EngelsModerne Vreemde Talen

Project

MVT Project - Bedrijfsbezoek

• Toepassen van Moderne Vreemde Taal

• Bedrijfsbezoek in London• Onderdeel is een telefoonscript &

telefoneren

Voorbereiding op telefoongesprek

• Beantwoord de volgende vragen:–Wat is het doel van je gesprek?–Wie ga je bellen?–Wanneer ga je bellen?

Voorbereiding op telefoongesprek

• Zorg ervoor dat je:– Alle informatie hebt van wat je wilt

bereiken– Notities kan maken– Belangrijke Engelse zinnen hebt

opgezocht/kent– Een rustige telefoonplek hebt

Making a business phone call

Structuur telefoongesprek

Een telefoongesprek naar een bedrijf is in fases opgebouwd:

1. Aanvang/Voorstellen2. Vragen naar de juiste persoon3. Aanvang/Voorstellen4. Reden van telefoongesprek5. Mogelijkheden en details bespreken6. Samenvatten & Afspraak7. Afsluiting

Structuur telefoongesprek

• Zorg dat je voor elke fase de juiste zinnen in het Engels hebt gevonden.

• Bereid je voor op de fases

Aanvang/Voorstellen

• Goedendag, ik ben…• Ik ben een student van …

Vragen naar de juiste persoon

• Ik zou graag spreken met …• Ik zou graag spreken met de persoon

die verantwoordelijk is voor …

Aanvang/Voorstellen

• Goedendag, ik ben…• Ik ben een student van …

• Bel ik gelegen?

Reden van het telefoongesprek

• Ik bel u naar aanleiding van de email die ik heb gestuurd.

• Heeft u mijn email omtrent … ontvangen?

• Vorige week dinsdag heb ik u een email gestuurd, heeft u deze gelezen?

• Wij gaan … naar Londen en wij zouden graag uw bedrijf bezoeken met een aantal studenten en docenten.

Mogelijkheden en details bespreken

• Is een presentatie en rondleiding mogelijk bij uw bedrijf?

• Details:– Met hoeveel studenten/docenten zijn jullie?– Hoe lang mag het duren?– Wanneer wil je komen? Datum/dagdeel?– Geen budget

Samenvatten & Afspraak• Vat samen wat je hebt besproken.• Zorg dat je in je samenvatting

antwoord geeft op:–Wie–Wat–Waar

• Wat is je vervolgafspraak?– Bevestig alles per email!

Afsluiting• Bedank je gesprekspartner voor het

gesprek• Zeg nogmaals welke actie je

onderneemt• Sluit af

Extra materiaal• Taalblokken opzoekboek– Een telefoongesprek voeren– Pagina 136 & 137

• https://www.youtube.com/watch?v=m-W6dXfm7YE• https://www.youtube.com/watch?v=TES2kgPF4Wk• http://www.tuxx.nl/telefoonzinnen/engels/• http://www.interlingua.nl/engels/tips-en-trucs/telefoneren_e

ngels