• Een kant en klare methode voor uw bedrijf• Meer betrokkenheid van de leidinggevenden• Verantwoordelijkheid bij elke medewerker• Werkt in op gedrag

“ VEilighEid: ik doe mee! “

Safe

ty M

anagement

SMART

Safety©

by Safety comm

unicationBehaviour Bas

ed S

afet

y

Nieuwe CAMPAGNe

Voordelen van de SMART-Safety©-methode

Al 25 jaar lang staat Fullmark klaar om bedrijven te helpen met hun interne communicatie.

Onze kracht ligt hem in het feit dat we meetbaar inwerken op houding en gedrag.

Vandaag de dag hebben we het vertrouwen van meer dan 2500 bedrijven wereldwijd.

Directie, leidinggevenden, medewerkers … ons aanbod (dat bestaat uit campagnes, tools, tips, veiligheidsopleidingen, coaching, …) is gebaseerd op de betrokkenheid en de verantwoordelijkheid van elke medewerker binnen het bedrijf.

Bij ons geniet u van een unieke knowhow en een ongeëvenaarde kwalitatieve dienstverlening. Wij bieden u kant en klare instrumenten die nodig zijn voor een succesvolle bewustmakingscampagne.

Een goed renderende investering: Alleen gedragsverandering en het verhogen van de betrokkenheid kunnen het aantal ongevallen effectief verminderen.

Fullmark : Een passie

voor veiligheid

De “SMART-Safety©” methode:Een succesvolle methode voor een geslaagde bewustmaking van veiligheid!

• de methode is gebaseerd op de verantwoordelijkheid en de betrokkenheid van de leidinggegevenden en van de medewerkers.

• Veiligheid is niet langer een verplichting of een beperking. integendeel, iedereen wordt gemotiveerd om een “pro-veiligheid”- houding aan te nemen uit overtuiging!

• de methode betreft iedereen binnen het bedrijf.

Wist je dat …

32

Problematiek Uitdaging

dOElSTElliNg : het aantal ongevallen en incidenten verminderenOm het aantal ongevallen te verminderen is het belangrijk de technische aspecten aan te pakken, maar ook de organisatie. Toch is dit nog niet voldoende! Om continu te kunnen verbeteren is het absoluut noodzakelijk in te zetten op het gedrag en de veiligheidscultuur. informatie geven en ‘regeltjes’ opstellen volstaan niet om hierin succesvol te zijn.

UiTdAgiNg: inwerken op gedrag Woorden, e-mail, internet, televisie, pers, dossiers, … tegenwoordig worden we allemaal overdonderd door een hoeveelheid aan informatie. Wanneer u uw team alleen informatie geeft over veiligheid, is de kans dus groot dat de boodschap niet doordringt. U heeft weinig controle over de goede ontvangst en vooral over het goede begrip en de integratie van de boodschap. Vandaar dat de kans om langs deze weg gedragsveranderingen teweeg te brengen vrij klein is.

tijd (t)

AA

NTA

l O

Ng

EVA

llEN

SMART-Safety© laat u toe om efficiënt te werken aan het gedrag (en dus het aantal ongevallen verder te verminderen) door van ‘informeren’ naar ‘bewust maken’ te gaan en van ‘moeten’ naar ‘willen’ veilig werken.

Aan de hand van de SMART-Safety© methode kan u elke medewerker binnen uw bedrijf bewustmaken. Bewustmaking gaat veel verder dan informatie! Bewustmaking is iedereen op gepaste wijze betrekken. Bewustmaking is de mensen laten nadenken zodat ze zelf tot het besluit komen dat ze hun houding en gedrag moeten veranderen. Bewustmaking staat gelijk met verantwoordelijkheid en betrokkenheid op lange termijn.

BEWUSTMAKEN

Gedragsverandering

NADENKENBETREKKEN DEELNEMEN

≠INFORMEREN

Vrijblijvend

Te veel informatie

tijd (t)

SMART-Safety© methode

AA

Nd

ACh

T

Actie

DIRECTIE LEIDINGGEVENDEN

MEDEWERKERS

unieke methode!

