Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden...

52
Pagina 43 MULTICHANNEL: interview met Yannik BELLEFROID Nr. 01 - Mei/Juni 2018 Verantwoordelijke uitgever: Perstablo vzw MAG NIET VERKOCHT WORDEN Pagina 32 en 33 NATIONALE LOTERIJ: evaluatie van het nieuwe vergoedingsmodel Pagina 35 tot 37 DIGITAL CORNER GDPR en de dagbladwinkel Pagina 39 tot 41 PERSWINKEL IN DE KIJKER Perstablo op bezoek bij joël VERBEEK ADVIES VOOR EEN MEER WINSTGEVENDE WINKEL Verkoopt u de juiste producten? Hoe maakt u meer winst? n Dossier: Rentabiliseer uw productgroepen Pagina 15 tot 25

Transcript of Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden...

Page 1: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Pagina 43

MULTICHANNEL: interview met Yannik BELLEFROID

Nr. 01 - Mei/Juni 2018Verantwoordelijke uitgever: Perstablo vzw

MAG NIET VERKOCHT WORDEN

Pagina 32 en 33

NATIONALE LOTERIJ: evaluatie van het nieuwe vergoedingsmodel

Pagina 35 tot 37

DIGITAL CORNER GDPR en de dagbladwinkel

Pagina 39 tot 41

PERSWINKEL IN DE KIJKER Perstablo op bezoek bij joël VERBEEK

ADVIES VOOREEN MEER WINSTGEVENDE WINKEL

Verkoopt u de juiste producten? Hoe maakt umeer winst?

n Dossier: Rentabiliseer uw productgroepen

Pagina 15 tot 25

Perstablo_Cover_Mag01.indd 1Perstablo_Cover_Mag01.indd 1 15-05-18 09:22:0515-05-18 09:22:05

Page 2: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

eL PatRón, de Shake & Vape sensatie!Nu beschikbaar bij UEG Holland via www.uegholland.com

UEG Holland | www.uegholland.com | +31 85 273 84 48 | [email protected]

Perstablo_Cover_Mag01.indd 2Perstablo_Cover_Mag01.indd 2 15-05-18 09:22:0615-05-18 09:22:06

Page 3: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

1Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

EDITO

Welkom in de wonderbaarlijke wereld van pers, boeken, rookwa-ren en loterijproducten. Ik kreeg deze warme woorden te horen toen ik 30 jaar geleden in deze branche begon. 30 jaar geleden was het inderdaad nog een wonderbaarlijke wereld. Een aange-name wereld vooral, ook een leuke wereld met de vertrouwdheid van onze drie vaste partners pers, tabaks- en loterijproducten.

Tegenwoordig loopt het anders. Er vallen winkels weg, andere hebben het moeilijk om rendebal te blijven. Er is een leegroof aan de gang. Uitgevers werven klanten met wulpse abonne-mentsformules. Ze doen 70% af van onze verkoopprijzen en laten hun bladen met dank aan de overheid en dus overheids-geld gratis bussen. Uiteraard hoort daar nog een digitaal cadeautje bij. Ga daar maar aanstaan. We moeten strijden - en vooral betalen - voor het behoud van gedrukte kranten in losse verkoop. Dit fi nancieel model zou niet meer van aard zijn om aandeelhouders van uitgeverijen gunstig te stemmen. Dus zoeken ze creatief naar oplossingen om de vaste kosten van gedrukte kranten te laten afnemen.

Blijkbaar verschillen de productiekosten van gedrukte kranten voor abonnementen danig van die van gedrukte kranten in losse verkoop voor onze krantenwinkels, want het probleem doet zich enkel en alleen voor voor de kranten die bestemd zijn voor losse verkoop. Mogelijks is het voor uitgevers veel makkelijker om de krantenboer uit te melken. Dat kan vlotjes door diens bescheiden winst uit werkdagen van + 11 uur onder druk te zetten. Een uitge-ver zei ons dat ze het kanaal losse verkoop willen scheiden van het kanaal abonnementen. Heel creatief. Al bij al, zijn er lucratieve oplossingen bij de vleet. Maar systematisch staan de krantenhan-delaars zonder gehoord te zijn in de hoek waar klappen vallen.

DIVERSIFIEREN EN FREEZED MARGIN

Diversifi ëren is het toverwoord dat onze traditionele partners ons voorhouden. Natuurlijk is diversifi catie een oplossing en onontbeerlijk. Maar diversifi ëren verondertstelt investeren en dat is niet altijd evident. Heren, dames uitgevers, door jullie

toedoen, bevindt de dagbladhandel zich in een oneerlijke situa-tie. Waarom ziet u geen brood in het correct waarderen van het distributiekanaal dat jullie geen windeieren heeft gelegd? Waarom geeft u ons geen faire kans op faire handel?

Wij staan open tot ieder gesprek dat berust bij wederzijdse waardering dat kan leiden tot oplossingen voor onze sector.

Ja, wij willen ons aanpassen aan nieuwe verkoopsmodellen. Ja, diver-sifi catie is heilzaam. Ja, we moeten hier en daar onze verkoopsruimte verbeteren. Perstablo en Prodipresse hebben samen een rapport uitgebracht over het rentabiliseren van onze productgroepen.

Evenwel, een “freezed margin”, is geen oplossing en is even-min respectvol.

Met zijn allen behoren we tot de categorie Buurtwinkels en beschikken we over tal van diensten en producten die een eer-lijk loon naar werken verantwoorden.Wij zetten een eerste stap met het dossier dat jullie in deze eerste uitgave van Perstablo Magazine terugvinden.

Ik wens jullie een aangename en inspirerende leeservaring toe.

Yannick GyssensVoorzitter Perstablo

Over onze wonderbaarlijke wereld...

EDITO

Gedrukt aantal: 1.800 exemplaires

Distributie: AMP

Uitgever: Yannick GYSSENS

Verantwoordelijke uitgever: PERSTABLO vzw

Zaffelaredorp 49 n 9080 Lochristi

[email protected] n BTW : BE 0505.609.728

Verdeling: Naar alle onafhankelijke persverkopers toe

Drukwerk: EVM Print

De Koninckstraat, 40 b17 n 1080 Sint-Jans-Molenbeek

Grafische vormgeving: MANTA GRAPHIC

[email protected]

Publiciteitsregie:

Charlie VANROELEN n [email protected] n +32 471

057 393

Yannick GYSSENS n [email protected] n +32 475 487 749

Redactie:

Thierry Van HECKE, Charlie VANROELEN, Yannick GYSSENS,

Leo De BOCK (eindredactie), Redactie Prodipresse Mag

Mag niet vrij verkocht of verhandeld worden.

Perstablo, de redactie en de verantwoordelijke

uitgever zijn niet verantwoordelijk voor de

gepubliceerde foto’s, advertenties, inhoud of

ingezonden mededelingen.

Inhoud van deze uitgave mag niet overgenomen

worden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de

verantwoordelijke uitgever.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 1Perstablo_Redac_Mag01.indd 1 15-05-18 09:20:0315-05-18 09:20:03

Page 4: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

INHOUD

PERSTABLO NIEUWS

POSTER sensibilisering

kosten Bancontact.

Op 13 Januari laatsleden ging er een Europese directieve van kracht, welke de handelaars verbied om nog een extra kost aan te rekenen voor het uitvoeren van een elektronische betaling in Europa.

Overal in Europa? Niet echt!

Want in Belgie, land van het surrealisme, de directieve is niet ingeschreven in het Nationale recht. Tot op heden is dit nog steeds niet het geval.

De realiteit is echter dat er in Belgie een voorstudie van deze wet door Dhr. Minister PEETERS is gevalideerd in Februari 2018 en men moet wachten tot Juli- Augustus alvorens men deze wet van kracht kan laten gaan.

Jammer genoeg is het grootte publiek niet op de hoogte dat deze wetgeving nog steeds niet is goedgekeurd.

Tijd om de consument eens op de hoogte te brengen van het echte kostenplaatje van GRATIS betaalverkeer. Gratis voor de consument, niet voor de handelaar.

Daarvoor heeft Perstablo in samenwerking met Prodipresse een poster ontwikkeld welke u in staat moet stellen uw cliënteel perfect op de hoogte te brengen van de effectieve kost van zijn elektronische betaling. U vind deze terug in het midden van deze magazine. Wij nodigen u uit deze goed zichtbaar op te hangen. n

JTI lanceert zijn Logic Pro.

De tabaksfabrikant JTI (bekend van zijn merken Camel-Winston) stelde onlangs een nieuw product voor: De elektronische sigaret genaamd LOGIC PRO.

Het voltallige bestuur van Perstablo was aanwezig tijdens de 2 productvoorstellingen die gehouden werden te Gent en Antwerpen. Een redelijk indrukwekkende show werd aan de aanwezigen gepresenteerd, samen met een buffet met overheerlijke gerechten.

Tijdens deze voorstelling uitte JTI de doelstelling dat dit product enkel en alleen zou aangeboden worden aan het kanaal van dagbladwinkels en tabakswinkels. Deze

beslissing werd genomen omdat wij het enige juiste kanaal zijn om een deskundige uitleg te geven over een correct gebruik van dit product, en om de vragen van gebruikers te beantwoorden.

Om een goede opvolging van verkoop en gebruikersreacties op te volgens is deze elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen.

Vandaag kunnen tabaksverkopers en kranenwinkels de Logic pro en zijn verpakkingen met voorgevulde capsules (3 per doosje) bestellen bij hun groothandelaar. n

Bezoek BPOST BRUSSELS X.

Perstablo en Prodipresse hebben vorige maand een uitnodiging verkregen om het nieuwe sorteercentrum Brussel X te bezoeken onder de deskundige leiding van Dhr. Francois HENRION, head of postal points & indirect Channel en Dhr. Bruno LESTARSQUY Retail manager bij Bpost.

Tijdens deze meeting werden de uitstekende cijfers welke Postpunten genereren toegelicht. Er werd een toelichting gegeven over hoe Bpost denkt de steeds toenemende stroom van pakketten te kunnen verwerken en welke projecten er in het kanaal van Postpunten nog kunnen geïmplementeerd

worden. Na de meeting was het tijd om het nieuwe sorteercentrum te bezoeken. Met een oppervlakte van +80.000 M² is dit sorteercentrum het grootste in de Benelux en op één na grootste in Europa. Op dagelijkse basis worden er in Brussel X +300.000 pakketten verwerk, samen met een kleine 2.4 miljoen brieven. Dit zorgt voor een impressionant ballet van dozen die kriskras doorheen het gebouw getransporteerd worden met de meest geavanceerde technologie.

Bpost en Perstablo /Prodipresse een steeds sterker wordende samenwerking. n

NIET VOOR IEDEREEN...

UW ELECTRONISCHEBETALINGBETALING GRATISGRATIS ? ?

BESTE KLANT,

IEDERE BETALINGSTRANSACTIE KOST DE UITBATER GEMIDDELD € 0,13.

HIJ MOET INSTAAN VOOR DE TRANSACTIEKOSTEN, DE ABONNEMENTSKOSTEN, DE AANKOOP OF HUUR VAN HET BANKCONTACT APPARAAT, INTERNETKOSTEN EN HET ONDERHOUDSCONTRACT.

ALSTUBLIEFT HOU HIERMEE REKENING WANNEER U ELECTRONISCH WENST TE BETALEN VOOR UW AANKOPEN.

A3_Bancontact_Suppléments_Perstablo.indd 1 10-05-18 02:28:25

2

Pagina 1EDITO

Pagina 2 tot 3PERSTABLO NIEUWS

Pagina 4BRIEF MEDIAHUIS

Pagina 5U LIDMAATSCHAP, de moeite waard.

Pagina 7CPS Samen aankopen: minder kosten, betere prijzen.

Pagina 8 tot 11 JTI Introduceert LOGIC Pro.

Pagina 13S.O.S PERSTABLO

Pagina 15 tot 25DOSSIER Op naar een winkel met meer winst!

Pagina 26 tot 27 NATIONALE LOTERIJDe nieuwe lotto.

n Tekst: Dorian ZAJ

Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Perstablo_Redac_Mag01.indd 2Perstablo_Redac_Mag01.indd 2 15-05-18 09:20:0415-05-18 09:20:04

Page 5: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

BINGOAL en Perstablo / Prodipresse nodigen leden uit voor Parijs – Roubaix.Perstablo en Prodipresse konden op uitnodiging van Bingoal voor deze editie enkele leden uitnodigen voor een alles omvattend VIP arrangement. Plaats van afspraak en feestelijkheden was de

beruchte sector 9 “l’Enfer du Nord”.

Tijdens deze dag konden onze leden bijpraten met collega’s uit het Noorden en het Zuiden van Belgie.

In het kort beleefden zij Parijs – Roubaix zoals nooit voorheen. Een prachtige sportieve beleving van het hoogste niveau, een culinaire beleving en vermaak van de bovenste plank. n

LADBROKES verlaat BAGO (Belgian Association of Gaming Operators).

De operator van weddenschappen DERBY (Ladbrokes.be) heeft de beslissing genomen op, met onmiddellijke ingang, BAGO te verlaten.

De “Belgian Association of Gaming Operators” (BAGO) is een feitelijke vereniging, gevormd door 6 ondernemingen binnen de Belgische private kansspelsector. Samen vertegenwoordigen zij een belangrijk percentage van e private fysieke en digitale kansspelmarkt in Belgie, bestaande uit casino’s, speelautomatenhallen, kansspelen voor drankgelegenheden, wedkantoren en hun geassocieerde websites. Diverse belangrijke meningsverschillen hebben zich de laatste weken voorgedaan met het gevolg dat het behoud van het lidmaatschap van Ladbrokes.be niet langer mogelijk is binnen deze structuur.

Ladbrokes.be heeft bij gevolg beslist om haar vrijheid van spreken terug te winnen teneinde zich te concentreren op het hart van haar activiteiten: de uitbating van ongeveer 300 wedkantoren en het behoud van haar kwalitatief aanbod van weddenschappen in een verantwoorde en gezonde omgeving.

De prioriteiten van Ladbrokes.be binnen de kansspelsector zijn de volgende:

n De strijd tegen de illegale aanbieders van illegale kansspelen.

n De ontwikkeling van hoge kwaliteitsnormen inzake de bescherming van de speler.

n Refl ectie, in samenwerking met de academische wereld, over de evolutie van de kansspelwet in het licht van nieuwe technologieën.

n De promotie van een evenwichtig wettelijk en reglementair kader dat op een positieve manier bijdraagt aan de werkgelegenheid en de Belgische economie.

n De verdediging van de werkgelegenheid in de Belgische kansspelsector. Ladbrokes.be vervolgt trouwens haar medewerking met de Beroepsvereniging voor Wedkantoren die de belangenverdediging van de sector en honderden zelfstandigen die iedere dag in de wedkantoren werken, ter harte neemt. n

LOTTO viert zijn 40ste verjaardag.

Om zijn 40ste verjaardag te vieren zal Lotto vanaf 26 Mei in een nieuw kleedje gestoken worden.

Het vernieuwde recept zou de speler moeten toestaan om veelvuldiger te winnen, doch betekend ook dat Lotto een kleine prijsstijging moet ondergaan.

De vernieuwde Lotto behoud zijn spelmatrix van 6 getallen en een bonusnummer, zijn jackpot en zijn 2 trekkingen per week.

Maar ook nieuwe elementen worden toegevoegd zoals een verhoging van de kleinere winsten en een extra rang om winst te genereren. Verder is er ook nog de toevoeging van de “Lucky Lotto Code”.

Geïnspireerd op het myBonus systeem van EuroMillions zullen 300 gelukkigen elke trekking een winstbedrag van 500 € uitgekeerd krijgen. n

PERSTABLO NIEUWS

BINGOAL en Perstablo / Prodipresse nodigen leden uit voor Parijs – Roubaix.Perstablo en Prodipresse konden op uitnodiging van Bingoal voor deze editie enkele leden uitnodigen voor een alles omvattend VIP arrangement. Plaats van afspraak en feestelijkheden was de

beruchte sector 9 “l’Enfer du Nord”.

Tijdens deze dag konden onze leden bijpraten met collega’s uit het Noorden en het Zuiden van Belgie.

In het kort beleefden zij Parijs – Roubaix zoals nooit voorheen. Een prachtige sportieve beleving van het hoogste niveau, een culinaire beleving en vermaak van de bovenste plank. n

LADBROKES verlaat BAGO (Belgian Association of Gaming Operators).

De operator van weddenschappen DERBY (Ladbrokes.be) heeft de beslissing genomen op, met onmiddellijke ingang, BAGO te verlaten.

De “Belgian Association of Gaming Operators” (BAGO) is een feitelijke vereniging, gevormd door 6 ondernemingen binnen de Belgische private kansspelsector. Samen vertegenwoordigen zij een belangrijk percentage van e private fysieke en digitale kansspelmarkt in Belgie, bestaande uit casino’s, speelautomatenhallen, kansspelen voor drankgelegenheden, wedkantoren en hun geassocieerde websites. Diverse belangrijke meningsverschillen hebben zich de laatste weken voorgedaan met het gevolg dat het behoud van het lidmaatschap van Ladbrokes.be niet langer mogelijk is binnen deze structuur.

Ladbrokes.be heeft bij gevolg beslist om haar vrijheid van spreken terug te winnen teneinde zich te concentreren op het hart van haar activiteiten: de uitbating van ongeveer 300 wedkantoren en het behoud van haar kwalitatief aanbod van weddenschappen in een verantwoorde en gezonde omgeving.

De prioriteiten van Ladbrokes.be binnen de kansspelsector zijn de volgende:

n De strijd tegen de illegale aanbieders van illegale kansspelen.

n De ontwikkeling van hoge kwaliteitsnormen inzake de bescherming van de speler.

n Refl ectie, in samenwerking met de academische wereld, over de evolutie van de kansspelwet in het licht van nieuwe technologieën.

n De promotie van een evenwichtig wettelijk en reglementair kader dat op een positieve manier bijdraagt aan de werkgelegenheid en de Belgische economie.

n De verdediging van de werkgelegenheid in de Belgische kansspelsector. Ladbrokes.be vervolgt trouwens haar medewerking met de Beroepsvereniging voor Wedkantoren die de belangenverdediging van de sector en honderden zelfstandigen die iedere dag in de wedkantoren werken, ter harte neemt. n

LOTTO viert zijn 40ste verjaardag.

Om zijn 40ste verjaardag te vieren zal Lotto vanaf 26 Mei in een nieuw kleedje gestoken worden.

Het vernieuwde recept zou de speler moeten toestaan om veelvuldiger te winnen, doch betekend ook dat Lotto een kleine prijsstijging moet ondergaan.

De vernieuwde Lotto behoud zijn spelmatrix van 6 getallen en een bonusnummer, zijn jackpot en zijn 2 trekkingen per week.

Maar ook nieuwe elementen worden toegevoegd zoals een verhoging van de kleinere winsten en een extra rang om winst te genereren. Verder is er ook nog de toevoeging van de “Lucky Lotto Code”.

Geïnspireerd op het myBonus systeem van EuroMillions zullen 300 gelukkigen elke trekking een winstbedrag van 500 € uitgekeerd krijgen. n

3

Pagina 28 tot 29: NATIONALE LOTERIJNieuw vergoedingsmodel.

Pagina 30 tot 33DIGITAL CORNER Over de GDPR en de dagbladhandelaar.

Pagina 35 tot 37IN DE KIJKER Joël VERBEEK.

Pagina 39LADBROKES Interview met Yannik BELLEFROID.

Pagina 41 tot 44GLUREN BIJ DE BUREN Pascal PIRON.

Pagina 45 tot 47UNIZO Buurtwinkel 3.0.

Pagina 48PUZZEL EN WIN!6 x 3 flessen wijn vanLes Déesses Muettes te winnen.

Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Perstablo_Redac_Mag01.indd 3Perstablo_Redac_Mag01.indd 3 15-05-18 09:20:0415-05-18 09:20:04

Page 6: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Perstablo vzw | Zaffelaredorp 49 - 9080 LochristiTel.: +32 (0)9 355 68 80 | [email protected] | www.perstablo.be

BTW : BE 0505.609.728 | CRELAN: IBAN BE 0505.609.728 | BIC NICABEBB

Betreft: bevriezing winstmarges

Vol onbegrip vernamen we via een brief dat Mediahuis na 1 Mei de bevriezing van de winstmarge op de verkoop van zijn gedrukte kranten gaat invoeren.

Heden ten dage haalt Abraham blijkbaar de mosterd bij BAT (British American Tobacco), welke deze wijze van destructieve vergoeding ook tracht in te voeren. Dat dit een eenzijdige beslissing is mag voor ieder duidelijk zijn, want deze materie blijkt zo gevoelig dat men geen overleg hoeft te voeren met de diverse federaties, om één en ander te verduidelijken.

U haalt in uw schrijven aan dat dit het ultieme reddingsmiddel zou zijn om de gedrukte pers van de ondergang te redden, meer specifi ek de gedrukte pers in losse verkoop. Blijkbaar is er dan geen probleem voor de gedrukte kranten die jullie verdelen via abonnementen en dat met schandalige kortingen van 50% of zelfs meer! Als kers op de taart worden deze dan nog eens gratis in de bus gedropt via Bpost en krijgen de lezers er nog een leuk cadeau bovenop. Mede dankzij de overvloedige staatssubsidies die dit mogelijk maken.

Tevens laat u ons weten dat iedere toekomstige stijging van de verkoopprijs vanaf heden niet meer gepaard gaat met een klassieke hogere vergoeding in commissie. Het lijkt Perstablo en zijn leden nogal logisch dat een prijsstijging van een product waarop een vaste commissiepercentage is afgesproken, aanleiding geeft tot het recht evenredig stijgen van deze commissie indien er een algemene prijsstijging zich voordoet. Dat dit echter nefast zou zijn tot het bijdragen van een oplossing, welke u in staat moet stellen om gedrukte kranten in losse verkoop te laten overleven is ons een raadsel en lijkt ons dit eerder een drogreden.

Mochten we nu eens beginnen met het gelijkschakelen van de abonnementsprijzen en de prijzen in losse verkoop. Dit zou u wellicht meer opbrengen en zou tevens bijdragen tot het verkrijgen van de broodnodige oplossing. Maar neen, men moet de krantenverkoper nog maar eens onder druk zetten en zijn reeds armtierige vergoeding afromen tot een niveau dat nog amper leefbaar is.

Blijkbaar worden alle middelen ingezet om de vaste commissie te ondermijnen, om het natte-droom percentage van 15% te bereiken. Dat we nog even mogen applaudisseren omwille van de enorme toegift welke Mediahuis ons toekent door de aangekondigde prijsopslag nog steeds te berekenen aan de oude en vastgelegde commissie, moeten we eerder als een ordinaire afronding beschouwen, dan een extreme toegift van Mediahuis uit.

Perstablo is van mening dat de door u aangekondigde nood aan diversifi catie in krantenwinkels aan de orde is, doch wij vragen ons af of deze manier van beknotting in winstmarges de juiste manier van handelen is met jullie partners. Deze manier van handelen getuigt van weinig respect voor de sector die reeds jarenlang trouw uw producten aan de man brengt. Totaal ontoelaatbaar, volgens een aantal getrouwen een aanleiding gevend tot het stopzetten van verkoop van uw titels… en dit kan toch niet de bedoeling zijn.

Graag dringen wij aan op een onderhoud in het belang van beide partijen.

Met vriendelijke groeten

Yannick GYSSENSVoorzitter van Perstablo

risti

YVoVVVVVVoVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVV orrzz

FREEZED MARGINS – KAN DIT ZOMAAR ?

Naar aanleiding van de bevriezing van de winstmarges op verkoop van hun kranten in losse verkoop,stuurde Perstablo volgend schrijven naar Dhr. Van Rossum, verantwoordelijke voor losse verkoop bij Mediahuis. In navolging van dit schrijven heeft Perstablo een email van Dhr. Van Rossum verkregen. Deze laat echter verstaan dat er geen weg meer terug is, dat de feiten onomkeerbaar zijn en voor geen discussie vatbaar. Perstablo liet het hier echter niet bij en heeft bij nader aandringen een vergadering kunnen vastleggen met de verantwoordelijken van Mediahuis om deze zeer unfaire maatregelen te bespreken. Dit gesprek zal plaatsvinden in Juni, wij houden u op de hoogte van het verkregen resultaat in onze volgende uitgave alsook op ons Facebookkanaal “Perstablo Forum” waar leden van Perstablo terecht kunnen. Indien u nog niet bent ingeschreven, is een eenvoudige aanvraag tot toetreding voldoende. Na goedkeuring zal u dan toegang tot het forum verleend worden.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 4Perstablo_Redac_Mag01.indd 4 15-05-18 09:20:0415-05-18 09:20:04

Page 7: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Beste collega,

Samen met onze collega’s dagbladhandelaars staan we voor een veelheid van uitdagingen. Perstablo engageert zich om ùw belangen te behartigen. Perstablo gaat voor een eerlijke en rechtvaardige positie van de dagbladhandel. Perstablo doet er alles aan om vanuit een constructieve houding oplossingen te bereiken die u perspectief geeft. Perstablo doet aan actieve lobbying voor realistische, transparante regelgeving en correcte economische verhoudingen met de grote partners in ons werkveld.

Maar Perstablo kan dat niet alleen. Wij hebben ùw steun nodig. Mét uw steun klinkt onze stem luider. Met uw steun zullen ze met ons rekening moéten houden. De macht van het getal is van groot belang voor ons en dus ook voor uw welslagen. Samen staan we sterker, zoveel is zeker. Steun ons vanuit een goed begrepen eigenbelang.

2018 wordt een jaar vol veranderingen op diverse vlakken. Daar moeten we ons op voorbereiden.

Sommige van die veranderingen zullen positief uitpakken: het bezoekersaantal in onze verkooppunten en onze omzet kunnen toenemen. Anderzijds is de margeregeling die een uitgever wil, duidelijk geen goede zaak. Het is dus uiterst belangrijk dat Perstablo zich laat gelden om bijsturingen te verkrijgen. We behartigen federale dossiers samen met de Franstalige federatie Prodipresse.

Perstablo is een team vrijwilligers, uitbaters van dagbladwinkels, die zich

wensen inzetten voor de groei van ons beroep. Ook afgevaardigden van de bedrijfstak (ambassadeurs) die ons vertegenwoordigen in Vlaamse en Brusselse gemeenten maken deel uit van Perstablo.

Daar blijft het niet bij. Onze vereniging wordt erkend door de Nationale Loterij, de tabaksindustrie, uitgevers, distributeurs, de overheid. Mede door deze erkenning kunnen we gemakkelijker met onze partners onderhandelen over voordelen voor onze leden.

Perstablo heeft ook twee voltijdse medewerkers en een helpdesk die u via telefoon en e-mail kunt bereiken. Zij

luisteren naar u en zoeken samen met u oplossingen.

Perstablo wil u ook inspireren. Dat doen we met dit magazine, met onze website, de nieuwsbrief die er van juni af komt, met onze Facebook pro-groep, speciaal voor onze leden.

Dankzij uw bijdrage kunnen we ons professioneel inzetten voor onze doelen en uitdagingen.

Wij willen u er ook graag aan herinneren dat uw bijdrage volledig fi scaal aftrekbaar is.

Dank u voor uw steun en vertrouwen! n

PerstabloPerstablo maakt het maakt het verschil, verschil, Ùw verschilÙw verschil

Perstablo_Redac_Mag01.indd 5Perstablo_Redac_Mag01.indd 5 15-05-18 09:20:0415-05-18 09:20:04

Page 8: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Perstablo_Redac_Mag01.indd 6Perstablo_Redac_Mag01.indd 6 15-05-18 09:20:0515-05-18 09:20:05

Page 9: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Om ons extra te wapenen in een harde concurrentiële omgeving, moeten

we samenwerken en zoveel mogelijk tussenpersonen uitsluiten.

“Niet alleen wat er na een werkdag in de kassa zit, bepaalt of we winst of verlies maken”

Waarom samen aankopen?Heel wat sectoren zijn ons voorgegaan in het gezamenlijk aankopen. Ze hebben ingezien dat ze door de krachten te bundelen een steviger onderhandelingspositie hebben. Dat is niet het enige voordeel. Producten en diensten inkopen, wordt goedkoper. Als individuele dagbladhandelaar moet u veel tijd investeren om gunstige prijsvoorwaarden te bekomen bij uw leveranciers. Bovendien sta je er alleen voor.

Om ons extra te wapenen in een toch harde concurrentiële omgeving, moeten we samenwerken en zoveel mogelijk tussenpersonen uitsluiten.

Allemaal krijgen we af te rekenen met stijgende vaste kosten en inkoopprijzen, hoge loonkosten, de unfaire abonnementenpolitiek van uitgevers, …

Wat is CPS? (Central Purchasing Services)CPS is een aankoopgroepering die de onafhankelijke dagbladhandelaars verbindt en verenigt. Door samen te werken draaien wij de bestaande machtsverhoudingen tussen leverancier en dagbladhandelaar om. We bundelen ons aankoopvolume en verkrijgen zo een sterkere onderhandelingspositie. Samen profi teren we van de beste voorwaarden.

Samen winnen we tijd en besparen we kosten. Niet alleen wat er na een werkdag in de kassa zit, bepaalt of we winst of verlies maken. Vooral wat er buiten gaat maak het verschil.

Hoe werken wij?CPS selecteert voor alle mogelijke diensten en producten de beste leveranciers.

CPS anlyseert de aankoopprijzen van verschillende leveranciers. Het gaat na of ze voldoen aan de voorwaarden op het stuk van o.a. kwaliteit, betrouwbaarheid en service. Waar mogelijk schakelt CPS overbodige tussenpersonen uit en koopt het rechtstreeks aan bij de hoofdleverancier of fabrikant.

Steeds gaat CPS op zoek naar speciale acties en probeert die ook rechtstreekls tussen CPS en fabrikant te verkrijgen. Alle leden genieten van een sterke onderhandelingspositie die het resultaat is van het centraliseren van ons aankoopvolume.

Voor wie is CPS?Elke onafhankelijke dagbladhandelaar die wil inbreken in de bestaande verhouding met zijn leverancier(s) en gelooft in de opportuniteit van samenwerking onder het motto “SAMEN STERK”.

Wie is CPS? Ons team bestaat uit gedreven onafhankelijke dagbladhandelaars met een eigen zaak, aangevuld met ervaren inkopers.

Wij bieden aan, u bepaalt.Voor onze leden geldt geen enkele aankoop- of afnameverplichting. Wij vragen alleen loyaliteit.

Hoe meer aankopen, hoe meer wij kunnen onderhandelen met onze leveranciers. Hoe groter de groep wordt, hoe sterker we zijn, hoe beter wij kunnen onderhandelen en vooruitgang boeken.

Hebben wij uw interesse gewekt, of wenst u meer informatie:

[email protected] of 0471/057 393 n

7Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

CPS OOK IETS VOOR U? Samen aankopen: minder kosten, betere prijzen

n Tekst: Charlie Vanroelen

Perstablo_Redac_Mag01.indd 7Perstablo_Redac_Mag01.indd 7 15-05-18 09:20:0515-05-18 09:20:05

Page 10: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Japan Tobacco International (JTI) – het bedrijf van de merken Camel en Winston –heeft succesvol haar elektronische sigaret Logic Pro geïntroduceerd in België.

Daardoor is JTI de eerste grote fabrikant van traditionele sigaretten die een nieuwe generatie producten in ons koninkrijk op de markt brengt.

De Logic Pro is een elektronische sigaret met een gesloten reservoir, dat wil zeggen met voorgevulde navullingen met een geïntegreerde weerstand die hermetisch gesloten zijn. Omdat zij schoon en eenvoudig te gebruiken zijn en niet lekken, kunnen de patronen meteen na aankoop worden gebruikt en zijn zij handig in het gebruik.

Door het grote assortiment van vloeistoffen van Logic Pro, dat is ontwikkeld in Europa en populaire smaken omvat, kan de consument het gehalte aan nicotine naar keuze doseren.

Het gekozen netwerk:Laten we focussen op de redenen waarom dit soort producten een troef kan zijn voor tijdschriften-/tabakswinkels.

In Frankrijk is Logic Pro de best verkochte elektronische sigaret bij tabakswinkels. “Wij zijn ervan overtuigd dat dit ook mogelijk is in België,” vindt Jean BAUDON, Director Sales van JTI “Daarom heeft JTI het besluit genomen om een beroep te doen op bij uitstek geschikte partners als tijdschriften-/tabakswinkels en de klassieke distributiekanalen om Logic Pro in België te introduceren.”

Zoals onlangs nog bevestigd is online verkoop van elektronische sigaretten in België verboden, de consument is daarom genoodzaakt het product te kopen op een fysieke locatie. In de wetenschap dat tijdschriften-/tabakswinkels al expertise en ervaring hebben met de verkoop van tabaksproducten, zullen zij ruimschoots voldoen aan de wetgeving en eventuele vragen van de consument kunnen beantwoorden.

Jean BAUDON bevestigt dat “JTI een innovatief product wil leveren aan zijn partners met wie JTI al jarenlang samenwerkt en hun de mogelijkheid geven om sterk te profi teren van de introductie van nieuwe-generatie producten. Het gaat hier om een extra waardering voor tijdschriftenwinkels als buurtwinkel en knooppunt op talrijke locaties.”

Een ander opvallend verschil tussen de Logic Pro en andere elektronische sigaretten is dat het patroon een wegwerppatroon is: het reservoir kan niet worden gevuld, maar moet worden vervangen.

De consument komt dus een navulling kopen met keuze uit het grote scala van voorgevulde patronen voor de Logic Pro.

Zoals dat vaak het geval is, zal JTI in eerste instantie haar nieuwe topproduct proactief introduceren in bepaalde belangrijke steden – daar waar de vraag het grootst lijkt te zijn – maar ieder verkooppunt kan de Logic Pro ook via de groothandel verkrijgen.n Jean BAUDON, Directeur Verkoop bij JTI.

8 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

JTIJapan Tobacco International introduceert LOGIC Pro in het netwerk van tijdschriften-/tabakswinkels.

Het patroon is een wegwerppatroon, het reservoir kan niet worden gevuld,

maar moet worden vervangen.

n Tekst: Colin CHARLIER

Perstablo_Redac_Mag01.indd 8Perstablo_Redac_Mag01.indd 8 15-05-18 09:20:0515-05-18 09:20:05

Page 11: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

De Belgische markt , een markt met een enorm groot potentieel.

