OMGEVINGSANALYSE EN LITERATUURSTUDIE ......PRESENTATIE 27 OKTOBER 2015 Presentatie 30 november 2015...

OMGEVINGSANALYSE EN LITERATUURSTUDIE AANBOD

OPVOEDINGSONDERSTEUNING BIJ 10- TOT 17-JARIGEN ANTWERPEN

PRESENTATIE 27 OKTOBER 2015

Presentatie 30 november 20151

• 4 grote onderdelen:

− literatuurstudie

− focusgroep ouders

− focusgroep professionals

− registratiestudie

• Resultaten wijzen vaak in dezelfde richting

• Samenvatting van enkele headlines

SITUERING VAN HET ONDERZOEK

2Presentatie 30 november 2015

• bekendmaking van het aanbod

• welke steun zoeken ouders

• welke steun wensen ouders

FOCUS OP 3 HEADLINES


• ouders: willen brede waaier aan activiteiten opvoedingsondersteuning

• vaststelling vanuit registratiestudie: opkomst voor dergelijke initiatieven = vaak gering

uitdaging om alle ouders op de hoogte te brengen van het bestaande aanbod

BEKENDMAKING VAN HET AANBOD


1. outreachend werken: aanbod bekend maken aan organisaties waar ouders van tieners al komen

• belangrijk om contact te maken met een grote verscheidenheid aan organisaties:− CLB: soms negatieve ervaringen

− school: bevreesd voor negatief stigma voor hun kind

− waar ouders vertrouwen in hebben: huisarts, imam, buurthuis,…

om zoveel mogelijk ouders te kunnen bereiken

BEKENDMAKING AANBOD: HOE?


2. ouders persoonlijk aanspreken:HvhK licht aanbod toe tijdens sessiesopvoedingsondersteuning voor ouders vantieners

wordt reeds toegepast in de praktijk

• brochure, flyer: weinig effectiefmoeders voelen zich hierdoor niet aangesproken



3. mond-aan-mond reclame:Positieve reclame in gang zetten via ambassadeurs en sleutelfiguren

− ambassadeurs: betrokken ouders

− sleutelfiguren: schakel tussen ouders en organisaties

• ambassadeurs: − brengen volgende keer een andere ouder mee

− stimuleren ouders om andere geïnteresseerden op te sporen

− werken idealiter ook mee aan het uitbouwen van het aanbod



• sleutelfiguren: vereisten (cf. literatuur):

− van hetzelfde geslacht

− hebben dezelfde herkomstnationaliteit

− hebben dezelfde religieuze overtuiging

− spreken dezelfde taal

− zijn ook ouder

In praktijk: niet altijd mogelijk



• vinden van sleutelfiguren = een arbeidsintensief proces:

− eerst op zoek gaan naar de juiste sleutelfiguren voor de groep die je wil bereiken

− samen met de sleutelfiguur bekijken hoe de doelgroep best kan worden bereikt

• sleutelfiguren kunnen ook prominente rol spelen in het ontwikkelen van het initiatief zelf:

bv. sleutelfiguur begeleidt initiatief



4. samenwerkingsrelatie opbouwen met organisaties waar ouders van tieners al komen

investeren in sociale relaties met andere

organisaties staat centraal

= uitbouwen van een goede sociale kaart



Uitbouw sociale kaart:

• verschillende systemen bestaan naast elkaar

• financiële kost

• verandering sociale landschap

Beter alternatief: met andere organisaties in overleg gaan:

• 1 op 1 ontmoetingen

• netwerkoverleg



Doel?

• elkaars aanbod leren kennen

• elkaar persoonlijk leren kennen

faciliteert een correcte doorverwijzing

elkaar op de hoogte houden van

veranderingen in aanbod

faciliteert het uitbouwen van

samenwerkingsverbanden



Belangrijk om zicht te houden op:

• Wie zijn sleutelfiguren?

• Hoe aan de slag gaan met ambassadeurs?

• Welke samenwerkingen vindt een HvhKbelangrijk?

• Hoe ver staat een HvhK in het uitbouwen van samenwerkingsverbanden?



• ouders spreken eerst hun informeel netwerk aan• belemmering:

− gevoel van schaamte− sommige ouders: beperkt sociaal netwerk

nood aan laagdrempelig, professioneel aanboddat ouders ondersteunt in het opbouwen van informeel netwerk

HvhK kan hier een cruciale rol spelen om aanspreekpunt te worden voor alle ouders en de meest kwetsbare ouders in het bijzonder

WELKE STEUN ZOEKEN OUDERS


Huidig professioneel aanbod:geringe kennis, ouders doen er weinig beroep op:• CLB:

− 1/3 van de moeders nemen contact op ivmopvoedingsvragen

− meerderheid ontevreden over dienstverlening

• Opvoedingswinkel en gespreksgroep CAW:− 1/5 van de moeders deden hier beroep op, tevreden over

aanbod

als ouders op de juiste plaats worden geholpen, leidt dit tot tevredenheid

WELKE STEUN ZOEKEN OUDERS


Spontaan geven ouders aan nood te hebben aan:

− informatie

− sociale en emotionele steun

Verder worden ook volgende vormen besproken:

− instrumentele steun

− aanleren van vaardigheden

− doorverwijzing

WELKE STEUN WENSEN OUDERS


Informatie:

1/3 van de moeders: willen informatie in de vorm van lezingen, gegeven door een deskundige

− zo concreet mogelijk

− laagdrempelige onderwerpen

− niet ingaan op concrete situatie van elke deelnemer

− gemakkelijke transfer naar thuissituatie

Bv. puberteit: werking vd hersenen, omgaan met sociale media



Sociale steun:

Meer dan 1/3 van de moeders halen spontaan aan nood te hebben aan informele ontmoetings-momenten:

− gezellig moment, iets kunnen drinken

− met elkaar praten op een vrijblijvende manier

− ouders hebben de vrijheid al dan niet te praten over opvoeding/gewoon te luisteren

− meerderheid verkiest aanwezigheid van een professional



Aanwezigheid van een professional:

− Vraagverheldering

− Vragen beantwoorden

− Doorverwijzen indien nodig

Deskundige maakt het verschil tussen informele ontmoetingen binnen huiselijke kring/in de buurt en informele ontmoetingen binnen HvhK



Voordelen:

1. Deskundige biedt professionele ondersteuning bovenop de sociale steun van de andere ouders

2. Mogelijkheid onderwerpen te bespreken die men liever niet aan sociaal netwerk vertelt



• Deze ontmoetingen vergroten het informeel netwerk van de ouders

• Ligt volledig in de lijn van het doel van HvhK: eerste aanspreekpunt worden voor ouders met opvoedingsvragen

! Meest laagdrempelige en vrijblijvende ondersteuning aanbieden, die een meerwaarde biedt bovenop ondersteuning van eigen sociaal netwerk



Ouders aantrekken met laagdrempelige activiteit:

Voldoende ruimte laten voor uitwisseling tussen ouders en een deskundige voor, tijdens en na de activiteit

Thema van de activiteit:

− speelt onmiddellijk in op vragen en noden van ouders

− gaat niet over eigen opvoedingssituatie

− problematiseert eigen opvoedingssituatie niet



Informele ontmoetingen worden gekaderd binnen een georganiseerde activiteitBv. film kijken rond puberteit, info over studiekeuze

• dergelijk laagdrempelig aanbod ontbreekt in Antwerpse context (registratiestudie)

• ouders vragen hier expliciet naar

= stap vóór aanbod dat reeds bestaat



Werken met homogene of heterogene groepen?• homogene groepen: geven sneller gevoel van

cohesie, veiligheid en vertrouwen

• heterogene groepen: grotere verscheidenheid aan visies en overtuigingen leidt vaak tot sterkere oplossingen

Starten in homogene groepen om ouders aan te trekken en veiligheid te creëren, dan overstappen naar heterogene groepen



Emotionele steun:

• luisterend oor

• terecht kunnen met vragen/zorgen

Belangrijke functie van een goed uitgebouwd onthaal met aanwezigheid van een deskundige



Waarom deskundige onthaalmedewerker?

• moet kunnen omgaan met diverse ouders in uiteenlopende situaties

• luisterend oor bieden

• doet aan vraagverheldering

• ouders onmiddellijk kunnen helpen

• correct doorverwijzen indien nodig



opgeleide en getrainde mensen nodig

zijn aanwezig tijdens de openingsuren

• extra personeelskosten

• te verantwoorden: ouders die goed worden geholpen:− komen sneller terug

− brengen andere ouders mee

− doen beroep op het verdere aanbod van HvhK



Instrumentele steun:

• computer ter beschikking

• kinderopvang voor jongere kinderen wanneer ze naar aanbod gaan voor hun tieners



Aanleren van vaardigheden:

1/4 van de moeders wil vaardigheden trainen

bv. grenzen stellen, controleren van sociale media

= groter engagement dan informatiesessie of iemand aanspreken aan het onthaal

wordt reeds aangeboden door andere organisaties



Doorverwijzing:

Minderheid van de moeders gaf nood aan correcte doorverwijzing aan

Belangrijk:

• inzichtelijke en bruikbare sociale kaart

• hechte banden tussen organisaties



• Bekendmaking aanbod:

− outreachend, mond-aan-mond reclame

− geen flyers, brochures

− werken met ambassadeurs en sleutelfiguren

− sleutelfiguur spreekt dezelfde taal

• Sociale kaart:

− 1 op 1 ontmoetingen ipv uitgebouwd digitaal systeem


• Belang van een laagdrempelig en vrijblijvend aanbod

in de vorm van informele ontmoeting binnen een

georganiseerde activiteit

− in aanwezigheid van een deskundige

− starten met homogene groepen, daarna overstappen naar heterogene groepen

in de vorm van een goed uitgebouwd onthaal

− bemand door opgeleide en getrainde medewerkers

− zijn aanwezig tijdens openingsuren


• wat met eigenheid van diverse organisaties in kader van het uitbouwen van het samenwerkingsverband met HvhK?

• weinig interventies uit de praktijk zijn onderzocht

belangrijk dat HvhK op een systematische manier de effectiviteit van hun aanbod in kaart brengt

TOT SLOT


OMGEVINGSANALYSE EN LITERATUURSTUDIE ......PRESENTATIE 27 OKTOBER 2015 Presentatie 30 november 2015...

Documents

Transcript of OMGEVINGSANALYSE EN LITERATUURSTUDIE ......PRESENTATIE 27 OKTOBER 2015 Presentatie 30 november 2015...