Bewustmaken / deelnemen

informeren / Verplichten

klassieke methode

54

De “SMART-safety” oplossing

pIjLER 1: dE BETROKKENhEid VAN dE lEidiNggEVENdEN VERgROTEN

pIjLER 2: dE BETROKKENhEid VAN ElKE MEdEWERKER VERgROTEN

dEzElfdE MAANdElijKSE STRUCTUUR gEdURENdE EEN jAAR

“Safety Coaching” Inhoud en doelstellingen van deze originele en innovatieve methode:de sessie start met een analyse inzake hun betrokkenheid en motivatie ten aanzien van veiligheid. dit is nodig omdat men veiligheid vaak beschouwt als “extra” werkdruk bovenop de productie, kwaliteit, milieu, …• in eerste instantie zullen we iedereen aan het woord

laten zodat elke deelnemer zijn problemen en gevoelens kan uiten en erover kan praten. dit is zeer nuttig om daarna op een gezonde basis verder te bouwen.

• Als tweede stap zal de coach de deelnemers laten nadenken over ongevallen (of bijna-ongevallen) die ze hebben meegemaakt. Na deze oprechte en eerlijke discussieronde, zullen we samen tot de conclusie komen dat niemand een ernstig ongeval in zijn team wil meemaken.

• Vervolgens komen de echte problemen aan bod: de moeilijkheid om slecht gedrag te corrigeren, het belang van de voorbeeldrol van de leidinggevenden, de verschillende soorten gedrag begrijpen en op gepaste wijze handelen naargelang de personen, veiligheidsvergaderingen leiden, …

• Aan de hand van praktische oefeningen en een rollenspel, geven we tools, advies en hulpmiddelen om de deelnemers te helpen vooruitgang te boeken op het vlak van de besproken problemen.

“Safety Roadbook”Met het “Safety Roadbook” willen we de betrokkenheid en de deelname van elke leidinggevende op lange termijn vergroten. Het boek bevat:• 12 ‘management’ thema’s om de dieperliggende

oorzaken van een ongeval te leren begrijpen en te analyseren, om een vergadering over veiligheid dynamisch en interactief te maken, om het gedrag van een medewerker op een constructieve manier te corrigeren, om risicogedrag te begrijpen en er op in te werken, om beter te communiceren, om zijn leadership te versterken, …

• een maandelijkse herinnering (push mail) om elke leidinggevende te motiveren om van veiligheid een echte prioriteit te maken … elke dag opnieuw!

• een toegangskaart tot www.safety-channel.eu met persoonlijke login en wachtwoord zodat elke leidinggevende toegang krijgt tot een heleboel nuttige informatie om zijn verantwoordelijkheid op het gebied van veiligheid op zich te nemen.

Collectieve bewustmaking: de visuele campagneAffiche- en informatieborden, visuals, slogans, voorbereiding van de thema’s, … we bieden u een kant-en-klare en gestructureerde oplossing voor een geslaagde bewustmaking van veiligheid. de bedoeling is om elke maand een verschillend veiligheidsthema te verspreiden op verschillende, strategische locaties van uw bedrijf.

Bewustmaking in teamverband: de “Toolbox (Video)” actiekaartende actiekaarten die aan de 12 campagnethema’s zijn gekoppeld, worden gekenmerkt door hun praktische, directe en sprekende eigenschappen. dankzij deze actiekaarten ontstaat er een participerende en opbouwende discussie over veiligheid.Aan de hand van de korte videofilmpjes, kunt u elke vergadering op innoverende wijze beginnen en ze dus nog dynamischer en interactiever maken.

persoonlijke bewustmaking: de kaarten en de “Wedstrijd”Om de campagne nog meer te versterken en de maandthema’s samen te vatten, zijn er verschillende persoonlijke kaarten beschikbaar waarop tal van praktische tips over het thema staan die iedereen onmiddellijk kan toepassen. de bedoeling van deze kaarten is om elke medewerker persoonlijk te betrekken. de “Wedstrijd” (vraag en antwoordspel over veiligheid) die gekoppeld is aan deze kaarten versterkt de persoonlijke impact.

WEEK 1 WEEK 2 WEEK 3 WEEK 4

elk jaar wereldwijd meer dan 1.000 bedrijven en meer dan 250.000 medewerkers de SMART-Safety© methode gebruiken.

Wist je dat …

76

DE 12 THEMA’S VAN DE CAMpAGNE “Veiligheid: ik doe mee!” De gouden veiligheidsregels voor elk type bedrijf

4 versies van de campagne die perfect aansluiten bij uw werkomgeving

GEDRAG

ORDE EN NETHEID

GEWOONTE

SCHOKKEN

RISICOANALySE

NOODSITUATIES

VAL- EN GLIjpARTIjEN, VERREKKINGEN EN VERSTUIKINGEN

GEDEELDE WAAKzAAMHEID

COLLECTIEVE EN pERSOONLIjKE BESCHERMINGS-MIDDELEN

ERGONOMIE

BIjNA-ONGEVALLEN

DEFENSIEF RIjDEN

1 2 3

5 64

8 97

11 1210

Vraag ons de gedetailleerde brochure van de 12 thema’s!

