Oathologische anatomie website helpt kwaliteit en veiligheid verhogen

2
Volgens een KB van februari 2012 moeten diensten voor pathologische anatomie be- schikken over een samenhangend kwaliteits- systeem uitgeschreven in een kwaliteits- handboek. “Op basis van onze bestaande kwaliteitswerking hebben we vlot een erken- ning gekregen die vijf jaar geldig is. In deze periode streven we ernaar om onze accredi- datie te behalen,” aldus medisch diensthoofd dr. Katrin Wouters. “Als een van de grotere pathologiediensten in Vlaanderen werken we al volgens hoge kwaliteitsnormen. Deze moe- ten nu verder uitgewerkt en in het kwaliteits- handboek geïntegreerd worden.” Weefsels veilig afnemen Niet alleen voor de behandeling van de sta- len in het laboratorium, maar ook voor de pre-analytische fase - het afnemen en ver- sturen van weefsels en celmateriaal – stelt de wetgever strenge kwaliteitsnormen. “Met de website willen we het verwijzers gemakke- lijker maken om hun weefsels op een veilige manier en voorzien van de juiste documenten aan te leveren,” legt dr. Maria Drijkoningen uit, die de inhoud van de website voor haar rekening nam. “We hebben geprobeerd om de informatie ‘wettelijk in orde’, maar tegelijker- tijd ook werkbaar te houden. Op de website vind je als verwijzer bijvoorbeeld in enkele muisklikken de correcte aanvraagformulieren, welke fixatieven, recipiënten en borstels ge- bruiken, waarop letten bij (snel)transport van de stalen, enz. Ook voor specialisten die in de ziekenhuizen werken waarvoor wij de on- derzoeken uitvoeren, is deze informatie vlot toegankelijk. Ze hebben op hun website een rechtstreekse link naar onze informatie.” Altijd bereikbaar De website vermeldt ook informatie over hoe de resultaten van de pathologische onder- zoeken worden aangeleverd en hoe snel dit voor bepaalde onderzoeken kan. Daarnaast zijn ook de contactgegevens van het volledig team op de website beschikbaar. Dr. Wou- ters: “We stellen het persoonlijke contact met huisartsen en specialisten op prijs en maken er een punt van om altijd bereikbaar te zijn als ze een vraag hebben of graag bijkomende informatie willen. Buiten de ‘kantooruren’ is er een patholoog van wacht. Soms nemen we zelf ook contact op met verwijzers, bij- voorbeeld bij een ongewone diagnose of om de voorgeschiedenis van een patiënt te ken- nen.” Subspecialisatie De dienst pathologische anatomie beschikt over expertise op vele vlakken en biedt ook zeer specifieke, weinig courante onderzoeken op weefsels aan. “Naast onderzoeken voor huisartsen en alle diensten van het Jessa Ziekenhuis doen we ook alle pathologische onderzoeken voor het Sint-Franciskuszieken- huis in Heusden en het AZ Diest. Alleen voor heel zeldzame testen en erg moeilijke geval- len doen we beroep op de laboratoria van de UZ Leuven en de UZ-VU Brussel,” aldus dr. Wouters. “Een pluspunt aan werken met een groot artsenteam is dat je sterke expertise kan ontwikkelen in uiteenlopende domeinen. Ieder lid van ons team voert alle soorten on- JESSALINEA 26 De dienst pathologische anatomie van het Jessa Ziekenhuis lanceerde onlangs een volledig vernieuwde website. Naast de nodige aanvraag- formulieren vinden verwijzers hier onder meer praktische informatie over de manier waarop ze veilig weefsels en celmateriaal kunnen aanleveren. Het initiatief kadert in een groter kwaliteitssysteem. Website helpt kwaliteit en veiligheid verhogen Pathologische anatomie dr. Katrin Wouters en dr. Maria Drijkoningen

description

Artikel uit artsenblad Jessa Ziekenhuis

Transcript of Oathologische anatomie website helpt kwaliteit en veiligheid verhogen

Page 1: Oathologische anatomie website helpt kwaliteit en veiligheid verhogen

Volgens een KB van februari 2012 moeten

diensten voor pathologische anatomie be-

schikken over een samenhangend kwaliteits-

systeem uitgeschreven in een kwaliteits-

handboek. “Op basis van onze bestaande

kwaliteitswerking hebben we vlot een erken-

ning gekregen die vijf jaar geldig is. In deze

periode streven we ernaar om onze accredi-

datie te behalen,” aldus medisch diensthoofd

dr. Katrin Wouters. “Als een van de grotere

pathologiediensten in Vlaanderen werken we

al volgens hoge kwaliteitsnormen. Deze moe-

ten nu verder uitgewerkt en in het kwaliteits-

handboek geïntegreerd worden.”

weefsels veilig afnemen Niet alleen voor de behandeling van de sta-

len in het laboratorium, maar ook voor de

pre-analytische fase - het afnemen en ver-

sturen van weefsels en celmateriaal – stelt de

wetgever strenge kwaliteitsnormen. “Met de

website willen we het verwijzers gemakke-

lijker maken om hun weefsels op een veilige

manier en voorzien van de juiste documenten

aan te leveren,” legt dr. Maria Drijkoningen

uit, die de inhoud van de website voor haar

rekening nam. “We hebben geprobeerd om de

informatie ‘wettelijk in orde’, maar tegelijker-

tijd ook werkbaar te houden. Op de website

vind je als verwijzer bijvoorbeeld in enkele

muisklikken de correcte aanvraagformulieren,

welke fixatieven, recipiënten en borstels ge-

bruiken, waarop letten bij (snel)transport van

de stalen, enz. Ook voor specialisten die in

de ziekenhuizen werken waarvoor wij de on-

derzoeken uitvoeren, is deze informatie vlot

toegankelijk. Ze hebben op hun website een

rechtstreekse link naar onze informatie.”

altijd bereikbaarDe website vermeldt ook informatie over hoe

de resultaten van de pathologische onder-

zoeken worden aangeleverd en hoe snel dit

voor bepaalde onderzoeken kan. Daarnaast

zijn ook de contactgegevens van het volledig

team op de website beschikbaar. Dr. Wou-

ters: “We stellen het persoonlijke contact met

huisartsen en specialisten op prijs en maken

er een punt van om altijd bereikbaar te zijn

als ze een vraag hebben of graag bijkomende

informatie willen. Buiten de ‘kantooruren’ is

er een patholoog van wacht. Soms nemen

we zelf ook contact op met verwijzers, bij-

voorbeeld bij een ongewone diagnose of om

de voorgeschiedenis van een patiënt te ken-

nen.”

subspecialisatieDe dienst pathologische anatomie beschikt

over expertise op vele vlakken en biedt ook

zeer specifieke, weinig courante onderzoeken

op weefsels aan. “Naast onderzoeken voor

huisartsen en alle diensten van het Jessa

Ziekenhuis doen we ook alle pathologische

onderzoeken voor het Sint-Franciskuszieken-

huis in Heusden en het AZ Diest. Alleen voor

heel zeldzame testen en erg moeilijke geval-

len doen we beroep op de laboratoria van de

UZ Leuven en de UZ-VU Brussel,” aldus dr.

Wouters. “Een pluspunt aan werken met een

groot artsenteam is dat je sterke expertise

kan ontwikkelen in uiteenlopende domeinen.

Ieder lid van ons team voert alle soorten on-

JESSALINEA26

De dienst pathologische anatomie van het Jessa Ziekenhuis lanceerde

onlangs een volledig vernieuwde website. Naast de nodige aanvraag-

formulieren vinden verwijzers hier onder meer praktische informatie

over de manier waarop ze veilig weefsels en celmateriaal kunnen

aanleveren. Het initiatief kadert in een groter kwaliteitssysteem.

Website helpt kwaliteit en veiligheid verhogen

Pathologische anatomie

dr. Katrin Wouters en dr. Maria Drijkoningen

Page 2: Oathologische anatomie website helpt kwaliteit en veiligheid verhogen

derzoeken uit, maar we doen hierbij beroep

op de expertise van de arts die in dat domein

het sterkst gespecialiseerd is. Ook voor rou-

tinepathologie kan het soms een meerwaarde

betekenen om een tweede mening te vragen.

Kortom, dankzij de omvang van ons team

kunnen we een goede service bieden met

expertise in subspecialisaties, een grote be-

reikbaarheid voor verwijzers en een snelle en

efficiënte afhandeling van aanvragen.”

nieuwe techniekenOm de beschikbare expertise up-to-date

te houden, volgen de pathologen regelma-

tig congressen in binnen- en buitenland. Dr.

Wouters: “Iedere patholoog krijgt de kans om

nieuwe ontwikkelingen in zijn of haar interes-

segebied op te volgen. Daarnaast houden we

ook de toestellen in ons laboratorium up-to-

date en nemen we regelmatig nieuwe tech-

nieken in gebruik om de kwaliteit en de veilig-

heid zo hoog mogelijk te houden. In dat kader

hebben we ook een IT-systeem in gebruik dat

specifiek voor pathologiediensten ontwikkeld

is en waarin we ‘non-conformiteiten’ registre-

ren. Non-conformiteiten zijn dingen die mislo-

pen tijdens de pre-analytische fase (afname

en aanleveren van de stalen), analytische

fase (techniceren van de stalen) en post-ana-

lytische fase (verslaggeving). Deze registratie

is belangrijk om te kunnen leren uit fouten.”

JESSALINEA 27

PATHOLOGISCHE ANATOMIE

Het team pathologische anatomie voert jaarlijks ongeveer 60 000 onderzoeken uit,

waaronder een aantal zeer specifieke, weinig voorkomende testen. Het afgelopen

jaar bedroeg de groei aan uitgevoerde onderzoeken 2,8%. Daarnaast is er ook steeds

meer vraag naar ver doorgedreven diagnoses. Het team bestaat uit 7 artsen, 3 secre-

taressen, 12 laboranten en 1 kwaliteitsmedewerker.

Verwijzers kunnen altijd telefonisch of via e-mail contact opnemen.

De artsen zijn permanent bereikbaar, eventueel via het wachtsysteem.

secretariaat 011 30 85 40 [email protected]

dr. Katrin wouters 011 30 85 45 [email protected]

dr. ruth achten 011 30 85 43 [email protected]

dr. lieve caPPelle 011 30 85 46 [email protected]

dr. maria drijKoningen 011 30 85 41 [email protected]

dr. michel vanbocKrijcK 011 30 85 42 [email protected]

dr. jacques vanwing 011 30 85 47 [email protected]

dr. eriKa wisanto 011 30 85 48 [email protected]

7 Pathologen, 60 000 onderzoeKen PEr JAAr

MEER INFO

www.jessazh.be/pathologie

dr. Katrin Wouters en dr. Maria Drijkoningen