Het Product:Waardoor is Logic Pro in zijn categorie de best verkochte in New York, in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Ierland?

JTI heeft eersteklas wereldmerken die ook door verder onderzoek en ontwikkeling het mogelijk maken om nieuwe, innovatieve producten op de markt te brengen die passen bij de levensstijl van de consument.

Het is essentieel dat alle in België verkochte apparaten voldoen aan de sinds januari 2017 geldende wetgeving die essentiële aspecten omvat als veiligheid van consumentenproducten, elektrische veiligheid en consumentenbescherming tegen valse beweringen.

De Directeur Verkoop twijfelt niet: “Als marktleider binnen onze branche kennen we onze producten, wij garanderen de kwaliteit en veiligheid ervan en houden ons strikt aan de wettelijke normen.” Zo zijn de in het Verenigd Koninkrijk

ontwikkelde vloeistoffen samengesteld uit aromatica van voedselkwaliteit en nicotine van farmaceutische kwaliteit.

Al onze producten alsmede de vloeistoffen zijn getest in interne en externe laboratoria en voldoen aan nationale wetgeving en internationale normen.

Alle kwaliteitscontroles zijn zeer streng, zowel voor de batterij als voor de navullingen die vloeibare nicotine bevatten.

Op alle pakjes wordt een contactnummer vermeld. Verkopers en consumenten kunnen dus bellen voor vragen over het product. Jean BAUDON bevestigt dat “JTI zich eraan committeert om diegenen

te ondersteunen die vertrouwen hebben

in de Logic Pro.” n

9Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

JTIJapan Tobacco International introduceert LOGIC Pro in het netwerk van tijdschriften-/tabakswinkels.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 9Perstablo_Redac_Mag01.indd 9 15-05-18 09:20:0515-05-18 09:20:05

Page 12: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

10 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

JTIJapan Tobacco International introduceert LOGIC Pro in het netwerk van tijdschriften-/tabakswinkels.

De markt voor elektronische sigaretten heeft een waarde van

meer dan EUR 80 miljoen.

n Jeroen DHANENS, Verantwoordelijk voor de communicatie

en vragen over regelgeving.

De Belgische Markt, een markt met groot potentieel:

De markt voor elektronische sigaretten heeft een waarde van meer dan EUR 80

miljoen en blijft van jaar tot jaar groeien.

Volgens de laatste schattingen van JTI zouden er 250.000 e-vapers zijn in België,

van wie er 80% dagelijkse gebruikers zijn.

Momenteel is de helft van de consumenten duaal gebruiker, dat wil zeggen dat zij

zowel elektronische sigaretten als traditionele sigaretten gebruiken.

Als vandaag de dag de meerderheid van de gebruikers apparaten met een open tank

gebruiken dat zij zelf moeten vullen, lijkt er een groeiende vraag te zijn voor een

ander type product.

De consument is veeleisend en is op zoek naar kwalitatieve producten met als

gevolg een groeiende belangstelling voor voorgevulde patronen die schoner en

gemakkelijk in het gebruik zijn. n

De toekomst:Jeroen DHANENS, verantwoordelijk voor communicatie en vragen over regelgeving, doet de toekomstige strategie uit de doeken: “Binnen JTI is het altijd onze strategie geweest de consument een groot scala aan hoogwaardige producten te bieden. Dit geldt ook voor die producten die de mogelijkheid bieden risico’s terug te dringen. Als verantwoordelijk bedrijf is het onze plicht om door te gaan met het ontwikkelen van dit soort producten. Het terugdringen van de risico’s maakt deel uit van de constante evolutie waarin de tabaksindustrie zich bevindt, en vormt een van de prioriteiten van de JT groep.

Op deze manier maakt Logic Pro deel uit van onze productlijn van de nieuwe generatie die de kans op risico’s samenhangend met tabaksgebruik vermindert.” n

Perstablo_Redac_Mag01.indd 10Perstablo_Redac_Mag01.indd 10 15-05-18 09:20:0615-05-18 09:20:06

Page 13: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

In een wereld en een sector die voortdurend in beweging zijn, heeft Japan Tobacco International de noodzaak om niet stil te blijven staan goed begrepen. Op 11 januari organiseerde JTI een presentatieavond voor een nieuw product: Logic Pro.

Op dit evenement, waren Perstablo evenals de directie van Prodipresse, onze Franstalige collega’s aanwezig. We komen nog even terug op de presentatie van dit nieuw toestel dat in het buitenland al succesvol is.

De markt voor elektronische sigaretten in cijfersIn 2016 waren er wereldwijd vijfendertig miljoen gebruikers van elektronische sigaretten. Over vier jaar, in 2021, zullen dat er vijfenvijftig miljoen zijn. In 2017 werden er voor 14,5 miljard euro elektronische sigaretten verkocht. In 2020 gaat men uit van 25,6 miljard euro. Het gaat dus om een sterk groeiende markt.

Op deze markt in volle ontplooiing heeft JTI besloten een nieuw product te introduceren: Logic Pro. Meer dan een jaar lang hebben de teams van JTI aan dit project gewerkt, soms zelfs zonder medeweten van de andere medewerkers van de onderneming.

Momenteel is de Logic Pro aanwezig in twaalf landen, waaronder Frankrijk, Italië, de Verenigde Staten, Duitsland, Zuid-Korea, Ierland en ook het Verenigd Koninkrijk. het is al het meest verkochte product (in de categorie elektronische sigaretten) in Engeland, Frankrijk, de

Verenigde Staten en Ierland binnen de traditionele verkooppunten.

Gemakkelijk in het gebruikHoewel dit nieuwe product eruitziet als een klassieke elektronische sigaret, is het gebruik ervan veel eenvoudiger en praktischer. Waarom gaat Logic Pro het goed doen bij ons? Hier zijn vier redenen:

n De capsules zijn voorgevuld; n De vloeistoffen worden gefabriceerd

in Europa (het Verenigd Koninkrijk);

n Het product is gemakkelijk in het gebruik;

n Het volledig opladen van de batterij duurt maar zeventig minuten.

Er zijn vijf smaken verkrijgbaar:

n Tabac - Vanille - Menthol - Cherry - Berry Mint.

Deze smaken zijn er met verschillende nicotinegehaltes van zes tot achttien mg/ml. Er zal ook een versie met nul mg/ml

op de markt worden gebracht voor de smaak tabak.

Verkoopprijs en distributiekanalenVoor de introductie van de Logic Pro in België wil JTI gebruik maken van de klassieke distributiekanalen, vandaar de aanwezigheid van Prodipresse en Perstablo op de presentatie. Op dit moment vindt vijftig procent van de verkoop van elektronische sigaretten plaats in de traditionele winkels. JTI heeft de wens aangegeven om de detailhandelaren te ondersteunen en informeren, zodat zij de vragen van consumenten zo goed mogelijk kunnen beantwoorden.

Logic Pro is inmiddels sinds midden februari in vijf Belgische steden geïntroduceerd: Brussel, Gent, Antwerpen, Luik en Namen. Het apparaat en de dozen met drie patronen zijn verkrijgbaar via de huidige groothandelaren. Geleidelijk en afhankelijk van de verkoopcijfers zal het aantal steden dat dit product aanbiedt, in de loop van 2018 worden uitgebreid.

Perstablo is verheugd te zien dat JTI vertrouwen heeft in het netwerk van tijdschriften-/tabakswinkels. Andere spelers en andere sectoren moeten blijven vertrouwen hebben in ons distributienetwerk en niet bang zijn om te diversifi ëren. Wij hebben het vertrouwen dat deze diversifi catie de kracht van ons distributienetwerk zal versterken. n

11Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

EVENT JTI

Presentatieavond van Logic Pro

n Tekst : Colin CHARLIER

Logic Pro wordt aangeboden in twaalf landen. Het is nu al het

meest verkochte product.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 11Perstablo_Redac_Mag01.indd 11 15-05-18 09:20:0715-05-18 09:20:07

Page 14: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Perstablo_Redac_Mag01.indd 12Perstablo_Redac_Mag01.indd 12 15-05-18 09:20:0715-05-18 09:20:07

Page 15: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

S.O.SPERSTABLO

Perstablo helpt haar leden dagelijkse problemen op te lossen. Perstablo heeft de verantwoordelijkheid daarvoor toegewezen aan haar trouwe medewerker Thierry.

Thierry trekt twee dagen per week uit om de uitbaters van krantenwinkels in Vlaanderen te bezoeken, naar hun ervaringen, ergernissen, ideeën en wensen te luisteren en tracht vervolgens daar een antwoord op te formuleren.

Indien je lid bent van Perstablo kan je op eenvoudig verzoek een beroep doen op de dienst “SOS PERSTABLO”, te bereiken via [email protected].

Thierry en de gehele equipe van Perstablo staan klaar om jullie maximaal bij te staan.

Gedurende de maand April heeft SOS Perstablo volgende problemen vernomen:

n verklaring van de rechten en verplichtingen ten overstaan van Bancontact;

n oplossen van problemen met de attesten voor verkoop van tabaksproducten en alcoholische dranken;

n problemen bij ingeven van retour AMP; n tussenkomst voor het onterecht factureren van Panini stickers;

n boete kwijtschelding voor gebruik van foto’s op website met betrekking tot de NL;

n herbekijken van leasingcontracten voor koffieautomaten die aan onze leden werden voorgelegd;

n interventie ivm Mystery Shopper-verkoop aan minderjarige.

Thierry Van HeckeVerantwoordelijke SOS Perstablo

0486 883 232 n [email protected]

Perstablo_Redac_Mag01.indd 13Perstablo_Redac_Mag01.indd 13 15-05-18 09:20:0815-05-18 09:20:08

Page 16: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Perstablo_Redac_Mag01.indd 14Perstablo_Redac_Mag01.indd 14 15-05-18 09:20:0915-05-18 09:20:09

Page 17: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Pagina 16

Hoe berekent u de rentabiliteit van een product?

Pagina 17 tot 21

De verschillende productcategorieën.

Pagina 22

Plattegrond van een fictieve boek-/dag-bladhandel.

Pagina 23

Wat u van dit dossier moet onthouden.

Pagina 25

Teken een contract nooit meteen.

Dossier OP NAAR EEN WINKEL MET MEER WINST!

Het is nooit gemakkelijk om te weten welke producten u in uw winkel moet verkopen, en vooral in welke mate. Met de enorme hoeveelheid beschikbare tijdschriften, snoepwaren en gadgets in alle soorten en maten, moet u weten welke producten het beste in uw boek-/dagbladhandel passen. Daarnaast is het belangrijk om te weten hoe u die het beste kunt presenteren en hoe u uw winkel maximaal kunt rentabiliseren.

In dit dossier zetten we alle productcategorieën die in een

boek-/dagbladhandel worden verkocht samen met hun marges op een rij. Daarna laten we u een simpele berekening zien waarmee u kunt bepalen of het voor u interessant is om een bepaald product wel of niet te blijven verkopen.

15Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Verkoopt u de juiste producten in uw boek-/ dagbladhandel?Welke categorie van tijdschriften ver-dient de meeste uitstalruimte?Welke producten zijn het meest winst-gevend?Laten we samen uw verkopen analyseren en uw winkel maximaal rentabiliseren!

n Dossier gerealiseerd door Colin CHARLIER & Laurent d’AFFNAV

Perstablo_Redac_Mag01.indd 15Perstablo_Redac_Mag01.indd 15 15-05-18 09:20:1015-05-18 09:20:10

Page 18: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Een paar essentiële begrippen: n Facing: Hiermee wordt de verticale m² bedoeld,

niet de oppervlakte op de grond. U moet dus de hoogte van het oppervlak dat aan een product is toegewezen vermenigvuldigen met de breedte van datzelfde oppervlak. De uitkomst wordt uitgedrukt in m².

n Coëffi ciënt: De berekening “inkoopprijs/coëffi ciënt” geeft u de winstmarge die voor het belastingforfait wordt gebruikt.

n Marge: Om uw marges zelf te berekenen, trekt u simpelweg de inkoopprijs af van de verkoopprijs en het resultaat is de bruto jaarmarge. Daarna deelt u deze bruto marge door de verkoopprijs om het margepercentage te krijgen.

Voorbeeld: 10.000 euro (verkoopprijs) - 7.500 euro (inkoopprijs) = 2.500 euro (bruto marge),

dus 2.500 euro (marge) / 10.000 euro (inkoopprijs) = 25 % bruto jaarmarge.

n Voor de berekeningen moeten alle bedragen excl. btw worden gebruikt.

Nu deze begrippen zijn verduidelijkt, keren we terug naar de berekening van onze jaarlijkse rentabiliteit: Uw bruto jaarmarge voor product X is 10.000 euro en de toegewezen facing is 10m², dus het product levert u 1000 euro per jaar per m² op.

Als u de rentabiliteit per jaar eenmaal hebt berekend, is het einddoel om de inrichting van sommige plekken in uw boek-/dagbladhandel wel of niet aan te passen en om de producten met de grootste rentabiliteit het meest in het oog te laten springen.

Hoe kan u de rentabiliteit van een product berekenen?De formule die we hieronder gaan gebruiken is erg eenvoudig. In feite hoeft u alleen de jaaropbrengst van een productcategorie in verhouding tot de uitstalruimte (Facing) die hem is toegewezen te berekenen.

Daarvoor deelt u de bruto marge per jaar (verkoopprijs min de inkoopprijs) door de totale uitstalruimte /facing van de categorie.

Deze formule geeft u de jaarlijkse opbrengst per product per m².

DOSSIEROp naar een winkel met meer winst!

16 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Deze berekening geeft u de jaarlijkse opbrengst van het product per m².

2 m

eter

1 meter

n Oppervlak: 1 m x 2 m = 2 m2

Perstablo_Redac_Mag01.indd 16Perstablo_Redac_Mag01.indd 16 15-05-18 09:20:1015-05-18 09:20:10

Page 19: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

17Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Pers en tijdschriften: n DagbladenCoëffi ciënt van 25 %;

n EncyclopedieënCoëffi ciënt van 30 %;

n WeekbladenCoëffi ciënt van 33 %;

n MaandbladenCoëffi ciënt van 32,30 %.

Voor deze eerste productcategorie gebruikt u de klassieke rekenformule.

Daarmee ziet u welke categorie het meeste opbrengt en dus het beste zichtbaar moet zijn, alsook het tegenovergestelde daarvan.

Voorbeeld: Uw marge op encyclopedieën is 30 % van 1.500 euro (inkoopprijs), dus 1.500 euro x 0,3 = 450 euro.

De totale toegewezen facing voor encyclopedieën is 1 m², dus het

product levert u dus 450 euro per jaar per m² op.

In het tweede deel van het dossier zult u zien dat we nog verder kunnen gaan door de subcategorieën van gedrukte media te analyseren.

Sportweddenschappen, variabele commissies:Voor deze categorie variëren de commissies die u ontvangt, en dus de bruto jaarmarge, op basis van het type wedstrijd, het type weddenschap en de sportoperators.

Om te weten hoeveel u verdient, bekijkt u simpelweg het globale jaarlijkse commissieoverzicht van uw operator(s) en deelt u het totaalbedrag door het aantal toegewezen m².

Nationale Loterij Commissie van 6 % (4,5 % en tweemaal 0,75 %) plus de variabele commissies:Sinds het nieuwe vergoedingsmodel is geïmplementeerd, is het commissiesysteem van de Nationale Loterij veranderd.

Zoals u weet, is het tegenwoordig mogelijk om extra commissies te ontvangen via deelname aan verschillende tijdelijke acties die door de Loterij worden georganiseerd.

Daardoor kunnen de commissies variëren en hangen ze af van uw persoonlijke resultaten.

Wij adviseren u om het commissieoverzicht dat u van de Nationale Loterij hebt ontvangen te gebruiken om uw globale jaarcommissie te bepalen.

Tabakswaren Coëffi ciënt van 7,7 %:Bij tabakswaren (sigaretten, tabakspotjes en sigaren) is het uiterst belangrijk om te weten wat een product en een fabrikant u per m² opleveren.

Aangezien facing hier van groot belang is, moet u voor elke fabrikant de winstmarge in verhouding tot de ruimte die hij achter de toonbank inneemt berekenen.

Voorbeeld: Een sigarettenfabrikant biedt u een marge van 7,7 % op 50.000 euro (inkoopprijs), dus 50.000 euro x 0,077 = 3.850 euro per jaar per m².

De toegewezen facing voor de producten van deze sigarettenfabrikant is 4 m², dus het product levert u 962,50 euro per jaar per m² op.

Een ander belangrijk begrip met betrekking tot tabak is de slapende voorraad. Het wordt aanbevolen om altijd een voorraad te hebben, maar hoeveel geld dat u in dit product hebt geïnvesteerd “slaapt” in uw voorraad?

Zo kan een fabrikant die u per m² aan facing misschien meer oplevert dan andere fabrikanten een groot deel van uw liquiditeiten monopoliseren in de vorm van slapende tabaksvoorraad.

De verschillende productcategorieën.Om het gemakkelijker te maken, gaan we de winstmarges bepalen op basis van de coëfficiënten van het forfait voor “krantenhandelaar”.

DOSSIEROp naar een winkel met meer winst!

Een ander belangrijk begrip met betrekking tot tabak is de slapende voorraad.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 17Perstablo_Redac_Mag01.indd 17 15-05-18 09:20:1415-05-18 09:20:14

Page 20: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Alcoholische dranken 36 %Alcoholvrije dranken 38 %:Er zijn twee mogelijkheden:

n De jaarlijkse rentabiliteit in verhouding tot de plaats die uw koelkast(en) inneemt/innemen berekenen;

n De jaarlijkse rentabiliteit van de alcoholische en alcoholvrije dranken op zich berekenen.

Voorbeeld: Uw marge op alcoholvrije dranken is 38 % van 13.500 euro (inkoopprijs), dus 13.500 x 0,38 = 5.130 euro.

De totale facing die aan alcoholvrije dranken is toegewezen is 1,8 m², dus het product levert u 2.850 euro per jaar per m² op.

Uw marge op alcoholische dranken is 36 % van 3.200 euro (inkoopprijs), dus 3.200 euro x 0,36 = 1.152 euro.

De totale facing die aan alcoholische dranken is toegewezen is 1,5 m², dus het product levert u 768 euro per jaar per m² op.

Boeken Variabele coëffi ciënt:Zelfs als u niet bent gespecialiseerd in de verkoop van boeken, biedt u vast en zeker een kleine selectie van de laatste uitgaven en bestsellers te koop aan in uw dagbladhandel. Maar zou het winstgevend zijn om dit product een belangrijkere plaats te geven?

Voorbeeld: Uw marge op boeken is 30 % van 5.200 euro (inkoopprijs), dus 5.200 euro x 0,30 = 1.560 euro.

De totale facing die aan boeken is toegewezen is 3 m², dus het product levert u 520 euro per jaar per m² op.

Ter herinnering: sinds 1 Juli 2017 werd in Vlaanderen een Gereglementeerde Boekenprijs ( GBP) ingevoerd.

Dit houdt in dat een uitgever of importeur de prijs van het boek ( zowel papier als E-boek) bepaalt en dat de boekenverkopers deze moeten respecteren gedurende een periode van 6 maanden na verschijnen. Boekverkopers mogen wel nog een maximale korting van 10% bieden aan consumenten.

Afwijkende kortingen ( actieprijs, ledenprijs, combinatieprijs, serieprijs ) zijn mogelijk, maar zijn aan bepaalde voorwaarden verbonden en zijn geldig voor alle boekverkopers.

Een aantal specifi eke genres zoals wetenschappelijk, educatieve, tweedehands, antiquariaat en Engelstalige boeken vallen niet onder de GBP.

Snoepwaren Coëffi ciënt van 47 %:Deze categorie omvat alle producten van het type snacks, chocoladerepen, snoepjes, chips, kauwgom, enz.

Voorbeeld: Uw marge op snoepwaren is 47 % van 8.600 euro (inkoopprijs), dus 8.600 euro x 0,47 = 4.042 euro.

De totale toegewezen facing voor snoepwaren is 1,5 m², dus het product levert u 2.695 euro per jaar per m² op.

Over het algemeen worden ze voor de toonbank uitgestald en stimuleren ze impulsieve aankopen. Dit product zou u veel moeten opleveren, want het bevindt zich op een hoogwaardige plaats.

DOSSIEROp naar een winkel met meer winst!

18 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Boeken zijn een product dat meer ruimte verdient.

2 m

eter

0,8 meter

n Oppervlak: 0,8 m x 2 m = 1,6 m2

Perstablo_Redac_Mag01.indd 18Perstablo_Redac_Mag01.indd 18 15-05-18 09:20:1415-05-18 09:20:14

Page 21: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

19Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Schrijfwaren - Coëffi ciënt van 62 %:Over het algemeen zijn dit producten waarop de marge eerder goed is.

Voorbeeld: Uw marge op schrijfwaren is 62 % van 25.000 euro (inkoopprijs) dus 25.000 euro x 0,62 = 15.500 euro.

De totale toegewezen facing voor schrijfwaren is 5 m 2, dus het product levert u 3.100 euro per jaar per m² op.

Boek-/dagbladhandels hebben vaak een redelijke hoeveelheid op voorraad, maar het kost inspanning om een specialist te worden. Dit is een product dat u moet inkopen en betalen en dat ruimte in beslag kan nemen, maar waarvan de jaarlijkse rentabiliteit voordelig kan zijn zodra er werk van wordt gemaakt.

Kaarten Coëffi ciënt van 62 %:Voorbeeld: Uw marge op kaarten is 62 % van 1.700 euro (inkoopprijs), dus 1.700 euro x 0,62 = 1.054 euro.

De totale toegewezen facing voor kaarten is 4 m, dus het product levert u 263,50 euro per jaar per m² op.

Als u meerdere kaartenleveranciers hebt, kunt u de jaarlijkse rentabiliteit van elke leverancier afzonderlijk uitrekenen. Zo kunt u bepalen of het voordeliger is om een bepaalde leverancier de voorkeur te geven ten opzichte van andere leveranciers. Dat geldt ook als u meerdere draairekken heeft.

Telefoonkaarten en andere artikelen: n TelefoonkaartenVariabele commissie volgens contract

n De LijnCommissiemarge volgens contract

n Oplaadbare kaarten en cadeaubonnen Variabele commissie volgens uw contract

Het positieve aspect van telefoonkaarten is dat ze geen plaats in uw uitstalruimte innemen en dat u ze pas na verkoop hoeft te betalen. Hetzelfde geldt voor buskaarten, die vaak pas 7 dagen na facturering betaald hoeven te worden (afhankelijk van de leverancier).

Het zou interessant zijn om hun jaarlijkse rentabiliteit te berekenen, vooral in verhouding tot het aantal klanten dat om zulke producten vraagt. Kopen zij ook andere dingen, of verspillen ze alleen uw kostbare tijd voor een marge van soms maar 1 %?

Desondanks trekt dit product klanten aan. Houd daar rekening mee bij uw berekeningen. Het zou jammer zijn als u een deel van de klanten in uw verkooppunt kwijtraakt omdat u geen telefoonkaarten meer verkoopt.

Aan de andere kant nemen oplaadbare kaarten en cadeaubonnen plaats in. U moet dus de standaardformule gebruiken en hun jaarlijkse rentabiliteit per m² berekenen.

DOSSIEROp naar een winkel met meer winst!

Schrijfwaren vormen een product waarop de marge eerder interessant is.

2 m

eter

1,5 meter

n Oppervlak: 1,5 m x 2 m = 3 m2

Perstablo_Redac_Mag01.indd 19Perstablo_Redac_Mag01.indd 19 15-05-18 09:20:1615-05-18 09:20:16

Page 22: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Perstablo_Redac_Mag01.indd 20Perstablo_Redac_Mag01.indd 20 15-05-18 09:20:2015-05-18 09:20:20

Page 23: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

21Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Pakketten - Variabele commissie (Kijk naar uw bruto jaarmarge):De marges variëren op basis van het type pakket, de grootte van het pakket, enz. We spreken dus over een globale commissie op een product en m². Gebruik uw commissieoverzichten om die te berekenen en de marge per product en m² te bepalen.

Het is weer een kwestie van opslagruimte. Laten we er onze ogen niet voor sluiten, zelfs een paar pakketten nemen al snel veel plaats in beslag. De verhouding die moet worden berekend is de rentabiliteit per jaar per m² opslagruimte (achter de toonbank, in het magazijn, enz.). Noteer, net als bij prepaidkaarten en andere opladers, of klanten die pakketten komen ophalen ook andere producten kopen of niet. Net als bij het vorige product trekken pakketten klanten naar uw boek-/dagbladhandel. Houd daar rekening mee bij uw overwegingen.

Andere producten - Variabele coëffi ciënten:Sjaals, sieraden, speelgoed enz. maken deel uit van deze categorie.

Voorbeeld: Uw marge op leesbrillen is 45 % van 50 euro (inkoopprijs), dus 50 euro x 0,45 = 22,50 euro.

De totaal toegewezen facing voor leesbrillen is 0,5m², dus het product levert u 45 euro per jaar per m² op.

Voor deze producten is er geen vaste plek in de winkel, zelfs als we voor bijvoorbeeld sjaals en objecten de voorkeur geven aan de meest zichtbare plekken waar klanten de producten kunnen pakken. Sieraden kunnen beter in een vitrine dichtbij de toonbank worden uitgestald.

DOSSIEROp naar een winkel met meer winst!

Pakketten trekken klanten naar uw boek-/dagbladhandel. Houd daar

rekening mee.

n Leveren de accessoires voor telefoons u voldoende op ten opzichte van de toegewezen ruimte?

Perstablo_Redac_Mag01.indd 21Perstablo_Redac_Mag01.indd 21 15-05-18 09:20:2015-05-18 09:20:20

Page 24: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Als u een stap verder wilt gaan:Als de eerste berekening van de rentabiliteit is voltooid, is het mogelijk om nog een stap verder te gaan door de jaarlijkse rentabiliteit van de subcategorieën van de producten te berekenen. Dat is vooral van toepassing op tijdschriften en boeken.

Voor tijdschriften kunt u de jaarlijkse rentabiliteit uitrekenen van:

n Encyclopedieën; n Kinder- en jeugdbladen; n Familiebladen; n Vrouwenbladen; n Bladen over woningen en tuinen; n Mannenbladen en autosport; n Algemene informatiebladen;

n Computerbladen; n Erotische bladen; n Puzzelbladen; n TV-gidsen n Vrije tijd-, hobby- en wetenschapsbladen.

In dit geval moet u per aantal vakken (van uw tijdschriftenrijen) rekenen. Het is aan u om te bepalen, op basis van de jaarlijkse rentabiliteit per m², of u de facing voor de verschillende subcategorieën anders moet toewijzen.

Hetzelfde geldt voor boeken, een productcategorie waarbij u de volgende subcategorieën kunt onderscheiden:

n Boeken van standaardformaat; n Pocketboeken; n Stripboeken.

DOSSIEROp naar een winkel met meer winst!

22 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Het is mogelijk om nog een stap verder te gaan door de jaarlijkse

rentabiliteit van de subcategorieën per product te berekenen.

SCHRIJFWAREN

KAARTEN

TIJDSCHRIFTEN

TIJDSCHRIFTEN

TIJD

SCHRIFTE

N

PAKKET

TEN

KOELKA

ST

KOELKA

ST

BOEKENTABAK

SNOEPWAREN

KIOS

K

DIV

ERSIFICATIE

KNUFFEL-

BEESTEN

Fab* 2 Fab* 1

Alcoholvrijedranken

2.850 €/m2

Alcoholischedranken

768 €/m2

* Fab : Fabrikant : Toegewezen ruimte voor de producten

1.846 €/m2

520 €/m2

750 €/m2962,5 €/m2

600 €/m2

263,5 €/m2

2.695 €/m2

3.100 €/m2

50 €/m2

520 €/m2

TOONBANK

TOO

NB

AN

K

Nu we de producten op een rij hebben gezet, geven we u hieronder een plattegrond van een fictieve boek-/dagbladhandel. Daarmee kan u beter zien wat de rentabiliteit en de ingenomen plaats van bepaalde koopwaar is. De rentabiliteit wordt uitgedrukt in euro per m² per jaar.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 22Perstablo_Redac_Mag01.indd 22 15-05-18 09:20:2115-05-18 09:20:21

Page 25: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

23Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Andere mogelijke subcategorieën: n De verschillende drankmerken; n De verschillende soorten schrijfartikelen; n Enz.

Als u de jaarlijkse rentabiliteit van uw producten eenmaal hebt berekend, hoeft u alleen nog te beslissen welke producten de voorkeur moeten krijgen en welke minder plaats moeten innemen, of zelfs uit uw schappen verdwijnen.

Hiervoor is het interessant om de volgende concepten te onderstrepen: warme zone, koude zone en toonbankruimte.

De warme zones in uw winkel zijn de zones waar klanten naartoe gaan, vooral uit gewoonte.

In deze zone plaatst u de producten die het beste verkopen om hun rentabiliteit te vergroten.

Aan de andere kant vinden we de koude zones waar klanten niet van nature naartoe gaan. Het is dus minder erg om daar producten met een lagere rentabiliteit te plaatsen.

Als laatste is er de toonbankruimte met aan de voorkant producten zoals snoepwaar en minigadgets die impulsieve aankopen stimuleren. Achter de toonbank plaatsen we producten die de klant niet mag aanraken, dus alcoholische dranken, sigaretten, enz. We plaatsen daar geen boeken en zeker geen sjaals. Ook dit is een hoogwaardige plek.

U begrijpt het: u kunt altijd nog een stap verder gaan en nog preciezer te werk gaan. Maar de eerste berekeningen zijn ruim voldoende om een indruk te krijgen van wat goed functioneert in uw winkel en wat niet. n

DOSSIEROp naar een winkel met meer winst!

Wat u van dit dossier moet onthouden.

W ij hopen dat u er dankzij dit dossier nog beter in zult slagen om de producten met een goede winstmarge een belangrijkere

plaats te geven in uw winkel. Vergeet nooit dat als een product bij een collega de deur uitvliegt, dat in uw eigen boek-/dagbladhandel niet automatisch ook het geval zal zijn, en omgekeerd. Het bereik van uw detailhandelszaak is uniek en de enige manier waarop u uw winkel tot zijn volledige potentieel kunt laten groeien, is door dat bereik, uw klanten en uw koopwaar beter te kennen.

Als u de jaarlijkse rentabiliteit eenmaal hebt berekend, is het aan u om te beslissen welke producten u de voorkeur geeft en welke u ophoudt te verkopen. Pas echter op dat u niet teveel producten links laat liggen omdat de winstmarges u niet goed genoeg lijken. Het blijft ontzettend belangrijk om klanten naar uw boek-/dagbladhandel te trekken en een grote diversiteit aan producten en diensten aan te bieden. De hoeveelheid mensen die uw winkel bezoekt is gigantisch belangrijk, dus verwaarloos dit nooit.

En nu aan de slag, u hebt een winkel die winst moet draaien! n

n wU kunt ook de rentabiliteit van dranken per merk berekenen.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 23Perstablo_Redac_Mag01.indd 23 15-05-18 09:20:2115-05-18 09:20:21

Page 26: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Perstablo_Redac_Mag01.indd 24Perstablo_Redac_Mag01.indd 24 15-05-18 09:20:2215-05-18 09:20:22

Page 27: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

25Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

P erstablo wil graag uw aandacht vestigen op de erg dubieuze contracten die in omloop zijn. Het betreft meerdere domeinen, waaronder bijvoorbeeld

sportweddenschappen en drankautomaten.

Sportweddenschappen.

N a een nauwkeurige lezing van de voorgestelde contracten en het verzoek om ze aan te passen zodra we oneerlijke contractbepalingen hadden

geconstateerd, bleek dat slechts drie operators perfect aan de eisen van ons netwerk voldoen: Bingoal, Stanleybet en Ladbrokes. Wij benadrukken dat de negatieve gevolgen van een te strenge contractuele verbinding niet moeten worden onderschat.

Ter illustratie: sommige exclusiviteitsclausules van operators die niet zijn gevalideerd door Perstablo maken het onmogelijk voor de boek-/dagbladhandel om gedurende de volledige loop van het contract, een periode van 36 maanden, een concurrent in huis te nemen.

Daarnaast maken deze clausules het onmogelijk om de relatie met die persoon te beëindigen als deze verslechtert of als u wegens omstandigheden (werkzaamheden, veranderende gewoonten van uw klanten, enz.) niet meer dezelfde omzet haalt. U kunt geen kant op en in drie jaar kunt u alles kwijtraken. Zulke clausules zijn vanzelfsprekend tegenstrijdig met het beginsel van gezonde concurrentie dat op elke markt moet worden gehandhaafd. Daarnaast zijn ze duidelijk bemoeizuchtig wat het management van de dagbladhandel betreft.

Een ander punt dat uw aandacht verdient zijn heffi ngen op inzetten en winsten van bepaalde operators op de markt. Deze operators heffen een commissie (vaak een bepaald percentage) op het bedrag dat in eerste instantie door de speler wordt ingezet, met als gevolg dat het uiteindelijke bedrag dat deze speler werkelijk inzet lager is.

Zo’n heffi ng is voor de speler ongunstig omdat zijn potentiële winst ten opzichte van de initiële inzet wordt verlaagd. Dit geldt ook voor de boek-/dagbladhandel, als zijn eigen commissie afhangt van de werkelijk ingezette bedragen of werkelijke winsten. Dit soort tactieken wordt

te weinig onderstreept door de operators die ze hanteren. Hierdoor biedt u uiteindelijk minder aantrekkelijke producten aan dan uw concurrenten.

Perstablo valideert dus alleen contracten met vaste teruggaven op inzetten van spelers en niet met een teruggave op een marge (inzet min winst).

Drankautomaten.

J ammer genoeg gebeurt het niet zelden dat “vertegenwoordigers” proberen om u te werven en u haastig een contract te laten tekenen dat onduidelijk is

of dubieuze cijfers bevat.

Het is al voorgekomen, of het nu om koffi eapparaten of drankautomaten gaat. De vertegenwoordigers stappen uw winkel binnen en beweren dat ze voor grote koffi e- of drankmerken werken.

Ze spiegelen u extra inkomsten door middel van een koffi eapparaat of drankautomaat voor, en dat voor zogenaamd voordelige prijzen. Verder bieden ze u honderden blikjes of gratis producten aan om u te helpen om deze nieuwe activiteit te promoten en op touw te zetten. Hoe meer promoties en cadeaus, hoe verdachter het is!

De “marketingtechniek” is om u de uiteindelijke kosten voor het apparaat via een paar euro per dag te laten betalen...

Hoewel dat slechts € 5 per dag kost, moet u dat vermenigvuldigen met 364 dagen (€ 1.820 per jaar), en dat met een contract van 60 maanden (5 jaar!) wat uitkomt op € 9.100. Ze dringen er vervolgens op aan dat u het contract zo snel mogelijk tekent (maar u krijgt niet de kans om het te lezen), omdat het zogenaamd om een beperkt aanbod gaat.

Het gaat hier om een vorm van oplichting, want de prijzen die de vertegenwoordigers aanbieden zijn drie tot vier maal hoger dan de normale marktprijzen. Daarnaast duurt er geen enkele aanbieding zo kort dat u het contract onmiddellijk moet tekenen!

Perstablo wil u er graag aan herinneren dat het over het algemeen streng wordt afgeraden om een contract haastig te tekenen, zonder het meerdere malen te hebben gelezen. n

DOSSIEROp naar een winkel met meer winst!

Teken een contract nooit meteen.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 25Perstablo_Redac_Mag01.indd 25 15-05-18 09:20:2215-05-18 09:20:22

Page 28: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Om de vernieuwde LOTTO toe te lichten had Perstablo Magazine een interview met de CEO van de

Nationale Loterij, Dhr. Jannie HAEK.

Goede morgen Meneer HAEK, wij bedanken u alvast voor dit interview

Op zaterdag 26 mei vindt de eerste trekking van de nieuwe Lotto plaats. Hoe is het idee om Lotto te vernieuwen eigenlijk ontstaan?

Lotto is het DNA van de Nationale Loterij. Het is hét product van de Nationale Loterij waarbij iedereen de Nationale Loterij mee identifi ceert. Dit jaar bestaat Lotto 40 jaar en het was tijd om het product in een nieuw jasje te steken en Lotto opnieuw een eigen aantrekking te geven naast EuroMillions, ons meest succesvol product.

We wilden Lotto terug als sterk, aantrekkelijker en duurzaam product

bij de spelers brengen en Lotto laten evolueren om beter tegemoet te komen aan de verwachtingen van de spelers.

Deze productverandering is niet gedreven vanuit een stijging van het omzetcijfer: we hebben voor de eerste keer gekozen om niet te gaan voor een hogere omzet, maar om de winstuitkering/-betaling te verhogen. We wilden de winstervaring terug centraal plaatsen.

n Jannie HAEK, CEO van de Nationale Loterij

26 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

NATIONALE LOTERIJDe nieuwe lotto: meer kansen, meer winnaars, meer winst.

Voor de nieuwe Lotto hebben we vooral geluisterd naar de spelers.

n Interview: Yannick GYSSENS

Perstablo_Redac_Mag01.indd 26Perstablo_Redac_Mag01.indd 26 15-05-18 09:20:2215-05-18 09:20:22

Page 29: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Waarop heeft de Nationale Loterij zich gebaseerd bij deze vernieuwing? Om tot de nieuwe Lotto te komen hebben we een zeer diverse werkgroep opgesteld en verschillende inzichten verzameld van onze spelers en onze verkooppunten. We hebben ook beroep gedaan op vergelijkende studies van Lotto-spelen in verschillende Europese landen en gekeken naar de ervaringen van de vernieuwing van EuroMillions in 2016.

Die verschillende studies tonen aan dat Lotto nog aantrekkelijker en sterker gemaakt kan worden voor de toekomst door de winstkansen te verhogen, door de vaste winsten te verhogen en door een bijkomende winst buiten het spel aan te bieden, zoals het MyBonus systeem van EuroMillions.

De nieuwe Lotto kwam tot stand in nauwe samenwerking met de spelers. We hebben echt geluisterd naar de wensen van de spelers en zijn gegaan voor meer winstkansen. De speler stond dus centraal bij het hele denkproces van de vernieuwing van hún “nieuwe Lotto”: zij mochten trouwens ook de voorgestelde nieuwigheden uitproberen.

U spreekt van een vernieuwde Lotto. Wil dat dan zeggen dat het hele concept van het Lotto-spel verandert?Neen, we hebben echt geluisterd naar de spelers en die wilden de vaste waarden van het Lottospel behouden.

De Lotto-formule van 6 nummers met 1 bonusnummer, getrokken uit 45 nummers blijft dus exact dezelfde. De twee vaste Lotto-trekkingsdagen, op woensdag en zaterdag, blijven en de basisjackpot bedraagt nog steeds minimum 1 miljoen euro bij elke trekking. Ook de Extra Lotto-trekkingen en Lotto Surprise acties blijven bestaan. Met de nieuwe Lotto hebben we dus geen radicale verandering, maar een positieve evolutie van het spel op maat van de spelers.

Wat verandert er dan juist met de nieuwe Lotto?Dankzij de wijzigingen die we aangebracht hebben bij de nieuwe Lotto is er meer dan dubbel zoveel kans om te winnen. Waar je vroeger 1 kans op 25 had om iets te winnen met Lotto, is dat nu 1 kans op 11.

Met de nieuwe Lotto win je al bij 1 juist nummer en 1 bonusnummer, dankzij de toevoeging van nieuwe winstrang 9. Bovendien stijgen de winstbedragen in rang 7 en 8 stijgen met maar liefst 25% en, zoals het My Bonus systeem bij EuroMillions, hebben we bij de nieuwe Lotto een Lucky Lotto Code ingevoerd waarbij elke week 600 extra winnaars (300 per trekking) van 500 euro zijn, die geen enkel nummer juist hoeven te hebben, maar enkel een winnende Lucky Lotto Code! Dit alles voor 1,25 euro per Lotto-rooster met 6 nummers.

Hoe hebben jullie de campagne van de nieuwe Lotto gelanceerd?Om de nieuwe Lotto aan de spelers bekend te maken, hebben we geen enkele moeite bespaard. Er komt een nieuwe ludieke nationale reclamecampagne met een nieuwe Lotto-man. Naast deze reclamecampagne zullen er ook speciale

acties komen om het vernieuwde product te promoten. Maar meer daarover tijdens de eerste nieuwe Lotto-trekking op 26 mei…

Wat zijn de voordelen voor de spelers en de verkooppunten met de nieuwe Lotto?Met de nieuwe Lotto heb je twee kansen om te winnen: je kan winnen met je vertrouwde spelcombinaties van 6 cijfers én de speler maakt bij elke trekking kans op 500 euro met de Lucky Lotto Code!

In 2017 waren er 15.393.335 Lotto-winnaars. We schatten dat het aantal winnaars zal stijgen met 20 miljoen per jaar (geschat op 36.700.000 winnaars). Dat wil dus zeggen dat er meer winnaars zullen zijn die een groter winstbedragen onder elkaar zullen verdelen. Meer kans om te winnen genereert meer spelers en hoe meer spelers, hoe meer omzet voor de krantenwinkels!

Als de nieuwe Lotto aanslaat is dit dus positief voor iedereen, alle spelers, de Nationale Loterij en al haar verkooppunten. Dus ik zou zeggen: speel allen vanaf 26 mei op de nieuwe Lotto, want da’s twee keer zoveel kans om te winnen! n

27Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

NATIONALE LOTERIJDe nieuwe lotto: meer kansen, meer winnaars, meer winst.

Een nieuwe Lotto die aanslaat, is ook voor de dagbladhandel een zeer

goede zaak.

Enkele weetjes n In 2017 waren er 37 Lotto-miljonairs, heeft Lotto bijna 400 miljoen €

omzet geboekt en hebben 4 miljoen spelers gespeeld. n Dit jaar bestaat Lotto 40 jaar en Lotto heeft in 2018 tot op heden al 13

geluksvogels miljonair gemaakt. n De grootste Lotto-winnaar heeft iets meer dan 13 miljoen euro

gewonnen. n Voor elke inzet van 3,9 euro op loterijspelen wordt er 1 euro

geherinvesteerd in de maatschappij. Dat is niet minder dan 500.000 € per dag. n

Perstablo_Redac_Mag01.indd 27Perstablo_Redac_Mag01.indd 27 15-05-18 09:20:2315-05-18 09:20:23

Page 30: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

In april 2017 trad het nieuwe vergoedingsmodel in werking voor de verkooppunten van de Nationale Loterij. Een reeks van verkooppunten toonde zich bezorgd wegens het “dynamische” karakter van dit model: een vergoeding ontvangen volgens de werkelijke prestaties, zonder de gegarandeerde 6%, dát was immers een totaal nieuw gegeven!

We vroegen Arnaud HERMESSE, Chief Retail Officer, exact 1 jaar later om een stand van zaken.

2017 was een grand cru-jaarIn 2017 organiseerde de Nationale Loterij veertien tijdelijke commerciële acties verspreid over het hele jaar. Grote verschillen kwamen tot uiting inzake de aanpak door de verkooppunten: tal van verkooppunten hebben de aangeboden acties met beide handen gegrepen en hun commerciële aanpak bijgestuurd om een maximale winst uit die tijdelijke commerciële acties te halen. Andere verkooppunten daarentegen pikten er eerder toevallig een graantje van mee.

Het is de bedoeling van de Nationale Loterij om de tijdelijke commerciële acties zo veel mogelijk te diversifi ëren en elk verkooppunt de kans geven om fraaie variabele commissies op te strijken. Precies daarom waren de doelstellingen uiterst gevarieerd en toegespitst hetzij op de omzet, hetzij op de verkoopgroei,

hetzij op de groei van het aantal Lottery Club-leden en hadden zij betrekking op een groot aantal producten van de Nationale Loterij (Lotto, EuroMillions, krasbiljetten enz.).

De zelfstandige krantenwinkels realiseerden in 2017 een omzet van 652 miljoen euro met de verkoop van loterijspelen. Op basis van dit omzetcijfer zouden de zelfstandige krantenwinkels via het oude vergoedingsmodel (nl. 6% zonder drempelwaarden) een totaal commissiebedrag van 39,1 miljoen euro hebben ontvangen.

Dankzij het nieuwe vergoedingsmodel hebben de zelfstandige krantenwinkels een totale commissie van 40,6 miljoen euro ontvangen. Het verschil qua vergoeding tussen het vorige model en het huidige vergoedingsmodel is dus in het voordeel van de zelfstandige krantenwinkels en bedraagt 1,5 miljoen euro.

Meer in detail werden voor 2017 volgende resultaten voor de zelfstandige krantenwinkels genoteerd:

n 80% van de zelfstandige krantenwinkels ontving een hogere vergoeding dan degene die ze zouden hebben gekregen met het vroegere commissiemodel.

n Over een heel jaar bekeken, ontvingen de zelfstandige krantenwinkels gemiddeld 946 euro extra commissie.

n De zelfstandige krantenwinkel die het meeste voordeel heeft gehaald uit het nieuwe vergoedingsmodel heeft zowat 14.150 euro aan bijkomende vergoeding opgestreken.

n De zelfstandige krantenwinkel die de grootste stijging van zijn vergoeding liet optekenen, verdiende ongeveer 28% meer dankzij het nieuwe vergoedingsmodel.

n Het gemiddelde verlies van de zelfstandige krantenwinkels die geen hogere vergoeding ontvingen, bleef beperkt tot 0,52 euro per dag.

n In totaal verdienden de zelfstandige krantenwinkels gedurende het hele jaar 2017 ruim 1.500.000 euro aan bijkomende vergoeding.

n De extra omzet die de tijdelijke commerciële acties opleverde, had eveneens een positieve impact op de bonussen en de incentives van de verkooppunten.

Het historische jaarresultaat van de Nationale Loterij is voor een erg groot deel de verdienste van de dagbladhandelaar. De zelfstandige krantenwinkels vertegenwoordigen zo’n 40% van het totale aantal verkooppunten maar verdelen 60% van de totale winst onder elkaar.

De zelfstandige krantenwinkels zijn dan ook het best gewapend zijn om hun commerciële acties snel aan te passen,

n Arnaud HERMESSE, Chief Retail Officer

28 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

NATIONALE LOTERIJNieuw vergoedingsmodel van de Nationale Loterij wel degelijk gunstig voor krantenwinkels.

80% van alle krantenwinkels ontving een hogere vergoeding

door de invoering van het nieuwe vergoedingsmodel.

n Interview: Colin CHARLIER

Perstablo_Redac_Mag01.indd 28Perstablo_Redac_Mag01.indd 28 15-05-18 09:20:2315-05-18 09:20:23

Page 31: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

om blijk te geven van fl exibiliteit in hun benadering en om volledig vrij hun verkooppunt te versieren rond de thema’s van de tijdelijke commerciële acties. Zij beschikken over fraaie troeven met het oog op de optimalisering van hun variabele commissie en dus van hun totale vergoeding. En talrijke krantenwinkels hebben dat zéér goed begrepen!

Ook in 2018 blijft de krantenwinkel onze bevoorrechte partnerDe eerste tijdelijke commerciële acties van dit jaar staken van wal in januari, meer bepaald ter ondersteuning van de nieuwe versie van het krasbiljet Astro. 1.951 verkooppunten zetten hun schouders onder deze tijdelijke actie en Astro groeide op indrukwekkende wijze: de omzet werd meer dan verviervoudigd en de winkelpunten rijfden 153.000 euro aan variabele commissie binnen.

De tweede tijdelijke commerciële actie rond EuroMillions werd zelfs een nog groter succes. Maar liefst 4.546 verkooppunten rijfden samen 1.164.000 euro aan variabele commissie binnen. Mede dankzij de erg hoge Jackpot steeg de EuroMillions-omzet met ruim 69 procent.

Maart en april waren voorbehouden aan de krasbiljetten-familie CA$H en Lotto Surprise. Lotto Surprise, de actie waar bij elke Lotto-trekking 10 reischeques ter waarde van 5.000 euro te winnen viel, registreerde een spectaculaire extra 705.266 deelnames. Eén winkelpunt registreerde hierdoor 1.278 euro extra commissie. Dankzij de commerciële actie ter ondersteuning van het nieuwe CA$H-biljet van 20 euro, steeg de omzet van de CA$H-familie met 256% en werd een extra variabele commissie uitbetaald tot zo’n 1.935 euro per winkelpunt.

Mei en juni staan in het teken van de nieuwe Lotto. Vanaf 27 mei tot en met 30 juni kan elke krantenwinkel 20 procent aan variabele commissie verdienen vanaf een stijging van 10 procent van z’n Lotto- en Joker+-omzetcijfer. Boven de 30 procent groei komt hier nog eens 2 procent extra variabele commissie bovenop.

Om de nieuwe Lotto een feilloze aftrap te geven, haalt de Nationale Loterij het grof geschut boven. Een grote nationale campagne met radiospots, tv-spots, affi chage en social media zal de intrede van de nieuw Lotto niet onopgemerkt voorbij laten gaan. Ook zijn tal van

activatiecampagnes voorzien: zo ontvangen o.a. de lezers van Het Laatste Nieuws, Dag Allemaal, La Dernière Heure, Sud Presse en Ciné Télé Revue in juni bij hun favoriet blad een nieuw Lotto-formulier met een gratis inzet van 2,5 euro. Dit is goed voor 2 roosters spelplezier met de nieuwe Lotto die spelers enkel in hun favoriet winkelpunt kunnen verzilveren.

Dankzij de extra trafi ek die de intrede van de nieuwe Lotto ongetwijfeld zal genereren, kunnen krantenwinkels hier mooi hun voordeel mee doen. Bovendien wordt er op vrijdag 13 juli een Extra Lotto-trekking georganiseerd met een Jackpot van 2,5 miljoen euro. Dit is de ideale gelegenheid voor krantenwinkels om speelpotten te organiseren.

Tijdens de zomermaanden juli en augustus maken tijdelijke commerciële acties rond de krasspelen Subito en Presto het mooie weer, samen met EuroMillions. In het najaar staan opnieuw acties rond de krasspelen Win For Life en 21 op de agenda, naast acties rond EuroMillions, Lotto en Joker+. Een goed gevulde planning dus om 2018 even spetterend te maken als 2017. n

29Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

NATIONALE LOTERIJNieuw vergoedingsmodel van de Nationale Loterij wel degelijk gunstig voor krantenwinkels.

De intrede van de nieuwe Lotto zal zorgen voor extra trafi ek in uw

winkelpunt.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 29Perstablo_Redac_Mag01.indd 29 15-05-18 09:20:2415-05-18 09:20:24

Page 32: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Inmiddels heb je waarschijnlijk al gehoord van de «General Data Protection Regulation (GDPR)”. In het Nederlands vertaalt men dit als “Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)”.

De laatste maanden zijn er al heel wat artikels verschenen over deze nieuwe Europese privacywet. Echter wat kunnen nu de gevolgen zijn voor jou als dagbladhandelaar?

Dit artikel wordt ter informatie aangeboden, maar het is geen juridisch advies. Ik bekijk de GDPR vooral vanuit mijn standpunt als ondernemer en als digitale marketeer. Dus ik raad je aan om met een juridisch adviseur te praten om te weten te komen wat jij met jouw krantenwinkel moet doen om te voldoen aan de GDPR in jouw specifieke situatie.

Wat is GDPR?De GDPR is een privacywetgeving van de Europese Unie die bedrijven over de hele wereld zal treffen wanneer deze op 25 mei 2018 van kracht wordt. Deze nieuwe regelgeving vervangt de Data Protection Directive 95/46/EC uit 1995.

De wet regelt hoe elke organisatie, elk bedrijf, elke overheid die onder de verordening valt, de persoonlijke gegevens van mensen in de EU moet behandelen en mag gebruiken. Persoonlijke gegevens zijn data die op zichzelf of in combinatie met andere data gebruikt kunnen worden om een persoon te identifi ceren. Als je persoonsgegevens van EU-burgers verzamelt, wijzigt, verzendt, verwijdert of op één of andere manier gebruikt of opslaat, zal je moeten voldoen aan de GDPR.

Het belang van toestemming te hebben.Je dient te beschikken over een wettelijke basis - zoals toestemming - om de persoonsgegevens van een EU-burger te verwerken. Deze toestemming moet specifi ek en verifi eerbaar zijn.

Voor verifi eerbare toestemming is een schriftelijke registratie vereist van wanneer en hoe iemand ermee heeft ingestemd om hun persoonsgegevens door jou te laten verwerken. Die toestemming moet ook ondubbelzinnig zijn en duidelijke bevestigende maatregelen bevatten.

Dit betekent duidelijke taal en geen vooraf aangevinkte toestemmingsvakjes.

Individuele rechten.De GDPR schetst ook de rechten van personen rond hun persoonlijke gegevens. EU-burgers hebben het recht om details op te vragen over de manier waarop je hun persoonlijke gegevens gebruikt en kunnen je vragen om bepaalde zaken met die gegevens te doen. Je moet in staat zijn om snel aan de verzoeken van die mensen te voldoen. Mensen hebben bijvoorbeeld het recht om te vragen dat hun persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, aan hen worden verstrekt, voor bepaald gebruik worden verboden of volledig worden verwijderd.

Je moet ook iemand kunnen vertellen hoe zijn/haar persoonlijke gegevens worden gebruikt. Als ze daarom vragen, ben je verplicht om de persoonlijke gegevens die je over hen hebt te delen of een manier te bieden waarop ze toegang hebben tot deze data.

30 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

DIGITAL CORNEROver de GDPR en de dagbladhandelaar.

Zolang ze geen andere activiteit rond dataverzameling uitvoeren zullen de

meeste krantenwinkels weinig of geen werkdruk ondervinden door de GDPR.

n Tekst: Colin CHARLIER

Perstablo_Redac_Mag01.indd 30Perstablo_Redac_Mag01.indd 30 15-05-18 09:20:2415-05-18 09:20:24

Page 33: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Wat betekent de GDPR nu voor de dagbladhandelaar?Ik sprak hierover met Nick KOOPMANS (Pixelvision) die hierover een klein onderzoek heeft gedaan en graag zijn inzichten met ons wou delen:

n De meeste handelaars werken enkel in hun gemeente/dorpje en kennen hun klanten van ziens of bij naam. Zelden doen ze zelf bedeling. Ze hebben geen gegevens over inwoners. Sommigen zijn wel postpunten. Dit betekent dat ze van de post (of andere koerierbedrijven) brieven / aangetekende schrijvens / pakketjes binnenkrijgen. Ze krijgen dan ook persoonsgegevens binnen nl. naam, adres, leverancier pakketje (bijvoorbeeld Zalando of Bol.com). In feite zijn ze dan verwerker in functie van de koerierbedrijven. De manier waarop ze de data van deze mensen bijhouden is van belang. Je kan met deze info al heel snel gaan profi leren.

n Een aantal dagbladhandels combineert andere activiteiten, waardoor er wel wat mensen in dienst zijn. Dan kan je vragen gaan beginnen stellen over binnenkomende CV’s (hoe wordt hier mee omgegaan?), informatie die naar het loonsecretariaat wordt gestuurd enzovoort.

n Nick stelde zich de vraag welke data deze dagbladhandels soms met hun leveranciers delen. De mensen van de Nationale Loterij bijvoorbeeld verzamelen graag zo veel mogelijk info over hun spelers. De vraag is hoe de dagbladhandelaar hiermee in de toekomst om zal gaan.

n Het verhaal wordt volgens hem wel anders bij diegene die zogenaamde klantenkaartjes hebben (zeker elektronische). Er moet een gegronde reden zijn om die informatie te verzamelen. Direct marketing kan, maar bij controle zal men zeker een opmerking maken over dataminimalisatie. Ze zullen met

andere woorden in vraag stellen of je die persoonsgegevens echt nodig hebt voor om je producten te verkopen.

n Heb je als dagbladhandelaar een lijst om mensen te waarschuwen als er een bepaald blad of product binnen is? Hier moet natuurlijk de ook nodige toestemming voor gevraagd worden.

n De meeste dagbladhandelaars hebben weinig werk voor GDPR volgens Nick. Zolang ze geen andere activiteiten doen rond systematische verzameling van gegevens uiteraard.

n Een heel ander verhaal is het voor degenen die dagbladen op naam versturen (kranten, magazines, etc), vanwege de gegevens van hun klanten. Daarnaast is het interessepunt van hun magazine (bijvoorbeeld sportwagens, fi tnessmagazine, …) vaak een aanleiding tot profi lering... Dan is het heel aanlokkelijk om gegevenslijsten door te verkopen.

31Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

DIGITAL CORNEROver de GDPR en de dagbladhandelaar.

De wet regelt hoe elk bedrijf, organisatie, overheid moet omgaan

met je persoonlijke gegevens van mensen in de EU.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 31Perstablo_Redac_Mag01.indd 31 15-05-18 09:20:2415-05-18 09:20:24

Page 34: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Ontdek nu alle

exclusieve deals !

www.ameelcandyworld.be

DE 5 TROEVEN VAN de WEBSHOP vanameel candy world VOOR UW ZAAK 1. Vandaag voor 10 uur besteld, is morgen in uw zaak geleverd

2. GRATIS levering boven € 150

3. Zicht op onze voorraad

per product

4. Zicht op alle houdbaarheids- datums

5. Ruim assortiment met scherpe prijzen

Exclusieve dealsvoor CPS-leden

Exclusieve dealsvoor CPS-leden bij

uurenerd

33cl - 50cl

PROMOPROMO25cl25cl

- € 2PROMO2+ -20%SINGLES

vast ass.

acties geldig tot en met 29/06/2018

Perstablo_Redac_Mag01.indd 32Perstablo_Redac_Mag01.indd 32 15-05-18 09:20:2415-05-18 09:20:24

Page 35: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Joeri BILLAST

Personal coach voor E-Succes

0474 623 826

joeri@effi cado.eu

www.effi cado.eu

Praktische tip: verwerkingsregisterLeg een verwerkingsregister aan. Hiervoor kan je gebruik maken van een Excel-template die je op de website van Belgische Privacycommissie vindt (zie www.joeri.link/gdpr-excel).

Dit is gratis maar Excel heeft uiteraard zijn beperkingen. Je gaat hierin niet alles kunnen opslaan.

Mijn advies is om het jezelf gemakkelijker te maken en in te tekenen op de nieuwe online tool van Pixelvision (surf naar www.joeri.link/gdpr-tool). Deze laat je niet alleen toe alle GDPR gerelateerde documenten te bewaren en te beheren op 1 plaats (zoals bv. leverancierscontracten, cv’s, …), maar zorgt er ook voor dat je up-to-date blijft over de laatste GDPR ontwikkelingen.

In de volgende uitgave ga ik het hebben over het zakelijk gebruik van Facebook voor krantenwinkels. Welke mogelijkheden biedt Facebook Business en hoe kan je daar als dagbladhandelaar meer aan de slag? Ook hier gaan we rekening moeten houden met de GDPR. n

33Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

DIGITAL CORNEROver de GDPR en de dagbladhandelaar.

Het aanleggen van een verwerkingsregister is een noodzakelijk feit, indien je te maken

krijgt met de GDPR wetgeving.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 33Perstablo_Redac_Mag01.indd 33 15-05-18 09:20:2515-05-18 09:20:25

Page 36: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Ervaring telt! Project:Kees Visscher UtrechtKlinkers interieur

Vertico, de informaticafi rma uit het Waasland draait al

meer dan 30 jaar mee in de winkelautomatisering. In

die tijd heeft deze kassabouwer tonnen ervaring op-

gedaan in heel België

Met genoegen kunnen wij de samenwerking tussen Vertico en Perstablo

aankondigen. Dit heeft voor de leden van Perstablo heel wat voordelen.

De gemeenschappelijke noden van de winkeliers worden dank zij deze

samenwerking rechtsreeks en gestructureerd gecommuniceerd. Dit vindt

zijn weerslag in de aanpassing van bestaande functies binnen het Vertico

kassasysteem en de toevoeging van nieuwe functies.

Het is heel belangrijk dat een automatiseringsbedrijf gericht op onze sector

nauw de vinger aan de pols houdt en luistert naar de groep van gebruikers.

Zo is er nu een pakket dat aangeboden wordt ter beveiliging van de winkel-

systemen. Uw backup wordt automatisch gemaakt in de cloud, u beschikt

steeds over een up-to-date professionele antivirusbescherming én ten be-

hoeve van de nieuwe GDPR reglementering worden uw gegevens versleuteld.

Al deze functies zijn nu ook ter beschikking indien u nog niet over een Vertico

systeem beschikt. Technisch wordt alles voor u in orde gemaakt en de totale

beveiligingsfuncties werken voor u tegen 10,- / maand. (ex BTW).

Nog nieuws, tips & hints volgen nog.

Vertico :

De IT-partner voor dagbladhandelsen convenience stores.

Vertico IT-Solutions

09/349.07.19 • [email protected]

Pub Vertico.indd 1 14-05-18 15:05:43

Perstablo_Redac_Mag01.indd 34Perstablo_Redac_Mag01.indd 34 15-05-18 09:20:2515-05-18 09:20:25

Page 37: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Met”Persverkoper in de kijker” wil Perstablo Magazine jullie inspireren. We willen we de mogelijkheden om onze activiteiten te diversifiëren verduidelijken en leren uit best practices. We kunnen leren uit hoe collega’s tewerk gaan. We kunnen vertellen over de zelfstandige ondernemer die onlangs overstapte naar de dagbladhandel.

Perstablo had in Wezemaal een gesprek met zaakvoerder Joël VERBEEK, eigenaar van “De Lettertrap”. Op zijn facebookpagina staat “CEO & Founder bij de Lettertrap”.

“Ik zie de toekomst rooskleu-rig in voor wie zich wil aanpassen.”“12 jaar geleden heb ik de kans gehad om deze winkel over te nemen en ik moet zeggen: het is mijn grootste trots geworden,” vertelt Joël. “Ik ben wat blij dat ik de stap heb gezet en dat ik nog altijd goed bezig ben. Mijn zaak is

aldoor gegroeid, al moet ik er bij zeggen dat ik daar tegenwoordig harder voor moet werken. Vroeger was het wat makkelijker. Mensen kwamen dagelijks om hun krant en ze kochten vaak nog wat anders bv. een lottoformulier of een ander zgn. impulsproduct. Tegenwoordig moet je de klanten op andere manieren naar je winkel halen. Door achter de toonbank te staan, lukt het niet. Ik maak nu reclame op facebook en ik verzamelde de e-mailadressen van mijn klanten. Nu communiceer ik ook zo met ze, bv. voor mij Lotto speelpotten, en ik moet zeggen: dat werkt heel goed. Ook dankzij mijn kassasysteem. Ik werk met Vertico en daarop zit een speciaal programma voor speelpotten. Iedereen die deelneemt, krijgt een kasticket met een barcode, niet zomaar een papiertje waar iets op geschreven staat. De mensen moeten er vertrouwen in hebben, het gaat over geld en als je dan al eens een mooi bedrag wint, geeft dat zo’n

boost. Zo hebben we met onze speelpot een tijd geleden 10.000 € gewonnen. We hebben een bericht daarover opgehangen in de winkel. Het gevolg was meer interesse van andere klanten.”

Joël, je stuurt mails uit naar je klanten. Ben je al klaar voor de nieuwe GDPR wetgeving? (Elders in dit magazine kan je alles lezen over het toepassingsgebied van deze nieuwe wetgeving, nvdr)“Neen, en ik weet niet goed hoe en wat ik moet doen. Het lijkt mij een ingewikkelde regelgeving. Ze geldt voor elk bedrijf, groot of klein.Ik zal er uiteraard wel voor zorgen dat ik geen problemen krijg. Desnoods onderbreek ik even mijn e-mailactiviteit tot ik precies weet nog mag doen en hoe. De boetes zijn niet min heb ik gehoord.”

n Joël VERBEEK, eigenaar van “De Lettertrap”

35Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

IN DE KIJKERPistolets, retouches en droogkuis: pleidooi voor diversificatie.

n Interview: Thierry van HECKE

Diversifi catie is een noodzakelijk feit voor wie wil blijven bestaan

en wil blijven groeien in deze competitieve markt.

Pub Vertico.indd 1 14-05-18 15:05:43

Perstablo_Redac_Mag01.indd 35Perstablo_Redac_Mag01.indd 35 15-05-18 09:20:2615-05-18 09:20:26

Page 38: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

36 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Je hebt een sterke Lottowinkel, je begint ook meteen over Lotto te praten …“Ja, weet je, vorig jaar was er veel commotie over het nieuwe vergoedingssysteem. Ik had zoiets van: geef het een kans, daarna zien we wel. En eerlijk, ik heb mij aangepast en heb nu meer commissie. Ik ben aangenaam verast dat dit voor ons een goede zaak blijkt. Waar ik minder voor te vinden ben, zijn de nieuwe verkooppunten. Zo is er in mijn buurt een café dat nu ook lottoproducten verkoopt. Ik geloof nooit dat die mayonaise zal pakken, maar ik was goed in mijn gat gebeten en belde naar mijn salesrep. Ook zij hebben natuurlijk hun objectieven en eigenlijk zien ze de verkoop van lottoproducten dan nog liever in een café gebeuren dan in bv. een bakkerij. Misschien moet de Nationale Loterij dit anders aanpakken en zich richten op goed functiionerende verkooppunten die achter het product staan i.p.v. zelf op zoek te gaan naar nieuwe verkooppunten.”

“Ik heb nu 12 jaar mijn winkel. Oké, we verkopen minder kranten, maar ik probeer dit op te vangen met andere producten. In al die jaren is de winkel groter geworden, heb ik ook meer ruimte, ik ben op aanraden van een andere persverkoper begonnen met pasfoto’s. Dat was een kleine investering. Een fotoafdruk kost mij 0.30 € en ik verkoop ze aan 9,95 €. Momenteel doe ik een 15-tal pasfoto’s per dag, telkens is het in één minuutje klaar.”

“Vroeger waren er evenementen voor krantenwinkels. Daar kon je al eens van ideeën wisselen en erover nadenken of dit ook iets voor jezelf was. Nu zijn die evenementen er bijna niet meer en dus ben ik blij dat er het Perstablo forum is op facebook. Daar vind ik soms toch nuttige inspiratie. Er staat op facebook wel wat frustratie, maar daar hou ik mij niet me bezig. Ik tracht wat negatief is om te buigen in iets positief. Uiteindelijk kan je niet boos zijn op klanten omdat ze ingaan op een abonnementenvoordeel. Hoe zijn we zelf als wij ergens iets goedkoper vinden. Dan kiezen wij daar ook voor. Vroeger kochten we ook cd’s, nu downloaden of streamen we muziek; Dat is vergelijkbaar.”

Welke mogelijkheden zie je voor de toekomst, iedereen heeft de mond vol over diversifi ëren …“Klopt, en dat doe ik ook. Ik werk samen met een lokale bakkerij die elke dag brood, pistolets en gebak brengt. Niet dat dit een groot succes is, maar toch, wat me opvalt is dat mensen die vroeger dagelijks langskwamen voor hun krant, nu 2 keer per week een brood kopen en zo blijven ze verbonden met de winkel. Mijn winkel in Wezemaal is een dorpswinkel en dat is een groot verschil met mijn andere winkel in Sint-Joris Winge. Dat is een echte baanwinkel. Ik verkoop er relatief weinig persproducten, maar heel veel

drank, tabak, lotto en veel meer brood. We bakken daar ook zelf onze croissants en massa’s worstenbroodjes.”

Joël, je spreekt van een pasfototoestel kopen, een oven om zelf af te bakken. Heb je nog de ‘goesting’ om zelf te investeren? Je weet toch nooit of het goed uitdraait?“Stilstaan is achteruitgaan. Dat is net het probleem bij sommige collega’s, dat ze alles te somber inzien. Als je niet meegaat met je tijd, dan haal je het niet, dat is in elke sector zo. Ik ben 12 jaar bezig. We zullen eens zien over nog eens 12 jaar hoe de sector er tegen dan zal uitzien. Alles verandert zo snel.”

Moet een krantenwinkel open zijn om 6u s’ morgens of beter later opengaan voor pakjes?“Ik heb mij die vraag ook gesteld. Ik ben mijn winkels aan het reorganiseren. Momenteel gaat de winkel open om 6 u. Tussen 6 u en 7 u is dit weinig rendabel. Als ik puur kijk naar de cijfers, is het misschien beter om 7 u te openen of zelfs om half 8, maar ik doe om 6u open, omwille van de klanten die al jaren elke dag hun krant komen halen. En later opendoen voor pakjes … Ik had vroeger pakjes en ben ermee gestopt? Ik was al die telefoons beu van ‘is mijn pakje er nog niet’, op elk uur van de dag, voor die 100 euro per maand, neen dank u. Aanvankelijk kochten die mensen ook nog wat, maar nu is dit een gewenning geworden: ze komen om hun pakje en weg zijn ze. Ik heb er de ruimte ook niet meer voor. Die is ingenomen door de bakkerij en die brengt meer op. Voorlopig hou ik het op de oude openingsuren, dan moet ik ook al mijn reclame niet aanpassen, LOL. Natuurlijk is dit niet van toepassing op een baanwinkel. Wie bv. in de bouw werkt, is vroeg op pad, dat zijn de vroege vogels. Die stoppen om broodjes te

IN DE KIJKERPistolets, retouches en droogkuis: pleidooi voor diversificatie.

Stilstaan is achteruitgaan. Een probleem dat zicht voordoet bij vele collega’s, en dat is

erg jammer. Klagen brengt geen soelaas, het is iedere dag knokken voor je klanten.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 36Perstablo_Redac_Mag01.indd 36 15-05-18 09:20:2715-05-18 09:20:27

Page 39: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

kopen. Ik heb in mijn baanwinkel een heel goede verkoopster. Ze is altijd een half uur te vroeg in de winkel en je merkt, zodra je open bent, komen de klanten binnen. Toen ik ruim 2 jaar geleden mijn tweede winkel opende, heb ik de naam ‘dagbladhandel’ geschrapt en vervangen door ‘De Lettertrap’. ‘Lottowinkel kon niet, want ik verkoop ook andere producten. Zo heb ik 25 molens met wenskaarten, ik doe sportweddenschappen …”

Voor een dorpswinkel of buurtwinkel is 25 molens voor wenskaarten vrij veel, nee? Werk hiervoor exclusief samen met een partner?“Exclusief samenwerken, doe ik nooit. Je kan misschien wel 5% extra korting krijgen, maar dat verlies je doordat je bepaalde producten niet meer mag verkopen. En als ze echt willen dat je hun producten verkoopt, kan je mits goede onderhandeling ook een mooie marge verkrijgen. Ik werk al van in het begin samen met Paperclip. Ik heb een goede service en een mooie korting en ik werk ook nog samen met Mail Box. Die hebben iets specialere kaarten. Hetzelfde geldt voor sportweddenschappen. Ze hebben mij al voorgesteld mijn licentie te betalen als ze exclusief mogen werken in de winkel, maar neen ik ben niet voor exclusiviteit te vinden.”

Zijn onze soort winkels interessant om iets nieuws uit te proberen?“Mijn ervaring zegt van wel. Er komt gelukkig nog heel wat volk over de vloer en wat je niet hebt kan je niet verkopen. Ik ben in zee gegaan met een kleermaker. Ik stond echt te kijken van het werk dat ik daarvoor binnenkrijg - retouches, ritsen, noem maar op -, de mensen doen dat blijkbaar zelf niet meer. Die mens kwam zelf langs, op zoek naar een afhaalpunt. Droogkuis doe ik ook.

Dat past er eigenlijk wel bij en de marge ligt daar ook goed. Ik werk ook met een schoenmaker samen, maar dat moet nog groeien.”

Twee winkels, dat betekent personeel?“Ja, ik heb mijn winkel ruim 10 jaar lang helemaal alleen beredderd, een jobstudent op zaterdag die eens kwam helpen niet te na gesproken. Sinds de opening van de tweede winkel werk ik met personeel. Het is inderdaad een investering, maar het maakt dat je soms ook vrij bent en je meer levenskwaliteit hebt. Daar kan ik zo van genieten, naar huis kunnen met een gerust hart, wetende dat de winkel draait. Ik heb thuis ook nog werk. Dus als je het je kunt permitteren, raad ik het wel aan.”

“De mensen hebben wel eens een pover beeld van wat wij doen. Ik ben privé onlangs verhuisd en wat doe je als je je nieuwe buur ontmoet. Dan vraag je: ‘en, welke job heb je’. Ik zeg: ik heb een krantenwinkel. Het antwoord: ‘oei en kan je daar nog van leven?’ Allez zeg, zie ik er zo marginaal uit? Neen toch? Een paar dagen later kom ik die buurman weer tegen en opnieuw: ‘hoe is het met de winkel?’ – Goed. ‘En ben je nu gesloten?’- Neen er is nu personeel in de winkel. - ‘Ha je hebt personeel!’ Waar ik kriebels van krijg zijn die waarschuwingen: ‘Ja, personeel, kijk er maar mee uit, ze stelen - …’ Ik heb 3 mensen in dienst. Zoiets horen, is voor hen ook niet leuk. Ik durf voor alle drie mijn mensen mijn hand in het vuur te steken. Ze zijn eerlijk. Ik ben een controlefreak, dat weten ze. Ik werk met stockbeheer en doe steekproeven, daar is niet mis mee. Je moet vertrouwen hebben in de mensen die voor je werken, anders moet je er niet aan beginnen. Dankzij mijn personeel heb ik meer vrijetijd. Zo ben ik één zaterdag op de twee thuis dan heb je een weekend zoals iedereen.”

“De regering die nu aan is heeft ervoor gezorgd dat het aannemen van personeel interessant is. Ik ben voor mijn eerste personeelslid vrijgesteld van alle RSZ-bijdragen. Dat voel je. Ik heb net iemand extra aangeworven en heb een belangrijk belastingvoordeel gekregen. Dat vind ik positief.”

Hoe kijk jij naar de toekomst?“Vrij positief, Ik heb het gevoel dat de overheid ons tegemoet zou kunnen komen met een tabakslicentie. Ngeen tabaksverkoop meer in warenhuizen, als dat erdoor zou komen, zou dat heel goed zijn voor onze sector … Stiekem hoop ik daarop. En ik ben erg voor diversifi ëren, ik blijf zoeken naar nieuwe dingen. Positief vind ik ook de acties die Perstablo opzet in samenwerking met CPS zoals onlangs die van Mascotte. Zelden kan je zoveel verdienen aan een product dat we verkopen. Daar zou eigenlijk iedereen moeten opspringen. Dat was nu eens echt een mooie actie.” n

37

IN DE KIJKERPistolets, retouches en droogkuis: pleidooi voor diversificatie.

Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Ik werk samen met een lokale artisanale bakker ,die ons iedere dag voorziet in vers

brood, pistolets en gebak. Een service die geapprecieerd is door onze klanten.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 37Perstablo_Redac_Mag01.indd 37 15-05-18 09:20:2715-05-18 09:20:27

Page 40: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

payworlda new world in payment & terminal services

✆ +32 (0)2 403 05 61 www.payworld.be [email protected]

‘Mijn betaalterminal geeft de vrijheid aan mijn klanten om meer te spenderen, ook voor kleine bedragen!

Sinds ik een betaalterminal heb groeit mijn omzet.’

0,04€

/ bancontact transactie <10€(*)

Perstablo_Redac_Mag01.indd 38Perstablo_Redac_Mag01.indd 38 15-05-18 09:20:2915-05-18 09:20:29

Page 41: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Het ondersteunen van de reële economie dankzij de digitale

ontwikkelingen.

2018 WORDT HET JAAR VAN DE RENAISSANCE VOOR DE SPORTWEDDENSCHAPPEN.Ladbrokes hoeft niet meer worden voorgesteld! Als grote aanbieder van sportweddenschappen sinds meer dan 130 jaar, is Ladbrokes inmiddels 40 jaar aanwezig in België en vertegenwoordigt een niet onaardig netwerk van 300 agentschappen. Tel hierbij nog eens een netwerk van 250 krantenwinkels wat van Ladbrokes de onbetwistbare leider maakt als aanbieder van sportweddenschappen in België. Prodipresse ontmoette Yannik BELLEFROID, CEO van Ladbrokes België, om toelichting te geven over een nieuwe revolutie in de wereld van de sportweddenschappen: de Multichannel.

Laat ons beginnen met de grond van de zaak, namelijk de lancering van de Multichannel door Ladbrokes in de krantenwinkels. Waarover gaat dit? Hoe werkt dit?Yannik BELLEFROID: Het gaat om een buitengewone kans! U weet al dat de wereld van morgen digitaal zal zijn. Ladbrokes wenst hierin mee te participeren met zijn partners, de krantenwinkels. Enkele maanden geleden introduceerde Ladbrokes de Multichannel in zijn netwerk van krantenwinkels.

Het principe is eenvoudig en werkt via een digitale kaart verkocht in de krantenwinkel.

Inderdaad, de persoon die deze kaart in de krantenwinkel zal aankopen zal deze kunnen valoriseren door zich in te schrijven op de website of op de applicatie Ladbrokes.be. Zijn rekening zal dan worden gecrediteerd met de aankoopwaarde van de kaart met hierbij een speelbonus die de aankoopwaarde zal verdubbelen!

Maar concreet, waaruit bestaat het voordeel voor de krantenwinkel of dagbladhandelaar?Yannik BELLEFROID: Telkens een nieuwe klant zich dankzij de krantenwinkel zal registreren op de website, zal de krantenwinkel beschikken over een nieuwe digitale klant. Al deze digitale klanten in zijn samengestelde portefeuille zullen exclusief verbonden zijn met zijn krantenwinkel via zijn codenummer gekoppeld aan zijn verkooppunt.

Telkens een klant in zijn portefeuille op de website of de mobiele applicatie zal spelen, zal een commissie worden ontvangen op basis van het gespeelde bedrag. Bovendien zal de krantenwinkel kunnen genieten van de verkoop van de digitale kaart. Het betreft hier dus om een dubbel voordeel voor de krantenwinkel en die hem zal toelaten een commissie te kunnen opstrijken van 20% op de marge die werd gespeeld op de website en dit heel de dag, zonder inspanning, of je krantenwinkel nu open is of niet, wetende dat de spellen online 24h/24 beschikbaar zijn.

Ladbrokes is de enige operator die zijn fysiek netwerk laat delen in de opbrengsten van zijn digitale activiteiten. We zouden het ook niet anders willen. Onze wens bestaat uit het ontwikkelen van onze activiteiten via de hulp van ons fysiek netwerk. Het is voor ons essentieel om het geheel van onze ontwikkelingen te delen met onze partners en ons succes samen op te bouwen, hand in hand.

Tot slot, wat zou je kunnen meegeven aan de krantenwinkels die nog niet samenwerken met Ladbrokes?Yannik BELLEFROID: Het aanbod van Ladbrokes is eenvoudig in gebruik, aantrekkelijk voor zijn klanten, bindt ze en is lonend voor de krantenwinkels. Bovendien, met ons digitaal platform “Ladbrokes.be” wint onze naam aan bekendheid en bevestigt het zijn vaardigheid voor het aantrekken van een breder publiek, meer stedelijk en meer “IN”. Het is nu het geschikte moment om je te verbinden met zijn sterk imago en zijn communicatieplannen, campagne-affi ches en andere acties voorzien doorheen het jaar. n

n Yannik BELLEFROID, CEO van Ladbrokes België

39Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

LADBROKES.BEMultichannel: interview met Yannik BELLEFROID

n Interview: Colin CHARLIER

Geïnteresseerd? Contacteer ons!Brieuc VERHOEVEN GSM: 0475/890 [email protected]

Perstablo_Redac_Mag01.indd 39Perstablo_Redac_Mag01.indd 39 15-05-18 09:20:3015-05-18 09:20:30

Page 42: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

De nieuwe Lotto.Da’s 2 keer zoveel kans om te winnen.

Globale winstkans met de Lotto tot 23 mei 2018: 1 op 25. Globale winstkans met de nieuwe Lotto vanaf 26 mei 2018: 1 op 11. De nieuwe prijs is € 1,25 per spelcombinatie van 6 nummers.

* Tot 20% variabele commissie op uw meerverkoop Lotto en Joker+ van 27/05/2018 tot en met 30/06/2018.De periode van van 21/05/2017 tot en met 24/06/2017 geldt als referentieperiode voor de omzetgroei van Lotto en Joker+. Gelieve het volledige reglement te raadplegen op LoNet of via uw regionaal kantoor.

Tot 20% aan variabele commissie*

Perstablo_Redac_Mag01.indd 40Perstablo_Redac_Mag01.indd 40 15-05-18 09:20:3015-05-18 09:20:30

Page 43: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Goede morgen Pascal, kan je jezelf even voorstellen en je carrière als dagbladhandelaar toelichten?Goede morgen heren, deze dagbladhandel is een echte familiezaak, opgericht door mijn vader die ook grossier in tabakswaren was en plots besloot om deze krantenwinkel te openen in 1976.

Na 35 jaar heb ik dan de zaak van mijn vader overgenomen. In het begin werkte in hier alleen, maar op een gegeven moment heb je nood aan hulp, anders schiet je gezondheid erbij in.

Vandaag staan we hier met 2 voltijdse medewerkers en een deeltijdse student die ons een handje komt toesteken tijdens de hele drukke zaterdagen en mijn zoon komt ook soms meehelpen indien nodig. Dit is dus een echte familiezaak en wij geloven rotsvast dat het runnen van een familiezaak een stevig voordeel is.

In het uitstalraam merken we op dat er Carnaval artikelen te koop aangeboden worden (maskers, confetti, talrijke items om zich te verkleden) Heeft u dit assortiment specifi ek afgestemd op je cliënteel?Reeds enkele jaren proberen wij ons aan te passen aan de seizoenen en bieden wij deze specifi eke seizoen producten aan.

Tijdens de eindejaarsfeesten hebben we zelfs vuurwerk in de aanbieding.

U heeft zelf kunnen opmerken dat wij tijdens de carnavalsperiode ons assortiment aanpassen aan dit gegeven. Dit jaar hebben wij een volledig assortiment aan gadgets ingekocht ( sjaals, petjes, toeters, schmink, pruiken, ect) om te verkopen tijdens de wereldbeker voetbal. Tijdens de laatste Euro foot hadden we zelfs het volledige assortiment van de Rode duivels in de aanbieding, welke excellent verkocht hebben.

Het probleem welke wij ondervinden met dit soort producten is dat ongeveer iedereen deze producten kan aankopen en dat er weinig of geen sprake is van enige exclusiviteit. Om nog maar te zwijgen over de vele kleine handelaars die deze markt totaal ondermijnen. Dit verklaard dan ook waarom we steeds minder van deze producten in voorraad nemen.

Wat de operatoren van weddenschappen aangaat. Daar hebben we besloten om verschillende van hen tegen elkaar uit te spelen. Dit maakt dat ik een cliënteel van diverse pluimage verkrijg, welke totaal verschillen met hun die in de agentschappen gaan spelen. Hier zitten ze geen 3 uur aan een stuk achter hun schermpje te kijken. Het zijn producten die een goede verdienste kunnen inhouden, maar je moet er wel op werken.

n Pascal PIRON, libraire/presse te Aarlen.

41Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

GLUREN BIJ DE BUREN

Krant en tijdschriftenwinkel

LIBRAIRIE DES FAUBOURGS

Rue des Faubourgs 69 - 6700 Aarlen (Provincie Luxemburg)

n Winkeloppervlakte: n.c. n Openingsuren:

ma-vr 06:00 - 19:00 / za 06:00 - 18:30 / zo 08:30 - 12:00

n +/- 600 klanten/ dag n 2500 tijdschriften in assortiment

Aditionele diensverleningen: nationale loterij , wenskaarten, papierwaren, sportweddenschappen, seizoensproducten, UPS point, mondial relay, Kariboo, dranken en snoep

Voor deze “gluren bij de buren” nam Prodipresse onze vliegende reporter “Thierry” mee naar de provincie Luxemburg.

Pal in het centrum van Aarlen ontmoeten wij Pascal Piron, uitbater en eigenaar van deze dagbladhandel. Het gebouw heeft voornamelijk klassieke uitstraling met een langwerpige winkelruimte. Bij het betreden van het winkelpand merken we links een hele langwerpige toonbank op die bijna tot het einde van de zaak doorloopt. Aan de rechterzijde zijn het grote assortiment van tijdschriften (+2500) op deftige wijze uitgestald.

Welkom in het grootste LOTTO verkooppunt van Belgie.

Pascal PIRON, librairie/presse “Librairie des Faubourgs” te Aarlen.

n Interview: Colin CHARLIER - Yannick GYSSENS

Ik denk dat het een groot voordeel is samen met je

familie te kunnen werken.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 41Perstablo_Redac_Mag01.indd 41 15-05-18 09:20:3015-05-18 09:20:30

Page 44: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Perstablo_Redac_Mag01.indd 42Perstablo_Redac_Mag01.indd 42 15-05-18 09:20:3115-05-18 09:20:31

Page 45: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Wij hebben de beslissing genomen om enkel computerschermen te gebruiken en geen complete automaten. Dit omdat wij vinden dat dit het contact met de klant veel gemoedelijker maakt.

Wij kunnen een heel groot assortiment aan titels /tijdschriften voeren (+2500 titels) welke ons toelaat te specialiseren in zeer specifi eke tijdschriften. Deze kunnen zelfs bij ons op reservering of speciale bestelling verkregen worden.

Ook bieden wij de diensten van TBC POST aan, doch daar hebben we geen al te goede ervaringen mee, en hun systeem van aangetekende schrijven is niet echt werkbaar. Bovenop dit alles bieden we ook de diensten van UPS, MONDIAL RELAY en KARIBOO aan…dus meer dan werk genoeg.

Wat de verkoop van boeken aangaat hebben we enkel de “best sellers” in het aanbod zitten, welke we te koop aan bieden op de toonbank.

U bent momenteel het allergrootste LOTTO verkooppunt op het grondgebied Belgie. Hoe heb je dit voor elkaar gekregen? Ik veronderstel dat ons grootste sterkte voorkomt uit het regelmatig organiseren van speelpotten. In het begin was dit enkel bij de trekkingen waarin er iets meer te winnen was, nu moeten wij dit bij iedere trekking op poten zetten. Klanten bellen me zelfs op om bij de volgende speelpot te kunnen deelnemen.

Welke mij natuurlijk geen windeieren heeft gelegd is het feit dat wij over een periode van 10 jaar reeds 2 maal een hele grote winnaar hebben gehad.

Ook heb ik de indruk dat de mensen uit de streek hier meer inzetten per speelbeurt dan elders.

U heeft nochtans andere verkooppunten van de Nationale Loterij rondom. En de “ Club d’Arlon” verkoop ook alle producten van de Nationale Loterij. Dit moet je toch pijn doen? Neen, want ik ga ervan uit dat ieder verkooppunt over zijn eigen specifi ek cliënteel beschikt. Wat de opening van nieuwe speelpunten van de Nationale Loterij aangaat heb ik een uitgesproken mening. Ik kan verstaan dat de Nationale Loterij naar andere verkooppunten zoekt als er nergens in het dorp of op de gemeente geen speelpunten meer open zijn. Doch denk ik ook dat de Nationale Loterij meer respect moet opbrengen voor zij die zich reeds jaren inzetten om de producten van de Nationale Loterij aan de man te brengen, en dit doe je niet door die verkooppunten rechtstreeks te gaan beconcurreren met het openen van een

GLUREN BIJ DE BURENPascal PIRON, librairie/presse “Librairie des Faubourgs” te Aarlen.

Ik ben tegen de installatie van een nieuwe verkooppunt van de

Nationale Loterij waar er reeds collega’s hun producten verkoopt.

43Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Perstablo_Redac_Mag01.indd 43Perstablo_Redac_Mag01.indd 43 15-05-18 09:20:3315-05-18 09:20:33

Page 46: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

de indruk dat deze veranderingen ons steeds verder wegduwen van onze originele markten. Maar al bij al heb ik nog veel pret in het uitbaten van onze dagbladwinkel. n

Een Beroepsfederatie is noodzakelijk voor ons. Wij hebben geen tijd meer

om alles te beheren en een federatie kan ons daarbij helpen.

geen tijd meer hebben om alles zelf te doen en op te volgen en onze belangen te verdedigen. De organisatie kan ons ook van juridische bijstand voorzien en tal van problemen in de kiem smoren door hun hechte contacten met onze voornaamste leveranciers.

Heb je nog toekomstplannen voor je dagbladwinkel?Die heb ik zeker. Zo wil ik de kasten die nu bij de ingang staan verwijderen en de hoek waar nu dranken en confi serie staan een meer een cocooning indruk aanmeten. Verder wil ik de plaats waar nu de kansspelen staan een meer moderne uitstraling geven. Zo wil ik ook een aanbod van meer biologische producten aanbieden. Maar dit moet ik nog even uitwerken, daar deze producten meer tijd vragen en meer productkennis vereisen.

Hoe ziet u de toekomst in voor het netwerk van dagbladhandels in Luxemburg en in het algemeen? Voor Luxenburg stellen we vast dat de kleine dorpen leeglopen en een soort van “slapende dorpen” worden. Verder stellen we vast dat de kleinere winkels niet kunnen opboksen tegen het brute geweld van de grote winkelketens. Misschien moeten we denken aan het aanpassen van onze openingsuren, ons aanpassen aan een moderne wereld, maar blijkbaar alles en iedereen beschikbaar moet zijn op elk tijdstip van de dag. Ik blijf het een eigenaardige evolutie vinden, een gejaagd bestaan voor de jonge mensen van nu.

De vraag van onze leveranciers naar diversifi ëren is groot, maar je moet de juiste niche markt vinden om deze diversifi catie tot een goed einde te brengen, want dit vraag ook een redelijk belangrijke investering. Ook heb ik

nieuw verkooppunt op dezelfde locatie. Deze oplossing lijkt mij niet nuttig. Maar als er geen enkele verkooppunt meer voorhanden is om hun producten aan te bieden kan ik er best inkomen dat ze op zoek gaan naar een nieuw verkooppunt. Bovendien ben ik als de dood voor het E Lotto verhaal van de Nationale Loterij.

Ben je bang voor het digitale speelmogelijkheden en digitale leesmogelijkheden in het algemeen?Eerlijk gezegd JA. Vandaag de dag hebben de klanten geen enkele second meer de tijd om even te wachten. Als je even weg moet, of iets te laat open doet door omstandigheden gaan ze op zoek naar andere mogelijkheden of spelen ze op het internet.

Op aandringen van mijn vertegenwoordiger van de Nationale Loterij heb ik wel een facebook pagina opgericht om de grote winsten in mijn winkel goed kenbaar te kunnen maken. En dit lijkt te werken, maar ik vind het wel moeilijk om de werkelijke waarde van dit alles te berekenen. We hebben iets meer dan 2000 “vind ik leuk” waarderingen, maar als we iets publiceren zijn er amper 10 mensen die deze informatie wensen te delen met anderen. En in de winkel merken we ook geen extra passage omdat dit via Facebook kenbaar gemaakt is.

Als dagbladhandelaar bent u aangesloten bij Prodipresse. Is het voor u belangrijk dat er beroepsorganisaties zijn om je belangen te verdedigden? Het is zelfs ZEER BELANGRIJK dat zulke organisaties bestaan, en ieder zichzelf respecterende handelaar zou zich moeten aansluiten bij deze organisaties. Beroepsfederaties vervullen een belangrijke rol. Omdat we zelf

GLUREN BIJ DE BURENPascal PIRON, librairie/presse “Librairie des Faubourgs” te Aarlen.

44 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Perstablo_Redac_Mag01.indd 44Perstablo_Redac_Mag01.indd 44 15-05-18 09:20:3415-05-18 09:20:34

Page 47: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

UNIZO Winkelraad heeft onder leiding van Luc ARDIES in samenwerking met de sectorfederaties, waaronder Perstablo, de afgelopen jaren hard gewerkt om de noden van de zelfstandige dagbladhandel onder de aandacht te brengen van onze politici en andere betrokken partijen. Hierdoor werd er in een aantal belangendossiers ook een bescheiden vooruitgang geboekt.

Maar laat ons eerlijk zijn : gezien de snel veranderende marktsituatie zal het een moeilijke taak worden om ons louter te blijven baseren op de klassieke pijlers van een dagbladhandel: pers, tabak, en kansspelen...

Onze conclusie luidt dan ook vooral dat we het zelf moeten doen!

Waarom? De dagbladhandel zit al jaren in het slop: eerdere rendabiliteitsanalyses, uitgevoerd door het UNIZO Kenniscentrum Dagbladhandel, wijzen zwart op wit uit dat op de drie belangrijkste pijlers, met name verkoop van tabak, pers en kansspelen, er zowel afgelopen jaren omzet- als rendabiliteitsverlies wordt geleden. Het Kenniscentrum beschreef dit uitgebreid in hun Witboek (foto) om zo een houvast te hebben in gesprekken met stakeholders.

Dit omzet- en rendabiliteitsverlies terwijl het concept van ‘buurtwinkel’ heel wat toekomstkansen kan bieden: zowel economisch als maatschappelijk kan de ‘buurtwinkel’ een belangrijke meerwaarde bieden, aangezien andere winkels met een lokale functie (bakkers, slagers,…) verdwijnen en op die manier de ruimte laten voor

een totaal convenience concept dat verschillende diensten en producten kan aanbieden. Anderzijds heeft de groeiende e-commerce nood aan een fi jnmazig verspreid netwerk van buurtwinkels die als afhaalpunten kunnen fungeren. De dagbladhandel zal zijn klassieke functie dus kunnen uitbreiden met extra producten en/of diensten.

Daarom start het ‘UNIZO Kenniscentrum Dagbladhandel’ samen met haar Corporate Partners een nieuw transitieproject. Bedoeling is om met een aantal selectieve groepjes van zaakvoerders nieuwe business concepten te bestuderen die vooral meer winstmarge moet opleveren. Dit project bestaat uit verschillende fases. Eerst wordt een rendabiliteitsanalyse uitgevoerd bij dagbladwinkels die reeds een aantal experimenten uitprobeerden. Vervolgens worden verschillende groepjes van

dagbladwinkels samengesteld (volgens interesse & nieuwe businessconcepten), gekoppeld aan een individuele uitvoering en expertbegeleiding in de winkel.

Nieuw: het TransitieprojectEen aantal deelnemers van de voorbije stuur- en klankbordgroepen van het ‘Kenniscentrum’ hebben experimenten opgestart om hun assortiment en dienstverlening te verbreden. De bedoeling hiervan is een aanbod te ontwikkelen dat meer omzet kan genereren, maar vooral ook meer marge. Dat kan gaan over de installatie van een bake-off afdeling in een gemeente waar de laatste bakker de deuren heeft gesloten, een copy center in de omgeving van een hogeschool, een ruim aanbod van kansspelen, een speciaalzaak in sigaren & sterke dranken, enz., …

45Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

UNIZO KENNISCENTRUM Dagbladhandel lanceert transitieproject “Krantenwinkel wordt buurtwinkel 3.0”

n Tekst: Chiel STERCKX / Yannick GYSSENS

We zullen het vooral zelf moeten doen is de enige conclusie die we

kunnen trekken uit de verkregen gegevens.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 45Perstablo_Redac_Mag01.indd 45 15-05-18 09:20:3515-05-18 09:20:35

Page 48: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

46 Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Het is daarbij de bedoeling om de rendabiliteit van deze transitie te laten onderzoeken door gespecialiseerd fi nancieel consultant Luc Roesems en er de gepaste conclusies uit te trekken, teneinde te evalueren voor zichzelf én of ze een inspiratiebron voor andere dagbladhandelaars kunnen zijn.

Op basis van de meest succesvolle projecten worden werkgroepen samengesteld van dagbladhandelaars die interesse hebben in één of ander concreet transitieproject (bake-off, copy center,…). In zo’n werkgroep bespreken de ondernemers, onder begeleiding van de consultant, de modellen en wisselen zij ook de persoonlijke ervaringen & vooruitgang in het traject uit. Tussen de collectieve bijeenkomsten in de werkgroep vinden er ook individuele bezoekmomenten plaats, waarop de consultant, op basis van de rendabiliteitsanalyses en in samenspraak met de boekhouder of accountant van de ondernemer, de slaagkansen van de toepassing van zo’n transitieproject in de eigen onderneming kan onderzoeken.

De conclusies van dit Transitieproject worden breed uitgedragen naar de hele dagbladsector om als inspiratiebron enkele mogelijkheden te tonen.

PlanningOp maandag 14 mei 2018 ging het ‘Startevent Buurtwinkel 3.0’ door in Groot-Bijgaarden. Een lijvige groep dagbladhandelaars toonden er hun interesse het Transitietraject. Na de verwelkoming door Luc ARDIES van de UNIZO Winkelraad en toelichting van Kris De BAETS van Cimabel over de steun van de tabaksindustrie aan het project, stelde Ubiway de resultaten voor van de uitgebreide enquête die zij uitvoerden bij een grote groep dagbladhandels. Vervolgens stelde fi nancieel consultant Luc ROESEMS de update voor van de rendabiliteitsanalyse van dagbladwinkels. Deze gaven een realistisch beeld van de huidige situatie van de sector en vooral waar er kansen zitten voor de toekomst. Uiteindelijk werd het Transitietraject helemaal voorgesteld. Als afsluit werd er nagekaart op de netwerkreceptie achteraf.

Vanaf nu zal er onder leiding van Chiel STERCKX van UNIZO Winkelraad een rendabiliteitsanalyse van 3 à 5 geselecteerde modellen & experimenten (bake-off, copy center, …) worden opgezet op basis waarvan de impact op de omzet en marge kan worden onderzocht.

Hierna volgt de samenstelling en start van de collectieve werkgroepen om erna de impact ervan op de rendabiliteit van de betrokken handelszaken te bespreken. Via individuele begeleiding en rendabiliteitsanalyses in samenwerking met de boekhouders en accountants van de deelnemende winkels.

Uiteindelijk is het de bedoeling om deze ervaringen uit wisselen met de hele sector, onder andere via dit Perstablo Magazine. Zo wordt er een kader aangereikt om als sector een antwoord te bieden op de snel veranderende markt van dagbladhandels.

UNIZO KENNISCENTRUMDagbladhandel lanceert transitieproject “Krantenwinkel wordt buurtwinkel 3.0”

Een rentabiliteitsanalyse zal gemaakt worden aan de hand van

de geselecteerde modellen.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 46Perstablo_Redac_Mag01.indd 46 15-05-18 09:20:3515-05-18 09:20:35

Page 49: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

KostenplaatjeHet water van de sector staat ontegensprekelijk tot aan de lippen. Voor het welslagen van dit initiatief is UNIZO Kenniscentrum Dagbladhandel er dan ook van overtuigd dat een laagdrempelig initiatief voor de sector noodzakelijk is om een realistisch toekomstperspectief te bieden. De deelname aan het project is voor de dagbladhandelaars dan ook helemaal gratis, mits zij aan een aantal voorwaarden voldoen:

n Er zal een selectie plaatsvinden van de kandidaten op het vlak van haalbaarheid

n Zij ontvangen in eerste instantie een factuur waar zij de KMO-Portefeuille subsidie kunnen op aanvragen en bijgevolg de factuur voor 60% effectief betalen

n Indien zij het project volledig doorlopen, krijgen zij aan het einde ervan het saldo terugbetaald door het UNIZO Kenniscentrum Dagbladhandel, waardoor de winkelier uiteindelijk helemaal niets betaalt

Het UNIZO Kenniscentrum Dagbladhandel stelt met Chiel STERCKX een coördinator voor dit traject ter beschikking als aanspreekpunt voor de deelnemende winkeliers en engageert de onafhankelijke fi nancieel consultant. Daarnaast fi nancieren zij alle organisatie- en werkingskosten en dragen het kostenplaatje van het project.

In een notendop n UNIZO Kenniscentrum

Dagbladhandel organiseert Transitietraject

n Toekomstproject uitschrijven voor uw eigen winkel

n Nieuwe producten of diensten (transitie) proberen die meer marge genereren

n Professionele begeleiding door fi nancieel consultant Luc ROESEMS

n Dagbladhandelaars nemen helemaal gratis deel

n Meer info en inschrijven: [email protected]

ContactVoor meer informatie of suggesties over zowel het UNIZO Kenniscentrum Dagbladhandel, het Witboek voor de Dagbladsector als over het Transitietraject kan u steeds terecht bij Chiel STERCKX via [email protected] of 02 21 22 637.

Neem ook zeker contact op als u al een transitie doormaakte met uw winkel en dit wilt bespreken. n

47

UNIZO KENNISCENTRUMDagbladhandel lanceert transitieproject “Krantenwinkel wordt buurtwinkel 3.0”

Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

Nieuwe businessmodellen moeten meer winst opleveren.

Perstablo_Redac_Mag01.indd 47Perstablo_Redac_Mag01.indd 47 15-05-18 09:20:3715-05-18 09:20:37

Page 50: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

n ANTENNE

n BINNENLAND

n COMMERCIEEL

n ECONOMIE

n EMOTIE

n ETHER

n FREQUENTIE

n IPAD

n MAST

n MICROFOON

n ONTVANGST

n OPINIE

n SATELLIET

n SMARTPHONE

n STUDIO

n TWITTER

n VROUWENBLAD

Perstablo Mag Nr. 01 n Mei/Juni 2018

PUZZEL EN WIN! 6 x 3 flessen wijn van Les Déesses Muettes (Chardonnay, Merlot of Rosé ...naar keuze)

Welke Perstablo verloot onder alle correcte inzendingen.Gelieve de oplossing te sturen naar [email protected], samen met uw naam, adres en AMP nr. De winnaars worden bij wijze van email op de hoogte gebracht en telefonisch gecontacteerd om de ontvangst van hun prijs af te handelen.Veel Succes!

D E S A T E L L I E T

T N O O F O R C I M F

S O A T W I T T E R P

G H E L R E H T E E S

N P I N N E R Q C T T

A T T S N E U O T S U

V R O U W E N B L A D

T A M A N O T N B M I

N M E T M E I N I P O

O S I I P A D L A B O

L E E I C R E M M O C

De overgebleven letters vormen de oplossing.

© DENKSPORT PUZZELBLADEN

48

Perstablo_Redac_Mag01.indd 48Perstablo_Redac_Mag01.indd 48 15-05-18 09:20:3915-05-18 09:20:39

Page 51: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Perstablo_Cover_Mag01.indd 3Perstablo_Cover_Mag01.indd 3 15-05-18 09:22:0915-05-18 09:22:09

Page 52: Nr. 01 - Mei/Juni 2018 - Perstablo€¦ · elektronische sigaret eest gelanceerd in de grootsteden Antwerpen – Brussel – Gent – Luik - Namen. Vandaag kunnen tabaksverkopers

Perstablo_Cover_Mag01.indd 4Perstablo_Cover_Mag01.indd 4 15-05-18 09:22:1215-05-18 09:22:12