1

3

2

4

NIEUW!Nieuw design

van de kaders

INDUSTRIEFABRIEK

pHARMAVOEDING

WERVEN CONTRACTORS

KANTORENFOTO

98

• investeren in onze aanpak is rendabel! Alle deskundigen zijn het met elkaar eens en bevestigen dat de gemiddelde kostprijs van een ongeval tussen 10.000 en 20.000 EUR ligt (naargelang de sector).

• Maak zelf uw berekening om een idee te hebben van de kostprijs van een ongeval (directe en

indirecte kosten). Vergelijk dit bedrag met de prijs van

ons voorstel. U neemt geen groot risico! Uw investering in preventie zal snel

renderen! ja, ja,

Is de SMART-Safety© METHODE EFFICIENT ?

Is de SMART-Safety© METHODE RENDABEL ?

Elke bedrijf berekent zijn frequentiegraad en ernstgraad. dankzij deze indicatoren kunnen

we meteen berekenen of er vooruitgang is op het vlak van de veiligheid.

BEWIjzEN:

U ViNdT TAl VAN KlANTENgETUigENiSSEN Op www.fullmark.eu.

BEWIjzEN:

Een recente studie van de iSSA heeft aangetoond dat elke euro die in veiligheid wordt geïnvesteerd, 2,20 EUR opbrengt. deze studie werd

uitgevoerd in 300 bedrijven gevestigd in 15 verschillende landen.

de rentabiliteit van preventie is simpelweg het verschil tussen de (geldelijke) voordelen van preventie en de kostprijs ervan.

Dow CorningSinds 5 jaar maakt ons bedrijf gebruik van de Fullmark-campagnes om de communicatie over onze “Veiligheidsprioriteiten, Kwaliteit en 5S” te verbeteren. Ik ben heel tevreden over de kwaliteit van de visuals en de kracht van de boodschap. De dienstverlening die jullie bieden is flexibel en efficiënt en helpt ons bij het behouden en verbeteren van onze resultaten.

Olivier Maron, Production Leader

ArcelorMittalFULLMARK betekende voor ons

een krachtige beeldondersteuning en een efficiënte ondersteuning

bij de veiligheidskwartiertjes. Onze personeelsleden zijn heel

receptief tegenover de fiches van de veiligheidskwartiertjes. Vóór de

Fullmark-campagne stond het aantal arbeidsongevallen met werkverlet op 18. Dit jaar is dit cijfer gezakt tot 0 ongevallen, met bovendien

een uitstekende feedback over de veiligheidskwartiertjes!

Richard EECKHOUT, Quality Manager

AlproVoor het ontwerp van mijn campagne,

heb ik beroep gedaan op de uitstekende competenties van Fullmark. Ook voor de “Toolbox” actiefiches mochten we rekenen op de waardevolle steun van

Fullmark. Ik ben dus heel tevreden over de dienstverlening van Fullmark en ik

zal opnieuw op hun diensten beroep doen bij onze volgende campagne.

Luk Van Biesbrouck, Security & Safety Officer

FenwalEen 100% deelname aan de quiz!

Onze sensibiliseringscampagne, die in oktober van start is gegaan, hebben we beëindigd met de quiz. We hebben vastgesteld dat bijna 100% van de personeelsleden aan de wedstrijd heeft deelgenomen. We hebben bovendien uitstekende resultaten behaald die wijzen op de reële betrokkenheid van het personeel. We zijn Fullmark heel dankbaar voor hun bijdrage tot deze preventiecampagne.

Daniel Machillot, Ingénieur coordinateur EHS

L’oréalDankzij de Fullmark-campagne hebben we nieuw leven kunnen inblazen in ons

veiligheidsbeleid.

Jacques Closset, Directeur ETNSHE

Onze klanten getuigen: Investeren in veiligheid is rendabel:

1110

Veiligheidsopleidingen • E-learning • Totem Veiligheidspaspoort • zakspiegeltje

Bord “dagen zonder ongeval” Onthaalfolder • Creatie op maat • …

Bezoek www.fullmark.eu of neem contact met ons op!

FULLMARK NVDrukpersstraat, 4 - B-1000 Brussel - België - Tel.: +32 2 353 15 12 - Fax: +32 2 353 14 55

info@fullmark.eu - www.fullmark.eu

Fullmarkis ook: