Omdat u altijd bereikbaar wilt zijn

NetwerkbellenSlim telefoneren betekent vandaag de dag iets meer dan ervoor zorgen dat de telefoon opgenomen wordt. Zo is

snel kunnen doorschakelen naar collega’s onontbeerlijk. Ook als ze onderweg of alleen mobiel bereikbaar zijn.

Ook automatisch doorschakelen, conference calling en het blokkeren van bijvoorbeeld 0900-nummers is geen

probleem.

Met ‘Netwerkbellen’ van Ricoh zijn uw zorgen over uw telefonie voorgoed verleden tijd. Deze integrale

beloplossing zorgt ervoor dat u kosten in de hand houdt, terwijl u gebruik maakt van tal van extra functionaliteiten.

Geen hoge vaste kosten of een moeilijk opzegbaar contract. Ook investeren in een eigen telefooncentrale is niet

nodig. Netwerkbellen van Ricoh biedt u alle voordelen van een eigen telefooncentrale, maar zonder investering

of eigen onderhoud. En geen ‘ tikken’ meer, want Netwerkbellen werkt op basis van internettechnologie. Dus

een internetverbinding volstaat.

Altijd & overal

Met Netwerkbellen kiest u uit diverse manieren van door-

schakelen, zoals ‘hunt-groups’ - ofwel doorschakelen naar

een volgende vrije telefoon - en groepschakeling waarbij

meerdere mensen hetzelfde gesprek kunnen aannemen.

Ook wachtmuziek en keuzemenu’s maken onderdeel uit

van het slimme pakket aan oplossingen. U bent zelfs buiten

kantoor op uw mobiel bereikbaar indien u daar gebeld

wordt. Ons platform voorziet in allerlei gemakkelijke functi-

onaliteiten zoals integratie met mobiele telefonie.

Betrouwbaar

Natuurlijk staat de veiligheid van uw telefonieomgeving

voorop. Wij staan garant voor een veilig netwerk en verbinding.

Door gebruik te maken van de nieuwste technologie heeft

spraak altijd voorrang op het netwerk ten opzichte van data.

Hierdoor blijft uw bereikbaarheid en de kwaliteit van uw

telefoonlijnen optimaal, zelfs als u het netwerk zwaar belast.

Uw telefonieplatform wordt bewaakt en beheert door Ricoh.

Flexibiliteit zonder investering U staat aan het roer en bepaalt welke medewerker een

eigen telefoon heeft, wat voor soort telefoon (vast toestel

of headset). U bepaalt het bellimiet per medewerker en

welke nummerreeksen geblokkeerd worden. Daarnaast kunt

u het aantal medewerkers dat de module ‘Netwerkbellen’

gebruikt, flexibel bepalen. Of u nu groeit of krimpt. Dat is

dubbele flexibiliteit, zonder dat u hoeft te investeren.

Professionele ondersteuning

U heeft één aanspreekpunt binnen Ricoh. En natuurlijk

geniet u van de brede kennis en ervaring die binnen ons

bedrijf aanwezig is. Onze IT-professionals putten uit de

expertise van een wereldwijd netwerk. Met de module

‘Netwerkbellen’ bent u klaar voor de toekomst.

Slimmer werken

Overstappen is eenvoudig. Wij zeggen uw huidige contract

op en u behoudt uw telefoonnummers. Na installatie geniet

u van bellen met betere geluidkwaliteit en worden uw

voicemails zelfs omgezet in e-mails. Met Netwerkbellen is

een nieuw toestel aanschaffen en de vervanging van een

exemplaar zo geregeld. Want bereikbaar zijn, dat wilt u

nu eenmaal 24/7. Dat noemen wij Slimmer Werken.

Focus op uw kernactiviteiten

• Alle functionaliteiten van een professionele

telefooncentrale zonder investering in apparatuur,

upgrades of netwerk.

• Gratis bellen tussen vestigingen, medewerkers

en telewerkers.

• Eenvoudig uit te breiden wanneer u meer

functionaliteiten of capaciteit nodig heeft.

• U behoudt desgewenst uw nummers, maar heeft

geen ISDN/analoge lijnen meer nodig.

• U kunt u focussen op uw kernactiviteiten.

Nieuwe maar bewezen technologie

Bellen

Extern en intern waarbij gesprekken worden opgeslagen.

Call Groups

Aantal telefoons die tegelijkertijd over moeten gaan.

Eerst gaat één telefoon over daarna de volgende.

Verkort kiezen

Ook wel interne nummers genoemd of nummerplan.

Music On Hold

Wachtfunctie met instelbaarheid van eigen muziek.

Voicemail

Instellen van verschillende meldteksten

Voicemail 2e-mail

Voicemail bericht kan doorgestuurd worden

naar e-mailadres.

Follow Me

Automatische doorschakeling bij afwezigheid.

IVR

Interactive Voice Response; menustructuur dat

naar uw keuze ingericht wordt.

ACD

Automatic Call Distributor; automatisch toewijzen

van calls naar de juiste persoon.

Uitbreidingen

• Snellere en gegarandeerde internetverbinding

• Diverse Cisco telefoonsets eventueel met

(bluetooth) headset

• DECT draagbare telefoonset

• Extra telefoonummers

• Softphone client om te kunnen bellen

vanuit een laptop

Andere diensten van Ricoh

• E-mail, Agenda, Contacten

• Documenten delen

• WerkPlek Online of WerkPlek Premium

• Hardware as a Service

• Connectivity as a Service: oplossingen voor

uw netwerk en datalijnen

• IT as a Service: IT-diensten (EHBO-dienst,

IT-advies, projectmanagement)

• Print & Scan oplossingen

Ricoh Nederland B.V. Utopialaan 25, 5232 CD, ’s-Hertogenbosch, +31 (0)73 645 26 00, www.ricoh.nl