,96 1.508,46 9,16  l l                23/2* o o 1.407,92 8,55 1.455,98 8,84 1.511,51 9,18 1.546,29 9,39  o o                23/3* n n     1.485,10 9,02 1.549,34 9,41 1.584,73 9,62                     23/4*             1.580,33 9,60 1.616,43 9,82                     23/5*                    

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 59

Functiegroepindeling sportdetailhandel

Functiegroep I:

Hieronder valt de medewerker die werkzaamheden van eenvoudige aardvolgens nauwkeurige instructie, op aanwijzing en/of onder directe leidingverricht. De medewerker is korter dan twaalf maanden bij de werkgeverin dienst.Voorbeeld functiebenamingen:- aspirant verkoopmedewerker- aspirant kassamedewerker- aspirant administratief medewerker- vulploegmedewerker.- (uitzendkracht zonder ervaring)

Functiegroep II

Hieronder valt de medewerker die onder directe leiding werkzaamhedenvan eenvoudige aard verricht. De medewerker is twaalf maanden of langerbij de werkgever in dienst.Voorbeeld functiebenamingen:- verkoopmedewerker- kassamedewerker- administratief medewerker- (uitzendkracht met ervaring)

Functiegroep III

Hieronder valt de medewerker die werkzaamheden verricht waarvoorbepaalde vak- en bedrijfskennis nodig is en onder beperkt toezicht wordenuitgevoerd. Tevens geeft de medewerker óf leiding aan maximaal vijfFTE’s, ingedeeld in de groepen I en/of II, óf heeft hij veelvuldig de leidingvan een winkel voor langere tijd waargenomen. Zie voor definitievan FTE artikel 2Voorbeeld functiebenamingen:- hoofdverkoper 1- hoofdkassamedewerker- (assistent-) afdelingschef- plaatsvervangend bedrijfsleider- plaatsvervangend winkelchef

Functiegroep IV

Hieronder valt de medewerker die zelfstandige werkzaamheden verrichtwaarvoor veel vak- en bedrijfskennis nodig is. Tevens wordt leidinggegeven aan een afdeling of aan een winkel waarin meer dan vijf en

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 60

maximaal tien FTE’s werkzaam zijn, ingedeeld in de groepen I tot en metIII. Zie voor definitie van FTE artikel 2.Voorbeeld functiebenamingen:- hoofdverkoper 2 - hoofdkassamedewerker- afdelingschef- plaatsvervangend bedrijfsleider- winkelchef/bedrijfsleider 1 (max. tien FTE’s)

Functiegroep V

Hieronder valt de medewerker die zelfstandige werkzaamheden verrichtwaarvoor bijzondere vak- en bedrijfskennis nodig is. Tevens heeft demedewerker het volledige beheer over een winkel met meer dan tienFTE’s, ingedeeld in de groepen I tot en met IV. Zie voor definitie van FTEartikel 2.Voorbeeld functiebenamingen:- winkelchef/bedrijfsleider 2 (meer dan tien tien FTE’s).

Bijlagen 3 folders + kostenTechnische gegevensDrukvlak: 264 x 400 mmAantal kolommen: advertentie 7, redactie 5Kolombreedte in mm: advertentie 36, redactie 50Drukprocedé: offset rotatiePanorama pagina: 15 kolommen 548 x 400 mmAantal kolommen 1 2 3 4 5 6 7Advertenties in mm 36 74 112 150 188 226 264Ingezonden mededeling 50 103,5 157 210,5 264

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 61

Etten-Leurse Bode Losse mm € 0,461.000 mm € 0,342.500 mm € 0,335.000 mm € 0,3210.000 mm € 0,3015.000 mm € 0,2825.000 mm € 0,2650.000 mm € 0,24Doorplaatsingstarief ZW: € 0,12Oplage: 18.700Verspreidingsgebied:• Etten-Leur

Roosendaalse BodeLosse mm € 0,461.000 mm € 0,352.500 mm € 0,345.000 mm € 0,3310.000 mm € 0,3015.000 mm € 0,2825.000 mm € 0,2650.000 mm € 0,24Doorplaatsingstarief ZW: € 0,14Oplage: 35.000Verspreidingsgebied:• Roosendaal • Heerle • Moerstraten • Nispen • Wouw • Wouwse Plantage

GA: (aantal kolommen GA x hoogte in mm) = mm-prijsmm-prijs x (… cent + doorplaatsingstarief) = kosten per krant

Etten-Leurse Bode 3 x 150 = 450 x 12 (x adverteren) = 5400 mm per jaar

5400 x 0,44 = 2376 euroBredase Bode 3 x 150 = 450 x 12 (x adverteren) = 5400 mm per jaar

5400 x 0,63 = 3402 euroRoosendaalse Bode 3 x 150 = 450 x 12 (x adverteren) = 5400 mm per jaar

5400 x 0,47 = 2538 euro

Totale kosten 2376 + 3402 + 2538 = 8316 euroFolders

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 62

In totaal 130.000 te verspreiden flyers

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010

  standaard3-5 werkdagen *

oplage excl. BTW incl. BTW

250 Stuk €30.54 €36.34 1.000 Stuk €38.63 €45.97 2.500 Stuk €48.81 €58.08 5.000 Stuk €59.88 €71.26

10.000 Stuk €86.66 €103.13

15.000 Stuk €134.54 €160.10

20.000 Stuk €161.31 €191.96

25.000 Stuk €209.19 €248.94

30.000 Stuk €235.97 €280.80

35.000 Stuk €283.85 €337.78

40.000 Stuk €310.62 €369.64

45.000 Stuk €358.50 €426.62

50.000 Stuk €385.28 €458.48

55.000 Stuk €421.36 €501.42

60.000 Stuk €459.93 €547.32

65.000 Stuk €496.01 €590.25

70.000 Stuk €534.59 €636.16

75.000 Stuk €570.67 €679.10

80.000 Stuk €609.24 €725.00

85.000 Stuk €645.32 €767.93

90.000 Stuk €683.90 €813.84

63

Kosten drukken 100.000 stuks a 902,67 euro + 30.000 a 280,80 euro = 1183,50

Verspreidings kosten vanaf 100.000 adressen 21,95 per 1000130.000 / 1000 = 130130 x 21,95 = 2853,50

Totale kosten 1183,50+ 2853,50 = 4037 euro

Bronnen:

http://www.internetbode.nl/adverteren_2a.html http://www.reclamedienstverspreidingen.nl/?gclid=CJX479e3l58CFcE33godXBZBMw http://www.flyeralarm.com/nl/produkte.php?cat_id=11273

Bijlage 4 de flyer

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 64

Bijlage 5 VerzorgingsgebiedOndernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 65

Dagen Baas Fulltimer Parttimer 1 Parttimer 2Maandag 10:00 t/m 20:00 10:00 t/m 20:00 17:00 t/m

20:00Woensdag 10:00 t/m 18:00 10:00 t/m 18:00Donderdag 10:00 t/m 18:00 10:00 t/m 18:00Vrijdag 13:00 t/m 21:00 13:00 t/m 21:00 16:00 t/m

21:00Zaterdag 08:00 t/m 16:00 08:00 t/m 12:00 08:00 t/m

12:0012:00 t/m 16:00

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 66

Totaal aantal uren

42 38 7 9

Bijlage 6 de personeelsverdeling

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 67

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 68

Bijlage 7 de plattegronden.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 69

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 70

Financieringsplan ALPE RACE

8. Financieel Plan Inhoud

8.1 Investeringsbegroting 70 t/m 72

8.2 Financieringsbegroting 738.3 Beginbalans 748.4 Exploitatie Begroting 75 t/m 788.5 Liquiditeit begroting 79 t/m 818.6 Eindbalans 82

7.1 Investeringsbegroting:

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 71

Vaste activaInventaris €17.748

Vlottende activaVoorraad €84.569,29

Liquide activaKas €500Bank €2.182,71

Verklaring bedragen op investeringbegroting:

Inventaris Toonbank (balie) €500Lampen €1000Bureaustoelen €308Bureau €275Stoelen €170Alarmsysteem €603Camerabeveiliging €80Kluis €715Opbergkast €170Magazijnstellingen €750Confectie rek €88Vitrines €1020Brochurestandaard €283Laptop €987Printer €200Telefoon €60Prullenbakken €50Wasbak €150Stereo installatie €100Etalagepoppen €400Koffiezetapparaat €200Koelkast €200Klok €20Bedrijfskleding €500Kassa €100Reclameborden €50Pinapparaat €500Display €100Magnetron €188Stofzuiger €400Compressor €200Werkbanken €4000Gereedschap €2000Sfeer spullen €400Overige spullen €250 +

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 72

Totaal €17.748

Voorraden

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 73

Fietsen: €36.057(Giant, Basso, Cube, Jan janssen.)

Schoenen: €3.137,94(Agu)Overschoenen: €758,40(Agu)

Helmen: €408,92(Agu)Petjes: €78,57(Agu)

Kleding:Broeken. €6.823,35(Agu)Jacks €7.345,05(Agu)Shirts €4.603,80(Agu)Collants (pakken) €5.025 (Agu)Zomer sokken €1.114,05(Agu, Schram)Winter sokken €1.111,12(Agu)Coolfree: €1.338(Agu)Underwear: €2.346,45(Agu)Scandic: €828,90(Agu)Handschoenen: €1083,80

Regenkleding:Regenpakken: €2.394(Agu)Ademende Jacks: €4.374,90(agu)Regenbroeken: €2.247,45(Agu)Poncho: €799,05(Agu)

Brillen: €368,04(agu)

Accessoires:Tellers: €677,56(BBB)Hartslagmeters: €1.072,94(Polar)Bidons: €167,65(BBB)Bidonhouders: €407,35(BBB)

Totaal: €84.569,29

Liquide activa:Wij willen altijd genoeg wisselgeld in de kas hebben dus kiezen wij ervoor om €500 in de kas te hebben. Zodat wij altijd genoeg wisselgeld in kas hebben. Wij denken echter dat de meeste mensen via de pin hun bedragen betalen.

www.inventarissen.nl

www.marktplaza.nl

www.reprint.nl

www.philip.com

www.vinklisse.nl

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 74

7.2 Financieringsbegroting:

Verklaring op financieringsbegroting:

Rabobank banklening van 6%met een looptijd van 10 jaar.

Bron: www.rabobank.nl

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 75

Financieringsbehoefte €105.000

Eigen vermogen €50.000

Vreemd vermogen langBanklening €25.000

Vreemd vermogen kortCrediteuren €30.000

7.3 Beginbalans 01-01-2010

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 76

Activa: Passiva:

Vaste activa eigen vermogen: €50.000Inventaris €17.748

Vlottende activa: vreemd vermogen lang:Voorraden €84.569,29 bank lening €25.000

Liquide middelen: vreemd vermogen kort:Kas €500 crediteuren €30.000bank €2.182,71

Totaal: €105.000 €105.000

Kwartaal 1 kwartaal 2 kwartaal 3 kwartaal 4 totaal

Opbrengsten:Verkopen €57.500 €115.000 €86.250 €28.750 €287.500

Inkoopwaarde Omzet €38.525 €77.050 €57.787,50 €19.262,50 €192.625

Totaal €18.975 €37.950 €28.462,50 €9.487,50 €94.875

Kosten:Loonkosten €6.887,43 €6.887,43 €6.887,43 €6.887,43

€27.549,72Huurkosten €7.314 €7.314 €7.314 €7.314 €29.256

Intrest kosten €375 €375 €375 €375 €1500Afschrijvingskosten €655,12 €655,12 €655,12 €655,12 €2.620,48

Onderhoudskosten €375 €375 €375 €375 €1500

Huisvestingskosten €441,36 €441,36 €441,36 €441,36 €1765,44

Assurantiekosten €250 €250 €250 €250 €1000

KvK lidmaatschap €23,75 €23,75 €23,75 €23,75 €95

Verkoopbevordering €3.375 €3.375 €3.375 €3.375 €13.500

totaal: €-721,66 €18.253,34 €8.765,84 €-10.209,16€16.088,36

7.4 Exploitatie Begroting:

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 77

Verklaring exploitatie begroting:

Verkopen:€2.300 per m2 vloeroppervlakte voor een goed lopende onderneming met een vloer oppervlakte van 250 m2.Onze zaak heeft ook 250 m2 vloeroppervlakte, €2.300 X 250 m2 = €575.000Wij verwachten in het eerste jaar 50% van dit bedrag te halen €287.500

Dit bedrag is als volgt opgebouwd Kwartaal 1 20% van 287.500€57.500Kwartaal 2 40% van 287.500€115.000Kwartaal 3 30% van 287.500€86.250Kwartaal 4 10% van 287.500€28.750

bron: www.hbd.nl

inkoopwaarde omzet :de inkoopwaarde in de rijwielhandel is 67% van de verkoop. 67% van €287.500 = 192.625

De inkoopwaarde is hetzelfde als de verkoop:Kwartaal 1 20% van 192.625€38.525Kwartaal 2 40% van 192.625€77.050Kwartaal 3 30% van 192.625€57.787,50Kwartaal 4 10% van 192.625€19.262,50

Bron: www.hbd.nl

Afschrijving:Inventaris:

Meubilair €7.964 afschrijving 5 jaar 1592,80 per jaar. Beveiliging apparatuur €683 afschrijving 3 jaar is €227,67 per jaar.Pin + kassa apparatuur€700 afschrijving 3 jaar is €233,33 per jaar.Computer apparatuur €1.700 afschrijving 3 jaar is €566,67 per jaar

Totale afschrijving is: €2.620,47

Bron: reader finance

Interest kosten:Rekening courant rente is 6% De lening is €25.000Rente per jaar is 6% van 25.000 = €1500

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 78

Huisvestingskosten:Wij huren het pand dus het enige wat wij aan huisvestingskosten betalen per maand Zijn de internet kosten + telefoonkosten en de gas, water, licht kosten.

- Telefoon/ internet €360 €30 x 12 maanden- Gas,water,licht €1405,42 www.gaslicht.com

Totale huisvestingskosten €1.765,42

Bron: www.gaslicht.comLoonkosten:Wij hebben 1 fulltimer in dienst. Daarnaast willen wij 2 parttimers hebben die minder dan 10 uur in de week werken.De fulltimer werkt een week van 38 uur.De loonkosten zijn als volgt:

-fulltimer (38 uur) uurloon €9,26 (bruto) 4 weken loon €1.407,52

jaarloon €18.297.76- parttimer 1 (7 uur) uurloon €3,76 (bruto) 4 weken loon €105,28

jaarloon €1.368,64-parttimer 2 (9 uur) uurloon €3,26 (bruto) 4 weken loon €117,36

jaarloon €1.525,68

Totale loonkosten: €21.192,08 bruto op jaarbasis.De leeftijden van de parttimers zijn tussen de 19 en 20 jaar. Daarnaast komen er op deze kosten nog werkgevers lasten dat is 30%

21.192,08 : 100 x 30% = €6.357,62€21.192,08 + €6.357,62 = €27.549,70 dat zijn de totale loonkosten per jaar voor de werkgever.

Bron: reader finance en eerdere gegevens uit het verslag.

Onderhoudskosten:Indicatie €1.500

KvK lidmaatschap:€95 lidmaatschap per jaar.

Bron: vader van Kevin.

Verkoopbevordering:In het eerst jaar willen wij vee geld en energie steken in de verkoopbevordering.

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 79

Dit ook om ons bedrijf goed op de kaart te zetten. Daarom kiezen wij er in het eerste jaar voorOm een bedrag van €3.375 per kwartaal te besteden aan verkoopbevordering.Dat maakt een totaal van €13.500 per jaar.In de volgende jaren willen wij hier minder geld aan spenderen.

Verzekeringen:wij hebben voor ons bedrijf de volgende verzekeringen nodig.

- Opstalverzekering- Inboedelverzekering- Voorraadverzekering

je betaald dan €1000 per jaar, en dat bedrag moet je vooraf betalen.

Bron: de heer van Adrichem.(Linders assuranties)

Huurkosten:Wij betalen een huur voor ons bedrijf van €2.438 per maand.Dat is op jaarbasis een bedrag van €29.256

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 80

7.5 Liquiditeitsbegroting:

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 81

Kwartaal 1 kwartaal 2 kwartaal 3 kwartaal 4 totaal

Ontvangsten:Contant €57.500 €115.000 €86.250 €28.750 €287.500Uitgaven:Inkopen €55.683,33 €64.208,33 €64.208,33 €32.104.17 €216.204,16Loonkosten €6.887,42 €6.887,42 €6.887,42 €6.887,42 €27.549,68Aflossing €2.500 €2.500

Onderhoudskosten €1.500 €1.500Interest kosten €750 €750 €1.500

Huisvestingskosten €441,36 €441,36 €441,36 €441,36 €1.765,44Assurantiekosten €1000 €1000KvK lidmaatschap €95 €95Privé opname €3.000 €3.000 €3.000 €3.000 €12.000Verkoopbevordering €13.500 €13.500

Totaal €-23.107,11 €37.212,87 €11.712,89 €-15.932,95 €9.885,70Bank oud €2.182,71 €-20.924,40 €16.288,47 €28.001,36

Bank nieuw €-20.924,40 €16.288,47 €28.001,36 €12.068,41

Verklaring liquiditeit balans

Ontvangsten:

Bij ons bedrijf word niets op rekening gedaan, omdat wij eigenlijk alleen in aanraking komen met particulieren Vandaar dat wij graag contant betaald willen worden. Dus met de ontvangsten hebben wij niet te maken met verschuivingen van de maanden etc.Dat het als volgt is: 1e kwartaal €57.500

2e kwartaal €115.003e kwartaal €86.2504e kwartaal €28.750

€287.500Inkopen:

De inkopen zijn op rekening met een termijn van 1 maand.1e kwartaal 2e kwartaal 3e kwartaal 4e kwartaal

totaal€38.525 €77.050 €57.787,50 €19.262,50 €192.625

1e kwartaal €25.683,33 (2/3 x kwartaal 1)2e kwartaal €64.208,33 (1/3 x kwartaal 1 + 2/3 kwartaal 2)3e kwartaal €64.208,33 (1/3 x kwartaal 2 + 2/3 kwartaal 3)4e kwartaal €32.104,17 (1/3 x kwartaal 3 + 2/3 kwartaal 4)Crediteuren €6.420,83 (1/3 x kwartaal 4)Totaal €192.625

Assurantie kosten:€1000 jaarlijks vooruit te betalen.

Bron: Dhr Robert van Adrichem (Linders assurantie)

Aflossing:De banklening is: €25.000 met een looptijd van 10 jaar.€25.000/ 10 jaar = €2.500 is de jaarlijkse aflossing.Deze word elk jaar in het 2e kwartaal gedaan.

Onderhoudskosten:

€1.500 Deze word betaald in het 4e kwartaal.

Interest kosten:Rekening courant rente is 6% De lening is €25.000Rente per jaar is 6% van 25.000 = €1.500

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 82

De €1500 word per half jaar betaald1e half jaar = €750 (2e kwartaal )2e half jaar = €750 ( 4e kwartaal) )

Huisvestingskosten:€441,36

Deze vind maandelijks plaats.

KvK lidmaatschap:€95

Deze word in het 1e kwartaal betaald.

Verkoopbevordering:€13.500

Deze word aan het begin van het jaar in het eerste kwartaal voldaan.

Privé opnamen:€12.000

Deze word verdeeld in 4 kwartalen. (eenmanszaak) Elk kwartaal €3000 (dat is een privé opname van €1000 per maand)

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 83

7.6 Eindbalans: 31-12-2010Passiva Activa

Onverklaarbaar verschil van 29.256,08

Ondernemingsplan Sportspeciaalzaak © 2009 / 2010 84

Vaste activa: Eigen vermogen: €38.000Inventaris €15.127,53

Vlottende activa: vreemd vermogen lang:Voorraad €84.569,29 bank lening €22.500

Liquide middelen: vreemd vermogen kort:Kas €500 crediteuren €6.420,83Bank €12.068,41

Winstsaldo €16.088,32Onverklaarbaar verschil €29.256,08

Totaal: €112.265,23 Totaal: €112.265,23